Infobrochure - AZ Sint-Maarten

INHOUDSTAFELWelkom in het Sint-Maarten ziekenhuis ............................................................. 4Het Sint-Maarten ziekenhuis............................................................................... 5Vrijwilliger in het AZ Sint-Maarten ..................................................................... 6Waarom bij Present? .......................................................................................... 7Financiële vergoeding? ....................................................................................... 8Waarom deze brochure? ..................................................................................... 9Voorstelling van de diensten ............................................................................ 10Het Anker ........................................................................................10De Mantel ........................................................................................12Het patiëntenvervoer ........................................................................14Afdeling A1 ......................................................................................16Onthaalfunctie ..................................................................................18Revalidatie-afdeling A5 – B5 ..............................................................20Geriatrie ..........................................................................................22Pastorale dienst ................................................................................24Afspraken ......................................................................................................... 26Infobrochure vrijwilligers 3

WELKOM IN HET SINT-MAARTEN ZIEKENHUISBeste vrijwilliger,Mag ik u als inleiding van deze kennismakingsbrochure, alvast van harte bedanken voorde interesse die u reeds toont om aan vrijwilligerswerk te doen.Steeds meer en meer mensen zetten de stap om zich in hun vrije tijd in te zetten voorhulpbehoevende mensen. Deze tendens willen we zeker koesteren, vandaar dat we metdit schrijven een duidelijk beeld willen schetsen van wie we zijn en welke mogelijkhedener zijn binnen het Sint-Maarten ziekenhuis.In deze brochure geven we een overzicht van alle verpleegafdelingen en ondersteunendediensten waar vrijwilligers kunnen ingezet worden.Iedere entiteit wordt kort beschreven, alsook de taken van de vrijwilligers op dieafdeling.Als leidraad om een juiste afdeling te vinden staat per afdeling vermeld over welkeeigenschappen u best beschikt om er goed te kunnen functioneren.Ik wens u alvast veel leesplezier en hoop u binnenkort te mogen ontmoeten voor eeneerste kennismakingsgesprek.Hartelijke groeten,Gert NoelsCoördinator vrijwilligerswerkAZ Sint-Maarten015/30 37 96Infobrochure vrijwilligers 4

HET SINT-MAARTEN ZIEKENHUISHet AZ Sint-Maarten behoort tot de vzw Emmaüs, een christelijke vereniging voorgezondheids- en welzijnszorg.Het AZ Sint-Maarten is een fusieziekenhuis, bestaande uit 3 campussen:• Campus LeopoldstraatLeopoldstraat 22800 Mechelen015/40 95 11• Campus ZwartzustersvestZwartzustersvest 472800 Mechelen015/29 66 66• Campus RooienbergRooienberg 252570 Duffel015/30 31 11Vanuit deze 3 campussen biedt het AZ Sint-Maarten een kwalitatief, betaalbaar envolledig zorgaanbod aan de ruime regio Mechelen.Infobrochure vrijwilligers 5

VRIJWILLIGER IN HET AZ SINT-MAARTENAls vrijwilliger in het Sint-Maarten ziekenhuis sta je er zeker niet alleen voor.Binnen onze organisatie, valt u onder de geborgenheid van: Present CaritasVrijwilligerswerk.Dit is een grote organisatie in Vlaanderen die zich bekommert over het welzijn van devrijwilligers in de diverse zorginstellingen.De hoofdzetel van deze organisatie is:Present Caritas VrijwilligerswerkVanderlindenstraat 171030 BrusselAlgemene coördinator: mevr. Krokaert LilianeOns ziekenhuis valt onder decanaat:Brabant-Mechelen-BrusselBinnen het Sint-Maarten ziekenhuis is Gert Noels algemeen verantwoordelijke voor devrijwilligerswerking. Hij zal op regelmatige basis deelnemen aan diverse vergaderingen inBrussel opdat alle vrijwilligers in onze instelling op de hoogte blijven van wat er leeftbinnen het vrijwilligerswereldje.Infobrochure vrijwilligers 6

