MAGAZINE - Otto

MAGAZINE
NL magazine
Toekomststrategie vastgesteld
OTTO Polen is booming
Academy voor klanten
Klanten en medewerkers tevreden
OTTO
HAALT HET BESTE
UIT EUROPA
december 2009 | jaargang 10
+ English summary

2
magazine magazine
Colofon
december 2009
jaargang 10 # 2
OTTO magazine informeert de medewerkers,
klanten en relaties van OTTO
over het laatste nieuws binnen het bedrijf
en brengt artikelen over de branche.
Redactie adres
Coördinatie: Jonathan Lucas
Tekstbijdragen: Paul ’t Lam
Keizersveld 51
NL – 5803 AP Venray
Postbus 5145
NL – 5800 GC Venray
T + 31 (0) 478 529999
F + 31 (0) 478 529900
redactie@OTTOworkforce.eu
www.OTTOworkforce.eu
Productie & vormgeving
FK media b.v.
www.fkmedia.nl
Drukkerij
PreVision Graphic Solutions
Oplage
10.000 stuks
Voorwoord 3
Toekomststrategie 4
De nieuwe directeuren 6
Klant en medewerkers tevreden 8
Inhoud
Tijdelijke arbeidsmigranten:
Waardevol personeel 10
Interchicken: perfecte samenwerking 12
Nieuw keurmerk 15
Mr. Europe wordt voorzitter van de senaat 16
LEGO en OTTO, een prima team 18
Logistica 19
OTTO is booming in Polen
OTTO Academy voor klanten:
21
Samenwerken op de werkvloer 22
Company Policy 23
Een Pool in Nederland 24
OTTO biedt carrièrekansen
Éen van de snelst groeiende bedrijven
25
(van Nederland) 27
Beste uitzendbureau Slowakije 28
OTTO stimuleert jong talent 29
OTTO Airport
Domino Day 2009:
30
“Once-in-a-lifetime” ervaring 31
OTTO Channel 33
OTTO Foundation 34
Het hart op de goede plek 35
Pastoor 36
Sudoku 38
JE KOMT ER RIJKER VANDAAN
De grootste fout die wij als internationale arbeidsbemiddelaar
kunnen maken is dat wij ‘mensenschuivers’ worden. 40 personen hier,
30 daar en morgen opschalen naar 55. Als we zo gaan redeneren dan
staan de aantallen centraal, dan worden mensen nummers en dan
hebben wij geen bestaansrecht meer. De essentie van ons werk is
immers dat het mensenwerk is. Bij OTTO gaat het letterlijk om mens
en werk. In die volgorde.
Het lijkt alsof wij in 2009 noodgedwongen een pas op de plaats
hebben gemaakt. Na de jaren van onstuimige groei tot 50% per
jaar blijven onze cijfers nu min of meer gelijk. Maar niets is minder
waar. We hebben 2009 gebruikt om onze organisatie verder te
professionaliseren en nog effi ciënter te maken. En we hebben 2009
gebruikt om eens heel goed in de spiegel te kijken. Waar doen we
het allemaal voor? En vooral hoe doen we het allemaal? We hebben
2009 gebruikt om een hele krachtige toekomststrategie voor de
komende jaren te formuleren. Een strategie die gebaseerd is op één
heel simpel principe: mens en werk. Wij zullen nog beter luisteren
naar onze klanten om nog beter in staat te zijn arbeidsvraagstukken
op te lossen. En wij zullen er nog beter voor zorgen dat onze
medewerkers de tijd die zij voor ons werken als een waardevolle
periode in hun leven ervaren. Je komt er rijker vandaan. Dat moet de
ervaring zijn als je via OTTO in Nederland werkt. En rijkdom gaat niet
alleen over geld. Maar ook om een kennismaking met een andere
cultuur, het leren kennen van andere mensen, samenwerken, een
taal leren, levenslessen, toekomstperspectief. Dat willen wij onze
medewerkers meegeven. 2009 was een inspirerend jaar en we kijken
met veel vertrouwen uit naar een mooie toekomst.
Frank van Gool, Directievoorzitter
FOREWORD
YOU ARE ENRICHED BY THE EXPERIENCE
Voorwoord
The biggest fault we – as an international employment
intermediary – can make is that we become ‘people pushers’: 40
people here, 30 there and tomorrow increase the number to 55.
If we reason in this way, then it is the fi gures that we focus on.
The people eventually become ciphers and then we no longer
have any right to exist. For the essence of our work is that it
concerns people. At OTTO, it is literally a question of people
and work – following in that order. It would seem as though
in 2009 we have necessarily been marking time. Following the
years of tempestuous growth, our fi gures are now more or less
equal. But nothing is less true. In 2009, we have concentrated
on the further professionalisation of our organisation, and we
have taken a good a look at what we are doing. What are we
making all this eff ort for and, in particular, how are we going
about our work? We have used 2009 to formulate a very strong
future strategy for the next few years. A strategy based on a
very simple principle: people and work. We will listen even
more carefully to our clients in order to be able to solve even
better their employment issues. And we will even better ensure
that our staff members experience the period that they work
for us as a valuable period of their life. You are enriched by the
experience. This has to be the feeling of the people who fi nd
employment via OTTO in the Netherlands. Enrichment is not
simply a question of money. It includes becoming acquainted
with a diff erent culture, learning from others, working together,
learning the language, lessons for life and future perspectives.
This is what we want to give our staff members.
2009 was a fantastic year, and we are looking forward full of
confi dence to an even better future.
Frank van Gool, CEO
3

4
magazine
Toekomststrategie Future strategy
De rechterhand van elke klant
De spectaculaire groei van ons bedrijf vlakte dit jaar af als gevolg
van de krediet crisis. We deden het weliswaar signifi cant beter dan
het branchegemiddelde, maar de groei is er heel even uit. In totaal
presteerde OTTO dit jaar net zo goed als in 2008, waar de markt een
krimp lied zien tot 30%. Toch hebben we allerminst stilgestaan. Onze
organisatie is verdergaand geprofessionaliseerd en ook hebben wij
een spannende strategie voor de komende jaren vastgesteld.
Spannend, omdat we ons de komende jaren nog meer gaan
ontwikkelen tot een full service dienstverlener voor alle
arbeidsmarktvraagstukken. Het sleutelwoord daarbij is kort en
krachtig; K L A N T. Ofwel: inlener en medewerker.
‘Customer intimacy’
Er zijn grofweg drie typen succesvolle bedrijven. Bedrijven die
uitblinken door hun superieure producten (denk aan Apple),
bedrijven die uitblinken door hun superieure bedrijfsvoering (denk
aan Ryanair) en bedrijven die uitblinken door hun superieure begrip
voor de wensen van de klant (denk aan OTTO). Want precies dat willen
wij zijn. Een organisatie die in de huid van de klant kruipt, weet wat er
speelt, weet wat er moet gebeuren en weet hoe het opgelost moet
worden. ‘Customer intimacy’ heet dat in de management literatuur.
OTTO Work Force gaat dus maximaal investeren in de relatie met de
klant. Onze Account Managers en onze Inhouse Managers moeten
de wensen van de inlener vertalen in complete oplossingen.
Voor de medewerker houdt dit in dat we hem of haar niet meer
alleen naar Nederland halen om hier te komen werken, maar dat we
ze ook echt iets mee terug willen geven. Hun tijd in Nederland moet
gezien worden als de meest waardevolle periode uit hun leven. Je
komt er als het ware rijker vandaan.
Goed voor de medewerkers
In de nabije toekomst gaan wij oplossingen bieden voor alle
arbeidsmarktvraagstukken van onze klanten. Dat is dus veel
meer dan opschalen en afschakelen bij een opdrachtgever. Wij
worden verantwoordelijk voor de fl exibele schil van medewerkers
die om de bestaande organisatie van onze klanten heen staat.
Productiemedewerkers, maar ook medewerkers voor andere functies.
En ook dat is een verandering. Dat betekent dat wij nog beter moeten
kunnen inspelen op de kwaliteiten van onze medewerkers. De OTTO
Academy is daar een mooi voorbeeld van.
Uitbreiding werkgebied
Wij voorzien de komende jaren een uitbreiding van ons werkgebied.
Met tevredenheid constateren wij dat de Poolse uitzendmarkt zich
goed ontwikkelt. Met onze huidige 15 kantoren kunnen we de vraag
onvoldoende aan, vandaar dat we de mogelijkheden voor onze
local-to-local formule nog meer gaan uitdiepen. Daarnaast zullen we
ook in Tsjechië en Slowakije gaan opschalen.
Met betrekking tot de Nederlandse markt zullen we op korte
termijn gaan focussen op een aantal kansrijke regio’s waar wij nog
onvoldoende voet aan de grond hebben. Tevens zullen wij onze
activiteiten in België intensiveren en komt de focus ook op de Duitse
en Oostenrijkse uitzendmarkt te liggen.
Nieuwe directiestructuur
Om deze nieuwe strategie ook daadwerkelijk te kunnen managen
is het nodig om de verantwoordelijkheid zo laag mogelijk in
de organisatie te leggen. Bij de mensen die in dagelijks contact
staan met onze klanten en met onze medewerkers. Onze
managementstructuur wordt daarop aangepast. Aan de top van
de organisatie betekent dat een vierhoofdige directie onder leiding
van Frank van Gool. Arjen Kuneman, Ron Verhoeven, Guido Vreuls
en Karolina Swoboda sturen onze nieuwe organisatie aan. Frank van
Gool speelt als directievoorzitter een meer algemene rol. Met deze
nieuwe strategie zijn wij klaar voor de toekomst.
The right hand of each customer
As a consequence of the economic crisis, the
spectacular growth of our sector sector has levelled off
this year. It is true that our fi gures were signifi cantly better than the
sector average but, for the moment, there is an absence of growth.
Nevertheless, this does not mean that we have been standing still.
Our organisation has been further professionalised and we have
developed an exciting strategy for the coming years.
It is exciting because in the near future we are going to develop
into a full service provider for all issues relating to the employment
market. The keyword in this scenario is concise: C U S T O M E R.
‘Customer intimacy’
Generally speaking, there are three types of successful companies.
Companies that stand out because of their superior products (such as
Apple), companies stand out due their superior business organisation
(such as Ryanair) and companies that stand out because of their
superior understanding of the wishes of the customer (such as OTTO).
For, this is precisely what we want to be: an organisation that places
itself in the shoes of the customer, is aware of the issues at stake, is
aware of what has to be done and is aware of where the solutions lie.
In management literature this is referred to as: ‘Customer intimacy’ .
OTTO Work Force is going to invest heavily in the relationship with
magazine
the customer, therefore. Our account managers and our in-house
managers must translate the wishes of the customer into complete
solutions. Therefore, they will obtain even greater responsibility.
Good news for sta
In the near future, we will off er solutions to all the diff erent
employment issues our customers experience. This is far more,
therefore, than switching on and switching off at a client. We will be
responsible for the fl exible layer of staff members that surrounds the
existing organisation of our customer: not only production staff , but
also staff for other jobs. This, too, is a new departure.
This means that we must be able to capitalise even more on the
qualities of our staff members. The OTTO Academy is an excellent
example of how we do this.
Expansion in our sphere of activity
In the next few years, we predict an enlargement in our sphere of
activity. We note with satisfaction the positive development of the
temporary employment market in Poland. With our current 15 offi ces,
we cannot meet the demand suffi ciently. We want to upscale to 60
OTTO offi ces in Poland by means of a franchise formula. In addition,
we also want to upscale in the Czech Republic and in Slovakia.
As far as the Dutch market is concerned, in the short term we will
be focussing on a number of promising regions where we still have
insuffi cient representation. In addition, we will intensify our activities
in Belgium and we see sound opportunities for the near future in the
German and Austrian markets.
New management structure
In order to manage this new strategy effi ciently, it is necessary to
place responsibility as low as possible in the organisation. This refers
to the people who are in daily contact with our customers and our
staff members. Our management structure will be aligned to this. At
the top of the organisation this will mean a management team of
four people under the direction of Frank van Gool. Arjen Kuneman,
Ron Verhoeven, Guido Vreuls and Karolina Swoboda who will steer
our new organisation. As Chairman of the Management Board, Frank
van Gool will play a more general role. With this new strategy we are
ready to face the future.
5

