Rapporten Eerstelijnsklachtenbehandeling 2010 - Vlaamse ...
Rapporten Eerstelijnsklachtenbehandeling 2010 - Vlaamse ... Rapporten Eerstelijnsklachtenbehandeling 2010 - Vlaamse ...
Stand van zaken 2010 25 klachtregistraties onontvankelijk : 3 ontvankelijk : 22 Gegronde klachten van de 17 ontvankelijke 3 1 BB 1 AMB 1 IVS volgens de ombudsnormen 1 = redelijke behandeltermijn AMB 2 = goede uitvoeringspraktijk en administratieve nauwkeurigheid BB 1 en IVS 1 Drager brief 5 mail 20 telefoon 0 2
= = = = = NK=`áàÑÉêÖÉÖÉîÉåë sê~ÖÉåäáàëí=îççê=ÜÉí=îÉêëä~Ö=OMNM= çîÉê=ìï=âä~ÅÜíÉåã~å~ÖÉãÉåí== å~~ã=î~å=ìï=ÇáÉåëíW=si^^jp=bkbodfb^dbkqp`e^m= = qçí~~ä=~~åí~ä=âä~ÅÜíÉåW= QM= ^~åí~ä=Ç~ÖÉå=íìëëÉå=ÇÉ= çåíî~åÖëíÇ~íìã=î~å=ÇÉ=âä~ÅÜí=Éå= ÇÉ=îÉêòÉåÇÇ~íìã=î~å=ìï=~åíïççêÇ= MJQR=Ç~ÖÉåW= PV= ãÉÉê=Ç~å=QR=Ç~ÖÉåW= N= Aantal ÖÉãáÇÇÉäÇÉW= RISOR= a^dbk= ^~åí~ä=çåçåíî~åâÉäáàâÉ=âä~ÅÜíÉåW= S= ^~åí~ä=çåçåíî~åâÉäáàâÉ=âä~ÅÜíÉå= îçäÖÉåë=êÉÇÉå=î~å= çåçåíî~åâÉäáàâÜÉáÇ= ^ä=ÉÉêÇÉê=âä~ÅÜí=áåÖÉÇáÉåÇW= M= jÉÉê=Ç~å=ÉÉå=à~~ê=îççê=áåÇáÉåáåÖW= M= kçÖ=åáÉí=~ääÉ=ÄÉêçÉéëéêçÅÉÇìêÉë=~~åÖÉïÉåÇW= M= gìêáëÇáÅíáçåÉÉä=ÄÉêçÉé=~~åÜ~åÖáÖW= M= hÉååÉäáàâ=çåÖÉÖêçåÇW= M= dÉÉå=ÄÉä~åÖW= M= ^åçåáÉãW= M= _ÉäÉáÇ=Éå=êÉÖÉäÖÉîáåÖW= P= dÉÉå=sä~~ãëÉ=çîÉêÜÉáÇW= P= N
- Page 452 and 453: dÉÉå=sä~~ãëÉ=çîÉêÜÉá
- Page 454 and 455: aÉ=ÖÉÖÉîÉåë=ÜáÉêçåÇ
- Page 456 and 457: _áàä~ÖÉ=N== = = = = = = = = í
- Page 458 and 459: = = = = = NK=`áàÑÉêÖÉÖÉî
- Page 460 and 461: aÉ=ÖÉÖÉîÉåë=ÜáÉêçåÇ
- Page 462 and 463: _áàä~ÖÉ=N== = = = = = = = = í
- Page 464 and 465: = = = = = NK=`áàÑÉêÖÉÖÉî
- Page 466 and 467: = = = = = OK=fåÜçìÇ=î~å=ÇÉ
- Page 468 and 469: = = RK=mêçÅÉÇìêÉ=î~å=ÇÉ
- Page 470 and 471: Aantal ontvankelijke klachten: Aant
- Page 472 and 473: Enkel de normen ‘ontoereikende in
- Page 474 and 475: Lawaai- / trillings- hinder Onrecht
- Page 476 and 477: -aangelanden ervaren in 5 % van de
- Page 478 and 479: -de resultaten van de tevredenheids
- Page 480 and 481: Beknopt organogram Aquafin Coördin
- Page 482 and 483: J 1 Antwoord binnen afgesproken ter
- Page 486 and 487: Vragenlijst voor het verslag 2010 o
- Page 488 and 489: Respect voor de persoonlijke levens
- Page 490 and 491: 3. Klachtenbeeld 2010 Bespreek en e
- Page 492 and 493: Bijlage 1 terug naar Vragenlijst Vo
- Page 494 and 495: = = = = = NK=`áàÑÉêÖÉÖÉî
