Rapporten Eerstelijnsklachtenbehandeling 2010 - Vlaamse ...
Rapporten Eerstelijnsklachtenbehandeling 2010 - Vlaamse ... Rapporten Eerstelijnsklachtenbehandeling 2010 - Vlaamse ...
= OK=fåÜçìÇ=î~å=ÇÉ=âä~ÅÜíÉå= hìåí=ì=ÇÉ=âä~ÅÜíÉå=áåÇÉäÉå=áå=áåÜçìÇÉäáàâÉ=Å~íÉÖçêáÉØå\= dÉÉÑ=éÉê=Å~íÉÖçêáÉW= - ÜÉí=~~åí~ä=ÖÉÖêçåÇÉLÇÉÉäë=ÖÉÖêçåÇÉLçåÖÉÖêçåÇÉ=âä~ÅÜíÉåX= - ÜÉí=~~åí~ä=çéÖÉäçëíÉLÇÉÉäë=çéÖÉäçëíÉLçåçéÖÉäçëíÉ=EÖÉÖêçåÇÉF=âä~ÅÜíÉåX= - ÜÉí=~~åí~ä=EÇÉÉäëF=ÖÉÖêçåÇÉ=âä~ÅÜíÉå=éÉê=íçÉÖÉé~ëíÉ=çãÄìÇëåçêãK= = = = fåÇÉäáåÖ=î~å=ÇÉ=âä~ÅÜíÉå=îçäÖÉåë=áåÜçìÇÉäáàâÉ=Å~íÉÖçêáÉ= = hä~ÅÜíÉå=ãKÄKíK=áåëÅÜêáàîáåÖL~~åîê~~Ö== NP= hä~ÅÜíÉå=ãKÄKíK=`ow=E`Éåíê~äÉ=oÉÖáëíê~íáÉ=î~å=wçêÖîê~ÖÉåF= V= hä~ÅÜíÉå=ãKÄKíK=ÜìäéãáÇÇÉäÉå= V= hä~ÅÜíÉå=ãKÄKíK=ÅçããìåáÅ~íáÉ= T= hä~ÅÜíÉå=ãKÄKíK=îççêòáÉåáåÖÉåLÇáÉåëíÉå= R= hä~ÅÜíÉå=ãKÄKíK=ÜÉí=m^_= R= ^åÇÉêÉ=âä~ÅÜíÉå= U= qlq^^i= RS= = = fåÇÉäáåÖ=î~å=ÇÉ=âä~ÅÜíÉå=îçäÖÉåë=áåÜçìÇÉäáàâÉ=Å~íÉÖçêáÉ=Éå=îçäÖÉåë=ÇÉ=ã~íÉ=î~å=ÖÉÖêçåÇÜÉáÇ= = fåÜçìÇÉäáàâÉ=Å~íÉÖçêáÉ= = ^~åí~ä= ÖÉÖêçåÇÉ= âä~ÅÜíÉå= ^~åí~ä= ÇÉÉäë= ÖÉÖêçåÇÉ= âä~ÅÜíÉå= ^~åí~ä= çåÖÉÖêçåÇÉ= âä~ÅÜíÉå= hä~ÅÜíÉå=ãKÄKíK=áåëÅÜêáàîáåÖL~~åîê~~Ö= U= M= R= hä~ÅÜíÉå=ãKÄKíK=`ow=E`Éåíê~äÉ=oÉÖáëíê~íáÉ=î~å=wçêÖîê~ÖÉåF= T= N= N= hä~ÅÜíÉå=ãKÄKíK=ÜìäéãáÇÇÉäÉå= S= O= N= hä~ÅÜíÉå=ãKÄKíK=ÅçããìåáÅ~íáÉ= P= N= P= hä~ÅÜíÉå=ãKÄKíK=îççêòáÉåáåÖÉåLÇáÉåëíÉå= M= Q= N= hä~ÅÜíÉå=ãKÄKíK=ÜÉí=m^_= P= M= O= ^åÇÉêÉ=âä~ÅÜíÉå= = = P= P= O= T
fåÇÉäáåÖ=î~å=ÇÉ=ÖÉÖêçåÇÉ=âä~ÅÜíÉå=îçäÖÉåë=áåÜçìÇÉäáàâÉ=Å~íÉÖçêáÉ=Éå=îçäÖÉåë=ÇÉ=ã~íÉ=î~å=çéäçëëáåÖ= = fåÜçìÇÉäáàâÉ=Å~íÉÖçêáÉ= ^~åí~ä= çéÖÉäçëíÉ= âä~ÅÜíÉå= ^~åí~ä= ÇÉÉäë= çéÖÉäçëíÉ= âä~ÅÜíÉå= ^~åí~ä= çåçéÖÉäçëíÉ= âä~ÅÜíÉå= hä~ÅÜíÉå=ãKÄKíK=áåëÅÜêáàîáåÖL~~åîê~~Ö= R= N= O= hä~ÅÜíÉå=ãKÄKíK=`ow=E`Éåíê~äÉ=oÉÖáëíê~íáÉ=î~å=wçêÖîê~ÖÉåF= M= O= R= hä~ÅÜíÉå=ãKÄKíK=ÜìäéãáÇÇÉäÉå= R= M= N= hä~ÅÜíÉå=ãKÄKíK=ÅçããìåáÅ~íáÉ= O= N= M= hä~ÅÜíÉå=ãKÄKíK=îççêòáÉåáåÖÉåLÇáÉåëíÉå= M= M= M= hä~ÅÜíÉå=ãKÄKíK=ÜÉí=m^_= M= M= P= ^åÇÉêÉ=âä~ÅÜíÉå= N= N= N= = = fåÇÉäáåÖ=î~å=ÇÉ=ÖÉÖêçåÇÉ=âä~ÅÜíÉå=îçäÖÉåë=áåÜçìÇÉäáàâÉ=Å~íÉÖçêáÉ=Éå=îçäÖÉåë=çãÄìÇëåçêã= = fåÜçìÇÉäáàâÉ=Å~íÉÖçêáÉ= fåÜçìÇ= qÉêãáàå= fåÑçêJ ã~íáÉ= _ÉêÉáâJ Ä~~êÜÉáÇ= _ÉàÉJ ÖÉåáåÖ= ^åÇÉêÉ= hä~ÅÜíÉå=ãKÄKíK=áåëÅÜêáàîáåÖL~~åîê~~Ö= P= Q= N= M= M= M= hä~ÅÜíÉå=ãKÄKíK=`ow== N= S= M= M= M= M= hä~ÅÜíÉå=ãKÄKíK=ÜìäéãáÇÇÉäÉå= N= P= N= N= M= M= hä~ÅÜíÉå=ãKÄKíK=ÅçããìåáÅ~íáÉ= M= M= O= M= N= M= hä~ÅÜíÉå=ãKÄKíK=îççêòáÉåáåÖÉåLÇáÉåëíÉå= M= M= M= M= M= M= hä~ÅÜíÉå=ãKÄKíK=ÜÉí=m^_= M= P= M= M= M= M= ^åÇÉêÉ=âä~ÅÜíÉå= = = = = = = O= N= M= M= M= M= U
