De Wyzer - december 2021

de
5
11
13
Kwaliteit is een werkwoord
Vraag het haar zelf
Drie Debruynes op een rij
MEDEWERKERSMAGAZINE JAN YPERMAN ZIEKENHUIS . DECEMBER 2021
Ik heb er altijd van
gedroomd om met
kinderen te werken”
Camille D’hulst

EDITO
Beste collega,
2021 loopt op z’n laatste benen.
Het was, opnieuw, een jaar waarin
corona een hoofdrol opeiste. De
‘derde golf’ in het voorjaar viel in
ons ziekenhuis gelukkig nog mee,
met de vierde zitten we er weer
volop in. Elk van jullie verdient een
standbeeld: ons respect en onze
dankbaarheid voor wat jullie de afgelopen
twee jaar hebben gedaan,
is enorm.
2021 zal, gelukkig, ook om andere
redenen de JYZ-geschiedenis ingaan.
Een greep uit de vele zaken
die me zullen bijblijven:
In februari kregen we bezoek
van de koning en koningin.
Ons nieuw oncologisch dagziekenhuis
opende in maart, een
pareltje! En sinds april gebruiken
we een nieuwe apotheekrobot.
Halfweg het jaar zijn de werken
voor onze nieuwbouw van start
gegaan.
Honderden collega’s zakten af
naar de Familiedag in Bellewaerde
en naar Frietrock. Samen ontspannen:
het was te lang geleden!
En onlangs maakten we een
mooi, nieuw project bekend:
het voormalige zwembad van
Diksmuide wordt een centrum voor
collectieve autodialyse. Kwalitatieve
zorg dicht bij de patiënt: dat
is Jan Yperman en daar
gaan we ook in 2022
voor, allen samen!
Graag wens ik jullie
fijne feestdagen en
een mooi 2022!
JONG GELEERD
EMILIE HUYGHE
“Babbelen is de rode draad
in mijn carrière”
8
GEZOCHT
NIEUWE HELDEN
“Ons ziekenhuis gooit z’n
troeven op tafel”
9
VRAAGSTAART
IN HET OK
“Aangetrokken tot de technische
kant van de verpleegkunde”
Frederik
Chanterie,
algemeen
directeur
2
19

DE EERSTE BRIEKE
Vooraan herken je minister Wouter Beke,
burgemeester Emmily Talpe,
bedrijfskundig directeur Pieter Declerck,
algemeen directeur Frederik Chanterie en
bouwcoördinator Rik Persyn
Op 25 november hebben
minister Wouter Beke en
burgemeester Emmily Talpe
de ‘eerste brieke’ van onze
nieuwbouw onthuld. Tegen
eind 2023 moeten de kinderpsychiatrie,
de revalidatie
en de dialyseafdeling er een
onderkomen vinden.
Bedrijfskundig directeur
Pieter Declerck: “Het gelijkvloers
wordt nu opgebouwd,
de andere verdiepingen volgen
in de komende maanden. We
zitten dus goed op schema. En
nu maar hopen dat de winter
en de schaarste aan bouwmaterialen
door corona geen
roet in het eten gooien.”
Op nieuwbouw.yperman.
net kun je terecht
voor alle updates
over de werken

1.500 m 3
Zoveel beton zit er in de vloerplaat
van de nieuwbouw!
ONTSPANNEN SFEER
Sinds 1 september worden hartpatiënten
die voor een geplande procedure komen,
opgevangen in de cardiolounge. Omdat
onze cardiologen steeds vaker via de pols
werken, kunnen de patiënten meestal nog
de dag zelf naar huis.
Hoofdverpleegkundige Walter Sohier: “We
ontvangen de mensen in een zo ontspannen
mogelijke sfeer. Ze liggen niet in bed,
maar zitten in een comfortabele sofa. Om
hun niet het gevoel te geven dat ze ‘ziek’
zijn. Er zijn drie kamers, en alles gebeurt
daar, van de voorbereiding op de onderzoeken
tot de nazorg. Na de procedure
kunnen patiënten iets eten of drinken en
een woordje uitleg vragen. Die nieuwe
manier van werken en de invoering van
het KWS vragen veel aandacht van de
verpleegkundigen. We moeten opnieuw
een routine vinden, zeg maar.”
MEER INFO
Walter Sohier • hoofverpleegkundige cathlab
057 35 60 56 of walter.sohier@yperman.net
DE TIPS VAN DE
WELZIJNSCOACH
• Wees waakzaam voor signalen
als aanhoudende vermoeidheid of
slaapproblemen en lusteloosheid.
• Praat met je collega’s, je partner,
vrienden, je leidinggevende of
iemand van het kernteam psychosociaal
welzijn.
• Blijf bewegen of sporten.
• Ontspan actief en plan die
momenten in.
• Slaap genoeg en eet gezond.
• Focus op de dingen die goed lopen.
• En onthoud: het geluk zit ‘m in kleine
dingen.
WERKEN AAN WELZIJN
Ons ziekenhuis probeert z’n medewerkers
zo goed mogelijk te ondersteunen.
Zeker nu is dat broodnodig. We doen
dan ook ons petje af voor zoveel moed,
doorzettings vermogen en optimisme.
Welzijnscoach Friedel Vandenabeele:
“Een fijne werkomgeving en toffe collega’s
zorgen ervoor dat mensen veerkrachtig
zijn en beter kunnen omgaan met stressvolle
situaties. Toch kan het soms te veel
worden. Het kernteam voor psychosociaal
welzijn, met de vertrouwenspersonen –
Johan Maerten en Annelies Dumoulin – en
ikzelf, staat dan voor je klaar. We kunnen
geen werkdruk wegnemen of concrete,
praktische problemen oplossen, maar we
bieden wel een luisterend oor en kijken
of er verdere gespecialiseerde hulp nodig
is. Vaak is dat niet zo en kunnen medewerkers
verder na een paar gesprekken.
Binnen het kernteam werken we nauw
samen, maar we delen geen namen. Elke
medewerker kan dus in vertrouwen z’n
verhaal bij ons kwijt. Binnenkort zullen
we ook een online platform opstarten,
mindlab.be, met twee modules: ‘Omgaan
met COVID’ en ‘Emotiehantering’. De tool
werd ontwikkeld door een psycholoog om
mensen veerkrachtiger te maken tijdens
deze onzekere tijden.”
IK BEN ONDER DE INDRUK VAN HET
ENTHOUSIASME, HET GEDULD, DE VRIENDELIJK­
HEID EN DE PROFESSIONALITEIT VAN HET
ZORGPERSONEEL IN JULLIE ZIEKENHUIS”
MEER INFO
Friedel Vandenabeele • welzijnscoach
057 35 77 75 of
friedel.vandenabeele@yperman.net
Een compliment van C.W.
4

