Havenbeveiliging in stroomversnelling ›Technologie - Securitas
Havenbeveiliging in stroomversnelling ›Technologie - Securitas
Havenbeveiliging in stroomversnelling ›Technologie - Securitas
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
› Technologie:<br />
Het hart<br />
van mobiele operaties<br />
Trimestriële uitgave van <strong>Securitas</strong> NV - Maart - April 2010<br />
Newsletter<br />
12<br />
<strong>Havenbeveilig<strong>in</strong>g</strong> <strong>in</strong><br />
stroomversnell<strong>in</strong>g<br />
› Maritime Security:<br />
<strong>Havenbeveilig<strong>in</strong>g</strong> <strong>in</strong><br />
stroomversnell<strong>in</strong>g
| 2 |<br />
Security Matters | InHoUd<br />
› Technologie:<br />
Het hart<br />
van mobiele operaties<br />
Newsletter<br />
Trimestriële uitgave van <strong>Securitas</strong> NV - Maart - April 2010<br />
12<br />
<strong>Havenbeveilig<strong>in</strong>g</strong> <strong>in</strong><br />
stroomversnell<strong>in</strong>g<br />
› Segmentatie-maritime:<br />
<strong>Havenbeveilig<strong>in</strong>g</strong> <strong>in</strong><br />
stroomversnell<strong>in</strong>g<br />
CoLoFon<br />
Security Matters is een trimestriële uitgave van <strong>Securitas</strong> NV<br />
Maart - April 2010, editie 12<br />
Verantwoordelijke Uitgever<br />
Aimé Lyagre, S<strong>in</strong>t-Lendriksborre 3, 1120 Brussel<br />
E<strong>in</strong>dredactie<br />
Lien Meeus<br />
03<br />
04<br />
06<br />
08<br />
10<br />
Redactieraad<br />
Luc Adriaenssens, Wim Cools, Julien Demoul<strong>in</strong>, Kristof Philips, Geert Van lent<br />
Meer Info? Surf naar www.securitas.be of mail naar <strong>in</strong>fo@securitas.be<br />
Retour: <strong>Securitas</strong>, S<strong>in</strong>t-Lendriksborre 3, 1120 Brussel<br />
Voorwoord<br />
Tw<strong>in</strong>tig jaar na de <strong>in</strong>voegetred<strong>in</strong>g van de “wet Tobback”<br />
Segmentatie – maritime<br />
<strong>Havenbeveilig<strong>in</strong>g</strong> <strong>in</strong> stroomversnell<strong>in</strong>g<br />
Kort nieuws<br />
Technologie<br />
Het Care Center, centraal aanspreekpunt<br />
Community Events
Beste klant,<br />
De wet van 10 april 1990 legde de wettelijke<br />
basis vast voor de bewak<strong>in</strong>gsondernem<strong>in</strong>gen<br />
en de <strong>in</strong>terne bewak<strong>in</strong>gsdiensten. Deze wet<br />
bulkte van het wantrouwen t.o.v. de private<br />
bewak<strong>in</strong>g en beperkte zeer fel het actiedome<strong>in</strong><br />
van onze bedrijven.<br />
Na belangrijke wetswijzig<strong>in</strong>gen <strong>in</strong> 1999 en<br />
2004 verleende de overheid bijkomende bevoegdheden<br />
aan onze sector die ons toelieten<br />
onthaalfuncties aan te bieden met toegangsen<br />
uitgangscontroles alsook enkele beperkte<br />
opdrachten op de openbare weg. De bewak<strong>in</strong>gsondernem<strong>in</strong>gen<br />
werden meer en meer<br />
een partner van politiediensten en de eerste<br />
- weliswaar schuchtere - PPS-overeenkomsten<br />
g<strong>in</strong>gen van start.<br />
Onze bedrijven <strong>in</strong> het algemeen en <strong>Securitas</strong> <strong>in</strong><br />
het bijzonder zijn echter tot veel meer <strong>in</strong> staat<br />
en bereid.<br />
VooRWooRd | Security Matters<br />
In vele Europese lidstaten spelen onze zus-<br />
terbedrijven een belangrijke rol bij de bewak<strong>in</strong>g<br />
van woonwijken en w<strong>in</strong>kelstraten door<br />
middel van zichtbare patrouilles en dit 24/24<br />
en 7/7. Ook de beveilig<strong>in</strong>gsopdrachten <strong>in</strong> het<br />
