service- document - Kwaliteitscentrum Uiterlijke Verzorging

2.3.4.4 Beenderstelsel ....................................................................................................................... 482.3.4.5 Spierstelsel ............................................................................................................................ 522.3.4.6 Overige stelsels ...................................................................................................................... 552.4 Risico’s, indicaties en contra-indicaties ....................................................................................... 642.4.1 Risico’s ...................................................................................................................................... 642.4.2 Indicaties .................................................................................................................................. 642.4.3 Contra-indicaties ...................................................................................................................... 642.4.4 Relatieve contra-indicaties ....................................................................................................... 642.5 Vaardigheden ........................................................................................................................ 652.5.1 Technieken ............................................................................................................................... 652.5.2 Proces ................................................................................................................................ 652.6 Algemeen ............................................................................................................................... 652.6.1 Verkopen .................................................................................................................................. 652.6.2 Advies geven ............................................................................................................................. 662.6.3 Communicatie .......................................................................................................................... 662.6.4 Veilig en hygiënisch werken ..................................................................................................... 662.6.5 Administratie ............................................................................................................................ 662.6.6 Kwaliteit .................................................................................................................................... 663 Beroepshandelingen ...................................................................................................................... 673.1 Beroepshandeling oppervlaktereiniging uitvoeren ................................................................... 673.1.1 Beroepssituatie oppervlaktereiniging uitvoeren:..................................................................... 673.1.2 Inhoudsfactoren oppervlaktereiniging uitvoeren: ................................................................... 673.1.3 Kennis / inzicht ......................................................................................................................... 673.1.4 Producten, materialen en apparaten ....................................................................................... 67Suggesties: ......................................................................................................................................... 673.1.5 Risico’s, indicaties en contra-indicaties .................................................................................... 683.1.5.1 Risico’s ................................................................................................................................... 683.1.5.2 Indicaties ............................................................................................................................... 683.1.6 Vaardigheden ........................................................................................................................... 683.1.6.1 Technieken ............................................................................................................................ 683.1.6.2 Proces .................................................................................................................................... 683.1.7 Algemeen .................................................................................................................................. 683.1.7.1 Communicatie ....................................................................................................................... 683.2 Beroepshandeling dieptereiniging uitvoeren en milia en comedonen verwijderen ................ 69Servicedocument exameneisen S en AS juni 20124

3.2.1 Beroepssituatie dieptereiniging uitvoeren en milia en comedonen verwijderen ................... 693.2.2 Inhoudsfactoren dieptereiniging uitvoeren en milia en comedonen verwijderen .................. 693.2.3 Kennis / Inzicht ......................................................................................................................... 69Suggesties: ......................................................................................................................................... 693.2.4 Producten, materialen en apparaten ....................................................................................... 703.2.5 Risico’s, indicaties en contra-indicaties .................................................................................... 703.2.5.1 Risico’s ................................................................................................................................... 703.2.5.2 Indicaties ............................................................................................................................... 703.2.5.3 Contra-indicaties ................................................................................................................... 703.2.6 Vaardigheden ........................................................................................................................... 703.2.6.1 Technieken ............................................................................................................................ 703.2.6.2 Proces .................................................................................................................................... 713.2.7 Algemeen .................................................................................................................................. 723.2.7.1 Communicatie ....................................................................................................................... 723.3 Beroepshandeling Maskers en pakkingen ................................................................................. 733.3.1 Beroepssituatie maskers en pakkingen .................................................................................... 733.3.2 Beroepssituatie maskers en pakkingen .................................................................................... 733.3.3 Kennis / Inzicht ......................................................................................................................... 733.3.4 Producten, materialen en apparaten ....................................................................................... 733.3.5 Risico’s, indicaties en contra-indicaties .................................................................................... 733.3.5.1 Risico’s ................................................................................................................................... 73Suggesties: ......................................................................................................................................... 733.3.5.2 Indicaties ............................................................................................................................... 743.3.5.3 Contra-indicaties ................................................................................................................... 743.3.6 Vaardigheden ........................................................................................................................... 743.3.6.1 Technieken ............................................................................................................................ 743.1.6.2 Proces .................................................................................................................................... 753.3.7 Algemeen .................................................................................................................................. 753.3.7.1 Communicatie ....................................................................................................................... 753.4 Beroepshandeling Massage ............................................................................................................ 763.4.1 Beroepssituatie massage .......................................................................................................... 763.4.2 Inhoudsfactoren massage ........................................................................................................ 763.4.3 Kennis en inzicht ....................................................................................................................... 76Suggesties (3)..................................................................................................................................... 76Servicedocument exameneisen S en AS juni 20125

Suggesties (4): ................................................................................................................................... 763.4.4 Producten, materialen en apparaten ....................................................................................... 783.4.5 Risico’s, indicaties en contra-indicaties .................................................................................... 783.4.5.1 Risico’s ................................................................................................................................... 783.4.5.2 Indicaties ........................................................................................................................... 783.4.5.3 Contra-indicaties ............................................................................................................... 783.4.6 Vaardigheden ........................................................................................................................... 793.4.6.1 Technieken ............................................................................................................................ 793.4.6.2 Proces .................................................................................................................................... 803.4.7 Algemeen .................................................................................................................................. 803.4.7.1 Communicatie ....................................................................................................................... 803.5 Beroepshandeling Ontharen ..................................................................................................... 813.5.1 Beroepssituatie ontharen ......................................................................................................... 813.5.2 Inhoudsfactoren ontharen ....................................................................................................... 813.5.3 Kennis en inzicht ....................................................................................................................... 81Suggesties(3) ..................................................................................................................................... 81Suggesties (4)..................................................................................................................................... 813.5.4 Producten, materialen en apparaten ....................................................................................... 823.5.5 Risico’s, indicaties en contra-indicaties .................................................................................... 823.5.5.1 Risico’s ................................................................................................................................... 823.5.5.2 Indicaties ............................................................................................................................... 823.5.5.3 Contra-indicaties ................................................................................................................... 823.5.6 Vaardigheden ........................................................................................................................... 823.5.6.1 Technieken ........................................................................................................................ 823.5.6.2 Proces .................................................................................................................................... 823.5.7 Algemeen .................................................................................................................................. 843.5.7.1 Communicatie ....................................................................................................................... 843.6 Beroepshandeling Make-up aanbrengen .................................................................................. 853.6.1 Beroepssituatie make-up aanbrengen ..................................................................................... 853.6.2 Inhoudsfactoren make-up aanbrengen .................................................................................... 853.6.3 Kennis en inzicht ....................................................................................................................... 85Suggesties(3) ..................................................................................................................................... 853.6.4 Producten, materialen en apparaten ....................................................................................... 863.6.5 Risico’s, indicaties en contra-indicaties .................................................................................... 86Servicedocument exameneisen S en AS juni 20126

3.6.5.1 Risico’s ................................................................................................................................... 863.6.5.2 Indicaties ............................................................................................................................... 863.6.5.3 Contra-indicaties ................................................................................................................... 863.6.6 Vaardigheden .................................................................................................................... 863.6.6.1 Technieken ........................................................................................................................ 863.6.6.2 Proces ................................................................................................................................ 873.6.7 Algemeen .................................................................................................................................. 873.6.7.1 Communicatie ....................................................................................................................... 873.7 Beroepshandeling wimpers en wenkbrauwen verven .............................................................. 883.7.1 Beroepssituatie wimpers en wenkbrauwen verven .......................................................... 883.7.2 Inhoudsfactoren wimpers en wenkbrauwen verven ........................................................ 883.7.3 Kennis en inzicht ................................................................................................................ 883.7.4 Producten, materialen en apparaten ................................................................................ 883.7.5 Risico’s, indicaties en contra-indicaties .................................................................................... 883.7.5.1 Risico’s ................................................................................................................................... 883.7.5.2 Indicaties ............................................................................................................................... 88Suggesties(3) ..................................................................................................................................... 883.7.5.3 Contra-indicaties ................................................................................................................... 893.7.6 Vaardigheden .................................................................................................................... 893.7.6.1 Technieken ........................................................................................................................ 893.7.6.2 Proces ................................................................................................................................ 893.7.7 Algemeen .................................................................................................................................. 893.7.7.1 Communicatie ....................................................................................................................... 893.8 Beroepshandeling Nagelverzorging........................................................................................... 903.8.1 Beroepssituatie Nagelverzorging ...................................................................................... 903.8.2 Inhoudsfactoren Nagelverzorging ..................................................................................... 903.8.3 Kennis en inzicht ................................................................................................................ 903.8.4 Producten, materialen en apparaten ................................................................................ 903.8.5 Risico’s, indicaties en contra-indicaties .................................................................................... 903.8.5.1 Risico’s ................................................................................................................................... 903.8.5.2 Indicaties ............................................................................................................................... 90Suggesties(3) ..................................................................................................................................... 903.8.5.3 Contra-indicaties ................................................................................................................... 913.8.6 Vaardigheden .................................................................................................................... 91Servicedocument exameneisen S en AS juni 20127

3.8.6.1 Technieken ........................................................................................................................ 913.8.6.2 Proces ................................................................................................................................ 913.8.7 Algemeen .................................................................................................................................. 923.8.7.1 Communicatie ....................................................................................................................... 923.9 Beroepshandeling Bruiningsmethoden ..................................................................................... 933.9.1 Beroepssituatie Bruiningsmethoden ................................................................................. 933.9.2 Inhoudsfactoren Bruiningsmethoden ............................................................................... 933.9.3 Kennis en inzicht ................................................................................................................ 933.9.4 Producten, materialen en apparaten ................................................................................ 933.9.5 Risico’s, indicaties en contra-indicaties ............................................................................. 933.9.5.1 Risico’s ............................................................................................................................... 93- Verkeerd bruiningsadvies .......................................................................................................... 933.9.5.2 Indicaties ........................................................................................................................... 933.9.5.3 Contra-indicaties ............................................................................................................... 93Suggesties(3) ..................................................................................................................................... 933.9.6 Vaardigheden .................................................................................................................... 943.9.6.1 Technieken ........................................................................................................................ 943.9.6.2 Proces ................................................................................................................................ 943.9.7 Algemeen .................................................................................................................................. 943.8.7.1 Communicatie ....................................................................................................................... 94Suggesties(3) ..................................................................................................................................... 943.10 Beroepshandeling Aromatherapie ............................................................................................ 953.10.1 Beroepssituatie Aromatherapie ........................................................................................ 953.10.2 Inhoudsfactoren Aromatherapie ....................................................................................... 953.10.3 Kennis en inzicht ................................................................................................................ 953.10.4 Producten, materialen en apparaten ................................................................................ 95Suggesties(3) ..................................................................................................................................... 953.10.5 Risico’s, indicaties en contra-indicaties ............................................................................. 963.10.5.1 Risico’s ........................................................................................................................... 963.10.5.2 Indicaties ....................................................................................................................... 963.10.5.3 Contra-indicaties ........................................................................................................... 963.10.6 Vaardigheden .................................................................................................................... 963.10.6.1 Technieken .................................................................................................................... 963.10.6.2 Proces (4)....................................................................................................................... 96Servicedocument exameneisen S en AS juni 20128

Suggesties(4) ..................................................................................................................................... 963.10.7 Algemeen ................................................................................................................................ 973.10.7.1 Communicatie ..................................................................................................................... 973.11 Beroepshandeling Voedingsadvies geven (4)............................................................................ 983.11.1 Beroepssituatie Voedingsadvies............................................................................................. 983.11.2 Inhoudsfactoren Voedingsadvies ...................................................................................... 983.11.3 Kennis en inzicht ................................................................................................................ 983.11.4 Producten, materialen en apparaten ................................................................................ 983.11.5 Risico’s, indicaties en contra-indicaties ............................................................................. 983.11.5.1 Risico’s ........................................................................................................................... 98Suggesties(4) ..................................................................................................................................... 983.11.5.2 Indicaties ....................................................................................................................... 993.11.5.3 Contra-indicaties ........................................................................................................... 993.11.6 Vaardigheden .................................................................................................................... 993.11.6.1 Technieken .................................................................................................................... 993.11.6.2 Proces ............................................................................................................................ 993.11.7 Algemeen ................................................................................................................................ 993.11.7.1 Communicatie ..................................................................................................................... 993.12 Beroepshandeling Kleuradvies geven (4) ................................................................................ 1003.12.1 Beroepssituatie Kleuradvies ................................................................................................. 1003.12.2 Inhoudsfactoren Kleuradvies ........................................................................................... 1003.12.3 Kennis en inzicht .............................................................................................................. 1003.12.4 Producten, materialen en apparaten .............................................................................. 1003.12.5 Risico’s, indicaties en contra-indicaties ........................................................................... 1003.12.5.1 Risico’s ............................................................................................................................... 1003.12.5.2 Indicaties ..................................................................................................................... 1003.12.5.3 Contra-indicaties ......................................................................................................... 100Suggesties(4) ................................................................................................................................... 1003.12.6 Vaardigheden .................................................................................................................. 1013.12.6.1 Technieken .................................................................................................................. 1013.12.6.2 Proces .......................................................................................................................... 1013.12.7 Algemeen .............................................................................................................................. 1013.12.7.1 Communicatie ................................................................................................................... 1013.13 Beroepshandeling Thalassotherapie uitvoeren ...................................................................... 102Servicedocument exameneisen S en AS juni 20129

3.13.1 Beroepssituatie Thalassotherapie uitvoeren ....................................................................... 1023.13.2 Inhoudsfactoren Thalassotherapie uitvoeren ................................................................. 1023.13.3 Kennis en inzicht .............................................................................................................. 1023.13.4 Producten, materialen en apparaten .............................................................................. 1023.13.5 Risico’s, indicaties en contra-indicaties ........................................................................... 1023.13.5.1 Risico’s ............................................................................................................................... 102Suggesties(3) ................................................................................................................................... 102Suggesties(4) ................................................................................................................................... 1023.13.5.2 Indicaties ........................................................................................................................... 1033.13.5.3 Contra-indicaties ............................................................................................................... 1033.13.6 Vaardigheden .................................................................................................................. 1033.13.6.1 Technieken .................................................................................................................. 1033.13.6.2 Proces .......................................................................................................................... 1033.13.7 Algemeen .............................................................................................................................. 1043.13.7.1 Communicatie ................................................................................................................... 1043.14 Beroepshandeling Hoofdhuid en oormassage ........................................................................ 1053.14.1 Beroepssituatie Hoofdhuid en oormassage ......................................................................... 1053.14.2 Inhoudsfactoren Hoofdhuid en oormassage ................................................................... 1053.14.3 Kennis en inzicht .............................................................................................................. 1053.14.4 Producten, materialen en apparaten .............................................................................. 1053.14.5 Risico’s, indicaties en contra-indicaties ........................................................................... 1053.14.5.1 Risico’s ............................................................................................................................... 1053.14.5.2 Indicaties ........................................................................................................................... 105Suggesties(3) ................................................................................................................................... 105Suggesties(4) ................................................................................................................................... 1053.14.5.3 Contra-indicaties ............................................................................................................... 1063.14.6 Vaardigheden .................................................................................................................. 1063.14.6.1 Technieken .................................................................................................................. 1063.14.6.2 Proces .......................................................................................................................... 1063.14.7 Algemeen .............................................................................................................................. 1063.14.7.1 Communicatie ................................................................................................................... 1064 De behandeling afronden ............................................................................................................ 1074.1 Beroepssituatie de behandeling afronden .......................................................................... 1074.2 Inhoudsfactoren de behandeling afronden ........................................................................ 107Servicedocument exameneisen S en AS juni 201210

4.3 Kennis en inzicht .................................................................................................................. 1074.4 Producten, materialen en apparaten .................................................................................. 107Suggesties(3) ................................................................................................................................... 107Suggesties(4) ................................................................................................................................... 1074.5 Risico’s, indicaties en contra-indicaties ............................................................................... 1084.5.1 Risico’s ............................................................................................................................. 1084.5.2 Indicaties ......................................................................................................................... 1084.5.3 Contra-indicaties ............................................................................................................. 1084.6 Vaardigheden ...................................................................................................................... 1084.6.1 Technieken ...................................................................................................................... 1084.6.2 Proces .............................................................................................................................. 1084.6.7 Algemeen ................................................................................................................................ 1094.6.7.1 Communicatie ..................................................................................................................... 1095 Adviseren en verkopen ................................................................................................................ 1105.1 Beroepssituatie advies en verkoop: .......................................................................................... 1105.2 Inhoudsfactoren advies en verkoop: ......................................................................................... 1105.3 Kennis en inzicht ....................................................................................................................... 110Suggesties(3) ................................................................................................................................... 110Suggesties(4) ................................................................................................................................... 1105.4 Producten, materialen en apparaten ........................................................................................ 1115.5 Risico’s, indicaties en contra-indicaties ..................................................................................... 1115.5.1 Risico’s .................................................................................................................................... 1115.5.2 Indicaties ......................................................................................................................... 1115.5.3 Contra-indicaties ............................................................................................................. 1115.6 Vaardigheden ............................................................................................................................ 1125.6.1 Technieken ............................................................................................................................. 1125.6.2 Proces ..................................................................................................................................... 1125.7 Algemeen ................................................................................................................................... 1125.7.1 Communicatie ........................................................................................................................ 1126 Veilig, hygiënisch en milieubewust werken ................................................................................ 113Suggesties(3) ................................................................................................................................... 113Suggesties(4) ................................................................................................................................... 1137 Producten .................................................................................................................................... 1168 Materialen ................................................................................................................................... 121Servicedocument exameneisen S en AS juni 201211

9 Apparatuur .................................................................................................................................. 124Suggesties(3) ................................................................................................................................... 124Suggesties(4) ................................................................................................................................... 12410 Ondernemen ........................................................................................................................... 12711 Overzicht werkprocessen ........................................................................................................ 129Servicedocument exameneisen S en AS juni 201212

LeeswijzerDe operationalisaties zijn richtlijnen voor de inhoud van de opleiding tot (Allround)Schoonheidsspecialist. Exameninstellingen toetsen aan de hand van deze operationalisaties decompetenties van de kandidaat. Deze operationalisaties zijn opgesteld door de exameninstellingenTCI, Capabel Examens, het kwaliteitscentrum UV en de branchevereniging ANBOS.IndelingDe samenstellers van dit document hebben gekozen voor een praktische indeling van deberoepshandelingen die een (Allround) Schoonheidsspecialist uitvoert. De onderwerpen zijn zoveelmogelijk gerangschikt in de volgorde van het uitvoeren van een schoonheidsbehandeling. Eenschoonheidsbehandeling bestaat uit meerdere van de beschreven beroepshandelingen, bijvoorbeeldoppervlaktereiniging, dieptereiniging, massage, advies en verkoop.BeroepshandelingenVoor iedere beroepshandeling is beschreven in welke beroepsituatie deze handeling voorkomt,welke kennis en vaardigheden nodig zijn voor het succesvol afronden van deze handeling en welkekwaliteitscriteria hierbij een rol spelen.In de constructie van dit document zijn hiermee afspraken gemaakt tussen de branche en deexameninstellingen wat basisvereisten zijn en wat mogelijke uitbreidingen zijn ter verdieping ofverbreding van de stof.Deze gezamenlijke afspraken zijn als volgt weergegeven:Per beroepshandeling is aangegeven wat de minimale vereisten zijn. In de kolom rechts isaangegeven op welke manier de beroepshandeling verbreed of verdiept kan worden met specifiekekennis en/of vaardigheden. Dit wordt aangegeven onder een kopje Suggesties (3) of Suggesties (4),respectievelijk bedoeld voor deelnemers in de opleiding Schoonheidsspecialist of AllroundSchoonheidsspecialist.Er is een onderscheid gemaakt met beroepshandelingen die alleen mogen worden uitgeoefendindien aan alle diploma-eisen voor Schoonheidsspecialist niveau 3 is voldaan. Dit zijn de specialisatiesen zijn beschreven in een tweede document voor niveau 4: Allround Schoonheidsspecialist.Daarnaast worden enkele onderdelen weergegeven met een (4) in de beschrijving van het geheledocument. De theorie mag gegeven worden in niveau 3 en is niet verplicht, de theorie is verplichtvoor niveau 4 kandidaten.Er zijn beroepshandelingen of onderdelen van beroepshandelingen die wel door een niveau 3deelnemer uitgevoerd mogen worden ook al staat dat niet vermeld in het betreffende (branche)kwalificatiedossier. Deze zijn aangegeven met (*). Deze onderdelen kunnen als verplicht onderdeelvoorkomen in het branche kwalificatiedossier Schoonheidsspecialist en niet in het kwalificatiedossierSchoonheidsspecialist van een bepaald cohort of omgekeerd. In het overzicht op pagina 128 staatvoor welke onderdelen dit geldt voor het schooljaar 2012-2013.De weergave in dit document ziet er als volgt uit:Elektrisch ontharen (4) dit onderwerp mag alleen aangeboden worden in niveau 4Aromatherapie * dit onderwerp is of voor niveau 3 of voor niveau 4, zie overzicht op pagina 94)Kolom rechtsIn de kolom rechts op de pagina staan suggesties. De suggesties zijn een verdieping en verbredingten opzichte van de inhoud die moet. Deze inhoud mag aan bod komen tenzij er expliciet bij staat datde vaardigheid voor niveau 4 is bedoeld.Servicedocument exameneisen S en AS juni 201213