WERKEN IN EEN ZIEKENHUIS
Onze zorg moet top zijn! Het klinkt
evident, maar als je er niet elke dag
aan werkt, kan die ambitie wat ondergesneeuwd
raken. In 2022 pikken we
de draad weer op met onze deelname
aan het nieuwe kwaliteitskader FlaQuM.
Kwaliteit is een
werkwoord
Vanaf
2022
werken we
met FlaQuM
Eddy Delporte:
“Geen ruimte
voor routine.”
In de vorige editie van
de Wyzer stelde algemeen
directeur Frederik
Chanterie de ‘poppy’­
campagne voor. Daarbij
staan de vier bladeren en
het hart van de klaproos
symbool voor de vijf doelstellingen
van het ziekenhuis.
De eerste doelstelling is
geen verrassing: de kwaliteit
van onze zorg moet
uitstekend zijn.
Verpleegkundig en paramedisch
directeur Eddy
Delporte: “Dat klinkt heel
logisch, maar je moet er wel
elke dag bij stilstaan, bij elke
patiënt opnieuw. Anders
sluipt er routine in. We
mogen niet zelfgenoegzaam
zijn en zeggen: ‘We zijn goed
bezig en we doen gewoon
verder.’ Als er zich incidenten
voordoen, moeten we
de dingen de volgende keer
beter aanpakken.”
STRENGE BLIK
Vreemde ogen dwingen,
zegt het spreekwoord. Tot
voor kort waren die vreemde
ogen er: de strenge blik
van de auditeurs van JCI,
die kwamen controleren
of iedereen alle regels wel
goed volgde. Dat die audit
tot accreditaties leidde, was
mooi meegenomen. Maar
het was vooral de weg daarnaartoe
die voor kwaliteitsverbetering
zorgde.
5

Eddy Delporte: “In 2020
hebben we beslist om het
JCI-accreditatieproces
stop te zetten. Daar waren
verschillende redenen
voor. We scoorden na
twee auditrondes al heel
hoog – 98,6 procent. Maar
we vonden dat de JCIbenadering
meer op procedures
gericht was dan
op de directe meerwaarde
voor de patIënt en de zorg.
De medewerkers ervoeren
het op den duur niet meer
als zinvol, zeker omdat die
internationale normen
niet altijd toepasbaar zijn
in een Vlaamse context.”
VLAAMS MODEL
Exit JCI, dus. In de plaats
zou er een kwaliteitssysteem
op poten gezet
worden vanuit de werkvloer
zelf. Zonder het
JCI-referentiekader en
de ‘stok’ van de externe
audit is dat geen evident
verhaal, hebben we
inmiddels ervaren. En
toen COVID-19 de wereld
“Het FLAQUM-kwaliteitsmodel reikt een aantal bouwstenen aan,
maar inhoudelijk moeten die nog ingevuld worden.”
overrompelde, lagen de
prioriteiten helemaal
ergens anders.
Eddy Delporte: “Vanaf
2022 willen we weer meer
aandacht besteden aan het
kwaliteitsverhaal. We gaan
daarvoor met een nieuw
kader werken: FlaQuM,
kort voor Flanders Quality
Model. Dat model hebben
een aantal kwaliteitsexperten
de voorbije
twee jaar op vraag van de
Vlaamse overheid opgesteld.
Het reikt een aantal
bouwstenen aan om aan
kwaliteit te werken, maar
inhoudelijk moeten die
nog ingevuld worden. In
medische termen: het skelet
is er, de spieren en de
pezen moeten er nog aan
vastgehangen worden. Het
Jan Yperman Ziekenhuis
heeft zich, samen met een
18-tal andere ziekenhuizen,
geëngageerd om
deel te nemen aan de
‘FLAQUM-proeftuin’. We
waren bij de allereerste
ziekenhuizen om in JCI
in te stappen, en ook
bij FlaQuM zijn we er
vanaf het begin bij. Onze
kwaliteitscoördinator Dirk
Vanrenterghem zal elke
maand naar de FlaQuMgroep
gaan, om daar
samen met de andere ziekenhuizen
en na afstemming
in het ziekenhuis het
model uit te werken.”
OP BEZOEK
De keuze voor FlaQuM
betekent niet dat de realisaties
van JCI overboord
gegooid worden.
Eddy Delporte: “Er zijn
geen honderd manieren
om een chirurgische
ingreep veilig te maken:
80 à 90 procent van de
JCI-eisen waren terecht
en zullen op één of andere
manier terugkomen in
FlaQuM. Ook de audits
“ER ZIJN GEEN
of tracers keren terug. In
eerste instantie zullen we
zelf weer meer kwaliteitsaudits
uitvoeren op de
werklvloer. En later komen
misschien ‘peer reviewers’
uit de andere FlaQuMziekenhuizen
op bezoek.”
18
ziekenhuizen
nemen deel
aan FLAQUM
HONDERD MANIEREN
OM EEN CHIRURGISCHE
INGREEP VEILIG
TE MAKEN”
WAT ZIJN TRACERS?
Een beleid en voorschriften uitstippelen
om de kwaliteit van de zorg te verbeteren,
is maar de eerste stap. Daarna wil je ook
weten of de kwaliteitsnormen wel tot op
de werkvloer zijn doorgedrongen en toegepast
worden. Meten is weten, zo klinkt het
vertrouwde motto.
Eddy Delporte: “We gebruiken daarvoor tracers.
Dat zijn leer- en verbetermomenten op
de werkvloer. Ofwel is het een medewerker
van de dienst zelf – bijvoorbeeld de referentiemedewerker
kwaliteit – die bepaalde dingen
eens nakijkt. Ofwel gaat het om iemand
van het kwaliteitsteam die een afdeling
bezoekt, om samen met de mensen daar te
kijken of het lukt om de kwaliteitsafspraken
na te komen. Lukt dat niet helemaal, dan
bekijken ze hoe er eventueel bijgestuurd kan
worden. Het moet weer zichtbaar worden
dat we actief aan kwaliteit werken.”
6