- Page 496 and 497: oÉëéÉÅí=îççê=ÇÉ=éÉê
- Page 498 and 499: - gegrond: 1 - deels gegrond: / - o
- Page 500 and 501: ÉÉåÇìáÇáÖ=âìååÉå=ï
- Page 504 and 505: fåíÉêåÉ=éÉêëçåÉÉäë~
- Page 506 and 507: aÉ=ÖÉÖÉîÉåë=ÜáÉêçåÇ
- Page 508 and 509: = pìÖÖÉëíáÉë\= ^äë=ì=ë
- Page 510 and 511: = NO= wçêÖîìäÇáÖÉ=áåí
- Page 512 and 513: Verslag klachtenmanagement 2010 Dee
- Page 514 and 515: Verslag klachtenmanagement 2010 Dee
- Page 516 and 517: Verslag klachtenmanagement 2010 Pag
- Page 518 and 519: Verslag klachtenmanagement 2010 Pag
- Page 520 and 521: Verslag klachtenmanagement 2010 Pag
- Page 522 and 523: Verslag klachtenmanagement 2010 Een
- Page 524 and 525: Verslag klachtenmanagement 2010 Ver
- Page 526 and 527: Verslag klachtenmanagement 2010 Naa
- Page 528 and 529: = = = = NK=`áàÑÉêÖÉÖÉîÉ
- Page 530 and 531: aÉ=ÖÉÖÉîÉåë=ÜáÉêçåÇ
- Page 532 and 533: _áàä~ÖÉ=N== = = = = = = = = í
- Page 534 and 535: g^^osbopi^d=OMNM= = hi^`eqbkj^k^dbj
- Page 536 and 537: In het bovenstaande overzicht werde
- Page 538 and 539: eindafrekening opgesteld en werden
- Page 540 and 541: Klachten over abnormaal hoge of lag
- Page 542 and 543: ^~åí~ä=çåíî~åâÉäáàâÉ
- Page 544 and 545: = = = = = OK=fåÜçìÇ=î~å=ÇÉ
- Page 546 and 547: S káÉìï=ÑçêãìäáÉêW=î
- Page 548 and 549: = NO= wçêÖîìäÇáÖÉ=áåí
- Page 550 and 551: fåíÉêåÉ=éÉêëçåÉÉäë~
=<br />
=<br />
=<br />
=<br />
=<br />
NK=`áàÑÉêÖÉÖÉîÉåë<br />
sê~ÖÉåäáàëí=îççê=ÜÉí=îÉêëä~Ö=OMNM=<br />
çîÉê=ìï=âä~ÅÜíÉåã~å~ÖÉãÉåí==<br />
å~~ã=î~å=ìï=ÇáÉåëíW=si^^jp=bkbodfb^dbkqp`e^m=<br />
=<br />
qçí~~ä=~~åí~ä=âä~ÅÜíÉåW= QM=<br />
^~åí~ä=Ç~ÖÉå=íìëëÉå=ÇÉ=<br />
çåíî~åÖëíÇ~íìã=î~å=ÇÉ=âä~ÅÜí=Éå=<br />
ÇÉ=îÉêòÉåÇÇ~íìã=î~å=ìï=~åíïççêÇ=<br />
MJQR=Ç~ÖÉåW= PV=<br />
ãÉÉê=Ç~å=QR=Ç~ÖÉåW= N=<br />
Aantal<br />
ÖÉãáÇÇÉäÇÉW= RISOR=<br />
a^dbk=<br />
^~åí~ä=çåçåíî~åâÉäáàâÉ=âä~ÅÜíÉåW= S=<br />
^~åí~ä=çåçåíî~åâÉäáàâÉ=âä~ÅÜíÉå=<br />
îçäÖÉåë=êÉÇÉå=î~å=<br />
çåçåíî~åâÉäáàâÜÉáÇ=<br />
^ä=ÉÉêÇÉê=âä~ÅÜí=áåÖÉÇáÉåÇW= M=<br />
jÉÉê=Ç~å=ÉÉå=à~~ê=îççê=áåÇáÉåáåÖW= M=<br />
kçÖ=åáÉí=~ääÉ=ÄÉêçÉéëéêçÅÉÇìêÉë=~~åÖÉïÉåÇW= M=<br />
gìêáëÇáÅíáçåÉÉä=ÄÉêçÉé=~~åÜ~åÖáÖW= M=<br />
hÉååÉäáàâ=çåÖÉÖêçåÇW= M=<br />
dÉÉå=ÄÉä~åÖW= M=<br />
^åçåáÉãW= M=<br />
_ÉäÉáÇ=Éå=êÉÖÉäÖÉîáåÖW= P=<br />
dÉÉå=sä~~ãëÉ=çîÉêÜÉáÇW= P=<br />
N
Change language