Inhoud als richtlijnDe in dit document aangegeven inhoud is een kapstok voor het geven van de lessen in de opleidingen examens. Voor het geven van en toelichting mag er meer informatie gegeven worden dan in hetdocument staat. Deze extra onderwerpen komen echter niet voor in het examen.Hij of zijIn het document wordt gesproken over zij. Daar waar zij staat, kunt u ook hij lezen.VerwijzingenOm dubbelingen te voorkomen is gekozen om een apart hoofdstuk te maken voor materialen,producten, apparaten, veiligheid, arbo en milieu, advies en verkopen, administratie. Regelmatigwordt naar deze hoofdstukken verwezen.Latijnse benamingIn alle gevallen waarbij een onderwerp zowel een Nederlandse benaming kent als een Latijnsebenaming, is de Nederlandse benaming als eerste genoemd. In al deze gevallen geldt dat de Latijnsebenamingen kennis is voor deelnemers uit niveau 4. Als er alleen een Latijnse benaming isaangegeven, moet de deelnemer uit niveau 3 deze benaming ook kennen.Kennis en vaardighedenOnderwerpen genoemd onder het kopje kennis en inzicht geven aan welke theorie de kandidaatmoet beheersen. De kandidaat moet tevens weten in welke context de theorie thuishoort.Onderwerpen genoemd onder vaardigheden gaan over het toepassen van de genoemde techniekenen het uitvoeren van de behandeling (het proces).FeedbackDit document is met de grootste zorg samengesteld uit een groot aantal brondocumenten, kennis,ervaring en inzicht van deskundigen. De opzet van het document is zo vormgegeven dat allebenodigde kennis, inzicht en vaardigheden in kaart worden gebracht, waarbij de minimalebasisvereisten worden omschreven en suggesties worden gegeven voor verbreding of verdieping.Graag horen we hoe deze opzet bevalt. We zijn benieuwd naar feedback, suggesties, aanvullingen ofverbeteringen van dit document.Servicedocument exameneisen S en AS juni 201214

Overzicht beroepshandelingen1. Omgaan met cliënten 162. De behandeling voorbereiden 193. Beroepshandelingen 663.1 Oppervlaktereiniging uitvoeren 663.2 Dieptereiniging uitvoeren en milia en comedonen verwijderen 683.3 Maskers en pakkingen 723.4 Massage 753.5 Ontharen 803.6 Make-up aanbrengen 843.7 Wimpers en wenkbrauwen verven 873.8 Nagelverzorging 893.9 Bruiningsmethoden 923.10 Aromatherapie 943.11 Voedingsadvies geven 973.12 Kleuradvies geven 993.13 Thalassotherapie 1013.14 Hoofdhuid- en oormassage 1044 De behandeling afronden 1065 Adviseren en verkopen 1096 Veilig, hygiënisch en milieubewust werken 1127 Producten 1158 Materialen 1209 Apparatuur 12310 Ondernemen 12611 Overzicht werkprocessen 128Zie afbeelding op de volgende pagina >>>Servicedocument exameneisen S en AS juni 201215

Schema overzicht beroepshandelingenServicedocument exameneisen S en AS juni 201216

1 Omgaan met cliënten1.1 Beroepssituatie omgaan met cliëntenIn de beroepspraktijk ontvangt de schoonheidsspecialistdiverse cliënten uit een multiculturele samenleving vanverschillende leeftijd en achtergrond, waarbij je o.a. te makenkrijgt met wensen, verwachtingen en gewoonten, normen enwaarden, levensbeschouwing en cultuur, emoties engevoelens. In het aangaan van een werk-/vertrouwensrelatieis het nemen van de verantwoordelijkheid voor mensen dieeen beroep doen op de deskundigheid van deschoonheidsspecialist. Als een werk-/vertrouwensrelatie isaangegaan is er sprake van intimiteit door lijfelijk contact enof persoonlijke gesprekken. De schoonheidsspecialist gaatzorgvuldig om met deze vormen van intimiteit. Grenzen vanjezelf als beroepsbeoefenaar en de cliënt respecteer je. Jehandelt zorgvuldig en de privacy van de beroepsbeoefenaaren de cliënt bewaak je voortdurend.1.2 Inhoudsfactoren omgaan met cliëntenDe kandidaat is in het bezit van kennis, inzicht, vaardighedenen beroepshouding:- Hoe ga je om met jezelf- Hoe ga je om met cliënten- Hoe ga je om met problemen en conflicten- Hoe werk je prettig samen- Hoe pas je gesprekstechnieken toe- Hoe voorkom je conflicten, onnodig geweld,vandalisme, agressie- Hoe ga je om met calamiteiten1.3 Kennis / inzichtGedrag, groep en groepsgedrag- Aangeboren- Aangeleerd- Persoonlijkheid- Psychopathologie ( 4)Ontwikkelingsstoornissen- Autisme- ADHD- DepressieSocialisatieNormen en waardenSocialisatieprocesOpvoedingLevensloop en levensfase- Jongereno Puberteit- Volwasseneno Overgango MidlifecrisisSuggesties: verdieping enverbredingProfessionele houding- Een aspect zelfbeeld; subjectiefen objectief en de invloed opde tevredenheid van de cliëntover de behandeling.o (ouder worden,(te)zwaar zijn, niet‘mooi’ zijn, zie ook2.3.7 psychologie)Suggesties: niveau 4Het opstellen van een personeelsbeleidvoor medewerkers met in ieder gevalde onderwerpen:- Omgang met cliënten- Omgaan met conflicten- Omgaan met klachtenHet personeelsbeleid kan onderdeeluitmaken van het ondernemingsplan.Psychologie (zie deel 2)Kennis /inzicht- Psychose- Persoonlijkheidsstoornissen- Schizofrenie- AfasieServicedocument exameneisen S en AS juni 201217

- Oudereno DementieConformisme- Rollen, rolgedrag, relatiesLeiderschapsstijlen (4)- Instrueren- Overleggen- Overtuigen- DelegerenProfessionele omgang met cliënten- Beroepshoudingo Luistereno Belangstelling toneno Respect toneno Empathieo Distantieo Acceptatieo EchtheidWerk-/vertrouwensrelatie- Normen en waardeno Multiculturele samenlevingo Vooroordelen, discriminatie, racismeo Taal en integratieproblemen- Omgaan met grenzeno Assertieve houding- Omgaan met macht- Omgaan met klachten- Omgaan met agressie- Omgaan met conflicteno Stijlen van conflicthantering- Eigen ontwikkelingo Omgaan met complimenteno Omgaan met feedbackCommunicatie- Communicatievormeno Verbale communicatieo Non verbale communicatieo Paralinguistische communicatie (intonatie)Interpersoonlijke ruimteOpen en gesloten houdingCongruentieCommunicatietechnieken- Luisteren, samenvatten, doorvragen (LSD)- Situatie, Taak, Actie, Resultaat, Transfer (STAR(T)) (4)Servicedocument exameneisen S en AS juni 201218

Communicatieproces- Zender- Ontvangero Decoderen- Boodschapo E mail of andere mediavormo Telefoongespreko Directe dialoogo SymboolCommunicatiebegrippen- Referentiekader- Interne ruiso Onvolledige informatieo Vooroordeleno Projectieo Generalisereno Emotionele betrokkenheido Stereotyperingo Gevoelens en emotieo Verdringingo MotivatieCommunicatiestoornis (4)Gesprekssoorten- Voorlichtingsgesprek- Adviesgesprek- Verkoopgesprek- Slecht nieuwsgesprek- Sollicitatiegesprek (4)- Functioneringsgesprek (4)- Beoordelingsgesprek (4)Servicedocument exameneisen S en AS juni 201219

2 De behandeling voorbereiden2.1 Beroepssituatie de behandeling voorbereidenDe schoonheidsspecialist ontvangt de cliënt en voert eenanalyse uit waarbij ze gerichte vragen stelt en de wensen enverwachtingen van de cliënt inventariseert en let opindicaties en contra-indicaties. De schoonheidsspecialist legtde onderzoeksresultaten en conclusies vast in hetbehandelplan en stelt samen in overleg met de cliënt deprioriteiten in de behandeling vast. Zij informeert de cliëntover de te gebruiken producten, hulpmiddelen en over deresultaten van de analyse en wijst zo nodig de cliënt doornaar een andere discipline. Ze plant de verzorgende gezicht,lichaams- en /of hand- of voetbehandeling binnen debeschikbare tijd.2.2 Inhoudsfactoren van de behandelingvoorbereidenDe schoonheidsspecialist heeft kennis van de theorie van hetmenselijk lichaam, de theorie van de praktijk en demotorische vaardigheden. De schoonheidsspecialiste kent deindicaties en contra-indicaties van de uit te voerenbehandelingen die genoteerd staan in het behandelplan. Deschoonheidsspecialist gebruikt de juiste hulpmiddelen,producten en apparatuur die noodzakelijk zijn voor deuitvoering van het voorbereiden van de behandeling.2.3 Kennis /inzichtDe schoonheidsspecialist is in het bezit van alle kennis,inzicht, vaardigheden en beroepshouding van de gezichts-,lichaams- , en hand en voetverzorgingsbehandeling.Voor het maken van een analyse is veel kennis en inzichtnoodzakelijk. Het gaat om:- 2.3.1 Cliëntenkaart- 2.3.2 Parate kenniso 2.3.2.1 Huidanalyse- 2.3.3 Overige kenniso 2.3.3.1 Basiskennis scheikunde en natuurkundeo 2.3.3.2 Basiskennis van producten en diensteno 2.3.3.3 Kleurenleero 2.3.3.4 Voedingo 2.3.3.5 Plastische chirurgieo 2.3.3.6 PsychologieSuggesties (3)- Wens van cliënt uitbreiden:Inspelen op de beschikbaretijd, de mogelijkheden, jeadvies en de vraag van decliënt- Planning weergeven:o Analyse maximaal 15minuteno Voorbereidingmaximaal 15 minuteno Gezichtsbehandelingmaximaal 60 minuteno Lichaamsbehandelingmaximaal 60 minuteno Hand ofvoetbehandelingmaximaal 20 minutenSuggesties (4)- Diëten uitbreideno Atkins dieeto Eiwitbeper -kend dieeto Moerman dieeto Montignac dieeto Sonja Bakker dieeto Zoutloos dieetServicedocument exameneisen S en AS juni 201220

- 2.3.4 Basiskennis anatomie en fysiologieo 2.3.4.1 Celleno 2.3.4.2 Weefselso 2.3.4.3 Huido 2.3.4.4 Beenderstelselo 2.3.4.5 Spierstelselo 2.3.4.6 Overige stelselsServicedocument exameneisen S en AS juni 201221

2.3.1 Cliëntenkaart- Invullen cliëntenkaarto Naam, adres, woonplaatso Relevante medische informatie• Zwangerschap• Ziektegeschiedenis• Ziekten• Allergie• MedicijngebruikBloedverdunnersAntibioticumo Eetgewoonteno Huidanalyse• Huidsoort• HuidgesteldheidDoorbloedingHuidspanning / Turgoro Huidafwijkingen• Zie huidafwijkingen in hoofdstuk parate kenniso Huidonderzoekstechnieken• Anamnese• Palpatie• Inspectieo Hulpmiddelen• Dermografie• Diascopie• Woodlighto Advies• Indicatie• Contra-indicatieo Behandelplano Mogelijke behandelingeno Cosmetische producteno Bijzonderhedeno Klachten / complimenteno PlanningServicedocument exameneisen S en AS juni 201222

2.3.2 Parate kennis huid, nagels en haren2.3.2.1 HuidanalyseHUIDASPECTENHuiddikte- Individuele verschillen in dikteo Opperhuido Lederhuido OnderhuidHuidreliëf- Beïnvloedende factorenHuidskleur- Beïnvloedende factoreno Melanocyteno Melanine/pigmentHuidporiën- Talgklier uitvoergangen- Soorten poriëno Grofo Fijno OvaalHuidglans- Beïnvloedende factorenVochtigheidsgraad- Beïnvloedende factoreno Natural Moisturizing Factor (NMF)Huidspanning/turgor- Beïnvloedende factorenHuidflora/micro-organismen op de huid- Soorten- Functies- Beïnvloedende factoreno Zuurgraad/pH waardeo ZuurmantelHUIDTYPEN- Droog- Normaal- Vet- GecombineerdServicedocument exameneisen S en AS juni 201223

HUIDKENMERKEN- Leeftijd, geslacht, afkomsto Talgklierwerkingo Zweetklierwerkingo Zuurgraado Huiddikteo Beharingo lLttekenvormingo Doorbloedingo Pigmentvorming (4)• Kleur type 1• Kleur type 2• Kleurtype 3• Kleurtype 4o Verhoorning- Leefomstandighedeno Blootstelling aan de zono Milieu invloedeno Stresso Nicotinegebruiko Alcoholgebruiko Voeding / Gekruide voedingo Gebruik / geen gebruik huidproducten2.3.2.2 Huid- en nagelaandoeningenHUIDAANDOENINGEN- Betekenis, herkennen en effect efflorescentieso Blaar/ bullao Litteken/ cicatrixo Korst / crustao Holte/ cysteo Roodheid/ erytheem/ ruboro Ontvelling/ excoriatieo Vlek/ maculao Huidverhevenheid/ papulao Puist/ pustulao Kloof/ rhagadeo Schub/schilfer/ squamao Knobbel/ noduso Zwelling/ tumoro Zweer/ ulcuso Kwaddel/ urticao Blaasje/ vesiculaServicedocument exameneisen S en AS juni 201224

- Ontstekingeno Kenmerken• Pijn / dolor• Warmte / calor• Gestoorde functie / functio laesa• Roodheid / rubor• Zwelling / tumoro Oorzaken• Bacteriën• Virussen• SchimmelsNAGELAANDOENINGEN- Oorzaken en behandelmogelijkheden of onmogelijkheden nagelaandoeningeno Afbrokkelende, splijtende en schilferende nagelso Nijnagels (4)o Losse nagelso Nagels na nagelbijteno Zwarte of blauwe nagels (4)o Bleke nagels (4)o Beschadigde nagelriemeno Gele nagels (4)2.3.2.3 Huid-, nagel- en haarafwijkingenHUIDAFWIJKINGENMicrobiologisch- Oorzaak: Bacteriëno Ontstoken haarzakje/ folliculitiso Steenpuist/ furunkelo Zweetklierabces/ hidradenitiso Strontje/ hordeolumo Zweetklierontsteking/ hydradenitiso Lipontsteking/ cheilitisooSmetuitslag / IntertrigoSeksueel overdraagbare aandoening (soa)• Chlamidia• Gonorrhoe• Syfilis/lues- Oorzaak: Schimmels / Dermatomycoseno Schimmel aan de voet/zwemmerseczeem / tinea pediso Schimmel aan de hand/ tinea maniso Schimmel op het lichaam / ringworm / tinea corporiso Gist / candida albicanso Mondhoekontsteking / angulus infectiosusServicedocument exameneisen S en AS juni 201225

- Oorzaak: Virusseno Gordelroos/ herpes zostero Koortslip/ herpes labialiso Gewone wratten/ verrucae vulgariso Weke wratachtige gezwelletjes/ molluscum contagiosumo Lever ontsteking / hepatitis Ao Leverontsteking / hepatitis Bo Leverontsteking / hepatitis Co Menselijk immuun deficiëntievirus /HIV• Aids- Oorzaak: Parasieteno Schurft/scabiëso Luis /Pediculosiso Vlo / Siphonapterao Teek / Ixodes ( ziekte van Lyme)Fysisch- Oorzaak: verbranding / bevriezingo Kenmerken verbranding• Eerste graads (roodheid / erythema solare)• Tweede graads (blaarvorming / erythema caloricum)• Derde graads (weefselversterf/necrose)• Vierde graads (verkoling)o Kenmerken bevriezingo Behandelingo Bronnen• Zonnebrand / Erythema solare• Roodheid (of wit) door hitte of bevriezing / Erythema caloricum- Oorzaak: letsel / traumao Wond• Wondgenezing beïnvloedende factoreno Litteken (Cicatrix)• Verdikt / hypertrofisch• Abnormale toename littekenweefsel /keloïd• Verdund / hypotrofischo Bloeduitstorting / hematoomo Kneuzing / Contusieo Blauwe plek / Ecchymoseo Plaatselijk letsel of irritatie/ Dermatitis / Erythema traumaticum- Oorzaak: stoornis in de stofwisselingo Suikerziekte / diabetes mellitus• Complicaties• Doorbloedingsstoornissen aan de voeten• Ontstekingeno Cholesterolophoping / XanthelasmaServicedocument exameneisen S en AS juni 201226

- Oorzaak: allergieo Contacteczeemo Oedeem van Quinckeo Allergische eczeemreactie op een plantaardige stof onder invloed van licht(Fytofotodermatitis)o Verkleuring van de huid / Berlockdermatitis door o.a. Bergamot(Citrus bergamia) (4)en Grote Engelwortel (Angelica archangelica) (4)o Netelroos / galbulten / Urticariao Lipontsteking / Cheilitis- Oorzaak: talgklierafwijkingo Mee- eters/ Comedonen• Open comedonen / black heads• Gesloten comedonen / white headso Talgcysteno Begrippen• Jeugdpuistjes / Acne vulgaris• Heftige vorm van acne / Acne conglobata• Ontsteking van de haarwortels donkere huid (Acne keloïdalis)• Roodhuid van de wangen/neus met acne middelbare leeftijd / Acne rosacea- Rosacea telangiectasia (4)- Rosacea papulosa (4)- Rosacea papulopustulosa (4)- Couperose (4)- Rhinophyma (4)- Oorzaak: zweetklierafwijkingeno Overmatig zweten/ transpireren / hyperhidrosiso Te geringe zweetproductie / hypohidrosis- Oorzaak: verhoorning van de huido Overmatige verhoorning / hyperkeratose• Verhoornde haarzakjes / Keratosis pilaris• Gerstekorrel /milium• Eelt/Callus• Likdoorn/Clavuso Schilferende huido Psoriasis• Meest voorkomende locaties (4)• UVA lichtbehandeling + psoraleen/ Puva-therapie (4)• Chemisch bijnierschorshormoon / corticosteroïd (4)o Visschubbenhuid / IchthyososServicedocument exameneisen S en AS juni 201227

NAGELAFWIJKINGEN- Nagelgroei en nagelgroeibeinvloedende factoren- Oorzaken en behandelmogelijkheden of onmogelijkheden nagelafwijkingeno Atrofie / onychio atrofie (4)o Putjes in de nagelplaato Misvormde nagels (4)• Trommelstokvingers• Lepelnagelso Richels (4)o Breedtelijnen (4)o Lengtelijnen (4)o Gele verkleuring van de nagelso Blauwe verkleuring van de nagelso Scheurende nagelso Splijtende nagelso Ontstoken nagelriemen / Paronychia• Fijto Witte, zachte afbrokkelende nagels / weke nagelso Leuconychia / Leukonychia• Verkleuringen en vlekken op nagels• Witte vlekkeno Schimmelnagels / Mycose nagelso Kalknagels / Onychomycose (4)o Ingegroeide nagel (4)o Nageleczeem (4)HAARAFWIJKINGEN- Oorzaak: Beharing• Overbeharing /Hypertrichosis / HirsutismeServicedocument exameneisen S en AS juni 201229