DE WARMSTE WEEK
Ons ziekenhuis is er één met een hart. Dat
tonen we elke dag, maar tijdens de Warmste
Week doen we er nog een schepje bovenop.
LUIKSE WAFELS
2017 2018 2019
910 1.950 2.340
STUKS
1.000
GELUKSPOPPETJES
VERKOCHT IN 2017
OPBRENGST
2017 2018 2019
€ € €
12.591 13.340 15.000
Dit jaar organiseerden we
een virtuele kerstmarkt
met een webshop waar je
bloemschikboxen, sleutelhangers,
lekkere verwenpakketten
enzovoort kon
bestellen.
Op de foto: Rosalie Decorte

DE TREIN IS
VERTROKKEN
‘Wij, gastvrij’: zo heet de campagne rond gastvrije zorg.
Patient experience officer Annelies Dumoulin vergelijkt de
aanpak met een trein. “We werken rond vijf thema’s, die één
na één aangekoppeld worden – als wagonnetjes. Er komt
telkens een thema bij, terwijl de bestaande thema’s verder
uitgediept worden.”
Het eerste wagonnetje – ‘gastvrije zorg’ – werd in maart
aangekoppeld. Medewerkers werden aangemoedigd om
zichzelf altijd voor te stellen. Dat schept vertrouwen en
neemt stress weg.
Annelies: “Een bijzondere doelgroep waren mensen met
een auditieve beperking. Voor hen kunnen we sinds kort een
gebarentolk via tablet regelen.”
In juni kwam het tweede wagonnetje erbij: ‘mangozorg’, met
mangomomenten zoals een taartje en een kaartje voor jarigen
of een pakje friet voor patiënten met een plots ‘goestje’.
Daar lag de focus misschien wat te exclusief op lekker eten,
denkt Annelies. “We moeten ook flexibel inspelen op wensen.
Als iemand graag wil dat iets vandaag gebeurt, mogen
we dat niet uitstellen naar volgende week.”
Het derde wagonnetje – ‘beleving’ – rijdt sinds september
mee. Medewerkers denken momenteel zelf na over gastvrije
zorg op hun afdeling. Een geriatrische patiënt heeft andere
wensen dan een pas bevallen mama. In de pijplijn zit een
‘wachten verzachten’-campagne, om de wachttijd zo kort en
aangenaam mogelijk te houden.
Annelies: “Eind oktober kwam het wagonnetje ‘patient
empowerment’ erbij.”
De baby heet Amber, maar wie is het meisje dat zich over haar ontfermt?
JONG GELEERD
De telefoniste in de vorige editie van
de Wyzer werkt sinds oktober op de
aankoopdienst van het ziekenhuis. Hallo,
Emilie Huyghe?
Emilie: “Op de foto ben ik 1 jaar. Die
telefoon was mijn favoriete speelgoed.
Ik kon amper praten, maar bootste de
hele tijd de gesprekken van mijn ouders
na. Volgens hen heb ik altijd al een rijke
MEER INFO
Annelies Dumoulin, patient experience officer
057 35 66 42
annelies.dumoulin@yperman.net
8
COLOFON
De Wyzer is het blad van en voor de artsen en medewerkers van het
Jan Yperman Ziekenhuis. Redactieraad: Petra Man, Corine Blondeel,
Tom Bogaert, Pieter-Jan Breyne, Christine Creus, Sabine Coppens,
Cientia Cornille, Johan Couchez, Helien Demey, Anne-Elise De
Gruyter, Aurely Degroote, Tania Detrez, Celestine Dumont, Hannes
Ghyselen, Mieke Leenknegt, Emma Lemahieu, Greet Leupe, Christine
Pacquet, Werner Room, Stephan Ryngaert, Kobe Sercu, Caroline
Theeten, Sofie Verhanneman, Sofie Verschoore.
Realisatie: www.f-twee.be. Coördinatie: Pieter-Jan Breyne.
Contact: communicatie@yperman.net, tel. dect. 7020.
Bekijk al onze vacatures op jobs.yperman.net
of via de QR-code
Emilie Huyghe
fantasie gehad. Nu bel ik écht – veel
en graag zelfs. Ik woon ondertussen
niet meer thuis, en tijdens corona was
telefoneren de ideale manier om contact
te houden met mijn ouders en vrienden.
Het grappige is dat ik ook communicatiewetenschappen
en bedrijfscommunicatie
gestudeerd heb. Ik ben in 2020 in het
ziekenhuis begonnen als stagiair bij de
dienst communicatie. Daarna werkte ik
als telefoniste op de COVID-screeningspost,
aan het onthaal en op de aankoopdienst.
Drie keer raden wat de rode draad
is? Jawel. (lacht) Ik babbel nu eenmaal
graag met mensen.”