magazine magazine
De nieuwe directeuren
6
Guido Vreuls
Op 1 maart 2003 ben ik in dienst getreden van OTTO Polska als Country
Manager Polen. Samen met mijn vrouw Jagoda maakten we de switch naar
OTTO vanuit de Vedior organisatie waar ik 7 jaar gewerkt had.
Bij OTTO heb ik de enorme groei meegemaakt in omzet, maar ook in
professionaliteit van de afgelopen jaren. In Polen heb ik samen met mijn
medewerkers hard gewerkt aan het opbouwen van de lokale markt. Op dit
moment beslaat OTTO Polen een netwerk van een aantal vestigingen in de
grotere Poolse steden.
Het afgelopen jaar heb ik me ook steeds meer bezig gehouden met het
opbouwen van de werving in Tsjechie en Slowakije. Ook hier gaan we in de
nabije toekomst het lokaal uitzenden opbouwen.
In mijn nieuwe functie als Midden- en Oost Europa Directeur zal ik mijn kennis
en ervaring, opgedaan in Oost Europa, kunnen inbrengen in de directie. Ook ga
ik mij richten op het verder commercieel uitbouwen van onze business in Oost
Europa en werken aan de ontwikkeling van nieuwe concepten. Uiteraard blijf ik
eind verantwoordelijk voor de gehele Oost Europese organisatie.
INTRODUCTION GUIDO VREULS
I was employed at OTTO on the 1 March 2003 as the Country Manager Poland. At
OTTO I have experienced an enormous growth in the turnover as well as the increased
professionalism of our staff in the past years. My staff in Poland and I have worked hard
to build up our local market and at this moment OTTO Poland has a network of seven
offi ces in the larger Polish cities.
In my new function as Middle- and East European Director I will be able to draw on my
knowledge and experience acquired in East Europe and use it on the Executive board.
My main aim at this time is to further our growth in the local market in Eastern Europe
and to develop new concepts for our company. Naturally I will still be responsible for the
whole Eastern European organization.
Karolina Swoboda
In maart 2000 ben ik gestart bij OTTO Work Force als productiekracht. Al snel
werd ik de eerste kantoormedewerker van OTTO die verantwoordelijk was voor
alles rondom de begeleiding van uitzendkrachten. OTTO is sinds de oprichting
heel snel gegroeid en ik heb samen met het bedrijf mee kunnen groeien. Ik heb alle
processen meegemaakt, wat me enorm heeft geholpen om een goed inzicht te
krijgen van het bedrijf en het uitzenden.
De laatste jaren ben ik verantwoordelijk geweest voor de afdeling
Accountmanagement. Deze afdeling houdt zich voornamelijk bezig met de
begeleiding van uitzendkrachten op de werkvloer en relatiebeheer bij bestaande
klanten.
In mijn nieuwe functie als Commercieel Directeur zal mijn portofolio uitgebreid
worden met de afdeling Sales en wie weet misschien nog meer. Dit zal een nieuwe
leerschool zijn waar ik ontzettend veel zin in heb. Binnen de directie zal ik de
belangen van klanten en uitzendkrachten zo goed mogelijk gaan behartigen en
ervoor zorgen dat de top van het bedrijf goed op de hoogte gehouden wordt over
hetgeen wat op de werkvloer speelt.
INTRODUCTION KAROLINA SWOBODA
In March 2000 I started working at OTTO Work force as a production employee. I
was soon working as the fi rst offi ce employee of OTTO and I was responsible for
everything surrounding the temporary employees. Since this time OTTO has grown
and I have had the opportunity to grow with it. I have experienced all the different
processes in OTTO and this has helped me to get a good insight of the company
and our temporary employees.
In my new function as Commercial Director my portfolio will be extended to
include the Sales department which will be a learning experience for me. Within
the Executive board I will try to look after the interests of our clients and temporary
workers as well as I can. I will also keep the other directors of our company
informed with what is happening on the ground fl oor.
7

8
magazine
Klant en medewerkers tevreden
De economische crisis heeft met name de logistieke en industriële
sectoren geraakt. En juist in die sectoren behalen wij het grootste deel
van onze omzet. Toch zijn we er niet op achteruit gegaan. Sterker nog,
in uren zijn we er zelfs op vooruit gegaan. Dit heeft alles te maken met
onze continue focus op klant- en medewerkertevredenheid.
Klanten als Net Promotor van OTTO
In juli heeft het eerste grootschalige klanttevredenheid onderzoek
plaatsgevonden. Alle klanten en ex-klanten (vanaf januari 2008) zijn om
hun mening gevraagd over onze totale dienstverlening.
De belangrijkste conclusie die we als OTTO hieruit kunnen trekken is dat
70% van onze grotere klanten Net Promotors van OTTO zijn. Dit houdt in
dat grotere klanten als het ware ambassadeurs van OTTO zijn; ze adviseren
andere bedrijven en organisaties om eveneens zaken te doen met OTTO
vanwege de goede performance die wij daar neerleggen. Klanten zijn
vooral te spreken over de goede leverbetrouwbaarheid, het snel op en
af kunnen schakelen, de hoge reactiesnelheid en de begeleiding door
onze meertalige Account Managers. Tevens past dit in een goede prijskwaliteitsverhouding.
Natuurlijk zijn er ook verbeterpunten. OTTO kan
nog meer winst behalen in het optimaliseren van de taalvaardigheid
van haar uitzendkrachten en het optimaliseren van de samenwerking
op de werkvloer. Onder andere door de organisatie van OTTO Academy
voor klanten wordt hier nu al direct op ingespeelt.
Van medewerkers valt nog een hoop te leren
OTTO is de eerste internationale arbeidsbemiddelaar die de mening
van de medewerker centraal stelt in haar strategie. Zonder de
medewerker immers geen tevreden opdrachtgever. Ons motto
luidt niet voor niets: ‘wij zijn goed voor onze medewerkers, zodat
onze medewerkers goed zijn voor onze opdrachtgevers’. Met dit
medewerkertevredenheid onderzoek wordt hier een vervolg aan
gegeven.
Onze medewerkers zijn erg tevreden over hoe respectvol OTTO
met hen omgaat. Met name de begeleiding door de Accounten
Locatiemanagers wordt als zeer positief ervaren. Ook hoe ze
verwelkomd worden in de wervingskantoren is een positief punt.
De winst richting medewerkers zit hem voor OTTO vooral in goede
informatievoorziening. Waar OTTO qua informatievoorziening een
volledig uitgewerkt handboek heeft, komt de informatie helaas niet
altijd uit bij de medewerkers. Dit is voor ons een aandachtspunt om
meer begrip en tevredenheid onderling te creëren.
De resultaten van deze eerste grootschalige onderzoeken worden
gebruikt voor het verbeteren van onze performance. De onderzoeken
worden regelmatig herhaald.
SATISFIED CLIENTS, SATISFIED STAFF
From January onwards, all clients and ex-clients have been invited to give their opinions on our overall service provision.
magazine
The conclusion is that 70% of our larger clients are in general very satisfi ed with OTTO. Clients praise, in particular, the reliability of the supply of staff , the
possibility to switch on and off quickly, the high reaction speed and the assistance provided by our quattro-lingual Account Managers. Furthermore, OTTO
holds a good ranking in the sound price-quality ratio.
Naturally, there are also areas where improvement is still possible. OTTO could do better in optimising the language skills of its temporary workers and in
improving cooperation on the work fl oor. We have already started initiatives in this respect, including the organisation of the OTTO Academy for clients.
Also our staff members are satisfi ed, above all because OTTO treats them with respect. It is, in particular, the assistance provided by the Account- and
Location Managers that is experienced as highly positive. Also the manner in which people are welcomed in the recruitment offi ces is seen as a very
positive point.
The gain for staff members is to be found, above all, in the provision of sound information. While OTTO provides a fully detailed manual, this information does
not, unfortunately, always come across properly to the staff members. For us, this points to the need to create greater mutual understanding and satisfaction.
9

10
magazine
Tijdelijke arbeidsmigranten: waardevol personeel
Onlangs publiceerde Risbo, een instituut dat verbonden is aan de
Faculteit der Sociale Wetenschappen van de Erasmus Universiteit
in Rotterdam, een onderzoek over tijdelijke arbeidsmigranten in
Nederland.
Enkele wetenswaardigheden:
Momenteel bevinden zich ongeveer 100.000 tijdelijke
arbeidsmigranten in Nederland, waarvan het merendeel (88%)
Pools is.
Het gaat daarbij voornamelijk om mannen (66%) in de leeftijd van
25 t/m 34 jaar.
Arbeidsmigranten uit Midden- en Oost-Europa kiezen vooral voor
Nederland vanwege het beschikbare werk (55%), de hoogte van
het loon (46%) en de goede arbeidsomstandigheden (25%).
De arbeidsmigranten werken vooral in de agrarische sector (52%).
In deze sector werken vooral vrouwen.
De andere sectoren waar ook veel arbeidsmigranten werken
zijn de Bouw (22%), de Industrie (19%) en de Logistiek (13%).
In deze drie sectoren zijn voornamelijk mannen werkzaam.
Het opleidingsniveau van arbeidsmigranten is als volgt: lager
onderwijs (5%), VMBO (23%), HAVO / VWO / MBO (52%) en HBO
/ WO (20%).
Het opleidingsniveau van mannelijke arbeidsmigranten ligt
lager dan de vrouwelijke arbeidsmigranten.
In vergelijking met Nederlanders ligt het opleidingsniveau
iets lager. Er zijn met name meer HBO / WO (27%) opgeleide
Nederlanders.
Niet-westerse allochtonen (o.a. Turken, Marokkanen
en Surinamers) zijn beduidend lager opgeleid dan de
arbeidsmigranten uit Middden en Oost Europa. 18% van de
niet-westerse allochtonen heeft alleen het lager onderwijs
gevolgd en ‘slechts’ 9% heeft een HBO / WO opleiding
gevolgd.
Het werk dat arbeidsmigranten in Nederland vervullen is over
het algemeen beneden het niveau waar ze voor zijn opgeleid.
In het herkomstland vervulde slechts 17% een elementair
beroep. In Nederland ligt dit percentage op 37%. Een
middelbaar of hoger beroep wordt in het herkomstland door
43% van de arbeidsmigranten vervult terwijl in Nederland
slechts 23% op een dergelijk niveau werkt.
De universiteit concludeert:
Er zijn veel tijdelijke arbeidsmigranten in Nederland. Ze zijn gemotiveerd
TEMPORARY MIGRANT WORKERS: VALUABLE PERSONNEL
magazine
Commentaar Frank van Gool:
“Ook uit dit onderzoek blijkt dat de vergelijking tussen
arbeidsmigranten uit de Midden- en Oost Europese landen
en Turken en Marokkanen niet opgaat. De Polen zijn veel
hoger opgeleid. Ook is mijn persoonlijke indruk dat hun
arbeidsmotivatie vele malen hoger is dan die van Turken en
Marokkanen. Maar het grootste verschil betreft het feit dat
het overgrote deel van de Polen hier tijdelijk is, terwijl veel
Turken en Marokkanen juist gebleven zijn. Maar laten we het
belangrijkste vooral niet vergeten. De Polen zijn Europeanen,
die gebruikmakend van het vrije verkeer in de Europese Unie
tijdelijk elders werken om daarna weer terug te keren naar hun
vaderland. Dat is een volstrekt ander beeld. Het stoort mij daarom
ook dat de Polen over één kam geschoren worden met Turken
en Marokkanen. Dat zijn in mijn optiek twee totaal verschillende
groepen arbeidsmigranten. Ik vergelijk de Poolse arbeiders
liever met de Spanjaarden en Italianen die begin jaren zestig en
zeventig tijdelijk in ons land kwamen werken om vervolgens bij
laagconjunctuur weer terug naar hun vaderland te gaan. ”
om te werken vanwege goede arbeidsvoorwaarden zoals CAO en
loon. Deze arbeidsvoorwaarden zijn zodanig voordelig voor de
arbeidsmigranten dat ze bereid zijn om een functie aan te nemen die
onder hun opleidingsniveau ligt. Voor Nederlandse werkgevers is dit
erg voordelig, omdat hoger opgeleide personen op de werkvloer tot
een optimalisatie van het arbeidsproces kunnen leiden.
Today, there are approximately 100,000 temporary migrant workers in the Netherlands. According to the study carried out by Risbo,
an institute linked to the the Faculty of Social Sciences of of Erasmus University Rotterdam, the the workers are predominantly Poles (88%), male
(66%) and in the age group of between 25 and 34 years. Migrant workers from Central and Eastern Europe opt for the Netherlands for reasons of work
availability (55%), the size of the wages (46%) and good working conditions (25%). It is in particular the Polish migrant workers who see the availability of
work in the Netherlands as the most important reason for seeking a job in this country. To date, the migrant workers are found mainly in the agrarian sector
(52%). Other sectors where many migrant workers are found are Construction (22%), Industry (19%) and Logistics.
11

