AANVULLENDE SERVICE VOORWAARDEN ... - Crawford

AANVULLENDE SERVICE VOORWAARDENAanvullende Service Voorwaarden uitgegeven door ASSA ABLOY Entrance Systems Netherlands B.V.(Crawford), statutair gevestigd te Heerhugowaard.Artikel 1: Toepassing1Deze Aanvullende Voorwaarden voor Service zijn bedoeld indieneen onderneming, de Opdrachtgever, een andere onderneming, deOpdrachtnemer, opdraagt de technische service aan hetmachinepark of aan specifieke installaties uit te voeren. Deverplichtingen van de Opdrachtnemer behelzen meestal zowelpreventieve als correctieve service, maar de onderhavigevoorwaarden zij ook van toepassing indien uitsluitend preventieveof correctieve service is overeengekomen2Deze aanvullende Service Voorwaarden zijn van toepassing indienpartijen dit Schriftelijk of anderszins overeenkomen. Indien deAanvullende Service Voorwaarden van toepassing zijn op eenspecifieke Serviceovereenkomst, moeten wijzigingen enafwijkingen daarvan Schriftelijk worden overeengekomen.3Naast deze Aanvullende Service Voorwaarden zijn de AlgemeneVoorwaarden van toepassing, in het bijzonder wanneer naaraanleiding van de verrichte service een aanbieding of offerte dooropdrachtgever wordt uitgebracht. De Algemene Voorwaarden zijngedeponeerd bij de Kamer van Koophandel d.d. 23 oktober 2013onder nummer 370 40444.Artikel 2: BegripsomschrijvingenIn deze aanvullende service voorwaarden hebben de volgendebegrippen de in het hiernavolgende omschreven betekenis:1 Correctieve serviceHet ter plaatse komen, analyseren en uitvoeren van activiteiten omeen storing te verhelpen, een schade te herstellen en een veiligewerksituatie te creëren.2 Preventief serviceHet verrichten van preventief onderhoud ter voorkoming vanstoring, stilstand en onveilige situaties van de installatie.3 ServiceovereenkomstOnder Serviceovereenkomst wordt verstaan de Schriftelijkeovereenkomst tussen partijen met betrekking tot de doorOpdrachtnemer uit te voeren service en alle bijlagen. Hierondervallen tevens alle overeengekomen wijzigingen en aanvullingen opde genoemde documenten.4 InstallatieOnder installatie wordt verstaan: de specifieke installatie waaropdoor opdrachtnemer service wordt verleend.5 Grove NalatigheidOnder Grove Nalatigheid wordt verstaan een handelen of nalatendat hetzij een verzuim inhoudt om voldoende aandacht te bestedenaan ernstige gevolgen die een oplettende contractpartijnormalerwijze als waarschijnlijk gevolg zou voorzien, hetzij eenwelbewuste veronachtzaming inhoudt van de gevolgen vanzodanig handelen of nalaten.6 SchriftelijkOnder Schriftelijk wordt verstaan: een door partijen ondertekenddocument per brief, fax of elektronische post verzonden..7 Slijtende onderdelenOnder Slijtende Onderdelen verstaan we onderdelen van deInstallatie die in het kader van de preventieve service zijnaangemerkt als aan slijtage onderhevige onderdelen met eenadvies-vervangingstermijn afgegeven door de producent.Artikel 3: Reikwijdte van Aanvullende Service Voorwaarden1Deze Aanvullende Service Voorwaarden kunnen afwijken voorInstallaties welke door Opdrachtnemer niet zelf zijn geproduceerdof voor installaties niet genoemd in de serviceovereenkomst.Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor om de service voordeze installaties in opdracht te geven bij onderaannemers.Artikel 4: Verrichten van Correctieve service1Correctieve service wordt uitgevoerd om functionele gebreken inde Installatie weg te nemen. Dit zal zo spoedig mogelijk, dan welbinnen de in de Service Overeenkomst overeengekomen tijd, terhand worden genomen. Tenzij anders overeengekomen, behelstde correctieve service:• Het achterhalen van de oorzaak van de storing;• Het wegnemen van het gebrek;• Het verschaffen en vervangen van reserveonderdelen;• Het testen op functionaliteit.2 Betaling voor correctieve serviceTenzij anders overeengekomen, wordt correctieve service door deOpdrachtnemer uitgevoerd op basis van