openbaar vervoer en de gedeeltelijke beveilig<strong>in</strong>g<br />
en uitbat<strong>in</strong>g van gevangenissen wordt<br />
onze collega’s opgedragen. In België laat de<br />
wetgev<strong>in</strong>g ons dit vooralsnog niet toe.<br />
Wij voelen echter dat meer en meer politiemensen,<br />
lokale mandatarissen en vooral vele<br />
burgers openstaan voor een grotere samenwerk<strong>in</strong>g<br />
met de private bewak<strong>in</strong>g <strong>in</strong> deze<br />
dome<strong>in</strong>en.<br />
Onze knowhow, onze flexibiliteit en ons professionalisme<br />
worden alom erkend.<br />
Tw<strong>in</strong>tig jaar na haar <strong>in</strong>voegetred<strong>in</strong>g van de<br />
“wet Tobback” is het hoog tijd voor een volgende<br />
update van de wetgev<strong>in</strong>g.<br />
Aimé Lyagre<br />
Country President<br />
| 3 |
| 4 |<br />
Security Matters | SEGMEnTATIE - MARITIME<br />
“De klachten over vandalisme<br />
en overlast zijn fors<br />
gedaald. Blijkbaar werkt de<br />
bewak<strong>in</strong>g ook ontradend.”<br />
› Luc Delprat,<br />
Havenkapite<strong>in</strong> van Brussel<br />
Brussel<br />
<strong>Havenbeveilig<strong>in</strong>g</strong><br />
De haven van Brussel staat sedert juli vorig jaar onder het waakzame<br />
oog van de mobiele bewak<strong>in</strong>g van <strong>Securitas</strong>. Nauwelijks zes<br />
maanden later zijn de reacties unaniem lovend. Havenkapite<strong>in</strong> Luc<br />
Delprat spreekt over een echte w<strong>in</strong>-w<strong>in</strong>situatie.<br />
Van bij de opricht<strong>in</strong>g van de Brusselse haven <strong>in</strong> 1993<br />
is de activiteit b<strong>in</strong>nen de haven blijven groeien. Vandaag<br />
staat hij op de tweede plaats van de Belgische<br />
b<strong>in</strong>nenhavens en fungeert hij tegelijk als zeehaven die<br />
schepen tot 4.500 ton kan ontvangen. De haven is de<br />
klok rond toegankelijk en op slechts vijf uren varen van<br />
Antwerpen en 120 km van de Noordzee gonst het er<br />
dag en nacht van de bedrijvigheid.<br />
In 2009 alleen al werden dagelijks dertig tot veertig<br />
b<strong>in</strong>nenschepen gelost en geladen, goed voor 12.000<br />
beweg<strong>in</strong>gen. Met jaarlijks 25 miljoen ton vervoerde<br />
goederen en 20.000 conta<strong>in</strong>ers is de haven een levensbelangrijk,<br />
economisch knooppunt voor Brussel<br />
en omstreken. Zo’n 300 bedrijven hebben er zich al gevestigd.<br />
Samen stellen ze 13.000 mensen tewerk. Het<br />
havengebied strekt zich uit over 64 hectaren midden<br />
<strong>in</strong> de bruisende hoofdstad van Europa. Daarmee geniet<br />
het van de vele voordelen die de metropool biedt, maar<br />
draagt het ook de lasten ervan.<br />
©Haven van Brussel<br />
Unaniem positief<br />
“Juli vorig jaar sloot de haven met <strong>Securitas</strong> een contract<br />
van drie jaar om de haven mobiel te bewaken.<br />
S<strong>in</strong>dsdien kwam onze havenbeveilig<strong>in</strong>g <strong>in</strong> een ware<br />
stroomversnell<strong>in</strong>g”, zegt havenkapite<strong>in</strong> Luc Delprat<br />
tevreden. “Er worden op termijn 72 videocamera’s<br />
geïnstalleerd met een centrale dispatch<strong>in</strong>g. Tegelijk<br />
schakelt <strong>Securitas</strong> een mobiele bewak<strong>in</strong>gsagent <strong>in</strong> op<br />
het terre<strong>in</strong>. Dat is voor ons van wezenlijk belang. Na<br />
zes maanden zijn de reacties op zijn aanwezigheid<br />
unaniem positief. De mobiele bewak<strong>in</strong>gsagent is elke<br />
