Klachtenrapport en jaarverslag 2020

Het verhaal van de ontmoeting tussen deze deelnemers in First dates werd vooraf grondig bekeken en
zorgvuldig gewikt en gewogen. We hadden als omroep kunnen beslissen om die uitlatingen te weren of te
knippen, of om de date niet uit te zenden. Maar dat hebben we bewust niet gedaan, om de eenvoudige reden
dat het verloop en de afloop van de date ons als kijker uitdaagde. Tijdens het etentje waren we getuige van
een evolutie. Hoe langer deze mensen open met elkaar praatten en naar elkaar luisterden, hoe positiever en
harmonieuzer de verstandhouding werd en hoe meer de boude vooroordelen verdwenen.
We hadden verwacht dat deze uitzending een debat op gang zou kunnen brengen en enkele reacties zou
uitlokken. Dat uitte zich in een oproep van een kijker om zo snel mogelijk een klacht in te dienen via de VRTklachtenprocedure.
Daar werden ook screenshots aan toegevoegd met de meest extreme uitspraken van de
dame in kwestie, zonder context. Die oproep leidde tot meer dan 780 klachten in de dagen na de uitzending.
Een vrouw die in een aflevering van First Dates openlijk haar racistische overtuigingen meegeeft. Een
mededeling als “ Deze vrouw heeft duidelijk een te lage IQ, onze excuses” zou al interessant zijn. Dit
pikken wij niet
klacht - #140467
Openlijk racistische dame in first date, herinner u dat dergelijke racistische opmerkingen strafbaar zijn.
klacht - #140588
Duidelijk dat een individu van Marokkaanse afkomst wordt gediscrimineerd op basis van etniciteit/religie.
Als openbare omroep dien men dit te bestrijden, het bleef maar om bezig over de Marokkaanse identiteit
van de deelnemer. Deelnemer en programma moet aangepakt worden.
klacht - #141124
Alle dossiers werden binnen de twee daaropvolgende dagen beantwoord. In de reactie verduidelijkten we
dat de makers net die evolutie die de vrouw doormaakte, wilden laten zien. Dat echt persoonlijk contact
grenzen kan verleggen. Zowel de man als de vrouw kaderden hun verhaal zelf. Hij door rustig te blijven, te
luisteren, vragen te stellen en geduldig en respectvol antwoord te geven. Zij door zich open te stellen en op
het einde toe te geven dat ze zich vergist had. Haar vooroordelen bleken onterecht. Ze zei: “Ondanks mijn
grove uitspraken over mijn vooroordelen, heeft hij me wel laten inzien dat niet iedereen hetzelfde is.” Van
de weeromstuit kozen ze samen voor een tweede date. Die boodschap wilden we de kijkers niet onthouden,
want dit verhaal stemde tot nadenken. Het had meerwaarde en verdiende om uitgezonden te worden. We
wilden dit verhaal absoluut vertellen, net omdat we dagelijks te maken krijgen met vooroordelen in onze
samenleving.
Uit de ontvangen reacties op dit antwoord bleek al snel dat veel kijkers zich enkel hadden gebaseerd op de
oproep op sociale media. Veel klagers lieten weten dat ze de uitzending niet volledig hadden gezien en gaven
aan dat ze begrip konden opbrengen voor de beslissing.
10