Rapporten Eerstelijnsklachtenbehandeling 2010 - Vlaamse ...

R
=
=
=
=
=
OK=fåÜçìÇ=î~å=ÇÉ=âä~ÅÜíÉå=
hìåí=ì=ÇÉ=âä~ÅÜíÉå=áåÇÉäÉå=áå=áåÜçìÇÉäáàâÉ==Å~íÉÖçêáÉØå\=
dÉÉÑ=éÉê=Å~íÉÖçêáÉW=
- ÜÉí=~~åí~ä=ÖÉÖêçåÇÉLÇÉÉäë=ÖÉÖêçåÇÉLçåÖÉÖêçåÇÉ=âä~ÅÜíÉåX=Q=ÖÉÖêçåÇÉ=âä~ÅÜíÉåX=O=çåÖÉÖêçåÇÉ=âä~ÅÜíÉåX=
- ÜÉí=~~åí~ä=çéÖÉäçëíÉLÇÉÉäë=çéÖÉäçëíÉLçåçéÖÉäçëíÉ=EÖÉÖêçåÇÉF=âä~ÅÜíÉåX=P=çéÖÉäçëíÉ=âä~ÅÜíÉåX=N=ÇÉÉäë=
çéÖÉäçëíÉ=âä~ÅÜíX==
- ÜÉí=~~åí~ä=EÇÉÉäëF=ÖÉÖêçåÇÉ=âä~ÅÜíÉå=éÉê=íçÉÖÉé~ëíÉ=çãÄìÇëåçêãW=P=ÖÉÖêçåÇÉ|íÉ=ä~åÖÉ=ÄÉÜ~åÇÉäíÉêãáàåX=
NÖÉÖêçåÇ|~åÇÉêÉ=
=
=
=
=
=
=
=
PK=hä~ÅÜíÉåÄÉÉäÇ=OMNM=
_ÉëéêÉÉâ=Éå=Éî~äìÉÉê=ÇÉ=âä~ÅÜíÉå=ÇáÉ=ì=ÄÉÜ~åÇÉäÇ=ÜÉÄí=áå=OMNMK=
=
=
=
NFaÉ=ÜììêÇÉê=ïÉáÖÉêí=ÇÉ=Üììêä~ëí=îççê=ÜÉí=çåÇÉêÜçìÇ=î~å=ÇÉ=ÅÉåíê~äÉ=îÉêï~êãáåÖ=íÉ=ÄÉí~äÉå=Ç~~ê=ÜÉí=å~òáÅÜí=Éå=
çåÇÉêÜçìÇ=î~å=ÇÉ=Äê~åÇÉê=åáÉí=ÉÑÑÉÅíáÉÑ=ïÉêÇ=ìáíÖÉîçÉêÇK=få=çéÇê~ÅÜí=î~å=ÇÉ=Äçìïã~~íëÅÜ~ééáà=ïÉêÇ=êÉÉÇë=
ãÉÉêã~~äë=ÉÉå=~Ñëéê~~â=ÖÉã~~âí=ãÉí=ÉÉå=íÉÅÜåáÉâÉêK=aÉ=ÄÉíêçââÉå=ÜììêÇÉê=ï~ë=ÉÅÜíÉê=íÉäâÉåë=~ÑïÉòáÖK=
=
dÉòáÉå=ÇÉ=Äçìïã~~íëÅÜ~ééáà=ÇÉ=åçÇáÖÉ=áåáíá~íáÉîÉå=Ü~Ç=ÖÉåçãÉå=íçí=ÜÉí=ã~âÉå=î~å=ÉÉå=~Ñëéê~~â=ã~~ê=ÇÉ=ÜììêÇÉê=
íÉäâÉåë=~ÑïÉòáÖ=ï~ë=ïÉêÇ=ÇÉ=âä~ÅÜí=ÖÉâï~äáÑáÅÉÉêÇ=~äë=çåÖÉÖêçåÇK==
=
