Management Suite 8 - LANDesk® Software Downloads Server

LANDesk® Management Suite 8

目 录LANDesk Management Suite 概 述 ...................................................................... 7LANDesk Management Suite 8 中 的 新 增 内 容 ..................................................... 8Management Suite 基 础 知 识 .........................................................................10安 装 和 部 署 战 略 ............................................................................................11安 装 和 部 署 概 述 ............................................................................................12快 速 部 署 策 略 ..................................................................................................15快 速 部 署 概 述 ..............................................................................................16第 1 步 : 设 计 域 ...........................................................................................17第 2 步 : 准 备 数 据 库 .....................................................................................19第 3 步 : 安 装 核 心 服 务 器 和 控 制 台 .....................................................................20第 4 步 : 部 署 Management Suite...................................................................23祝 贺 您 !....................................................................................................27第 1 阶 段 : 设 计 管 理 域 ......................................................................................29收 集 网 络 信 息 ..............................................................................................30计 划 安 全 模 式 和 组 织 模 式 .................................................................................33系 统 要 求 ....................................................................................................38所 支 持 的 路 由 器 配 置 ......................................................................................42升 级 到 LANDesk Management Suite 8 ............................................................44第 2 阶 段 : 准 备 数 据 库 ......................................................................................55开 始 前 的 准 备 工 作 .........................................................................................56Microsoft SQL Server 2000 的 配 置 .................................................................57Oracle 数 据 库 的 配 置 .....................................................................................59LANDesk Software 支 持 和 DBMS 问 题 .............................................................61第 3 阶 段 : 安 装 核 心 服 务 器 、 控 制 台 和 汇 总 核 心 服 务 器 ...............................................63选 择 要 安 装 的 组 件 .........................................................................................64安 装 核 心 服 务 器 和 控 制 台 .................................................................................65激 活 核 心 服 务 器 ............................................................................................66安 装 其 它 控 制 台 ............................................................................................69安 装 后 管 理 数 据 库 .........................................................................................71第 4 阶 段 : 将 主 代 理 部 署 到 客 户 端 ........................................................................75阶 段 性 部 署 策 略 ............................................................................................76关 于 客 户 端 配 置 任 务 的 核 查 清 单 ........................................................................773

目 录部 署 到 Windows NT/2000/2003/XP 客 户 端 ......................................................78利 用 服 务 中 心 将 远 程 控 制 、 清 单 和 CBA 部 署 到 客 户 端 ..............................................80从 命 令 行 部 署 客 户 端 ......................................................................................86使 用 增 强 软 件 分 发 程 序 包 部 署 到 客 户 端 ................................................................87了 解 客 户 端 配 置 的 体 系 结 构 ..............................................................................88撤 消 客 户 端 配 置 操 作 ......................................................................................91第 5 阶 段 : 将 其 他 代 理 部 署 到 客 户 端 .....................................................................93创 建 客 户 端 安 装 配 置 ......................................................................................94第 6 章 : 安 装 Web 控 制 台 ..............................................................................101将 网 络 管 理 扩 展 到 Web................................................................................102安 装 要 求 ..................................................................................................103安 装 Web 控 制 台 .......................................................................................104访 问 多 个 数 据 库 ..........................................................................................106设 置 Web 控 制 台 安 全 性 ...............................................................................108第 7 章 : 安 装 操 作 系 统 部 署 和 配 置 文 件 迁 移 组 件 ......................................................113安 装 操 作 系 统 部 署 和 配 置 文 件 迁 移 组 件 ..............................................................114配 置 操 作 系 统 部 署 和 配 置 文 件 迁 移 环 境 ..............................................................115操 作 系 统 部 署 阶 段 .......................................................................................119第 8 章 : 安 装 附 件 .........................................................................................121激 活 Management Suite 8 附 件 产 品 ..............................................................122安 装 LANDesk Patch Manager 8 ..................................................................123安 装 LANDesk Asset Manager 8 ..................................................................124安 装 LANDesk Handheld Manager 8.............................................................125第 9 章 : 安 装 LANDesk 清 单 管 理 器 ...................................................................129手 动 安 装 客 户 端 ..........................................................................................130使 用 服 务 中 心 安 装 客 户 端 ...............................................................................131从 命 令 行 部 署 客 户 端 ....................................................................................135第 10 章 : 部 署 到 Macintosh、Linux 和 UNIX 客 户 端 ............................................137部 署 到 Macintosh 客 户 端 .............................................................................138部 署 Mac OS X 代 理 ...................................................................................139部 署 Mac OS 8 和 9.2.2 代 理 .......................................................................140部 署 到 Linux 和 UNIX 客 户 端 .......................................................................144第 11 章 : 卸 载 LANDesk Management Suite .....................................................149卸 载 Management Suite ............................................................................1504

目 录附 录 A: 故 障 排 除 ..........................................................................................1535

LANDesk Management Suite 概 述本 指 南 阐 述 了 最 全 面 的 网 络 管 理 工 具 之 一 - LANDesk(R) Management Suite 8 - 的 安 装 和部 署 过 程 。在 本 指 南 中 , 您 将 了 解 到 以 下 内 容 :• 该 版 本 的 新 增 功 能• Management Suite 基 础 知 识 ( 包 括 Management Suite 术 语 )• 安 装 和 部 署 战 略• 安 装 和 部 署 概 述7

安 装 和 部 署 指 南LANDesk Management Suite 8 中 的 新 增 内 容Management Suite 8 包 括 以 下 主 要 的 新 增 功 能 和 改 进 功 能 :• 改 进 的 数 据 库 : 新 的 单 数 据 库 架 构 , 其 数 据 完 整 性 和 可 伸 缩 性 都 得 以 改 进 。• 基 于 角 色 的 管 理 : 添 加 Management Suite 用 户 , 并 根 据 用 户 在 网 络 中 的 管 理 角 色 给 他们 配 置 对 Management Suite 工 具 和 网 络 设 备 的 访 问 权 限 。 利 用 基 于 角 色 的 管 理 功 能 ,可 以 指 定 用 户 范 围 来 确 定 用 户 能 查 看 和 管 理 的 设 备 , 给 用 户 分 配 权 限 来 确 定 他 们 能 执 行 的任 务 。• 改 进 的 增 强 软 件 分 发 : 改 进 的 内 容 包 括 : 为 中 断 的 下 载 过 程 提 供 字 节 级 检 查 点 重 新 启 动 、对 等 下 载 、 动 态 带 宽 调 节 功 能 ( 当 客 户 端 需 要 网 络 带 宽 时 可 限 制 分 发 带 宽 ) 以 及 多 文 件MSI 多 播 程 序 包 支 持 。• 新 的 不 受 管 设 备 搜 寻 功 能 : 通 过 目 录 服 务 、 域 搜 寻 或 第 3 层 Ping 扫 描 在 网 络 中 搜 寻 未 知设 备 和 不 受 管 的 设 备 。 在 新 搜 寻 到 设 备 后 发 出 警 报 通 知 。 安 排 设 备 搜 寻 的 时 间 , 以 便 始 终能 掌 握 新 设 备 。• 增 强 的 客 户 端 安 全 性 : 采 用 基 于 证 书 的 模 型 , 使 客 户 端 只 与 经 授 权 的 核 心 服 务 器 和 控 制 台进 行 通 信 。• 新 的 按 需 远 程 控 制 : 采 用 可 选 的 且 安 全 性 较 高 的 按 需 远 程 控 制 模 型 , 仅 在 取 得 授 权 的 远 程控 制 持 续 时 间 内 才 在 客 户 端 上 加 载 远 程 控 制 代 理 。• 新 增 报 告 : 新 增 50 多 个 预 定 义 的 Management Suite 服 务 报 告 , 用 于 计 划 和 战 略 分析 。• 新 增 控 制 台 界 面 : 具 备 可 调 整 窗 口 、 网 络 视 图 、 自 定 义 布 局 等 功 能 的 新 控 制 台 。• 新 增 的 Macintosh 计 算 机 功 能 支 持 : 针 对 Mac OS 10.2 客 户 端 的 定 向 多 播 、 应 用 程 序策 略 管 理 和 软 件 授 权 监 视 功 能 。LANDesk Management Suite 8.1 添 加 了 以 下 增 强 :• 增 强 的 清 单 : 通 过 右 键 单 击 客 户 端 并 单 击 “ 清 单 ” 立 即 启 动 对 客 户 端 的 清 单 扫 描 。 而 且 , 清单 扫 描 器 现 在 收 集 客 户 端 上 的 操 作 系 统 语 言 。• 改 善 的 软 件 分 发 : 软 件 分 发 现 在 可 以 通 过 防 火 墙 更 好 地 工 作 , 而 且 您 可 以 禁 用 软 件 分 发 作业 上 的 任 务 完 成 , 所 以 如 果 作 业 失 败 , 它 不 会 自 动 重 试 。• 改 善 的 Web 控 制 台 : 生 成 基 本 的 客 户 端 配 置 程 序 包 并 从 Web 使 用 软 件 授 权 监 视 。• 增 强 的 应 用 程 序 策 略 管 理 可 靠 性 : 只 要 客 户 端 在 核 心 服 务 器 查 看 任 务 或 策 略 , 核 心 服 务 器就 在 核 心 数 据 库 中 更 新 该 客 户 端 的 IP 地 址 , 从 而 避 免 了 旧 的 清 单 扫 描 可 能 出 现 的 更 新 IP地 址 的 问 题 。• 改 善 的 计 划 任 务 支 持 : 提 供 多 种 登 录 , 作 为 调 度 程 序 服 务 在 没 有 Management Suite 代理 的 客 户 端 运 行 任 务 时 的 验 证 方 法 。 这 对 于 管 理 多 个 Windows 域 的 客 户 端 特 别 有 用 。• 新 的 自 定 义 本 地 调 度 程 序 任 务 : 使 用 客 户 端 上 的 Management Suite 本 地 调 度 程 序 来 远程 调 度 重 复 任 务 。• 增 强 的 远 程 控 制 : 将 详 细 的 远 程 控 制 日 志 存 储 在 数 据 库 。 日 志 信 息 包 括 谁 启 动 了 远 程 控 制会 话 以 及 他 们 在 客 户 端 执 行 的 远 程 控 制 任 务 ( 文 件 传 输 、 交 谈 等 等 )。 而 且 , 远 程 控 制 会话 现 在 将 第 3 鼠 标 按 钮 / 滚 轮 运 动 传 送 给 客 户 端 。• 增 强 的 不 受 管 设 备 搜 寻 : 在 您 的 网 络 的 不 受 管 设 备 上 生 成 报 告 。 现 在 您 可 以 更 灵 活 地 使 用“ 不 受 管 设 备 搜 寻 ” 任 务 来 重 新 搜 寻 受 管 的 客 户 端 。 如 果 您 已 经 重 新 设 置 了 数 据 库 , 这 个 功能 就 很 有 用 。• 新 的 LANDesk Asset Manager 8 附 件 : 管 理 物 理 资 产 并 执 行 清 单 审 核 。 跟 踪 业 务 合同 、 发 票 和 项 目 信 息 。 配 置 数 据 条 目 表 单 , 使 用 这 些 表 单 将 项 输 入 数 据 库 以 及 使 用 自 定 义资 产 报 告 收 集 和 分 析 数 据 。8

LANDESK MANAGEMENT SUITE 概 述• 改 善 Patch Manager 8 附 件 : 创 建 用 户 定 义 的 漏 洞 , 使 您 在 尚 未 获 得 修 补 程 序 时 就 可以 检 测 问 题 。 现 在 您 可 以 扫 描 查 找 Mac OS* X 10.2.x 和 10.3.x 客 户 端 上 的 漏 洞 了 。9

