ARAG SPECIAL VVP

OP HET RECHT VERTROUWEN
“NIEUWE ZAKEN SNEL OPPAKKEN, IN LOPENDE ZAKEN EEN
DIRECTE LIJN VOOR DE KLANT EN HELDERE POLISVOORWAARDEN.
DAT IS CRUCIAAL VOOR RECHTSBIJSTANDVERZEKERAARS DIE
KLANTGERICHT WILLEN ZIJN”, ZEGT RIK STEENTJES, DIRECTEUR-
EIGENAAR VAN STEENTJES VERZEKERINGEN.
Onderdeel van
het totaaladvies
TEKST TOON BERENDSEN
‘Rechtsbijstandverzekeraars
zijn klantgericht
als ze nieuwe
zaken snel oppakken’
Steentjes Verzekeringen is een regionale allround
financiële dienstverlener, werkzaam
op het gebied van zakelijke en particuliere
verzekeringen, makelaardij onroerend
goed, hypotheken, pensioenen en Regio-
Bank. “We hebben vier vestigingen in de
Achterhoek, in Lichtenvoorde, Groenlo, Eibergen
en Ruurlo en 26 medewerkers. We zitten letterlijk
en figuurlijk dichtbij de klant. Onze kernwoorden:
klantbelang, Achterhoekse no nonsens, laagdrempeligheid,
enthousiasme en vakkennis. We hebben geen
volmachten en werken constructief samen met diverse
verzekeraars, hypotheekverstrekkers en met onze
beursmakelaar.”
Het kantoor maakt een gezonde autonome groei
door. “Met name op het gebied van zakelijke verzekeringen
zien we kansen in ons werkgebied en we merken
ook sterk die behoefte aan advies bij bedrijven in
onze regio. Groei door overnames van portefeuilles van
collega’s in de regio sluiten we zeker niet uit, maar het
moet op ons pad komen en aansluiten op ons huidige
werkgebied”, aldus Steentjes die in 2019 de enige academische
verzekeringskundige opleiding in Nederland
– Executive MSc Verzekeringskunde – afrondde. Voor
zijn scriptie ‘De zorgplicht van de verzekeringstussenpersoon
ten aanzien van dekkingsgarantieclausules in
polissen van zakelijke schadeverzekeringen’ kreeg hij
de Student van het Jaar Award 2019 uitgereikt door de
Stichting Assurantiebeurs Amsterdam (SAA).
“Met name voor particulieren, ZZP’ers en klein MKB
nemen wij rechtsbijstand mee als onderdeel van het totaaladvies.
Wat veranderd is de afgelopen jaren, is het
feit dat rechtsbijstandverzekeringen voor deze doelgroepen
steeds meer worden opgenomen in de pakketpolissen
van allround verzekeraars, zodat het contact
met de gespecialiseerde rechtsbijstandverzekeraars
minder is geworden.”
CONJUNCTUURGEVOELIG
“Het bewustzijn over het belang van een rechtsbijstandverzekering
lijkt conjunctuurgevoelig”, zegt Steentjes.
“In economisch mindere tijden heeft zowel de particulier
als werknemer als werkgever bijvoorbeeld behoefte
aan rechtsbijstand in arbeidsrechtelijke zaken,
incassozaken, etc.”
18 | VVP SPECIAL APRIL 2021