WERKEN IN EEN ZIEKENHUIS
Ons ziekenhuis gooit al zijn troeven in
de strijd om nieuwe medewerkers aan
te werven. Inclusief de diensten van
één fictieve en vier échte superhelden.
Dringend gezocht:
nieuwe helden
20
vacatures raken
moeilijk ingevuld
Superjan werd
gespeeld door
acteur Bert
Huysentruyt.
Lieve Deblauwe
Lieve Deblauwe zou zichzelf
niet als kandidaat
opgegeven hebben voor een
rolletje in de ziekenhuiscampagne
Sterk in je werk.
Maar haar collega Katrien
Blomme dacht daar anders
over.
Lieve Deblauwe: “Om het
in schoon West-Vlaams te
zeggen: ze heeft mij achter
mijn gat ingeschreven. (lacht)
Nu ben ik er blij om. Ik heb
ervan genoten.”
NIET FORCEREN
Lieve werkt in de mobiele
nachtequipe op de
D-afdeling. Ze speelt
ook amateurtheater in
Wijtschate. Dat laatste
talent mocht ze onlangs
ontplooien in de campagnevideo’s
waarmee het ziekenhuis
nieuwe medewerkers
wil lokken.
Lieve Deblauwe: “Er kroop
wel wat tijd in. Op de
eerste dag maakten de vier
‘acteurs’ van het ziekenhuis
de gezamenlijke opnames
met Superjan, een soort
van klungelige superheld.
Dat typetje werd gespeeld
door de professionele acteur
Bert Huysentruyt. Later
volgden nog opnames van
mijn scènes met Superjan,
sfeerbeelden op de dienst
en een interviewtje met
mezelf. Daarin mocht ik uitleggen
waarom ik mijn job
graag doe. Dat ging vanzelf.
9

De collega’s zijn tof, de
sfeer zit goed en er is veel
afwisseling.”
Ondanks haar acteerervaring
was het toch
wennen voor Lieve. “Op
een theaterpodium maak
je je gebaren groot en
verhef je de stem. Voor de
camera werkt dat niet. Je
moet kleiner bewegen en
normaal praten, anders
komt het gemaakt over.”
GROTE SCHAARSTE
Voor Lieve was de campagne
een leuk tussendoortje,
maar het ziekenhuis
wil er een serieus
probleem mee oplossen:
vacatures die moeilijk
ingevuld raken.
Cientia Cornille
(HR-directeur): “Via het
zorgpersoneelsfonds heeft
de overheid de ziekenhuizen
geld gegeven om
extra medewerkers aan
te werven. Alleen zijn die
zeer schaars. Momenteel
hebben we twintig vacatures
waar we moeilijk
mensen voor vinden.
Dat zijn vooral verpleegkundigen,
maar ook
bijvoorbeeld keuken- en
onderhoudsmedewerkers.
In de eerste categorie is
er een algemeen tekort
HR-directeur Cientia Cornille: “Via het zorgpersoneelsfonds hebben
we geld gekregen om extra medewerkers aan te werven. Maar die
zijn moeilijk te vinden.”
en vissen we in dezelfde
vijver als de andere ziekenhuizen.
Mensen voor
keuken en onderhoud zijn
ook gegeerd bij dienstenchequebedrijven
en
grote productiebedrijven.
Ook bepaalde technische
profielen, zoals bijvoorbeeld
een laboratoriumtechnoloog,
zijn moeilijk
te vinden.”
LEKKER ETEN
Het ziekenhuis gooit alles
in de strijd om toch nieuw
talent te lokken.
Cientia Cornille: “We
zijn groot genoeg om een
brede waaier van jobs en
technieken aan te bieden,
maar blijven toch een
familiaal ziekenhuis. We
zetten sterk in op opleidingen
(onder meer via een
dossier van het Europees
Sociaal Fonds), het ziekenhuis
is goed bereikbaar
en onze keuken heeft zelfs
een Gault&Millau-award
behaald. Ook zetten we
actief in op het welbe vin den
van onze medewerkers.”
Die troeven moet je
natuurlijk wel op tafel
gooien. Vandaar de campagne
Sterk in je werk.
Pieter-Jan Breyne (communicatiemanager):
“Op onze sociale media
lanceren we vijf filmpjes,
over Superjan in ons
ziekenhuis, drie verpleegkundigen
en een onderhoudsmedewerker.
Vanaf
januari leiden die
filmpjes naar de pagina
sterkinjewerk.be, waar
we onze troeven in de verf
zetten en vacatures tonen.
Je kunt er ook het videoclipje
bekijken van ‘Wyder
zyn Jan Yperman’. Verder
zal de campagne ook te
zien zijn op de schermen,
in onze e-mailhandtekening
enzovoort.”
“DE CAMPAGNE IS OOK
EEN DANKJEWEL AAN
ONZE MEDEWERKERS”
Naast al dat communi catie
geweld rekent het
ziekenhuis ook op zijn
eigen medewerkers.
Pieter-Jan Breyne: “Deze
campagne is ook een
manier om onze medewerkers
te bedanken. Zij
zijn de échte helden van
het verhaal. Als zij aan de
buitenwereld vertellen
waarom ze hier graag werken,
heb je een authentieke
boodschap voor
potentiële werknemers.”
2,4 %
meer inschrijvingen
voor de opleiding
verpleegkunde
STRAFFE CIJFERS
In ons ziekenhuis werken 768 verpleegkundigen
(661 vrouwen en 107 mannen). Hun
gemiddelde leeftijd is 41 jaar. Het verzorgend
personeel – inclusief de logistiek assistenten
– is met 93 (87 vrouwen en 6 mannen). Zij
zijn gemiddeld 48 jaar. In de zomer kwamen
dit jaar 73 jobstudenten helpen met
verpleging en verzorging.
Verpleegkundige is een knelpuntberoep.
Gelukkig is er een lichte stijging van
2,4 procent voor het aantal inschrijvingen
voor verpleegkundige (zowel bachelor
als gegradueerde) maar daarmee zijn alle
problemen nog niet van de baan. Ook andere
vacatures worden moeilijker ingevuld. Dat is
het geval bij de laboratoriumtechnologen
(die zijn momenteel met 43)
en bij de medewerkers in
de schoonmaak (94) en
de keuken (81).
Bekijk al onze vacatures
op jobs.yperman.net
of via de QR-code
10

