Ede Magazine 2e jaargang nummer 1
Het Ede Magazine is een glossy magazine wat gratis huis aan huis verspreid wordt in de gehele gemeente Ede.
Het Ede Magazine is een glossy magazine wat gratis huis aan huis verspreid wordt in de gehele gemeente Ede.
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Nooit gepusht<br />
Als puber ziet hij het niet zo zitten om ooit in de beddenzaak van<br />
zijn ouders te komen werken. “Je ben dan tegenstrijdig en denk<br />
bij jezelf ‘dat doe ik niet’.” Alex en Stefan worden ook vrijgelaten.<br />
“Er is eigenlijk nooit tegen ons gezegd ‘kom bij de winkel’. We zijn<br />
nooit gepusht. Mijn ouders lieten ons zelf uitzoeken wat we leuk<br />
vonden.”<br />
Na zijn middelbare school doet Alex de CIOS, de opleiding die<br />
studenten opleidt tot onder andere sportdocent. Hoewel hij de<br />
opleiding best leuk vond - voor een groep staan paste hem wel<br />
– miste hij toch een stukje ondernemen. Na twee jaar stopt hij<br />
met de studie. Op zijn negentiende begint hij te werken bij De<br />
Bedweter. Zonder dat zijn ouders hem pushte, zijn het toch de<br />
bedden, matrassen en kussens die hem trekken.<br />
Ondernemend<br />
Ondernemen zit in zijn bloed. “Voordat ik op de CIOS zat, was ik<br />
daar al mee bezig. Met een paar vrienden had ik het idee om een<br />
poffertjeskraam op te zetten. Dagenlang was ik aan het zoeken op<br />
Marktplaats: hoe duur is zo’n kraam, hoe rendabel is het. Het ging<br />
me niet eens zozeer om de poffertjes, ik wilde iets ondernemen.”<br />
Als mede-eigenaar, maar ook al toen hij officieel nog medewerker<br />
was bij De Bedweter, is de Amersfoorter continu bezig met<br />
ondernemen. “Je zet een eigen merk matrassen op en bedenkt<br />
concepten. Er spoken continu ideeën door mijn hoofd. De goede<br />
voeren we door, de slechte vallen af.”<br />
Hij leerde veel van zijn ouders. De belangrijkste les: gedraag je<br />
niet als een ‘echte’ verkoper die gladjes klanten om zijn vingers<br />
windt. “Wij voelen ons normale mensen die advies geven en niet<br />
per se aan het verkopen zijn. We leggen normaal uit, zijn niet<br />
pusherig en laten klanten er nog eens rustig over nadenken. Dat<br />
zit in onze aard en dat werkt ook het beste (tevreden klanten over<br />
De Bedweter vind je op bedweter.nl/recensies) . We zijn nuchter<br />
en zo doen we ook tegen de klant.”<br />
Nuchter<br />
De Bedweter-Alex verschilt weinig van de privépersoon Alex. “Als<br />
in de zaak iets uitleg ben je misschien iets enthousiaster dan in<br />
je privéleven, maar heb niet het gevoel dat ik trucs gebruik. Ik<br />
luister goed naar de eisen van de klant en hun klachten. Ik geef<br />
dan advies, leg de voor- en nadelen uit waarna ik mensen zelf<br />
laat beslissen.” Hij omschrijft zijn karakter als nuchter, sociaal en<br />
ondernemend. “Ik probeer het iedereen leuk te maken en ben<br />
niet snel boos. Ik probeer altijd mee te denken en kan met veel<br />
mensen goed overweg en pas me makkelijk aan. Ik probeer wel<br />
mezelf te blijven.”<br />
‘Doe maar normaal, dan doe je al gek genoeg’ past goed in het<br />
karakter van de Lunteranen. De meeste klanten van De Bedweter<br />
komen uit Lunteren en omgeving. Het zijn mensen die het liefst<br />
ook in hun eigen omgeving een nieuw bed kopen. De familie<br />
Wolfswinkel komt uit Amersfoort, maar staat na vijfentwintig jaar<br />
middenin de Lunterse samenleving. De Oud-Lunterse dag mag<br />
daarin niet ontbreken. “Elke klant heeft het erover. Heel Lunteren<br />
staat op zijn kop. Je merkt dat Luntenaren ernaartoe leven. Dat<br />
wil je zelf dan ook meemaken. Vroeger stonden we ook op de<br />
camping in Lunteren. In vijf minuten was je van de winkel naar<br />
de camping. Je had dan echt het vakantiegevoel. Mijn broer en ik<br />
gingen dan ook naar de Oud-Lunterse dag.”<br />
Humor<br />
De Lunterse klanten treffen nu sinds enkele maanden in Alex een<br />
mede-eigenaar. Maar de klanten zullen er weinig van merken,<br />
zegt hij. “Het is niet zoveel anders dan hiervoor. We doen dezelfde<br />
dingen, overleggen net zo vaak en weten nog steeds van elke<br />
klant wat hun klachten zijn en of ze goed geslapen hebben op hun<br />
nieuwe matras.” Alex en zijn broer Stefan (die vooral te vinden<br />
is bij de tweede winkel in Huizen) gooien er nu soms een grap<br />
tegenaan. “Dan zeggen we tegen mijn vader als hij iets wil inkopen<br />
dat hij dat wel eerst even met ons moet overleggen.”<br />
De overgang naar mede-eigenaars bleek een natuurlijk proces.<br />
“Mijn ouders staan daar heel makkelijk in. Ze zijn erg gul. Het<br />
was altijd al het idee dat wij erin zouden komen. Er was geen<br />
jarenplan.” Dat zijn broers nu medezeggenschap dragen, betekent<br />
niet dat zijn ouders een stapje terug gaan doen. “Mijn vader zei<br />
altijd dat hij het vanaf zijn vijftigste het rustiger aan zou doen.<br />
Hij heeft het alleen maar drukker. Maar mijn ouders hebben nog<br />
steeds veel plezier in het werk.”<br />
Blindelingse vertrouwen<br />
De wisselwerking in de familie loopt soepel. “We vertrouwen<br />
elkaar blindelings. Je weet precies hoe iedereen in elkaar steekt<br />
en wat de kracht is van iemand. We kunnen open en eerlijk zijn<br />
naar elkaar. Niemand zal raar opkijken; er is volledige acceptatie.<br />
We hebben nog geen nadelige dingen met elkaar meegemaakt.<br />
Iedereen is ook makkelijk en nuchter, dat helpt wel.”<br />
Alex is nu acht jaar betrokken bij De Bedweter. Geen dag is<br />
hetzelfde, meent hij. “Elk klant is anders; je verkoopt nooit<br />
hetzelfde bed. Een bed is persoonlijk. Het is nog een van de<br />
weinige dingen die men niet zo snel online koopt. Er hoort advies<br />
bij; je moet zelf voelen welk matras bij je lichaam past.” Daarom<br />
spreken de Wolfwinkels ook niet van verkopen, maar advies<br />
geven. “We geven een omruilgarantie omdat we overtuigd zijn<br />
van ons advies. Wij zijn niet van ‘niet goed geld terug’. Want je<br />
wilt gewoon een goed bed. Het leukste van dit werk is ook dat je<br />
daarmee iemand met klachten aan rug, schouders of nek daarvan<br />
af kan helpen.”<br />
COVER-STORY<br />
<strong>Ede</strong> <strong>Magazine</strong> 22