nacht permanent ter plaatse en voert drie tot vier controlerondes<br />
uit op het havendome<strong>in</strong>.”<br />
Volgens de kapite<strong>in</strong> onderv<strong>in</strong>dt de haven heel duidelijk<br />
het preventieve effect van de aanwezigheid van<br />
de bewak<strong>in</strong>gsagent. “Zo daalde het aantal klachten<br />
over vandalisme en overlast aanzienlijk. Ook het<br />
sluikstorten behoort tot het verleden. De bewak<strong>in</strong>g<br />
schrikt bovendien graffitispuiters af. Tegelijk controleert<br />
de mobiele agent tijdens zijn rondes de gebouwen<br />
en de toestand van de waterwegen. En kan hij<br />
eventuele schade ogenblikkelijk signaleren. Hij staat<br />
daarvoor <strong>in</strong> direct contact met de sluiswachters die<br />
<strong>in</strong> geval van brand of andere alarmen sneller kunnen<br />
optreden. Het kl<strong>in</strong>kt misschien vreemd maar vroeger<br />
sliepen we geruster (lacht), maar dat was veeleer uit<br />
onwetendheid. Dankzij de expertise van <strong>Securitas</strong><br />
g<strong>in</strong>gen onze ogen open en ondertussen hebben we<br />
al veel van elkaar geleerd. Akkoord, dit is nog maar<br />
het beg<strong>in</strong> van onze samenwerk<strong>in</strong>g, maar de balans<br />
is nu al positief. De haven kan gepast optreden en<br />
meteen de juiste maatregelen treffen. Kortom, de haven<br />
en <strong>Securitas</strong> werken als hechte partners samen<br />
<strong>in</strong> een echte w<strong>in</strong>-w<strong>in</strong>situatie.” ■
<strong>in</strong> stroomversnell<strong>in</strong>g<br />
Antwerpen<br />
fotograaf Mike Louagie<br />
S<strong>in</strong>ds 2003 meren geregeld cruiseschepen aan <strong>in</strong> het hartje van Antwerpen.<br />
De passagiers en het personeel gaan van of aan boord via een glazen<br />
constructie van wel 100 meter lang die helemaal onder het Wandelterras<br />
loopt. <strong>Securitas</strong> neemt de bewak<strong>in</strong>g van de cruiseterm<strong>in</strong>al voor haar reken<strong>in</strong>g.<br />
Toen de Stad Antwerpen en het Gemeentelijk Havenbedrijf<br />
de cruiseterm<strong>in</strong>al openden, vertrouwden ze <strong>Securitas</strong> de bewak<strong>in</strong>g<br />
toe. Met als voornaamste taken: de toegangscontrole<br />
van de passagiers, de bagagescreen<strong>in</strong>g en het algemeen<br />
toezicht op de term<strong>in</strong>al en de omgev<strong>in</strong>g. Daarbij volgen de<br />
bewak<strong>in</strong>gsteams de ISPS-veiligheidscode (International Ship<br />
and Port facility Security). Die strenge regels zijn van toepass<strong>in</strong>g<br />
s<strong>in</strong>ds juni 2004 en focussen op de beveilig<strong>in</strong>g van<br />
schepen en haven<strong>in</strong>stallaties tegen terroristische aanslagen.<br />
In het kader daarvan krijgen de <strong>Securitas</strong>-agenten behalve<br />
de wettelijke basisopleid<strong>in</strong>g een bijkomende ISPS-tra<strong>in</strong><strong>in</strong>g.<br />
De ISPS-code hanteert drie veiligheidsniveaus. Het standaard<br />
niveau geldt op elk moment en verzekert een m<strong>in</strong>imum<br />
aan passende, beschermende beveilig<strong>in</strong>gsmaatregelen.<br />
Bij een verhoogd risico op een veiligheids<strong>in</strong>cident<br />
wordt overgeschakeld naar een hoger niveau. Op dat moment<br />
verscherpen Stad Antwerpen en <strong>Securitas</strong> de veiligheidsmaatregelen.<br />
Aantal cruiseaanlopen groeit snel<br />
De bewak<strong>in</strong>gsagenten staan onder toezicht van een PFSO<br />
(Port Facility Security Officer). Die officier is onder meer verantwoordelijk<br />