2.3.2.4 HuidwoekeringenHUIDWOEKERINGEN- Goedaardige tumor / Benigne tumoro Kenmerken• Kapselvorming• Langzame groei (in alle richtingen, expansief)• Geen uitzaaiingen / Metastaseno Voorbeelden• Opperhuidgezwellen / Epitheelgezwellen• Wrat / Verruca• Gewone wrat / Verruca vulgaris• Ouderdomswrat / Verruca senilis• Waterwrat / Molluscum contagiosumo Bindweefselgezwellen• Steelwrat / Fibroom• Littekengezwel / Keloïd• Vetgezwel / Lipoom• Cholesterol ophoping / Xanthelasma- Kwaadaardige gezwellen /Maligne tumoreno Kenmerken• Doorgroei naar andere weefselcompartimenten (infiltratieve groei)• Uitzaaiing door losgeraakte kankercellen / Metastasering• Verstoord evenwicht celverlies en celaanmaako Voorbeeldeno Epitheelgezwel / Carcinoom• Plaveiselcarcinoom• Basaalcelcarcinoom• Pigmentgezwel / MelanoomServicedocument exameneisen S en AS juni 201230

2.3.3 Overige kennis2.3.3.1 Basis natuurkunde en basis scheikunde- Bouw molecuul- Bouw atoom- Elementen en symboleno Metalen• Calcium/ Ca• Kalium/K• Natrium/Na• IJzer/Fe• Magnesium / Mg• Koper / Cuo Niet metalen/metalloïden• Chloor/Cl• Fluor / F• Fosfor / P• Jodium/J• Koolstof/C• Stikstof/N• Waterstof/H• Zuurstof/O• Zwavel/S- Eigenschappeno Zureno Baseno Zouteno Mineralen• Kalium• Natrium• Magnesium• Calcium• Chroom• Koper• Broom• Fluor• Jodium• FosforServicedocument exameneisen S en AS juni 201231

- Verbindingen (enkelvoudig en samengesteld)o Organisch• Eiwitten• Vetten• Koolhydraten• Alcoholo Anorganisch• Ozon• Zuurstofgas• Waterstofgas• Kooldioxide• Koolmonoxide• Water• Keukenzout• Sodao Biologisch actieve verbindingen (4)• Hormonen• Vitaminen• Enzymen- Lichto Zichtbare stralen• Kleurenspectrumo Onzichtbare stralen• Infrarood• Ultraviolet- Geluido Geluidsgolven• Ultrasoon- Elektriciteito Goede geleiderso Slechte geleiderso Isolatoren- Elektrische eenhedeno Spanning / Volto Stroomsterkte / Ampèreo Weerstand /Ohmo Frequentie / Hertzo Vermogen / WattServicedocument exameneisen S en AS juni 201232

- Elektrische lading (+ en -)o Ionen• Anionen (negatieve ionen)• Kationen (positieve ionen)- Elektrodeno Kathode (reductie) (4)o Anode (oxidatie) (4)- Eigenschappen en toepassing gelijkstroom (branche gerelateerd)o Accuo Batterij- Eigenschappen en toepassing wisselstroom (branche gerelateerd)o Lichtnet- Frequenties wisselstroomo Laago Middelo Hoog- Interferentie- Transformator- Eigenschappen en toepassing zuren en baseno pH indicatoren / Zuurgraad / pH waarde- Eigenschappen en werking oppervlakte reinigingsproducten / detergenteno Natuurlijke detergenten• Harde zeepKalkzeep• Zachte zeepo Synthetische detergenten- Eigenschappen en werking emulgatoren (4)o Glyceryl monostearaato Polysorbaat 20- Eigenschappen van watero Hard water• OnthardingsmethodenKokendestillereno Zacht waterServicedocument exameneisen S en AS juni 201233

- Eigenschappen van stoffeno Hydrofielo Hydrofoobo Lipofielo Lipofoobo Hygroscopischo Comedogeen (4)- Meetkunde (4)o Volumeo Inhoud- Natuurkundige begrippen (40o Energie• TemperatuurWarmteo Gewicht2.3.3.2 Basiskennis van producten- Farmaceutische vormo Äerosols• Samenstelling / Colloïdaal mengselo Crème• huidverzorgingo Emulsie• Olie in water emulsie• Water in olie emulsie• EmulgatorLanettewasLecithineo Gel / Colloïdaal mengsel (4)• Gelnagels• Gelmasker• Huidverbeteringo Oplossingen• Lotion• Tonico Mousseo Poeder• Maskero Tabletten• Wastableto Schuim / Colloïdaal mengsel (4)• zepeno ShampooServicedocument exameneisen S en AS juni 201234

ooooooSol / Colloïdaal mengselVloeibare suspensieVaste suspensie• Pasta• Klei• ModderSpray• Haarlak• TonicVloeistofWatervrije mengsels• Watervrije crème• Olie mengselHerkomst, werking en toepassing van werkzame stoffen en hulpmiddelen, die verwerkt zijn incosmeticaproducten- Definitie werkzame stof- Definitie hulpstof- Herkomsto Plantaardige stoffeno Dierlijke stoffeno Minerale stoffeno Synthetische stoffen- Plantaardige oliën, vetten en wasseno Amandelolieo Avocado-olieo Cacaobotero Calendula-olieo Hars• Boomhars / Colofoniumo Jojoba-olieo Kokosolieo Kokosveto Maiskiemolieo Olijfolie / Squalaan / Phytosqualano Sojaolieo St Janskruidolieo Tarwekiemolieo Wonderboomolie / Ricinusolie- Dierlijke oliën, vetten en wasseno Bijenwaso Wolvet / LanolineServicedocument exameneisen S en AS juni 201235

- Minerale vetten en wasseno Minerale oliën• Paraffine / Paraffine liquidum• Vaseline- Herkomst, eigenschappen, werking en toepassing overige werkzame stoffeno Alcoholo Algen (4)o Allantoïneo Aloë verao Aluino Amandeleno Arnicao Azuleeno Benzoylperoxydeo Bergamot / Citrus bergamiao Brandnetel / Urtica dioicao Bijenwas / Calamineo Caroteen / Bètacaroteen / pro vitamine A / retinolo Chinese klei / Porrseleinaarde / Kaolieno Chloorhexidineo Chlorofyl / bladgroeno Citroen / Citrus limono Co enzym Q10o Dihydroxy-aceton / DHAo Dode zeezout (4)o Enzymen• Papayotine• Hyaluronidase• Pepsineo Fango / geneeskrachtige moddero Farnesolo Fibrostimulineo Fruitzuren• Glycolzuur• Melkzuur• Citroenzuur• Alpha Hydroxy Acid / AHA• Bèta Hydroxy Acid / BHAo Fullers aarde / Attapulgieto Fytohormoneno Ginsengo Gisto Goudsbloem / Calendulao HoningServicedocument exameneisen S en AS juni 201236

o Hylaruronzuuro Kamfero Kamille / Matricaria chamomillao Kastanje / Tamme kastanje / Castanea sativao Kiezelzuuro Klimop / Hedera helixo Komkommero Lijnzaado Magnesiumperoxydeo Marmerpoedero Mentholo Modder (4)o Natural Moisturizing Factor / NMFo Panthenolo Parafangoo Planktono Psoraleen (4)o Salicylzuuro Stokroos /Altheao Talk / krijto Toverhazelaar / Hamamelis molliso Ureumo Vitamine A zuur / Tretinoïneo Vitamine B3 / Panthoteenzuuro Vitamine C / Ascorbinezuuro Vitamine E / Tocopherolo Vitamine P / Rutino Waterstofperoxideo Zwavel- Herkomst, eigenschappen, werking en toepassing hulpstoffeno Collageeno Elastineo Emulgatoro Gipso Liposomen (als transportmiddel)o Melkzuur / Lactic acido Paraffineo Silicone / Cyclomethiconeo ZijdeproteineServicedocument exameneisen S en AS juni 201237

- Herkomst, eigenschappen, werking en toepassing biostimulantiao Algen extracteno Aloë vera extracteno Gelée royaleo Ginseng extracteno Glycosaminoglycaan/ Mucopolysaccharideo Placenta extracteno Pollen extracteno Serum extracteno Zwezerik extracten / Thymus extracteno Vruchtwater / Liquor amniio Weefsel extracten- Conserveringsmiddeleno Natuurlijke middeleno Chemische middelen- Toevoegingeno Geurstoffen• Natuurlijke geurstoffen• Synthetische geurstoffeno Kleurstoffen• Plantaardige kleurstoffen• Dierlijke kleurstoffen• Minerale kleurstoffen• Synthetische kleurstoffenServicedocument exameneisen S en AS juni 201238

2.3.3.3 Kleurenleer- Ontstaan van kleuren (4)o Lichtgolveno Spectrumo Weerkaatsingo Lichtintensiteit- Soorten kleureno Koele kleureno Warme kleuren- Kleurcontrasteno Kleur tegen kleuro Licht / Donkero Complementair contrasto Simultaan contrasto Kwaliteitscontrast: verzadigd en onverzadigdo Kwaliteitscontrast: veel van een of twee kleuren weinig van andere kleur- Kleurencirkel van Itteno Primaire kleureno Secundaire kleureno Tertiaire kleureno Complementaire kleuren- Psychische invloeden van kleuren (4)o Associaties van kleureno Nabeeld- Kleurentypes (4)o Lentetypeo Zomertypeo Herfsttypeo WintertypeServicedocument exameneisen S en AS juni 201239

2.3.3.4 Voeding- Gezond leefpatroon- Bewegeno Voeding• Regelmatig eten- 3 Hoofdmaaltijden- 3 Tussendoortjes• Eetgewoonten• Eetpatroon• Eetomgeving- Lastige omstandigheden- Bijzondere situaties• Stofwisseling• Joule / calorieo Stresshanteringo Ontspanningo Slaappatroono Belastbaarheid- Gezonde voedingo Schijf van vijf• Eet gevarieerd• Eet gezond- Weinig zout- Weinig snelle suikers- Weinig wit meel- Onverzadigd vet en zo weinig mogelijk verzadigd vet• Eet niet teveel en beweeg• Eet veel verse groente, fruit en brood• Eet veilig- Eetstoornisseno Anorexia nervosao Boulimia nervosao Eetbuistoornis / BED /Binge eating disordero Eetstoornis NAO• Nachteten / NESo Orthorexia nervosao Eetverslaving- Gewichto Ondergewichto Normaal gewichto Overgewichto Ernstig overgewicht/ObesitasServicedocument exameneisen S en AS juni 201240

- Gewicht bepaleno Body Mass Index /BMIo Buikomvang• Vetopslag• Vetzucht / adipositas- Gevolgen verstoord eetpatroono Tekort aan vitaminen / hypovitaminoseo Overmaat aan vitaminen / hypervitaminose- Hongergevoelo Glucosespiegel• Insuline• Glucoseo Lichaamsvet• Leptine- Lichamelijke gevolgen van eetproblemeno Bij Diabetes mellituso Door JoJo effecto Bij zwangerschap- Psychische gevolgen van eetproblemeno Slecht zelfbeeldo Dwangmatig gedrago Toename alcohol, roken, drugso Isolatieo Depressieve gedachteno Schaamteo Stemmingswisselingen- Sociale gevolgen van eetproblemeno Afname contacten uit schaamte en gebrek aan energieo Slechtere concentratie op werk of studieo Financiële gevolgen: te veel eten is duuro Verbergen eetprobleem voor partner of gezino Afkeer eigen lichaam leidt tot een verminderd libido- Diëteno Cholesterol arm dieeto Gluten en caseïnevrij dieeto Suikervrij dieeto Vegetarisch dieeto Weight Watchers dieetServicedocument exameneisen S en AS juni 201241

2.3.3.5 Plastische chirurgie- Cosmetische voorbehandelingen voor medische ingreepo Massageo Verwijderen van comedoneno Maskers en pakkingen- Cosmetische nabehandelingen na medische ingreepo Behandeling vers littekenweefselo Lymfdrainageo Cosmetische camouflage- Cosmetische ingrepeno Borsten• Borstcorrecties• Borstvergroting• Borstverkleining• Verslapte borst corrigeren• Asymmetrische borsten corrigeren• Borstreconstructieo Buikcorrectie• Vetschort- Materiaalkenniso Botimplantateno Lichaamsvreemd materiaalo Prothese- Behandelingen (proces en resultaat)o Liposuctieo Correctie• Incisielijnen• Materialeno Reconstructieo Lifto Botoxo Dermabrasieo Endermologie (4)o Haartransplantatieo Lipostructure/lipofillingo Liposculptureo Verwijdering huidkleuringen• Tatoeages• Permanente make-up- Alternatieven voor cosmetische chirurgieServicedocument exameneisen S en AS juni 201242

2.3.3.6 Psychologie (4)- Psychodiagnostieko Observatieo Psychologische test- Ontwikkelingspsychologieo Erfelijkheido Cognitieve ontwikkelingo Cognitieve veroudering- Persoonlijkheidsleero Persoonlijkheidstypen van Jungo Big Fiveo Situationisme- Body Dismorfic Disorder2.3.4 Basiskennis anatomie en fysiologie2.3.4.1 Celleno Bouw, ligging functie• Cellen• Cellichaam• ProtoplasmaCelkern/NucleusCytoplasma• Celmembraam/Permeabiliteito Begrippen• Chromatine• Chromosomen• Genen• DNAo Processen• Diffusie• Osmose• CeldelingDirecte delingIndirecte deling2.3.4.2 Weefsels- Epitheelweefselo Indeling naar celvorm• Cilindrisch epitheel• Kubisch epitheel• Plaveiselepitheel• Trilhaarepitheelo Indeling naar functie• Bedekkend /beschermend epitheel• Klierweefsel /afscheidend epitheelSlijmvliesKlieren- Exocriene klierenServicedocument exameneisen S en AS juni 201243

ZweetklierenTalgklierenMelkklieren- Hormoonklieren / endocriene klieren- Endo-exocriene klierenAlvleesklierGeslachtsklieren• Epitheelweefsel met vervoersfunctie / Trilhaarepitheel- Bind- en steunweefselo Bouw, ligging en functie bindweefsel• Reticulair bindweefsel• Lymfeknopen/ lymfeklieren• Rood beenmerg• Vetweefsel• Vetweefsel rond organeno Bouw en functie vezels• Collagene vezels• Elastische vezels• Reticuline vezelso Functie bindweefseltussenstof• Bindweefselcellen• Mestcellen• Macrofagen / Histiocyteno Bouw en functie kraakbeenweefsel• Steun bieden aan weke delen• Druk en piekbelastingen naar onderliggend bot leiden• Verbindingen maken tussen beenderen• Verzorging van voeding voor kraakbeencellen• Glijvlak voor gewrichten• Schok absorptie in gewrichten• Vormgevend oren, neusoSoorten kraakbeenweefsel• Elastisch kraakbeen• Glasachtig / Doorschijnend kraakbeen / Hyalien kraakbeen• Vezelig kraakbeen / Fibreus kraakbeen- Bouw en functie beenweefselo Bouw en functie botweefsel• Compact botweefsel• Spongieus botweefselo Bouw en samenstelling vloeibaar weefsel• Bloed• LymfeServicedocument exameneisen S en AS juni 201244

- Bouw en functie spierweefselo Dwarsgestreept spierweefsel/skeletspieren/mimische spieren• Spiercel• Spiervezel/Myofibril• Spierbundel• Spierbuik• Bindweefselvlies / Spierfascie• Peeso Glad spierweefsel /Spierweefsel van de organeno Hartspierweefsel /Onwillekeurig/Dwarsgestreept- Bouw en functie zenuwweefselo Zenuwcel/Neuron• Cellichaam• Zenuwuitlopers• Dendrieten• Neurieten/Axonen (myeline schede)• Motorisch eindplaatje• Synapso Soorten zenuwen• Motorische zenuwen• Sensibele zenuwen• Autonome zenuwenSympatischParasympatisch2.3.4.3 HuidOPPERHUID- Bouw en functie opperhuid / epidermis- Huidlageno BasaalmembraamoooooHuidbarrièreKiemlaag• Basaalcellenlaag/Stratum cylindricum• Stekelcellenlaag/Stratum spinosumKorrellaag/Stratum granulosumDoorschijnende laag/Stratum lucidumHoornlaag/Stratum corneum- Verhoorningsproceso Betrokken huidlageno Keratohyalineo Hoorn / Keratineo Factoren die invloed hebben op de verhoorningServicedocument exameneisen S en AS juni 201245

HuidadnexenHAREN- Bouw, functie en liggingo Haarschachto Haarwortelo Haarpapilo Haarmatrixo Haarmergo Haaropperhuidvlieso Haarpigment/Haarkleuro Haarschorso Haarzakje/Haarfollikelo Haarkiemo Haarspiertje- Haartypeno Lanugohaaro Vellushaaro Terminaal haar- Haargroeifaseno Anageeno Katageeno Telogeen- Haargroei beïnvloedende factoreno Haargroei donkere huidNAGELS- Bouw en functieo Nagelmatrixo Nagelbedo Nagelwortelo Halve maantjeo Nagelplaato Nagellichaamo Nageluiteindeo Nagelwalo Nagelriemo NagelplooiTALGKLIEREN- Bouw, functie en ligging- Algemene kenniso Talgo Samenstelling (4)o Vetalcoholen (4)o Keratine cellen (4)o Squaleen (4)o Talgproductie beïnvloedende factoren (4)Servicedocument exameneisen S en AS juni 201246

ZWEETKLIEREN- Bouw, functie en ligging- Algemene kenniso Eccrieno Apocrieno Samenstelling van zweet (4)o Zweetklierverwerking beïnvloedende factorenLEDERHUID- Bouw en functie lederhuid/corium/dermis- Lagen van de lederhuido Papillenlaag/stratum papillare• Llijstentekening van de huid / Cutislijsten• Bloedvoorziening opperhuid• Lymfe doorstroming in de huid• Receptoren/zenuwuiteinden• Tast, druk, pijn, temperatuuro Netlaag/Stratum reticulareo Basale membraan- Cellen in de lederhuido Fibroblasteno Mestcelleno Makrofagen (4)ONDERHUID- Bouw en functie onderhuid / subcutiso Beschermingo Uitscheidingo Temperatuurregulatieo Regulatie stralingsinvloeden• UVA, UVB, UVC• IRo Hormonaal orgaano• HistamineZintuiglijk orgaan• Koude sensoren• Warmtesensoren• Tastsensoren (Tastlichaampje van Meissner)o Vitaminevormer vitamine Do Opnameorgaan• Transcutane resorptie (transepidermaal, transfolliculair)Servicedocument exameneisen S en AS juni 201247

2.3.4.4 Beenderstelsel- Functieso Ondersteuningo Beschermingo Passief bewegeno Vormgevingo Aanhechting van spiereno Productie bloedcelleno Opslag calciumzouten- Anatomische termeno Centraalo Perifeero Distaalo Proximaalo Lateraalo Mediaalo Dorsaalo Ventraalo Palmairo Plantair- Beensoorten- BotverbindingenooooVoorbeelden en verschillen in beweeglijkheidBindweefselverbindingen• Bindweefselbanden/ligamenten• Liesband/Band van PoupartKraakbeenverbindingen• Tussenwervelschijven• Schaambeensvoeg / Symfyse• Ribben-borstbeenBeenvergroeiingen• Schedelnaden- Verbening• Heiligbeenwervels /Heiligbeen• Heupbeen• Staartbeenwervels /StaartbeenServicedocument exameneisen S en AS juni 201248

