Rapporten Eerstelijnsklachtenbehandeling 2010 - Vlaamse ...
Rapporten Eerstelijnsklachtenbehandeling 2010 - Vlaamse ... Rapporten Eerstelijnsklachtenbehandeling 2010 - Vlaamse ...
= = = pìÖÖÉëíáÉë\= ^äë=ì=ëìÖÖÉëíáÉë=ÜÉÄí=çã=ÇÉòÉ=îê~ÖÉåäáàëí=íÉ=îÉêÄÉíÉêÉåI=Ç~å=âìåí=ì=ÇáÉ=ÜáÉê=åçíÉêÉåK 1) Het onderbrengen van klachten in sommige categorieën zou duidelijker datum-gebonden moeten zijn (bij voorbeeld: toestand op 31.12.2010). Bepaalde catalogeringen kunnen immers wijzigen in de loop van het jaar (een klacht kan, bij voorbeeld, aanvankelijk “deels gegrond” zijn en later “gegrond” worden. Waar moet ze dan geregistreerd worden?). 2) Voor bepaalde indelingen van de klachten zou eenzelfde klacht in meerdere “vakjes” moeten mogen vermeld worden: Bij voorbeeld bij de indeling volgens de ombudsnormen kan vaak eenzelfde klacht in meer dan één categorie ingedeeld worden; ook bij de indeling volgens “drager” of “kanaal” kan eenzelfde klacht in meer dan één categorie ondergebracht worden. Nu wordt de invuller afgeremd om één klacht in meerdere categorieën onder te brengen omdat dan de totalen niet meer kloppen …. S
= = = = = NK=`áàÑÉêÖÉÖÉîÉåë sê~ÖÉåäáàëí=îççê=ÜÉí=îÉêëä~Ö=OMNM= çîÉê=ìï=âä~ÅÜíÉåã~å~ÖÉãÉåí== å~~ã=î~å=ìï=ÇáÉåëíW=pej=íÛ=eÉáëí=_ÉëíI=hê~~áÉååÉëíéäÉáå=N=Äìë=Q=I=UPMN=håçââÉJeÉáëí= = qçí~~ä=~~åí~ä=âä~ÅÜíÉåW= O= ^~åí~ä=Ç~ÖÉå=íìëëÉå=ÇÉ= çåíî~åÖëíÇ~íìã=î~å=ÇÉ=âä~ÅÜí=Éå= ÇÉ=îÉêòÉåÇÇ~íìã=î~å=ìï=~åíïççêÇ= MJQR=Ç~ÖÉåW= O= ãÉÉê=Ç~å=QR=Ç~ÖÉåW= = ÖÉãáÇÇÉäÇÉW= = ^~åí~ä=çåçåíî~åâÉäáàâÉ=âä~ÅÜíÉåW= N= ^~åí~ä=çåçåíî~åâÉäáàâÉ=âä~ÅÜíÉå= îçäÖÉåë==êÉÇÉå=î~å= çåçåíî~åâÉäáàâÜÉáÇ= ^ä=ÉÉêÇÉê=âä~ÅÜí=áåÖÉÇáÉåÇW= = jÉÉê=Ç~å=ÉÉå=à~~ê=îççê=áåÇáÉåáåÖW= = kçÖ=åáÉí=~ääÉ=ÄÉêçÉéëéêçÅÉÇìêÉë=~~åÖÉïÉåÇW= = gìêáëÇáÅíáçåÉÉä=ÄÉêçÉé=~~åÜ~åÖáÖW= = hÉååÉäáàâ=çåÖÉÖêçåÇW= N= dÉÉå=ÄÉä~åÖW= = ^åçåáÉãW= = _ÉäÉáÇ=Éå=êÉÖÉäÖÉîáåÖW= = dÉÉå=sä~~ãëÉ=çîÉêÜÉáÇW= = fåíÉêåÉ=éÉêëçåÉÉäë~~åÖÉäÉÖÉåÜÉÇÉåW= = Aantal N
- Page 1213 and 1214: aÉ=ÖÉÖÉîÉåë=ÜáÉêçåÇ
- Page 1215 and 1216: _áàä~ÖÉ=N== = = = = = = = = í
- Page 1217 and 1218: = = = = = å~~ã=î~å=ìï=ÇáÉ
- Page 1219 and 1220: ÑÑáÅáØåíÉ=Åç∏êÇáå~
- Page 1221 and 1222: R = = = = = OK=fåÜçìÇ=î~å=Ç
- Page 1223 and 1224: _áàä~ÖÉ=N== = = = = = = = = í
- Page 1225 and 1226: = = = = = NK=`áàÑÉêÖÉÖÉî
- Page 1227 and 1228: aÉ=ÖÉÖÉîÉåë=ÜáÉêçåÇ
- Page 1229 and 1230: _áàä~ÖÉ=N== = = = = = = = = í
- Page 1231 and 1232: = = = = = NK=`áàÑÉêÖÉÖÉî
- Page 1233 and 1234: oÉÇÉäáàâÉ=ÄÉÜ~åÇÉäí
- Page 1235 and 1236: R = = = = = OK=fåÜçìÇ=î~å=Ç
- Page 1237 and 1238: _áàä~ÖÉ=N== = = = = = = = = í
- Page 1239 and 1240: = = = = = NK=`áàÑÉêÖÉÖÉî