12
magazine
Interchicken: perfecte samenwerking
Interchicken is één van de meest vooraanstaande leveranciers van
kip-producten in Europa. Het bedrijf heeft maar liefst 600 producten,
variërend van de kipfi lets en kippenbouten tot complete ovenschotels.
Speciale kipsoorten, zoals de scharrelkip en de bekende Label
Rougekip, weten hun weg te vinden naar toprestaurants. Maar het
merendeel van de afzet gaan naar de retail. In bijna alle supermarkten
in Nederland worden Interchickenproducten verkocht. En juist die
consumentenmarkt is grillig. De vraag wisselt per dag. En dat betekent
een dagelijks wisselende personeelsbezetting. Operationeel manager
Johan Nap: “Wij moeten voortdurend op de vraag van onze klanten
anticiperen en dus moet onze personeelsbezetting goed geregeld
zijn. Bij ons werken dagelijks gemiddeld 400 mensen, waarvan
70% via uitzendorganisaties. Om onze grote vraag naar fl exibele
arbeidskrachten te regelen zochten we een grote, betrouwbare
partner. Ruim twee jaar gelden kozen we voor OTTO Work Force en
dat is een prima keuze gebleken. Zij zitten in ons bedrijf met een klein
kantoor en zij regelen de totale toestroom van alle uitzendkrachten,
ook als die van andere bureaus komen”.
Karolina Swoboda; “In feite zijn wij verantwoordelijk voor de grote
fl exibele schil van arbeidskrachten voor Interchicken. Binnen 2 uur
kunnen wij opschakelen met 20 tot 40 medewerkers. Een dergelijk
uniek concept van inhouse management hebben wij bij 12 grote
klanten. Op die manier zitten wij dicht tegen de klant aan en dat is
OTTO Work Force en Interchicken te gast bij Business Class
belangrijk voor arbeidsintensieve bedrijven”.
Algemeen directeur Edward Windhorst van Interchicken: “Dit concept
van OTTO Work Force is voor ons een uitkomst. Alleen als wij fl exibel
magazine
kunnen inspelen op de wensen van de markt kunnen wij groeien.
Wij zijn daarom erg tevreden over de samenwerking met OTTO. En
groeien? De plannen liggen klaar”.
Interchicken is one of the leading suppliers of chicken products in Europe. The company has at least 600 products, ranging from chicken
fi let and chicken legs to complete oven dishes. Manager of Operations is is Johan Johan Nap who says: “We must must continuously anticipate the
demand of our clients clients and this this means means that our manpower must be be well organised. At our our company company we have an average manning of of 400
people per day, with 70% of these being provided by temporary employment agencies. In order to meet to our great demand for fl exible manpower, we
sought a large reliable partner. Eighteen months ago, we opted for OTTO Work Force and this has proved to be an excellent choice. OTTO has a small offi ce
in our company, and from here they regulate the total fl ow of temporary employees, including the people provided by other agencies.”
13

Bespaar in een handomdraai
fi ks op uw brandstofkosten
Vraag direct de BP PLUS Tankpas aan
Hét betaalmiddel voor de zakelijke rijder
www.bp.nl/zakelijk
BP PLUS Tankpas. Altijd beter op weg
www.bp.nl/zakelijk
Aan OTTO Work Force is het splinternieuwe keurmerk toegekend voor
het aanbieden van goede huisvesting aan haar medewerkers. Het
keurmerk ‘Certifi ed Flex Home’ is een initiatief van de belangrijkste
brancheorganisaties van de uitzendbranche, namelijk de ABU en de
NBBU. Eisen zijn onder meer het voldoen aan de hoogste normen
op het gebied van brandveiligheid, sanitaire voorzieningen en
kwalitatieve en voldoende woonruimte.
Onderzoek: mala de bureaus lappen regels aan hun laars
Uit een recent onderzoek door TNS NIPO onder 450 Polen
werkzaam in Nederland bleek onder meer dat 17% van de hier
verblijvende Polen zeer ontevreden zijn over hun huisvesting. Ook
gemeenten maken zich zorgen over de situatie. De verhalen over
slechte huisvesting in boerenschuren, oude caravans en overvolle
doorzonwoningen zijn bekend. Vooral de malafi de uitzendbureaus
lappen alle regels aan hun laars. De uitzendkoepels willen een einde
magazine
Nieuw keurmerk
Uitzendbranche wil einde aan mala de huisvestingpraktijken Polen
maken aan deze kwalijke praktijken en gaan streng controleren hoe
de Poolse arbeidskrachten in ons land worden gehuisvest.
OTTO staat model voor de hele branche
“Vanaf de start van de onderneming is goede huisvesting bij OTTO
één van de belangrijkste kernwaarden geweest, naast goed vervoer
en sociale begeleiding. Door deze professionele en humane aanpak
krijgen wij veel respect van onze klanten. Ik zie dit als verklaring voor
onze snelle groei”, aldus Frank van Gool, CEO van OTTO Work Force.
Bijzondere locaties
Op dit moment heeft OTTO ruim 3000 buitenlandse arbeidskrachten
aan het werk, die gehuisvest zijn in één van de 21 woonlocaties
verspreid over heel Nederland. De voormalige luchtmachtbasis
Laarbrüch, net over de grens bij Venray, is daar de grootste van.
OTTO heeft er fors geïnvesteerd. De voormalige dienstwoningen
van de vertrokken Britse militairen zijn opgeknapt. In het centrum
van het dorp zijn sociale voorzieningen gebouwd. Na het werk
en in het weekeinde kunnen de bijna duizend bewoners elkaar
ontmoeten en ontspannen in het buurtgebouw, waar een pub en
een fi tnesscentrum zijn gebouwd. Verder zijn er een sporthal en een
bioscoop. In de supermarkt zijn Poolse producten te koop.
Een ander bekende locatie is het Labourhotel in Diemen dat in de
vorige editie van het OTTO Magazine in de spotlight stond. Daar werd
in samenwerking met een woningcorporatie een hotel ontwikkeld
voor 125 buitenlandse arbeidskrachten van OTTO, voornamelijk
Polen.
OTTO Work Force has been awarded a brand new quality mark for the providing good accommodation for its staff . ‘Certifi ed Flex Home’
is an initiative of of the leading organisations of of the temporary employment employment sector, sector, namely ABU and and NBBU. The requirements include
complying complying with with the the highest highest standards standards in in the the fi eld of of fi fi re re safety, sanitary sanitary facilities and and suffi cient cient living space. space.
“From the very beginning of the company, good housing has been one of the most important key values at OTTO, together with good transport and social
assistance. By means of this professional and humane approach, we gain a lot of respect from our clients. I attribute our fast growth to this factor,” tells Frank
van Gool, CEO of OTTO Work Force.
15

16
magazine
Mr. Europe wordt voorzitter van de Senaat
Toen René van der Linden begin oktober voorzitter werd van
de Eerste Kamer moest hij een groot aantal nevenfuncties
opgeven. Maar hij aarzelde geen moment over zijn
adviseurschap van OTTO Work Force: “Ik voel mij sterk
betrokken bij dat bedrijf. De essentie van Europa bestaat
uit het vrije verkeer van mensen. Dat zijn mooie Brusselse
woorden, maar OTTO brengt het in de praktijk. Daarom blijft
ik er met veel plezier adviseur”.
René van der Linden kan terugkijken op een glanzende politieke
en bestuurlijke carrière. Hij was 20 jaar lid van de Tweede Kamer,
Staatssecretaris van Buitenlandse Zaken, voorzitter van de Raad van
Europa en alweer 10 jaar lid van de Senaat. Begin oktober werd hij
met Kamerbrede steun tot voorzitter gekozen. René van der Linden:
“De verkiezing tot voorzitter was eervol en stemt mij dankbaar. De
Eerste Kamer heeft een belangrijke functie in ons staatsbestel en het
voorzitterschap stelt mij in staat om daar inhoud aan te geven. Het
is bovendien een zeer representatieve functie. Protocollair komt de
voorzitter van de senaat onmiddellijk na de Koningin. Dat betekent
dat ik een rol heb bij buitenlandse staatsbezoeken aan Nederland en
bij tal van feestelijkheden. Maar vanzelfsprekend kan ik ook vanuit
mijn nieuwe functie Europa dienen. En daar ligt mijn hart”.
Mr. Europa
Europa is de rode draad in het leven van René van der Linden. In
Nederland staat hij bekend als Mr. Europe. Tot voor kort was hij als
voorzitter van de Raad van Europa een prominente gesprekspartner
voor alle Europese regeringen op het gebied van samenwerking,
mensenrechten en milieu. Die Europese ervaring neemt hij nu mee
naar Den Haag. “De Eerste Kamer is er voor de kwaliteitsbewaking van
het regeringsbeleid. De 75 leden vervullen diverse maatschappelijke
functies en de debatten zijn expertmeetings met diepgang. De
politieke randen zijn minder scherp; bij ons gaat het vooral om
de inhoud. Dat stelt de Senaat ook in staat om de grote lijnen in
de gaten te houden. Één van die lijnen is Europa. De visie van de
Eerste Kamer op de Europese samenwerking is toonaangevend in
de Europese Unie. En juist daarom is het voor mij extra belangrijk om
daar sturing aan te geven”.
Lech Walesa
Één van de eerste belangrijke internationale bijeenkomsten van
de nieuwe Eerste Kamervoorzitter was een conferentie in Gdansk.
Daar vergaderden alle Europese Senaatsvoorzitters, waarbij ook Lech
Walesa aanwezig was. René van der Linden: “Het was heel bijzonder
om met deze indrukwekkende persoonlijkheid te confereren. Hij is
van historische betekenis voor Polen en voor heel Europa. Walesa is
een zeer inspirerende leider. Ik heb hem meermalen ontmoet, maar
het was heel bijzonder om hem nu te spreken op de plek waar het
allemaal gebeurd is destijds. Dan kan je het nog beter voorstellen.
De Europese Senaatsvoorzitters hebben vanzelfsprekend ook een
krans gelegd bij het monument van Solidarnosc bij de ingang van
de haven van Gdansk”.
OTTO Work Force
Het voorzitterschap van de Eerste Kamer is een intensieve bezigheid
en daarom heeft René van der Linden fl ink in zijn nevenfuncties
moeten schrappen. ‘Maar OTTO Work Force blijf ik adviseren. Daar
heb ik geen seconde over getwijfeld. Wat mij betreft gaat OTTO
over de essentie van het Europese ideaal. Het vrije verkeer van
personen. OTTO heeft de zaken uitstekend voor elkaar. Mensen
uit Midden en Oost-Europa worden behandeld op een manier die
MR EUROPE TO BE PRESIDENT OF THE SENATE
When René van der Linden was appointed President of the Senate of the Dutch Parliament at the beginning of October. He
magazine
recht doet aan de sociale omstandigheden in Nederland. Dat is de
juiste balans. Hun werk moet ten goede komen aan Nederland,
maar ook aan de medewerkers zelf. Als de werknemers terugkeren
naar Polen hebben ze kennis en ervaring opgedaan en dat komt de
stabiliteit en welvaart van Polen weer ten goede. Zij verdienen ons
grootste respect. En ook dat is één van de belangrijkste Europese
kernwaarden. Als rechtgeaarde Europeaan zet ik mij daarom graag in
voor OTTO Work Force”.
had to give up a number of posts on the side. He did not, however, hesitate for a second concerning his advisory role at OTTO Work Force: “I
feel a very strong involvement with this company. The essential feature of Europe is composed of the free movement of people. These are the
beautiful words of the EU but OTTO puts them into practice. For this reason, it gives me great pleasure to continue exercising my advisory role.”
Europe is a theme that has dominated the life of René van der Linden. In the Netherlands, he is known as “Mr Europe”. Until a short time ago, he was
the Chairman of the Council of Europe and a prominent interlocutor for all European governments in the fi elds of cooperation, human rights and the
environment.
One of the fi rst important international meetings of the new President of the Dutch Senate was a conference in Gdansk. The Presidents of the Senates of
all EU member states were present, including Lech Walesa. René van der Linden: “It was very special to participate in a conference with this very impressive
personality. He has a historic signifi cance for Poland and for the whole of Europe. Walesa is a very inspiring leader. I have met him a number of times but
now I had a chance to talk to him on the spot, where those historic events took place, which was really exceptional.”
17

