MVO jaarverslag 2012 - Meeuwsen Ten Hoopen

over dit verslag6Over 2011 hebben wij voor het eerst eenmaatschappelijk jaarverslag uitgebracht.Dit was het eerste maatschappelijk jaarverslagvan de coöporatie Meeuwsen TenHoopen UA en de daaraan gelieerde ondernemingen(zie pagina 10, ‘Rechtsvorm’).Ons verslag bevat informatie over deinitiatieven en activiteiten van MTH op hetgebied van maatschappelijk verantwoordondernemen. In dit verslag wordt geeninformatie verstrekt over onderaannemers,toeleveranciers of derden.De intentie is om jaarlijks een MVOjaarverslagte laten verschijnen.VerslaggevingsprocesHet jaarverslag 2011 had het karaktervan een ‘nulmeting’ en werd gebruikt omeen aantal doelstellingen te (her)formulerenvoor de volgende jaren. Dit verslag2012 borduurt voort op de uitkomsten enplannen opgenomen in het verslag 2011.Het proces tot het verder verkrijgen vangegevens en informatie had in 2012 eveneenshet karakter van een eerste onderzoek.Niet in alle gevallen waren exacte gegevensbeschikbaar. Indien nodig zijn dan zo realistischmogelijke inschattingen gemaakt.De richtlijnen van het Global ReportingInitiative (GRI), niveau C, zijn als leidraadgekozen en hebben een belangrijke rolgespeeld bij het bepalen van de gegevenswaarover wordt gerapporteerd. Vanwegede eigen deskundigheid op het gebied vanverslaggeving en de GRI is besloten geenexterne verificatie uit te laten voeren. Ditverslag betreft dus een verslag op basis vanGRI, niveau C, self declared.Bij de totstandkoming van dit verslag zijnverschillende disciplines en medewerkersvan MTH betrokken. Het bestuur, alsbeleidseindverantwoordelijke van MTH,heeft de Kennisgroep MVO de opdrachtgegeven om een maatschappelijk jaarverslagte schrijven. De kennisgroep heeft samenmet functionarissen van de diverse afdelingeninformatie verzameld over de relevanteaandachtsgebieden. De relevante aandachtsgebiedenzijn mede gebaseerd op de 7principes van ISO 26000. Het gaat dan om:1. Goed bestuur2. Mensenrechten3. Arbeidsomstandigheden4. Milieu5. Eerlijk en integer handelen6. Consumentenbelangen7. Maatschappelijke betrokkenheidDaarbij wordt rekening gehouden metsector- en/of organisatiespecifieke aspectenzoals:• Ter beschikking stellen van kennis(pro bono).• Beleid en maatregelen ten aanzien vangoede werkomstandigheden.• Beleid, maatregelen en resultaten tenaanzien van kwaliteit.• Beleid, maatregelen en resultaten tenaanzien van medewerkertevredenheid.• Beleid, maatregelen en resultaten tenaanzien van training van medewerkers.• Beleid, maatregelen en resultaten tenaanzien van klanttevredenheid.• Veiligheid en gezondheid, waaronderaspecten die samenhangen metcomputer gerelateerd werk.• Stimulering van ethisch gedrag(tone at the top).• Klokkenluidersregeling.• Integriteit en onafhankelijkheid.• Klant-/opdrachtacceptatie en-beëindiging