- Page 284 and 285: INHOUDSTABEL Inleiding Vragenlijst
- Page 286 and 287: De transparantie van de Ombudsdiens
- Page 288 and 289: = = = = NK=`áàÑÉêÖÉÖÉîÉ
- Page 290 and 291: låíçÉêÉáâÉåÇÉ= áåÑç
- Page 292 and 293: = 3. Klachtenbeeld 2010= = 3.1. Inl
- Page 294 and 295: = 49% 4% 7% localisatie 32% 8% Poli
- Page 296 and 297: elatie Relatie aanbrenger-patiënt
- Page 298 and 299: Identiteit Ombudsdienst Dienst Comm
- Page 300 and 301: formulering en in de afhandeling va
- Page 302 and 303: In vergelijking met verleden jaar i
- Page 304 and 305: = Van de 67 verpleegkundige klachte
- Page 306 and 307: categorie Deelaspecten paramedische
- Page 308 and 309: Over het totaal van 26 effectief ge
- Page 310 and 311: Comfort Parking Lawaaihinder Andere
- Page 312 and 313: Op het einde van de klachtenbehande
- Page 314 and 315: 900 800 700 600 500 400 300 200 100
- Page 316 and 317: 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10%
- Page 318 and 319: Inhoudelijke trends Bij de analyse
- Page 320 and 321: = 35 30 25 20 15 10 5 0 Gemiddelde
- Page 322 and 323: 4.2. Suggesties en aanbevelingen na
- Page 324 and 325: - De opname van hun te vroeg gebore
- Page 326 and 327: sçääÉÇáÖÉ=äáàëí=î~å=
- Page 328 and 329: = = = = = NK=`áàÑÉêÖÉÖÉî
- Page 330 and 331: Nog niet alle beroepsprocedures aan
- Page 332 and 333: ^~åí~ä=çåíî~åâÉäáàâÉ
- Page 336 and 337: = PK=hä~ÅÜíÉåÄÉÉäÇ=OMNM=
- Page 338 and 339: Normaal gezien wordt bij dergelijke
- Page 340 and 341: onderzoek bleek dat betrokkene eige
- Page 342 and 343: formulier ‘aanvraag tot inschrijv
- Page 344 and 345: _áàä~ÖÉ=N== = = = = = = = = í
- Page 346 and 347: = = = = = NK=`áàÑÉêÖÉÖÉî
- Page 348 and 349: aÉ=ÖÉÖÉîÉåë=ÜáÉêçåÇ
- Page 350 and 351: In 2010 is er een nieuwe procedure
- Page 352 and 353: _áàä~ÖÉ=N== = = = = = = = = í
- Page 354 and 355: = = = = å~~ã=î~å=ìï=ÇáÉå