18
magazine
LEGO en OTTO, een prima team
LEGO behoort tot de grootste klanten van OTTO in Tsjechië. En daar
zijn we trots op, want LEGO is een wereldmerk. Er zijn waarschijnlijk
weinig mensen die niet weten wat LEGO is, of er nooit mee gespeeld
hebben.
LEGO is een echt familiebedrijf.
In 1932 werd door Ole Kirk Christiansen de basis gelegd voor wat
later een van de grootste en bekendste merken van de wereld
is geworden. De arme Deense timmerman, geboren in een
kleine stad genaamd Billund, begon met het maken van houten
speelgoed. De eerste legendarische LEGO steen werd echter pas
LEGO AND OTTO – A PERFECT TEAM
in 1949 gemaakt om vervolgens een stromachtige ontwikkeling
door te maken. Momenteel is LEGO één van de vijf grootste
speelgoedfabrikanten ter wereld. Het hoofdkantoor is nog steeds
gebaseerd in Billund, Denemarken. Maar net als OTTO heeft ook
dit bedrijf een internationaal karakter met diverse kantoren over de
hele wereld. Met een afzetgebied van meer dan 130 landen is LEGO
een voorbeeld van hoe een klein initiatief van één persoon uit kan
groeien door inzet, doorzettingsvermogen, lef en vernieuwing tot
een toonaangevende organisatie. Niet zo gek dat de samenwerking
tussen OTTO en LEGO zo goed verloopt.
Teamwork
De samenwerking tussen OTTO en LEGO is in 2007 begonnen. Op
dat ogenblik werden de kandidaten nog geworven bij OTTO in
Polen. Sinds 2008, met de oprichting van OTTO Tsjechië, worden
de kandidaten in Tsjechië zelf geworven. Hoofdzakelijk werken er
nu Tsjechische, Slowaakse en Poolse medewerkers via ons kantoor.
Momenteel werken er meer dan 50 medewerkers op de “Prepack Lijn”
en de “Final Packing Line”. De uiteenlopende taken bestaan uit het
controleren, verpakken en nauwkeurig meten van alle onderdelen.
Nog een tevreden klant
Zowel de medewerkers als LEGO zelf zijn uiterst tevreden en geven
aan dat de samenwerking perfect verloopt. Als blijk van waardering
steekt LEGO de OTTO-medewerkers daarom regelmatig een hart
onder de riem in de vorm van enkele aanbiedingen. Een mooi
voorbeeld van een tevreden klant en tevreden werknemers!
LEGO Company is one of the biggest clients of OTTO in the Czech Republic, which makes us proud because LEGO is a globally
renowned brand. Our cooperation started in 2007 when OTTO recruited employees for LEGO in Poland. Since the year 2008 upon the
establishment of OTTO Czech Republic, employees for LEGO have been recruited also in the Czech Republic. Most of employees recruited by OTTO for
LEGO are Czechs, Slovaks and Poles.
Currently, 30 persons perform their duties at the initial and fi nal packaging lines. The duties include i.a. the product control, packaging and detailed
measuring of all the components.
Het zit er weer op, de Logistica 2009! De toonaangevende en
grootste logistieke beurs van Europa is succesvol verlopen en we
hopen uiteraard dat er veel mooie samenwerkingsverbanden uit
zullen voortvloeien.
OTTO had de meest gezellige stand en dat was te merken. Alle dagen is
de stand goed bezocht en er heerste een leuke, open en ontspannen
LOGISTICA
magazine
Logistica
sfeer. Met het oog op Domino Day 2009, dat op de vrijdag van de
beurs plaatsvond, was er een spelelement toegevoegd: Bouw een
zo hoog mogelijke dominotoren en win 2 gratis medewerkers… Dit
resulteerde in de nodige positieve sales gesprekken, indrukwekkende
dominotorens en een gezonde dosis gezelligheid. Hierboven enkele
sfeerimpressies van de beursdagen.
It has once again come and gone: Logistica 2009! The largest logistics fair of Europe has concluded successfully, and we hope, of course,
that the result will be a number number of exciting joint ventures. OTTO had the most attractive stand and this could be easily noted. Each day,
the stand had many visitors and there was a pleasant, open and relaxed atmosphere. With an eye to the Domino Day 2009 that took place on the Friday
of the fair, a competitive element was added: build the highest domino towers possible and win 2 gratis staff members… This resulted in the customary
positive sales talks, impressive domino towers and a healthy dose of fun. Below, you can get a taste of the atmosphere of the fair.
19

Op uw gezondheid!
Als dé zorgverzekeraar voor uw tijdelijke, buitenlandse
werknemers brengen wij graag een toast uit op het
nieuwe jaar: op uw gezondheid!
Want gezonde werknemers bezorgen u een gezonde
omzet en een gezond bedrijf. Daarom is HollandZorg
uw partner in onbegrensde zekerheid.
Met een speciaal ontwikkelde zorgverzekering voor
fl exmigranten is HollandZorg marktleider in
de uitzendbranche.
Wij wensen alle medewerkers en relaties van OTTO Work Force fijne feestdagen en een gezond 2010!
www.hollandzorg.nl
De wereldwijde economische crisis lijkt Polen nauwelijks te raken.
Waar andere landen weggleden in een recessie, groeit de Poolse
economie onverminderd verder.
De wervingskantoren van OTTO Work Force zijn met het oog op
de eigen Poolse markt daarom uitgebreid met een ‘local offi ce’. Dat
bleek een schot in de roos, want inmiddels heeft ons bedrijf bijna
net zoveel mensen in Polen aan het werk als in Nederland. Dat is
een veelbelovende ontwikkeling, die in het kader van onze nieuwe
strategie verder zal worden ontwikkeld. OTTO Work Force streeft
immers naar een kantorennetwerk op 60 plaatsen in Polen.
Neem nou Warschau
Op het OTTO-kantoor in de Poolse hoofdstad Warschau zijn de
medewerkers trots op het feit dat ze eind 2009 telkens de hoogste
maandomzet haalden van alle kantoren in Polen.
Het kantoor in Warschau verwierf meer dan 20 nieuwe klanten, actief
in de productie-, handels- en distributiesector.
De grootste klant is een belangrijke speler in de automotive sector.
Sinds enkele maanden helpen meer dan 50 uitzendkrachten
van OTTO de fi rma in periodes van verhoogde productie. Ook in
Polen is OTTO groot in de distributie. Zo werken we bijvoorbeeld
voor het distributiecentra van een landelijke groothandel in
drogisterijartikelen. Maar daarnaast plaatsen we bijvoorbeeld ook
winkelpersoneel, caissières en administratieve medewerkers.
Tenslotte werven we ook medewerkers voor vaste functies. Zo
hebben we de afgelopen maanden het volledige werving- en
selectieproces gedaan voor de functies van Marketing Director,
Productiechef, Hoofdboekhouder, HR-specialist, Account Manager
en Team Leader.
Groei
OTTO Work Force piekt in Polen. De groei van de Poolse economie
is slechts een gedeeltelijke verklaring. Ook de OTTO-aanpak die
voorziet in uitgebreide werving- en selectiemethoden en een goede
begeleiding van de medewerkers slaat aan in Polen. En zo ontstaat er
een mooie balans. Wij bieden werk in Nederland én in Polen en halen
ons resultaat in toenemende mate in beide landen.
OTTO POLAND
magazine
OTTO is booming in Polen
The worldwide economic crisis would appear to have
scarcely touched Poland. While other countries have
been wallowing in recession, the Polish economy has continued to
expand.
With an eye to the local Polish market, therefore, the recruitment offi ces
of OTTO Work Force have been expanded with a ‘local offi ce’. This has
proved a bull’s-eye, for in the meantime our company has nearly as
many people at work in Poland as in the Netherlands. This is a very
promising development, and it will be further developed based on our
new strategy. For, OTTO Work Force is striving for an offi ce network at 60
locations in Poland.
21