WAAROM BIJ PRESENT?Door ons contractueel te verbinden met de organisatie Present kunnen we heel watvoordelen bieden aan onze vrijwilligers.Een greep uit het aanbod:• verzekering: Door de aansluiting bij Present is de vrijwilliger verzekerd tegenmogelijk gebeurlijke ongevallen.Dit kunnen ongevallen zijn op weg van en naar het ziekenhuis.Ook ongevallen in het ziekenhuis zijn verzekerd, denken we bijvoorbeeld aan hetbreken van de bril van een patiënt.• bijscholing: Als vrijwilliger is het ook belangrijk dat u zich op regelmatige basisbijschoolt rond bepaalde onderwerpen.Vanuit Present worden deze bijscholingen aangeboden, alsook door ons eigenziekenhuis.• tijdschrift: Als vrijwilliger zal u het tijdschrift “Vitamine C” ontvangen. In dittijdschrift kan u getuigenissen van diverse vrijwilligers lezen, alsook het reilen enzeilen binnen Present.Infobrochure vrijwilligers 7

FINANCIËLE VERGOEDING?Als vrijwilliger ontvang je geen financiële vergoedingen.Onze leuze is en blijft:JOUW AANWEZIGHEID, EEN GESCHENK !!Dit betekent echter niet dat het ziekenhuis u niets te bieden heeft:• U kan in de cafetaria van het ziekenhuis maaltijden krijgen aan personeelstarief.• U ontvangt, net als alle andere medewerkers, een eindejaarsgeschenk, wordtuitgenodigd op het personeelsfeest, nieuwjaarsreceptie, …• U kan, indien u zelf beroep dient te doen op geneeskundige verzorging binnen onsziekenhuis ook genieten van sociaal voordeel zoals het personeel.Het betreft hier een financiële regeling rond honoraria en kamerkeuzes.Voor de meest actuele regeling verwijzen we naar onze facturatiedienst.• U zal werken in een ziekenhuis waar men de vrijwilliger hoog in het vaandel draagt.Infobrochure vrijwilligers 8

WAAROM DEZE BROCHURE?Deze brochure werd ontwikkeld naar aanleiding van een nieuwe selectieprocedure voorvrijwilligers. We willen de vrijwilliger van meet af aan op de juiste plaatstewerkstellen,dat wil zeggen waar hij/zij zich goed voelt, waar hij/zij de mensen begrijpt,waar het aangenaam vertoeven is met verpleegkundigen, artsen, logistieke medewerkersen andere vrijwilligers.Selectieprocedure:• De vrijwilliger maakt op basis van deze brochure een eerste keuze (niet definitief).• De vrijwilliger neemt contact op met Noels Gert, de coördinator van hetvrijwilligerswerk (015/30 37 96) en maakt een afspraak voor een eerste gesprek.• Na dit gesprek krijgt de vrijwilliger de nodige bedenktijd.• Als de vrijwilliger zijn keuze heeft gemaakt, neemt hij terug contact op met GertNoels en zal er een tweede gesprek plaatsvinden, samen met dehoofdverantwoordelijke van de gekozen afdeling.• Tijdens dit gesprek worden de nodige documenten ingevuld en een startdatumbepaald.Infobrochure vrijwilligers 9

VOORSTELLING VAN DE DIENSTENHet AnkerWaar?Deze afdeling bevindt zich op de campus Leopoldstraat te Mechelen.Welk soort patiënten?Op deze afdeling zijn vooral dementerende en verwarde patiënten gehospitaliseerd.Missie van de afdelingOp deze afdeling wordt getracht het niveau van zelfredzaamheid van de patiënt terug teherstellen of zo goed mogelijk te behouden.Bijvoorbeeld: zichzelf gedeeltelijk wassen, zelf zoveel mogelijk kunnen leren eten endrinken, optimaliseren van communicatie.Om dit doel te bereiken zal de patiënt zo weinig mogelijk tijd in bed doorbrengen en zalin de mate van het mogelijke optimaal worden geactiveerd.Taken van de vrijwilliger op deze afdeling• begeleiden van het eetgebeuren• gezelschap voor de patiënt die weinig of geen bezoek krijgt• vervoer van patiënten naar diverse onderzoeken (samen met verpleegkundige)• enkele ondersteunende taken• stimuleren van de patiënt in zijn zelfredzaamheidInfobrochure vrijwilligers 10