安 装 和 部 署 指 南Management Suite 基 础 知 识Management Suite 支 持 NetWare* 服 务 器 和 Windows* 2000/2003 服 务 器 , 且 提 供 了 管 理这 些 网 络 操 作 系 统 客 户 端 的 公 用 界 面 。 在 客 户 端 方 面 ,Management Suite 不 同 程 度 地 支 持Windows NT/2000/2003/XP、Windows 95/98、Macintosh*、UNIX* 和 Linux* 客 户 端 。Management Suite 如 何 适 应 各 种 网 络 ?Management Suite 使 用 现 有 网 络 的 基 础 结 构 来 建 立 与 它 所 管 理 的 设 备 之 间 的 连 接 。 无 论 是 小 型网 络 或 是 大 型 的 企 业 级 网 络 环 境 ,Management Suite 都 大 大 简 化 了 现 有 网 络 的 管 理 。重 要 概 念在 安 装 和 部 署 该 软 件 之 前 , 您 应 当 了 解 的 最 重 要 的 概 念 是 Management Suite 管 理 域 。 每 个 管 理域 都 由 一 台 核 心 服 务 器 和 该 核 心 服 务 器 管 理 的 数 个 客 户 端 组 成 。 根 据 服 务 器 的 速 度 , 每 台 核 心 服 务器 能 管 理 多 达 10000 个 客 户 端 。 一 个 网 络 中 可 以 有 多 台 核 心 服 务 器 。 通 过 使 用 ManagementSuite Web 控 制 台 查 看 汇 总 核 心 服 务 器 , 您 可 以 查 看 到 多 台 核 心 服 务 器 上 的 数 据 , 因 为 汇 总 核 心服 务 器 会 从 您 配 置 的 各 个 核 心 服 务 器 上 收 集 数 据 。Management Suite 术 语• 核 心 服 务 器 : 管 理 域 的 中 心 。Management Suite 的 所 有 重 要 文 件 和 服 务 都 位 于 核 心 服务 器 中 。 一 个 管 理 域 只 有 一 个 核 心 服 务 器 。• 控 制 台 : 主 要 的 LANDesk Management Suite 界 面 。• Web 控 制 台 : 基 于 浏 览 器 的 Management Suite 控 制 台 , 提 供 主 控 制 台 上 的 部 分 功能 。• 核 心 数 据 库 : 对 于 每 台 核 心 服 务 器 ,Management Suite 都 需 要 一 个 数 据 库 ; 如 果 有 多台 核 心 服 务 器 , 则 可 以 使 用 一 个 核 心 汇 总 数 据 库 来 汇 总 这 些 核 心 服 务 器 的 数 据 。• 核 心 汇 总 数 据 库 : 为 便 于 查 询 而 经 过 优 化 的 数 据 库 。 核 心 汇 总 数 据 库 汇 总 了 多 台 核 心 服 务器 的 数 据 。 只 有 Web 控 制 台 能 访 问 核 心 汇 总 数 据 库 。• 客 户 端 : 所 在 网 络 中 装 有 LANDesk 代 理 的 台 式 机 、 服 务 器 、 笔 记 本 电 脑 或 手 持 设 备 。 一台 核 心 服 务 器 能 管 理 多 达 10000 个 客 户 端 。 大 型 网 络 往 往 需 要 多 台 核 心 服 务 器 。10

LANDESK MANAGEMENT SUITE 概 述安 装 和 部 署 战 略要 在 异 构 网 络 中 安 装 和 部 署 像 Management Suite 这 样 的 系 统 级 应 用 程 序 , 在 运 行 安 装 程 序 之 前需 要 慎 重 考 虑 安 装 和 部 署 方 法 并 进 行 周 密 的 计 划 。本 指 南 介 绍 了 两 种 安 装 Management Suite 的 战 略 :• 快 速 部 署• 分 阶 段 部 署在 选 择 部 署 战 略 之 前 , 需 要 简 明 地 列 出 您 的 管 理 需 求 。快 速 部 署 与 分 阶 段 部 署部 署 是 将 管 理 功 能 扩 展 到 域 要 包 含 的 客 户 端 的 过 程 。 如 果 在 客 户 端 和 服 务 器 上 加 载 代 理 , 以 便 能 从中 心 位 置 管 理 这 些 客 户 端 和 服 务 器 , 则 部 署 过 程 将 大 大 简 化 。快 速 部 署 战 略 假 定 安 装 过 程 中 所 使 用 的 默 认 设 置 和 数 据 库 足 以 满 足 您 的 管 理 需 求 。分 阶 段 部 署 战 略 为 您 提 供 一 个 更 为 结 构 化 的 方 法 来 启 用 对 服 务 器 和 客 户 端 的 管 理 。 该 方 法 基 于 以 下两 个 简 单 原 则 :• 第 一 , 先 部 署 对 现 有 网 络 影 响 最 小 的 Management Suite 组 件 , 然 后 依 次 进 行 , 最 后 部署 影 响 最 大 的 组 件 。• 第 二 , 根 据 周 密 的 计 划 分 阶 段 进 行 部 署 , 而 不 是 一 次 部 署 完 所 有 服 务 , 因 为 这 样 有 可 能 会使 任 何 必 要 的 故 障 排 除 过 程 复 杂 化 。快 速 部 署分 阶 段 部 署使 用 默 认 设 置 和 数 据 库 。 使 用 自 定 义 设 置 。安 装 在 客 户 端 个 数 等 于 或 少 于 1000 的 网 络上 。先 在 实 验 室 中 安 装 , 以 便 评 估 产 品 , 然 后 再大 范 围 地 部 署 到 实 际 网 络 中 。安 装 在 有 任 意 多 个 客 户 端 的 网 络 上 。在 一 个 复 杂 的 网 络 中 安 装 , 这 个 网 络 的 多 个 站 点 之间 是 通 过 通 过 WAN 连 接 的 。如 果 符 合 快 速 部 署 的 任 意 条 件 , 请 参 阅 下 一 章 “ 快 速 部 署 战 略 ”。 "如 果 符 合 分 阶 段 部 署 的 任 意 条 件 , 请 参 阅 本 指 南 后 面 的 “ 第 1 阶 段 : 设 计 管 理 域 ”。 随 后 , 应 依 次完 成 各 个 阶 段 。11

安 装 和 部 署 指 南安 装 和 部 署 概 述本 指 南 将 安 装 和 部 署 任 务 分 为 以 下 几 个 阶 段 。 每 个 阶 段 在 本 指 南 中 都 能 找 到 对 应 的 章 节 , 指 导 您 完成 相 应 的 安 装 过 程 。如 果 选 择 使 用 快 速 部 署 战 略 , 则 应 按 照 相 同 的 次 序 完 成 安 装 和 部 署 任 务 , 但 无 须 进 行 计 划 或 像 采 用分 阶 段 部 署 战 略 那 样 进 行 充 分 准 备 。第 1 阶 段 概 述安 装 的 第 1 阶 段 , 设 计 管 理 域 , 具 体 任 务 如 下 :• 收 集 网 络 信 息• 确 认 网 络 符 合 系 统 要 求有 关 详 细 信 息 , 请 参 阅 本 指 南 后 面 的 “ 第 1 阶 段 : 设 计 管 理 域 ”。第 2 阶 段 概 述安 装 的 第 2 阶 段 , 准 备 数 据 库 , 具 体 任 务 如 下 :• 安 装 和 配 置 数 据 库• 执 行 基 本 的 数 据 库 维 护有 关 详 细 信 息 , 请 参 阅 本 指 南 后 面 的 “ 第 2 阶 段 : 准 备 数 据 库 ”。第 3 阶 段 概 述安 装 的 第 3 阶 段 , 安 装 Management Suite, 具 体 任 务 如 下 :• 安 装 核 心 服 务 器• 安 装 其 他 管 理 控 制 台• 配 置 汇 总 核 心 服 务 器 ( 可 选 )• 维 护 数 据 库有 关 详 细 信 息 , 请 参 阅 本 指 南 后 面 的 “ 第 3 阶 段 : 安 装 核 心 服 务 器 、 控 制 台 和 汇 总 核 心 服 务 器 ”。第 4 阶 段 概 述安 装 的 第 4 阶 段 , 部 署 基 本 的 Management Suite 代 理 , 具 体 任 务 如 下 :• 将 远 程 控 制 和 清 单 部 署 到 服 务 器• 将 远 程 控 制 、 清 单 和 CBA 部 署 到 客 户 端• 从 命 令 行 部 署 客 户 端有 关 详 细 信 息 , 请 参 阅 本 指 南 后 面 的 “ 第 4 阶 段 : 将 主 代 理 部 署 到 客 户 端 ”。12

LANDESK MANAGEMENT SUITE 概 述第 5 阶 段 概 述安 装 的 第 5 阶 段 , 部 署 余 下 的 Management Suite 代 理 , 具 体 任 务 如 下 :• 应 用 程 序 修 复• 应 用 程 序 策 略 管 理• 带 宽 检 测• Common Base Agent• 自 定 义 数 据 表 单• 启 用 迁 移 任 务• 增 强 软 件 分 发• 清 单 扫 描 器• 本 地 调 度 程 序• 远 程 控 制• 软 件 授 权 监 视• 定 向 多 播• 任 务 完 成有 关 详 细 信 息 , 请 参 阅 本 指 南 后 面 的 “ 第 5 阶 段 : 将 其 他 代 理 部 署 到 客 户 端 ”。13

快 速 部 署 策 略快 速 部 署 是 安 装 LANDesk Management Suite 的 最 快 方 法 。 这 种 方 法 假 定 : 要 组 建 的 域 包 含1000 个 或 更 少 的 客 户 端 , 或 者 您 准 备 在 全 面 推 行 Management Suite 之 前 , 先 建 立 一 个 试 验 网络 来 对 其 进 行 评 估 。如 果 需 要 管 理 的 客 户 端 超 过 1000 个 , 或 者 您 不 想 建 立 试 验 网 络 , 请 直 接 转 至 本 指 南 后 面 的 “ 第 1阶 段 : 设 计 管 理 域 ”。15

安 装 和 部 署 指 南快 速 部 署 概 述快 速 部 署 策 略 的 实 施 步 骤 与 分 阶 段 部 署 策 略 所 需 的 步 骤 相 同 。 不 同 之 处 在 于 您 将 接 受Management Suite 的 默 认 设 置 , 而 不 是 创 建 自 定 义 的 数 据 库 和 配 置 。快 速 部 署 包 含 以 下 四 个 主 要 步 骤 :• 第 1 步 : 设 计 管 理 域• 第 2 步 : 准 备 数 据 库• 第 3 步 : 安 装 核 心 服 务 器 和 控 制 台• 第 4 步 : 部 署 Management Suite按 照 以 下 各 页 上 的 逐 步 说 明 进 行 操 作 , 可 以 快 速 安 装 和 部 署 Management Suite。16