- Page 1241 and 1242: oÉëéÉÅí=îççê=ÇÉ=éÉê
- Page 1243 and 1244: R = = = = = OK=fåÜçìÇ=î~å=Ç
- Page 1245 and 1246: = NO= wçêÖîìäÇáÖÉ=áåí
- Page 1247 and 1248: fåíÉêåÉ=éÉêëçåÉÉäë~
- Page 1249 and 1250: = = = = = = = pìÖÖÉëíáÉë\=
- Page 1251 and 1252: = NO= wçêÖîìäÇáÖÉ=áåí
- Page 1253 and 1254: ^~åí~ä=çåíî~åâÉäáàâÉ
- Page 1255 and 1256: Q = = = = = OK=fåÜçìÇ=î~å=Ç
- Page 1257 and 1258: _áàä~ÖÉ=N== = = = = = = = = í
- Page 1259 and 1260: = = = sÉêëä~Ö==OMNM= çîÉê=
- Page 1261 and 1262: sççê=ÇÉ=îÉêÇÉäáåÖ=î~
- Page 1263: = hä~ÅÜíÉå=ïÉÖÉåë=“å
- Page 1267 and 1268: aÉ=ÖÉÖÉîÉåë=ÜáÉêçåÇ
- Page 1269 and 1270: _áàä~ÖÉ=N== = = = = = = = = í
- Page 1271 and 1272: = = = = = NK=`áàÑÉêÖÉÖÉî
- Page 1273 and 1274: aÉ=ÖÉÖÉîÉåë=ÜáÉêçåÇ
- Page 1275 and 1276: = = = = = pìÖÖÉëíáÉë\= ^ä
- Page 1277 and 1278: = NO= wçêÖîìäÇáÖÉ=áåí
- Page 1279 and 1280: ^~åí~ä=çåíî~åâÉäáàâÉ
- Page 1281 and 1282: = OK=fåÜçìÇ=î~å=ÇÉ=âä~Å
- Page 1283 and 1284: = QK=`çåÅêÉíÉ=êÉ~äáë~í
- Page 1285 and 1286: = = = pìÖÖÉëíáÉë\= ^äë=
- Page 1287 and 1288: = NO= wçêÖîìäÇáÖÉ=áåí
- Page 1289 and 1290: ^~åí~ä=çåíî~åâÉäáàâÉ
- Page 1291 and 1292: = OK=fåÜçìÇ=î~å=ÇÉ=âä~Å
- Page 1293 and 1294: _áàä~ÖÉ=N== = = = = = = = = í
- Page 1295 and 1296: = = = = = NK=`áàÑÉêÖÉÖÉî
- Page 1297 and 1298: aÉ=ÖÉÖÉîÉåë=ÜáÉêçåÇ
- Page 1299 and 1300: = = = pìÖÖÉëíáÉë\= ^äë=
- Page 1301 and 1302: = NO= wçêÖîìäÇáÖÉ=áåí
- Page 1303 and 1304: ^~åí~ä=çåíî~åâÉäáàâÉ
- Page 1305 and 1306: Q eÉí=Öêçë=î~å=ÇÉ=âä~Å
- Page 1307 and 1308: = NO= wçêÖîìäÇáÖÉ=áåí
- Page 1309 and 1310: ^~åí~ä=çåíî~åâÉäáàâÉ
- Page 1311 and 1312: Q hìåí=ì=ÇÉ=âä~ÅÜíÉå=
- Page 1313 and 1314: = NO= wçêÖîìäÇáÖÉ=áåí
=<br />
=<br />
=<br />
=<br />
=<br />
NK=`áàÑÉêÖÉÖÉîÉåë<br />
sê~ÖÉåäáàëí=îççê=ÜÉí=îÉêëä~Ö=OMNM=<br />
çîÉê=ìï=âä~ÅÜíÉåã~å~ÖÉãÉåí==<br />
å~~ã=î~å=ìï=ÇáÉåëíW=pej=íÛ=eÉáëí=_ÉëíI=hê~~áÉååÉëíéäÉáå=N=Äìë=Q=I=UPMN=håçââÉJeÉáëí=<br />
=<br />
qçí~~ä=~~åí~ä=âä~ÅÜíÉåW= O=<br />
^~åí~ä=Ç~ÖÉå=íìëëÉå=ÇÉ=<br />
çåíî~åÖëíÇ~íìã=î~å=ÇÉ=âä~ÅÜí=Éå=<br />
ÇÉ=îÉêòÉåÇÇ~íìã=î~å=ìï=~åíïççêÇ=<br />
MJQR=Ç~ÖÉåW= O=<br />
ãÉÉê=Ç~å=QR=Ç~ÖÉåW= =<br />
ÖÉãáÇÇÉäÇÉW= =<br />
^~åí~ä=çåçåíî~åâÉäáàâÉ=âä~ÅÜíÉåW= N=<br />
^~åí~ä=çåçåíî~åâÉäáàâÉ=âä~ÅÜíÉå=<br />
îçäÖÉåë==êÉÇÉå=î~å=<br />
çåçåíî~åâÉäáàâÜÉáÇ=<br />
^ä=ÉÉêÇÉê=âä~ÅÜí=áåÖÉÇáÉåÇW= =<br />
jÉÉê=Ç~å=ÉÉå=à~~ê=îççê=áåÇáÉåáåÖW= =<br />
kçÖ=åáÉí=~ääÉ=ÄÉêçÉéëéêçÅÉÇìêÉë=~~åÖÉïÉåÇW= =<br />
gìêáëÇáÅíáçåÉÉä=ÄÉêçÉé=~~åÜ~åÖáÖW= =<br />
hÉååÉäáàâ=çåÖÉÖêçåÇW= N=<br />
dÉÉå=ÄÉä~åÖW= =<br />
^åçåáÉãW= =<br />
_ÉäÉáÇ=Éå=êÉÖÉäÖÉîáåÖW= =<br />
dÉÉå=sä~~ãëÉ=çîÉêÜÉáÇW= =<br />
fåíÉêåÉ=éÉêëçåÉÉäë~~åÖÉäÉÖÉåÜÉÇÉåW= =<br />
Aantal<br />
N