nacalculatie voor rekeningvan de opdrachtgever. De factuur van de Opdrachtnemer voor decorrectieve service bevat de volgende specificatie:• Gewerkte tijd per uur;• Voorrijkosten (Reistijd, reis-, verblijfs- en vervoerskosten);• Betaling van reserveonderdelen;• Betaling van andere gebuikte materialen;• Wachttijd en overuren, veroorzaakt door de Opdrachtgever.De facturatie voor elk onderdeel zal in overeenstemming zijn metde bij de Opdrachtnemer geldende tarieven. Het gespecificeerdebedrag is exclusief belastingen of heffingen, die in het land van deOpdrachtgever over de factuur worden geheven.3 PrijsindicatieBij correctieve service geeft de Opdrachtnemer op verzoek van deOpdrachtgever, nadat hij de fout heeft opgespoord, maar nogvoordat hij met enig ander werk is begonnen, een prijsindicatie. Deindicatie is niet bindend, maar de Opdrachtnemer informeert deOpdrachtgever zodra duidelijk wordt dat de uiteindelijke prijs meerdan 10% hoger zal liggen dan de indicatie. Indien deOpdrachtgever, na ontvangst van de indicatie of van delaatstgenoemde informatie, besluit dat de service niet moet wordenuitgevoerd, zal hij desondanks de Opdrachtnemer voor het reedsdoor deze verrichte werk betalen.4 BetalingVolgens artikel 4 lid 2 van de Aanvullende Service Voorwaardengeschiedt de correctieve service, tenzij anders overeengekomen,op nacalculatiebasis. Indien de partijen de correctieve service vooreen vast bedrag willen overeenkomen, willen zij wellicht ook deomvang van de correctieve service, waarvoor het vaste bedraggeldt, beperken. Dit kan op verschillende wijzen geschieden,bijvoorbeeld door in de Service overeenkomst het maximum aantaluren voor de betrokken arbeid of het maximum aantal "herstelmomenten"te benoemen.Betaling zal volgens factuur geschieden, zulks binnen 10 dagen nafactuurdatum, tenzij anders overeengekomen. Elke andere betalinggeschiedt volgens factuur binnen 10 dagen na factuurdatum, tenzijanders overeengekomen.Artikel 5: Verrichten van Preventieve service.1Partijen moeten voor het verrichten van preventieve service, naastde regeling in de onderhavige algemene voorwaarden, hunwederzijdse verplichtingen nader specificeren. Zij moeten dit dooreen afzonderlijk schriftelijke Serviceovereenkomst doen. Devolgende zaken moeten in ieder geval worden geregeld:• Een beschrijving van de installatie(s), die onderwerp is (zijn) vande service;• De vergoeding voor preventieve service;• De omvang van het door de Opdrachtnemer uit te voeren service.Wanneer in de Schriftelijke Serviceovereenkomst geen afwijkendebepalingen zijn opgenomen, worden de volgende zaken geregeldvolgens de geldende Aanvullende Service Voorwaarden:• Mandaatbedrag voor slijtage onderdelen (artikel 5 lid 5);• De betalingsvoorwaarden (artikel 5 lid 14 en 15);• De looptijd van de Serviceovereenkomst (artikel 5 lid 11);• De vereiste opzeggingstermijn (artikel 5 lid 12);• Een gedetailleerde beschrijving van het bereik van de preventieveservice (bijvoorbeeld de omvang van de controles op functionaliteit)en een tijdschema voor de uitvoering (artikel 5 lid 4 en 6);• De responstijd in uren of dagen waarbinnen de Opdrachtnemerde correctieve service zal aanvangen;• De mate waarin de Opdrachtgever een logboek bijhoudt van hetfunctioneren van en de zorg aan de installatie(s) (artikel 5 lid 10);• Technische documentatie, die door de Opdrachtgever moetworden beschikbaar gesteld (artikel 6 lid 3).1

