Problemen_met_het_inloggen_op_Avast-accounts_oplos
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
<strong>Problemen</strong> <strong>met</strong> <strong>het</strong> <strong>inloggen</strong> <strong>op</strong> <strong>Avast</strong>-<strong>accounts</strong> <strong>op</strong>lossen?
Vandaag zijn we hier om de stappen te bespreken om een scenario <strong>op</strong> te lossen waarbij<br />
gebruikers problemen ondervinden bij <strong>het</strong> <strong>inloggen</strong> <strong>op</strong> <strong>Avast</strong>-account. Over <strong>het</strong> algemeen wordt<br />
een <strong>Avast</strong>-account gemaakt <strong>op</strong> de portal waarmee gebruikers hun licentie kunnen beheren en<br />
een aantal producten en services die zijn geregistreerd <strong>op</strong> een e-mailadres. Deze registratie<br />
omvat een gebruikersnaam en wachtwoord dat uit verschillende cijfers en letters kan bestaan.<br />
Ondanks dit alles komt er een situatie wanneer gebruikers proberen in te loggen en er een<br />
foutbericht wordt weergegeven:
• Fout: de gebruikersnaam of <strong>het</strong> wachtwoord dat u hebt ingevoerd is onjuist<br />
• Fout: mijn <strong>Avast</strong>-servers zijn tijdelijk uitgeschakeld
Oorzaken van dit probleem:<br />
Mogelijk geeft u een verkeerd e-mailadres <strong>op</strong>. U moet ervoor zorgen dat de ingevoerde e-mail-id<br />
correct is en geregistreerd is in uw account.<br />
U gebruikt een verkeerd wachtwoord of een oud wachtwoord om in te loggen. U moet <strong>op</strong>nieuw<br />
controleren of <strong>het</strong> wachtwoord de juiste letters en tekens bevat of dat uw CapsLock AAN staat.<br />
Als u zich nog steeds in dezelfde situatie bevindt, kunt u proberen om uw wachtwoord voor uw<br />
account <strong>op</strong>nieuw in te stellen volgens deze instructies. U kunt ook een ander wachtwoord<br />
maken.
• Ga eerst naar my.avast.com en daar moet je <strong>op</strong> "Geen toegang tot je account" klikken.<br />
• Vervolgens moet u uw geregistreerde e-mailadres invoeren en vervolgens <strong>op</strong> "Verzenden"<br />
drukken. In <strong>het</strong> geval dat uw systeem aangeeft dat "dit e-mailadres niet bestaat <strong>op</strong> uw<br />
systeem" betekent dit dat u een nieuw <strong>Avast</strong>-account kunt maken.<br />
• U moet uw gebruikte mailbox controleren en de e-mail <strong>op</strong>enen <strong>Avast</strong> account-wachtwoord<br />
<strong>op</strong>nieuw instellen. Dan moet je <strong>op</strong> een link drukken die je hebt ontvangen om hem te<br />
resetten.<br />
• Zodra u er<strong>op</strong> klikt, krijgt u een <strong>op</strong>tie om een nieuw wachtwoord aan te maken en drukt u<br />
vervolgens <strong>op</strong> "Wachtwoord wijzigen".
<strong>Avast</strong>-servers zijn tijdelijk uitgeschakeld<br />
Soms kunnen gebruikers niet <strong>inloggen</strong> omdat de servers zijn uitgeschakeld en u moet wachten<br />
totdat <strong>het</strong> onderhoud is voltooid. Wanneer u na een aantal pogingen <strong>het</strong>zelfde bericht <strong>op</strong> uw<br />
scherm krijgt, moet u mogelijk contact <strong>op</strong>nemen <strong>met</strong> <strong>Avast</strong> Ondersteuning door ons gratis<br />
nummer + 31-202253723 te bellen om <strong>het</strong> probleem <strong>op</strong> te lossen en om hulp te vragen.<br />
Deskundigen van <strong>het</strong> supportteam bieden u hierbij volledige hulp en dit probleem speelt zich af<br />
in de tijd.<br />
Bron
Change language