Klachtenrapport en jaarverslag 2020

More documents

Recommendations

Info

NV van Publiek RechtAuguste Reyerslaan 52,1043 BrusselTel. 02 741 31 11Klantendienst 02 741 25 80E-mail: hallo@vrt.beKlachtenprocedure 02 741 59 93klachtenprocedure@vrt.be
Page 1 and 2:
Klachtenrapport 2020KLACHTENCOÖRDI
Page 3 and 4:
InhoudklachtencoördinatorInleiding
Page 5 and 6:
5
Page 7 and 8:
Radio 1 4%Andere 3%Radio 2 3%Ketnet
Page 9 and 10:
2Klachten behandelen2.1DE KLANTEN-
Page 11 and 12:
Geachte,heel terecht hebben jullie
Page 13 and 14:
Die klachten gingen vooral over de
Page 15 and 16:
15
Page 17 and 18:
In 2020 werd er verder sterk ingeze
Page 19 and 20:
2.1.3 VRT NWSIn 2020 registreerde d
Page 21 and 22:
2.1.4. VRT CORPORATEOnder de catego
Page 23 and 24:
23
Page 25 and 26:
Mag ik naar mijn lief toegaan als n
Page 27 and 28:
Geachte,Vandaag (19 april) zag ik t
Page 29 and 30:
Een belangrijke algemene regel was
Page 31 and 32:
2.1.5 SPORZAIn 2020 behandelden we
Page 33 and 34:
2.1.6. CANVASIn 2020 behandelde de
Page 35 and 36:
BeroepsethiekDe Ideale Wereld - Hit
Page 37 and 38:
Ik wens formeel klacht in te dienen
Page 39 and 40:
2.1.8. RADIO 2In 2020 behandelden w
Page 41 and 42:
2.1.9. KETNETIn 2020 werden 1.208 d
Page 43 and 44:
2.1.10. SAMENWERKING EN COÖRDINATI
Page 45 and 46:
2.1.11. KLARAIn 2020 registreerde d
Page 47 and 48: MuziekkeuzeStudio Brussel heeft een
Page 49 and 50: 2.1.13. MNMOver MNM behandelden we
Page 51 and 52: Beste In deze moeilijke tijden, waa
Page 53 and 54: 53
Page 55 and 56: 55
Page 57 and 58: InhoudOmbudsmanSamenvatting 581. VR
Page 59 and 60: maar slaan zelden op een aanwijsbar
Page 61 and 62: 2Reacties behandelenDe coronacrisis
Page 63 and 64: 2.3DE CORONACRISIS ALS GEHEELUitein
Page 65 and 66: 3Algemene beschrijving van dereacti
Page 67 and 68: opgemerkt?” of “Hebt u een vraa
Page 69 and 70: Maar het is natuurlijk zo dat sommi
Page 71 and 72: Column: Wat is dat eigenlijk, goeie
Page 73 and 74: Corona is geen griepSommige mensen
Page 75 and 76: 4Analyse van de gegronde reacties4.
Page 77 and 78: 4.3GEGRONDE KLACHTEN PER ETHISCH CR
Page 79 and 80: website VRT NWS 2020 2019 2018gegro
Page 81 and 82: Publieksreactie in verband met part
Page 83 and 84: wat plaatsen in de VS massale demon
Page 85 and 86: 5Analyse van de klachten metpersoon
Page 87 and 88: Door een foute annotatie in het arc
Page 89 and 90: Daarnaast publiceerde de nieuwsombu
Page 91 and 92: 7.5MAAK OPNIEUW EEN RUBRIEK “AANV
Page 93 and 94: 9Aanbevelingen voor 20219.1BLIJF ZO
Page 95 and 96: 95
show all

Klachtenrapport en jaarverslag 2020

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

Delete template?

Save as template?