2 Aankondiging preventieve serviceTenzij in de Serviceovereenkomst vaste tijdstippen zijn genoemdvoor de preventieve service, stelt de Opdrachtnemer deOpdrachtgever van tevoren op de hoogte van het dagdeel waaropde preventieve service zal aanvangen.Aanpassen van de bezoekdatum is mogelijk door OpdrachtnemerSchriftelijk op de hoogte te stellen, tot maximaal zeven (7) dagenvoorafgaand aan het bezoek.3 Toegang Opdrachtnemer tot de installatie werktijdenDe Opdrachtgever zorgt dat de Opdrachtnemer toegang tot deInstallatie heeft op het voor service afgesproken of aangekondigdedagdeel. Tenzij anders overeengekomen, vinden deonderhoudswerkzaamheden plaats tijdens de voor deOpdrachtnemer normale werktijden.4 Uitvoeren van preventieve servicePreventieve service zal worden uitgevoerd op het dagdeel dan welmet de regelmaat, zoals in de Serviceovereenkomst genoemd.Tenzij anders overeengekomen, behelst de preventieve service:• Het controleren van de gesteldheid van de installatie;• Het testen op functionaliteit;• Onderhouden volgens leveranciersvoorschrift;• Het ter plaatse verschaffen, vervangen en smeren van slijtendeonderdelen waarvoor opdracht is gegeven door Opdrachtgever,hetzij direct (ter plaatse), hetzij indirect (artikel 5 lid 5).5. Change Before It BreaksDe Opdrachtgever is in de gelegenheid om bij het afsluiten van deServiceovereenkomst een mandaatbedrag op te geven waarbinnenOpdrachtnemer is vrijgesteld om aanvullende service te verlenen.6 PrestatiegarantieIndien de partijen overeenkomen dat de Opdrachtnemer eenbepaald resultaat garandeert kunnen zij de onderhavige algemenevoorwaarden nog steeds als basis voor de Serviceovereenkomstgebruiken, maar moeten zij een duidelijke omschrijving vastleggenvan de garantievoorwaarden.7 Exclusief recht OpdrachtnemerDe Opdrachtgever zal niet zonder toestemming van deOpdrachtnemer zelf service uitvoeren of door derden latenuitvoeren dat volgens de Serviceovereenkomst door deOpdrachtnemer uitgevoerd zal worden. Indien de Opdrachtgeverdit toch doet, zal de verantwoordelijkheid van de Opdrachtnemervoor reeds uitgevoerde service vervallen, tenzij het resultaat vanreeds uitgevoerde service niet is aangetast.8 Veranderingen aan de installatieDe Opdrachtgever stelt de Opdrachtnemer zo spoedig mogelijkschriftelijk op de hoogte van veranderingen aan de Installatie, inhet functioneren van de Installatie of van enig andere maatregelvan de Opdrachtgever die van invloed kan zijn op de verplichtingenvan de Opdrachtnemer volgens aanvullende servicevoorwaarden.Indien zodanige veranderingen of maatregelen van substantiëleinvloed zijn op de verplichtingen van de Opdrachtnemer en partijener niet in slagen de Serviceovereenkomst met het oog daarop tewijzigen, kan de Opdrachtnemer de Serviceovereenkomstschriftelijk beëindigen, zulks met onmiddellijke ingang. Bij zodanigebeëindiging kan de Opdrachtnemer voorts aanspraak maken opschadevergoeding volgens artikel 5 lid 18.9 Combinatie preventieve en correctieve serviceIndien kort voordat de preventieve service aan de orde iscorrectieve service wordt uitgevoerd, mag de Opdrachtnemer, mitsde Opdrachtgever akkoord is, bij die gelegenheid ook depreventieve service uitvoeren. Bij zodanige gecombineerdeuitvoering van preventieve en correctieve service brengt deOpdrachtnemer geen kosten in rekening, die reeds binnen hettarief voor de preventieve service vallen. Indien in deServiceovereenkomst vaste tijdstippen zijn genoemd voorpreventieve service blijven deze, behalve voor de onderhavigeafwijking daarop, onverminderd gelden.10 Dagelijkse service door Opdrachtgever logboekDe Opdrachtgever is verantwoordelijk voor de noodzakelijkedagelijkse zorg voor de installatie. Indien de Serviceovereenkomsthierin voorziet, houdt hij een logboek bij van de wijze vanfunctioneren en de zorg aan de installatie.11 Aansprakelijkheidsperiode en looptijdTenzij anders overeengekomen, is de Opdrachtnemeraansprakelijk voor de preventieve service gedurende de looptijdvan de Serviceovereenkomst.Tenzij anders overeengekomen, wordt een Serviceovereenkomstafgesloten per kalenderjaar.12 Verlenging van de looptijd en opzeggenTenzij anders overeengekomen, wordt de Serviceovereenkomststeeds met één jaar stilzwijgend verlengd, tenzij deServiceovereenkomst tenminste 3 maanden vóór afloop van decontractperiode (artikel 5 lid 11) Schriftelijk aangetekend wordtopgezegd.13 JaaropdrachtenTussen de 1 en 3 