快 速 部 署 策 略第 1 步 : 设 计 域在 快 速 部 署 的 准 备 阶 段 , 必 须 执 行 以 下 四 项 任 务 来 设 计 域 :• 估 计 客 户 端 个 数• 选 择 核 心 服 务 器• 选 择 控 制 台 计 算 机• 计 划 程 序 文 件 的 安 装 位 置估 计 客 户 端 个 数客 户 端 指 任 何 安 装 了 LANDesk 代 理 的 计 算 机 。 尽 管 这 包 括 所 有 安 装 了 代 理 的 服 务 器 在 内 , 但 通 常一 个 域 中 的 大 多 数 客 户 端 都 是 台 式 机 、 笔 记 本 电 脑 和 手 持 设 备 。一 旦 选 择 了 快 速 部 署 , 就 表 示 所 支 持 的 节 点 不 超 过 1,000 个 。选 择 核 心 服 务 器核 心 服 务 器 是 一 个 管 理 域 的 核 心 。Management Suite 的 所 有 重 要 文 件 和 服 务 都 包 含 在 核 心 服 务器 中 。 一 个 管 理 域 只 能 有 一 个 核 心 服 务 器 。核 心 服 务 器 的 系 统 要 求在 您 考 虑 将 哪 个 服 务 器 设 置 为 核 心 服 务 器 之 际 , 请 参 阅 下 列 系 统 要 求 , 并 确 认 所 需 的 服 务 器 达 到 或超 过 这 些 要 求 :• 装 有 SP 4 的 Windows 2000 服 务 器 或 装 有 SP 4 的 Windows 2000 AdvancedServer;Windows Server 2003 Standard 版 或 Windows Server 2003 Enterprise版• 500 MB 可 用 磁 盘 空 间• 最 低 为 Pentium III* 处 理 器 ; 建 议 使 用 Pentium 4 处 理 器• 最 低 256 MB RAM• 具 有 管 理 员 权 限 的 帐 户• Windows NTFS 文 件 系 统• Microsoft Internet Explorer 5.5 或 6.x• 建 议 使 用 SCSI 磁 盘极 力 建 议 您 使 用 专 用 的 核 心 服 务 器由 于 通 信 量 必 须 经 由 核 心 服 务 器 才 能 对 域 进 行 管 理 , 因 此 , 极 力 建 议 每 台 核 心 服 务 器 、 数 据 库 服 务器 或 服 务 中 心 均 专 门 用 于 托 管 Management Suite。如 果 您 在 同 一 台 服 务 器 上 安 装 了 其 他 产 品 , 则 在 长 期 或 短 期 内 可 能 会 受 到 资 源 问 题 困 扰 。不 要 在 主 域 控 制 器 、 备 用 域 控 制 器 或 Active Directory 控 制 器 上 安 装 核 心 服 务 器 组 件 。17

安 装 和 部 署 指 南选 择 控 制 台 计 算 机控 制 台 计 算 机 运 行 主 用 户 界 面 (UI), 从 中 可 以 进 行 许 多 管 理 活 动 , 如 对 客 户 端 进 行 远 程 控 制 、 监视 核 心 数 据 库 或 安 排 软 件 包 分 发 等 。在 核 心 服 务 器 上 安 装 控 制 台 时 , 采 用 的 是 默 认 设 置 。 如 果 您 不 想 通 过 核 心 服 务 器 来 管 理 域 , 则 可 以将 控 制 台 安 装 在 单 独 的 计 算 机 上 。Management Suite 6.6 及 更 高 版 本 已 使 用 Microsoft SQL Server Data Engine 2000(MSDE) 数 据 库 替 换 先 前 默 认 的 Access* 数 据 库 。 新 的 MSDE 数 据 库 可 以 处 理 更 多 的 客 户 端 ,并 且 克 服 了 Access 数 据 库 所 具 有 的 许 多 性 能 局 限 性 。当 数 据 库 需 要 并 行 处 理 五 件 以 上 的 事 情 时 , 使 用 MSDE 就 可 能 出 现 性 能 问 题 。 因 此 , 在 使 用MSDE 时 , 应 该 限 制 同 时 使 用 该 数 据 库 的 控 制 台 的 数 量 。控 制 台 的 系 统 要 求如 果 您 准 备 在 单 独 的 计 算 机 上 安 装 Management Suite 控 制 台 , 请 查 看 下 列 系 统 要 求 , 并 确 保 所用 的 计 算 机 满 足 这 些 条 件 :• 装 有 SP 4 的 Windows 2000 Professional、 装 有 SP 4 的 Windows 2000Advanced Server 或 装 有 SP 1 的 Windows XP Professional• 最 低 为 Pentium III 处 理 器 ; 建 议 使 用 Pentium 4 处 理 器• 256 MB RAM• 180 MB 可 用 磁 盘 空 间• Microsoft Internet Explorer 5.5 或 6.x计 划 程 序 文 件 的 安 装 位 置安 装 时 可 以 指 定 Management Suite 程 序 文 件 的 安 装 位 置 。 您 应 该 接 受 默 认 的 目 标 目 录 , 除 非 您有 令 人 信 服 的 理 由 ( 如 磁 盘 空 间 不 足 ) 需 要 更 改 它 。 默 认 目 录 为 :C:\Program Files\LANDesk\ManagementSuite18

快 速 部 署 策 略第 2 步 : 准 备 数 据 库Management Suite 需 要 利 用 数 据 库 来 存 储 一 般 管 理 信 息 。 您 必 须 利 用 数 据 库 管 理 系 统(DBMS), 才 能 与 此 数 据 库 进 行 互 操 作 。为 了 进 行 快 速 部 署 , 应 使 用 默 认 的 DBMS, 即 Microsoft MSDE。 如 果 您 在 安 装 ManagementSuite 时 接 受 了 默 认 的 数 据 源 , 则 已 经 安 装 并 配 置 了 MSDE。您 唯 一 需 要 完 成 的 准 备 工 作 是 确 保 核 心 服 务 器 满 足 运 行 这 类 数 据 库 所 必 需 的 系 统 要 求 。19

安 装 和 部 署 指 南第 3 步 : 安 装 核 心 服 务 器 和 控 制 台此 步 骤 主 要 是 安 装 Management Suite 的 核 心 组 件 。核 心 服 务 器 是 一 个 管 理 域 的 核 心 。 其 中 含 有 所 有 主 要 的 文 件 , 以 及 快 速 部 署 Management Suite时 所 需 的 数 据 库 。 如 果 您 已 查 看 了 安 装 前 的 注 意 事 项 , 就 可 以 安 装 核 心 服 务 器 了 。安 装 核 心 服 务 器 和 控 制 台在 选 定 作 为 核 心 服 务 器 和 控 制 台 的 计 算 机 上 :1. 将 LANDesk Management Suite CD 插 入 CD-ROM 驱 动 器 中 , 或 从 安 装 映 像 运 行AUTORUN.EXE。 通 过 自 动 运 行 功 能 , 将 会 显 示 “ 欢 迎 使 用 ” 屏 幕 。2. 单 击 验 证 核 心 服 务 器 的 系 统 需 求 以 运 行 系 统 需 求 检 查 程 序 。 确 保 所 有 系 统 需 求 得 到 满 足 。3. 单 击 安 装 LANDesk Management Suite 以 运 行 安 装 程 序 。4. 选 择 希 望 安 装 程 序 安 装 的 语 言 。5. 此 时 ,LANDesk Management Suite 安 装 程 序 将 显 示 “ 欢 迎 使 用 ” 屏 幕 。 单 击 下 一 步 继 续操 作 。6. 在 “ 许 可 证 协 议 ” 屏 幕 上 , 如 果 同 意 的 话 , 单 击 我 接 受 许 可 证 协 议 中 的 条 款 继 续 。7. 单 击 下 一 步 接 受 默 认 的 目 标 文 件 夹 。8. 选 择 所 需 的 组 件 , 然 后 单 击 下 一 步 继 续 操 作 。 对 于 大 多 数 核 心 服 务 器 , 我 们 都 建 议 安 装 所有 组 件 , 但 汇 总 核 心 数 据 库 除 外 , 它 必 须 安 装 在 不 同 的 服 务 器 上 。9. 选 择 要 使 用 的 数 据 库 。 该 数 据 库 既 可 以 是 新 的 MSDE 数 据 库 ( 用 户 提 供 且 经 过 您 配 置 的数 据 库 ), 也 可 以 是 以 前 就 存 在 的 Management Suite 数 据 库 。10. 在 管 理 数 据 库 :MSDE 设 置 页 上 , 输 入 一 个 MSDE 数 据 库 密 码 。 请 记 住 或 记 录 此 密 码 。以 后 还 将 用 到 。 单 击 下 一 步 继 续 操 作 。11. 如 果 您 选 择 了 “ 操 作 系 统 部 署 / 配 置 文 件 迁 移 ”, 在 Windows 98 和 Windows NT 4 CD提 示 窗 口 中 单 击 “ 下 一 步 ”。 您 将 需 要 按 照 浏 览 对 话 框 的 提 示 浏 览 到 目 录 。12. 输 入 核 心 服 务 器 的 安 全 证 书 的 组 织 和 证 书 名 称 。 该 信 息 有 助 于 命 名 和 描 述 该 证 书 。 单 击 下一 步 。13. 在 准 备 安 装 程 序 页 面 上 , 单 击 安 装 。Management Suite 将 开 始 安 装 。14. 完 成 安 装 后 出 现 安 装 向 导 完 成 对 话 框 。15. 如 果 要 从 Management Suite 的 前 一 版 本 导 入 设 置 , 请 在 单 击 完 成 时 选 择 该 选 项 来 启 动迁 移 过 程 。16. 单 击 完 成 。17. 安 装 程 序 会 提 示 您 重 新 启 动 服 务 器 。 必 须 单 击 是 才 能 完 成 “ 安 装 ”。 服 务 器 重 新 启 动 时 , 您将 注 意 到 , 在 登 录 后 , 安 装 程 序 还 要 运 行 数 分 钟 , 才 能 完 成 本 安 装 进 程 。 在 第 一 次 重 新 启动 时 , 安 装 程 序 不 会 提 示 您 输 入 任 何 信 息 。关 于 核 心 服 务 器 激 活 实 用 程 序使 用 核 心 服 务 器 激 活 实 用 程 序 :• 第 一 次 激 活 新 的 服 务 器• 更 新 现 有 的 核 心 服 务 器 或 从 试 用 许 可 证 转 换 为 完 全 试 用 许 可 证• 激 活 具 有 45 天 试 用 许 可 证 的 新 服 务 器20

快 速 部 署 策 略通 过 单 击 开 始 | 所 有 程 序 | LANDesk | 核 心 服 务 器 激 活 启 动 该 实 用 程 序 。 如 果 您 的 核 心 服 务 器没 有 Internet 连 接 , 请 参 阅 本 节 后 面 的 “ 手 动 激 活 核 心 或 验 证 节 点 数 数 据 ”。每 个 核 心 服 务 器 必 须 有 一 个 唯 一 的 授 权 证 书 。 多 台 核 心 服 务 器 不 能 共 享 同 一 授 权 证 书 , 尽 管 它 们 可以 向 同 一 LANDesk 帐 户 验 证 节 点 数 。核 心 服 务 器 会 定 期 在 “\Program Files\LANDesk\Authorization Files\LANDesk.usage” 文 件 中生 成 节 点 数 验 证 信 息 。 此 文 件 定 期 发 送 到 LANDesk Software 授 权 服 务 器 。 此 文 件 是 XML 格 式的 , 并 被 数 字 签 名 和 加 密 。 任 何 对 此 文 件 进 行 的 手 动 更 改 都 将 使 其 内 容 和 下 一 次 向 LANDeskSoftware 授 权 服 务 器 发 送 的 使 用 情 况 报 告 无 效 。核 心 通 过 HTTP 与 LANDesk Software 授 权 服 务 器 通 信 。 如 果 您 使 用 代 理 服 务 器 , 请 单 击 该 实用 程 序 的 代 理 选 项 卡 并 输 入 您 的 代 理 信 息 。 如 果 您 的 核 心 有 Internet 连 接 , 则 与 授 权 服 务 器 之 间的 通 信 是 自 动 的 , 并 且 不 要 求 您 进 行 任 何 干 预 。请 注 意 核 心 服 务 器 激 活 实 用 程 序 将 不 会 自 动 启 动 拨 号 Internet 连 接 , 但 是 如 果 您 手 动 启 动 了 拨 号连 接 并 运 行 激 活 实 用 程 序 , 该 实 用 程 序 可 以 使 用 该 拨 号 连 接 报 告 使 用 情 况 数 据 。如 果 您 的 核 心 服 务 器 没 有 Internet 连 接 , 您 可 以 如 本 节 中 后 面 所 述 , 手 动 验 证 和 发 送 节 点 数 。有 关 核 心 服 务 器 激 活 实 用 程 序 的 详 细 信 息 , 请 参 阅 第 3 阶 段 的 “ 激 活 核 心 服 务 器 ”。使 用 LANDesk Software 帐 户 激 活 服 务 器可 以 使 用 完 全 使 用 许 可 证 激 活 新 的 服 务 器 之 前 , 您 必 须 在 LANDesk Software 设 置 一 个 帐 户 , 授权 您 使 用 所 购 买 的 LANDesk Software 产 品 和 节 点 数 。 要 激 活 您 的 服 务 器 , 您 将 需 要 帐 户 信 息( 联 系 名 称 和 密 码 )。 如 果 您 没 有 此 信 息 , 请 联 系 您 的 LANDesk Software 销 售 代 表 。激 活 服 务 器1. 单 击 开 始 | 所 有 程 序 | LANDesk | 核 心 服 务 器 激 活 。2. 单 击 使 用 您 的 LANDesk 联 系 名 称 和 密 码 激 活 此 核 心 服 务 器 。3. 输 入 您 想 要 核 心 使 用 的 联 系 名 称 和 密 码 。4. 单 击 激 活 。使 用 试 用 许 可 证 激 活 服 务 器45 天 试 用 许 可 证 使 用 LANDesk Software 授 权 服 务 器 激 活 您 的 服 务 器 。 一 旦 45 天 评 估 期 过去 , 您 将 无 法 登 录 到 核 心 服 务 器 , 并 且 它 将 停 止 接 受 清 单 扫 描 , 但 是 您 将 丢 失 软 件 或 数 据 库 中 所 有现 有 的 数 据 。 在 45 天 试 用 许 可 期 间 或 之 后 , 您 可 以 重 新 运 行 核 心 服 务 器 激 活 实 用 程 序 并 转 换 为 使用 LANDesk Software 帐 户 的 完 全 激 活 。 如 果 试 用 许 可 证 过 期 , 转 换 为 完 全 使 用 许 可 证 将 重 新 激活 核 心 。激 活 45 天 评 估1. 单 击 开 始 | 所 有 程 序 | LANDesk | 核 心 服 务 器 激 活 。2. 单 击 激 活 此 核 心 以 进 行 45 天 评 估 。3. 单 击 评 估 。21