- Gewrichteno Samenstelling• Botuiteinden• Gewrichtskraakbeen• Gewrichtskapsel• Gewrichtsbanden/Ligamenten• Gewrichtssmeer/Synoviaal vocht• Slijmbeurso Indeling beweegmogelijkheden• Straffe gewrichten- Heiligbeen-darmbeengewricht- Scheenbeen-kuitbeengewricht- Gewrichten tussen de handwortelbeenderen- Handwortelbeentjes onderling- Gewrichten tussen de voetwortelbeenderen- Voetwortelbeentjes onderling- Voetwortelbeentjes met middenvoetsbeentjes• Beweeglijke gewrichten- Eigewrichto Spaakbeen-handwortel- Kogelgewrichto Opperarmbeen-schouderblad/schoudergewrichto Dijbeen-heupbeen/Heupgewricht- Rol- of draaigewrichto Spaakbeen-ellepijpgewrichto Atlas-draaiergewricht- Scharniergewrichto Kniegewrichto Opperarmbeen-ellepijpo Middenhandsbeen-vingerkootjeo Middenvoetsbeen-teenkootjeo Teenkootjes onderlingo Vingerkootjes onderling- Zadelgewrichto Duim-handwortel- Soorten gewrichtenServicedocument exameneisen S en AS juni 201249

- Beenderen in het hoofdo Hersenschedel• Schedeldak- Voorhoofdsbeen- Wandbeen- Achterhoofdsbeen• Slaapbeen- Tepelvormig uitsteeksel- Jukbeenuitsteeksel (jukboog)- Gewrichtskom• Schedelbasis- Voorhoofdsbeen- Achterhoofdsbeen- Slaapbeen- Wiggebeen (Turkse zadel)- Zeefbeeno Aangezichtsschedel• Jukbeen• Bovenkaak• Onderkaak- Kaakrand- Kaakhoek- Opstijgende tak- Kopje• Neusbeen• Oogkas• Tongbeen- Arm en hando Bouw arm• Opperarmbeen• Ellepijp• Spaakbeeno Bouw hand• Handwortelbeentjes• Middenhandsbeentjes• Vingerkootjes- Onderbeen en voeto Bouw onderbeen• Kuitbeen- Buitenenkel• Scheenbeen- Binnenenkel- Scheenbeenknobbelo Bouw voet• Voetwortelbeentjes• Middenvoetsbeentjes• TeenkootjesServicedocument exameneisen S en AS juni 201250

- Heupen en dijbeeno Bouw heupen• Bekkengordel• Heupbeen- Darmbeen- Zitbeen- Schaambeen• Heiligbeen• Staartbeeno Bouw dijbeen• Dijbeenkop• Dijbeenhalso Knieschijf- Wervelkolomo Bouw, ligging en functie• HalswervelsAtlasDraaier• Borstwervels• Lendenwervels• Heiligbeen• Staartbeen• TussenwervelschijvenooBouw, ligging en functie wervels• Wervelkanaal• Dwarsuitsteeksels• Wervellichaam• Wervelboog• Gewrichtsvlakken• DoornuitsteekselBouw, ligging en functie borstkas- Ribben- Borstbeen- Borstwervels- Schoudergordelo Bouw, ligging en functie schouderblad• Schouderkop• Schouderkom• Ravenbek uitsteeksel• SleutelbeenServicedocument exameneisen S en AS juni 201251

2.3.4.5 Spierstelsel* spierweefsels: zie weefsels- Spierbevestigingo Spier oorsprong / Origoo Spier aanhechting / Insertio- Spiervormeno Één- en meerhoofdige spiereno Één en meerpezige spiereno Één en meerbuikige spiereno Kringspiereno Platte spiereno Waaiervormige spieren- Spierfunctieso Prikkel van zenuw naar spier / Spierinnervatie• Motorische eindplaato Spierstofwisseling• Aërobe processen- Brandstoffen (zuurstof en glucose)• Anaerobe processen- Brandstoffen- Afvalstoffen (melkzuur)• Pijnlijke verharding spier / Myogeloseo Natuurlijke spierspanning in rust / Spiertonus• Hoge spanningsgraad / Hypertonisch• Lage spanningsgraad / Hypotonischo Spierdegeneratie• Spier atrofie• Schade aan spieren door gebrek aan mineralen (4)o Spiercontracties (4)• Statisch /Isometrisch• Dynamisch- Constante spierspanning / Isotonischo Spierwerking• Buigende spieren / Agonisten / Synergisten• Strekkende spieren / Antagonisteno Spierbewegingen• Abduceren• Adduceren• Exoroteren• Endoroteren• Extenseren• Flexeren• Proneren• SupinerenServicedocument exameneisen S en AS juni 201252

- Skeletspiereno Oorsprong, aanhechting en werking• Wangkauwspier• Slaapkauwspier• Borstbeensleutelbeentepelspier• Tweebuikige kaakspier- Mimische spierenoOorsprong, aanhechting en werking• Voorhoofdspier• Wenkbrauwrimpelaar• Slanke neusspier• Oogkringspier• Neusspier• Bovenlip- en neusvleugelheffer• Bovenlipheffer• Kleine jukbeenspier• Grote jukbeenspier• Mondhoekheffer• Lachspier• Mondhoekomlaagtrekker• Onderlipomlaagtrekker• Kinspier• Trompetspier• Mondkringspier• Achterhoofdspier• Brede halsspiero Verschillen tussen mimische- en skeletspieren• Innervatie mimische spieren- Aangezichtszenuw/nervus facialis/7e hersenzenuw• Innervatie skeletspieren- Drielingzenuw/nervus trigeminus/5e hersenzenuw• Oorsprong en aanhechting (rimpelvorming)- Schouder en rugspiereno Verloop en werking• Monnikskapspier• Deltaspier• Brede rugspier• RuggenstrekkersServicedocument exameneisen S en AS juni 201253

- Borst en buikspiereno Verloop en werking• Grote borstspier• Kleine borstspier• Rechte buikspier- Witte lijn• Schuine buikspieren• Dwarse buikspier• Middenrif- Spieren rond de okselholteo Verloop en werking• Brede rugspier vormt achterzijde• Grote borstspier vormt voorzijde• Kleine borstspier• Voorste zaagspier vormt bodem- Armspiereno Verloop en werking• Tweehoofdige armspier/biceps• Driehoofdige armspier/triceps- Heup en beenspiereno Verloop en werking• Grote bilspier• Vierhoofdige dijbeenspier• Kleermakersspier• Spanspier van de dijschede• Achterdijbeenspieren / hamstrings- Halfvliesachtige spier- Halfpeesachtige spier- Tweehoofdige dijbeenspier• Tweehoofdige kuitspier- Achillespees• Voorste scheenbeenspier-Servicedocument exameneisen S en AS juni 201254

2.3.4.6 Overige stelselsHORMOONSTELSELo Functie hormonen• Weefselhormonen- Histamine- Acetylcholine• Hypofysaire hormoneno Functie en ligging hormoonklieren / endocriene klieren• Hersenaanhangsel / hypofyse• Geslachtsklieren• Schildklier- Thyroxine (hyper en hypofunctie)• Alvleesklier / Pancreas- Eilandjes van Langerhans- Insuline- Glucagon• Bijnieren- Bijnierschorso Geslachtscorticoïdeno Glucocortioïden- Bijniermergo Adrenalineo BegrippenGrondstofwisseling / Basaal metabolismeo Functie en ligging vrouwelijke geslachtsorganen• Baarmoeder / Uterus- Baarmoedermond• Eileiders• Eierstokken / Ovaria- Oestrogeen- Progesteron- Eicellen• Schede /Vaginao Functie vrouwelijke cycli / Fasen• Menstruele cyclus- Ovulatie- Menstruatie• Menopauzeo Bouw en functie vrouwelijke borst• Melkklieren• Tepel• TepelhofServicedocument exameneisen S en AS juni 201255

oFunctie mannelijke geslachtsorganen• Zaadbal / Testis- Androgenen- Testosteron- ZaadcellenZENUWSTELSEL- Herseneno Bouw en ligging grote hersenen• Hersenhelften / hemisferen• Hersenschors- Grijze stof• Hersenmerg- Witte stofo Functie grote hersenen• Verwerking interne en externe impulsen• Reactie op interne en externe impulsen• Bewustzijn• Geheugen• Gevoel• Willekeurige motorieko Functie kleine hersenen• Coördineren houding en bewegingo Ligging hersenstam• Verlengde merg• Ademcentrumo Ligging ruggemerg• Grijze stof• Witte stofo Functie ruggemerg• Geleiding van prikkels• Reflexboog- Perifere zenuwstelselo Hersenzenuweno Zenuwbanen• Aanvoerende banen (sensibiliteit)• Afvoerende banen (motoriek)Servicedocument exameneisen S en AS juni 201256

- Autonome zenuwstelselo Functies sympatisch zenuwstelsel• Bevordert dissimilatie waarbij energie vrij komt• Zorgt bij activiteit voor hogere hartslagfrequentie• Zorgt bij activiteit voor verwijding van de bloedvaten• Zorgt bij activiteit voor hogere ademhalingsfrequentie• Remt bij activiteit de spijsverteringo Functies parasympatisch zenuwstelsel• Zorgt voor herstel van het lichaam (rust)• Bevordert spijsvertering- Neurofysiologieo Soorten prikkels• Motorische prikkel / Spierprikkel• Sensibele prikkel / Gevoelsprikkel• Sensorische prikkel / Zintuiglijke prikkelo Bouw en functie prikkelgeleiders• Neurotransmitters- Acetylcholine• Neuronen• Dendrieten- Receptoren• Neurieten / Axonen- Myeline- Effectoren- Motorische eindplaatjes• Synapso Functie zintuigen• Sensorisch- Gezicht- Gehoor- Reuk- Smaak• Sensibel- Tast- Druk- Temperatuur- PijnServicedocument exameneisen S en AS juni 201257

BLOED EN LYMFESTELSEL- Functies bloed en lymfestelselo Transportsysteemo Warmteverdelingo Regeling van weefselspanningo Constant houden samenstelling weefselvochten/ Homeostaseo Afweersysteem• Immuniteito Bescherming bloedverlies• Bloedstolling- Bloedvateno Functie, ligging en verloop slagaders hoofd en nek• Gemeenschappelijke halsslagader• Inwendige halsslagader• Uitwendige halsslagader• Achterhoofdsslagader• Slaapslagader• Gelaatsslagader• Voorhoofdsslagadero Functie, ligging en verloop slagaders grote bloedsomloop• Grote lichaamsslagader/aorta• Kransslagaders• Aortaboog• Rechter gemeenschappelijke halsslagader• Arm-hoofdslagader /ongenaamde slagader• Sleutelbeenslagaders• Borstslagader• Buikslagader• Leverslagader• Nierslagader• Gemeenschappelijke darmbeenslagader• Dijbeenslagader- Kniekuilslagader- Voorste scheenbeenslagader- Achterste scheenbeenslagader- KuitbeenslagaderoFunctie, ligging en verloop slagaders kleine bloedsomloop• Longslagaders- HemoglobineServicedocument exameneisen S en AS juni 201258

ooooFunctie, ligging en verloop aders hoofd en nek• Gelaatsaders- Gemeenschappelijke gelaatsader- Achterste gelaatsader- Voorste gelaatsader• Oppervlakkige slaapader• Achterhoofdsader• Inwendige halsader• Uitwendige halsaderFunctie, ligging en verloop aders lichaam• Poortader• Onderste holle ader• Bovenste holle ader• Kransader• Arm-hoofdader / Ongenaamde ader• Handrugaders- Handpalmader- Ellepijpader- Spaakbeenader- Armader- Okselader- Sleutelbeenader- Hoofdader• Koningsader• Nierader• Leverader• Gemeenschappelijke darmbeenader• Voetzoolader- Voetrugader- Voorste scheenbeenader- Achterste scheenbeenader- Kuitbeenader- Kniekuilader- Dijbeenader- Rozekransader- Oppervlakkige beenaderFunctie, ligging en verloop aders kleine bloedsomloop• Longaders- OxyhemoglobineBloeddruk /tensie• Verhoogde bloeddruk / Hypertensie• Verlaagde bloeddruk / HypotensieServicedocument exameneisen S en AS juni 201259

- Lymfestelselo Lymfe• Verschil bloed en lymfe• Samenstelling• Lymfevocht / chyluso Bouw, ligging en functie lymfestelsel• Weefselspleten• Lymfe capillairen• Lymfevaten / chylvaten- Borstbuis- Rechter lymfebuis• Lymfoid weefsel• Lymfeknopen/ lymfeklieren- Milt, amandelen• LymfocytenSTOFWISSELING- Definitie stofwisseling / metabolismeo Indeling metabolismeo Assimilatie / Anabolismeo Dissimilatie / Katabolisme- Functies metabole systemeno Opbouwo Afbraak• Energie• Joule / CalorieënSPIJSVERTERING- Spijsverteringskanaalo Mondo Keelholteo SlokdarmooooMaagDunne darm• 12-vingerige darm• Nuchtere darm• KronkeldarmDikke darm• Opstijgende tak• Dwars lopende tak• Afdalende tak• Blinde darmEndeldarm• AnusServicedocument exameneisen S en AS juni 201260

- Spijsverteringo Peristaltische bewegingo Proces van de spijsvertering• Spijsverteringsklieren• Speekselklieren• Maagsapklieren- Zoutzuur• Lever• Galblaas- Gal• Alvleesklier• Darmsapkliereno Eindproducten• Glucose• Aminozuren• Vetzuren• Glycerol• Onverteerbare resto Proces van de opname van stoffen (vetten) via de darmwand / Resorptie• Dunne darm• Darmvlokken• Bloedvaten• Lymfevaten / Chylvaten• Lymfe/Chylus• Dikke darm- Onverteerbare resten- Colibacterie- Vitamine K- Voedingsstoffeno Chemische reacties / Metabole systemen• Koolhydraten• Eiwitten• Vetteno Herkomst en functie koolhydraten• Scheikundige formule (4)• Splitsend enzym / amylase• Vertering: Zetmeel glucogeen glucose• Verbranding: kooldioxide + watero Herkomst en functie eiwitten• Scheikundige formule (4)• Splitsend enzym / protease / pepsine (4)• Vertering: aminozuren• Ontleding: ammoniak + ureumServicedocument exameneisen S en AS juni 201261

ooooooHerkomst en functie vetten• Scheikundige formule (4)• Splitsend enzym / lipase• Vertering: vetzuren + glycerol / glycerine (4)- Cholesterol (4)- Verzadigde vetzuren (4)- Onverzadigde vetzuren (4)• Ontleding: kooldioxide + waterInvloed van vitaminen• Huid, botvorming, bloed, bloedvaten, zenuwen, hormonenSoorten vitaminen• In water oplosbaar- Vitamine B (B12)- Vitamine C• In vet oplosbaar- Vitamine A- Vitamine D- Vitamine E- Vitamine K• Pro vitaminen- Caroteen / beta caroteen / pro vitamine A- Cholesterol- ErgosterolSoorten en herkomst mineralen• Calcium• Fluor• Fosfor• Jodium• Kalium• Natrium• IJzer• ZwavelInvloed van mineralen• Op de vochthuishouding• Op de beendervorming• Op het gebit• Op de vorming van hormonen• Op de vorming van hemoglobine• Op de vorming van pigmentFunctie en eigenschappen van waterServicedocument exameneisen S en AS juni 201262

UITSCHEIDING- Uitscheidingsorganeno Nieren• Nierkapsel• Nierschors- Lichaampje van Malpighio Kapsel van Bowmano Glomerulus• Niermerg• Nierbekkeno Functie van de nieren• Zout- en waterhuishouding• Afvoer afvalstoffen• Resorptie nuttige stoffeno Urinewegen• Urineleider• Blaas• UrinebuisADEMHALING- Luchtwegeno Neuso Keelholte• Huigo Luchtpijpo Strottenhoofd• Stembanden• Strotteklepjeo Grote luchtpijptakken / bronchiëno Kleine luchtpijptakkeno Longblaasjes- Ademhalingo Gaswisseling in longen en weefsels• Inademing- Samenstelling ingeademde lucht• Uitademing- Samenstelling uitgeademde luchto Ademhalingsspieren• Middenrif / diafragma• Buikspieren• Tussenribspiereno AdemcentrumServicedocument exameneisen S en AS juni 201263

oSoorten ademhaling• Borstademhaling• Buikademhaling• Hyperventilatie2.4 Risico’s, indicaties en contra-indicaties2.4.1 Risico’s- Allergische reactie op product of de werkzame stoffen- Intolerantie product- Verkeerde diagnose2.4.2 Indicaties- Bij elke cliënt wordt de behandeling voorbereid.2.4.3 Contra-indicaties- Infectie door micro-organismen- Tumoren2.4.4 Relatieve contra-indicaties(Afhankelijk van de behandeling(en) die uitgevoerd gaat (gaan)worden)- Hoge bloeddruk- Lage bloeddruk- Hemofilie- Pacemaker / Defibrillatie apparaat- Diabetes mellitus- Zwangerschap- Allergieën voor producten, werkzame stoffen of materialen- Ontstekingen- Dunne, reactieve huid met teleangiëctasieën- Medicijnen (Roaccutane ®)- Koorts- Dikke spataderen- Wonden- Zongevoelige huid- HuidkankerServicedocument exameneisen S en AS juni 201264

2.5 Vaardigheden2.5.1 Technieken- Inspectie- Palpatie- Dermografie- Woodlight2.5.2 ProcesVoorbereiden- De werkplek is veilig en hygiënisch ingericht- Materialen en apparaten liggen netjes en schoon klaar- De werktafel is praktisch ingedeeld- De benodigde producten staan klaarUitvoeren- Cliënt ontvangen volgens bedrijfsregels- Cliënt plaats laten nemen- NAW gegevens noteren- Wens van de cliënt achterhalen- Cliënt instrueren en laten plaatsnemen in behandelstoel- Huidanalyse verrichten (gezicht, lichaam, hand en of voet)- Contra-indicaties uitsluiten- Behandelplan opstellen- Overleggen met cliënt- Prioriteiten stellen- Kostenindicatie geven- Behandelplan vaststellen- Materialen, apparaten en producten klaarzetten voor de uit te voeren behandeling(en)Resultaat- De cliënt is ontvangen volgens de bedrijfsregels- Een behandelplan naar wens van de cliënt dat past binnen de mogelijkheden, de beschikbaretijd en het budget van de cliënt.- Het behandelplan is opgesteld volgens de regels en richtlijnen van de Code voor deSchoonheidsspecialist- De cliënt kan zich goed vinden in het voorstel2.6 Algemeen2.6.1 Verkopen- Verkoopmomenten herkennen en (op een later moment) gebruikenServicedocument exameneisen S en AS juni 201265

2.6.2 Advies geven- Aantal behandelingen- Verzorging (tijd en producten)2.6.3 Communicatie- Luisteren, samenvatten en doorvragen- Uitleg over de behandeling (welke en waarom)- Uitleg effect van de behandeling- Uitleg uitvoer behandeling (werkwijze en tijdsindicatie)- Kostenindicatie- Inspelen op verkoopkansen2.6.4 Veilig en hygiënisch werken- Conform de Code van de Schoonheidsspecialist (zie ook 8)o Persoonlijke verzorgingo Cliënt verzorgingo Werkplek2.6.5 Administratie- De gegevens ingevuld op het analyse en behandelplan zijn correct en leesbaar voor derden- Het behandelplan is volledig ingevuld- NAW gegevens zijn opgenomen in klantenbestand2.6.6 Kwaliteit- De cliënt stemt in met het behandelingsvoorstelServicedocument exameneisen S en AS juni 201266