Welke eigenschappen heb ik als vrijwilliger nodig om op deze afdelinggoed te kunnen functioneren?• mondelinge communicatie: Op een vlotte en goed begrijpbare manier eenboodschap kunnen overbrengen• oordeelsvorming: Duidelijk uw mening en uw standpunt kunnen uiten en degevolgen hiervan inschatten.• luisteren: Goed kunnen luisteren naar de patiënt, wat zegt de patiënt, maar ook,wat zegt hij niet, wat begrijp ik van zijn gezichtsuitdrukking.• visie: Je komt in contact met mensen die soms heel moeilijk kunnen communiceren.Je moet in staat zijn dit ruimer te bekijken en dit te kaderen in zijn context.• vasthoudendheid: U zal te maken hebben met mensen die niet altijd reageren op uof op uw aanspreken, belangrijk is ondanks deze moeilijkheid uw inzet te ervaren alseen meerwaarde op de afdeling.Met welke medewerkers gaat u samenwerken?• artsen• verpleegkundigen• logopedisten• kinesist• ergotherapeut• andere vrijwilligersWelke dagen zijn er vrijwilligers nodig op de afdeling?Alle weekdagen zowel in de voor- als in de namiddag.Infobrochure vrijwilligers 11

De MantelWaar?De Mantel is onze palliatieve zorg eenheid die gelokaliseerd is op de campusLeopoldstraat te Mechelen.Welk soort patiënten?Op deze afdeling verblijven palliatieve patiënten, waarbij de levensverwachting nogongeveer drie maanden bedraagt.Dit zijn meestal mensen met kanker of mensen met een orgaan dat niet meer goedfunctioneert, ten gevolge van ziekte of leeftijd.Missie van de afdeling“Kom binnen en doe je mantel uit”Iedereen die op deze afdeling werkt, zal er voor zorgen dat de mantel van zorgen, angsten pijn die de patiënt en zijn familie omgeeft wordt afgenomen.Men wil de palliatieve patiënt omgeven met een mantel van tederheid, zachtheid,bezorgdheid en warmte.Taken van de vrijwilliger• U bent gastvrouw/ gastheer van de afdeling.oobezoekers en familie ontvangenpatiënten gezelschap houden, opvang familie• U hebt een belangrijke rol in het maaltijdgebeuren.ohulp bij voeding op de kamer en in de keuken• U aanwezigheid is uiterst belangrijk: “er zijn” voor de mensen.• U dient de patiënt gewoon nabij te zijn, delen in zijn/haar emoties, luisteren naarzijn/haar verhaal, ruimte bieden.• U staat mee in voor de huishoudelijke sfeer op de afdeling, je zorgt mee voor deafdelingsorde.• U begeleidt mensen naar buiten, terrasje doen, wandeling met de rolstoel, krantlezen, samen TV kijken.• U stemt uw werktempo af op het tempo van de patiënt.Infobrochure vrijwilligers 12

Welke eigenschappen heb ik als vrijwilliger nodig om op deze afdelinggoed te kunnen functioneren?• openheid en ontvankelijkheid: U laat de patiënt zijn wie hij is, u aanvaardt zijnunieke belevingswereld, de waarden en de levensgeschiedenis. Ook vergt hetopenheid en aanvaarding van de eigen gevoelens.• emotionele weerbaarheid: De nodige draagkracht bezitten om de palliatievepatiënt én zijn familie mede te ondersteunen en te begeleiden. Begeleiden vanpatiënten in een levenscrisis. Dit betekent kunnen luisteren, sturen, bijsturen,opvangen, …• communicatie: Vlot kunnen praten maar ook kunnen luisteren naar wat de patiëntzegt, maar ook vooral wat hij niet zegt of durft te zeggen.• respect: U toont respect voor de patiënt in zijn totaliteit, u staat open voor zijnovertuiging en zijn persoonlijke waarden.• leergierigheid: Bereid zijn specifieke opleidingen rond palliatieve zorg te volgen.Met welke medewerkers gaat u samenwerken?• artsen• verpleegkundigen• kinesisten• psychologen• sociaal verpleegkundigen• ziekenhuispastor• andere vrijwilligersWelke dagen zijn er vrijwilligers aanwezig op de afdeling?Alle dagen van de week alsook in het weekend en dit zowel in de voor- als in denamiddag.OpmerkingGezien de heel specifieke manier van werken op deze afdeling, is het belangrijk dat u alsvrijwilliger op de hoogte bent van wat palliatieve zorg allemaal inhoudt.Daarom bent u, als u kiest voor deze afdeling, ook verplicht een twee dagen durendeopleiding te volgen die georganiseerd wordt vanuit Present.Inschrijving en financiële vergoeding van de cursus gebeuren door het ziekenhuis.Infobrochure vrijwilligers 13

