Rapporten Eerstelijnsklachtenbehandeling 2010 - Vlaamse ...
Rapporten Eerstelijnsklachtenbehandeling 2010 - Vlaamse ... Rapporten Eerstelijnsklachtenbehandeling 2010 - Vlaamse ...
Naam van uw sociale huisvestingsmaatschappij: Vragenlijst voor het verslag 2010 over de interne klachtbehandeling binnen uw SHM Totaal aantal klachten: 8 Aantal dagen tussen de ontvangstdatum van de klacht en de verzenddatum van uw antwoord 0-45 dagen: meer dan 45 dagen: gemiddelde: Aantal onontvankelijke klachten: 3 Aantal onontvankelijke klachten volgens reden van onontvankelijkheid Al eerder klacht ingediend: Meer dan een jaar voor indiening: Nog niet alle beroepsprocedures aangewend: Jurisdictioneel beroep aanhangig: Kennelijk ongegrond: Geen belang: Anoniem: Beleid en regelgeving: Aantal ontvankelijke klachten: 5 Aantal ontvankelijke klachten volgens mate van gegrondheid Aantal gegronde en deels gegronde klachten volgens mate van oplossing gegrond: deels gegrond: ongegrond: opgelost: deels opgelost: onopgelost: Verdeling van de gegronde en deels gegronde klachten volgens de ombudsnorm: Ombudsnorm Niet-correcte beslissing: Te lange behandeltermijn: Ontoereikende informatieverstrekking: Onvoldoende bereikbaarheid: Onheuse bejegening: Andere: DEINSE SOCIALE BOUWMAATSCHAPPIJ CVBA Aantal 0 0 0 0 0 1 4 4 72.50 Pagina Pagina 1 0 0 0 0 1 0 0 2 1 0 4 1 0 0
Aantal klachten volgens de drager Aantal klachten volgens het kanaal waarlangs de klacht is binnengekomen Vragenlijst voor het verslag 2010 over de interne klachtbehandeling binnen uw SHM brief: mail: telefoon: fax: bezoek: rechtstreeks van burger: 4 via kabinet: via Vlaamse ombudsdienst via georganiseerd middenveld: andere kanalen: Pagina Pagina 2 8 0 0 0 0 1 3 0 0
- Page 837 and 838: aÉ=ÖÉÖÉîÉåë=ÜáÉêçåÇ
- Page 839 and 840: pìÖÖÉëíáÉë\= ^äë=ì=ëì
- Page 841 and 842: = NO= wçêÖîìäÇáÖÉ=áåí
- Page 843 and 844: fåíÉêåÉ=éÉêëçåÉÉäë~
- Page 845 and 846: aÉ=ÖÉÖÉîÉåë=ÜáÉêçåÇ
- Page 847 and 848: _áàä~ÖÉ=N== = = = = = = = = í
- Page 849 and 850: = = = = = NK=`áàÑÉêÖÉÖÉî
- Page 851 and 852: oÉÇÉäáàâÉ=ÄÉÜ~åÇÉäí
- Page 853 and 854: R = = = = OK=fåÜçìÇ=î~å=ÇÉ
- Page 855 and 856: = NO= wçêÖîìäÇáÖÉ=áåí
- Page 857 and 858: fåíÉêåÉ=éÉêëçåÉÉäë~
- Page 859 and 860: aÉ=ÖÉÖÉîÉåë=ÜáÉêçåÇ
- Page 861 and 862: _áàä~ÖÉ=N== = = = = = = = = í
- Page 867 and 868: = = = = = NK=`áàÑÉêÖÉÖÉî
- Page 869 and 870: aÉ=ÖÉÖÉîÉåë=ÜáÉêçåÇ
- Page 871 and 872: = = = = = = = = = = = = pìÖÖÉë
- Page 873 and 874: = NO= wçêÖîìäÇáÖÉ=áåí
- Page 875 and 876: _ÉäÉáÇ=Éå=êÉÖÉäÖÉîá
- Page 877 and 878: aÉ=ÖÉÖÉîÉåë=ÜáÉêçåÇ
- Page 879 and 880: éäáÅÜíÉåK== táà=Ö~~å=Ç
- Page 881 and 882: = NO= wçêÖîìäÇáÖÉ=áåí
- Page 883 and 884: = ^~åí~ä=çåíî~åâÉäáàâ
- Page 885 and 886: ^~åïÉêîáåÖ=ëçÅá~~ä=~ë
- Page 887: = NO= wçêÖîìäÇáÖÉ=áåí
- Page 891 and 892: Inschrijving Kooprecht zittende huu
- Page 893 and 894: = = = = = NK=`áàÑÉêÖÉÖÉî
- Page 895 and 896: aÉ=ÖÉÖÉîÉåë=ÜáÉêçåÇ
- Page 897 and 898: aÉ=ÅçêêÉÅíÉ=íçÉé~ëë
- Page 899 and 900: = = = = = NK=`áàÑÉêÖÉÖÉî
- Page 901 and 902: dçÉÇÉ=ìáíîçÉêáåÖëé
- Page 903 and 904: R = = = = = OK=fåÜçìÇ=î~å=Ç
- Page 905 and 906: _áàä~ÖÉ=N== = = = = = = = = í
- Page 907 and 908: = = = = = NK=`áàÑÉêÖÉÖÉî
- Page 909 and 910: aÉ=ÖÉÖÉîÉåë=ÜáÉêçåÇ
- Page 911 and 912: jÉÉê=ìáíäÉÖ=Äáà=ï~í=
- Page 913 and 914: çîÉêÜÉáÇëÇáÉåëíÉå=
- Page 915 and 916: ^~åí~ä=çåíî~åâÉäáàâÉ
- Page 917 and 918: Q = = = = = OK=fåÜçìÇ=î~å=Ç
- Page 919 and 920: = NO= wçêÖîìäÇáÖÉ=áåí
- Page 921 and 922: ^~åí~ä=çåíî~åâÉäáàâÉ
- Page 923 and 924: Q = = = = = OK=fåÜçìÇ=î~å=Ç
- Page 925 and 926: _áàä~ÖÉ=N== = = = = = = = = í
- Page 927 and 928: = = = = = NK=`áàÑÉêÖÉÖÉî
- Page 929 and 930: aÉ=ÖÉÖÉîÉåë=ÜáÉêçåÇ
- Page 931 and 932: pìÖÖÉëíáÉë\= ^äë=ì=ëì
- Page 933 and 934: = NO= wçêÖîìäÇáÖÉ=áåí
- Page 935 and 936: ^~åí~ä=çåíî~åâÉäáàâÉ
- Page 937 and 938: Q = = = = = OK=fåÜçìÇ=î~å=Ç
Aantal klachten volgens de drager<br />
Aantal klachten volgens het kanaal<br />
waarlangs de klacht is binnengekomen<br />
Vragenlijst voor het verslag <strong>2010</strong><br />
over de interne klachtbehandeling binnen uw SHM<br />
brief:<br />
mail:<br />
telefoon:<br />
fax:<br />
bezoek:<br />
rechtstreeks van burger: 4<br />
via kabinet:<br />
via <strong>Vlaamse</strong> ombudsdienst<br />
via georganiseerd middenveld:<br />
andere kanalen:<br />
Pagina Pagina 2<br />
8<br />
0<br />
0<br />
0<br />
0<br />
1<br />
3<br />
0<br />
0
Change language