voor de risicoanalyse en stelt een Port Facility<br />
Security Plan op. Het aantal cruiseschepen dat aanmeert is<br />
dit jaar liefst verdrievoudigd ten opzichte van 2009. Om aan<br />
de groeiende marktvraag tegemoet te komen, voorziet <strong>Securitas</strong><br />
<strong>in</strong>dien nodig een back-up PFSO. ■<br />
<strong>Securitas</strong> Competence Center Maritime & Logistics<br />
Hoewel beveilig<strong>in</strong>g lokaal wordt toegepast, is de kennis ter zake universeel. Daarom heeft <strong>Securitas</strong> drie<br />
jaar geleden een Competence Center opgericht om haar lokale beveilig<strong>in</strong>gsoploss<strong>in</strong>gen <strong>in</strong> de maritieme<br />
en logistieke sector te ondersteunen.<br />
Dit Competence Center organiseert niet alleen opleid<strong>in</strong>gen, maar biedt ook concrete ondersteun<strong>in</strong>g aan<br />
de lokale <strong>Securitas</strong> organisaties. Daarnaast neemt het deel aan allerhande werkgroepen waarbij oploss<strong>in</strong>gen<br />
en best practices worden uitgewerkt. Deze manier van werken stelt <strong>Securitas</strong> <strong>in</strong> staat om te blijven<br />
<strong>in</strong>spelen op beveilig<strong>in</strong>gsuitdag<strong>in</strong>gen <strong>in</strong> de snel veranderende vraag op gebied van security.<br />
Frederik Cornell, Maritime & Logistics Security Solutions <strong>Securitas</strong> Services Europe.<br />
| 5 |
| 6 |<br />
Security Matters | KoRT nIEUWS<br />
<strong>Securitas</strong> versterkt zijn wereldwijde positie<br />
Met de acquisitie van Tecniserv zet <strong>Securitas</strong> zijn eerste<br />
stappen <strong>in</strong> de Spaanse markt van alarmmonitor<strong>in</strong>g en verstevigt<br />
<strong>Securitas</strong> Alert Services zijn positie <strong>in</strong> Europa. Tecniserv is vooral<br />
rond Madrid actief op drie dome<strong>in</strong>en: de monitor<strong>in</strong>g van eigen<br />
klanten, de <strong>in</strong>stallatie van alarmsystemen en de monitor<strong>in</strong>g <strong>in</strong><br />
opdracht van derden. Goed voor een jaarlijkse verkoop van om<br />
en bij 5,55 miljoen euro. Tecniserv telt zo’n 60 medewerkers.<br />
In Marokko namen we e<strong>in</strong>d 2009 een participatie van 75% <strong>in</strong> het<br />
beveilig<strong>in</strong>gsbedrijf GMCE Gardiennage. Met 400 medewerkers<br />
realiseert het bedrijf zowat de helft van zijn jaaromzet<br />
(1,3 miljoen euro) <strong>in</strong> de steden Casablanca en Rabat. Afhankelijk<br />
van de f<strong>in</strong>anciële resultaten van GMCE Gardiennage wordt het<br />
overige kwart van de aandelen <strong>in</strong> 2013 overgenomen.<br />
S<strong>in</strong>ds kort zijn we hoofdaandeelhouder (51%) geworden van<br />
het leid<strong>in</strong>ggevende Zweedse security consultant Seccredo.<br />
Het bedrijf is gespecialiseerd <strong>in</strong> crisismanagement- en risico- en<br />
<strong>Securitas</strong> voortrekker<br />
kwaliteitscharter<br />
B<strong>in</strong>nen enkele weken valt het gloednieuwe kwaliteitscharter<br />
bij alle leden van onze beroepsfederatie (BVBO) <strong>in</strong> de<br />
bus. “Dat charter optimaliseert het imago van de sector,<br />
valoriseert het beroep van de bewak<strong>in</strong>gsagent en zal het<br />
kaf van het koren scheiden”, legt Anneke Hunn<strong>in</strong>ck, Quality<br />
Manager <strong>Securitas</strong>, uit. Doel is dat alle leden tegen e<strong>in</strong>d<br />
2010 zijn geëvalueerd door een onafhankelijk auditbureau.<br />
Alleen wie slaagt, krijgt het kwaliteitscertificaat. “Dankzij het<br />