安 装 和 部 署 指 南验 证 安 装 是 否 成 功安 装 完 核 心 服 务 器 和 控 制 台 之 后 , 现 在 可 以 使 用 Management Suite 的 控 制 台 组 件 了 。验 证 安 装 是 否 成 功1. 单 击 开 始 | 设 置 | 管 理 工 具 | 服 务 , 然 后 确 保 核 心 服 务 器 上 已 启 动 了 以 下 服 务 :• Intel Alert Handler• Intel Alert Originator• Intel PDS• Intel QIP Server Service• Intel Scheduler• LANDesk 设 备 监 视 器• LANDesk 激 活 服 务• LANDesk 管 理 代 理• LANDesk 使 用 情 况 服 务• LANDesk 清 单 服 务 器• LANDesk 管 理 代 理2. 通 过 单 击 开 始 | 程 序 |LANDesk | LANDesk Management Suite 8 来 启 动 控 制 台 。3. 此 时 , 系 统 将 提 示 您 登 录 控 制 台 。 请 使 用 您 在 安 装 核 心 服 务 器 时 使 用 的 Windows 用 户 凭据 进 行 登 录 。4. 一 旦 启 动 控 制 台 , 就 会 要 求 您 提 供 许 可 证 信 息 。 如 果 要 评 估 LANDesk ManagementSuite 8, 则 可 以 使 用 为 期 45 天 的 评 估 许 可 证 , 其 适 用 范 围 为 100 个 客 户 端 和 一 台 服 务器 。 否 则 , 请 单 击 添 加 来 添 加 许 可 证 信 息 。5. 在 网 络 视 图 中 , 单 击 设 备 > 所 有 设 备 , 选 择 核 心 服 务 器 , 然 后 从 其 快 捷 菜 单 中 单 击 清 单 。确 保 已 将 该 核 心 服 务 器 扫 描 到 核 心 数 据 库 中 。22

快 速 部 署 策 略第 4 步 : 部 署 Management Suite安 装 完 核 心 服 务 器 和 控 制 台 之 后 , 就 可 以 在 管 理 域 中 部 署 Management Suite 了 。 为 此 , 必 须 完成 下 列 任 务 :• 部 署 到 服 务 器 上• 部 署 到 客 户 端 上部 署 到 服 务 器 上服 务 器 的 快 速 部 署 分 为 以 下 三 部 分 :• 创 建 默 认 的 远 程 控 制 配 置 和 清 单 客 户 端 安 装 配 置• 在 服 务 器 上 安 装 远 程 控 制 和 清 单• 部 署 到 客 户 端 上请 注 意 , 当 您 将 Management Suite 代 理 部 署 到 服 务 器 时 , 您 使 用 服 务 器 许 可 证 。Management Suite 的 服 务 器 和 客 户 端 许 可 证 是 分 开 出 售 的 。 有 关 购 买 许 可 证 的 详 细 信 息 , 请 参阅 http://www.landesk.com/contactus/。为 服 务 器 创 建 远 程 控 制 配 置 和 清 单 客 户 端 安 装 配 置如 果 采 用 默 认 的 客 户 端 安 装 配 置 , 则 将 安 装 Management Suite 的 所 有 组 件 ( 应 用 程 序 修 复 除外 )。 如 果 服 务 器 只 包 含 所 需 的 组 件 , 尤 其 是 Common Base Agent (CBA)、 远 程 控 制 和 清单 , 则 应 该 为 服 务 器 创 建 单 独 的 客 户 端 配 置 。 服 务 器 通 常 并 不 需 要 安 装 所 有 的 ManagementSuite 组 件 。为 服 务 器 创 建 远 程 控 制 配 置 和 清 单 客 户 端 安 装 配 置1. 单 击 工 具 | 客 户 端 安 装 程 序 。2. 双 击 添 加 客 户 端 配 置 图 标 。3. 输 入 配 置 名 称 。4. 在 要 安 装 的 组 件 下 , 单 击 Common Base Agent、 清 单 扫 描 器 和 远 程 控 制 。5. 继 续 执 行 向 导 , 根 据 需 要 进 行 更 改 。 进 入 范 围 页 后 , 请 输 入 先 前 确 定 的 范 围 。 如 果 需 要 详细 了 解 范 围 和 该 向 导 页 的 信 息 , 请 单 击 帮 助 。6. 完 成 此 向 导 后 , 使 此 配 置 成 为 默 认 配 置 。23

安 装 和 部 署 指 南在 服 务 器 上 安 装 远 程 控 制 和 清 单一 旦 在 服 务 器 上 安 装 了 远 程 控 制 和 清 单 , 就 可 以 按 照 管 理 客 户 端 工 作 站 的 方 式 来 管 理 服 务 器 。 您 可以 在 Windows NT/2000/2003 服 务 器 和 NetWare 服 务 器 上 安 装 远 程 控 制 和 清 单 。在 Windows NT/2000/2003 服 务 器 上 安 装 远 程 控 制 和 清 单在 准 备 安 装 组 件 的 服 务 器 上 :1. 以 具 有 管 理 员 权 限 的 身 份 登 录 。2. 将 某 个 驱 动 器 映 射 到 核 心 服 务 器 的 LDLogon 共 享 目 录 。3. 运 行 IPSETUP.BAT, 以 便 在 服 务 器 上 配 置 LANDesk 代 理 。部 署 到 客 户 端 上可 以 采 用 三 种 方 法 来 配 置 客 户 端 :• 手 动 配 置 : 将 某 个 驱 动 器 映 射 到 核 心 服 务 器 的 LDLogon 共 享 目 录 , 然 后 运 行WSCFG32.EXE, 即 客 户 端 配 置 程 序 。 必 须 交 互 选 择 部 署 到 客 户 端 的 组 件 。• 基 于 “ 推 ” 的 配 置 : 使 用 客 户 端 安 装 向 导 来 定 义 客 户 端 配 置 。 使 用 “ 计 划 任 务 ” 窗 口 将 配 置 推向 客 户 端 。 如 果 是 Windows 95/98 客 户 端 , 则 客 户 端 上 必 须 已 安 装 有 CBA。• 基 于 登 录 脚 本 的 配 置 : 使 用 客 户 端 安 装 向 导 来 定 义 客 户 端 配 置 ( 将 默 认 选 项 设 置 为“ 是 ”)。 客 户 端 登 录 时 将 使 用 该 配 置 。 对 于 Windows NT/2000/2003/XP 客 户 端 来 说 ,最 终 用 户 需 要 有 计 算 机 的 管 理 权 限 。显 然 , 在 大 型 环 境 中 , 由 于 需 要 配 置 的 客 户 端 很 多 , 手 动 配 置 的 方 法 并 不 可 行 。 在 客 户 端 部 署 的 初始 阶 段 , 由 于 客 户 端 尚 未 安 装 代 理 , 所 以 基 于 登 录 脚 本 的 配 置 是 Windows 95/98 客 户 端 的 唯 一可 选 方 法 。 而 对 于 Windows NT/2000/2003/XP 客 户 端 , 基 于 登 录 脚 本 的 配 置 和 基 于 “ 推 ” 的 配置 都 可 行 , 但 由 于 基 于 登 录 脚 本 的 配 置 要 求 最 终 用 户 有 计 算 机 的 管 理 权 限 , 所 以 这 种 配 置 方 法 通 常不 实 用 。为 客 户 端 创 建 默 认 配 置如 果 采 用 默 认 配 置 来 安 装 Management Suite, 则 将 包 含 所 有 组 件 ( 应 用 程 序 修 复 组 件 除 外 )。默 认 情 况 下 不 启 用 应 用 程 序 修 复 功 能 , 因 为 它 需 要 额 外 的 配 置 。 您 可 以 使 用 默 认 配 置 , 也 可 以 创 建自 己 的 配 置 。 如 果 您 确 实 需 要 创 建 自 己 的 配 置 , 应 确 保 使 其 成 为 默 认 配 置 。 默 认 配 置 的 图 标 上 带 有选 中 标 记 。 如 果 采 用 手 动 配 置 , 则 更 需 要 使 其 成 为 默 认 配 置 , 因 为 IPSETUP.BAT 安 装 的 就 是 默认 配 置 。24

