BLUE_VERMAAS-KL
Hoya Blue Magazine najaar 2018
Hoya Blue Magazine najaar 2018
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
ONDER DE LOEP<br />
“Klanten zijn en blijven tevreden met hun opticien.<br />
Die is klantvriendelijk, heeft tijd en aandacht,<br />
is servicegericht en vakkundig. Klanten van zelfstandige<br />
opticiens ervaren dit sterker dan klanten<br />
van ketenopticiens.”<br />
WAT BRILDRAGERS WILLEN…<br />
Wat vinden brildragers het belangrijkst als ze op het punt staan een nieuwe bril te kopen? Een vraag die onze brillenglazenfabrikant<br />
HOYA graag beantwoord zou zien. Daarom werd marktonderzoekbureau BigDataSmall ingeschakeld<br />
om een uitgebreid consumentenonderzoek te doen. De ondervraagde doelgroep bestond uit ruim duizend brildragers<br />
van 25 jaar en ouder die recent een nieuwe bril hadden aangeschaft.<br />
BELANGRIJKSTE REDENEN OM NAAR<br />
EEN ZELFSTANDIGE OPTICIEN TE GAAN<br />
vakkundig personeel<br />
goed advies<br />
tijd en aandacht voor mij<br />
eerdere positieve ervaringen<br />
aanwezigheid van diploma’s en<br />
professionele apparatuur<br />
1<br />
2<br />
3<br />
4<br />
5<br />
BELANGRIJKSTE EISEN DIE MEN<br />
STELT AAN BRILLENGLAZEN<br />
goed zicht<br />
minder vermoeide ogen<br />
dun en licht<br />
goed zien op beeldscherm<br />
en in het verkeer<br />
bescherming tegen krassen en<br />
gemakkelijk schoon te maken<br />
“Op het terrein van informeren<br />
en adviseren (en de tijd die<br />
ze hiervoor uittrekken) wint<br />
de zelfstandige opticien het<br />
van de ketenopticien.”<br />
“Klanten van zelfstandige<br />
opticiens laten hun keuze voor<br />
een opticien vooral afhangen<br />
van de vakkundigheid, goed<br />
advies, aandacht en eerdere<br />
positieve ervaringen.”<br />
17 Blue Magazine
Change language