maanden voor het einde van het jaarcontract,ontvangt de opdrachtgever een offerte voor contractverlenging.14 Tarief voor preventieve serviceTenzij anders overeengekomen, dekt het tarief voor preventieveservice alle door de Opdrachtnemer uitgevoerde werkzaamheden,de reistijd, de reis- en verblijfkosten en de vervoerskosten. Indienpersoneel van de Opdrachtnemer buiten de normale werktijdenmoet werken of moet wachten als gevolg van omstandighedenwaarvoor de Opdrachtgever verantwoordelijk is, worden dedesbetreffende kosten afzonderlijk in rekening gebracht tegen debij de Opdrachtnemer geldende tarieven. Het overeengekomentarief is exclusief eventueel te vervangen materiaal en belastingenof heffingen die in het land van de Opdrachtgever over de factuurworden geheven.15 Jaarlijkse tariefbepalingDe prijs voor de service zal jaarlijks in dezelfde mate verhoogdworden als die waarin het door het Centraal Bureau voor deStatistiek te ’s Gravenhage gepubliceerde indexcijfer van demetaal- en elektrotechnische industrie op basis van 2000 = 100 envoor zover toegestaan door de Nederlandse Overheid.Opdrachtnemer zal dit via haar website bekend te maken.16 BetalingTenzij anders overeengekomen, wordt het verschuldigde tarief vande Preventieve service jaarlijks vooruit gefactureerd in de eerstemaand van de contractperiode (artikel 5 lid 11).Indien de partijen in de Serviceovereenkomst een vast bedrag zijnovergekomen voor Preventieve en Correctieve service, wordt directhet volledig verschuldigde tarief gefactureerd.Betaling zal volgens factuur geschieden, zulks binnen 10 dagen nafactuurdatum, tenzij anders overeengekomen. Elke andere betalinggeschiedt volgens factuur binnen 10 dagen na factuurdatum, tenzijanders overeengekomen.17 Overdracht, uitbestedingDe Opdrachtnemer kan echter, zonder de Opdrachtgever hiervanop de hoogte te stellen, de service aan een derde opdragen.Zodanige uitbesteding heeft geen enkele invloed op decontractuele verplichtingen van de Opdrachtnemer.18 Onmiddellijke beëindigingIn aanvulling op de regeling in artikel 5 lid 8 kan elke partij deServiceovereenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen indiende andere partij ernstig tekortschiet in de nakoming van deServiceovereenkomst en verzuimt de tekortkomingen binnen 30dagen nadat zij hiervan op de hoogte is gesteld weg te nemen.Beëindiging geschiedt door een Schriftelijke mededeling. Indien deServiceovereenkomst op grond van dit artikel of artikel 5 lid 8 wordtbeëindigd, kan de partij die de Serviceovereenkomst beëindigtaanspraak maken op vergoeding van geleden schade.Artikel 6: Voorwaarden bij het verrichten van service1 ArbeidsomstandighedenDe Opdrachtgever zorgt er voor dat de service niet wordtuitgevoerd onder gevaarlijke of ongezonde omstandigheden, enneemt alle noodzakelijke maatregelen om het personeel van deOpdrachtnemer te beschermen tegen blootstelling aan enigveiligheids- of gezondheidsrisico. De Opdrachtgever zorgt er voordat het personeel van de Opdrachtnemer op de hoogte wordtgebracht van alle veiligheidsvoorschriften, die gelden op de plaatswaar de service wordt uitgevoerd. De Opdrachtnemer informeertde Opdrachtgever omtrent alle specifieke risico's, die deServicewerkzaamheden met zich mee kunnen brengen.2 Werken op hoogteIndien montage op een werkhoogte van vier (4) meter of meerplaatsvindt dient de Opdrachtgever een hoogwerker terbeschikking te stellen. Wanneer Opdrachtgever geen hoogwerkerbeschikbaar heeft, verzorgt Opdrachtnemer (een)schaarhoogwerker(s) met een toereikende werkhoogte. Kostenhiervoor worden aan de opdrachtgever doorberekend.2