Het patiëntenvervoerWaar?We hebben een organisatie van het patiëntentransport zowel op de campus Rooienbergals op de campus Leopoldstraat.Welk soort patiënten?Op deze dienst komt u werkelijk met bijna alle patiënten uit het ziekenhuis incontact,zowel met jongere, oudere, mensen die zelf nog oplopend zijn, rolstoelgebondenpatiënten en bedlegerigen.U komt mensen tegen waarmee u nog een vlotte babbel kan doen, maar evenzeermensen waarmee u geen contact meer hebt.Missie van de dienstBij het patiëntentransport komt het er niet op aan zoveel mogelijk patiënten tevervoeren. Je bent een meerwaarde voor de patiënt, het luisterend oor, het klankbord.Taken van de vrijwilliger• Vervoer van de patiënt van en naar een onderzoek/afdeling.• U krijgt de opdrachten van een centraal persoon (dispatch).• U vervoert mensen, te voet, per rolstoel of per bed.• U bent niet verantwoordelijk voor het installeren van de patiënt, zodra een afdelingeen opdracht geeft om de patiënt te transporteren is deze transportklaar, dat wilzeggen: hij/zij zit of ligt klaar in een bed of rolstoel.Infobrochure vrijwilligers 14

Welke eigenschappen heb ik als vrijwilliger nodig om op deze afdelinggoed te kunnen functioneren?• goede fysieke toestand: Dit betekent: mocht u last hebben van lichamelijkeklachten, u niet geschikt bent voor deze taakinvulling.• zelfstandig kunnen werken: Kunnen organiseren, planning kunnen maken van tevolgen trajecten.• initiatief nemen: Soms creatief kunnen reageren bij bepaalde situaties.• luisterbereidheid: U bent het klankbord van de patiënt, u luistert naar zijn verhaal,u luistert naar zijn problemen u luistert naar zijn angsten.• empathisch: Zich kunnen inleven in de gevoelswereld van de patiënt; u begrijpthem en voelt hem aan, u praat niet over uw eigen problemen, u minimaliseert hetverhaal van de patiënt niet.• stressbestendigheid: Kunnen handelen in drukke perioden, het patiëntentransportis een drukke afdeling, waarbij veel van de vrijwilliger gevraagd wordt.Met welke medewerkers gaat u samenwerken?• centraal sturend persoon (dispatch)• patiënten met diverse pathologieën• logistieke medewerkers• verpleegkundigen van verschillende afdelingen• artsen• familieleden van de patiëntenWelke dagen zijn er vrijwilligers nodig op de afdeling?Alle weekdagen van 8.30 uur tot 12.30 uurInfobrochure vrijwilligers 15

Afdeling A1Waar?De afdeling A1 is gelegen op de campus Rooienberg te Duffel.Deze afdeling bestaat uit een hospitalisatieafdeling en een dagziekenhuis chemotherapie.In dit dagziekenhuis zijn vrijwilligers actief vanuit de Vlaamse Liga tegen Kanker (VLK).Welk soort patiënten?• kankerpatiënten• CVA patiënten (dit zijn mensen die een hersenbloeding hebben gehad)• terminale patiënten• zwaar hulpbehoevende mensenMissie van de dienstDeze afdeling behandelt en verzorgt zwaar zieke en uitbehandelde patiënten, met anderewoorden patiënten waar geen hulp meer kan voor baten.Deze afdeling is er op gericht deze mensen te begeleiden naar genezing en zo dit nietmeer mogelijk is, wordt er gezorgd voor een optimaal comfort tijdens de laatstelevensdagen.Taken van de vrijwilliger• U stemt uw zorgen af in functie van het kunnen en de mogelijkheden van depatiënten.• Helpen bij voedingsgebeuren, eventueel zorgen voor wat extra’s.• Aandacht voor “ look good, feel better” of met andere woorden ervoor zorgen dat eenpatiënt er goed uitziet waardoor hij zich ook beter gaat door voelen: dit kan jewaarmaken met onder andere:ooooooooharen mooi verzorgennagelverzorgingschminken van patiëntenmassage gevenaromatherapiemuziek beluisterenluisteren naar de patiëntventileren van angsten en onwetendhedenInfobrochure vrijwilligers 16