3 Beroepshandelingen3.1 Beroepshandeling oppervlaktereiniginguitvoerenSuggesties:-3.1.1 Beroepssituatie oppervlaktereiniginguitvoeren:De kandidaat voert op basis van de wens van de cliënt eenoppervlakte reiniging uit bij de cliënt. De kandidaat gebruiktvoor het reinigen producten die bij de huid aansluiten. Dekandidaat kiest de juiste materialen. De oppervlaktereinigingwordt standaard uitgevoerd met effleurages en rotaties alsonderdeel van een gezichtsbehandeling en oflichaamsbehandeling. De kandidaat werkt netjes enhygiënisch en vertelt aan de cliënt waarom ze begint met eenoppervlaktereiniging.3.1.2 Inhoudsfactoren oppervlaktereiniginguitvoeren:De kandidaat kent de werking en toepassing vanreinigingsproducten en materialen en kent de indicaties encontra-indicaties van de producten. Zij weet welke apparatenzij kan inzetten bij de oppervlaktereiniging en weet deze opde juiste manier in te zetten. De kandidaat past deoppervlaktereiniging als onderdeel van de totalebehandeling, zodat de behandeling zonder risico’s goeduitgevoerd kan worden.3.1.3 Kennis / inzicht- Natuurkundige en scheikundige basisbegrippen (zie2.3.3.1)- Kennis van producten (zie 2.3.3.2)o Farmaceutische vorm cosmetische producteno Grondstoffen cosmetische producteno Hulpstoffen cosmetische producteno Biostimulantia3.1.4 Producten, materialen en apparaten- Samenstelling, werking en toepassing, indicaties encontra-indicaties producten oppervlaktereiniging (zie7)- Materialen voor oppervlaktereiniging (zie 8)- Werking en toepassing borstelapparaat (zie 9)Servicedocument exameneisen S en AS juni 201267

3.1.5 Risico’s, indicaties en contra-indicaties3.1.5.1 Risico’s- Allergische reactie op de behandeling, producten of werkzame stoffen3.1.5.2 Indicaties- Reinigen van het gezicht (voor elke gezichtsbehandeling)- Reinigen van het lichaam (voor elke lichaamsbehandeling)- Reinigen van handen en/of voeten (voor elke cosmetische hand, nagel of voet behandeling)3.1.6 Vaardigheden3.1.6.1 Technieken- Technieken voor oppervlaktereinigingo Manueelo Met borstelapparaat3.1.6.2 ProcesVoorbereiden- Kiest de juiste producten bij het huidtype van de cliënt- Legt alle middelen klaar voor de oppervlaktereinigingo Analyse en behandelplano Materialen en apparaten- Geeft een toelichting aan de cliënt- Installeert de cliëntUitvoeren- Reinigen ogen- Reinigen mond- Reinigen hals en decolleté- Reinigen gezichten/of- Reinigen rug / schouders- Reinigen billen- Reinigen benen- Reinigen buik, décolleté, armenen/of- Reinigen handen en voeten- Verwijderen reinigingsproductResultaat- De huid is schoon en klaar voor een vervolgbehandeling3.1.7 Algemeen3.1.7.1 Communicatie- Inspelen op verbale en non-verbale communicatieServicedocument exameneisen S en AS juni 201268

3.2 Beroepshandeling dieptereiniginguitvoeren en milia en comedonenverwijderen3.2.1 Beroepssituatie dieptereiniging uitvoeren enmilia en comedonen verwijderenDe kandidaat voert op basis van de wens van de cliënt en (deconditie van) de huid een diepte reiniging uit bij de cliënt. Dekandidaat gebruikt voor de dieptereiniging producten enapparaten die bij de huid aansluiten. De kandidaat kiest dejuiste materialen. De kandidaat verdunt de hoornlaag metbehulp van een peeling, lysing of soortgelijk product. Tijdensde dieptereiniging verwijdert de kandidaat milia encomedonen. Actieve acne wordt niet behandeld (4). Dediepte reiniging wordt niet standaard uitgevoerd alsonderdeel van een gezichtsbehandeling. De kandidaat werktnetjes en hygiënisch en vertelt aan de cliënt waarom zebegint met de diepte reiniging.Suggesties:- Microdermabrasie behandelingtoepassen (4)- Fruitzuren gebruiken onderstrikte voorwaarden (4)-3.2.2 Inhoudsfactoren dieptereiniging uitvoeren enmilia en comedonen verwijderenDe kandidaat kent de werking en toepassing van dieptereinigingsproducten en kent de indicaties en contra-indicatiesvan deze producten. Zij weet welke materialen en apparatenzij kan inzetten en op welke manier. De kandidaat past debehandeling in als onderdeel van een complete behandelingof geeft een specifieke dieptereinigngsbehandeling. Debehandeling wordt zonder risico’s goed uitgevoerd.3.2.3 Kennis / Inzicht- Natuurkundige en scheikundige basisbegrippen (zie2.3.3.1)- Kennis van producten (zie 2.3.3.2)o Farmaceutische vorm cosmetische producteno Grondstoffen cosmetische producteno Hulpstoffen cosmetische producten- BiostimulantiaServicedocument exameneisen S en AS juni 201269

3.2.4 Producten, materialen en apparaten- Samenstelling, werking en toepassing, indicaties en contra-indicaties productendieptereiniging (zie 7)- Materialen dieptereiniging (zie 8)- Werking en toepassing, indicaties en contra-indicaties apparaten(zie 9)o Hydro apparatuuro Mechano apparatuuro Actino apparatuuro Electro apparatuur3.2.5 Risico’s, indicaties en contra-indicaties3.2.5.1 Risico’sHuidbeschadiging door het gebruik van producten, werkzame stoffen en/of apparatuur3.2.5.2 Indicaties- Normale huid- Vette huid- Oudere huid- Acne huid- Huid met teleangiëctasieën- Huid of huidgebied met verdikte hoornlaag3.2.5.3 Contra-indicaties- Dunne, sterk reactieve huid met teleangiëctasieën3.2.6 Vaardigheden3.2.6.1 Technieken- Technieken voor dieptereinigingo Verdunnen van de hoornlaag• Peeling• Lysing• Scrubo Verwijderen van comedoneno Verwijderen van miliaServicedocument exameneisen S en AS juni 201270

3.2.6.2 ProcesVoorbereiden- Sluit risico’s uit- Kiest de juiste producten bij het huidtype van de cliënt- Legt alle middelen klaar voor de oppervlaktereinigingo Analyse en behandelplano Producten, materialen en instrumenten- Geeft een toelichting aan de cliënt- Installeert de cliëntUitvoeren- Voert een van onderstaande voorbehandelingen uit conform het behandelplano Warm compreso Verwarmen en verweken van de huid met waterdampapparatuur of kompreso Lijnzaadpakkingo Paraffinemaskero Huidverwarmende apparatuuro Huidverwarmende doorbloedingsmaskers (4)o Desincrustatie apparaat (4)- Voert een van onderstaande methodes voor verdunning van de hoornlaag uit conform hetbehandelplan- Speelt in op van de reactie van de huido Peelingo Lysingo Scrubo Peeling met borstelapparaat- Verwijdert comedoneno Trekt wegwerphandschoenen aan (N nummer)o Desinfecteert het te behandelen huidgebied (bij gesloten comedonen)o Opent gesloten comedonen met een steriele naaldo Verwijdert open comedonen manueelo Desinfecteert het behandelde huidgebiedo Kalmeert de huid met een kalmerende nabehandelingo Gooit de gebruikte naalden in de naaldcontainero Reinigt en desinfecteert de gebruikte materialen en instrumenten volgens de Codevan de Schoonheidsspecialist- Verwijdert miliao Trekt wegwerphandschoenen aan (N nummer)o Desinfecteert het te behandelen huidgebiedo Prikt elk milium aan met een steriele naaldo Verwijdert de miliao Desinfecteert het behandelde huidgebiedo Gooit de gebruikte naalden in de naaldcontainero Reinigt en desinfecteert de gebruikte materialen en instrumenten volgens de Codevan de SchoonheidsspecialistServicedocument exameneisen S en AS juni 201271

Resultaat- De huid is niet geïrriteerd en de dieptereiniging is conform het behandelplan enbovenstaande regels uitgevoerd; dode opperhuidcellen zijn verwijderd- Comedonen en milia zijn volledig verwijderd3.2.7 Algemeen3.2.7.1 Communicatie- Inspelen op verbale en non-verbale communicatieServicedocument exameneisen S en AS juni 201272

3.3 Beroepshandeling Maskers enpakkingen3.3.1 Beroepssituatie maskers en pakkingenDe kandidaat brengt op basis van de wens van de cliënt eenmasker of pakking aan, in combinatie met een andereschoonheidsbehandeling, bijvoorbeeld aromatherapie,stimulerende behandeling of verzorgende behandeling. Dekandidaat kiest het juiste masker of de pakking die bij decliënt, de wens van de cliënt, de tijd en het budget past.3.3.2 Beroepssituatie maskers en pakkingenDe kandidaat kent de werking en de toepassing vanproducten, kent de indicaties en contra-indicaties vooraanbrengen van maskers en pakkingen en leest altijd degebruiksaanwijzing van het betreffende product voordat dekandidaat er mee aan de slag gaat. De kandidaat kent desfeer rond een behandeling en kan een masker of pakking ineen behandelprogramma opnemen, zodat de behandelinggoed uitgevoerd kan worden.Suggesties:- Alternatieve maskersaanbieden, bijvoorbeeld:o Thermo maskerso Gipsmaskerso Chocolademasker- Alternatieve pakkingenaanbiedeno Thermo pakkingo Chocolade pakkingo Minilift-3.3.3 Kennis / Inzicht- Kennis van producten (zie 2.3.3.2)- Kennis van hulpstoffen (zie 2.3.3.2)- Lezen en kunnen toepassen producten volgens degebruiksaanwijzing3.3.4 Producten, materialen en apparaten- Samenstelling, werking en toepassing, indicaties encontra-indicaties producten maskers en pakkingen(zie 7)- Materialen maskers en pakkingen (zie 8)3.3.5 Risico’s, indicaties en contra-indicaties3.3.5.1 Risico’s- Claustrofobie- Allergische reactie op het product of de werkzamestoffenServicedocument exameneisen S en AS juni 201273

3.3.5.2 Indicaties Genoemde indicaties moeten gekoppeld kunnen worden aan het juiste masker- Alle huidtypen- Acne huid- Onzuivere huid- Gevoelige huid- Vette huid- Vochtarme huid- Droge huid- Verslapte huid- Gemengde huidGenoemde indicaties moeten gekoppeld kunnen worden aan de juiste pakking- Alle huidtypen- Atrofische huid- Droge huid- Vette huid- Oudere huid- Onzuivere huid- Ruwe huid- Acne huid- Beschadigde huid (4)- Sinaasappelhuid (Panniculose) (4)- Krabeczeem (4)- Darmklachten (ontslakken) (4)- Reuma (4)- Pijnlijke spieren (4)3.3.5.3 Contra-indicatiesGenoemde contra-indicaties zijn relatieve contra-indicaties (afhankelijk van gebruikt product)- Zwangerschap- Hoge bloeddruk- Ernstige hartklachten- Hyperfunctie van de schildklier- Acute ontsteking- Koorts- Overgevoeligheid werkzame stoffen en/of hulpstoffen- Claustrofobie3.3.6 Vaardigheden3.3.6.1 Techniekeno Volgens gebruiksaanwijzingServicedocument exameneisen S en AS juni 201274

3.1.6.2 ProcesVoorbereiden- Sluit risico’s uit- Kiest de juiste producten bij het huidtype van de cliënt- Legt alle middelen klaar voor het masker en/of de pakkingo Analyse en behandelplano Materialen en instrumenteno Producten- Geeft een toelichting aan de cliënt- Installeert de cliënt- Voert oppervlaktereiniging uit- Voert dieptereiniging uit (optie)Uitvoeren- Brengt het product op volgens de gebruiksaanwijzing- Laat het product inwerken volgens de gebruiksaanwijzing- Verwijdert het productResultaat- Het masker en/of de pakking is opgebracht en verwijdert volgens de gebruiksaanwijzing- Er zijn geen resten van het product zichtbaar op de huid- Het doel van het masker en/of pakking is bereikt3.3.7 Algemeen3.3.7.1 Communicatie- Inspelen op verbale en non-verbale communicatie- Uitleg over het effect, het proces, de tijdsduur en de kostenServicedocument exameneisen S en AS juni 201275

3.4 Beroepshandeling Massage3.4.1 Beroepssituatie massageDe kandidaat voert op basis van de wens van de cliënt en deanalyse een klassieke massage uit., in combinatie met eenandere schoonheidsbehandeling,. De kandidaat kan demanuele (klassieke) massage combineren met bijvoorbeeldhet gebruik van een vibratie apparaat of vacuümzuigapparaat (*4). De kandidaat past de juiste technieken engrepen toe en zorgt dat deze aansluiten bij de wens van decliënt (man of vrouw), de beschikbare tijd en de middelen. Dekandidaat gebruikt een tussenstof voor de massage en kanetherische oliën toevoegen aan de deze tussenstof.3.4.2 Inhoudsfactoren massageDe kandidaat is in het bezit van de kennis van de anatomie enfysiologie van het menselijk lichaam, kent de werking en detoepassing van producten en apparaten, kent de indicaties encontra-indicaties voor het uitvoeren van een (klassieke)massage. De kandidaat kan alle genoemde massagetechnieken in de juiste verhouding en combinaties toepassen.De kandidaat kent de sfeer rond een behandeling en kan eenmassage voor gezicht, lichaam, handen en/of voeten in eenbehandelprogramma opnemen, zodat de behandeling goeduitgevoerd kan worden.3.4.3 Kennis en inzicht- Invloeden van de massage op het weefselo Primair effect• Mechanische invloedeno Secundair effect• Reflectorische invloeden• Biochemische invloeden• Psychische invloeden- Invloeden massagegrepen op het weefselo Effleurageo Petrissageo Frictieo Tapotemento Vibratieo Intermitterend drukkeno Schuddeno Drukzuig grepeno Huidhandgrepen / BindweefselgrepenSuggesties (3)- Combineer eenlichaamsmassage met eenpanniculose behandeling(stimulerende en afvoerendegrepen)- Pas ook een hoofdhuid- enoormassage toeSuggesties (4):- Alternatieve massagesaanbieden, bijvoorbeeld:o Oosterse massagevolgens de Shiatsumethode (4)o Bindweefselmassage(4)o Pincements massage(4)o Manuelelymfedrainage (4+)o Hot chocolate massage(*4)o Hotstone massage (*4)o Voetreflexmassage /Voetreflexologie (4)-- Verband tussen het doel van de massage en deweefsel beïnvloedende factoren.- Algemene factoren die de massage beïnvloedeno VoorbehandelingServicedocument exameneisen S en AS juni 201276

ooooooooAard en richting van de handgrepenDrukintensiteitSnelheid van de grepenHouding van de cliëntReactievermogen van de huidDuur van de massageSoorten tussenstofOmgeving• Licht/geluid• Warmte• Geur• Aandacht• Kleurgebruik- Het doel van de massageo Ontspannendo Toniserendo Stimulerend- Soorten massageso Klassieke massageo Hoofdhuid- en oormassageo Stoelmassageo Sportmassageo Kruidenstempel massageo Bindweefselmassage (4)o Pincementsmassage (4)o Manuele lymfedrainage (4)o Oosterse massage volgens de Shiatsu methode (4)o Voetreflexmassage / Voetreflexologie (4)o Penseelmassage (4)o Hotstone massage (4)o Thaise / Zweedse / Californische / Indiase massage (4)o Ayurvedische massage (4)o Hot Chocolate massage (4)o Chakramassage (4)- Kennis van producten (tussenstof)(zie 2.3.3.2)- Kennis van andere disciplines die een massage uitvoereno Fysiotherapeuto Sportmasseuro HuidtherapeutServicedocument exameneisen S en AS juni 201277

3.4.4 Producten, materialen en apparaten- Samenstelling, werking en toepassing, indicaties en contra-indicaties producten massages(zie 7)- Materialen massage (zie 8)- Apparaten massage (zie 9)o Borstelapparaato Voetenbado Hydrojet (4)o Aquajet (4)o Massagedouche (4)o Straaldouche (4)o Bruisbad (4)o Hoogfrequent massage (4)o Vibratie apparaat (4)o Vacuümzuig apparaat (4)o Endermologie apparatuur (4)3.4.5 Risico’s, indicaties en contra-indicaties3.4.5.1 Risico’s- De cliënt kan onwel worden- De cliënt kan hoofdpijn krijgen- De cliënt kan een allergische reactie krijgen3.4.5.2 Indicaties- Vermoeidheid- Stress- Verkrampte spieren- Verslapte spieren- Verouderde huid- Gestuwde huid- Slecht doorbloede huid- Vale, bleke huid3.4.5.3 Contra-indicaties- Pijn- Koorts- Eczeem- Kanker- Actieve acne- Verhoogde bloeddruk- Pijnlijke opgezette lymfeklieren- Spataderen (lichaam)- Zwangerschap (lichaam)- Bloeduitstortingen- Oedemen (interne stoornis)- Postoperatief- Pathologische aandoeningenServicedocument exameneisen S en AS juni 201278

3.4.6 Vaardigheden3.4.6.1 Technieken- Technieken van massagegrepen op het weefselo Effleurage• Lengtestrijkingen• Dwarsstrijkingen• Rotatieso Uitvoering met• Beide handen• Eén hand• Onderdelen van handeno Petrissage• LengteknedingenOmvattendVlak• DwarsknedingenOmvattendVlakParallelo Uitvoering met• Beide handen• Eén hand• Onderdelen van handenooooooFrictieTapotement• Kloppen• Hakken• SlaanUitvoering met• De vingertoppen• Waaierslag• De pinkzijde van de hand• Open of gesloten vuist• Holle hand• Vlakke handVibratie• Statisch• LopendSchudden• Direct schudden• Indirect schudden• Sidderen• WalkenDrukzuiggrepenServicedocument exameneisen S en AS juni 201279

ooIntermitterend drukkenHuidhandgrepen /Bindweefselgrepen• Huidplukken (Pincements)• Huidrollen• Huidverschuivingen (Harmonicagreep)3.4.6.2 ProcesVoorbereiden- Sluit risico’s uit- Kiest de juiste tussenstof en product bij het huidtype van de cliënt- Legt alle middelen klaar voor de massageo Analyse en behandelplano Materialeno Producten- Geeft een toelichting aan de cliënt- Installeert de cliënt- Voert oppervlaktereiniging uitUitvoeren- Brengt het product op volgens de gebruiksaanwijzing- Werkt volgens het behandelplan: voert de massage met de juiste grepen in het juiste tempoen met de juiste afwisseling met de juiste techniek uit op de juiste plaatsen:o Gezicht• Nek, schouders, hals, decolleté en hoofdhuid en oreno Lichaam• Benen (voor/achter), decolleté, armen, buik, rug, nek, schouders, billeno Handeno Voeten- Verwijdert het productResultaat- De massage heeft het beoogde effect gehad voor de cliënt3.4.7 Algemeen3.4.7.1 Communicatie- Inspelen op verbale en non-verbale communicatie- Uitleg over het effect, het proces, de tijdsduur en de kostenServicedocument exameneisen S en AS juni 201280

3.5 Beroepshandeling Ontharen3.5.1 Beroepssituatie ontharenDe kandidaat verwijdert het overtollige haar. De kandidaatbepaalt in overleg met de cliënt welke plaatsen wordenonthaard en de kandidaat bepaalt vervolgens met welkemethode en/of product zij deze plek gaat ontharen,aansluitend op de huid van de cliënt.3.5.2 Inhoudsfactoren ontharenDe kandidaat kent de werking en toepassing van productenen methoden van het ontharen en kent de indicaties encontra-indicaties van deze methoden en producten. Dekandidaat weet de behandeling in te passen in de totalebehandeling van de cliënt zodat de behandeling goeduitgevoerd kan worden.Suggesties(3)- Ontharen met suikerpasta(Sugaring)Suggesties (4)- Elektrisch onthareno Blendo Diathermie3.5.3 Kennis en inzicht- Kennis van bouw, ligging en functie van haren (zie2.3.4 basiskennis)- Kennis van ontharingsmethodeno Epileren• TijdelijkoMechanischPincetAutomatische pincetHarsWasTouw ontharenSuikeren (Sugaren)• Definitief (4)DiathermieBlendDepileren• MechanischKnippenScherenSchuren• ChemischCrème behandelingServicedocument exameneisen S en AS juni 201281