22
magazine
Samenwerken op de werkvloer
Ons motto luidt: ‘Wij zijn goed voor onze medewerkers, zodat onze
medewerkers goed zijn voor onze opdrachtgevers’. Dit vertaalt zich
onder andere door sociale begeleiding op de werkvloer door onze
Account- en Inhousemanagers. Tevens zorgen wij voor adequate
huisvesting en sociale begeleiding door de Locatiemanager.
Ook bevat ons handboek alle informatie aangaande werken in
Nederland en kun je als medewerker altijd terecht bij OTTO met een
vragenboxformulier. Hier wordt zo snel mogelijk op gereageerd.
Persoonlijke ontwikkeling van onze medewerkers is ook belangrijk,
daarom hebben we sinds mei 2008 de OTTO Academy. Bij OTTO
Academy verzorgen wij taal- en cultuurlessen en als examen volgt
een informele en avontuurlijke excursie naar Amsterdam.
OTTO als mensenbedrijf is echter niet alleen eenrichtingsverkeer.
Goed zijn voor je medewerkers geldt tevens voor onze
opdrachtgevers. Een goede CAO en goede veiligheidsinlichtingen
zijn bijvoorbeeld erg belangrijk. Niet alleen om meer zekerheid te
creëren, maar zeker ook meer duidelijkheid over veiligheidseisen.
Vanuit directeuren tot teamleiders op de werkvloer is er veel
motivatie om als opdrachtgever dichter bij de buitenlandse
werknemers te komen staan. Daarom heeft OTTO voor haar
opdrachtgevers OTTO Academy voor klanten georganiseerd.
Onder het thema ‘Samenwonen en samenwerken op de werkvloer’
heeft OTTO op 4 november op Laarbruch (OTTO World) een
informatieve workshop georganiseerd. Hier werden teamleiders
van onder andere Fetim, Koninklijke Gazelle, Inalfa Roofsystems en
Flextronics gedoceerd over hoe zij met culturele verschillen om
moeten gaan. Onder een open discussie werden vooroordelen over
andere culturen weggenomen en kregen onze opdrachtgevers
veel meer begrip voor verschillen tussen Polen, Slowaken, Duitsers
en Nederlanders. Een veel gehoorde opmerking was ‘Hoe meer
je weet hoe beter je elkaar begrijpt en met elkaar omgaat’. Een
treff ende opmerking.
Dit overweldigende succes is voor ons een bevestiging dat begrip
tussen opdrachtgevers en medewerkers een belangrijke component
is om klant- en medewerkerstevredenheid te optimaliseren. Meer
begrip op de werkvloer leidt tot hogere arbeidsproductiviteit en
tevredenheid op de werkvloer, zowel voor opdrachtgevers als voor
de werknemer zelf. En dat is voor ons het belangrijkste.
Interesse?
Neem dan contact op met anikkessen@OTTOworkforce.eu
OTTO ACADEMY FOR CLIENTS:
COLLABORATION ON THE WORK WORK
FLOOR
We consider the personal development of our staff members to be very
important. This is why, since May 2008, we have conducted the OTTO
Academy. At the OTTO Academy, we provide lessons in language and
culture with an informal adventurous excursion to Amsterdam as a form
of an examination.
From managers to team leaders on the work fl oor, we all want to get
to know you better. For this reason, OTTO has organised the OTTO
Academy for its clients. Under the theme Living together and working
together on the work fl oor, OTTO organised an informative workshop
at Laarbruch (OTTO World) on 4 November. Here, team leaders from,
among other fi rms, Fetim, Koninklijke Gazelle, Inalfa Roofsystems
and Flextronics had lessons on how they should deal with cultural
diff erences. In an open discussion, the prejudices about other cultures
were removed and our customers obtained greater understanding of the
diff erences between the Poles, the Slovaks, the Germans and the Dutch.
A frequently heard comment was The more you know about each other,
the better you get on with each other. That is an apt remark.
De criminaliteit onder Poolse werknemers in Nederland is laag. Mede
doordat organisaties zoals OTTO haar verantwoordelijkheden nemen
kan dit aantal ook laag blijven. Als zaken zoals huisvesting, sociale
begeleiding, opleiding en voorlichting goed geregeld zijn kunnen
problemen voorkomen worden. Hierin ligt een verantwoordelijkheid
bij de arbeidsmigranten zelf, maar zeker ook bij de werkgevers en de
overheid. OTTO stimuleert haar medewerkers al jaren met taallessen
en andere opleidingen en middels de OTTO Academy gaat de
organisatie hier nog een stap verder in. Hier kunnen de medewerkers
zichzelf verder ontwikkelen en opleiden. Dit zorgt voor tevreden
mensen en voorkomt daarmee onrust, onvrede en criminaliteit.
Echter is communicatie ook belangrijk. Zo blijkt uit onderzoek
dat 1 op de 3 Poolse uitzendkrachten denkt dat drugs hier legaal
is. Hiermee wordt de maatschappelijke verantwoordelijkheid om
mensen goed en volledig voor te lichten bevestigd. Daarom heeft
OTTO een speciale informatiecampagne opgestart over het alcohol
en drugsbeleid in Nederland: Alcohol & Drugs, NO WAY. Middels
posters, fl yers en stickers worden mensen op de hoogte gebracht
van de gevaren en wetgeving omtrent deze twee zaken. OTTO
draagt op deze manier een extra steentje bij aan de goede naam die
de Polen in Nederland hebben.
magazine
Company Policy
ALCOHOL & DRUGS, NO WAY
Criminality among Polish employees in the
Netherlands is is low. In part, it is due to the fact that
organisations such as OTTO assume their responsibility that criminality
can continue to be low. If matters such as housing, social guidance,
training and information are properly regulated, this can help avoid
problems. Part of the responsibility is borne by the work migrants
themselves; but another part is most certainly borne by employers
and government authorities. For years, OTTO has been stimulating its
employees with the provision of language lessons and other courses
provided by the OTTO Academy. Here the temporary employee has
the opportunity to develop themselves further and to follow training
courses. The result of this is employees who are content and the
avoidance of unrest, dissatisfaction and criminality. The provision of
certain information is important, however. For example, a study showed
that 1 of every 3 Polish temporary employees coming to the Netherlands
thinks that drugs are legal here. This confi rms that it is necessary to
provide proper and complete information on the social responsibility of
the individual person. OTTO has therefore started a special information
campaign on the alcohol and drugs policy of the Netherlands: Alcohol
& Drugs, NO WAY. By means of posters, fl yers and stickers, people are
informed both of the dangers and of the legislation in respect of these
two matters. In this way, OTTO makes an additional contribution to
preserving the good reputation that the Poles have in the Netherlands.
23

Een Pool in Nederland
24
magazine
PoPolsku is een gratis 2 wekelijkse krant voor de Poolse
gemeenschap in Europa met een oplage van 40.000 exemplaren
in Nederland. Letterlijk vertaald betekent po polsku ‘op z’n Pools’.
PoPolsku biedt actueel nieuws en entertainment in de Poolse taal.
De krant wordt verspreid op vliegvelden, horecagelegenheden,
winkels, uitzendbureaus en plaatsen waar Polen gehuisvest
zijn. OTTO is daarmee één van de logische partners voor de
distributie van de krant.
PoPoplsku werkt met freelancers in diverse landen. Magdalena
Lewandowska, is één van die freelancers en vertelt over haar
eerste ervaringen in Nederland:
Steunkousen
Het is een vroege, mistige ochtend. Half slapend fi ets ik langs de
grijze straatjes, onderweg kom ik een troep luidruchtige ganzen
tegen die in de richting van het nabij gelegen kanaal marcheren.
Het lot lacht mij toe. Via een uitzendbureau kan ik de ouderen van
Rotterdam helpen bij hun dagelijkse bezigheden.
Het bureau bevindt zich hier net om de hoek. Een lieve vrouw
van middelbare leeftijd overhandigt mij een brief met namen
en adressen. Dat zijn mijn “klanten”. Bij de eerste familienaam zie
ik een kort zinnetje: Steunkousen aantrekken. Het koud zweet
breekt me uit; in de taalcursus zijn we het woord steunkousen niet
tegengekomen...Ik durf niet om uitleg te vragen, ik weet zelfs niet
hoe ik dat ongelukkige woord moet uitspreken. Ik raap mijn moed
bij elkaar en ga op zoek naar mijn eerste “klant” en hoop stilletjes
dat die klant zelf toch tenminste weet wat ik hem moet aantrekken.
Wanneer ik na veertig minuten zoeken eindelijk op het opgegeven
adres aankom, zit een oudere vrouw op mij te wachten met op haar
knieën ...de steunkousen. Ik slaak een zucht van verlichting. Ik heb
helemaal niks te vrezen, het zijn slechts steunkousen.
In de late namiddag keer ik naar huis terug en laat me vermoeid op
de bank vallen: het is me gelukt! Ik heb mijn eerste werkdag overleefd.
Het was niet gemakkelijk, maar het belangrijkste is dat ik dapper
genoeg was om de uitdaging aan te gaan. En dan te denken dat ik
bijna van het werk afzag omwille van een dom paar steunkousen!
Zo blijkt maar weer dat het leven de beste leerschool is. We moeten
enkel de moed hebben om niet stil te blijven staan.
Magdalena Lewandowska, freelance redactrice PoPolsku
PoPolsku is a free fortnightly newspaper for the Polish
community in Europe with a print run of 40,000 40,000
copies in the the Netherlands. Netherlands. Literally translated, po
polsku means ‘in Polish’. PoPolsku off ers current news and entertainment
in Polish. The newspaper is distributed at airports, restaurants and cafés,
shops, recruitment agencies and locations where Poles are living. OTTO
is thus one of the logical partners for the distribution of the newspaper.
PoPoplsku works with freelancers in diff erent countries. Magdalena
Lewandowska, is one of these freelancers. She tells of her experiences in
the Netherlands:
OTTO biedt carrièrekansen
DE VOLGENDE MEDEWERKERS VOLGDEN HET AFGELOPEN HALF JAAR MET GOED GEVOLG EEN VAKOPLEIDING. PROFICIAT!
Heftruck
Benko M
Cygan T P
Dudek M
Golinski D
Gruszka A J
Hansla S A
Hejducki M
Jopek G J
Kislak R J
Konek M
Kowalczyk R
Kramarski A
Krasuski R
Kulesza M L
Kuruc R
Lizurej M P
Reachtruck
Derach R
Heftruck en Reachtruck
Adamczyk B
Awdziewicz K
Babral T
Balaj T
Baldun M B
Bialek L J
Bielecki G M
Blasiak R J
Bober W Z
Borowski T
Brysch R K
Bujnak J
Buris K
Chrostowski M M
Cibulka R
Dames M M
Dutkowski P D
Dziurdzi S D
Garbowski R J
Gazdik D
Gigac M
Glienke K
Golebiowski P L
Hanak M
Hanusiak K M
Hawrys T P
Hrebik T
Inglik P
Iwanski I S
Jablonski P
Jastrzebski M
Jedrzejewski G
Kisvince O
Koch D
Maisouratze O
Nizborski P A
Nowak L
Nowak J G
Olechno M
Osmolski M
Patalan M
Podkonicky M
Seroka M
Skotnicki L J
Supernak L M
Szczerski M S
Zagorowicz S
Zarecki D
Zielinski J
Ziora G M
Kosczelny A
Kosel J
Kosieradzki G
Kosydar S K
Kotulla A
Kotysz M D
Koza M B
Kozlowski A
Krakowiak J L
Krok A J
Kupzcyk A
Kurcaba J T
Labedzki L A
Lach P M
Maniecki T J
Marzec J
Matuszewski M D
Matyjaszczyk M
Miazga G D
Michalec D
Novacek A
Nowak A W
Nowak L
Oravec P
Pawlaczyk P M
Petrik L
Petrik M
Pieczko T
Plazienski M L
Plichta M
Pochybelko B
Polak T S
Posluszny A R
Rataj O
Mede mogelijk gemaakt door
Redo T
Rusinko M B
Rzadkowski R C
Sevcik J
Skoczylas K R
Sobka L
Sobolewski P
Stankiewicz A L
Stankiewicz K
Stefaniak M R
Stopa A K
Struzyna A
Szulc J
Trzcinski T
EPT
Kiedrzynski M
Adamczyk B
Adamski K J
Awdziewicz K
Babral T
Baksi L
Balaj T
Baldun M B
Baliak T
Ballak M
Banera K
Baranik B
Baranowski F
Barczyk K M
Benko M
Bialek L J
Bielecki G M
Bilenki I T
Binias M J
Biniaszak A
Biskupek J B
Blasiak R J
Bober W Z
Bolen P
Borajkiewicz D S
Borowski T
Brazdovic R
Brysch R K
Bujnak J
Burianova T
Buris K
Bysiewicz T
Cejmer I
Chalinski J A
Chlposova S
Chrostowski M M
Chrzanowski P
Cioch A
Cioch G
Cygan T P
Czeszumski A
Czirnia B K
Czyzewski M
Dames M M
Daniluk N
Dankova D
Turcan D
Valko M
Vysocky J
Weber C
Werlos D
Wiercinski L J
Wysocki G K
Zajac K J
Zatecky J
Zdanowicz S P
Zegocinski S K
Ziemichod G
Ziolkowski J
Zlocki P
Derach R
Ditner E
Ditner M J
Dohnansky R
Drozd D
Dudas J
Duris M
Dziurdzi S D
Fasko M
Ferdynus K
Fijalka D
Folkheima E
Garbowski R J
Gardlikova L
Gazdik D
Gieniusz W
Gigac M
Glienke K
Gniewkowski T
Golebiowski P L
Golinski D
Gorcsos M
Goslawska B
Grudzien M
Grygera R
Grzebyk M A
Hanusiak K M
Harag K
Haverl P
Hes L
Hoc M P
Horodnik M
Idziak J
Inglik P
Iwanski I S
Jablonski P
Jarosz D
Jastrzebski M
Jureczko M A
Juszczyk L
Kaczynski P
Kasznia J T
Kawalec P S
Kislak R J
Kisvince O
Klein A
Klimczyk A J
Knitl J
Koch D
Kogut M A
Kondrat K
Kosieradzki G
Kosydar S K
Kotulla A
Kotysz M D
Kovacikova J
Kowal I
Kowalczyk R
Koza M B
Koziorowski P J
Kozlowski A
Krakowiak J L
Krasuski R
Krizan P
Krok A J
Kruzlic M
Kubisz G
Kubizna D
Kuczma B
Kupis M D
Kupzcyk A
Kurcaba J T
Kuruc R
Kwiatkowski M
Labedzki L A
Lach J
Lach P M
Laskowska A
Legan A P
Lipnicki T
Liskiewicz W
Liszka G
Maliglowka A
Marafko J
Marciszewski K
Marton R
Marzec J
Matus R
Matuszewski M D
Matyjaszczyk M
Mazur J B
Meciar P
Miazga G D
Michalec D
Miszewski M W
Morawska J
Mroczek T A
Mucha G S
Narynski G
Navratilova R
Nieradka D
Novacek A
Nowak L
Nowak S
Nowak A W
Nowak J G
Nowak E
Ocovan M
Olech M
Olechno M
Olejnik E
Opiola B
Oravec P
Oslonska M
Osmolski M
Ossowski P
Palaj R
Palewicz A B
Parwa M
Patalan M
Pawlaczyk P M
Pergol L
Petrik L
Petrik M
Pieczarka L
Pilarski J
Piovarci R
Pisarski A P
Piwowarski B
Plazienski M L
Plichta M
Ploski R K
Ploskonka M S
Pluskota P
Pochybelko B
Podkonicky M
Polak T S
Popiel A
Posluszny A R
Przybytek M J
Pytel G J
Pytlik G
Rataj O
Redo T
Richert A E
Rodacki M P
Rusinko J
Salajczyk M P
Seremak G
Seroka M
Simko A
Siwek B A
Skoczylas K R
Skowron J O
Skubisz Z
Slapa M
Smalira G
Sobka L
Sobolewski P
Srenk M
Stankiewicz A L
Stankiewicz K
Stefaniak M R
Stolarczuk R
Stopa A K
Styrski M
Sucha M
Sudol A
Suski L
Svat M
Szarnowska J M
Szary G
Szczerski M S
Szeluga P D
Szewczyk M
Szewczyk M
Sztul K P
Szulc J
Szyler M
Tafl inski J
Tomaszewski T
Topor M A
Tretera M
Trzcinski T
Tuora P J
Tupy M
Turbanski M
Turcan D
Tworzydlo I A
Valenta T
Valko M
Venglar P
Vysocky J
Weber C
Werlos D
Wieczorek D
Wiercinski L J
Wojcik M A
Wrobel M A
HLOP
Cygan S
Dano M
Filip T
Gruszka A J
Jopek G J
Karmazyn Z M
Kawalec P S
Konek M
Kowalczyk R
Kramarski A
Kuruc R
Luckanic J
Maisouratze O
Marczyk W M
Maslanka P
Matyjaszczyk M
E-10
Maliglowka A
Pieczarka L
Schutz A
Toronczak E
Zaremba J
Barbaszynski Z
Chyla P
Dabrowski P
Denderski L
Gielecki K
Glade D
Haba T
Halada J
Klimek T
Kopiczko W
Kralski L
Krupa L
magazine
Wysocki G K
Zagorowicz S
Zahorec L
Zajac K J
Zarecki D
Zaremba J
Zarska E
Zarski T
Zatecky J
Zatko M
Zawistowski A
Zdanowicz S P
Zegocinski S K
Zgoda P
Ziacek J
Zielinska A
Zielinski J
Ziemichod G
Ziolkowski J
Zlocki P
Zubowska E
Zygo M
Mierzejewski S
Moczynski M J
Nieradka D
Paradowski P
Polewski P P
Skotnicki L J
Svihorik R
Tejdy T M
Wajda D
Widawski M J
Wolski A S
Wycisk M A
Ziora G M
Zlotnik E W
Zubrycki B
Kuczynski J
Kupczyk M
Lewandowicz K
Lupinski P
Luty M
Olszewski P
Pacyna D
Pawlak Z
Rosa T
Rzepiszczak G
Sadzinski G
Sienczak M
Solarz A
Tichavsky F
Walkiewicz K
Zabora A
Ziolkowski M
25