kwaliteitscharter stimuleren we de zelfregulatie en kunnen<br />
we op een geloofwaardige en proactieve manier de markt<br />
samen met de overheid helpen organiseren. In het belang<br />
van iedereen, maar bovenal van onze klanten.”<br />
beveilig<strong>in</strong>gsdiensten en heeft als een van de marktleiders een<br />
uitgebreid klantenportfolio <strong>in</strong> zowel de private als de overheidssector.<br />
Met zowat 20 medewerkers realiseert Seccredo een omzet van<br />
2,5 miljoen euro.<br />
Dankzij de aankoop van Claw Protection Services verstevigt<br />
<strong>Securitas</strong> ook zijn positie <strong>in</strong> Zuid-Afrika aanzienlijk. In deze<br />
sterk gefragmenteerde beveilig<strong>in</strong>gsmarkt breiden we ons<br />
personeelsbestand uit met liefst 800 medewerkers. Zo hebben we<br />
nu 1.050 medewerkers <strong>in</strong> dienst en verhogen we onze omzet tot<br />
5,75 miljoen euro.<br />
Ten slotte participeert <strong>Securitas</strong> s<strong>in</strong>ds januari voor 49% <strong>in</strong> het<br />
Vietnamese Long Hai Security. Daarmee verstevigen we onze<br />
marktpositie <strong>in</strong> Azië. Long Hai Security is de lokale marktleider<br />
gespecialiseerd <strong>in</strong> bewak<strong>in</strong>g. En is actief <strong>in</strong> het hele land met de focus<br />
op de grootsteden Ho Chi M<strong>in</strong>h City en Hanoi. De 2.500 medewerkers<br />
realiseren een jaarlijkse omzet van zo’n 5,45 miljoen euro.<br />
miljoen<br />
Euro<br />
300<br />
250<br />
200<br />
150<br />
100<br />
2009 <strong>in</strong> cijfers<br />
In 2009 versterkte <strong>Securitas</strong> de groep met maar liefst 15<br />
acquisities wereldwijd. De totale groepsomzet bedroeg<br />
6,442 miljard euro, waarvan België 253,7 miljoen euro<br />
voor zijn reken<strong>in</strong>g nam. <strong>Securitas</strong> België kent doorheen<br />
de jaren een gestage groei van haar zakencijfer.<br />
2006 2007 2008 2009<br />
omzet <strong>Securitas</strong> België
50.000 mobiele <strong>in</strong>terventies <strong>in</strong> 2009<br />
In België werd <strong>in</strong> 2009 voor het eerst de kaap van 50.000 <strong>in</strong>terventies bereikt.<br />
Hieronder volgen de belangrijkste statistieken voor de <strong>in</strong>terventieteams van <strong>Securitas</strong>.<br />
› 120 patrouillewagens<br />
› 250 mobiele agenten<br />
› 270.000 oproepen via Care Center <strong>Securitas</strong><br />
› 16.000 actieve <strong>in</strong>terventieadressen <strong>in</strong> België<br />
› 50.000 uitgevoerde <strong>in</strong>terventies<br />
› 500 reële <strong>in</strong>terventies<br />
› gemiddelde aanrijtijd: 27 m<strong>in</strong>uten (24/24)<br />
Opgelet! Uitgangscontrole mogelijk!<br />
Alleen personen die bewak<strong>in</strong>gsopdrachten uitvoeren zoals de wet<br />
dat omschrijft, mogen uitgangscontroles uitvoeren. Al dan niet met<br />
behulp van elektronische middelen. Die controles mogen bij wijze van<br />
steekproef worden uitgevoerd bij alle betrokken werknemers, zonder<br />
onderscheid. En dat om diefstal te voorkomen. De bewaker mag ook<br />
controleren als hij het gedrag van de werknemer verdacht v<strong>in</strong>dt. Of<br />
wanneer er materiële aanwijz<strong>in</strong>gen zijn of de omstandigheden doen<br />
vermoeden dat de betrokkene goederen ontvreemd heeft.<br />
De uitgangscontrole wordt heel strikt als volgt gedef<strong>in</strong>ieerd:<br />
het nazicht van de door de gecontroleerde werknemer aan de<br />
bewak<strong>in</strong>gsagent voorgelegde goederen, die hij op zijn lichaam of <strong>in</strong><br />
