LR_H&L_1_februari-2016

Art director
Odette Simons:
“We willen
inspiratie bieden
om van elk
huis een
mooi thuis
te maken.”
Bijschrift
Itai Gross, managing director Benelux: “Juist de vijfzits
hoekbank en het bed worden per mobieltje aangeschaft.”
werkt Westwing ook hard aan het creëren van content: fotografie en
productinformatie in tekst. Via content worden producten gevonden
in de zoekmachines en dankzij content raakt de bezoeker sneller overtuigd
om een aankoop te doen. Gross benadrukt in zijn toespraak hoe
belangrijk fotografie is op de website. Producten waarvan één of twee
foto’s beschikbaar zijn, worden significant minder vaak gekocht dan
producten waarvan zes foto’s beschikbaar zijn. Zes foto’s staan gelijk
aan 20 procent meer conversie.
DATA
Jonneke Heins-Mouwen van onderzoeks- en consultantsbureau Gfk
is een van de andere sprekers naast Itai Gross op de nieuwjaarsbijeenkomst
van Westwing. Zij vertelt over de ontwikkeling van de
online woonmarkt in de afgelopen jaren. Art director Odette Simons
sluit de avond af met een toelichting op hoe de campagnes van
Westwing vorm krijgen.
Heins-Mouwen vertelt dat de totale retailmarkt in 2015 een plus heeft
gehaald van 8 procent. Die 8 procent is een gemiddelde van online
en offline groei. Uitgesplitst is te zien dat de offline groei 2 procent is
en de online groei 24 procent. Met name de grote meubelen doen het
goed in de online verkoop, de decoratiemarkt blijft er iets bij achter.
Momenteel wordt volgens de data van Gfk 8 procent van de omzet in
de woonbranche via online kanalen gehaald. In markten als reizen
of verzekeringen ligt het percentage vele malen
hoger. “Dat laat zien dat er online nog heel veel
markt te winnen is”, redeneert ze. “Vooral jongeren
kopen veel online, dat betekent dat het percentage
in de toekomst hoger zal komen te liggen.” Uit
consumentenonderzoek van Gfk blijkt dat slechts
41 procent van de consumenten het relevant vindt
dat er fysieke meubelwinkels zijn, de rest vindt het
prima om de aankopen elders te doen.
TRENDS
Odette Simons is nu anderhalf jaar art director van
Westwing en zij is verantwoordelijk voor de ‘look
and feel’ van de website en de nieuwsbrieven.
De missie van Westwing is om te inspireren en
om van elk huis een mooi thuis te maken. Simons
benadrukt nogmaals, net als collega Gross, dat
fotografie en tekst ontzettend belangrijk zijn bij het
online aankopen van woonproducten.
Westwing houdt blogs en de mode in de gaten om
vanuit trends nieuwe campagnes op te bouwen.
Soms is het bedrijf daarin leidend, andere keren
wordt de markt op de voet gevolgd. Voor het
nieuwe jaar hoopt Simons vaker leidend te zijn.
De art director sluit af met een overzicht van wat
zij verwacht dat in 2016 belangrijke trends gaan
zijn. Samengevat: authenticiteit, de old world look,
ronde vormen, Mexican midcentury modernisme,
prints en texturen en tot slot gliver (een combi van
gold en silver).
februari 2016 - Home & Living
9