3 Technische documentatieDe Opdrachtgever stelt alle bij hem aanwezige technischedocumentatie (zoals actuele tekeningen, beschrijvingen, grafiekenen instructies) beschikbaar, die nodig zijn voor de uitvoering van deovereengekomen service. De Opdrachtgever stelt voorts hetlogboek van de installatie beschikbaar. De Opdrachtnemer magdeze documentatie uitsluitend voor de uitvoering van de servicegebruiken.4 Servicerapport OpdrachtnemerDe Opdrachtnemer maakt een Schriftelijk rapport met opgave vanzijn bevindingen en genomen maatregelen. Voor elke keer dat hijServicewerkzaamheden heeft verricht verschaft de Opdrachtnemeraan de Opdrachtgever een exemplaar van het rapport.5 Aansprakelijkheid en garantie OpdrachtnemerDe aansprakelijkheid danwel garantie van Opdrachtnemer is zes(6) maanden op materiaal en arbeid na montagedatum.6 Beperking van aansprakelijkheidAansprakelijkheid van de Opdrachtnemer volgens artikelen geldtniet voor schade of gebreken, die het gevolg zijn vanomstandigheden waarvoor de Opdrachtnemer niet verantwoordelijkis, zoals verkeerd gebruik van de Installatie, ondeugdelijkedagelijkse zorg door de Opdrachtgever, ondeugdelijke service doorde Opdrachtgever. De aansprakelijkheid van de Opdrachtnemergeldt evenmin voor normale slijtage.De Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor gebrekkig werk,gebrekkige onderdelen die op grond van de aanvullendeservicevoorwaarden zijn geleverd, of voor enig ander verzuim,behalve zoals vermeld in de artikel 6 lid 5, 10 en 12. Dit geldtevenzeer voor elk verlies dat in verband daarmee wordtveroorzaakt, zoals productieverlies, gemis van gebruik,winstderving of enige andere gevolg- of bedrijfsschade. Dezebeperking van aansprakelijkheid van de Opdrachtnemer geldtechter niet indien sprake is van Grove Nalatigheid van deOpdrachtnemer.Indien de Opdrachtnemer jegens een derde partij aansprakelijk isvoor verlies of schade, die voortvloeit uit de uitvoering van deservice, zal de Opdrachtgever de Opdrachtnemer verdedigen,vrijwaren en schadeloos stellen in de mate dat deaansprakelijkheid van de Opdrachtnemer volgens het onderhavigeartikel is beperkt. Indien tegen één van de partijen een vorderingwordt ingesteld wegens verlies of schade, zoals in dit artikelomschreven, stelt de aangesproken partij de andere partij hiervanonverwijld en Schriftelijk op de hoogte.7 Garantie voor resultaatDe verplichtingen van de Opdrachtnemer bestaan in de eersteplaats uit het betrachten van de nodige zorg en vakbekwaamheidin de uitvoering van de in de aanvullende servicevoorwaardenbeschreven werkzaamheden en de waarborg dat de onderdelen,die de Opdrachtnemer toepast, vrij zijn van gebreken. Er geldtgeen garantie dat de werkzaamheden een bepaald resultaat zullenhebben.Belangrijke punten zijn de voorwaarden waaronder de garantie zalgelden, hoe de prestatie zal worden gemeten en de aan deOpdrachtgever beschikbare middelen indien de garantie niet wordtwaargemaakt. Een dergelijke garantie is echter redelijkgecompliceerd en de tekst moet daarom zorgvuldig wordenvastgelegd.8 Originele onderdelenTenzij anders overeengekomen, gebruiken de Opdrachtnemer ende Opdrachtgever bij de service en de dagelijkse zorg aan deInstallatie slechts originele onderdelen of onderdelen van gelijkekwaliteit.9 Gebruik van kleinmateriaalOpdrachtnemer berekent het gebruik van kleinmateriaal ensmeermiddelen door aan de Opdrachtgever.10 Aansprakelijkheid voor gebrekenIndien de Opdrachtnemer er niet in geslaagd de genoemde serviceuit te voeren of indien er een gebrek is in een volgens deaanvullende Service voorwaarden geleverd onderdeel of dienst, zalde Opdrachtnemer, na ontvangst van de kennisgeving volgensartikel 6 lid 11 of nadat hij het gebrek zelf heeft ontdekt, onverwijlden voor eigen rekening het gebrek wegnemen.11 Kennisgeving van gebrekenDe Opdrachtgever zal de Opdrachtnemer onverwijld Schriftelijkkennis geven binnen vijf (5) werkdagen na uitvoering van elkgebrek, dat optreedt in het uitgevoerde werk of in de door deOpdrachtnemer geleverde onderdelen. Indien de Opdrachtgever indit opzicht tekortschiet, verliest hij zijn aanspraken in verband methet gebrek.12 Verzuim Opdrachtnemer tot wegneming gebrekenIndien de Opdrachtnemer niet binnen een