3.5.4 Producten, materialen en apparaten- Samenstelling, werking en toepassing, indicaties en contra-indicaties producten ontharen (zie7)- Materialen ontharen (zie 8)- Apparaten ontharen (4) (zie 9)3.5.5 Risico’s, indicaties en contra-indicaties3.5.5.1 Risico’sDe kandidaat mag de volgende technieken niet toepassen:- Laser- IPL- LED3.5.5.2 Indicaties- Overtollige haargroei3.5.5.3 Contra-indicaties- Koorts- Dikke spataderen- Wonden op de te ontharen plaatsen- Medicijnen: Roaccutane ®- Antibioticum crème (op plaats van opbrengen)- Hormoon crème (op plaats van opbrengen)- Zeer dunne of ernstig verouderde huid3.5.6 Vaardigheden3.5.6.1 Technieken- Ontharen van bovenlip en kin- Ontharen d.m.v. hars op rug, benen, armen en oksels- Verwijderen van overtollig wenkbrauwhaar (epileren of harsen )- Verwijderen van ingegroeide baardharen- Knippen van oor en neusharen3.5.6.2 ProcesVoorbereiden- Sluit risico’s uit- Bepaalt welke methode(n) en welk(e) product(en) worden gebruikt- Legt alle middelen klaar voor het onthareno Analyse en behandelplano Materialeno Producten- Geeft een toelichting aan de cliënt- Installeert de cliënt- Desinfecteert de huidServicedocument exameneisen S en AS juni 201282

Uitvoeren- Ontharen bovenlip en kino Controleert de temperatuur van de harso Brengt de hars gelijkmatig aan met een spatelo Drukt de ontharingsstrook aan, spant de huid en verwijdert met een snelle bewegingde hars tegen de haargroei in volgens de gebruiksaanwijzingo Verwijdert harsresten volledigo Kalmeert de huid met een kalmerend producto Reinigt en desinfecteert de gebruikte materialen volgens de Code van deSchoonheidsspecialist- Ontharen met hars op rug, benen, armen en okselso Controleert de temperatuur van de harso Brengt de hars in de richting van de haargroei gelijkmatig aan met een spatel of eenroller of brengt hars aan volgens de gebruiksaanwijzingo Drukt een ontharingsstrook op de hars en drukt deze aano Spant de huid aan, of laat de cliënt de huid aanspannen en verwijdert in een snellebeweging de hars tegen de haargroeirichting ino Herhaalt deze handeling op een naastgelegen huidgebied tot het hele gebiedbehandeld iso Verwijdert harsresten volledigo Kalmeert de huid met een kalmerend producto Reinigt en desinfecteert de gebruikte materialen volgens de Code van deSchoonheidsspecialist- Verwijderen overtollig wenkbrauwhaaro Bepaalt de lengt, vorm en dikte van de wenkbrauwo Bespreekt het model van de wenkbrauw met de cliënto Let op symmetrieo Spant de huid aan, of laat de cliënt de huid aanspannen en verwijdert in een snellebeweging de hars tegen de haargroeirichting in volgens de gebruiksaanwijzing ofverwijdert de haar met de pincet met de haargroeirichting meeo Desinfecteert de huido Kalmeert de huid met een aangepast producto Reinigt en desinfecteert de gebruikte materialen volgens de Code van deSchoonheidsspecialist- Knippen van neus- en oorhareno Gebruikt een scherp schaartje met een afgeronde punt bij het knippen van de neusenoorhareno Reinigt en desinfecteert de gebruikte materialen volgens de Code van deSchoonheidsspecialistServicedocument exameneisen S en AS juni 201283

- Behandelen van ingegroeide (baard)hareno Gebruikt wegwerphandschoenen en een steriele naald voor het openen van de huido Verwijdert de ingegroeide haar of hareno Desinfecteert de huido Gooit de gebruikte naalden in de naaldcontainero Voert een nabehandeling uitResultaat- De overtollige haargroei is volledig verwijderd.3.5.7 Algemeen3.5.7.1 Communicatie- Inspelen op verbale en non-verbale communicatie- Uitleg over het effect, het proces, de tijdsduur en de kostenServicedocument exameneisen S en AS juni 201284

3.6 Beroepshandeling Make-up aanbrengen3.6.1 Beroepssituatie make-up aanbrengenDe kandidaat brengt een make-up aan bij de cliënt. Hierbijhoudt zij rekening met de vorm en kleur van het gezicht enstemt de make-up hierop af. Hierbij kiest zij producten diepassen bij de gekozen make-up.3.6.2 Inhoudsfactoren make-up aanbrengenDe kandidaat kent de werking en toepassing van productenen methoden voor het aanbrengen van een make-up en kentde indicaties en contra-indicaties van deze methoden enproducten. De kandidaat weet de behandeling in te passen inde totale behandeling van de cliënt zodat de behandelinggoed uitgevoerd kan worden.Suggesties(3)- Foto make-up- Make-up voor het toneel- Make-up voor televisieopnamen- Thema make-up- Make-up binnen eenkleurenthema3.6.3 Kennis en inzicht- Kennis van technieken voor corrigerende make-upo Gezichtsvormen• Ovaal• Rond• Lang• Vierkant• Driehoekig• Zeshoekigo Ogen• Bolle ogen• Diepliggende ogen• Kleine ogen• Grote ogen• Overhangende oogleden• Te dicht bij elkaar staande ogen• Te ver uit elkaar staande ogen• Kringen onder de ogen• Wallen onder de ogeno Neus• Lange neus• Korte neus• Brede neus• Smalle neus• Scheve neusServicedocument exameneisen S en AS juni 201285

ooLippen• Dunne lippen• Dikke lippen• Gerimpelde lippen• Hangende mondhoekenKin• Vooruitstekende kin• Terugwijkende kin• Onderkin• Brede onderkaak- Kennis van de verschillende soorten make-upo Dag make-upo Avond make-upo Make-up voor de oudere huido Make-up voor brildragendeno Make-up voor de getinte huido Make-up voor de mano Bruidsmake-upo Foto make-up (4)o Permanente make-up (4)- Kennis van producten (zie 2.3.3.2)- Kennis en inzicht in de kleurenleer (zie 2.3.3.3)3.6.4 Producten, materialen en apparaten- Samenstelling, werking en toepassing, indicaties en contra-indicaties producten make-up(zie 7)- Materialen make-up(zie 8)3.6.5 Risico’s, indicaties en contra-indicaties3.6.5.1 Risico’s- Lenzen- Geïrriteerde ogen door product3.6.5.2 Indicaties- De wens van de cliënt3.6.5.3 Contra-indicaties- Allergische reactie op het product of de werkzame stoffen3.6.6 Vaardigheden3.6.6.1 Technieken- Aanbrengen van de make-upServicedocument exameneisen S en AS juni 201286

3.6.6.2 ProcesVoorbereiden- Bepaalt welke methode(n) en welk(e) product(en) worden gebruikt- Legt alle middelen klaar voor het aanbrengen van de make-up:o Analyse en behandelplano Materialeno Producten- Geeft een toelichting aan de cliënt- Installeert de cliëntUitvoerenDe kandidaat brengt een (basis) make-up op met behulp van onderstaande productvolgorde; dekandidaat gebruikt alleen die producten die van toepassing zijn voor de cliënt.- Brengt een dagcrème aan- Brengt een camouflageproduct aan- Maakt correcties- Brengt een basislaag aano Foundationo (Crème) rouge opo Gezichtspoeder- Brengt poeder op- Brengt (poeder)rouge op- Brengt oog make-up aano Oogschaduwo Eyeliner / oogpotloodo Mascarao Wenkbrauwenpotlood / wenkbrauwpoeder- Brengt make-up aan op de lippeno Lippenpotloodo Lippenstifto LippenglansResultaat- De make-up is naar tevredenheid van de cliënt aangebracht3.6.7 Algemeen3.6.7.1 Communicatie- Inspelen op verbale en non-verbale communicatie- Uitleg over het effect, de kleuren, het proces, de tijdsduur en de kostenServicedocument exameneisen S en AS juni 201287

3.7 Beroepshandeling wimpers enwenkbrauwen verven3.7.1 Beroepssituatie wimpers en wenkbrauwenvervenDe kandidaat verft de wimpers en/of de wenkbrauwen vande cliënt, wanneer deze dat wenst. De kandidaat reinigt eerstde wimpers en/of wenkbrauwen, bepaalt de kleur en deverhouding verf /waterstofperoxide. Vervolgens brengt zijeerst de bescherming en daarna de verf aan. Na deverfbehandeling wordt de verf en de bescherming volledigverwijderd en geeft de kandidaat de cliënt eventueel eenoogbadje.Suggesties(3)Meng kleuren, bijvoorbeeld blauw enzwart.3.7.2 Inhoudsfactoren wimpers en wenkbrauwenvervenDe kandidaat kent de werking en toepassing van productenen kent de indicaties en contra-indicaties van dezeproducten. De kandidaat weet de behandeling in te passen inde totale behandeling van de cliënt zodat de behandelinggoed uitgevoerd kan worden.3.7.3 Kennis en inzicht- Kennis van de herkomst, werking en toepassing vanhulpstoffen (zie 2.3.3.2)3.7.4 Producten, materialen en apparaten- Kennis van de samenstelling, werking en toepassingvan producten en materialen voor verven (zie 7 en 8)3.7.5 Risico’s, indicaties en contra-indicaties3.7.5.1 Risico’s- Wimperverf in de ogen- Verkeerde verhouding verf en activator- Irritatie van de huid door gebruikbeschermingscrème3.7.5.2 Indicaties- Lichtgekleurde wimpers en wenkbrauwen- Wens van de cliëntServicedocument exameneisen S en AS juni 201288

3.7.5.3 Contra-indicaties- Allergie voor de gebruikte producten, hulpstoffen of werkzame stoffen3.7.6 Vaardigheden3.7.6.1 Technieken- Wimpers verven- Wenkbrauwen verven3.7.6.2 ProcesVoorbereiden- Bepaalt welke methode(n) en welk(e) product(en) worden gebruikt- Legt alle middelen klaar voor het onthareno Analyse en behandelplano Materialeno Producten- Geeft een toelichting aan de cliënt en overlegt over de kleur- Installeert de cliënt- Vraagt of de cliënt lenzen draagtUitvoeren- Reinigt de wimpers en/of de wenkbrauwen- Mengt de verf met de activator in de juiste verhouding- Brengt een beschermend product of materiaal aan- Verft de wimpers en/of wenkbrauwen met een penseel- Laat de verf inwerken- Verwijdert de verf en de bescherming volledig- Geeft de cliënt eventueel een oogbadjeResultaat- De wimpers en de wenkbrauwen zijn in de juiste kleur volledig geverfd. Er zijn geenverfresten zichtbaar op de huid3.7.7 Algemeen3.7.7.1 Communicatie- Inspelen op verbale en non-verbale communicatie- Uitleg over het effect, de kleuren, het proces, de tijdsduur en de kostenServicedocument exameneisen S en AS juni 201289

3.8 Beroepshandeling Nagelverzorging3.8.1 Beroepssituatie NagelverzorgingDe kandidaat verzorgt en lakt de nagels van de cliënt. Hierbijmaakt zij op basis van de wens van de cliënt een keuze voortechnieken voor het verzorgen van de nagels, het verzorgenvan de handen, het lakken van de nagels en/of hetaanbrengen van een French Manicure. Hierbij kiest zijproducten die passen bij de nagels van de cliënt.Suggesties(3)- Nagels herstellen met gel,acryltechnieken of fibreglass3.8.2 Inhoudsfactoren NagelverzorgingDe kandidaat kent de werking en toepassing van productenvoor het lakken van nagels en kent de indicaties en contraindicatiesvan deze producten. De kandidaat weet het vijlenen lakken van de nagels in te passen in de totale behandelingvan de cliënt zodat de behandeling goed uitgevoerd kanworden.3.8.3 Kennis en inzicht- Kennis van bouw, ligging en functie van nagels (zie2.3.2 parate kennis en 2.3.4.3 basiskennis)- Kennis van nagelaandoeningen (2.3.2.2)- Kennis van nagelafwijkingen (2.3.2.3)3.8.4 Producten, materialen en apparaten- Samenstelling, werking en toepassing, indicaties encontra-indicaties producten nagelverzorging (zie 7)- Materialen en instrumenten nagelverzorging (zie 8)3.8.5 Risico’s, indicaties en contra-indicaties3.8.5.1 Risico’s- Geen3.8.5.2 Indicaties- Wens van de cliënt- Broze, brokkelige en snel inscheurende nagels- Splijtende nagels- Weke nagels- Nagelgroeven (overlangs en dwars)- Witte vlekjes in de nagelplaatServicedocument exameneisen S en AS juni 201290

3.8.5.3 Contra-indicaties- Allergie voor de gebruikte producten, hulpstoffen of werkzame stoffen- Beschadigde huid rond de nagels- Niet behandelen:o Ingegroeide nagelso Kalknagelso Schimmelinfectieo Nageleczeemo Ontstekingen van nagelbed en nagelwalleno Fijt3.8.6 Vaardigheden3.8.6.1 Technieken- Vijlen van de nagels- Verzorgen van de nagelriemen- Massage- Lakken van de nagels- French Manicure3.8.6.2 ProcesVoorbereiden- Bepaalt welke methode(n) en welk(e) product(en) worden gebruikt- Legt alle middelen klaar voor het vijlen en lakkeno Analyse en behandelplano Materialeno Producten- Geeft een toelichting aan de cliënt en overlegt over de kleur- Installeert de cliëntUitvoeren- Verzorgen van de nagelso Reinigt de handen van de cliënto Legt de handen op een handdoeko Vijlt de nagels conform de afspraak met de cliënto Verzorgt de nagelriemeno Verwijdert velletjes en rafeltjes van de nagelriem en nagelwalo Masseert de handen; past minimaal drie verschillende grepen toe en/ofo Masseert de voeten; past minimaal drie verschillende grepen toeo Maakt de nagelplaat vetvrijServicedocument exameneisen S en AS juni 201291

- Lakken van de nagelso Adviseert een kleur op basis van de wens van de cliënto Verwijdert vetresten van de nagelso Lakt de nagels• Basecoat• Gekleurde lak• Topcoat- French manicure*o Adviseert de vorm en de kleur op basis van de wens van e cliënto Verwijdert vetresten van de nagelso Brengt een basislak aano Brengt de witte of roze laklaag aan- Brengt een handcrème aan en/of- Brengt een voetencrème aanResultaat- De handen zijn verzorgd, de nagels zijn gevijld en gelakt volgens de wens van de cliënt en hetadvies van de kandidaat3.8.7 Algemeen3.8.7.1 Communicatie- Inspelen op verbale en non-verbale communicatie- Uitleg over het effect, het proces, de kleur, de tijdsduur en de kostenServicedocument exameneisen S en AS juni 201292

3.9 Beroepshandeling Bruiningsmethoden3.9.1 Beroepssituatie BruiningsmethodenDe kandidaat past op basis van de wens van de cliënt en deanalyse afgestemd op het huidtype een veiligebruiningsmethode toe. De kandidaat kan gebruik maken vaneen passend bruiningsproduct .Suggesties(3)- Spraybruining toepassen3.9.2 Inhoudsfactoren BruiningsmethodenDe kandidaat kent de werking en toepassing van productenen methoden voor het toepassen van een bruiningsmethodeen kent de indicaties en contra-indicaties van deze methodenen producten. De kandidaat weet de behandeling in te passenin de totale behandeling van de cliënt zodat de behandelinggoed uitgevoerd kan worden.3.9.3 Kennis en inzicht- Kennis van producten (zie 2.3.3.2)- Kennis van hulpstoffen (zie 2.3.3.2)3.9.4 Producten, materialen en apparaten- Samenstelling, werking en toepassing, indicaties encontra-indicaties producten bruiningsmethoden(zie 7)- Materialen bruiningsmethoden (zie 8)- Apparaten bruiningsmethoden (zie 9)3.9.5 Risico’s, indicaties en contra-indicaties3.9.5.1 Risico’s- Verkeerd bruiningsadvies- Verbranding- Zonneallergie- Pigmentverschuivingen3.9.5.2 Indicaties- Wens van de cliënt3.9.5.3 Contra-indicaties- Zongevoelige huid- Huidkanker- PenicillineLees de bijsluiter bij overig medicijngebruik!Servicedocument exameneisen S en AS juni 201293

3.9.6 Vaardigheden3.9.6.1 Technieken- Niet verplicht3.9.6.2 Proces- Niet verplicht3.9.7 Algemeen3.8.7.1 Communicatie- Inspelen op verbale en non-verbale communicatie- Uitleg over het effect, het proces, de tijdsduur en dekostenSuggesties(3)Technieken toepassen:- Bruiningsproductopbrengen- Methode zonnebank/zonnehemel / solarium- Methode hoogtezon /gezichtsbruinerProces toepassen:Voorbereiden- Sluit risico’s uit- Bepaalt methode(n) enproduct(en) worden- Legt alle middelen klaarvoor het aanbrengen vande make-up:o Analyse enbehandelplano Materialeno Producten- Geeft een toelichtingInstalleert de cliëntUitvoerenBruiningsproduct opbrengen- Brengt het product op- Voert een nabehandelinguit volgens degebruiksaanwijzing- Verwijdert eventueleproductrestenZonnebank- Stelt de zonnebank in- Controleert of de cliëntcomfortabel ligt- Begeleid de cliënt naar devolgende behandelruimteen/of douche- Rond de behandeling afmet een verzorgendproduct of geeft eenvervolgbehandelingServicedocument exameneisen S en AS juni 2012ResultaatDe bruiningsmethode heeft hetbeoogde effect opgeleverd94

3.10 Beroepshandeling Aromatherapie3.10.1 Beroepssituatie AromatherapieDe kandidaat voert op basis van de wens van de cliënt dearomatherapie uit, in combinatie met een andereschoonheidsbehandeling, bijvoorbeeld een thalassobehandeling, klassieke massage, hoofdhuid- en oormassage,pakkingen, maskers of (voeten)bad. De kandidaat kan dearomatherapie combineren met het gebruik van een stoomapparaat, vernevelapparaat of koeldamp apparaat. Dekandidaat kiest de verdamptechniek die bij de cliënt, de wensvan de cliënt en de middelen past. De kandidaat gebruikt eendrager en een etherische olie of een combinatie van dezeoliën.3.10.2 Inhoudsfactoren AromatherapieDe kandidaat is in het bezit van de kennis van de geschiedenisvan de aromatherapie, kent de werking en de toepassing vanproducten en apparaten, kent de indicaties en contraindicatiesvoor het uitvoeren van aromatherapie en kan deverdamptechnieken toepassen, kent de sfeer rond eenbehandeling en kan de aromatherapie in eenbehandelprogramma opnemen, zodat de behandeling goeduitgevoerd kan worden.3.10.3 Kennis en inzicht- Onderscheid in producten (zie 2.3.3.2)o Vette (planten)olieo Hydrolaato Maceraato Etherische olie- Welke olie gebruik je bij welk huidtypeSuggesties(3)- Alternatieve dragers gebruikeno Olijfolieo Rozenbottelolieo Camelia olieo Kokosolie- Alternatieve hydrolatengebruikeno Oranjebloesemhydrolaato Roos hydrolaato Toverhazelaar hydrolaat- Alternatieve etherische oliëngebruikeno Citroeno Strobloemo Jasmijno Marjoleino Oranjebloesem /Nerolio Niaoulio Ravintsarao Rooso Sandelhout- Verschillende productencombineren3.10.4 Producten, materialen en apparaten- Samenstelling, werking en toepassing productenaromatherapie (zie 7)- Materialen aromatherapie (8)- Apparaten aromatherapie (9)Servicedocument exameneisen S en AS juni 201295