Eén van de snelst groeiende bedrijven van Nederland
OTTO Work Force behoort tot de 691 snelst
groeiende bedrijven van Nederland. Het
zijn bedrijven die drie jaar lang minstens
20% omzetgroei kennen. Dat blijkt uit het
onderzoek dat het Financieele Dagblad
deed naar de jaarverslagen van Nederlandse
ondernemingen. Alle snel groeiende bedrijven
ontvingen de zogenaamde FD Gazellen Award 2009 tijdens zeven
regionale bijeenkomsten. Frank van Gool vertelde tijdens één van
die bijeenkomsten dat het succes van OTTO Work Force gebaseerd
is op een degelijke bedrijfsvoering, internationale ambities en een
voortdurende focus op klanten en medewerkers.
Natuurlijk werd er tijdens de bijeenkomst van de snelst groeiende
bedrijven van Nederland gesproken over de economische crisis.
Niet als probleem, maar als uitdaging. Uit het onderzoek van het
Financieele Dagblad blijkt dat groeiende bedrijven de crisis vooral
aanpakken om te investeren, te innoveren, nieuwe producten te
introduceren en overnames te doen. Veel FD Gazellen blijken verder
hun zaakjes in eigen hand te hebben. De meeste hebben daardoor
geen kredietproblemen. Ze hebben een solide fi nancieringsstructuur
waardoor ze in staat zijn een neergaande conjunctuur op te vangen.
Zo ook OTTO.
Inmiddels heeft de FD Gazellen Award 2009 een mooi plaatsje
gekregen op het hoofdkantoor in Venray. Het is immers leuk om ook
eens van anderen te horen dat we op de goede weg zitten.
OTTO presteert beduidend beter dan de markt
Waar de markt in 2009 meer dan -25% omzet en urenkrimp laat zien,
groeit OTTO door. Weliswaar met minimale cijfers, maar in vergelijking
met de markt een erg sterk resultaat.
OTTO draait qua omzet ongeveer hetzelfde als 2008 en is qua uren
nog enkele procentpunten gegroeid. Frank van Gool: “door nog
dichter tegen onze klant aan te kruipen en door nog beter in te spelen
op de markt, zijn wij in staat gebleken om onze omzet van 2008 te
evenaren. Een puike prestatie, waar ik bijzonder trots op ben.”
ONE OF THE FASTEST EXPANDING
COMPANIES IN THE THE NETHERLANDS
magazine
OTTO Work Force is one of the 691 fastest expanding companies in the
Netherlands. These are companies that have achieved a turnover growth
of at least 20% over a three-year period. This is what emerged from a
study conducted by the Dutch fi nancial daily “Financieele Dagblad” of
the annual reports of Dutch companies. All the fast-growing companies
received the so-called “FD Gazellen Awards 2009” during 7 regional
meetings. Frank van Gool recalled at one of these meetings how the
success of OTTO Work Force is based on a sound business operation,
international ambitions and an on-going focus on clients and the staff
members.
27

28
magazine
Beste Nederlandse uitzendbureau Slowakije
OTTO Work Force is tot beste Nederlandse werving- en selectiebureau
van Slowakije verkozen. De Slowaakse tak van OTTO werd door
Profesia.com, de grootste jobportal van Slowakije, uit een totaal
van 216 internationale concullega’s tot hoogst scorend Nederlands
bureau verkozen. Tevens nam OTTO een verdienstelijke vierde plek
in op de totale ranglijst.
Naast Polen als belangrijkste wervingsland heeft OTTO met kantoren
in Banka Bystrica en Presov enkele jaren geleden ook de focus op
Slowakije als wervingsland gelegd. Daarnaast werft de organisatie
ook internationale medewerkers in Tsjechië en de Baltische Staten.
De Slowaakse premier, Mikulas Dzurinda, heeft aangegeven
hoopvolle verwachtingen te hebben voor een groeiende economie
aankomend jaar. Slowakije wordt daarmee als lokale markt voor
de uitzendbranche ook steeds interessanter. Ook Slowakije is
getroff en door de economische crisis en ondernemers zijn daardoor
terughoudend ten op zichte van het aangaan van vaste contracten.
De vraag naar tijdelijke arbeidskrachten zal hierdoor aanzienlijk
stijgen als de productie in 2010 weer toeneemt.
OTTO Work Force has been elected the best Dutch
recruitment and selection agency of Slovakia. The
Slovak branch branch of of the the international employment
intermediary OTTO Work Force was selected by Profesia.com, the largest
jobportal of Slovakia, out of a total of 216 international sector colleagues
as the top scoring Dutch agency and the meritorious fourth position in
the total ranking.
While Poland is the most important recruitment country, with its
offi ces in Banka Bystrica and Presov, OTTO has for a number of years
also focussed on Slovakia as a recruitment county. In addition, the
organisation is recruiting international staff also in the Czech Republic
and the Baltic States.
In ons sponsorbeleid kiezen wij voor jong talent. Het stimuleren van de ontwikkeling van jonge talentvolle mensen en ze op
deze manier te helpen bij hun toekomst past bij ons. Als sponsor zijn wij actief op verschillende terreinen. Zo ondersteunen we
initiatieven van onze medewerkers, maar ook talenten die aan het begin van een glansrijke carrière staan willen we graag helpen
hun dromen waar te maken. Een paar voorbeelden:
Jeroen Bleekemolen –
kampioen in de Porsche Supercup
Al sinds het begin van zijn carrière wordt Jeroen
Bleekemolen, de talentvolle racer uit de
bekende Bleekemolen racefamilie, gesponsord
door ons bedrijf. Het begon allemaal in de
BRL-klasse. Ondertussen heeft de coureur
een succesvol seizoen in de A1 GP achter
de rug en enkele grote prijzen, waaronder het
kampioenschap in de Porsche Supercup en de 24
uur van Le Mans, binnengehaald.
Lynn Schönehage –
binnen drie jaar in de
tennis-top-100
Na het recent behalen
van haar havo-diploma,
kan de achttienjarige
Lynn Schönehage zich
vol storten op haar
sport. OTTO helpt haar daar graag een handje bij. In de laagste
regionen van het proftennis is het hard werken op weg naar de top.
Zowel sportief als fi nancieel. De meesten die afhaken, doen dat om
fi nanciële redenen. De reis- en verblijfskosten zijn vaak hoger dan
het prijzengeld en ook de materiaalkosten liegen er niet om. Om het
fi nanciële aspect op te vangen zijn OTTO en de talentvolle tennister
een sponsorcontract aangegaan. En de missie van de talentvolle
tennisster uit Rosmalen is duidelijk: ze wil haar naam binnen drie jaar
terugzien in de top honderd van de wereld.
OTTO PROMOTES YOUNG TALENT
magazine
OTTO stimuleert jong talent
Zbyszek Bródka – op weg naar de Olympische
Spelen
Voor de schaatser Zbyszek Bródka, 25 jaar oud,
ligt er nog een laatste opdracht op weg naar
de Olympische Spelen in Vancouver; het
voldoen aan het criterium van het Poolse
Olympische Comité. Daarvoor moet het
schaatstalent nog tweemaal een plaats
bij de eerste 20 bereiken om deelname
aan de Olympische Winterspelen veilig
te stellen. Onlangs heeft hij op de afstand
van 1.500 meter een zesde plaats bereikt in de
B-divisie tijdens de World Cup in Noorse Hamar. Het grootste succes
in zijn carrière. Tot nu toe...
Marta Wojcik –
Het grootste short-track talent van Europa
Marta Wójcik is 17 jaar oud en komt uit Opole.
Voordat ze met short-track begon was ze al een
succesvol fi guurschaatsen. Zo jong als ze is,
heeft ze al enkele grote succes achter haar
naam staan.
Zo is ze lid van het Poolse short-track junior
team en werd achtste op de Junior Wereld
Kampioenschappen. Haar grootste droom is
om zich voor de Olympische Spelen over vier
jaar in Rusland te kwalifi ceren. Zonder OTTO zou
dit heel moeilijk zijn zegt ze zelf. „Dankzij OTTO heb ik fi nanciële steun
en de noodzakelijke uitrusting om mijn sporttalent uit te breiden”.
In our sponsorship program we choose young talent. We like to encourage their development and stimulate growth in all areas of their
future. As sponsors we are active in many diff erent fi elds. In In this way way we we support the the initiative of of our employees and help young talent
at the beginning of their glorious careers to realize their dreams.
29