快 速 部 署 策 略手 动 部 署 客 户 端对 于 小 型 网 络 , 以 手 动 方 式 部 署 客 户 端 足 以 胜 任 ; 但 是 , 如 果 要 进 行 大 规 模 部 署 , 这 种 方 法 并 不 实用 , 因 为 您 必 须 逐 一 部 署 每 台 计 算 机 。 不 过 , 如 果 在 配 置 客 户 端 时 遇 到 问 题 , 采 用 手 动 配 置 通 常 可以 摆 脱 困 境 。手 动 配 置 客 户 端1. 转 到 要 配 置 的 客 户 端 。2. 以 具 有 管 理 员 权 限 的 身 份 登 录 。3. 将 某 个 驱 动 器 映 射 到 核 心 服 务 器 的 LDLogon 共 享 目 录 。4. 运 行 IPSETUP.BAT 来 在 客 户 端 上 配 置 LANDesk 代 理 。使 用 IPSETUP.BAT 进 行 安 装 时 , 将 采 用 “ 客 户 端 安 装 程 序 ” 窗 口 中 标 为 默 认 配 置 的 配 置 。 运 行IPSETUP.BAT 后 , 控 制 台 的 网 络 视 图 中 将 会 出 现 新 配 置 的 客 户 端 。使 用 基 于 “ 推 ” 的 配 置 部 署 客 户 端Management Suite 还 支 持 基 于 “ 推 ” 的 计 划 型 配 置 方 法 。 对 于 Windows NT/2000/2003/XP客 户 端 来 说 , 采 用 基 于 “ 推 ” 的 方 法 进 行 配 置 时 , 并 不 要 求 客 户 端 上 已 装 有 CBA。对 于 尚 未 运 行 CBA 的 Windows NT/2000/2003/XP 客 户 端 , 要 启 用 基 于 “ 推 ” 的 配 置 , 必 须 按如 下 方 式 设 置 在 核 心 服 务 器 上 运 行 的 Management Suite 调 度 程 序 服 务 :1. 在 控 制 台 中 , 单 击 配 置 | 服 务 , 然 后 单 击 调 度 程 序 选 项 卡 。2. 单 击 更 改 登 录 。3. 在 用 户 名 和 密 码 字 段 中 , 指 定 域 管 理 员 帐 户 ( 采 用 “ 域 \ 用 户 名 ” 格 式 )。4. 停 止 并 重 新 启 动 调 度 程 序 服 务 。5. 安 排 配 置 。如 果 所 配 置 的 Windows NT/2000/2003/XP 客 户 端 与 核 心 服 务 器 同 属 一 个 域 , 则 可 以 指 定 域 管理 员 。 如 果 要 配 置 其 他 域 中 的 Windows NT/2000/2003/XP 客 户 端 , 则 必 须 设 置 信 任 关 系 。 请记 住 , 在 前 面 第 3 步 中 确 定 的 帐 户 也 是 调 度 程 序 服 务 在 核 心 服 务 器 上 运 行 时 所 使 用 的 帐 户 。 请 确保 该 帐 户 具 有 以 服 务 身 份 登 录 的 权 限 。如 果 是 Windows XP, 则 必 须 禁 用 客 户 端 上 的 “ 简 单 文 件 共 享 ”。 通 过 选 择 共 享 文 件 夹 , 然 后 单 击工 具 | 文 件 夹 选 项 , 可 以 禁 用 该 选 项 。如 果 在 Windows NT/2000/2003/XP 客 户 端 上 进 行 “ 推 ” 配 置 失 败 , 并 显 示 “ 找 不 到 代 理 ” 消 息 ,请 尝 试 执 行 以 下 步 骤 来 找 出 问 题 所 在 。 这 些 步 骤 与 调 度 程 序 在 “ 推 ” 配 置 过 程 中 的 操 作 相 仿 。1. 查 找 运 行 Intel 调 度 程 序 服 务 时 所 使 用 的 用 户 名 。2. 在 核 心 服 务 器 上 , 使 用 第 1 步 中 找 到 的 用 户 名 登 录 。3. 将 驱 动 器 映 射 到 \\client name\C$。( 这 一 步 是 最 有 可 能 失 败 的 步 骤 。 其 失 败 的 原 因 有二 。 可 能 性 最 大 的 是 , 对 该 客 户 端 没 有 管 理 权 限 。 如 果 有 管 理 权 限 , 则 可 能 是 禁 用 了 该 客户 端 的 管 理 共 享 (C$)。)4. 创 建 目 录 \\client name\C$\$ldtemp$ 并 将 文 件 复 制 到 该 目 录 中 。5. 使 用 Windows NT/2000/2003/XP 服 务 管 理 器 并 尝 试 在 客 户 端 上 启 动 和 停 止 服 务 。25

安 装 和 部 署 指 南使 用 登 录 脚 本 部 署 客 户 端虽 然 对 Windows 95/98 客 户 端 来 说 , 基 于 登 录 脚 本 的 配 置 是 经 常 选 用 的 方 法 , 但 对 于Windows NT/2000/2003/XP 客 户 端 来 说 , 由 于 该 方 法 要 求 最 终 用 户 拥 有 对 其 计 算 机 的 管 理 权限 , 所 以 通 常 并 不 实 用 。 在 大 多 数 公 司 中 , 最 终 用 户 都 没 有 此 类 权 限 。如 果 要 用 客 户 端 部 署 服 务 中 心 和 登 录 脚 本 来 部 署 客 户 端 , 请 参 阅 “ 第 4 阶 段 : 将 主 代 理 部 署 到 客 户端 ”。26

快 速 部 署 策 略祝 贺 您 !您 已 完 成 了 快 速 部 署 Management Suite 的 任 务 。 有 关 使 用 此 应 用 程 序 的 帮 助 信 息 , 请 参 阅《LANDesk Management Suite 用 户 指 南 》 或 联 机 帮 助 。 如 果 您 要 在 超 出 快 速 部 署 模 式 处 理 能力 的 大 型 管 理 域 中 推 行 Management Suite, 请 参 阅 本 指 南 后 面 的 “ 第 2 阶 段 : 准 备 数 据 库 ”。27

第 1 阶 段 : 设 计 管 理 域在 第 1 阶 段 中 , 您 需 要 收 集 有 关 网 络 基 础 设 施 的 信 息 , 并 做 出 有 助 于 自 定 义 管 理 域 的 决 策 。在 这 一 阶 段 您 将 了 解 以 下 内 容 :• 收 集 网 络 信 息• 选 择 核 心 服 务 器 和 控 制 台• 选 择 数 据 库• 选 择 服 务 中 心• 计 划 安 全 模 式 和 组 织 模 式• 选 择 要 实 施 的 组 件• 可 用 功 能 ( 按 客 户 端 操 作 系 统 分 类 )• 系 统 要 求• 所 支 持 的 路 由 器 配 置• 升 级 到 LANDesk Management Suite 829

安 装 和 部 署 指 南收 集 网 络 信 息确 定 并 收 集 与 您 的 网 络 有 关 的 信 息 中 涉 及 到 Management Suite 的 所 有 重 要 信 息 。 具 体 来 说 , 您必 须 完 成 以 下 工 作 :• 确 定 分 支 机 构 的 数 量• 估 计 每 个 地 点 的 客 户 端 数 量• 选 择 核 心 服 务 器 和 控 制 台• 计 划 程 序 文 件 的 安 装 位 置• 选 择 数 据 库• 选 择 服 务 中 心• 确 定 域 的 数 量• 了 解 可 用 功 能 ( 按 客 户 端 操 作 系 统 分 类 )确 定 分 支 机 构 的 数 量首 先 , 确 定 需 要 部 署 Management Suite 的 所 有 分 支 机 构 。 此 信 息 将 用 于 确 定 每 个 管 理 域 的 大 小和 范 围 , 以 及 核 心 服 务 器 、 服 务 中 心 和 数 据 库 服 务 器 的 安 装 位 置 。要 获 得 此 类 信 息 , 请 参 考 贵 公 司 的 WAN 或 LAN 拓 扑 图 以 及 服 务 器 配 置 图 。估 计 每 个 地 点 的 客 户 端 数 量您 需 要 明 确 Management Suite 将 在 每 个 分 支 机 构 中 管 理 多 少 个 客 户 端 , 同 时 需 要 收 集 有 关 这 些客 户 端 的 基 本 信 息 。 客 户 端 的 数 量 等 于 台 式 机 、 笔 记 本 电 脑 、 服 务 器 和 手 持 设 备 的 总 数 。 此 信 息 将用 于 确 定 域 的 大 小 、 选 择 数 据 库 以 及 与 Management Suite 的 系 统 要 求 进 行 对 比 。对 您 所 要 管 理 的 客 户 端 类 型 了 解 的 信 息 越 多 , 就 可 越 完 善 地 进 行 规 划 。 即 使 是 粗 略 的 估 计 信 息 , 那也 是 有 帮 助 的 。确 定 服 务 器 配 置收 集 您 所 要 管 理 的 各 个 服 务 器 的 有 关 信 息 。 您 在 后 面 的 阶 段 中 处 理 域 设 计 时 将 要 使 用 此 信 息 。 它 可以 帮 助 您 确 定 所 选 定 的 服 务 器 是 否 符 合 核 心 服 务 器 、 数 据 库 服 务 器 和 服 务 中 心 的 系 统 要 求 。 对 于 计划 由 Management Suite 管 理 的 每 个 服 务 器 , 您 需 要 确 定 以 下 信 息 :• 处 理 器 的 类 型• 网 络 操 作 系 统 版 本 及 已 应 用 的 Service Pack 或 修 补 程 序• 可 用 磁 盘 空 间 ( 大 概 值 )• 硬 盘 类 型 ( 如 Ultra-Wide SCSI 硬 盘 、 磁 盘 阵 列 等 )• RAM选 择 核 心 服 务 器 和 控 制 台核 心 服 务 器 是 一 个 管 理 域 的 核 心 。Management Suite 的 所 有 重 要 文 件 和 服 务 都 包 含 在 核 心 服 务器 中 。 一 个 管 理 域 只 能 有 一 个 核 心 服 务 器 。30

第 1 阶 段 : 设 计 管 理 域控 制 台 计 算 机 将 运 行 Management Suite 主 控 制 台 。 通 过 该 控 制 台 , 您 可 以 执 行 管 理 活 动 , 如 对客 户 端 进 行 远 程 控 制 、 查 询 核 心 数 据 库 或 者 分 发 软 件 包 。有 关 核 心 服 务 器 和 控 制 台 的 详 细 信 息 , 请 参 阅 本 指 南 前 面 部 分 所 介 绍 的 “ 快 速 部 署 概 述 ” 一 节 。控 制 台 和 管 理 域尽 管 一 个 管 理 域 只 能 有 一 个 核 心 服 务 器 , 但 它 最 多 可 以 有 25 个 控 制 台 。 虽 然 未 将 此 数 量 进 行 硬 编码 , 但 它 反 映 了 Management Suite 的 最 大 配 置 。 根 据 核 心 服 务 器 和 数 据 库 服 务 器 所 在 计 算 机 的能 力 , 在 某 些 环 境 下 可 能 有 必 要 使 用 大 量 的 控 制 台 。请 确 保 为 核 心 服 务 器 和 控 制 台 选 择 的 计 算 机 符 合 系 统 要 求 。 请 参 阅 本 阶 段 后 面 的 系 统 要 求 部 分 。计 划 程 序 文 件 的 安 装 位 置安 装 时 可 以 指 定 Management Suite 程 序 文 件 的 安 装 位 置 。 除 非 您 有 令 人 信 服 的 理 由 不 使 用 默 认的 目 录 , 否 则 请 接 受 默 认 目 录 。核 心 服 务 器 和 控 制 台 的 默 认 目 标 目 录 是 :C:\Program Files\LANDesk\ManagementSuite选 择 数 据 库Management Suite 6.6 及 更 高 版 本 会 将 旧 版 本 的 Access 默 认 数 据 库 替 换 为 Microsoft SQLServer Data Engine 2000 (MSDE) 数 据 库 。 新 的 MSDE 数 据 库 可 以 处 理 更 多 的 客 户 端 , 并 且克 服 了 Access 数 据 库 所 具 有 的 许 多 性 能 局 限 性 。每 个 MSDE 数 据 库 的 大 小 都 不 超 过 2 GB。 该 数 据 库 所 支 持 的 客 户 端 数 取 决 于 网 络 的 清 单 扫 描 文件 的 大 小 。 在 具 有 很 多 管 理 控 制 台 的 较 大 环 境 下 , 您 应 该 使 用 系 统 所 支 持 的 Microsoft SQL 数 据库 或 Oracle8i* 数 据 库 , 以 便 Management Suite 始 终 发 挥 最 佳 性 能 。 在 上 述 的 较 大 环 境 中 ,MSDE 数 据 库 在 性 能 方 面 仍 无 法 与 真 正 的 企 业 级 数 据 库 相 比 拟 。如 果 对 MSDE 数 据 库 同 时 进 行 五 项 以 上 的 操 作 , 就 可 能 会 遇 到 性 能 问 题 。 如 果 您 希 望 使 用MSDE, 则 需 要 考 虑 一 下 在 您 的 环 境 中 , 五 个 或 五 个 以 上 的 人 同 时 访 问 该 数 据 库 的 频 率 。 如 果 在 您的 环 境 中 可 能 会 有 五 个 以 上 的 人 同 时 访 问 数 据 库 , 那 么 他 们 会 执 行 什 么 操 作 呢 ? 例 如 , 如 果 他 们 都针 对 核 心 数 据 库 运 行 与 软 件 相 关 的 查 询 , 那 么 应 该 使 用 SQL Server 或 Oracle, 因 为 与 软 件 相 关的 查 询 会 涉 及 大 量 的 数 据 , 可 能 需 要 一 段 时 间 才 能 完 成 查 询 。 如 果 他 们 在 核 心 数 据 库 中 查 询 的 是 一组 具 有 特 定 硬 盘 大 小 的 客 户 端 , 则 您 或 许 可 以 继 续 使 用 MSDE, 因 为 此 类 查 询 通 常 只 需 不 到 一 秒的 时 间 便 可 完 成 。如 果 您 需 要 或 必 须 使 用 自 己 的 数 据 库 , 则 可 以 选 择 下 列 产 品 之 一 :• Microsoft SQL Server 2000 SP 3• Oracle8i* (8.1.7)• Oracle9i*有 关 数 据 库 的 详 细 信 息 , 请 参 阅 本 指 南 后 面 的 “ 第 2 阶 段 : 准 备 数 据 库 ”。31