3.10.5 Risico’s, indicaties en contra-indicaties3.10.5.1 Risico’s- Overgevoeligheid voor product, werkzame stof ofhulpstof- Extra aandacht voor ouderen, kinderen enzwangeren- Huidverkleuringen in combinatie met zonlicht3.10.5.2 Indicaties- Wens van de cliënt- Klachten, bijvoorbeeld hoofdpijn, stress, gebrek aanbalans, verdriet, angst, boosheid, overbelasting,lichte verkoudheid, vermoeidheid, spierpijn,slapeloosheid, acne, droge huid3.10.5.3 Contra-indicaties- Afhankelijk van het te gebruiken product,voorbeelden zijn zonnebankbehandeling, hogebloeddruk, hartklachten, burn out, overgevoeligehuidSuggesties(4)- Behandelingen combineren (4)o Aroma therapie metmaskero Aroma therapie metpakkingo Aroma therapie metsaunao Aroma therapie metthalasso therapieo Aroma therapie metAloë Vera gelo Aroma therapie metreinigingo Aroma therapie methydro therapie3.10.6 Vaardigheden3.10.6.1 Technieken- Verdampingstechniekeno Aromabrandero Aromasteeno Aromastreamero Vernevelapparaat- Massagetechnieken3.10.6.2 Proces (4)- Cliënt ontvangen- Wens van de cliënt achterhalen- Huidtype bepalen- Contra indicaties uitsluiten- Behandelplan opstellen (in overleg)o Keuze etherische olie/ oliëno Dragero Overige behandelingeno Techniekeno Stappenplano Materialen, apparaten- Voetbad geven- Huid reinigen- Huid verweken- Huid verwarmenServicedocument exameneisen S en AS juni 201296

Uitvoeren conform stappenplan- Olie opbrengen- Masseren- Olie verwijderenResultaat- Er is geen overtollige olie zichtbaar op de huid- Gerelateerd aan de samenstelling van de gebruikte etherische olie3.10.7 Algemeen3.10.7.1 Communicatie- Inspelen op verbale en non-verbale communicatie- Uitleg over het effect, het proces, de tijdsduur en de kostenServicedocument exameneisen S en AS juni 201297

3.11 Beroepshandeling Voedingsadviesgeven (4)3.11.1 Beroepssituatie VoedingsadviesDe kandidaat geeft op basis van de wens van de cliënt en deanalyse een bewegings- en voedingsadvies. De kandidaatkent de methoden voor afslanken en kan deze ooktoepassen. De kandidaat combineert het advies en debehandeling met een andere schoonheidsbehandeling.Suggesties(4)- Behandeling combineren metspierverstevigende apparatuur3.11.2 Inhoudsfactoren VoedingsadviesDe kandidaat kent de werking en toepassing van productenen methoden voor het geven van een gezondvoedingsadvies. Ze kent de methoden voor afslanken en kentde indicaties en contra-indicaties van deze methoden. Dekandidaat weet de behandeling in te passen in de totalebehandeling van de cliënt zodat de behandeling goeduitgevoerd kan worden.3.11.3 Kennis en inzicht- Kennis van de stofwisseling (zie 2.3.4.6)- Kennis van de ademhaling (zie 2.3.4.6)- Kennis van voeding (zie 2.3.3.4)- Kennis van producten (zie 2.3.3.2)- Kennis van hulpstoffen (zie 2.3.3.2)- Bindweefsel en andere massagetechnieken- Kennis van de wikkelmethode3.11.4 Producten, materialen en apparaten- Samenstelling, werking en toepassing productenafslankmethoden (zie 7)- Anti-cellulite producten- Materialen afslankmethoden (8)- Apparaten afslankmethoden (9)3.11.5 Risico’s, indicaties en contra-indicaties3.11.5.1 Risico’s- Verkeerd voedingsadvies- Verkeerd bewegingsadvies- Allergie- GezondheidsproblemenServicedocument exameneisen S en AS juni 201298

3.11.5.2 Indicaties- Wens van de cliënt3.11.5.3 Contra-indicaties- Allergie voor het product of de werkzame stoffen3.11.6 Vaardigheden3.11.6.1 Technieken- Gebruik afslank apparaat volgens gebruiksaanwijzing- Massagetechnieken- Wraptechnieken3.11.6.2 ProcesVoorbereiden- Cliënt ontvangen- Wens van de cliënt achterhalen- Contra indicaties uitsluiten- Behandelplan opstellen (in overleg)o Doel bepaleno Methode bepaleno Overige behandelingeno Techniekeno Stappenplano Materialen, apparatenUitvoeren conform stappenplan- Advies bespreken- Methode met afslankapparaat toepassen- Vervolgafspraak makenResultaat- Het voedingsadvies sluit aan bij het doel en de omstandigheden van de cliënt- De afslankbehandeling werkt richting het gestelde doel.3.11.7 Algemeen3.11.7.1 Communicatie- Inspelen op verbale en non-verbale communicatie- Uitleg over het effect, BMI, het proces, de tijdsduur en de kostenServicedocument exameneisen S en AS juni 201299

3.12 Beroepshandeling Kleuradvies geven (4)3.12.1 Beroepssituatie KleuradviesDe kandidaat geeft op basis van de wens van de cliënt en deanalyse een kleuradvies. De kandidaat kent de methoden voorhet geven van een kleuradvies voor make-up en kleding enkan deze ook toepassen. De kandidaat combineert het adviesmet een schoonheidsbehandeling.3.12.2 Inhoudsfactoren KleuradviesDe kandidaat kent de werking en toepassing van apparaten enmaterialen voor het geven van een passend kleuradvies. Zekent de methoden voor het geven van een kleuradvies. Dekandidaat weet het advies in te passen in de totalebehandeling van de cliënt zodat de behandeling goeduitgevoerd kan worden.Suggesties(4)- Advies combineren met eenmake-up behandeling- Advies combineren met hetverven van wenkbrauwen enwimpers- Advies combineren met eencamouflage behandeling3.12.3 Kennis en inzicht- Kennis van de kleurenleer (zie 2.3.3.3)- Kennis van de methoden voor het geven vankleuradvieso Color me beautifulo Your true colorso Tadlea shade of beautyo Art of imageo Harmony in colors3.12.4 Producten, materialen en apparaten- Kennis van materialen voor het geven van kleuradvies(zie 8)- Werking en toepassing apparaten voor het geven vankleuradvies (zie 9)3.12.5 Risico’s, indicaties en contra-indicaties3.12.5.1 Risico’s- Verkeerd kleuradvies3.12.5.2 Indicaties- Wens van de cliënt3.12.5.3 Contra-indicaties- GeenServicedocument exameneisen S en AS juni 2012100

3.12.6 Vaardigheden3.12.6.1 Technieken- Gebruikt de juiste gesprekstechnieken3.12.6.2 ProcesVoorbereiden- Cliënt ontvangen- Wens van de cliënt achterhalen- Contra indicaties uitsluiten- Behandelplan opstellen (in overleg)o Doel bepaleno Methode bepaleno Overige behandelingeno Techniekeno Stappenplano Producten, materialen, apparatenUitvoeren conform stappenplan- Advies bespreken- Plan van aanpak opstellen- Vervolgafspraak makenResultaat- Het kleuradvies sluit aan bij het doel en de omstandigheden van de cliënt- De afslankbehandeling werkt richting het gestelde doel.3.12.7 Algemeen3.12.7.1 Communicatie- Inspelen op verbale en non-verbale communicatie- Uitleg over het effect, de kleurenleer, het proces, de tijdsduur en de kostenServicedocument exameneisen S en AS juni 2012101

3.13 Beroepshandeling Thalassotherapieuitvoeren3.13.1 Beroepssituatie Thalassotherapie uitvoerenDe kandidaat voert op basis van de wens van de cliënt en deanalyse een thalassotherapie uit. De kandidaat kent demethoden voor het geven van een thalassotherapie en kandeze ook toepassen. De kandidaat combineert dethalassotherapie met een schoonheidsbehandeling,bijvoorbeeld aromatherapie, hydrotherapie, pakking ofstoombad.Suggesties(3)- geenSuggesties(4)- Combineer thalassotherapiemet het geven vanafslankadvies ofafslankmethoden- Combineer met aromatherapie3.13.2 Inhoudsfactoren Thalassotherapie uitvoerenDe kandidaat kent de werking en toepassing van producten,apparaten en materialen voor het geven van eenthalassotherapie en kent indicaties en contra-indicaties. Zekent de methoden voor het uitvoeren van thalassotherapie.De kandidaat weet het advies in te passen in de totalebehandeling van de cliënt zodat de behandeling goeduitgevoerd kan worden.3.13.3 Kennis en inzicht- Kennis van producten (zie 2.3.3.2)- Kennis van de methoden voor het uitvoeren vanthalassotherapie volgens de gebruiksaanwijzing- Kennis van de invloed van algen, zeezout, warmte,mineralen en zeemodder- Kennis van etherische oliën3.13.4 Producten, materialen en apparaten- Kennis van producten voor het toepassen vanthalassotherapie (zie 7)- Werking en toepassing materialen voor het toepassenvan thalassotherapie (zie 8)3.13.5 Risico’s, indicaties en contra-indicaties3.13.5.1 Risico’s- Allergische reactie op het product of de werkzamestoffenServicedocument exameneisen S en AS juni 2012102

3.13.5.2 IndicatiesGenoemde indicaties moeten gekoppeld kunnen worden aan de juiste Thalasso pakking- Alle huidtypen- Atrofische huid- Droge huid- Vette huid- Oudere huid- Onzuivere huid- Ruwe huid- Acne huid3.13.5.3 Contra-indicatiesGenoemde contra-indicaties zijn relatieve contra-indicaties (afhankelijk van gebruikt product)- Zwangerschap- Hoge bloeddruk- Ernstige hartklachten- Hyperfunctie van de schildklier (uitzondering: zeemodder)- Acute ontsteking- Koorts- Overgevoeligheid werkzame stoffen en/of hulpstoffen- Claustrofobie3.13.6 Vaardigheden3.13.6.1 Technieken- Voert de thalassotherapie uit volgens de gebruiksaanwijzing3.13.6.2 ProcesVoorbereiding- Ontvangt de cliënt- Achterhaalt de wens van de cliënt- Sluit contra indicaties uit- Stelt behandelplan op (in overleg)o Bepaalt doelo Bepaalt methodeo Bepaalt overige behandelingeno Bepaalt techniekeno Maakt stappenplano Noemt producten, materialenServicedocument exameneisen S en AS juni 2012103

Uitvoeren conform stappenplan- Bespreekt het advies- Reinigt met reinigingsproduct / scrub / peelingo Met algeno Met zeemoddero Met zeezout- Maakt pakking aano Met algeno Met zeezouto Met zeemodder- Brengt de pakking gelijkmatig aan met handschoenen of ander materiaal (volgens degebruiksaanwijzing)- Sluit de pakking af- Verwijdert de pakking volgens de gebruiksaanwijzing op het juiste moment (met zo minmogelijk bewegingen)o Met tissueso Met sponsjeso Met warme kompressen- Geeft een nabehandeling met een eindproduct en eventueel een aromatische olieResultaat- Het gestelde doel van de thalassotherapie is bereikt- De huid is helemaal schoon3.13.7 Algemeen3.13.7.1 Communicatie- Inspelen op verbale en non-verbale communicatie- Uitleg over het effect, de invloed van zeezout en/of mineralen, het proces, de tijdsduur en dekostenServicedocument exameneisen S en AS juni 2012104

3.14 Beroepshandeling Hoofdhuid- enoormassage3.14.1 Beroepssituatie Hoofdhuid en oormassageDe kandidaat voert op basis van de wens van de cliënt en deanalyse een hoofdhuid en oormassage uit. De kandidaat kentde manier van masseren en kan deze ook toepassen. Dekandidaat combineert de hoofdhuid- en oormassage met eenschoonheidsbehandeling, bijvoorbeeld een dieptereiniging,een make-up of aromatherapie.3.14.2 Inhoudsfactoren Hoofdhuid en oormassageDe kandidaat kent de werking en toepassing van productenen materialen voor het geven van een hoofdhuid- enoormassage en kent indicaties en contra-indicaties. Ze kentde methoden voor het uitvoeren van hoofdhuid- enoormassage. De kandidaat weet het de behandeling in tepassen in de totale behandeling van de cliënt zodat debehandeling goed uitgevoerd kan worden.Suggesties(3)- Combinatie metaromatherapieSuggesties(4)- Combinatie met Oostersemassage volgens de Shiatsumethode- Combinatie met pincementsmassage3.14.3 Kennis en inzicht- Kennis van producten (zie 2.3.3.2)- Kennis van de belangrijkste drukpunten enmeridianen in het oor en op het hoofd (4)- De begrippen Yin en Yang3.14.4 Producten, materialen en apparaten- Kennis van producten en materialen voor hoofdhuid– en oormassage(zie 7 en 8)3.14.5 Risico’s, indicaties en contra-indicaties3.14.5.1 Risico’s- Geen3.14.5.2 Indicaties- Duizeligheid- Hoofdpijn- Vermoeidheid- Stress- Face lift vraag (make-up)- OntspanningsvraagServicedocument exameneisen S en AS juni 2012105

3.14.5.3 Contra-indicaties- Huidaandoening aan het oor (bijvoorbeeld eczeem)- Huidaandoening aan het hoofd (relatief)- Epilepsie- Operatie aan oor (post operatief)3.14.6 Vaardigheden3.14.6.1 Technieken- Drukpuntmassage- Trekken aan de oren- Rotatie- Effleurage3.14.6.2 ProcesVoorbereiding- Cliënt ontvangen- Wens van de cliënt achterhalen- Contra indicaties uitsluiten- Behandelplan opstellen (in overleg)o Doel bepaleno Methode bepaleno Drukpunten bepalen (4)o Overige behandelingeno Techniekeno Stappenplano Producten, materialenUitvoeren conform stappenplan- Advies bespreken- Uitvoeren massageo Juiste druko Juiste opbouwo Juiste tijdsindelingo Juiste positie- Geeft een nabehandeling met een eindproduct en eventueel een aromatische olieResultaat- Het gestelde doel van de hoofdhuid- en oormassage is bereikt3.14.7 Algemeen3.14.7.1 Communicatie- Inspelen op verbale en non-verbale communicatie- Uitleg over het effect, de relatie van de drukpunten en het doel van de behandeling(4), hetproces, de tijdsduur en de kostenServicedocument exameneisen S en AS juni 2012106

4 De behandeling afronden4.1 Beroepssituatie de behandeling afrondenDe kandidaat brengt op basis van de wens van de cliënt eendag of nachtverzorging aan. De kandidaat kent de methodenvoor het aanbrengen van de verzorging en kan deze ooktoepassen. De kandidaat combineert de verzorging met eenbehandeling, bijvoorbeeld make-up aanbrengen of past deverzorging toe als afronding van de behandeling. Na hetafronden van de behandeling rekent de kandidaat af, komtterug op verkoopsignalen, maakt de kandidaat eenvervolgafspraak en neemt ze afscheid van de cliënt. Dekandidaat slaat de gegevens van de cliënt op in de computer.Suggesties(3)- Breng verzorgings-productenaan, aangepast opverschillende huidtypenSuggesties(4)- Geen4.2 Inhoudsfactoren de behandeling afrondenDe kandidaat kent de werking en toepassing producten enmaterialen voor het aanbrengen van een dag ennachtverzorging. Ze kent de methoden voor het opbrengenvan de producten (volgens de gebruiksaanwijzing). Dekandidaat weet de verzorging in te passen in de totalebehandeling van de cliënt zodat de behandeling goeduitgevoerd kan worden. De kandidaat weet hoe de kassa ende pinautomaat werken. De kandidaat kan gegevens vancliënten opslaan op de computer en kan gegevens vancliënten in het systeem opzoeken, wijzigen en vastleggen.4.3 Kennis en inzicht- Basiskennis van producten (2.3.3.2)- Kennis en inzicht in huidtypen (zie 2.3.2.1)- Kennis van het opbrengen en verwijderen van de dagen nachtverzorgingsproducten- Kennis van ICT (cliënten administratie)- Kennis van het invoeren, verwerken en zoeken vancliëntgegevens (digitaal en analoog)- Kennis van ICT (kassa)- Kennis van de Code van de Schoonheidsspecialist4.4 Producten, materialen en apparaten- Samenstelling, werking en toepassing, indicaties encontra-indicaties producten dag- en nachtverzorging(zie 7)- Materialen dag- en nachtverzorging (zie 8)Servicedocument exameneisen S en AS juni 2012107

4.5 Risico’s, indicaties en contra-indicaties4.5.1 Risico’s- Allergie voor werkzame stoffen of hulpstoffen (dag en/of nachtverzorging)4.5.2 Indicaties- Huidtype van de cliënt- Wens van de cliënt4.5.3 Contra-indicaties- Geen4.6 Vaardigheden4.6.1 Technieken- Voert de dag en nachtverzorging uit volgens de gebruiksaanwijzingo Oppervlaktereinigingo Aanbrengen verzorgingsproduct4.6.2 ProcesVoorbereiding- De huid van de cliënt is gereinigd (oppervlaktereiniging)- Het huidtype is bepaald- Het juiste product staat klaarUitvoeren- Brengt het verzorgingsproduct manueel gelijkmatig op volgens de gebruiksaanwijzing- Voert eventuele vervolgbehandelingen uit- Vraagt of de cliënt tevreden is en stelt zo nodig bij- Begeleidt de cliënt naar de kassa- Speelt in op verkoopkansen (zie hoofdstuk 5 Adviseren en verkopen)- Rekent af- Maakt (eventueel) een vervolgafspraak- Handelt eventuele klachten af volgens de klachtenprocedure- Neemt afscheid van de cliënt- Verwerkt de gegevens van de cliënt in de cliëntenadministratie- Ruimt de werkplek op volgens de Code van de Schoonheidsspecialist en de bedrijfsregels (zieook 6)Resultaat- Het product is gelijkmatig opgebracht; het product is niet meer zichtbaar.- Er is correct afgerekend- Er is ingespeeld op verkoopkansen- De gegevens van de cliënt zijn digitaal opgeslagen- De cliënt is tevreden naar huis gegaan- De werkplek is klaar voor de volgende cliëntServicedocument exameneisen S en AS juni 2012108

4.6.7 Algemeen4.6.7.1 Communicatie- Inspelen op verbale en non-verbale communicatie- Inspelen op verkoopkansen- De behandeling evaluerenServicedocument exameneisen S en AS juni 2012109

5 Adviseren en verkopen5.1 Beroepssituatie advies en verkoop:De kandidaat adviseert de cliënt over debehandelmogelijkheden, de beoogde resultaten van debehandeling en welke producten hierbij kunnenondersteunen. Hierbij houdt de kandidaat de grenzen vanhaar vakgebied en haar persoonlijke kwaliteiten aan enverwijst eventueel door. De cliënt wordt begeleidt in haarwensen en geïnformeerd naar de mogelijkheden enondersteunende behandelingen en producten.5.2 Inhoudsfactoren advies en verkoop:De kandidaat kent de grenzen van haar vakgebied en haarpersoonlijke kwaliteiten. Tevens is alle kennis van debetreffende beroepsvaardigheden aanwezig, zodat eengedegen advies ten grondslag ligt aan de professionaliteit vanhet beroep. Hierbij kan de kandidaat de techniekentoepassen die de communicatieve vaardigheden van eenadvies- en verkoopgesprek vereisen.Suggesties(3)- Geef eenverkoopdemonstratieSuggesties(4)- Voer een inkoopgesprekmet een leverancier- Pasonderhandelingstechnieken toe5.3 Kennis en inzicht- Gespreksstructuur advisereno Inleiding• Verwachtingen klant• Vertrouwen wekken• Overtuigen deskundigheido Probleemanalyse• Luisteren• Samenvatten• doorvrageno Presentatie van het advies• beargumentereno Afsluiting• samenvatten• afspraken maken- Gespreksstructuur verkoopgespreko Opening• Beleefdheid• Interesse wekkeno BehoeftebepalingServicedocument exameneisen S en AS juni 2012110

