Achterhoek_04

Reistips en reisregels
Algemene vervoervoorwaarden
Op het vervoer van Arriva zijn de
algemene vervoervoorwaarden van
toepassing. U kunt deze voorwaarden
vinden op onze website. Ook kunt
u ze schriftelijk opvragen bij Arriva
Klantenservice: antwoordnummer 1004,
8440 VB Heerenveen.
Proces verbaal
Onze controleurs zijn bevoegd een proces
verbaal op te maken bij constatering van
onrechtmatigheden.
Wijzigingen
Gedurende het jaar kunnen wijzigingen
in de dienstregeling optreden. Arriva
kondigt deze wijzigingen aan op posters
in de bus en in wijzigingsbladen; deze
zijn gratis verkrijgbaar in de bussen. Als u
zich abonneert op de e-mail nieuwsbrief
Achterhoek krijgt u een overzicht van de
wijzigingen per mail toegezonden
Wees op tijd
De in de dienstregeling vermelde
vertrektijd kan iets afwijken van de
werkelijke vertrektijd. Neem daarom
enkele minuten speling.
Hand opsteken
Als uw bus nadert, maakt u door uw
hand op te steken kenbaar dat u in wilt
stappen. Alleen buurtbussen hebben
de mogelijkheid te stoppen op andere
plaatsen dan bij bushaltes.
Rolstoeltoegankelijkheid bussen
De gehele dienstregeling met
uitzondering van de buurtbussen 191,
193, 194, 196, 198 wordt uitgevoerd met
rolstoeltoegankelijk materieel. Naast een
lage vloer beschikken alle voertuigen
over een speciale rolstoelplaats zodat de
inzittende veilig met de bus kan reizen.
Vouwfiets mee
Ondanks de uitgekiende busroutes
en halteplaatsen is het niet mogelijk
iedereen voor de deur af te zetten. Vaak
is het daarom handig gebruik te kunnen
maken van een fiets om het laatste (of
eerste) stukje van de reis te maken. Een
interessante mogelijkheid is dan het
gebruik van de vouwfiets. Deze mag u in
de bussen van Arriva gratis meenemen.
33