MVO jaarverslag 2012 - Meeuwsen Ten Hoopen

PRESTATIE-INDICATORENINDICATORLOCATIE IN HET VERSLAGEconomische prestatie-indicatorenpgEC1 Directe economische waarden die zijn gegenereerd en gedistribueerdwaaronder inkomsten, operationele kosten, personeelsvergoedingen Organisatieprofiel/en donaties divers 12-14Milieu prestatie-indicatorenEN1 Totale hoeveelheid gebruikte materialen naar gewicht of volume Milieu 41-44EN3 Direct energieverbruik door primaire energiebron Milieu 41-44EN5 Energie die is bespaard door besparingen en efficiëntieverbeteringen Milieu 41-44EN6 Initiatieven ten behoeve van energie-efficiënte of op duurzame energiegebaseerde producten of diensten, evenals verlagingen van deenergie-eisen als resultaat van deze initiatieven Milieu 41-44EN16 Totale directe en indirecte emissie van broeikasgassen naar gewicht Milieu 41-44Sociale prestatie-indicatoren: arbeidsomstandighedenLA1 Totale personeelsbestand naar type werk, arbeidsomstandigheden en regio Medewerkers 20-33LA4 Percentage medewerkers dat onder een collectieve arbeidsovereenkomst valt Medewerkers 20-33LA7 Letsel-, beroepsziekte-, uitvaldagen- en verzuimcijfers Medewerkers 20-33LA10 Gemiddeld aantal uren dat een werknemer besteedt aan opleidingen Medewerkers 20-33LA11 Programma’s voor competentiemanagement en levenslang leren die deblijvende inzet van medewerkers garanderen en hen helpen bij hetafronden van hun loopbaan Medewerkers 20-33LA12 Percentage medewerkers dat regelmatig wordt ingelicht omtrenthun prestatie- en loopbaanontwikkeling Medewerkers 20-33LA13 Samenstelling van bestuurslichamen en onderverdeling vanmedewerkers per categorie naar geslacht, leeftijdsgroepen, het behorentot een bepaalde maatschappelijke minderheid en andere indicatorenvan diversiteit Medewerkers 20-33Sociale prestatie-indicatoren: mensenrechtenHR4 Totaal aantal gevallen van discriminatie en de getroffen maatregelen Medewerkers 20-3350Sociale prestatie-indicatoren: productverantwoordelijkheidPR4 Totaal aantal gevallen van niet naleving van regelgeving,standaarden en gedragscodes Onze klanten 34-40PR5 Beleid ten aanzien van klanttevredenheid, met inbegrip van resultatenvan onderzoeken naar de klanttevredenheid Onze klanten 34-40