Rapporten Eerstelijnsklachtenbehandeling 2010 - Vlaamse ...

Wegen en Verkeer Limburg
1. De gaten in het wegdek zijn tijdelijk hersteld, in afwachting van de herinrichtingswerken. De
voorbereidende werken voor deze herinrichting zijn ook al opgestart. Dit werd ook zo
meegedeeld aan betrokkene.
2. De melding werd onderzocht. Het wegdek thv de woning van betrokkene verkeert nog in
goede staat en er werden eerder al onderhoudswerken uitgevoerd dmv geluidsarme asfalt.
3. De putten waarvan sprake werden opgevuld met koud asfalt. Dit is geen definitieve
oplossing. De actuele toestand van dit wegdek wordt opgevolgd door de wegentoezichter, in
afwachting van een latere, meer definitieve aanpak van dit wegdek.
4. Het dossier zal opnieuw bekeken worden op de Provinciale Commissie Veiligheid. De
toestand zal geëvalueerd worden en er zal nogmaals worden nagegaan of alles conform de
wettelijke bepalingen werd aangelegd. Eventueel zullen dan voorstellen geformuleerd worden
om de toestand te verbeteren.
5. Elke vraag of klacht die u aan het Agentschap Wegen en Verkeer richtte werd grondig
onderzocht door de bevoegde diensten. Van de resultaten ervan, met verwijzing naar de
betreffende wetgeving, werd u elke keer opnieuw en in detail op de hoogte gebracht. De
klachtencoördinator en de kwaliteitsverantwoordelijke van de afdeling Wegen en Verkeer
Limburg hebben op 18 oktober 2010 nog een plaatsbezoek uitgevoerd om uw vragen
persoonlijk te beantwoorden en om u de resultaten van alle uitgevoerde onderzoeken nogmaals
te verduidelijken.
6.
7. Het dossier werd op 21/12/2010 overgemaakt aan de juridische dienst mbt de uitklaring van
de eigendomssituatie.
OS