zijn handbagage draagt en/of die zich <strong>in</strong> zijn of een door hem gebruikt<br />
voertuig bev<strong>in</strong>den.<br />
FOD BIZa / SPF Int 16.1055.04<br />
| 7 |
| 8 |<br />
Security Matters | TECHnoLoGIE<br />
Interventies sneller en accurater<br />
Teken van leven: het hart<br />
Het Care Center of de oproepcentrale van <strong>Securitas</strong><br />
ondersteunt de bewak<strong>in</strong>gsagenten en patrouilles en<br />
verzekert hun veiligheid. Tegelijk fungeert het bij een alarm<br />
als dispatch<strong>in</strong>g van de <strong>in</strong>terventies. Jaarlijks verwerkt het<br />
Care Center ruim 270.000 telefoonoproepen en <strong>in</strong>itieert het<br />
ongeveer 47.000 <strong>in</strong>terventies.<br />
« Het Care Center m<strong>in</strong>imaliseert het<br />
risico en versnelt de reactietijd. »<br />
Gebruik Care Center voor de<br />
veiligheid van uw medewerkers<br />
<strong>Securitas</strong> ontwikkelde speciaal voor bedrijven een toepass<strong>in</strong>g<br />
op basis van het Care Center-concept. Zo genieten<br />
ondernem<strong>in</strong>gen van de knowhow en ervar<strong>in</strong>g<br />
van <strong>Securitas</strong> en beperken ze hun <strong>in</strong>vester<strong>in</strong>gen <strong>in</strong> personeelsbeveilig<strong>in</strong>g.<br />
De toepass<strong>in</strong>g zorgt ervoor dat een bedrijf zijn eigen<br />
werknemers <strong>in</strong> alle veiligheid kan laten werken. Werknemers<br />
die <strong>in</strong>dividueel werken of op afgelegen plaatsen,<br />
lopen een hoger veiligheidsrisico. Het programma<br />
verzekert hun veiligheid optimaal, al dan niet met een<br />
<strong>in</strong>terventie door <strong>Securitas</strong>.<br />
› Bij alarm zoekt het programma via de cartografische<br />
toepass<strong>in</strong>g de dichtstbijzijnde patrouille.<br />
De oproepcentrale is een wettelijk verplicht centraal<br />
aanspreekpunt waarmee bewak<strong>in</strong>gsagenten voortdurend<br />
communiceren tijdens hun opdrachten. De<br />
centrale moet volgens het KB van 7 april 2003 permanent<br />
bemand worden door m<strong>in</strong>stens twee operatoren,<br />
bewak<strong>in</strong>gsagenten of verantwoordelijken. <strong>Securitas</strong><br />
noemde zijn centrale het Care Center want het zorgt<br />
voor de gemoedsrust van zowel de bewakers op het<br />
terre<strong>in</strong> als van de klanten. Wanneer de situatie het vereist,<br />
schakelt <strong>Securitas</strong> nog extra operators <strong>in</strong>.<br />
Voortdurend <strong>in</strong> contact<br />
<strong>Securitas</strong> rustte zijn Care Center uit met het speciaal,<br />
<strong>in</strong> huis ontwikkeld softwareprogramma ‘Safe’. De bewaker<br />
geeft om het uur een ‘teken van leven’. Bij een<br />
eventueel <strong>in</strong>cident meldt hij zich, activeert hij een stil<br />
alarm of stuurt hij een ‘Mayday’ uit. Blijft de agent lan-
van mobiele operaties<br />
ger dan 30 seconden <strong>in</strong> eenzelfde positie, bijvoorbeeld<br />
omdat hij gevallen is, dan genereert zijn radio automatisch<br />
een alarm. Onmiddellijk daarop start Safe een <strong>in</strong>terventieprotocol.<br />
Bij elk alarm roept Safe de dichtstbijzijnde patrouille<br />
op. Om die te lokaliseren gebruikt het een speciale<br />
cartografische toepass<strong>in</strong>g. De <strong>in</strong>gebouwde gps gidst<br />
de patrouille via de snelste weg naar het <strong>in</strong>cident. Ondertussen<br />
stuurt Safe automatisch alle procedures en<br />
