Ede Magazine 2e jaargang nummer 1

Zo werd Reinier eens uitgenodigd door een man om de uitvaart
te bespreken van zijn echtgenote die in een hospice aan haar
laatste levensfase bezig was. Hij vermeed de standaardvragen als
‘hoe lang waren jullie getrouwd’, maar wilde direct de diepte in.
Op zijn vraag ‘hoe ervaart u dat u zo lang hebt gevochten voor uw
echtgenote’, volgde een emotioneel gesprek over de mooie kanten,
maar juist ook over de minder fraaie momenten in hun huwelijk.
Ilya gebruikt niet per se de elementen uit zulke mooie gesprekken
in de rouwplechtigheid, maar kent de overledene wel beter en is zo
in staat om een plechtigheid aan te bieden die naadloos aansluit bij
zijn of haar levensloop.
Onderdeel van de familie
Ilya wil rond de uitvaart van een dierbare (op gepaste
afstand) onderdeel zijn van de familie. Dat betekent dat de
uitvaartverzorgers informeel gekleed gaan als ze nabestaanden
bezoeken. Of als de familie zich verzamelt in het appartement van
hun overleden vader dat de koffie met iets lekkers al klaar staat.
Ook als alles achter de rug is houdt ilya zo veel mogelijk contact
met nabestaanden.
Reinier beseft dat het verdriet van de familie om het verlies van een
dierbare niet zijn verdriet is. “Het draait ook totaal niet om ons,
maar om hen.” Maar hij laat wel degelijk de emotie bij zichzelf toe.
Zeker als de familie hem gedurende de uitvaartperiode dichtbij
laat komen, zoals een Surinaamse familie pas deed. Elke dag at hij
mee. Als tijdens de plechtigheid mooie woorden voorbijkomen en
zelfs de dominee het niet drooghoudt, krijgt ook hij natte ogen. “Ik
ben ook maar eens mens. Je kan dit werk ook niet doen als je een
kouwe kikker bent en emotieloos. Dan ben je puur bezig met geld
verdienen.”
Vrijwel alles heeft Ilya in eigen beheer. De uitvaartonderneming
heeft een eigen dominee, organist, sprekers, catering, kistendepot
en afscheidshuis. Alleen de rouwauto’s wordt extern ingehuurd.
Ilya belooft binnen anderhalf uur een auto. “Het voordeel dat we
veel in eigen beheer hebben, is dat de familie minder geld kwijt
is en we weten welke kwaliteit we in huis hebben.” Ilya heeft zelfs
zijn eigen zangduo: Reinier Gort en Wendy van der Hoek. Uniek
in de uitvaart kan je wel zeggen dat de uitvaartleiders ook muziek
maken tijdens de uitvaart indien gewenst.
“Het geeft zoveel voldoening als
nabestaanden na de plechtigheid tegen
ons zeggen dat de uitvaart een mooie
weerspiegeling zoals pa of ma was.”
De Arnhemse uitvaartonderneming heeft inmiddels een
7-tal franchiseondernemingen. Reinier ondersteunt de
uitvaartverzorgers. “Het is mooi om hun enthousiasme te zien.”
Ook in Ede komt binnenkort een vestiging van Ilya Uitvaartzorg.
De missie blijft hetzelfde: beleef het verschil. Reinier geniet als hij
het verschil mag maken.
O, ja een gemiddelde uitvaart kost geen € 6.000,00. Vraag een
offerte aan via onze website.
ROUW & VERLIES
Ilya Uitvaartzorg doet meer, zonder extra kosten. Zo haalde Reinier
een grote rots omdat een nabestaanden zei ‘dat pa zo van de zee
hield en onze rots in de branding was’. Tijdens de plechtigheid
mochten de kleinkinderen hun naam op de rots zetten. De
uitvaartverzorger reed een week na de plechtigheid naar het strand
en legde de rots bij andere stenen.
Het verschil
Soms weten nabestaanden niet hoe de ze de uitvaart willen. Ilya
vult het dan voor hen in. Dat vormt een risico. “Ja, maar dat durven
we te nemen. Wij denken door de diepe gesprekken dat goed aan te
voelen. En we doen echt geen gekke dingen hoor.”
De familie van de overledene ontvangt ook gratis een granieten
steen voor bij het graf. Het is een overbrugging voordat enkele
maanden later het echte grafmonument geplaatst wordt en is een
mooi alternatief voor het onpersoonlijke plastic naamplaatje. Op de
granieten steen kan een gedenkplaatje komen of een foto.
> Afscheidshuis ilya uitvaartzorg
Grote molenstaat 1, Elst
Tel. 085 - 0653272
info@ilya-uitvaartzorg.nl
www.ilya-uitvaartzorg.nl
Vestigingen:
Arnhem, Elst, Veenendaal, Ede, Utrecht, Amersfoort, Bussum,
Hoogeveen, Leeuwarden, Lemmer, Zwolle, Flevoland en Haarlem
Vestiging Veenendaal-Ede
Tel. 0318 - 240 134
Ede Magazine 7