Bouwen Oosten in het - welkom

Kleinbouw
Ter Steege startte twee jaar geleden een speciale
afdeling Kleinbouw omdat de markt
ruimte bood voor deze stap. Immink: “Ik werk
al geruime tijd bij Ter Steege. Eerst als tekenaar
en later als werkvoorbereiding. Hans ter
Steege vroeg in 2006 of ik een nieuwe poot
“kleinbouw” zou willen runnen. In 2006 is door
de directie besloten de afdeling Kleinbouw
op te starten. Tot die tijd vielen de opdrachten
van geringere omvang onder diverse
andere geledingen en de wens was om dit te
professionaliseren. Per slot van rekening verdient
elke opdrachtgever, groot of klein, onze
volle aandacht. De afdeling Kleinbouw richt
zich naast de kleinere werken ook op (langdurig)
onderhoud. Tot voor kort betekende de
oplevering van een nieuwbouwproject een
soort eindfase. Nu kunnen we ook het onderhoud
in eigen beheer uitvoeren aanbieden.
Dat neemt de opdrachtgever veel zorg uit
handen. Doelgroepen zijn naast het reguliere
bedrijfsleven ook VVE’s van appartementengebouwen
en woningbouwcorporaties. De
eerste resultaten zijn veelbelovend. In Drente
hebben we inmiddels twee langlopende
langdurige (onderhouds)projecten in uitvoering
en we mogen beslist niet klagen over
onze orderportefeuille. Voor de meer specialistische
onderhoudswerken schakelen we in
hoofdzaak en bij voorkeur onze vaste onderaannemers
in. We weten wat we aan elkaar
hebben en de bedrijven die vast voor ons
werken gaan net als ons uit van het adagium
“afspraak is afspraak”.
Sindskort is ook de klachtenafbehandeling
van zowel de professionele opdrachtgever
als van kopers van door ons gebouwde
woningen, binnen onze afdeling ondergebracht.
Soms bestaat zoiets uit het dichten
van een lek in de dakbedekking of het vervangen
van een raam of kozijn, soms een uitgebreidere
oplossing. Door het onder te brengen
op één afdeling verloopt de afhandeling
soepeler en sneller. En dat is winst voor de
klant én ons bedrijf.”
19