Welke eigenschappen heb ik als vrijwilliger nodig om op deze afdelinggoed te kunnen functioneren?• empathie: U toont, zowel met woorden als met uw lichaamstaal dat u rekeninghoudt met de geuite gevoelens. U kan zich inleven in de leefwereld van deze menszonder er emotioneel worden in meegesleurd.• een groot hart: U begrijpt wat er in de mensen leeft, u stelt zich volledig ten dienstevan de hulpvragende mens. U nodigt uit tot contact.• sociaal vaardig: U kan zich zonder moeite onder andere mensen begeven,gemakkelijk naar anderen toestappen en zich gemakkelijk in gezelschap mengen. Ditzowel met de patiënten als naar collega medewerkers op de afdeling.• handigheid: U dient niet de klusjesman/vrouw te zijn van alle werk, maar enigecreativiteit is op deze afdeling een pluspunt.• luisterbereidheid: U maakt tijd om te luisteren naar de patiënt en zijn familie. Ubegrijpt wat de mensen willen zeggen zonder uw eigen mening op te dringen.• engagement nakomen: Wanneer u op deze afdeling komt werken, verwacht menregelmaat van aanwezigheid. Er wordt een weekschema opgemaakt voor allevrijwilligers en men rekent echt op u.• initiatief nemen: U ziet werk, u ziet kansen. Het is niet omdat een mens er nietnaar vraagt, dat hij geen noden heeft. Gaandeweg gaat u signalen leren opvangen enhierop reageren.Met welke medewerkers gaat u te maken krijgen?• verpleegkundigen• andere vrijwilligersInfobrochure vrijwilligers 17

OnthaalfunctieWaar?Inzet van vrijwilligers op de onthaaldienst wordt op de drie campussen georganiseerd.Welk soort patiënten?Hier krijg je te maken met alle patiënten die zich aanmelden voor een opname in onsziekenhuis. Je zal in aanraking komen met zowel jonge als oudere mensen die voorverschillende disciplines naar het ziekenhuis komen.Missie van de dienstEen onthaalfunctie is een zeer belangrijke functie. Hier start de ervaring van de persoondie zal opgenomen worden.Wanneer iemand met een groot hart, op een empathische manier de patiënt zalopvangen en begeleiden zal deze persoon al een zeer positief beeld krijgen van onzeinstelling. Hier fungeer je als vrijwilliger wel degelijk als visitekaartje.Jij bent mede het uithangbord van ons ziekenhuis, waar het fijn is om te werken en teverblijven. Dit moet jouw motto zijn.Taken van de vrijwilliger• Opvang van alle patiënten die zich aanmelden voor een opname: dit kan zowel eendagopname zijn als een klassieke opname.• Begeleiding van de patiënt en zijn familie naar de kamer.• Uitleg over de infrastructuur op de kamer: hoe moet de patiënt de bel bedienen,welke kleerkast mag hij gebruiken, gebruik van radio en TV.• Verwittigen van de verpleegkundigen dat patiënt op zijn kamer is geïnstalleerd.Infobrochure vrijwilligers 18

Welke eigenschappen heb ik als vrijwilliger nodig om op deze afdelinggoed te kunnen functioneren?• sociale vlotheid: U kan vlot met mensen omgaan, kan vlug een gesprek aanknopen.U kan bondig uw verhaal doen.• empathie: U toont, zowel met woorden als met uw lichaamstaal dat u rekeninghoudt met de geuite gevoelens. U kan zich inleven in de leefwereld van deze menszonder er emotioneel te worden in meegesleurd.• luisterbereidheid: U maakt tijd om te luisteren naar de patiënt en zijn familie. Ubegrijpt wat de mensen willen zeggen zonder uw eigen mening op te dringen.• klantgerichtheid: U draagt het ziekenhuis hoog in het vaandel. U beseft dat u medehet uithangbord bent van onze organisatie. De patiënt staat centraal.Met welke medewerkers gaat u te maken krijgen?• verpleegkundigen• andere vrijwilligers• administratief personeelInfobrochure vrijwilligers 19