VRAAG HET HAAR ZELF
“Ik ben drie jaar weggeweest, maar ik miste het ziekenhuis.”
HET DOET DEUGD OM
EEN BEDANKJE TE KRIJGEN
VAN DE PATIËNTEN”
Gudrun Sockeel
CHIRURGISCH
DAGZIEKENHUIS
Gudrun Sockeel is een
lieve en sociale vrouw,
vertelde Bjorn Desmet
vorige keer in deze rubriek.
Blij met het compliment?
“Dat zal wel. Het klopt dat ik
gemakkelijk contacten leg.
Dat komt van pas in mijn
werk: patiënten begeleiden
voor en na hun ingreep. Ik
krijg geregeld een bedankje.
Ik kan de mensen goed op
hun gemak stellen, zeggen
ze.”
Hoe ken je Bjorn?
“Zijn vrouw Leatitia Blin is
een collega.”
Jullie schieten goed op met
de ‘logistieke mensen’?
“Tijdens de voor middagpauze
komen ze hier vaak
een koffietje drinken. Best
gezellig.”
Hoelang werk je hier al?
“35 jaar! Maar met een tussenpauze.
Ik heb drie jaar
in een woonzorgcentrum in
Vlamertinge gewerkt.”
Vanwaar je comeback?
“Ik miste het ziekenhuis. De
toenmalige verpleegkundig
directeur Jan Blontrock had
dat voorspeld. Hij zei: ‘Jeun
je daar, maar ik denk dat je
zult terugkeren’.”
Je bent recent getrouwd?
“Ja, in april, met Hans, mijn
tweede man. We kennen
elkaar al zes jaar.”
En je bent oma geworden!
“Ook! Otis, het zoontje van
mijn oudste dochter, is
begin november geboren.
Gelukkig hier in het
ziekenhuis.”
Ga je vaak langs?
“Ik kan het niet laten.
Daarnet ben ik nog
wat rodekool gaan
langsbrengen.”
Volgens je collega’s lust
jij echt alles en kun je het
proeven niet laten – zelfs
uit andermans bord.
(Schiet in de lach) “Dat is
waar. Vette darmen? Laat
maar komen! Ik hou van
koken en eten. We proberen
één keer per jaar naar een
goed restaurant te gaan.
Volgende keer wordt dat
Saint Nicolas.”
En reizen, doe je dat ook
graag?
“Onze verste reis was naar
Australië, waar mijn tweede
dochter als au pair werkte.
Die kans mochten we niet
laten liggen…”
Wie staat de volgende keer
in deze rubriek?
“Een opgewekte en lieve
dame: diëtiste Sophie
Delputte!”
Stuur je vragen voor Sophie naar
communicatie@yperman.net
11

WE ZIJN ZO BLIJ, DANKJEWEL!!!”
Mama Ruth, nadat zoon Julian z’n knuffel teruggekregen had.
Vosje werd gevonden op de parking van de spoed.
NIET TE KRAKEN
In 2019 probeerde Jürgen Taverniers
van IT – met goede bedoelingen,
dat spreekt vanzelf
– alle wachtwoorden te
kraken die we gebruiken
voor onze JYZ-accounts. Dat
lukte in zowat zes op de tien
gevallen. Twee jaar en een
striktere wachtwoordpolicy
later deed Jürgen een nieuwe
poging. In één op de vier
gevallen met succes.
Jürgen Taverniers: “Er
is dus nog altijd ruimte
voor verbetering. Te veel
wachtwoorden bevatten
een ‘logische’ volgorde van
letters of cijfers – ‘azerty’, en
dan enkele cijfers, bijvoorbeeld.
Zo’n wachtwoord kan een
hacker makkelijk kraken.”
MEER INFO
Jürgen Taverniers • IT
057 35 66 20 of
jurgen.taverniers@yperman.net
HOE KIES JE EEN
STERK WACHTWOORD?
Bedenk een zin, en neem van elk woord de
eerste letter.
Zorg dat je zin ook cijfers en speciale tekens
bevat.
Bijvoorbeeld: ‘Dit wachtwoord zullen ze nooit
kunnen kraken, nog in geen 1000 jaar!’
Je wachtwoord wordt dan:
Dwzznkk,nig1000j!
De zin is logisch en makkelijk te onthouden,
maar het wachtwoord lijkt gewoon een
willekeurige opeenvolging van letters, tekens
en cijfers.
Extra tip: schrijf die zin nergens op,
maar onthou ‘m.
En gebruik uiteraard een eigen,
andere zin.
IEDEREEN BIJ DE LES
Elk jaar organiseert ons ziekenhuis
opleidingen, zodat alle medewerkers
zich professioneel én persoonlijk kunnen
blijven ontwikkelen.
Vormingsverantwoordelijke Liesbeth
Verbanck: “In het verleden kwamen
fotografie, Word, Excel en Frans al aan
bod, en dit jaar stonden er ook opleidingsproevertjes
op het menu. Die korte
sessies konden we aanbieden met de hulp
van het Europees Sociaal Fonds, om laagen
middengeschoolden en 50-plussers
op een laagdrempelige manier te laten
kennismaken met 21ste-eeuwse vaardigheden.
Om ons opleidingsplan voor
2022 uit te werken willen we graag een
beroep doen op alle medewerkers. Heb je
nood aan een bepaalde opleiding? Ken je
goede opleidingen? Heb je deelgenomen
aan een opleidingsproevertje? Alle ideeën
en opmerkingen zijn welkom, via de
QR-codes O P Lhieronder.”
E I D I N G S P L A N 2 0 2 2
3.569
Heb je bepaalde opleidingsnoden? Ideeën rond
opleidingen? Ken je goede opleidingen? Vul dan
MEER deze INFOalgemene korte vragenlijst in.
Liesbeth Verbanck • vormingsverantwoordelijke
057 35 70 63 of liesbeth.verbanck@yperman.net
O P L E I D I N G S P L A N 2 0 2 2
Ideeën voor Feedback
Je vindt beide
Heb je bepaalde opleidingsnoden? Nam je Ideeën al deel rond aan de ESFopleidingsproevertjes?
goede opleidingen? Vul dan Hebben ze gesmaakt?
opleidingen opleidingsproevertjes
via onder de tegel
vragenlijsten ook
opleidingen? Ken je
via
Zoveel aanvallen op onze servers werden er
deze algemene korte Geef vragenlijst via deze vragenlijst in. jouw feedback.
opleidingen op
in november gedetecteerd én gestopt.
het portaal
12
Nam je al deel Je vindt aan de linken ESFopleidingsproevertjes?
Hebben ze opleidingen.
ook op de portaal - tegel
gesmaakt?

