VVP 1-22 ONLINE NIEUW

VOLMACHTBEDRIJF CENTRAAL
NVGA-BESTUURSLID VALENTINA VISSER EN ALGEMEEN DIRECTEUR BIJ
CONFIDENT LIMBURG, ROELAND VRANKEN, ONTMOETTEN ELKAAR DIT
JAAR VOOR HET EERST TIJDENS EEN PE-SESSIE VAN DE SAR. DE ÉÉN
MET HAAR VOLMACHTBEDRIJF GESTATIONEERD IN HET CENTRUM VAN
ROTTERDAM EN DE ANDER ALS SERVICEPROVIDER IN HEERLEN IN HET
ZUIDEN VAN HET LAND. EEN MOOIE GELEGENHEID OM VOOR DE REEKS
VOLMACHTBEDRIJF CENTRAAL EENS TE KIJKEN HOE HET REILT EN ZEILT
AAN DE ANDERE KANT VAN HET LAND.
“Zoek de
samenwerking op”
TEKST CARO SALA, NVGA
‘We zouden scholen
meer kunnen betrekken
bij onze branche’
Valentina Visser: “Jullie zijn een serviceprovider. Waar
ligt jullie focus en hoe onderscheiden jullie je?”
Roeland Vranken: ‘Toen ik in 2014 bij Confident kwam,
besloten we dat groei noodzakelijk was. We zagen toen
al dat een volmachtbedrijf met vier á vijf miljoen premie,
met alle uitdagingen en kosten die op je afkomen,
niet haalbaar is. We hebben sinds 2014 daarom ieder
jaar twee kantoren aangesloten, en zijn daardoor flink
gegroeid. Het idee achter een samenwerking met ons
is dat een aangesloten kantoor flink kan besparen op
diverse kosten, waarvan een hele belangrijke besparing
de automatiseringskosten zijn, maar ook personeelskosten.
Veel bedrijven besluiten na aansluiting bij
ons om hun personeel anders in te zetten, bijvoorbeeld
commerciëler. Financieel brengt het een enorme besparing
mee en men gaat ook profiteren van gezamenlijke
inkoop. Confident Limburg is een serviceprovider, maar
ik noem ons weleens een ‘gesloten’ serviceprovider. Dat
komt omdat je, als je met ons zaken doet, ook volledig
zaken met ons doet. Wij doen alleen aan full serviceproviding.
Dat betekent dat we niet alleen volmachtpolissen
voor aangesloten kantoren opmaken, maar dat
we ook hun provinciale agentschappen beheren, hun
debiteuren- en crediteurenbeheer overnemen en de IT
verzorgen. Eigenlijk verzorgen we alle backoffice activiteiten
van een assurantiekantoor. Dat betekent dan ook
dat je niet alleen af en toe een polis bij ons kunt sluiten,
we hebben echt een intensieve samenwerking. We
doen dus niet zomaar met iedereen zaken, het moet wel
klikken van beide kanten.”
CONSOLIDATIE
Visser: “Jullie zijn een van de laatste zelfstandige volmachtkantoren
in Zuid-Limburg. Wat merken jullie
van de consolidatie in de markt?”
Vranken: “Je ziet dat volmachtbedrijven steeds groter
en groter worden. Niet iedereen is graag klant bij een
groot bedrijf. Er is een groep die veel waarde hecht aan
42 | VVP NR 1 FEBRUARI 2022