Revalidatie-afdeling A5 – B5Waar?Deze afdelingen bevinden zich op de campus Rooienberg te Duffel.Welk soort patiënten?Patiënten die op deze afdelingen vertoeven, hebben meestal al een hele weg afgelegd,het zijn mensen die langdurig in het ziekenhuis zijn opgenomen.Het zijn vooral revaliderende mensen na een CVA (cerebro vasculair accident) of betergekend als een hersenbloeding.Of mensen die revalideren na een zwaar ongeval met fracturen tot gevolg.Missie van de dienstHet accent ligt hier op het revalideren van de patiënt. Terug zo mobiel mogelijk krijgenvan de persoon om naar een optimale opvang buiten het ziekenhuis te streven.Samen met de patiënt dient op deze afdelingen veel aandacht te gaan naar de familie enomstaanders.Taken van de vrijwilliger• hulp bij het vervoer naar de kiné• hulp bij het maaltijdgebeuren• planten op de patiëntenkamers verzorgen• tijd maken voor een babbeltje• kleine boodschappen doen met of voor de patiënt• een wandeling maken met de patiënt (bv. in de tuin van het ziekenhuis)Infobrochure vrijwilligers 20

Welke eigenschappen heb ik als vrijwilliger nodig om op deze afdelinggoed te kunnen functioneren?• sociale vlotheid: U kan vlot met mensen omgaan, kan vlug een gesprek aanknopen.U kan bondig uw verhaal doen.• empathie: U toont, zowel met woorden als met uw lichaamstaal dat u rekeninghoudt met de geuite gevoelens. U kan zich inleven in de leefwereld van deze menszonder er emotioneel te worden in meegesleurd.• luisterbereidheid: U maakt tijd om te luisteren naar de patiënt en zijn familie. Ubegrijpt wat de mensen willen zeggen zonder uw eigen mening op te dringen.• klantgerichtheid: U draagt het ziekenhuis hoog in het vaandel. U beseft dat u medehet uithangbord bent van onze organisatie. De patiënt staat centraal.• integriteit: U volgt de algemeen aanvaardbare sociale en ethische normen. Metandere woorden: u respecteert de patiënt om wie hij is, u hebt respect voor zijnlevensvisie en zijn overtuiging.• samenwerken: U kan vlot samenwerken met andere vrijwilligers, verpleegkundigen,artsen en kinesisten.• visie: U bent in staat om zaken op een afstand te bekijken en ze in hun ruimerecontext te plaatsen.Met welke medewerkers gaat u op deze afdeling te maken krijgen?• logistieke medewerkers van revalidatiecentrum “de Trede”• verpleegkundigen• artsen• andere vrijwilligersInfobrochure vrijwilligers 21

GeriatrieWaar?Geriatrische afdelingen vinden we op de drie campussen:• Op de campus Rooienberg spreken we over Geriatrie.• Op de campus Zwartzustersvest hebben we twee afdelingen geriatrie , D2 en D4• Op de campus Leopoldstraat hebben we een geriatrische afdeling D3.Welk soort patiënten?Elke afdeling heeft zijn specifieke patiënten, maar algemeen kunnen we stellen dat al deafdelingen toch enkele gemeenschappelijke noemers hebben.Het gaat om mensen met een geriatrisch profiel. Concreet wil dit zeggen dat het meestalgaat om bejaarde patiënten die om één of andere reden hulpbehoevend zijn geworden.Dit kan zijn door een acute ziekte of een chronische aandoening die een algemeneachteruitgang teweegbrengt.Elke patiënt met een geriatrisch profiel hoort thuis op de dienst geriatrie.Missie van de dienstHet bieden van een klantgerichte zorg en een correcte behandeling aan de patiënt iscruciaal. Die zorg varieert van het genezen van de patiënt tot begeleiding van de patiëntnaar het levenseinde toe.Op een afdeling geriatrie wordt de patiënt in zijn totaliteit bekeken.De zorgen die worden geleverd zijn op maat van de patiënt. Het ondersteunen van dezelfredzaamheid en het maximum herstel van de autonomie van de patiënt is één van dedoelstellingen bij opname.De patiënt staat centraal, maar ook de familie verdient alle aandacht. Familieleden zijninformatieverstrekkers, maar participeren in veel gevallen ook mee in eenbeleidsbeslissing. Communicatie tussen de familieleden en het multidisciplinaire team iseen must.Infobrochure vrijwilligers 22