QUEEN DEBRUYNE
‘King Kev’ of ‘KDB’: voetbalfans weten meteen
over wie het gaat. De Queens Debruyne van het
ziekenhuis zijn minder beroemd. Daar brengen we
graag verandering in.
“IK BEN LETTERLIJK EEN
BRUINE, VAN HAAR EN
HUID. (KNIPOOGT) MIJN
COLLEGA’S ZIJN JALOERS
IN DE ZOMER!”
ANNIE DEBRUYNE
Palliatieve eenheid

“HET ZORGZAME IS EEN
FAMILIETREKJE. MAMA
WERKTE IN DE ZORG,
NET ALS ENKELE ANDERE
FAMILIELEDEN”
JOLIEN DEBRUYNE
Diabetesconventie

“MIJN JONGERE ZUS JOLIEN
WERKT HIER OOK. BLIJKBAAR
HOORDEN ZE BIJ ONS THUIS
GRAAG NAMEN DIE MET JO
BEGINNEN”
JOKE DEBRUYNE
D4

OVER CAMILLE
Camille D’hulst studeerde psychologie aan de UGent en combineert
sinds begin oktober functies in Twoape en op de afdeling pediatrie.
Het is allemaal nog een beetje onduidelijk,
geeft Camille D’hulst toe. En niet alleen omdat
ze haar weg nog moet vinden in het ziekenhuis.
“Ik draai momenteel mee in projecten die
nog in een test- of opstartfase zitten.”
Op kindermaat
OUTREACHEND
TIME-OUT
DE JUISTE HULP
VRIJWILLIGER
In de voormiddag werkt
Camille als leefgroepbegeleider
in Twoape, de
psychiatrische dagopvang
voor kinderen. “De kinderen
verblijven hier van maandag
tot vrijdag, maar ‘s avonds en
in het weekend gaan ze naar
huis. Acht weken lang volgen
ze individuele en groepstherapie.
Na dat traject
kunnen ze hopelijk de draad
weer opnemen op school. Ik
geef mijn ogen goed de kost,
om de manier van werken
onder de knie te krijgen. Het
is de bedoeling dat de collega’s
en ikzelf binnenkort ook
‘outreachend’ gaan werken,
bij de kinderen thuis.”
Na de middag verhuist
Camille naar de ‘liaison
kinderpsychiatrie’ op de
dienst pediatrie. “Daar zijn
sinds kort twee bedden beschikbaar.
Niet voor therapie,
maar voor een time-out van
vijf dagen. Er zijn gesprekken
met de psychiater en
met psycholoog Anneleen
Impens, en de sociale dienst
praat ook met het gezin. Zelf
vervul ik de rol die later door
een psychiatrisch verpleegkundige
zal worden overgenomen:
ik observeer het kind
tijdens activiteiten en geef
het ook ruimte om tot rust te
komen, weg van het gezin en
de school.”
Die vijf dagen time-out
leveren normaal voldoende
informatie op om de kinderen
te kunnen doorverwijzen
naar de juiste hulpverlening,
zoals Twoape. “Het project
is alvast verlengd tot eind
juni. Ik heb al veel geleerd.
Bijvoorbeeld hoe je omgaat
met kinderen die storend
gedrag vertonen, hun ouders
missen, moeilijk eten... Maar
ook hoe je samenwerkt en
communiceert met collega’s.
Ik weet nog niet of dit helemaal
mijn ding is, maar ik
heb er in elk geval altijd van
gedroomd om met kinderen
te werken.”
Ook in haar vrije tijd steekt
Camille graag de handen
uit de mouwen om anderen
te helpen. “Ik ben aangesloten
bij de Rotaract in Kortrijk,
een jongerenversie van de
Rotary Club. We begeleiden
onder andere dagactiviteiten
met geplaatste kinderen,
bezoeken een woonzorgcentrum,
organiseren
opruimacties in de stad…
Het is leuk om vrienden te
maken uit verschillende
hoeken van de samenleving.”
16

PERSONALIA
1 2 3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13 14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25 26 27
28 29 30
31 32 33 34 35 36
37 38 39 40
NIEUWKOMERS (16 augustus tot en met 15 november)
1 JADE BEHAEGHEL | 16/08/2021
Verpleegkundige OK
2 VERO DERUYTTER | 16/08/2021
Verpleegkundige
Oncologisch dagziekenhuis
3 CHRISTA DERYCKE | 16/08/2021
Medewerker Poetsdienst
4 ELKE DESODT | 16/08/2021
Medewerker Poetsdienst
5 IMRAN ALI SYED | 23/08/2021
Chauffer Labo Pathologie
6 JOKE COOLS | 30/08/2021
Technoloog Radiologie
7 TINE HACKX | 30/08/2021
Verpleegkundige Cathlab
8 AMBER COUDRON | 01/09/2021
Verpleegkundige D2
9 BRECHT DEBRABANDER |
01/09/2021 Verpleegkundige
Intensieve Zorgen
10 FATIMA FRIKEL | 01/09/2021
Verpleegkundige
Sp Locomotorische
11 LISA LOWAGIE | 01/09/2021
Medewerker
Sociale dienst
12 LISA MADDELEIN | 01/09/2021
Keukenhulp Afwas en
Distributie
13 FRIEDEL VANDENABEELE |
01/09/2021 Welzijnscoach HR
14 SUPANIDA VERFAILLIE |
01/09/2021 Verpleegkundige OK
15 CELINE DENYS | 06/09/2021
Logistiek assistent D5
16 LISA DIERICK | 06/09/2021
Diëtiste Dieetkeuken
17 STEPHANIE GHYLLEBERT |
06/09/2021 Medewerker
Poetsdienst
18 ISABELLE MEEUWS | 06/09/2021
Medewerker Sterilisatie
19 LIEZE SANCTORUM | 06/09/2021
Keukenhulp
Afwas en Distributie
20 KIM VERKINDT | 06/09/2021
Medewerker Poetsdienst
21 DAPHNY DEWULF | 13/09/2021
Verpleegkundige D1
22 KATHY FLORISSOONE |
13/09/2021 Keukenhulp
Afwas en Distributie
23 ROBBE CALLEMEIN | 20/09/2021
Verpleegkundige
Spoedopname
24 LORE WALTERS | 20/09/2021
Verpleegkundig C3
25 JESSE CLYNCKEMAILLIE |
27/09/2021 Administratief
medewerker Onthaal
26 SILKE COULIER | 27/09/2021
Analist coronatesten
Klinisch Labo
27 NADIN TUAMEH | 28/09/2021
Keukenhulp
Afwas en Distributie
28 ANIK ABASYAN | 30/09/2021
Keukenhulp
Afwas en Distributie
29 ELIEN DECEUNINCK | 01/10/2021
Verpleegkundige
Poli Poperinge
30 THOMAS DEVOS | 01/10/2021
Verpleegkundige OK
31 SAMOY SHAZNEY | 01/10/2021
Verpleegkundige C2
32 MIEKE VERBEKE | 01/10/2021
Verpleegkundige PAAZ
33 CAMILLE D’HULST | 04/10/2021
Psychologe Twoape
34 KIM GELDHOF | 04/10/2021
Verpleegkundige G2
35 BRIGITTE RASSALLE | 04/10/2021
Keukenhulp Afwas en
Distributie
36 ANN ACKEIN | 05/10/2021
Medewerker Poetsdienst
37 ANNA CROMBEZ | 18/10/2021
Farmaceutisch technisch
assistent Apotheek
38 MAAIKE DEVOLDER | 18/10/2021
Maatschappelijk assistent
Sociale dienst
39 SANDRINE LENIERE | 18/10/2021
Medewerker Poetsdienst
40 ELISA LANDTSHEERE |
25/10/2021 Maatschappelijk
werker Twoape
41 IVA MANIARASA | 1/11/2021
Farmaceutisch technisch
assistent Apotheek
42 NATHALIE DE BRUYNE |
02/11/2021 Medewerker
Poetsdienst
17