OF=eììêÇÉê=ÇêáåÖí=~~å=çé=ÜÉí=ÜÉêëíÉääÉå=î~å=òáàå=Ç~â=Éå=ÜÉí=îÉêî~åÖÉå=î~å=ÜÉí=ëÅÜêáàåïÉêâK=eÉí=îÉêî~åÖÉå=î~å=ÜÉí=
ëÅÜêáàåïÉêâ=ïÉêÇ=çéÖÉåçãÉå=áå=ÉÉå=~~åÄÉëíÉÇáåÖ=Éå=ÜÉí=Ç~â=ïÉêÇ=ÜÉêëíÉäÇK=
=
PF=lé=MOLMQLOMNM=çåíîáåÖÉå=ÇÉ=ÜììêÇÉêë=ÇÉ=ëäÉìíÉäë=î~å=ÇÉ=~~å=ÜÉå=íçÉÖÉïÉòÉå=ïçåáåÖK=oÉÉÇë=çé=MTLMQLOMNM=ïçêÇí=
ÇÉ=îê~~Ö=ÖÉëíÉäÇ=íçí=ÜÉí=éä~~íëíÉå=î~å=îÉêä~~ÖÇÉ=éä~ÑçåÇëK=aÉ=Äçìïã~~íëÅÜ~ééáà=Ö~Ñ=ÜáÉêîççê=ÖÉÉå=íçÉëíÉããáåÖ=Ç~~ê=
òìäâë=åáÉí=ÖÉÄêìáâÉäáàâ=áëK=
få=òáííáåÖ=Äáà=ÇÉ=îêÉÇÉêÉÅÜíÉê=ÜÉÉÑí=ÇÉ=Äçìïã~~íëÅÜ~ééáà=îççêÖÉëíÉäÇ=çã=ÇÉ=éä~ÑçåÇë=~Ñ=íÉ=ëÅÜìêÉå=Éå=ãÉí=ëíìÅîÉêÑ=~Ñ=
íÉ=ïÉêâÉåK=fåÇáÉå=òìäâë=åáÉí=äìâí=ïçêÇí=Éê=ÖÉòçÅÜí=å~~ê=ÉÉå=~åÇÉêÉ=çéäçëëáåÖK=
_ÉÖáå=ëÉéíÉãÄÉê=OMNM=ïÉêÇÉå=Éê=Çççê=ÇÉ=Äçìïã~~íëÅÜ~ééáà=ÖóéêçÅéä~íÉå=Éå=éäìÖÖÉå=ÖÉäÉîÉêÇK=
=
QFaÉ=ÜììêëíÉê=ëíÉäÇÉ=ÇÉ=îê~~Ö=íçí=ÜÉí=îÉêî~åÖÉå=î~å=ÇÉ=çéêáíK=aÉ=ïÉêâÉå=ïÉêÇÉå=ìáíÖÉîçÉêÇ=áå=ÇÉ=òçãÉê=OMNMK=
sÉêîçäÖÉåë=îêçÉÖ=ÇÉ=ÜììêëíÉê=çã=ÜÉí=ëÅÜêáàåïÉêâ=íÉ=îÉêî~åÖÉåK=_ÉíêçââÉåÉ=äáÉí=å~=çãI=ãÉí=áåÖ~åÖ=î~å=NOLOMMV=íÉãK=
NNLOMNMI=ÇÉ=Üììê=íÉ=ÄÉí~äÉåK=qáàÇÉåë=ÉÉå=ÖÉëéêÉâ=çé=ÜÉí=â~åíççê=î~å=ÇÉ=Äçìïã~~íëÅÜ~ééáà=áå=ÇÉ=ã~~åÇ=ÇÉÅÉãÄÉê=
OMNM=ÉåÖ~ÖÉÉêÇÉ=ÇÉ=Äçìïã~~íëÅÜ~ééáà=òáÅÜ=çã=ÜÉí=ëÅÜêáàåïÉêâ=íÉ=îÉêî~åÖÉå=íÉÖÉå=ÉáåÇ=OMNNK=
aÉ=ÜììêëíÉê=î~å=Ü~~ê=â~åí=îÉêÉÑÑÉåÇÉ=ÇÉ=~ÅÜíÉêëí~äK=
=
