ARAG SPECIAL VVP

OP HET RECHT VERTROUWEN
KLANTEN LEREN KENNEN, EN RISICO’S IN KAART BRENGEN EN MET DE KLANT HIEROVER IN
GESPREK ZIJN. HET WERK VAN EEN VERZEKERINGSADVISEUR IS INTERESSANT EN UITDAGEND.
VOOR ELKE KLANT IS NAMELIJK ANDERS WELK RISICO HIJ ZELF KAN EN WIL DRAGEN EN WAT HIJ
WIL VERZEKEREN. DAT GELDT OOK VOOR JURIDISCHE RISICO’S. WEET U WAARAAN U DAN MOET
DENKEN? EN HOE GOED KUNT U DEZE VOOR UW KLANT IN KAART BRENGEN?
ARAG Marketing Portaal
Makkelijker advies
over rechtsbijstand
TEKST ARAG
Van verplichte verzekeringen zoals de
zorgverzekering, WA-autoverzekering
en verzekeringen die iedereen wel afsluit,
zoals de opstal- en inboedelverzekering,
tot wat minder gangbare verzekeringen
zoals de reisverzekering en de
rechtsbijstandverzekering. Er moeten voor en door een
klant veel afwegingen gemaakt worden. Met name voor
de rechtsbijstandverzekering is het lastig in te schatten
welke risico’s een klant loopt. Daardoor krijgt deze verzekering
vaak niet de aandacht die hij wel verdient.
KLEIN ONDERDEEL
En ja, we begrijpen hoe dat komt. Rechtsbijstand is vaak
maar een onderdeel van het volledige verzekeringspakket
dat u uw klanten kunt bieden. Meestal wordt het
als sluitstuk opgenomen. En wanneer er gekeken wordt
naar de premie van het totale verzekeringspakket, dan
is rechtsbijstand vaak het eerste dat weer afvalt als een
klant keuzes moet maken. Dat heeft er mede mee te
maken dat een klant de risico’s met betrekking tot deze
verzekering vaak niet ziet. Die denkt dat een rechtsbijstandverzekering
niet echt nodig is. Want hij of zij ‘is
niet zo moeilijk’. En als je wel een conflict krijgt, ach,
dan neem je toch gewoon een advocaat?!
GOEDKOPER DAN EEN ADVOCAAT
Op dat moment is het van belang dat u als adviseur
kunt aangeven waar de risico’s liggen. Rechtsbijstand
is niet het makkelijkste product om te adviseren. Maar
het is wel één van de belangrijkste voor uw klanten,
ook al ziet de klant dat zelf niet altijd zo. In de particuliere
markt heeft slechts 48% een rechtsbijstandsverzekering.
Zakelijk heeft slechts 1 op de 5 bedrijven een
rechtsbijstandsverzekering. Jammer, want de maatschappij
verjuridiseert. En waar men niet bij stilstaat, is
dat je voor je het weet een juridisch geschil kan hebben.
Men denkt dan snel aan heftige zaken, maar het zijn
vaak juist de kleine conflicten die heel veel problemen
opleveren. Een burenruzie, conflict met een werkgever
of werknemer. Dat een advocaat vele malen meer geld
kost dan een rechtsbijstandverzekering, realiseert men
zich ook vaak niet goed. Het uurtarief van een advocaat
ligt toch al gauw tussen de € 150 en € 200. Bijna gelijk
aan de jaarpremie van een rechtsbijstandsverzekering.
ARAG MARKETING PORTAAL
Maar hoe breng je het belang van de rechtsbijstandverzekering
dan toch onder de aandacht bij klanten?
Uit onderzoek onder een aantal verzekeringsadviseurs
blijkt dat er behoefte is aan handvatten om de rechts-
20 | VVP SPECIAL APRIL 2021