<strong>in</strong>formatie die van belang zijn door naar de car cubeboordcomputer.<br />
De veiligheidsagenten moeten die<br />
<strong>in</strong>formatie doornemen vooraleer ze uit hun wagen<br />
stappen. Zodra het portier van de auto wordt geopend,<br />
verdwijnt de <strong>in</strong>fo om veiligheidsredenen van hun<br />
scherm. Indien nodig wist het Care Center zelf van op<br />
afstand alle <strong>in</strong>formatie <strong>in</strong> de car cube. ■<br />
| 9 |
| 10 |<br />
Security Matters | CoMMUnITY EVEnTS<br />
<strong>Securitas</strong> Community<br />
Event for Museums<br />
10 juni 2010<br />
Concrete antwoorden op al uw<br />
bewak<strong>in</strong>gsvragen!<br />
Wat is de efficiënte mix van fysische en elektronische<br />
bewak<strong>in</strong>g? Hoe kan technologie uw kosten verlagen?<br />
Bent u nog <strong>in</strong> orde met de recente wetgev<strong>in</strong>g? Wat<br />
zijn de laatste nieuwigheden qua camerabewak<strong>in</strong>g en<br />
meldsystemen? Wat kan ik leren van collega’s uit de<br />
<strong>in</strong>dustrie? Als Security, Facility of ICT manager worstelt<br />
u zeker met deze vragen. Net als al uw collega’s uit de<br />
museumsector trouwens. Op het <strong>Securitas</strong> Community<br />
Event for Museums krijgt u reële antwoorden op deze<br />
en andere vragen via <strong>in</strong>formatie, presentaties en<br />
demonstraties.<br />
Programma<br />
9.00-9.30: Onthaal<br />
9.30-9.40: Intro<br />
(Luc Adriaenssens, Area Manager,<br />
<strong>Securitas</strong>)<br />
9.40-10.00: Segmentatie Cultuur & Patrimonium<br />
(Luc Adriaenssens, Area Manager, <strong>Securitas</strong>)<br />
10.00-10.30: AccessGuard, Safetybox, Never@lone<br />
(Veronique Sierens, Sales Manager Major<br />
Accounts, <strong>Securitas</strong> Alert Services)<br />
10.30-10.50: Mobiele bewak<strong>in</strong>g & het Eclips systeem<br />
10.50-11.05: Korte pauze<br />
(Marc Van Ransbeek, Care Center<br />
Manager, <strong>Securitas</strong> Mobile)<br />
Welkom op het <strong>Securitas</strong> Community Event for Museums<br />
Wanneer?<br />
Van 9.30 tot 14.00<br />
Donderdag 10 juni 2010.<br />
Waar?<br />
Bus<strong>in</strong>ess Faculty Brussel (Mercator Research<br />
Park)<br />
St. Lendriksborre 6 -<br />
1120 Neder-over-Heembeek<br />
Route?<br />
Wagen:Op de Brusselse R<strong>in</strong>g neemt u UITRIT 6:<br />
Aan het e<strong>in</strong>de van de afrit gaat u richt<strong>in</strong>g<br />
Militair Hospitaal.<br />
Na +/- 400m ter hoogte van ‘<strong>Securitas</strong>’,<br />
slaat u l<strong>in</strong>ks af (S<strong>in</strong>t-Lendriksborre).<br />
GPS locatie: St. Lendriksborre 6 of Tyraslaan<br />
75 <strong>in</strong>geven.<br />
Tre<strong>in</strong>: Station Brussel-Noord / WTC: Bus 47<br />
of bus 57; Station Vilvoorde: bus 47.<br />
11.05-11.20: Oploss<strong>in</strong>gen voor het beveiligen van<br />
het transport van kunst (<strong>Securitas</strong> Alert<br />
Services)<br />
11.20-11.40: Opleid<strong>in</strong>g Erfgoedbewaker Anno 2010<br />
(Renaat Piqueur, Assistant Branch<br />
Manager, <strong>Securitas</strong> Tra<strong>in</strong><strong>in</strong>g)<br />
11.40-12.05: Case BOZAR (Ward Van Steenwegen,<br />
Safety & Security Advisor Paleis voor<br />
Schone Kunsten)<br />
12.05-12.30: De musea van Parijs (Jean-Pierre Gaucher,<br />
Regionale Segment Manager, <strong>Securitas</strong><br />
Alert Services Frankrijk)<br />
12.30-14.00: Wandellunch & netwerk<strong>in</strong>g<br />
(Bezoek mogelijk aan het <strong>Securitas</strong> Care<br />
Center en doorlopend demonstraties<br />
Safetybox, Acunia, Never@lone,<br />