安 装 和 部 署 指 南选 择 服 务 中 心使 用 客 户 端 部 署 服 务 中 心 可 以 减 轻 核 心 服 务 器 的 负 载 。 每 个 服 务 中 心 都 可 以 通 过 网 络 分 发 作 业 。 客户 端 的 部 署 服 务 中 心 可 以 提 供 登 录 服 务 , 以 配 置 客 户 端 。 要 配 置 客 户 端 , 需 要 在 WindowsNT/2000/2003 PDC、BDC、 域 控 制 器 、NetWare NDS* 服 务 器 或 NetWare 平 构 数 据 库 服 务器 上 安 装 客 户 端 部 署 服 务 中 心 。确 定 管 理 域 的 数 量在 确 定 是 否 需 要 多 个 域 之 前 , 您 需 要 具 体 地 了 解 拥 有 多 个 管 理 域 这 种 情 况 。 经 测 试 , 一 个 管 理 域 最多 可 支 持 10,000 个 客 户 端 。 但 是 , 在 确 定 是 否 需 要 多 个 管 理 域 时 , 客 户 端 数 量 并 不 是 唯 一 的 考虑 因 素 。 例 如 , 如 果 各 个 分 支 机 构 之 间 使 用 低 速 WAN 连 接 , 您 就 可 能 希 望 在 客 户 端 附 近 放 置 一 个核 心 服 务 器 。 可 以 使 用 Web 控 制 台 和 汇 总 核 心 数 据 库 来 管 理 多 个 核 心 服 务 器 及 其 客 户 端 。创 建 多 个 管 理 域如 果 您 要 创 建 多 个 域 , 我 们 建 议 您 先 成 功 安 装 和 部 署 一 个 管 理 域 , 然 后 再 创 建 另 一 个 。32

第 1 阶 段 : 设 计 管 理 域计 划 安 全 模 式 和 组 织 模 式LANDesk Management Suite 8 带 来 了 一 种 新 的 安 全 模 式 。 现 在 , 客 户 端 需 要 先 向 授 权 的 核 心服 务 器 验 证 身 份 , 然 后 才 能 与 核 心 服 务 器 通 信 。 此 外 , 在 基 于 角 色 的 管 理 策 略 下 ,ManagementSuite 管 理 员 可 以 控 制 Management Suite 控 制 台 用 户 所 具 有 的 权 限 和 所 能 使 用 的 客 户 端 ( 范围 )。您 应 在 部 署 Management Suite 之 前 决 定 如 何 处 理 安 全 问 题 , 因 为 更 改 安 全 设 置 和 范 围 需 要 重 新部 署 客 户 端 代 理 或 安 全 证 书 。规 划 核 心 服 务 器 结 构Management Suite 8 采 用 了 基 于 证 书 的 身 份 验 证 系 统 。 在 安 装 核 心 服 务 器 时 , 安 装 程 序 会 为 核心 服 务 器 创 建 一 个 证 书 。 客 户 端 在 与 核 心 服 务 器 通 信 时 会 查 找 该 证 书 , 如 果 客 户 端 没 有 相 应 的 证书 , 将 无 法 与 核 心 服 务 器 通 信 。 如 果 您 希 望 能 够 从 多 个 核 心 服 务 器 管 理 客 户 端 , 则 可 以 在 客 户 端 配置 中 包 含 多 个 核 心 服 务 器 的 证 书 。规 划 范 围基 于 角 色 的 管 理 是 Management Suite 8 中 新 增 的 一 个 强 大 功 能 。 在 “ 工 具 ” 菜 单 或 在 工 具 栏 中 单击 用 户 即 可 访 问 基 于 角 色 的 管 理 工 具 。 您 必 须 以 管 理 权 限 登 录 。基 于 角 色 的 管 理 提 供 了 高 级 网 络 管 理 功 能 , 允 许 在 Management Suite 系 统 中 添 加 用 户 以 及 为 这些 用 户 分 配 权 限 和 范 围 。 权 限 决 定 了 用 户 可 以 看 到 并 使 用 的 工 具 和 功 能 ( 请 参 阅 《 用 户 指 南 》 的 第1 章 中 的 “ 了 解 权 限 ”)。 范 围 决 定 了 用 户 可 以 看 到 并 管 理 的 设 备 范 围 ( 请 参 阅 《 用 户 指 南 》 的 第 1章 中 的 “ 创 建 范 围 ”)。您 可 以 根 据 用 户 的 责 任 、 希 望 他 们 执 行 的 管 理 任 务 以 及 希 望 他 们 看 到 、 访 问 并 管 理 的 设 备 为 他 们 创建 角 色 。 可 以 限 制 只 能 由 某 一 地 理 位 置 的 用 户 访 问 设 备 。 该 地 理 位 置 可 以 是 国 家 、 地 区 、 州 ( 省 /自 治 区 )、 城 市 、 甚 至 是 分 支 机 构 或 部 门 。例 如 , 可 以 由 一 个 或 多 个 用 户 负 责 软 件 分 发 、 一 个 用 户 负 责 远 程 控 制 操 作 、 另 一 个 用 户 负 责 运 行 报告 等 等 。 要 在 网 络 中 实 施 这 种 基 于 角 色 的 管 理 , 只 需 对 当 前 用 户 进 行 设 置 , 或 者 可 以 创 建 新 用 户 并将 其 添 加 为 Management Suite 用 户 , 然 后 为 该 用 户 分 配 对 Management Suite 功 能 的 必 要权 限 和 所 管 理 的 设 备 范 围 。核 心 服 务 器 利 用 范 围 来 限 定 控 制 台 用 户 可 以 看 到 的 客 户 端 。 每 个 用 户 只 能 分 配 一 个 范 围 , 但 同 一 范围 可 以 分 配 给 多 个 用 户 。 您 可 以 通 过 以 下 方 法 之 一 来 确 定 范 围 :• 默 认 范 围 - 所 有 机 器 : 为 所 有 用 户 指 定 了 此 默 认 范 围 后 , 用 户 可 以 看 到 网 络 上 的 所 有 客 户端 。• 默 认 范 围 - 无 机 器 : 用 户 看 不 到 网 络 上 的 任 何 客 户 端 。• 基 于 查 询 : 用 户 可 以 看 到 符 合 特 定 查 询 ( 由 管 理 员 分 配 给 用 户 ) 条 件 的 客 户 端 。• 基 于 LDAP 或 自 定 义 目 录 : 用 户 可 以 看 到 在 LDAP 或 自 定 义 目 录 内 所 选 级 别 以 下 的 客 户端 。• 客 户 端 安 装 向 导 中 的 范 围 页 : 如 果 没 有 符 合 LDAP 标 准 的 目 录 或 希 望 用 其 他 方 式 对 客 户 端分 类 , 则 请 在 该 范 围 页 上 输 入 范 围 。 这 个 范 围 页 提 供 了 一 个 很 方 便 的 字 段 , 您 可 以 利 用 客户 端 安 装 配 置 对 它 进 行 部 署 并 在 该 字 段 上 执 行 查 询 。33

安 装 和 部 署 指 南每 个 客 户 端 上 的 清 单 扫 描 器 在 “ 位 置 ” 数 据 库 字 段 中 报 告 该 客 户 端 的 范 围 。 如 果 在 该 客 户 端 的 客 户 端安 装 配 置 中 输 入 了 一 个 范 围 , 则 它 就 是 扫 描 器 所 返 回 的 范 围 。 如 果 在 该 客 户 端 的 客 户 端 安 装 配 置 中使 范 围 为 空 , 则 扫 描 器 将 尝 试 使 用 符 合 LDAP 标 准 的 目 录 中 的 范 围 来 填 充 上 述 字 段 。 如 果 客 户 端安 装 配 置 或 符 合 LDAP 的 目 录 中 没 有 可 用 的 范 围 , 则 “ 位 置 ” 字 段 将 为 空 。 您 仍 然 可 以 为 “ 位 置 ” 字 段为 空 的 客 户 端 指 定 范 围 , 但 必 须 通 过 查 询 进 行 。客 户 端 安 装 向 导 的 范 围 页 使 用 的 路 径 格 式 与 文 件 路 径 基 本 类 似 , 区 别 是 它 将 正 斜 杠 用 作 分 隔 符 。 确定 范 围 时 , 请 决 定 将 对 客 户 端 如 何 进 行 分 类 , 以 便 管 理 。 可 以 按 地 理 位 置 或 组 织 进 行 分 类 。 控 制 台用 户 可 以 通 过 基 于 查 询 的 范 围 来 管 理 属 于 多 个 范 围 的 客 户 端 。有 关 范 围 的 详 细 信 息 , 请 参 阅 《 用 户 指 南 》 的 第 1 章 。针 对 LDAP 范 围 配 置 Windows 9x/NT 客 户 端要 使 客 户 端 成 为 通 过 Active Directory 或 NetWare 目 录 服 务 确 定 的 目 标 范 围 的 一 部 分 , 必 须 对客 户 端 进 行 配 置 , 以 便 登 录 到 该 目 录 中 。 这 表 明 , 客 户 端 必 须 安 装 所 有 正 确 的 客 户 端 软 件 , 而 且 必须 实 际 登 录 到 正 确 的 目 录 , 以 使 客 户 端 的 完 整 判 别 名 与 Management Suite 的 目 录 管 理 器 所 确 定的 目 标 名 称 相 匹 配 。Windows 9x/NT 不 附 带 Active Directory 支 持 。 必 须 在 登 录 到 目 录 中 的 客 户 端 上 安 装 ActiveDirectory 支 持 。 您 可 以 从 以 下 地 址 获 得 有 关 安 装 Active Directory 客 户 端 支 持 的 详 细 信 息 :http://www.microsoft.com/windows2000/server/evaluation/news/bulletins/adextension.asp了 解 证 书Management Suite 8 简 化 了 基 于 证 书 的 身 份 验 证 模 式 。 客 户 端 代 理 仍 然 要 向 已 授 权 的 核 心 服 务器 验 证 身 份 , 以 防 止 未 经 授 权 的 核 心 服 务 器 访 问 客 户 端 。 但 是 ,Management Suite 8 并 不 需 要另 外 的 证 书 授 权 服 务 器 即 可 管 理 核 心 服 务 器 、 控 制 台 和 每 个 客 户 端 的 证 书 。 实 际 上 , 每 个 核 心 服 务器 都 有 一 个 唯 一 的 证 书 和 私 钥 , 它 是 Management Suite 安 装 程 序 在 您 第 一 次 安 装 该 核 心 服 务 器或 汇 总 核 心 服 务 器 时 创 建 的 。只 有 在 客 户 端 具 备 与 核 心 服 务 器 和 汇 总 核 心 服 务 器 相 符 的 可 信 证 书 文 件 的 情 况 下 , 才 能 与 这 些 服 务器 进 行 通 信 。 每 台 核 心 服 务 器 都 有 自 己 的 证 书 和 私 钥 。 默 认 情 况 下 , 您 在 每 台 核 心 服 务 器 上 部 署 的客 户 端 代 理 只 会 与 从 中 部 署 相 应 客 户 端 软 件 的 核 心 服 务 器 进 行 通 信 。 不 过 , 您 可 以 对 客 户 端 进 行 配置 以 便 与 多 台 核 心 服 务 器 进 行 通 信 。 如 果 您 的 网 络 中 有 多 台 核 心 服 务 器 或 一 台 汇 总 核 心 服 务 器 , 请务 必 阅 读 《 用 户 指 南 》 的 第 2 章 中 的 “ 客 户 端 代 理 安 全 证 书 和 可 信 证 书 ”。使 用 汇 总 核 心 数 据 库汇 总 核 心 数 据 库 对 多 个 核 心 服 务 器 的 数 据 进 行 汇 总 , 而 且 它 不 象 核 心 数 据 库 那 样 最 多 只 能 支 持10,000 个 客 户 端 。 汇 总 核 心 数 据 库 使 您 能 够 利 用 Web 控 制 台 在 各 核 心 服 务 器 之 间 执 行 以 下 操作 :• 远 程 控 制• 清 单 查 询• 报 告• 软 件 分 发34

