Vakblad Wij schilders juli-augustus-september.N°152
- No tags were found...
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Niet meer welkom op de werf voor een herstelling?<br />
Als er iets mis is met de werken die u<br />
deed, zet u dat normaal gezien zelf<br />
recht. Maar wat als uw klant meent<br />
dat u niet meer welkom bent op de<br />
werf? Kan die dan een andere aannemer<br />
gelasten en van u een schadevergoeding<br />
vragen?<br />
Toegang tot de werf<br />
Waarover gaat het? Op een werf<br />
durft er wel al eens iets misgaan. Als<br />
dat effectief het geval is, heeft u er<br />
allicht geen probleem mee om dat<br />
ook toe te geven en dat te gaan oplossen.<br />
Maar wat als de bouwheer dat<br />
niet wil en hij de aanpassing of herstelling<br />
alleen door een andere aannemer<br />
wil laten uitvoeren? Waarbij<br />
hij dan meteen van u de betaling van<br />
de factuur van de andere aannemer<br />
en daarbovenop zelfs een schadevergoeding<br />
vraagt.<br />
U mag het zelf doen. Dat is alvast<br />
het uitgangspunt. Als er iets mis is<br />
met de werken die u op een werf uitvoerde,<br />
dan heeft u het recht om dat<br />
te gaan rechtzetten. U kunt dus wat<br />
er mis is zelf gaan oplossen.<br />
Aangetekende aanmaning. Laat de<br />
bouwheer u niet meer toe op de werf,<br />
stuur die dan een aangetekende aanmaning.<br />
<strong>Wij</strong>s erop dat u niet welkom<br />
bent op de werf. Geef meteen aan<br />
dat u aanbiedt om de aanpassingen of<br />
herstellingen alsnog te komen doen<br />
en geef enkele data op waarop dat<br />
kan gebeuren. Kondig in uw aanmaning<br />
meteen aan dat als de bouwheer<br />
niet reageert of u nog niet toelaat, u<br />
van oordeel bent tot niets meer gehouden<br />
te zijn. Laat uw klant u dan<br />
vervolgens nog niet toe, dan kunt u<br />
zeggen dat dit zijn probleem is en hij<br />
van u niets meer moet vragen.<br />
Andere aannemer onder de armen<br />
Er zijn uitzonderingen. Op de voorgaande<br />
regel bestaan een aantal uitzonderingen.<br />
Soms kunt u niet vragen<br />
dat u zelf het probleem mag oplossen.<br />
Uw klant kan dan een beroep<br />
doen op een andere aannemer en vragen<br />
dat u hem een financiële tegemoetkoming<br />
betaalt. Hij zal dat<br />
(tenzij u akkoord gaat) wel moeten<br />
vragen aan de rechtbank. Dat is vooreerst<br />
het geval als uw klant u meerdere<br />
malen gevraagd heeft om het<br />
probleem te komen oplossen maar u<br />
bij die vragen ‘niet thuis gaf’. Uw<br />
klant zal dat natuurlijk moeten kunnen<br />
bewijzen. Gebeurde dat alleen<br />
maar mondeling, dan zal dat bewijs<br />
allesbehalve eenvoudig zijn.<br />
Let op! Ook als er een ernstige vertrouwensbreuk<br />
is tussen u en uw<br />
klant, kan die zeggen dat u niet meer<br />
welkom bent op de werf. Dat kan bv.<br />
het geval zijn als u reeds herhaalde<br />
malen zonder succes probeerde het<br />
probleem te gaan oplossen of als de<br />
gebreken bijzonder ernstig zijn (en de<br />
klant met reden mag denken dat u<br />
het niet opgelost krijgt).<br />
Hoeveel betalen? Als u niet meer<br />
welkom bent op de werf, kan de klant<br />
van u een schadevergoeding vragen.<br />
Om de hoogte daarvan te bepalen kan<br />
rekening gehouden worden met wat<br />
de kostprijs is van een andere aannemer<br />
om de problemen op te lossen,<br />
met een eventuele blijvende minwaarde<br />
aan de werken die u deed,<br />
alsook met bv. een genotsderving.<br />
Let op! Als een dergelijke discussie<br />
voor de rechtbank komt, zal die vaak<br />
een deskundige aanstellen die dan<br />
meteen een schadeberekening doet.<br />
Houd rekening met de extra kostprijs<br />
die dat met zich kan meebrengen.<br />
Tip 1. U kunt in zo’n geval beter proberen<br />
om met uw klant een regeling<br />
te treffen waarbij u deze een bedrag<br />
tot slot van alle rekening voorstelt.<br />
Tip 2. Ook als u het zelf niet ziet zitten<br />
om nog herstellingen te gaan<br />
doen op een werf (pff, dat is een<br />
moeilijke mens) zou u trouwens kunnen<br />
trachten om het met uw klant op<br />
een akkoordje te gooien dat u die een<br />
vergoeding betaalt waarbij u niet<br />
meer moet langsgaan.<br />
Een klant kan in principe niet weigeren<br />
dat u zaken komt rechtzetten op<br />
een werf. Een uitzondering geldt als<br />
er sprake is van een ernstige vertrouwensbreuk.<br />
Hij kan dan een andere<br />
aannemer gelasten en een schadevergoeding<br />
van u vragen, maar daarvoor<br />
moet hij dan uiteraard wel naar de<br />
rechtbank zo u niet akkoord gaat.<br />
Komt een oudere man in de apotheek en<br />
vraagt: Hebt u tabletten om een vals gebit<br />
te reinigen? Natuurlijk. Hebt u krukken?<br />
Jazeker. Hebt u batterijen voor<br />
hoorapparaten? Zeker, meneer. Verkoopt<br />
u luiers voor mensen met incontinentie?<br />
Die hebben we ook, meneer. En viagra?<br />
Geen probleem. O.K., dan wil ik hier wel<br />
mijn huwelijkslijst leggen.<br />
I n f o<br />
17