Duitsland dichterbij - MKB-Nederland

Niet aan de slag zonder contract
Ook Bob liep aan tegen het feit dat Duitsers graag afspraken op papier vastleggen.
Bob: “Ik had op een bepaald moment met een agent onze werkwijze doorgenomen
en haar voor 6000 euro aan materialen - professioneel stalenmateriaal is een belangrijk
onderdeel van onze marketingstrategie
- gestuurd, om voor ons
alvast aan de slag te gaan. Daarna
gebeurde er een hele tijd niets. Na
een poosje ben ik maar gaan bellen
om na te gaan waarom er nog geen
contacten waren gelegd in haar
deelgebied. Toen bleek dat ze helemaal
niet van plan was om al aan
de slag te gaan tot er een contract
was ondertekend. Tja, dat is toch
een andere manier van werken dan
we hier in Nederland gewend zijn.
Hier begin je gewoon alvast. Zeker
als je dure materialen in bezit hebt.
Dan vertrouw je er gewoon op dat
het contract volgt.”
Het contract voor de Duitse agente
werd opgesteld en daarna ook
voor de inzet van andere agenten gebruikt. Bernard Reyn stelt alle contracten voor
Duitse agenten in het Duits op. Voor het opstellen van de contracten maakt Bob
Jagers onder andere gebruik van informatie uit het Handelsgesetzbuch. Bob: “Dat
boek raad ik iedereen aan die zaken wil gaan doen in Duitsland. Je moet het dan
gewoon op de plank hebben staan. Daarin staat alles over de rechtsvoorschriften
voor handel in Duitsland. Ik heb het boek in Duitsland gekocht bij uitgeverij
Beck-texte, maar even googlen op het internet en je kunt het volgens mij zo downloaden.”
Zaken doen met de Duitsers
Bob: “Ik vind het Duitse zakenleven echt heel formeel. Je ziet dit zelfs terug in de
reclame-uitingen. Als Nederlands bedrijf moet je hier in je marketing in Duitsland
62
L
I