第 1 阶 段 : 设 计 管 理 域应 将 汇 总 核 心 数 据 库 安 装 在 核 心 服 务 器 以 外 的 其 他 服 务 器 上 , 同 时 需 要 采 用 系 统 支 持 的 MicrosoftSQL 数 据 库 或 Oracle 数 据 库 。 需 要 先 安 装 并 配 置 汇 总 数 据 库 , 然 后 使 用 Management Suite安 装 程 序 安 装 汇 总 核 心 服 务 器 。 安 装 好 核 心 服 务 器 和 汇 总 核 心 服 务 器 之 后 , 即 可 进 行 相 应 的 配 置 ,以 便 定 期 地 将 数 据 从 核 心 数 据 库 汇 总 到 汇 总 核 心 数 据 库 。选 择 要 实 施 的 组 件通 过 下 表 可 以 确 定 要 实 施 的 组 件 类 型 。组 件 类 型 说 明 决 策 标 准远 程 控 制使 您 能 够 通 过 网 络 控 制 客 户 端 。 可 最大 限 度 地 缩 短 在 帮 助 中 心 解 决 客 户 问题 的 时 间 。对 LAN/WAN 范 围 内 的 所 有 计 算机 提 供 远 程 管 理 。清 单 扫 描 器收 集 可 通 过 数 据 库 查 询 来 进 行 查 看 的客 户 端 软 、 硬 件 信 息 。记 录 所 有 客 户 端 的 详 细 清 单 信 息 。提 供 关 于 所 有 软 件 和 硬 件 情 况 的 报告 。软 件 授 权 监 视监 视 并 报 告 应 用 程 序 许 可 证 的 使 用 情况 以 及 拒 绝 使 用 的 应 用 程 序 。 不 限 制对 应 用 程 序 的 使 用 权 限 。跟 踪 已 安 装 的 软 件 和 硬 件 的 使 用 情况 。增 强 软 件 分 发使 软 件 应 用 程 序 的 安 装 过 程 或 向 客 户端 分 发 文 件 的 过 程 实 现 自 动 化 。将 应 用 程 序 同 时 安 装 到 多 个 客 户端 。 更 新 多 个 客 户 端 的 文 件 或 驱 动程 序 。定 向 多 播 使 客 户 端 能 够 接 收 多 播 软 件 分 发 。 将 应 用 程 序 同 时 安 装 到 多 个 客 户端 。 更 新 多 个 客 户 端 的 文 件 或 驱 动程 序 。 减 少 网 络 带 宽 消 耗 。应 用 程 序 修 复应 用 程 序 策 略 管 理自 定 义 数 据 表 单自 动 使 已 配 置 的 应 用 程 序 在 客 户 端 持续 运 行 。自 动 将 一 组 应 用 程 序 安 装 到 多 组 客 户端 上 。向 用 户 提 供 需 要 填 写 的 表 单 。 您 可 以在 数 据 库 中 查 询 用 户 输 入 的 数 据 。保 护 客 户 端 上 的 关 键 应 用 程 序 或 常用 应 用 程 序 。管 理 具 有 相 同 软 件 需 求 的 多 组 客 户端 。直 接 从 用 户 处 检 索 自 定 义 信 息 。带 宽 检 测本 地 调 度 程 序可 以 检 测 客 户 端 与 核 心 服 务 器 之 间 的带 宽 。 可 以 根 据 可 用 带 宽 限 制 软 件 分发 之 类 的 Management Suite 操 作 。使 Management Suite 能 够 根 据 一 天中 的 某 个 具 体 时 间 或 可 用 带 宽 来 启 动客 户 端 任 务 。 例 如 , 您 可 以 使 用 本 地调 度 程 序 进 行 安 排 , 使 移 动 客 户 端 只能 在 其 连 接 到 WAN 时 才 可 分 发 程 序包 。检 测 远 程 客 户 端 , 或 者 检 测 以 慢 速链 接 方 式 与 网 络 连 接 的 客 户 端 。有 些 计 算 机 可 能 不 会 始 终 在 网 络上 , 还 可 能 会 以 拨 号 连 接 方 式 与 网络 进 行 连 接 。Common Base Agent 该 基 本 客 户 端 代 理 可 以 提 供 客 户 端 搜 大 多 数 客 户 端 都 需 要 CBA。 本 表35

安 装 和 部 署 指 南(CBA)任 务 完 成寻 、 警 报 和 其 他 基 本 功 能 。 许 多 其 他代 理 都 需 要 使 用 基 本 代 理 。对 核 心 服 务 器 进 行 检 查 , 看 是 否 有 需要 由 客 户 端 运 行 的 任 何 计 划 作 业 。中 的 许 多 代 理 必 须 具 备 CBA 才 可正 常 工 作 。您 的 网 络 中 的 移 动 用 户 或 其 他 一 些用 户 并 不 会 与 网 络 始 终 保 持 连 接 ,这 些 用 户 容 易 错 过 计 划 作 业 。可 用 功 能 ( 按 客 户 端 操 作 系 统 分 类 )该 表 列 出 了 受 支 持 的 操 作 系 统 和 可 用 的 功 能 。应 用 程 序修 复应 用 程 序策 略 管 理支 持 的Windows系 统Mac OS8、9.2.2Mac OS X10.2.x、10.3.xNetWare5.1、6.0RedHat7.3、8.0、9.0支 持 的UNIX 系 统有 无 无 无 无 无有 无 有 无 无 无带 宽 检 测 有 无 无 无 无 无Common 有 无 无 无 无 无BaseAgent自 定 义 数据 表 单有 无 无 无 无 无增 强 软 件分 发清 单 扫 描器本 地 调 度程 序有 无 有 无 无 无有 有 有 有 有 有有 无 无 无 无 无迁 移 任 务 有 无 无 无 无 无远 程 控 制 有 有 有 有 无 无软 件 授 权监 视有 无 有 无 无 无定 向 多 播 有 无 有 无 无 无任 务 完 成 有 无 无 无 无 无此 外 ,Management Suite 还 支 持 以 下 目 录 服 务 :• Microsoft Active Directory*• Novell eDirectory*• Novell NDS36

第 1 阶 段 : 设 计 管 理 域与 Management Suite 先 前 版 本 的 兼 容 性Management Suite 8 控 制 台 可 以 与 运 行 Management Suite 6.62 及 更 高 版 本 的 客 户 端 通信 。 如 果 使 用 旧 版 客 户 端 , 您 将 无 法 访 问 Management Suite 8 中 新 增 的 功 能 。 不 过 , 从Management Suite 8 开 始 ,Management Suite 8 客 户 端 代 理 要 向 授 权 的 核 心 服 务 器 验 证 身份 , 以 防 止 未 授 权 的 核 心 服 务 器 / 控 制 台 访 问 Management Suite 8 客 户 端 。每 个 核 心 服 务 器 都 有 一 个 唯 一 证 书 , 它 是 Management Suite 安 装 程 序 在 您 第 一 次 安 装 该 核 心 服务 器 时 创 建 的 。“ 客 户 端 安 装 : 身 份 验 证 ” 对 话 框 可 用 于 挑 选 客 户 端 需 要 接 受 的 核 心 服 务 器 可 信 证书 。 有 关 证 书 和 安 全 的 详 细 信 息 , 请 参 阅 下 一 节 和 《 用 户 指 南 》 的 第 2 章 “ 配 置 客 户 端 ”。37

安 装 和 部 署 指 南系 统 要 求在 安 装 Management Suite 之 前 , 请 确 保 满 足 以 下 系 统 要 求 。核 心 服 务 器 和 数 据 库 服 务 器确 保 所 有 核 心 服 务 器 和 数 据 库 服 务 器 都 符 合 下 列 要 求 :• Windows 2000 Server 或 Advanced Server( 装 有 SP 4)• Windows Server 2003 Standard 或 Enterprise 版 本• Microsoft Data Access Components (MDAC) 2.8• Microsoft .NET Framework 1.1• Internet Explorer 5.5 或 6.x• Microsoft NT 文 件 系 统 (NTFS)• 将 用 作 核 心 服 务 器 的 Windows 2000 服 务 器 必 须 作 为 独 立 的 服 务 器 来 安 装 , 而 不 应 将 其作 为 主 域 控 制 器 (PDC)、 备 用 域 控 制 (BDC) 或 Active Directory 控 制 器 来 安 装 。• 服 务 器 应 专 门 用 于 托 管 Management Suite。核 心 服 务 器 的 要 求Windows 2000 Pagefile( 虚 拟 内 存 文 件 ) 的 大 小 应 至 少 为 12 + N( 其 中 N 表 示 核 心 服 务 器 上的 RAM 数 量 , 按 MB 计 )。 否 则 ,Management Suite 应 用 程 序 可 能 会 产 生 内 存 错 误 。由 一 台 服 务 器 托 管 所 有 Management Suite 服 务 (1-1,000 个 客 户 端 )如 果 Management Suite 管 理 域 中 的 客 户 端 数 小 于 等 于 1000, 则 可 以 将 核 心 服 务 器 、 控 制 台 、Web 控 制 台 服 务 器 以 及 核 心 数 据 库 安 装 在 一 台 服 务 器 上 。 对 于 此 类 网 络 , 您 最 好 使 用 默 认 的Microsoft MSDE 数 据 库 , 该 数 据 库 通 常 更 易 于 维 护 。要 考 虑 的 限 制 因 素在 1-1,000 个 客 户 端 的 配 置 环 境 中 安 装 Management Suite 之 前 , 您 的 服 务 器 至 少 应 满 足 以 下系 统 要 求 :• Pentium 4 处 理 器• 4 GB 可 用 磁 盘 空 间 , 硬 盘 驱 动 器 速 度 不 小 于 10K RPM• 768 MB 以 上 的 RAM38