30
magazine
OTTO Airport
Laarbruch was ooit een Engelse militaire basis, met woningen, Er wonen ongeveer 1000 OTTO-medewerkers op Laarbruch en
barakken, een atoombunker en een start- en landingsbaan. Nu Ryanair vliegt een paar keer per week van Laarbruch naar diverse
heeft de Royal Air Force plaatsgemaakt voor OTTO Work Force. Onze landen in Midden- en Oost Europa. Een van die steden is Wroclaw,
organisatie heeft op Laarbruch een complete woonwijk gehuurd, waar het nieuwe hoofdkantoor van OTTO Work Force in Polen is
alsmede enkele centrale gebouwen. De woningen zijn tiptop gehuisvest. Geen wonder dat we het soms gekscherend over OTTO
opgeknapt en er is een ontvangstruimte, een winkel, een sportzaal,
een internetcafé, een bioscoop en een ontspanningsruimte ingericht.
Airport hebben.
Een complete metamorfose.
De ontwikkelingen rond de start en landingsbaan zijn niet minder
OTTO AIRPORT
spectaculair. Airport Weeze, zoals de offi ciële naam is, ontwikkelde
Laarbruch was once a British military basis, with
zich razendsnel tot een gewilde passagiersluchthaven. Na 1,5 houses, barracks, atomic bunkers as well as a take-off and landing
miljoen passagiers in 2008 en meer dan 2,3 miljoen passagiers te runway. Today, the Royal Air Force has given way to OTTO Work Force.
hebben vervoerd, verwacht directeur Ludger van Bebber voor 2010 Our organisation has rented a complete residential area at Laarbruch as
een verdere stijging. “Wij verheugen ons over het feit dat wij ondanks well as a number of central buildings. The houses have been renovated
dit moeilijke economische jaar tezamen met onze partners zo sterk to tiptop condition; there is a reception area, a shop and a sports
groeien”, aldus Ludger van Bebber. “Dit is voor ons een belangrijke hall, an Internet café and a recreation area. It has been a complete
mijlpaal.”
metamorphosis. The international airport in the Niederrhein district, just
across the border from Nijmegen and Venray, has expanded by more
Ryanair
than 60%, a clear contrast to the trend in the sector. The enormous
De internationale luchthaven in de regio Niederrhein, net over de development of the airport is to be attributed mainly to Ryanair. They
grens bij Nijmegen en Venray, groeit met meer dan 60% duidelijk have 7 aircraft stationed at Airport Weeze that fl y to 50 destinations each
tegen de branchetrend in. De enorme ontwikkeling van het week. Also Wizz Air and other airlines make use of Airport Weeze.
vliegveld is vooral te danken aan Ryanair. Zij hebben op Airport Around 1000 OTTO staff are living at Laarbruch and Ryanair fl ies a couple
Weeze 7 vliegtuigen gestationeerd die wekelijks 50 bestemmingen of times a week from Laarbruch to Wroclaw, where the brand new Polish
aanvliegen. Maar ook Wizz Air en andere luchtvaartmaatschappijen headquarters of OTTO Work Force is located. No wonder, therefore, that
doen Airport Weeze aan.
we sometimes refer to it jokingly as OTTO Airport.
Je wordt niet zomaar een professionele dominobouwer. De
selectieprocedure is pittig.
We moesten een Engelse en Culture Fit-test doen, en hierna ook
gezamenlijk iets bouwen met domino’s. Dit gebeurde allemaal in het
Engels, wat in het begin wel vreemd was, maar dat was gewoon een
kwestie van wennen. Ik ben uiteindelijk met 6 andere Nederlandse
bouwers uitgekozen en op 20 september was het zover.
Het deel waar ik het meeste naar uitkeek was toch wel om 89 andere
bouwers te ontmoeten uit heel Europa. Ikzelf heb gedeeltelijk een
Estlandse achtergrond, dus het was extra leuk om te horen dat er 16
mensen uit Estland meededen. Vooral om te weten dat ik 8 weken
met deze mensen uit verschillende culturen zou gaan werken, sprak
me erg aan. Ik was ook wel benieuwd hoe de mensen op Nederland
en de Nederlanders zouden reageren aangezien zij toch in een
‘vreemd’ land waren.
Een van de hoogtepunten van mijn Domino ervaring was toch wel
het feit dat ik zoveel nieuwe mensen heb leren kennen en er zelfs
ook nieuwe vrienden aan heb overgehouden. Ook het verbreken
van het wereldrecord was natuurlijk een hoogtepunt, en ook omdat
ik diabetespatiënt ben, maakte dat het extra speciaal voor mij.
Bij hoogtepunten horen natuurlijk ook dieptepunten, en die waren er
ook zeker. Om te weten dat Domino Day op 14 november afgelopen
zou zijn, was een erg raar gevoel. Vooral omdat je 8 weken met
een internationale groep hebt gewerkt, maakte dat het wel extra
lastig. Ook om op die beruchte laatste dag afscheid te nemen van
de mensen was soms erg emotioneel voor de meesten, inclusief
mijzelf. Je creëert toch een soort band als je zo een lange tijd met
elkaar werkt. Gelukkig zal ik contact houden met de meeste van de
bouwers, en wellicht zie ik sommige mensen nog wel eens.
SEEN THROUGH THE EYES
OF A BUILDER
magazine
“Once-in-a-lifetime” ervaring
Domino Day heeft voor mij een grote impact gehad op mijn leven,
vooral op het persoonlijke gebied, en ik heb ook veel geleerd over
de vele culturen die bij deze editie van Domino Day aanwezig waren.
Het heeft mijn kijk op verschillende dingen in het leven veranderd
en ik kan zeggen dat het alleen maar een positieve invloed heeft
gehad.
Veel mensen hebben waarschijnlijk nog steeds niet door wat voor
een organisatie er rond Domino Day hangt. Maar je moet het echt
hebben meegemaakt voordat je, je realiseert wat het nou allemaal
precies inhoudt. Het is zeker een “once-in-a-lifetime” ervaring voor
mij geweest, en hopelijk komt er nog een editie van Domino Day,
want dan zal ik mij er zeker weer voor inzetten.
Mark Belinfante.
You don’t become a professional domino builder just like that. The
selection procedure is tough. I had to take an English test and a
personality test and then participate in a joint construction using
dominos. The part I looked forward to most was meeting the other 89
builders who came from all over Europe. I myself am part Estonian; it
was therefore especially nice to hear that 16 people from Estonia were
participating. As far as I am concerned, Domino Day had a great impact
on my life, particularly in the personal sphere. I learnt an enormous
amount about the cultures of the people who attended this edition of
Domino Day. It changed my views on a number of things in my life, and I
can say that it was an absolutely positive impact.
31

Printen is voor ons
een koud kunstje...
net als drukken, uw kantoor inrichten,
kantoorbenodigdheden leveren etc.
TERUGLOPENDE OMZET?
Vergeet de ruim 320.000 polen niet die in 2008 ruim 2 miljard euro
in Nederland en België hebben besteed.
Met een oplage van 75.000 exemplaren is PoPolsku hét medium om een
geheel nieuwe doelgroep te benaderen. Gestart in maart 2008, nu al met grote
afstand: de best gelezen gratis Poolse krant in de Benelux.
Wilt u ook gebruik maken van dit unieke medium, neemt u dan contact
op met onze professionals die u graag informeren wat voor U de mogelijkheden
zijn om uw klantenkring uit te breiden.
Kijk nu op www.popolsku.eu of bel 040-267 68 16 en maak nu een afspraak
www.popolsku.eu The free Polish newspaper in Europe!
drukkerij
uitgeverij peel en maas
boek- en kantoorboekhandel
kabelkrant venray
keizersveld 19 • tel 0478 58 27 27 • www.vandenmunckhof.nl
Roeland
Associates
Roeland Associates
PR & Marketing
Jan Roeland
Roemer Visscherstraat 9
1054 EV Amsterdam
06.215.262.55
Of een OTTO-medewerker nu in Rugby, Opole of Venray werkt.
We zijn één organisatie en al onze medewerkers moeten snel en
adequaat geïnformeerd kunnen worden.
Met 20 kantoren verspreidt door Europa is een middel om snel en
direct alle collega’s te kunnen voorzien van de belangrijkste en meest
up-to-date informatie een must. Daarvoor hebben we vanaf nu een
eigen OTTO Channel. Via schermen verspreid over alle kantoren krijgt
iedereen dezelfde informatie over de laatste ontwikkelingen binnen
OTTO, de branche en andere gerelateerde zaken.
Maar communicatie binnen zo’n grote en internationale organisatie
gaat verder. Om nauw in contact te kunnen staan met alle collega’s
en klanten, verspreid door heel Europa, heeft OTTO een nieuw
communicatiesysteem aangeschaft: Genesys. Met dit systeem
kunnen we conference calls houden, waardoor we niet meer grote
afstanden hoeven af te leggen. Voortaan kunnen we gewoon vanuit
het eigen kantoor inbellen en kan iedereen actief deelnemen aan
een vergadering. Dat scheelt tijd, geld en werkt veel effi ciënter.
Als laatste onderdeel van het vervagen van grenzen en de éénwording
van OTTO is de huisstijl in een nieuw jasje gestoken. In de loop der
jaren heeft het logo een aantal metamorfoses ondergaan. Enkele
magazine
OTTO Channel
waren overduidelijk, sommigen heel subtiel. Om te zorgen voor
een eenduidig en consistent beeld zijn alle elementen waaronder
het logo opnieuw bekeken, lichtelijk gemodifi ceerd en nu overal in
dezelfde vormen inzetbaar. Waar je ook komt, je herkent de OTTO-
Look meteen.
In order to stay in a close contact with all our
colleagues colleagues and and clients throughout Europe, OTTO OTTO has
acquired a new communication system, Genesys.
With this system, we can hold conference calls with the result that
we no longer have to travel great distances. From now on, each of us
can simply phone into the system from our own offi ce and actively
participate in a meeting. This saves time and costs and works much more
effi ciently.
But communication within such a large and international organisation
goes even further. For this, we now have Narrowcasting. Via screens
distributed over all our offi ces, everyone can be kept up to date on the
latest developments within OTTO, the sector and other related matters.
33

