Pendelbus Cronjé-Centrum - Gemeente Haarlem

2. Resultaten2.1 InleidingDit hoofdstuk bespreekt de resultaten met betrekking tot het gebruik, de tevredenheid, het belang en deconcurrentiepositie van de Cronjégarage met de gratis pendeldienst. De tweede paragraaf behandelt hetgebruik van de pendelbus. Naast de gebruiksfrequentie, komt in deze paragraaf de redenen van hetgebruik aan bod. Paragraaf 2.3 gaat over de tevredenheid over de pendeldienst en de verbeterpunten diede respondenten konden noemen. In paragraaf 2.4 komen de vragen met betrekking tot het belang vande pendelbus, voor zowel de passagiers als voor de stad, aan bod. Zo is onder meer gevraagd naar hetbelang van het voortbestaan van de pendelbus, of de passagiers bereid zijn om te betalen en of er ookandere voorzieningen in de buurt van de Cronjégarage door de respondenten worden bezocht. De laatsteparagraaf (2.5) behandelt de vragen over de concurrentiepositie van de Cronjégarage tegenover anderegarages en dan met name de Raaksgarage.2.2 Gebruik van pendelbusDe eerst vraag die de respondenten konden beantwoorden betrof de vraag hoe vaak men – ongeveer –gebruik maakt van de pendeldienst. De resultaten voor beide metingen staan in onderstaande grafiekgepresenteerd.Grafiek 2.1Gebruiksfrequentie van pendeldienst Cronjé-Centrum (in %)1 keer per jaar1 keer per half jaar1 keer per kwartaal1 keer per maand2 keer per maand3 keer per maand of vaker686477711121854580 20 40 601-meting (N=107) 2-meting (N=109)De meeste passagiers zijn geen regelmatige gebruikers van de pendeldienst. Bij de 2-meting zegt ruimde helft de pendelbus ongeveer één keer per jaar te gebruiken en 18% één keer per half jaar. In totaalkan 20% een regelmatige gebruiker genoemd worden; zo gebruikt 6% de pendelbus één keer per maand,7% twee keer per maand en 7% - de zeer regelmatige gebruiker – gebruikt de pendel drie keer permaand of vaker.Sinds de 1-meting in het voorjaar zijn mensen de pendeldienst Cronjé-Centrum niet regelmatiger gaangebruiken. Tussen beide metingen zijn geen noemenswaardige verschillen te melden.Achtergronden45+-ers maken vaker gebruik van de pendelbus dan jongere geënquêteerden. Van de leeftijdsgroep 46t/m 60 jaar maakt 45% vaker dan één keer per half jaar gebruik van de pendeldienst en van de 60+-ers42%, terwijl dit aandeel bij de jongeren t/m 30 jaar (8%) en de 31 t/m 45-jarigen (22%) een stuk kleiner is.Ook de afstand die men aflegt om bij de parkeergarage te komen is – logischerwijs – een factor. Van depassagiers uit de regio’s Zuid-Kennemerland en Amsterdam maakt 70% vaker dan één keer per half jaargebruik van de pendelbus. Van de passagiers uit overig Noord-Holland, Utrecht, Flevoland en Zuid-Pendelbus Cronjé-Centrum, 2-meting 9 Onderzoek en Statistiek Haarlem