41 42 43 44 45 46 47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59 60 61 62
63
64
65
66
67
68
69
43 JEAN-MARC DEGROOTE |
02/11/2021 Medewerker infobalie
58 ANNEFLEUR MAURITZ |
01/10/2021 Heelkunde
BRUG PENSIOEN
GEBOORTE
Onthaal
44 VICKY VINCKIER | 2/11/2021
Verpleegkundige
Mobiele equipe
45 MARLEEN MASSON | 08/11/2021
Administratief medewerker
Klinisch Labo
ARTS-SPECIALIST
IN OPLEIDING
46 ANDREAS BOUCKAERT |
01/10/2021 Heelkunde
47 MARGOT CORNETTE | 01/10/2021
Klinische Biologie
48 PAULINE DE CLERCQ | 01/10/2021
Inwendige Geneeskunde
49 ANNE-SOFIE DE CREM |
01/10/2021 Gynaecologie
50 TUUR DEBBAUT | 01/10/2021
Heelkunde
51 ELISABETH DERNICOURT |
01/10/2021 Inwendige
Geneeskunde
52 NATHALIE FILLIERS | 01/10/2021
Gynaecologie
53 ELINE GELLIN | 01/10/2021
Oogheelkunde
54 NICOLAS HIMPE | 01/10/2021
Orthopedie
55 MARTHE JENNIS | 01/10/2021
Inwendige Geneeskunde
56 IRIS LAMBRECHT | 01/10/2021
Gynaecologie
57 ASTRID MARGOT | 01/10/2021
Inwendige Geneeskunde
59 WOUTER PLATTEAU | 01/10/2021
Orthopedie
60 LISA RAMAUT | 1/10/2021
Plastische Heelkunde
61 KAAT ROTTIERS | 01/10/2021
Inwendige Geneeskunde
62 LOTTE STEYAERT | 01/10/2021
Inwendige Geneeskunde
63 JOSEPH VAN AERSCHOT |
01/10/2021 Oogheelkunde
64 ELISABETH VAN DAMME |
01/10/2021 Inwendige
Geneeskunde
65 MARGARETHA VAN
KERREBROECK | 01/10/2021
Cardiologie
66 RENATA VAN DEN WEGHE |
20/09/2021 Schoonmaak
67 INGRID VERMEERSCH |
09/10/2021 Materniteit
PENSIOEN
68 ANITA VANDEWALLE | 31/08/2021
Poli nefro
69 INGRID MERTEN | 31/08/2021
OK
HUWELIJK
ESMÉE MOLLEN en Freek Six |
10/09/2021 Nierdialyse
GEERT SEYS en MELISSA
DELIAERT | 10/09/2021 G0, G1
TINE GELLYNCK en Thijs Lavens |
10/09/2021 Ergo
HANNAH PYNKET en Maarten
Baele | 18/09/2021 Apotheek
SYLVIE LEPLAE en Thomas De
Conseth | 24/09/2021 Dialyse
LAUREN DOUTRY en
Domien Gesquière |
02/10/2021 Consultatie Interne
ROEL ASSEZ en Annelies Thyvelen
| 16/10/2021 Klinisch Labo
JULIE DESCAMPS en Stijn
Degezelle | 12/11/2021 D5
FLORINE PORTIER | 19/07/2021
dochtertje van Magali
Ververken Sp-Loco en Mobiele
nacht
MAURICE SLOSSE | 20/08/2021
zoontje van Hannelore Slosse
IZ
ACHILLE DUMON | 31/08/2021
zoontje van Anoeshka
Coutteure Tarificatie
ESTELLE HUYGHE | 03/09/2021
dochtertje van Fraam Vandaele
Sp-Wervik
KAMIEL HANTSON | 09/09/2021
zoontje van Lore Gillis K-dienst
MILAN MERLEVEDE | 10/09/2021
zoontje van Dana Heyrick D3
CHARLES DECLERCQ | 14/09/2021
zoontje van Pauline Vanparys
Villa Paula, en dr. Tom Declercq,
Anesthesie en Reanimatie
NOÉLIE CALLEWAERT | 22/09/2021
dochtertje van Kylie Devloo
Labo Pathologie
BAS BUYCK | 24/09/2021
zoontje van Stijn Buyck D1
GUST VRAEGHE | 30/09/2021
zoontje van Isolde Hoet
Klinisch Labo
CÉRIEL NUYTTEN | 05/10/2021
zoontje van Véronique
Vandenbussche OK
LEWIS VERSTRAETE | 10/10/2021
zoontje van Joni Desomer C3
MONA RONSE | 15/10/2021
dochtertje van Romina Druant
Onthaal
18