34
magazine
OTTO Foundation
Zo’n 20 kinderen waren in de zomervakantie te gast in Valkenswaard.
Ze verbleven bij gastgezinnen. Nu al voor de 25e keer. De afgelopen
25 jaar is er in Polen veel veranderd. Toch zijn er in de regio van
Myszkow, waar de kinderen vandaan komen, meer dan genoeg
kinderen die een onbezorgde twee weken vakantie in Brabant erg
goed kunnen gebruiken.
Ons comité in Polen selecteert de kinderen zorgvuldig. Steeds
betreft het kinderen die onder armoedige omstandigheden
leven, kinderen uit gezinnen die sociaal ontwricht zijn of kinderen
waarvan één of beide ouders zijn overleden. Tel hierbij op dat de
basisomstandigheden in Polen nog altijd ver achter blijven bij de
Nederlandse situatie en je kunt begrijpen waarom we ons elk jaar
blijven inspannen om zo’n vakantie voor deze kinderen mogelijk te
maken.
Om de paar dagen zijn er dan gezamenlijke activiteiten. Voorbeelden
van deze activiteiten zijn uitstapjes naar dierenparken, musea,
speeltuinen, de brandweer, een bezoek aan de Poolse begraafplaats,
het zwembad, schilderles etc. Het dagje Efteling is altijd de topper
uit het programma. Uiteraard zijn de gastgezinnen de belangrijkste
sponsoren zonder wie het niet mogelijk zou zijn om de activiteiten
voort te zetten. Echter er blijft elk jaar een beperkt budget nodig
voor de uitstapjes en de reis van de kinderen en begeleiders. Dit jaar
hebben we de OTTO Foundation bereid gevonden om te sponsoren
voor de Efteling. Daarvoor zijn we zeer dankbaar!
Gedurende de twee weken trekken de gastouders en de Poolse
kinderen als groep samen op. Over de jaren is daarom een hechte
groep ontstaan die elk jaar weer uitkijkt naar de start van het
programma. Voor de kinderen verandert gedurende twee weken
OTTO SPONSORS HEART FOR POLAND VALKENSWAARD
schuchterheid in vrolijkheid en krijgen de bleke, Poolse gezichtjes een
gezonde bruine tint. De meeste gastgezinnen hebben dan ook elk
jaar een bijzondere ervaring waaruit soms jarenlange vriendschappen
en contacten met Myszkow ontstaan. Het onvermijdelijke afscheid
nemen na twee weken intensief contact is dan ook altijd een moeilijk
moment.
Vanuit de Poolse schoolleiding, die ook aan het project verbonden
is, weten we dat de kinderen na terugkomst in Polen beter dan
verwacht presteren op school.
Namens alle kinderen nogmaals hartelijk dank aan de OTTO
Foundation!
Rik Smits
Voorzitter Hart voor Polen Valkenswaard
Some 20 children were summer guests in Valkenswaard, where they stayed in guest families. This is the 25th occasion of summer
holidays for Polish children and a lot has changed in Poland during the last 25 years. Nevertheless, in the Myszkow region, where the children come from,
there is a suffi cient number of children who can benefi t greatly from a carefree two-week holiday in Brabant.
On behalf of all the children, once again many thanks to the OTTO Foundation!
OTTO en Adidas zijn fi rma’s die begrijpen hoe belangrijk het is om
maatschappelijke initiatieven te steunen, in het bijzonder initiatieven
die het lot van mensen helpen veranderen. De samenwerking gaat
dan ook verder dan alleen op de werkvloer. Adidas stelde via OTTO
een groot aantal producten beschikbaar voor het Special Olympics
Team uit Opole. Een fragment uit de dankbrief van Ewa Hałambiec,
de Regionale Directeur van de Special Olympics Polen-Opole.
HEART IN THE RIGHT PLACE
“Namens de sporters, trainers en ouders van de sportlieden bedank
ik alle mensen met een “gouden hart” hartelijk. Zij steunen onze
stichting en maken het voor ons mogelijk sport te beoefenen. Wij
danken u voor uw steun in de vorm van sportkledij en schoeisel van
het merk Adidas. Uw hulp maakt het mogelijk om de dromen van
de mindervalide sporters te vervullen, dromen van kleine successen,
socialisatie en het beleven van mooie en belangrijke momenten”.
Samen met de dankbetuigingen breng ik u mijn wensen voor een
goede gezondheid, succes en verdere succesvolle activiteiten voor
de zwakkeren en behoeftigen”
OTTO and Adidas are the companies understanding how crucial it is to support social initiatives, especially those that help make
people’s life better. Cooperation of of OTTO and Adidas Adidas relates relates to more than relationships and atmosphere at the work place. With the
intermediation of OTTO, Adidas provided many products to the Special Olympics Team from Opole. Read an excerpt from the letter of Ewa Hałambiec, the
Regional Director of the Special Olympics, Opole Branch:
On behalf of the sportsmen, trainers and the competitors’ parents I would like to kindly thank all the people of good will. They support our association,
which enables us to play sports. Thank you for your support – sports clothing and Adidas shoes. Your help lets us fulfi l the dreams of the disabled
sportsmen, dreams of small victories, socialisation and experience beautiful and important moments.
Also, I would like to wish you health, best of luck, as well as the further successful activity for the benefi t of the weak and needy.
magazine
Het hart op de goede plek
“Samenwerking gaat verder dan alleen op de werkvloer”
35

Pastoor
36
magazine
Kerstmis staat alweer bijna voor de deur… En hoewel de
allerbelangrijkste feestdag van de christelijke wereld de Paastviering
is, is Kerstmis voor ons een belangrijk element in het liturgisch jaar
wat wij gewoonlijk samen vieren met onze familie en naasten. De
theologie van kerstmis is verweven met onze traditie. In de komende
dagen zullen wij buigen voor de grenzeloze liefde van God, die ons
zal helpen, en één van ons zal worden. De eeuwige God krijgt een
menselijk lichaam, geboren uit de Maagd Maria, dankzij de Heilige
Geest! Wij (Polen) zijn niet verbaasd om te moeten wachten op
het plechtige avondmaal, want hoewel tussen de gerechten het
vlees zal ontbreken, iets wat Nederlanders en andere Europeanen
verbaasd en verrast, zullen wij van alle kanten van de wereld,
honderden kilometers, naar onze familie reizen. Wij zullen de hostie,
het symbool van Jezus en zijn liefde, in onze handen nemen, zullen
de wensen die uit onze harten komen uitspreken en delen de hostie
met elkaar. Deze traditie is in Nederland onbekend, met uitzondering
van OTTO.
Bethlehem – de geboorteplaats van Jezus, kan men vertalen als “het
huis van brood” en daarom is het juist dit witte stuk van de hostie in
“Paus Johannes Paulus II, zei dat het belangrijker is,
om te ZIJN dan om te HEBBEN”
onze handen, dat ons hele leven bevat. Onze familie, vrienden, ons
huis, ons werk (bedrijf ), de vreugde en het verdriet dat ons allen treft.
Dat willen wij delen. Eventjes stilstaan tijdens de snelle achtervolging
van de huidige wereld, om na te denken over ons leven en ons
verlangen. Paus Johannes Paulus II, zei dat het belangrijker is, om te
ZIJN dan om te HEBBEN. De menselijke waarde wordt niet gemeten
met wat de mens bezit, maar met wie hij is.…
Aan het eind wil ik iedereen (leidinggevenden en medewerkers van
de fi rma OTTO) een prachtig, succesvol en gelukkig kerstfeest toe
wensen, zodat wij met nieuwe krachten en veel verwachtingen het
nieuwe jaar 2010 in zullen gaan. Ter herdenking hiervan, deel ik bij de
kersttafel de hostie met jullie.
Pastoor Krzysztof Obiedziński
The name Bethlehem – the place where Jesus
was was born – can be translated as the “House of
bread”;therefore, we hold hold in our hands this white
Host, which contains all our lives: our family, friends, our Home, work
(company), joys and worries and our situations. We want to share this,
stopping for a moment in the rush of the contemporary world. We
also stop to ponder over our lives, aims and desires. Pope John Paul II
said that it was more important to be than to have, and people can be
assessed by not what they have but who they are...
KERKDIENSTEN:
magazine
Pastoor Krzysztof Obiedziński SChr:
Amsterdam, Pauluskerk, Pieter Calandlaan 196
Heilige mis, iedere zondag - 12.00 uur
Kerstmis 24.12.2009 - 24.00 uur
Aalsmeer, Karmelkerk, Stommeerweg 15
Heilige mis, iedere zondag - 14.30 uur
Kerstmis 24.12.2009 - 17.30 uur
Nieuw-Vennep, St. Antoniusstraat 15
Heilige mis, iedere 2de + 4de zondag van de maand - 10.00 uur
26.12.2009 - 10.00 uur
’t Zand, Keinsmerweg 1
Heilige mis, iedere zondag - 17.30 uur
Hem, Hemmerbuuert 142
Heilige mis, iedere 1ste + 3de + 5de zondag
van de maand - 9.30 uur
Kerstmis 25.12.2009 - 09.30 uur
Beverwijk, Agatakerk, Breestraat 93
Heilige mis, iedere 2de + 4de zondag van de maand - 8.30 uur
Almere - Buiten, Staalstraat 9
Heilige mis, iedere 1ste zaterdag van de maand - 19.15 uur
Pastoor Bartłomiej Małys SChr:
Meterik/Venlo, Dorpstraat 24
Heilige mis, iedere zondag - 19.00 uur
24.12.2009 - 00.00 uur
1ste + 2de kerstdag - 19.00 uur
Oss, Maria Onbevlekt Ontvangen, Begijnenstraat 1
Heilige mis, iedere zondag - 16.30 uur
1ste + 2de kerstdag - 16.30 uur
37

38
magazine
Sudoku
4 8 2 1
2 4
5 9 8 7
2 8 3 7
6 8
5 1 9 2
4 9 5 8
5 1
3 9 6 4
Sudoku is a puzzle of 9 at 9 boxes which are once more subdivided in 9 squares of 3 by 3 boxes.
Some numbers have already been fi lled in. The aim of the puzzle is the sudoku is completed in such
a manner that:
• Each row contains all fi gures of 1 up to and including 9;
• Each column contains all fi gures of 1 up to and including 9;
• Each square of 3 by 3 boxes contains all fi gures of 1 up to and including 9.
Sudoku is een puzzel van 9 bij 9 hokjes
die nog eens onderverdeeld is in 9
vierkanten van 3 bij 3 hokjes. Reeds
enkele cijfers zijn al ingevuld. Het doel
van de puzzel is de sudoku op zo’n
manier in de vullen dat:
• Elke rij alle cijfers van
1 tot en met 9 bevat;
• Elke kolom alle cijfers van
1 tot en met 9 bevat;
• Elk vierkant van 3 bij 3 hokjes alle
cijfers van 1 tot en met 9 bevat.
3 9 1 7 8 2 6 4 5
5 8 6 3 1 4 2 7 9
4 2 7 9 5 6 1 8 3
8 7 5 1 6 9 4 3 2
6 3 4 2 7 5 9 1 8
2 1 9 8 4 3 7 5 6
1 5 2 4 9 8 3 6 7
7 6 3 5 2 1 8 9 4
9 4 8 6 3 7 5 2 1
Oplossing