AccessGuard en oploss<strong>in</strong>gen Cod<strong>in</strong>e)<br />
Waar parkeren?<br />
Bus<strong>in</strong>ess Faculty heeft 300 parkeerplaatsen.<br />
Kosten?<br />
Informatie, presentaties, demonstratie,<br />
lunch, dranken en park<strong>in</strong>g zijn gratis.<br />
Inschrijv<strong>in</strong>g?<br />
Registreer u via http://sem<strong>in</strong>ary.as-web.be<br />
Telefoon: 0032-2-263 2442
Retail Security Services<br />
Een aantal veiligheidsbedrijven <strong>in</strong> de retailsector heeft besloten om de krachten te bundelen.<br />
<strong>Securitas</strong>, Acurity, Alert Services, Crime Control, Big Brother en Bandit zijn een netwerkverband<br />
aangegaan onder de noemer Retail Security Sevices. We beogen daarmee onze klanten <strong>in</strong> het<br />
kader van de strijd tegen de w<strong>in</strong>kelcrim<strong>in</strong>aliteit een betere dienstverlen<strong>in</strong>g te kunnen leveren, door<br />
hen een zeer breed scala aan producten en diensten te kunnen voorstellen, die moeten toelaten<br />
om steeds oploss<strong>in</strong>gen op maat te kunnen aanbieden. Dankzij onze verregaande ervar<strong>in</strong>g <strong>in</strong> de<br />
retailsector, onze complementaire kennis, producten en diensten en onze globale en geïntegreerde<br />
aanpak, zijn wij <strong>in</strong> staat om u een optimale en doordachte dienstverlen<strong>in</strong>g te bieden. Op ons<br />
‘veiligheidseiland’ op de Retail + beurs op 5 en 6 mei 2010 <strong>in</strong> Tour & Taxis te Brussel zullen we<br />
dit <strong>in</strong>itiatief aan de top van de Belgische retail voorstellen.<br />
Wil u erbij zijn? Contacteer ons dan via retail@securitas.be.<br />
Community Events<br />
Voor zijn klanten organiseert <strong>Securitas</strong> meet<strong>in</strong>gs over de thema’s<br />
monitor<strong>in</strong>g op afstand, bewak<strong>in</strong>g en mobiele veiligheid. In de<br />
loop van april heeft <strong>Securitas</strong> al twee events georganiseerd :<br />
Bank<strong>in</strong>g en Retail. In juni organiseren we opnieuw een event<br />
rond museumbewak<strong>in</strong>g. Uiteenzett<strong>in</strong>gen van b<strong>in</strong>nenlandse<br />
en buitenlandse gastprekers worden er aangevuld met<br />
klantgetuigenissen, en tijdens de lunch krijgen deelnemers de<br />
kans om te netwerken.<br />
Dit event v<strong>in</strong>dt plaats <strong>in</strong> de Bus<strong>in</strong>ess Faculty van Neder-over-<br />
Heembeek, <strong>in</strong> de directe omgev<strong>in</strong>g van onze hoofdzetel. Wij<br />
hopen van harte u te mogen verwelkomen !<br />
Inschrijven kan via http://sem<strong>in</strong>ary.as-web.be.<br />
<strong>Securitas</strong> Community Event for Museums 10 juni 2010<br />
<strong>Securitas</strong> Community<br />
Event for Museums<br />
Mevr. Meeus<br />
| 11 |
<strong>Securitas</strong> is kennisleider <strong>in</strong> bewak<strong>in</strong>g en beveilig<strong>in</strong>g. Omdat<br />
<strong>Securitas</strong> oog heeft voor de specifieke veiligheidsbehoeftes van<br />
elke klant, kent het bedrijf een duurzame en f<strong>in</strong>ancieel gezonde<br />
groei <strong>in</strong> 40 landen <strong>in</strong> Noord-Amerika, Europa, Latijns-Amerika, Azië,<br />
het Midden-Oosten en Afrika. Of het nu <strong>in</strong> een w<strong>in</strong>kel is of op een<br />
luchthaven, onze 240.000 werknemers maken telkens het verschil.<br />
<strong>Securitas</strong> NV<br />
S<strong>in</strong>t-Lendriksborre 3<br />
1120 Brussel<br />
Belgium<br />
T: 02/263.55.55<br />
securitas.be<br />
FOD BiZA 16.1055.04