VRAAGSTAART
CAMILLE DEBEER | 15/11/2021
dochtertje van Emilie
Theeten C3
OVERLIJDEN
CÉCILE BILLIET † 21/08/2021
moeder van Ann
Vanwildemeersch
Sp-Wervik
LUCIENNE DEWACHTERE
† 22/08/2021 moeder van
Nathalie Beckaert C3
WILLY POLLÉE † 24/08/2021
schoonbroer van Stefaan
Lazoore MKG
CHRISTIAN RIDEZ † 03/09/2021
grootvader van Jolien
Laureys Twoape
BIE DE COOMAN † 11/09/2021
moeder van dr. Bob
De Frene Plastische
Heelkunde
MARC SOBRY † 17/09/2021
grootvader van Flore
Thevelein Materniteit
JULIEN HAESE † 13/10/2021
overgrootvader van Florent
Haese Recovery
GILBERT PECCEU † 16/10/2021
grootvader van Heleen
Dever Consultatie gynaeco
JACQUELINE HUYGHE
† 17/10/2021 schoonmoeder
van Greet Paesschesoone
Mobiele equipe dag
YVETTE CARON † 18/10/2021
moeder van Didier Gelein
Klinisch Labo, en schoonmoeder
van Nathalie
Deman CSA
GABRIEL PROOT † 22/10/2021
schoonvader van Luc
Keersebilck Technische
dienst
GODELIEVE LERMYTE
† 26/10/2021 grootmoeder
van Severine Verschaeve
Radiologie
ROSA VERSTRAETE † 27/10/2021
schoongrootmoeder van
Hannah Pynket Apotheek
Hoe lang
werk je al op
het OK?
Ook het OK
wordt steeds
digitaler.
Lukt dat?
Hoe vier je
Kerstmis?
MARTINE D’HONDT
Verpleegkundige OK
“Al 41 jaar. Tijdens mijn
stage mocht ik een
kraakbeentransplantatie
volgen. Ik was
meteen gefascineerd.”
“Ik doe mijn best om
bij te blijven, maar
voor de robotchirurgie
moeten ze me niet
meer vragen. Gelukkig
is er nog genoeg ander
operatiewerk.”
“Mijn man is elf jaar
geleden gestorven. We
vieren het thuis rond
de kerstboom, met mijn
drie kinderen en zeven
kleinkinderen.”
THOMAS DEVOS
Verpleegkundige OK
“Twee maanden. Als
student voelde ik me
al aangetrokken tot de
technische kant van de
verpleegkunde.”
“Ik leer alles tijdens
mijn interne opleiding.
Dat loopt vlot. Als je
in de digitale wereld
opgegroeid bent, is het
vooral een kwestie van
inwerken.”
“Bij mijn ouders thuis.
Mijn vader is veearts en
hij heeft ook vleeskoeien
staan. Hij neemt nooit
verlof, maar kerst houdt
hij altijd vrij.”
PAULA DEJONCKHEERE
† 23/09/2021 schoonmoeder
van Carine
Vannieuwenhuyze
MKG
DANIËL LIEVENS † 03/10/2021
grootvader van Jolien
Cappelle Consultatie
gynaeco
DOMINIQUE MAES † 03/10/2021
vader van Stefanie Maes
Cathlab
DENISE GAYSE † 11/10/2021
schoongrootmoeder
van Liesbeth Geldhof
Pijnkliniek
CHRISTINE GEVAERT † 12/10/2021
schoonmoeder van
Nathalie Dumoulin
Dagziekenhuis Pre-op
GERY BEIRNAERT † 30/10/2021
vader van Ann Beirnaert C2,
en Ria Beirnaert Pediatrie
FRANCINE LEUPE † 01/11/2021
moeder van Fabienne
Braem Oncologisch
dagziekenhuis
PAULA LEEMAN † 03/11/2021
grootmoeder van Lynn
Dejonckheere Dieetkeuken
RIA BARBIER † 03/11/2021
schoonzus van Sigrid
Gesquiere Oncologisch
dagziekenhuis
PAUL DEGRAUWE † 04/11/2021
grootvader van Fien Pattyn
C3
BEATRICE VAN LAECKEN
† 14/11/2021 schoonmoeder
van Linda Lamerant D1
Goede
voornemens
voor 2022?
Sneeuwvakantie
of
chillen in
de zon?
“Grote kuis, maar dat zeg
ik elk jaar en het komt er
nooit van.” (lacht)
“Ik ga twee keer per jaar
twee weken naar de
zon. Niet om te chillen,
maar om in Afrika
of Azië te helpen bij
cataractoperaties.”
“Genoeg lopen en
fietsen, en ’s avonds
niet meer aan het werk
denken.”
“Deze zomer zou ik graag
weer op Chirokamp
gaan, om samen met
andere oud-leiding te
koken. Chiro, dat is
voor het leven, hé.”
19

NOOIT
VERGETEN
We zitten er nog middenin,
maar als corona achter ons
ligt, moeten we deze periode
blijven gedenken. Daarom
heeft ons ziekenhuis een
herdenkingstuin aangelegd.
Je bereikt die via het pad dat
de medewerkersparking met
de voorkant van het ziekenhuis
verbindt.
Petra Man (pastorale dienst):
“Er werden twee grote cirkels
gemaakt die samen een
liggende 8 – symbool voor
de eeuwigheid – lijken te
vormen. De banken nodigen
voorbijgangers uit om even
te gaan zitten. De tuin kwam
er naar aanleiding van het
verlies van vele mensen aan
COVID-19, maar is eigenlijk
een ode aan iedereen van wie
we afscheid hebben of zullen
moeten nemen.”
Bekijk de tuin via