Taken van de vrijwilliger• hulp bij de maaltijden (smeren/snijden)• koffie- en drankronde verzorgen• kleine bijkomende verzorgingen: haarwassingen, knippen van nagels• gesprekken doen met de mensen• creatief bezig zijn met de patiënten• patiënten contact met de buitenwereld laten behouden:bv. krant voorlezen• gezelschapsspelen• kaarten met de patiëntenWelke eigenschappen heb ik als vrijwilliger nodig om op deze afdelinggoed te kunnen functioneren?• omgang met bejaarden: Dit is een zeer belangrijke eigenschap die u dient tebezitten. U hebt een groot hart voor oudere mensen.• sociale vlotheid: U kan vlot met mensen omgaan, kan vlug een gesprek aanknopen.U kan bondig uw verhaal doen.• luisterbereidheid: U maakt tijd om te luisteren naar de patiënt en zijn familie. Ubegrijpt wat de mensen willen zeggen zonder uw eigen mening op te dringen.• empathie: U toont, zowel met woorden als met uw lichaamstaal dat u rekeninghoudt met de geuite gevoelens. U kan zich inleven in de leefwereld van deze menszonder er emotioneel te worden in meegesleurd.Met welke medewerkers gaat u op deze afdeling te maken krijgen?• verpleegkundigen• zorgkundigen• ergotherapeuten• logopedisten• kinesisten• artsen• vrijwilligersInfobrochure vrijwilligers 23

Pastorale dienstWaar?De Pastorale dienst is aanwezig op de drie campussen. Vrijwilligers zijn momenteel enkelactief in de campussen Rooienberg en Leopoldstraat.Welk soort patiënten?Je komt op alle afdelingen van het ziekenhuis. Mensen die ingaan op het pastoraleaanbod hebben meestal een christelijke achtergrond.Missie van de dienstWe willen “tegemoetkomend pastoraat” bieden, waarbij de patiënt op een eenvoudigemanier wordt tegemoet gekomen. We willen mensen houvast en ondersteuning biedenvanuit een evangelische inspiratie en bewogenheid. Het aanbod van liturgische vieringen,gemeenschappelijke ziekenzalvingen en communie op de kamer dragen hiertoe bij.Taken van de vrijwilliger• communiebedeling op de patiëntenkamers• vervoeren van de zieken van en naar de kapel(uitsluitend in het ziekenhuis te Duffel)• bijwonen van de vieringen met daarbij extra aandacht voor de behoeften van depatiënt: vb. eens laten drinken, beter positioneren(uitsluitend in het ziekenhuis te Duffel)Infobrochure vrijwilligers 24

Welke eigenschappen heb ik als vrijwilliger nodig om op deze afdelinggoed te kunnen functioneren?• empathie: Je kan je inleven in de leefwereld van deze mens zonder er emotioneel teworden in meegesleurd.• geloofsovertuiging: Je treedt de patiënt tegemoet vanuit je eigen christelijkegeloofsovertuiging, maar respecteert daarbij de geloofsbeleving van de patiënt.• sociale vlotheid: Je kan vlot met mensen omgaan; je kan vlug een gesprekaanknopen.• initiatief nemen: Je kan creatief reageren bij bepaalde situaties.• samenwerken: Je kan vlot samenwerken met andere vrijwilligers, de pastores enverpleegkundigen.• goede fysieke toestand: Indien je in het ziekenhuis te Duffel wil starten, moet jeook lichamelijk in staat zijn om patiënten te vervoeren met een rolstoel of een bed.Met welke medewerkers gaat u op deze afdeling te maken krijgen?• pastores van het ziekenhuis• andere vrijwilligers• verpleegkundigenInfobrochure vrijwilligers 25

AFSPRAKEN• Indien u interesse hebt in vrijwilligerswerk binnen het AZ Sint-Maarten, vul hetaanmeldingsformulier in en bezorg het aan:Noels GertAZ Sint MaartenCampus ZwartzustersvestZwartzustersvest 472800 MechelenFax: 015/20 82 10e-mail: gert.noels@emmaus.be• U zal worden uitgenodigd op een vrijblijvend gesprek. Datum en uur zal u telefonischof per e-mail meegedeeld worden.• Tijdens dit gesprek zal u nog eens beknopt informatie krijgen rond hetvrijwilligerswerk.• U heeft de gelegenheid om vragen te stellen.• Als u overtuigd bent van uw keuze, zullen de nodige afspraken en contracten samenmet u in orde worden gebracht.Hopende u snel als vrijwilliger in ons ziekenhuis te mogen ontmoeten,Van harte,Noels GertInfobrochure vrijwilligers 26