- Page 356 and 357: dçÉÇÉ=ìáíîçÉêáåÖëé
- Page 358 and 359: R = = = = = OK=fåÜçìÇ=î~å=Ç
- Page 360 and 361: _áàä~ÖÉ=N= = = = = = = = = =
- Page 362 and 363: = = = = = NK=`áàÑÉêÖÉÖÉî
- Page 364 and 365: aÉ=ÖÉÖÉîÉåë=ÜáÉêçåÇ
- Page 366 and 367: sççê=OMNM=òáàå=Éê=ÖÉÉå
- Page 368 and 369: = NO= wçêÖîìäÇáÖÉ=áåí
- Page 370 and 371: KLACHTRAPPORT 2010 1. KWANTITATIEVE
- Page 372 and 373: topsporthal niet beschikbaar zal zi
- Page 374 and 375: eglement van het betreffende projec
- Page 376 and 377: kwamen niet in aanmerking voor subs
- Page 378 and 379: de toekomst te vermijden. Geen enke
- Page 380 and 381: = = = = = NK=`áàÑÉêÖÉÖÉî
- Page 382 and 383: oÉÇÉäáàâÉ=ÄÉÜ~åÇÉäí
=<br />
OK=fåÜçìÇ=î~å=ÇÉ=âä~ÅÜíÉå=<br />
hìåí=ì=ÇÉ=âä~ÅÜíÉå=áåÇÉäÉå=áå=áåÜçìÇÉäáàâÉ=Å~íÉÖçêáÉØå\=<br />
dÉÉÑ=éÉê=Å~íÉÖçêáÉW=<br />
- ÜÉí=~~åí~ä=ÖÉÖêçåÇÉLÇÉÉäë=ÖÉÖêçåÇÉLçåÖÉÖêçåÇÉ=âä~ÅÜíÉåX=<br />
- ÜÉí=~~åí~ä=çéÖÉäçëíÉLÇÉÉäë=çéÖÉäçëíÉLçåçéÖÉäçëíÉ=EÖÉÖêçåÇÉF=âä~ÅÜíÉåX=<br />
- ÜÉí=~~åí~ä=EÇÉÉäëF=ÖÉÖêçåÇÉ=âä~ÅÜíÉå=éÉê=íçÉÖÉé~ëíÉ=çãÄìÇëåçêãK=<br />
=<br />
=<br />
=<br />
fåÇÉäáåÖ=î~å=ÇÉ=âä~ÅÜíÉå=îçäÖÉåë=áåÜçìÇÉäáàâÉ=Å~íÉÖçêáÉ=<br />
=<br />
hä~ÅÜíÉå=ãKÄKíK=áåëÅÜêáàîáåÖL~~åîê~~Ö== NP=<br />
hä~ÅÜíÉå=ãKÄKíK=`ow=E`Éåíê~äÉ=oÉÖáëíê~íáÉ=î~å=wçêÖîê~ÖÉåF= V=<br />
hä~ÅÜíÉå=ãKÄKíK=ÜìäéãáÇÇÉäÉå= V=<br />
hä~ÅÜíÉå=ãKÄKíK=ÅçããìåáÅ~íáÉ= T=<br />
hä~ÅÜíÉå=ãKÄKíK=îççêòáÉåáåÖÉåLÇáÉåëíÉå= R=<br />
hä~ÅÜíÉå=ãKÄKíK=ÜÉí=m^_= R=<br />
^åÇÉêÉ=âä~ÅÜíÉå= U=<br />
qlq^^i= RS=<br />
=<br />
=<br />
fåÇÉäáåÖ=î~å=ÇÉ=âä~ÅÜíÉå=îçäÖÉåë=áåÜçìÇÉäáàâÉ=Å~íÉÖçêáÉ=Éå=îçäÖÉåë=ÇÉ=ã~íÉ=î~å=ÖÉÖêçåÇÜÉáÇ=<br />
=<br />
fåÜçìÇÉäáàâÉ=Å~íÉÖçêáÉ=<br />
=<br />
^~åí~ä=<br />
ÖÉÖêçåÇÉ=<br />
âä~ÅÜíÉå=<br />
^~åí~ä=<br />
ÇÉÉäë=<br />
ÖÉÖêçåÇÉ=<br />
âä~ÅÜíÉå=<br />
^~åí~ä=<br />
çåÖÉÖêçåÇÉ=<br />
âä~ÅÜíÉå=<br />
hä~ÅÜíÉå=ãKÄKíK=áåëÅÜêáàîáåÖL~~åîê~~Ö= U= M= R=<br />
hä~ÅÜíÉå=ãKÄKíK=`ow=E`Éåíê~äÉ=oÉÖáëíê~íáÉ=î~å=wçêÖîê~ÖÉåF= T= N= N=<br />
hä~ÅÜíÉå=ãKÄKíK=ÜìäéãáÇÇÉäÉå= S= O= N=<br />
hä~ÅÜíÉå=ãKÄKíK=ÅçããìåáÅ~íáÉ= P= N= P=<br />
hä~ÅÜíÉå=ãKÄKíK=îççêòáÉåáåÖÉåLÇáÉåëíÉå= M= Q= N=<br />
hä~ÅÜíÉå=ãKÄKíK=ÜÉí=m^_= P= M= O=<br />
^åÇÉêÉ=âä~ÅÜíÉå=<br />
=<br />
=<br />
P= P= O=<br />
T