redelijke termijn slaagt inde uitvoering van zijn verplichtingen volgens artikel 6 lid 11, kan deOpdrachtgever, nadat hij de Opdrachtnemer hiervan Schriftelijk opde hoogte heeft gesteld, zelf de werkzaamheden tot wegnemingvan de gebreken uitvoeren of door een derde partij laten uitvoeren,zulks voor rekening en risico van de Opdrachtnemer, mits deOpdrachtgever op redelijke wijze te werk gaat.13 Vertraging aan de zijde van de OpdrachtgeverDe Opdrachtgever stelt de Opdrachtnemer onmiddellijk op dehoogte indien hij de service niet op het afgesproken dan welaangekondigde tijdstip kan laten plaatsvinden. Ongeacht deoorzaak van zodanige vertraging vergoedt de Opdrachtgever alleextra kosten van de Opdrachtnemer als gevolg van dit uitstel.14 Vertraging aan de zijde van de OpdrachtnemerIndien de Opdrachtnemer de service niet op het afgesproken ofaangekondigde tijdstip uitvoert en zodanige vertraging niet te wijtenis aan de Opdrachtgever geldt het volgende:Bij vertraagde Preventieve service stelt de Opdrachtgever eenlaatste termijn waarbinnen de Opdrachtnemer de service moethebben uitgevoerd. Indien de Opdrachtnemer hier niet in slaagt,kan de Opdrachtgever de service zelf uitvoeren of door derdenlaten uitvoeren. Bij vertraagde correctieve service kan deOpdrachtgever, na de Opdrachtnemer daarvan in kennis te hebbengesteld, de service zelf uitvoeren of door anderen laten uitvoeren.Behoudens de toepassing van het onderhavige artikel 6 lid 14,heeft de Opdrachtgever geen aanspraak op enigeschadevergoeding in verband met vertraging aan de zijde van deOpdrachtnemer.Onvoorziene omstandigheden (weersomstandigheden, verkeersdrukte,natuurrampen, etc/) kunnen van invloed zijn op deaankomst- en responstijd van de Opdrachtnemer. Derhalve kan hetvoorkomen dat Opdrachtnemer niet op de afgesproken tijd bijOpdrachtgever arriveert. Opdrachtnemer zal Opdrachtgever hier zospoedig mogelijk over berichten.15 Verhuizing van OpdrachtgeverOpdrachtgever zal de opdrachtnemer Schriftelijk kennis geven vanverhuizing wanneer dit gevolgen heeft voor de doorOpdrachtnemer uit te voeren Service.Indien Opdrachtgever, tijdens de looptijd van de contractperiode envoorafgaand aan het geplande Preventieve onderhoud, verhuisdmet als gevolg dat het Preventieve onderhoud niet kan wordenuitgevoerd, worden de kosten conform de Serviceovereenkomst inrekening gebracht.16 OvermachtElke partij kan de uitvoering van haar verplichtingen opschortenvoor zover zodanige uitvoering wordt belemmerd of onredelijkbezwarend is ten gevolge van de volgende omstandigheden:arbeidsconflicten en elke andere omstandigheid buiten de machtvan de contractpartijen, zoals brand, oorlog, uitgebreide militairemobilisatie, opstand, opvordering, beslag, embargo, beperkingenop het gebruik van energie, alsmede gebreken of vertragingen inde levering door of werkzaamheden van toeleveranciers die hetgevolg zijn van één van de in dit artikel genoemdeomstandigheden.Een in dit artikel genoemde omstandigheid, ongeacht of deze zichvoor of na de totstandkoming van de Service voordoet, geeftslechts recht tot opschorting indien haar gevolgen op de uitvoeringvan de Service ten tijde van de totstandkoming van de Service nietvoorzien konden worden. De contractpartij die zich beroept opovermacht brengt de andere contractpartij onverwijld Schriftelijk opde hoogte van het optreden en het ophouden van zodanigeomstandigheid. Ongeacht de overige gevolgen die uit dezealgemene voorwaarden zouden voortvloeien, heeft elke servicecontractspartij het recht de Service door Schriftelijke mededelingaan de andere contractpartij te beëindigen indien de uitvoering vande Service op grond van dit artikel langer dan zes (6) maandenwordt opgeschort.17 Geschillen, toepasselijk rechtOp alle geschillen, die in verband met de Service ontstaan, isNederlands recht van toepassing. Deze geschillen zullen wordenbeslecht door een bevoegde Nederlandse rechter.3