RFaÉ=ÜììêÇÉê=Üììêí=òáàå=ïçåáåÖ=ëáåÇë=MNLMTLMMMVK=báåÇ=àìåá=OMNM=ÇáÉåÇÉ=Üáà=ÉÉå=îÉêòçÉâëÅÜêáÑí=áå=ãÉí=ÜÉí=îÉêòçÉâ=
íçí=ÜÉí=ÇêáåÖÉåÇ=ìáíîçÉêÉå=î~å=ÉÉå=ÜÉêëíÉääáåÖ=~~å=ÜÉí=íçáäÉíK=
qÉêÉÅÜí=ãÉêâíÉ=ÇÉ=ÜììêÇÉê=çé=Ç~í=ÇÉ=ìáíîçÉêáåÖ=î~å=ÇÉ=ÜÉêëíÉääáåÖ=íÉ=ä~åÖ=çé=òáÅÜ=ÜÉÉÑí=ä~íÉå=ï~ÅÜíÉåK==
=
SF=aÉ=ÜììêëíÉê=îÉêä~~í=Ü~~ê=ïçåáåÖ=Éå=îÉêï~ÅÜííÉ=Ç~í=Ü~~ê=ÉñJé~êíåÉêI=ãÉí=ïáÉ=òÉ=ÇÉëíáàÇë=áå=ÇÉ=ïçåáåÖ=ïççåÇÉI=
çéåáÉìï=òáàå=áåíêÉâ=âçå=åÉãÉåK==
aÉ=ÉñJÉÅÜíÖÉåççí=ï~ë=ÖÉÉåëòáåë=ãÉÉê=ÖÉÄçåÇÉå=Çççê=ÇÉ=ÜììêçîÉêÉÉåâçãëí=ÖÉòáÉå=Üáà=Éê=åáÉí=ãÉÉê=ïççåÇÉ=Éå=ççâ=
åáÉí=ä~åÖÉê=ÖÉÜìïÇ=ï~ë=ãÉí=îÉêòçÉâëíÉêK=lé=ÜÉí=çÖÉåÄäáâ=Ç~í=ÇÉ=ÜììêëíÉê=ÇÉ=çãÄìÇëÇáÉåëí=~~åëÅÜêÉÉÑ=ï~ë=ÜÉí=
ÇçëëáÉê=êÉÉÇë=~~åÜ~åÖáÖ=Äáà=ÇÉ=îêÉÇÉêÉÅÜíÉêK=
eÉí=ÇçëëáÉê=âêÉÉÖ=Ç~å=ççâ=ÇÉ=âï~äáÑáÅ~íáÉ=çåÖÉÖêçåÇK=
=
TF=aÉ=ÜììêëíÉê=ä~~í=å~=ÇÉ=Üììê~ÅÜíÉêëí~ä=íÉ=îÉêÉÑÑÉåÉå=çãïáääÉ=î~å=ÜÉí=ÑÉáí=Ç~í=Éê=îçäÖÉåë=Ü~~ê=ÉÉå=~~åí~ä=
ÜÉêëíÉääáåÖÉå=ìáíÄäáàîÉåK=få=ãÉá=OMMV=Äê~ÅÜí=ÇÉ=Äçìïã~~íëÅÜ~ééáà=å~~ê=~~åäÉáÇáåÖ=ÜáÉêî~å=êÉÉÇë=ÉÉå=ÜìáëÄÉòçÉâ=Éå=
ïÉêÇÉå=êÉÉÇë=~ÑÄÉí~äáåÖë~Ñëéê~âÉå=ÖÉã~~âíK=aÉ=Äçìïã~~íëÅÜ~ééáà=ï~ë=Ç~å=ççâ=áå=ÇÉ=çîÉêíìáÖáåÖ=Ç~í=Çáí=ÇçëëáÉê=âçå=
ïçêÇÉå=~ÑÖÉëäçíÉåK=
aÉ=~ÅÜíÉêëí~ä=ïÉêÇ=ÉÅÜíÉê=åççáí=îÉêÉÑÑÉåÇK=få=~ìÖìëíìë=OMNM=ÜÉÉÑí=ÇÉ=Äçìïã~~íëÅÜ~ééáà=ÇÉ=ÜììêëíÉê=çéÖÉêçÉéÉå=Äáà=