• Achterhalen van latente vragen en problemen• Opsporen van koopmotievenLuisterenSamenvattenDoorvragen• Spinmethode (4)SituatievragenProbleemvragenImplicatievragenNut en noodzaakvragen• PresentatieTimingAfstemmingUniciteit• Afsluiting5.4 Producten, materialen en apparaten- Alle voorkomende producten die aan de orde komen tijdens het advies- en ofverkoopgesprek. (zie 2.3.3.2 en 7)- Alle voorkomende materialen (zie 8)- Alle voorkomende apparaten (zie 9)5.5 Risico’s, indicaties en contra-indicaties5.5.1 Risico’s- De kandidaat is niet in staat aan te sluiten bij de behoefte van de cliënt- Het geadviseerde product is niet op voorraad- De vraag naar een geadviseerde behandeling ligt buiten de deskundigheid van de kandidaat- De kandidaat dringt een product of dienst op aan de cliënt5.5.2 Indicaties- De cliënt dusdanig begeleiden zodat hij of zij de behoefte ziet omo Terug te komeno Het product te kopeno De behandeling te ondergaan,o Op regelmatige basis terug komt voor de behandelingen en producten bij dezeschoonheidsspecialist5.5.3 Contra-indicaties- GeenServicedocument exameneisen S en AS juni 2012111

5.6 Vaardigheden5.6.1 Technieken- Technieken voor het voeren van een informatief en adviesgesprek- Technieken voor het voeren van een verkoopgesprek5.6.2 ProcesAdviserenVoorbereiding- Inventariseren en luisteren naar de wens van de cliëntUitvoeren- Vragen van de cliënt deskundig beantwoordenResultaat- Er is een deskundig advies gegeven dat aansluit bij de wensen en behoeften van de cliëntVerkopenVoorbereiden- Verkoopkans herkennen en/of creërenUitvoeren- Inspelen op verkoopkanso De cliënt enthousiast maken voor het product of de diensto Toelichting geveno Productdemonstratie geveno Vragen beantwoordeno Prijs noemeno Verkoop afrondenResultaat- De cliënt heeft een product of dienst gekocht die aansluit bij de wensen en behoeften.- De cliënt is tevreden met de aankoop5.7 Algemeen5.7.1 Communicatie- Inspelen op verbale en non-verbale communicatieServicedocument exameneisen S en AS juni 2012112

6 Veilig, hygiënisch en milieubewust werken- Gebruik de Code van de Schoonheidsspecialist altijdMICRO BIOLOGIEBacteriën- Definitie- Indeling naar vormo Bolvormig• Stafylococcen• streptococceno Staafvormig/bacilleno Spiraalvormig/spirocheet- Exogene groeifactoren (4)o Temperatuuro Zuurgraado Zuurstofo Voedingstoffeno water- SoortenoNiet schadelijk / Commensaal/Niet-pathogeen• Huidflora/Huidbacteriën• Darmflora/Darmbacteriëno Ziekmakend / Pathogeen (4)• Afhankelijk van gastheer, weerstand en aard vande bacterieSuggesties(3)- Pas de regels enrichtlijnen in hetbedrijfsreglement rondveilig werken altijd toeSuggesties(4)- Maak een RI&E- Houdt eenklanttevredenheidsonderzoekVirussen- Definitieo Verschillen met bacteriën en schimmelso Groeifactoreno GastheercelSchimmels- Definitieo Verschillen met bacteriën en schimmelso GroeifactorenBesmettingsfactoreno Besmettingswegeno InfectieBesmettingspreventie- ReinigenoTechnieken• Met water en zeep• Met borstel en papieren doekjes• Met ultrasoon- Desinfectereno TechniekenServicedocument exameneisen S en AS juni 2012113

• Met alcohol• Met chloorhexidine• Met desinfectans (onderdompelen)N nummer- Sterilisereno Technieken• Met autoclaafo Steriel verpakte materialenAfweersysteem (4)- Niet-specifieke afweer/algemene afweervormen (4)o Koorts (4)o Witte bloedcellen / Leukocyten (4)o Specifieke afweer (4)• Tijdelijke immuniteit (4)Antistoffen toedienen (4)Passieve vaccinatie (4)Serum (4)• Blijvende immuniteit (4)Eigen antistoffen aanmaak (4)Actieve vaccinatie (4)• Besmetting (4)Vaccin (4)Besmettingsbronnen- Klanteno Met diarreeo Met ontstoken wondjeso Met verkoudheido Met griepo Met geelzucht / hepatitis Bo Huidschilfers- Niet gereinigde apparatuur- Niet gereinigde instrumenten- Huisvuil- Vochtige doeken- Voedsel- Water- Behandelingeno Acne behandeling• Pustelvormingo Comedonen verwijdereno Milia verwijdereno Fibromen verwijdereno Ontharen• Harsen• Elektrisch ontharenServicedocument exameneisen S en AS juni 2012114

Besmettingswegen- Via lichamelijk contacto Handen• Apparaten• Voorwerpen- Via de luchtPersoonlijke bescherming- Bron via de luchto Mond / neuskapje- Bron lichamelijk contacto Regelmatig handen wasseno Handschoenen drageno Desinfectie huid• Alcohol 70%• Product met RVG of EU nummer• ChloorhexidineVeilig werken- Elektrische beveiligingo Zekeringo Randaardeo Dubbele isolatieo Aardlekschakelaar- Keurmerkeno Europees Ecolabelo KEMA keuro CEo FDA keurmerk (Amerikaans registratiesysteem van cosmetische producten: product,ingrediënten en additieven)o Energy Star label (4)o TCO (4)o Informatie logo energielabel (4)Servicedocument exameneisen S en AS juni 2012115

7 Producten- Samenstelling, werking en toepassing producten voor het voorbereiden van de behandeling(dagverzorging)- Gezichtsverzorgingo Crèmes• Dagcrème• Nachtcrème• 24 Uurs crèmeo Gelso Gezichtswater• Lotion• Tonico Serumso Ampulo Stimulerende producteno Liphuidbeschermende producteno Masker s(zie maskers)o Pakkingen (zie pakkingen, ook voor lichaam)- Lichaamsverzorgingo Bodymilkso Milks / Laito Bodylotionso Deodorant• Antiperspirant• Antitranspiranto Zonnebrandproducten (zie ook bruiningsproducten )• Met zonnefliter• Met juiste beschermingsfactoro After sun producteno Buste en decolleté verzorgende producteno Handverzorgende producteno Voetverzorgende producteno Talkpoedero Fruitzuren (4)- Samenstelling, werking en toepassing producten oppervlaktereinigingo Reinigingsmelko Lotiono Reinigingsgelo Hydrofiele olieo Eye make-up removero Zeepo Foam / mousseServicedocument exameneisen S en AS juni 2012116

- Samenstelling, werking en toepassing producten dieptereinigingo Peelingproducteno Lysing producteno Scrubcrèmeso Maskers (zie maskers)o Desincrustatie / iontoforese / microdermbrasie producten (4)- Samenstelling, werking en toepassing producten maskers en pakkingeno Algenmaskerso Crème maskerso Gel/gelei maskerso Poedermaskerso Paraffinemaskerso Plastificerend maskero Modelage maskero Vliesmaskerso Groene klei maskerso Algenpakkingo Witte klei pakkingo Lijnzaadpakkingo Paraffinepakkingo Klei/modderpakkingen (Fango / Karwendel)o Thalassotherapie- Samenstelling, werking en toepassing producten massageo Tussenstof• Vetten• Oliën• Crèmes- Samenstelling, werking en toepassing producten onthareno Alcohol 70%o Lotiono Huidkalmerende producteno Harso Was / Waxo Suikerharso Haargroeiremmende producten- Samenstelling, werking en toepassing producten voor make-upo Foundation / basis make-up• Poederfoundation• Vloeibare foundation• Pancake• Gekleurde dagcrèmeServicedocument exameneisen S en AS juni 2012117

ooooooooooooPoeder• Losse poeder• Compacte poederRouge / Blush• Poeder• CrèmeCamouflageproducten• Concealer• Camouflage crèmeShadowsLipstickLipglossLippotloodOogschaduw• Poeder• Crème• Vloeibare oogschaduw• StiftEyeliner• Compact poeder (steentje)• Vloeibare eyeliner• Potlood• Stift• Kayal / KajalpotloodpoederMascara• Compact (steentje)• Crème (roller)WaterproofLonglashWenkbrauwpotloodWenkbrauwpoeder- Samenstelling, werking en toepassing producten verveno Wimperverfo Activator• Vloeibare waterstofperoxide 3%- Samenstelling, werking en toepassing producten nagelverzorgingo Base coat / blanke nagellako Nagellak• Crème lak• Parelmoerlako TopcoatServicedocument exameneisen S en AS juni 2012118

ooooooooNagellakremover / AcetonCuticle removerNagelriemcrèmeNagelolieNagelverharderNagelcrèmeHandcrèmeMassageolie / massage crème- Samenstelling, werking en toepassing bruiningsproducten en beschermende producten tegen UVo Zonnebrandproducten• Minimale Erytheem Dosis / MED• Huidtype• Zonnefilter• Beschermingsfactor SPF• Sunblocko Aftersun producteno Bruin zonder zon producten• Tanning spray• Tanning handschoen• Tanning tissues• Pre-tan• Zelfbruinende gezichts en bodylotion• Bronzers• Tanning tabletten• Crème- Samenstelling, werking en toepassing producten aromatherapieo Dragers• Vette olieo Overige oliën• Hydrofiele olie• Huidolie• Massage olie• Huidbalsemo Maceraten• Sint Jans kruid maceraat / Hypericum maceraat• Goudsbloem maceraat / Calendula maceraato Etherische oliën• Bergamot• Cipres• Eucalyptus• Geranium• Lavendel• MandarijnServicedocument exameneisen S en AS juni 2012119

• Rozemarijn• Rozenhout• Tea tree• Ylang ylang- Samenstelling, werking en toepassing producten rond voedingsadvieso Geen- Samenstelling, werking en toepassing producten rond kleuradvies / kleurstylingo Geen- Samenstelling, werking en toepassing producten thalassotherapieo Thalasso reinigingsproducto Thalasso tonico Thalasso pakkingo Thalasso maskero Thalasso vochtherstellend product- Samenstelling, werking en toepassing producten hoofdhuid en oormassageo Geen- Samenstelling, werking en toepassing producten voor het afronden van de behandeling(nachtverzorging)o Zie producten voor het voorbereiden van de behandeling- Samenstelling, werking en toepassing overige producteno Anti transpiranto Deodoranto Toiletpoeder / talkpoederServicedocument exameneisen S en AS juni 2012120

8 Materialen- Materialen voor het voorbereiden van een behandeling (oppervlaktereiniging, dieptereiniging)o Handdoekeno Disposableso Lakens, (warmte) dekenso Bandeauo Badjaso Afdekmateriaal voor de huid / Occlusiemateriaalo Non woven doeken / doekjeso Tissueso Watteno Hydrofiele gaasjeso Kwasteno Penseleno Spatels• Metaal• Plastic• DisposablesHout- Materialen voor maskers en pakkingeno (Masker)kwast / penseelo (Masker)bakjeo Wattenschijfjes / oogcompresseno Spatelso Compresdoeken / bako Sponsjeso Gaas / textielo Afdekfolieo Handdoeken / lakens / deken / thermodeken- Materialen voor massageo Bandeauo Handdoekeno Badjaso Slippers (optie)- Materialen voor het onthareno Pincet• Automatisch• Normaalo HarsstrokenServicedocument exameneisen S en AS juni 2012121

- Materialen voor het aanbrengen van make-upo Penseleno Kwasteno Applicatoro Wattenschijfjeso Sponsjeso Wattenstaafjeso Wenkbrauwborsteltje- Materialen voor het verven van wimpers en wenkbrauweno Penseelo Wenkbrauwborsteltjeo Verfbakjeo Roerstaafje- Materialen voor nagelverzorgingo Nagelvijl (divers)o Nagelknippero Vellentango Bokkenpootjeo Handbadjeo Voetenbado Nagellakpenseelo Handschoenen (disposable)- Materialen voor bruiningsmethoden (4)o Handdoekeno Non woven doekjeso Tissueso Watteno Disposableso Handschoeneno Verstuiver- Materialen voor aromatherapie (4)o Verdamper / verstuivero Voetenbad / Handbadjeo Compreso Mengbakje- Materialen voor het geven van voedingsadvies (4)o Weegschaalo MeetlintServicedocument exameneisen S en AS juni 2012122

- Materialen voor kleuradvies / kleurstyling (4)o Kleurstyling doekeno Kleurstyling boekjes / kaarten / waaiers- Materialen voor thalassotherapieo (Masker) kwast / penseelo (Masker) bakjeo Handschoenen (disposable)o Wattenschijfjes / oogcompresseno Spatelo Compresdoeken / bako Sponsjeso Gaas / textielo Afdekfolieo Handdoeken / deken / thermodeken / lakens- Materialen voor hoofdhuid en oormassageo Geen- Materialen voor het afronden van de behandeling (dag- en nachtverzorging)o Zie materialen behandeling voorbereidenServicedocument exameneisen S en AS juni 2012123

9 Apparatuur- Werking, veiligheidvoorschriften en dagelijks onderhoudactino - en bruiningsapparatuuro Infrarood apparatuur*• Infrarood sauna• Infrarood cabine• Infrarood lampo Wood light*o Zonnebanko Solariumo Hoogtezono Intense Pulsed Light / IPL (na 4)o Laser (na 4)o Light-emitting diode / LED (na 4)- Werking, veiligheidsvoorschriften en dagelijks onderhoudmechano apparatuuro Borstelapparaato Vacuümzuigapparaat*o Vibratie apparaato Drainage apparatuur *o Afslank apparatuur*o Microdermabrasie apparatuur (4)- Werking, veiligheidsvoorschriften en dagelijks onderhoudelectro apparatuuro Desincrustatie (4)o Diathermie apparaat (4)o Blend apparaat (4)o Spiercontractie apparatuur (4)- Werking, veiligheidsvoorschriften en dagelijks onderhoudhydro apparatuuro Koeldampo Waterdampo Kruidendamp*o Apparaat voor geïoniseerde geozoniseerdewaterdampo Spray/ verstuivero Gezichtssaunao Hydro massage apparateno Stoomapparaat*o Vernevelapparaat*Suggesties(3)Actino / bruiningsapparateno Ultraviolet apparatuur• Zonnebank• Hoogtezon• Solariumo Blauw licht apparatuuro Rood licht apparatuurElectro apparatuuro Iontoforeseo Hoogfrequent massageapparaatMassageo Massagekusseno Hydrojeto Aquajeto Massagedoucheo Straaldoucheo BruisbadSuggesties(4)Mechano apparatuuro Endermologie apparaat (4)Hydro apparatuuro Hydrojet (4)o Aquajet (4)o Massagedouche (4)o Straaldouche (4)o Bruisbad (4)o Aromalamp (4)o Stoombad (4)o Finse sauna (4)Massageo Hoogfrequent massage (4)o Endermologie apparatuur (4)Servicedocument exameneisen S en AS juni 2012124

- Werking, veiligheidsvoorschriften en dagelijks onderhoud apparaten voor het uitvoeren vanmassageo Borstelapparaato Voetenbado Vibratie apparaato Vacuümzuig apparaat*- Werking, veiligheidsvoorschriften en dagelijks onderhoud ontharingsapparateno Harsapparaat• Hars komfoor• Harspistoolo Elektrisch ontharingsapparaat (4)• Blend• Diathermie- Werking, veiligheidsvoorschriften en dagelijks onderhoud apparaten voor bruiningsmethoden(zie actino apparatuur en apparatuur voor bruiningsmethoden op pagina 120)- Werking, veiligheidsvoorschriften en dagelijks onderhoud aromatherapie apparatuur (4)o Aroma brandero Aroma steamero Aromalampo Stoomapparaat- Werking, veiligheidsvoorschriften en dagelijks onderhoud apparaten voor toepassen vanafslankmethoden (voedingsadvies)o Trilplateno Bewegingsbankeno Spiertrainende apparaten- Werking veiligheidsvoorschriften en dagelijks onderhoud apparaten voor het geven vankleuradvieso Daglichtlamp- Werking, veiligheidsvoorschriften en dagelijks onderhoud desinfectie en sterilisatie apparatuuro Instrumenten wasmachineo Hoge drukpano Ultrasoono AutoclaafServicedocument exameneisen S en AS juni 2012125

- Werking, veiligheidsvoorschriften en dagelijks onderhoud van aanzetstukken van apparaten,o.a.:o Glaselektroden (gesloten en open)o Kussenelektroden (vierpunts en tweepunts)o Grove egelo Kleine egelo Sponsegelo Metalen plateno Metalen bolleno Pincetelektrodeo Naaldelektrodeo Slijpsteeno Synthetische borstelso Borstels met natuurhaarServicedocument exameneisen S en AS juni 2012126

10 OndernemenDe kandidaat start een onderneming:- De kandidaat weet waar ze welke informatie kan haleno Gemeente• Kent vestigingsregels en vergunningeno Kamer van Koophandel• Inschrijfprocedure• Btw nummero Belastingdienst• Fiscale voorzieningen en regelsInkomstenbelastingBtwStartersaftreko Verzekeringen• Risico’s en aansprakelijkheido Makelaar• Huur en leasecontracteno Bank• Hypotheek• Zakelijke rekening• Lening- De kandidaat kent de basisregels van boekhoudeno Btwo Kosteno Baten- De kandidaat kan een marktonderzoek verrichten (eigen omgeving, eigen branche)- De kandidaat kent de begrippen SWOT, concurrentie analyse, marktonderzoek, marktaandeel enomzetprognose- De kandidaat kan een SWOT analyse makeno Interne en externe analyseo Verbanden leggen- De kandidaat kan een samenhangend ondernemingsplan schrijven voor een instantieo De kandidaat weet uit welke hoofdstukken het ondernemingsplan bestaato De kandidaat kent de samenhang van de hoofdstukkeno De kandidaat kan het eigen ondernemingsplan analysereno De kandidaat kent de eisen die door instanties (bank, belastingdienst, kamer vankoophandel, notaris) aan het ondernemingsplan worden gesteld- De kandidaat kan een bedrijfsdoelstelling formuleren- De kandidaat kan een onderbouwd besluit nemen om een bedrijf te starten op basis van:o Ondernemerskwaliteiteno SWOT analyseo Omzetprognoseo Financiële middeleno Locatiemogelijkhedeno Concept ondernemingsplanServicedocument exameneisen S en AS juni 2012127

- De kandidaat kan de kostprijs berekenen op verschillende manieren- De kandidaat kan een concurrerend tarief vaststellen- De kandidaat kan afrekenen (kassa, pinautomaat)Servicedocument exameneisen S en AS juni 2012128

11 Overzicht werkprocessenBeroepshandelingKD 2012-2013Kennis (K)Vaardigheid(V)Beroepshandeling BKDOppervlaktereiniging K en V Oppervlaktereiniging K en VDieptereiniging K en V Dieptereiniging K en VMaskers en pakkingen K en V Maskers en pakkingen K en VMassage K en V Massage K en VOntharen K en V Ontharen K en VMake-up aanbrengen K en V Make-up aanbrengen K en VWimpers en wenkbrauwen K en VWimpers en wenkbrauwen K en VvervenvervenNagels vijlen en lakken K en V Nagels vijlen en lakken K en VBruiningsmethodenKBruiningsmethoden K en VtoepassentoepassenAromatherapie toepassen K Aromatherapie toepassen K en VVoedingsadvies geven K Voedingsadvies geven K en VKleuradvies geven K en V Kleuradvies geven K en VThalassotherapie toepassen K Thalassotherapie toepassen K en VHoofdhuid en oormassage K Hoofdhuid en oormassage K en VDag en nachtverzorging K en V Dag en nachtverzorging K en VKennis (K)Vaardigheid (V)Kwalificatiedossier is leidend in 2012-2013De examens voor Schoonheidsspecialist (2012 -2013) worden door de exameninstellingen afgestemdop het kwalificatiedossier 2012-2013. Dat wil zeggen dat de volgende vaardigheden, beschreven inhet branche kwalificatiedossier Schoonheidsspecialist NIET geëxamineerd zullen worden op niveau 3.Het gaat om: bruiningsmethoden, aromatherapie, voedingsadvies, thalassotherapie, nagelreparatie,vacuümzuig apparatuur, endermologie apparatuur, microdermabrasie en hoofdhuid- en oormassage.Servicedocument exameneisen S en AS juni 2012129