第 1 阶 段 : 设 计 管 理 域由 一 台 服 务 器 托 管 Management Suite 服 务 (1,000-3,000 个 客 户 端 )如 果 您 的 Management Suite 管 理 域 包 含 1,000-3,000 个 客 户 端 , 您 仍 可 仅 使 用 一 台 服 务 器 。在 安 装 Management Suite 之 前 , 您 的 服 务 器 至 少 应 满 足 以 下 系 统 要 求 :由 一 台 服 务 器 托 管 Management Suite 核 心 服 务 器 和 Web 控 制 台 软 件• 双 Pentium III 1000 MHz 或 更 高 主 频 的 处 理 器• 6 GB 可 用 磁 盘 空 间 , 硬 盘 驱 动 器 速 度 不 小 于 15K RPM• 1 GB 或 更 多 RAM• 一 个 快 速 全 双 工 100 Mb 的 网 卡多 台 服 务 器 配 置 (3,000-6,000 个 客 户 端 )如 果 Management Suite 管 理 域 包 含 3,000-6,000 个 客 户 端 , 您 仍 可 仅 使 用 一 台 服 务 器 。 不过 , 建 议 您 将 Management Suite 组 件 安 装 在 两 台 服 务 器 上 , 以 便 提 高 数 据 库 性 能 。在 安 装 Management Suite 之 前 , 您 的 服 务 器 至 少 应 满 足 以 下 系 统 要 求 :由 一 台 服 务 器 托 管 Management Suite 核 心 服 务 器 和 Web 控 制 台 软 件• 双 Pentium III 1000 MHz 或 更 高 主 频 的 处 理 器• 6 GB 可 用 磁 盘 空 间 , 硬 盘 驱 动 器 速 度 不 小 于 15K RPM( 镜 像 )• 1 GB 或 更 多 RAM• 一 个 快 速 全 双 工 100 Mb 的 网 卡由 第 二 台 服 务 器 托 管 核 心 数 据 库• 双 Pentium III 1000 MHz 或 更 高 主 频 的 处 理 器• 2 GB 或 更 多 RAM• 支 持 的 数 据 库• 两 个 支 持 RAID 5 的 Ultra-Wide I20 控 制 器• 20 GB 可 用 磁 盘 空 间 ,SCSI 驱 动 器 , 转 速 不 小 于 15K RPM• 两 个 协 作 模 式 的 全 双 工 100+ MB 网 卡多 台 服 务 器 配 置 (6,000-10,000 个 客 户 端 )对 于 包 含 6,000 至 10,000 个 客 户 端 的 管 理 域 来 说 , 为 了 实 现 最 佳 性 能 , 我 们 建 议 您 至 少 在 两 台单 独 的 服 务 器 上 安 装 Management Suite。在 安 装 Management Suite 之 前 , 您 的 服 务 器 至 少 应 满 足 以 下 系 统 要 求 :由 一 台 服 务 器 托 管 Management Suite 核 心 服 务 器 和 Web 控 制 台 软 件• 双 Pentium III 1000 MHz 或 更 高 主 频 的 处 理 器• 6 GB 可 用 磁 盘 空 间 , 硬 盘 驱 动 器 速 度 不 小 于 15K RPM( 镜 像 )• 1 GB 或 更 多 RAM• 一 个 快 速 全 双 工 100 Mb 的 网 卡39

安 装 和 部 署 指 南由 第 二 台 服 务 器 托 管 核 心 数 据 库• 四 个 Pentium Xeon* 1000 MHz 或 更 高 主 频 的 处 理 器• 2 GB 或 更 多 RAM• 支 持 的 数 据 库• 两 个 支 持 RAID 5 的 Ultra-Wide I20 控 制 器• 20 GB 可 用 磁 盘 空 间 ,SCSI 驱 动 器 , 转 速 不 小 于 15K RPM• 两 个 协 作 模 式 的 全 双 工 100+ MB 网 卡服 务 中 心 的 要 求以 下 服 务 器 要 求 适 用 于 Management Suite 服 务 中 心 。Windows NT/2000/2003 Server• 双 Pentium II 处 理 器 ( 建 议 使 用 双 Pentium III 或 Pentium 4 处 理 器 )• 16 MB 可 用 磁 盘 空 间• 256-512 MB RAM• 网 卡PDC 和 Windows NT/2000 客 户 端 部 署 服 务 中 心如 果 要 在 Windows NT/2000 服 务 器 上 安 装 客 户 端 部 署 服 务 , 应 将 其 安 装 到 主 域 控 制 器(PDC)、 备 用 域 控 制 器 (BDC) 或 Windows 2000 域 控 制 器 上 。 只 有 PDC、BDC 或 域 控 制 器 才能 够 运 行 由 Windows NT/2000 客 户 端 部 署 服 务 中 心 创 建 的 域 级 别 的 登 录 脚 本 。NetWare• Pentium II 处 理 器 ( 建 议 使 用 Pentium III 处 理 器 )• 16 MB 可 用 磁 盘 空 间• 64 MB RAM• TCP/IP 或 IPX* 协 议 堆 栈 。 为 了 能 够 彼 此 进 行 通 信 , 服 务 中 心 和 核 心 服 务 器 必 须 使 用 同一 协 议 。• 不 支 持 SNMP 服 务 器 ( 但 支 持 “ 服 务 器 管 理 ” 组 件 中 的 SNMP 陷 阱 功 能 )• 网 卡• NetWare 5.1 或 6.0控 制 台• Windows XP Professional( 装 有 SP 1)• Windows Server 2003 Standard Edition 和 Enterprise Edition• Windows 2000 Professional、Server 和 Advanced Server( 装 有 SP 4)• Pentium III 处 理 器 ( 建 议 使 用 Pentium 4 处 理 器 )• 256 MB RAM• 180 MB 可 用 磁 盘 空 间• Internet Explorer 5.5 或 6.x• Novell Client 32*, 用 于 在 Novell NDS 环 境 下 进 行 浏 览40

第 1 阶 段 : 设 计 管 理 域客 户 机Management Suite 支 持 以 下 客 户 端 操 作 系 统 ( 并 非 所 有 操 作 系 统 都 受 到 同 等 程 度 的 支 持 ):• Windows XP Professional( 装 有 SP 1)• Windows Server 2003 Standard Edition 和 Enterprise Edition• Windows 2000 Professional、Server 和 Advanced Server( 装 有 SP 4)• Microsoft Windows NT 4 Workstation( 装 有 SP 6a)• Windows Server 2003• Windows 95B 和 98SE• NetWare 5.1 和 6.0• Mac OS 8、9.2.2、10.2.x 和 10.3.x• Red Hat Linux 7.3、8.0 和 9.0• UNIX IBM (AIX 5.1)• UNIX Intel 体 系 结 构 (Solaris 8)• UNIX Hewlett Packard (HP-UX 11.0)• UNIX Sun Sparc (Solaris 8)拨 号 支 持• 调 制 解 调 器 , 在 适 用 的 情 况 下 速 率 最 低 可 为 28.8• RAS 连 接41

安 装 和 部 署 指 南所 支 持 的 路 由 器 配 置此 部 分 介 绍 了 Management Suite 组 件 所 使 用 的 各 种 端 口 。 我 们 有 时 还 说 明 了 可 在 什 么 位 置 更 改端 口 。 除 非 您 有 令 人 信 服 的 理 由 , 否 则 请 使 用 默 认 的 端 口 。远 程 控 制TCP 1761-1762, 从 控 制 台 到 客 户 端 。清 单TCP 5007, 从 客 户 端 到 核 心 服 务 器 。多 播UDP 33354, 从 客 户 端 和 核 心 服 务 器 到 子 网 代 表 。TCP 33354, 从 核 心 服 务 器 到 子 网 代 表 。UDP 33355, 从 子 网 代 表 到 客 户 端 。 这 就 是 子 网 内 实 际 发 生 的 多 播 型 通 信 。 无 需 打 开 路 由 器 上 的这 个 端 口 。PDS2UDP 9595, 从 所 有 客 户 端 到 所 有 客 户 端 。 必 须 打 开 该 端 口 以 实 现 双 向 通 信 。Management Suite 8 之 前 的 版 本 在 UDP 端 口 38293 上 使 用 PDS。CBA 8TCP 9594, 从 所 有 客 户 端 到 所 有 客 户 端 。 必 须 打 开 该 端 口 以 实 现 双 向 通 信 。Management Suite 8 之 前 的 版 本 在 TCP 端 口 38292 上 使 用 MSGSYS。TCP 远 程 执 行TCP 12174, 从 核 心 服 务 器 到 客 户 端 。可 以 从 控 制 台 中 更 改 此 端 口 , 具 体 操 作 是 : 依 次 单 击 配 置 | 服 务 | 自 定 义 作 业 | 远 程 执 行 端 口 。在 客 户 端 上 , 将 此 注 册 表 项 更 改 为 与 核 心 服 务 器 的 端 口 相 匹 配 的 值 :HKLM\Software\Intel\LANDesk\Xfer\RmtExePortQIP 服 务TCP 12175, 从 客 户 端 到 核 心 服 务 器 。对 于 客 户 端 来 说 , 可 以 在 客 户 端 安 装 向 导 的 “ 客 户 端 状 态 TCP 端 口 ” 页 中 更 改 此 端 口 。对 于 核 心 服 务 器 来 说 , 可 以 在 下 列 位 置 更 改 此 端 口 :HKLM\Software\Intel\LANDesk\LDWM\QIPSrvr\TCPPort。42

第 1 阶 段 : 设 计 管 理 域应 用 程 序 策 略 管 理 和 任 务 完 成TCP 12176, 从 客 户 端 到 核 心 服 务 器 。Wake on LANUDP 0, 从 核 心 服 务 器 到 客 户 端 。Wake On LAN 数 据 包 是 作 为 子 网 定 向 广 播 发 送 的 。 使 用 端 口 0 可 以 确 保 任 何 客 户 端 的 IP 堆 栈都 不 会 对 该 数 据 包 进 行 处 理 。 要 允 许 Wake On LAN 数 据 包 通 过 路 由 器 , 需 要 对 路 由 器 进 行 配 置以 便 允 许 进 行 子 网 定 向 广 播 。您 也 可 能 需 要 更 改 此 端 口 。 任 何 端 口 对 客 户 端 来 说 都 是 有 效 的 。 由 于 网 络 适 配 器 硬 件 会 识 别 WakeOn LAN 数 据 包 , 因 此 无 需 在 客 户 端 进 行 任 何 配 置 。LANDesk System Manager 和 LANDesk Server ManagerLANDesk System Manager 和 LANDesk Server Manager 使 用 端 口 9535 执 行 远 程 控 制 。此 外 还 使 用 端 口 9595 进 行 广 播 搜 寻 。IPMI 搜 寻 需 使 用 端 口 623。重 要 但 不 用 于 Management Suite 的 端 口Microsoft SQL Server,TCP 1433, 从 控 制 台 / 核 心 服 务 器 到 SQL Server。NetBIOS over TCP,TCP 139。 控 制 台 的 “ 网 络 视 图 ” 使 用 此 端 口 来 “ 推 ” 客 户 端 配 置 , 以 及 基 于UNC 分 发 软 件 等 。SMB over TCP,TCP 445( 仅 限 于 Windows 2000)。43

安 装 和 部 署 指 南升 级 到 LANDesk Management Suite 8本 节 介 绍 升 级 到 LANDesk Management Suite 8 的 详 细 信 息 和 步 骤 说 明 。 您 可 以 从 先 前 版 本6.62 和 7.0 升 级 到 Management Suite 8。您 可 以 在 核 心 服 务 器 和 客 户 端 直 接 安 装 Management Suite 8.1, 覆 盖 Management Suite8。 不 必 先 卸 载 Management Suite 8。阅 读 本 节 后 , 您 将 了 解 以 下 内 容 :• 开 始 前 的 准 备 工 作• 升 级 工 具• 升 级 方 法• 升 级 步 骤• 了 解 组 件 升 级 / 迁 移• 迁 移 概 述开 始 前 的 准 备 工 作升 级 到 Management Suite 8 是 一 个 相 当 复 杂 的 过 程 , 需 要 进 行 认 真 规 划 。 您 应 当 比 较 熟 悉 本 指南 中 详 尽 介 绍 的 Management Suite 基 础 概 念 和 部 署 注 意 事 项 了 。 不 过 , 您 可 能 还 希 望 查 看 一 下有 关 规 划 概 述 的 章 节 。 建 议 您 读 完 本 节 中 的 全 部 内 容 , 然 后 再 执 行 Management Suite 8 的 升 级安 装 。在 升 级 安 装 过 程 中 , 自 定 义 工 具 可 以 自 动 完 成 大 多 数 升 级 步 骤 ( 请 参 阅 “ 升 级 工 具 ”)。 不 过 , 核 心服 务 器 的 一 些 设 置 和 文 件 必 须 手 动 ( 保 存 或 导 出 , 然 后 导 入 ) 从 旧 环 境 移 到 新 环 境 中 。 如 果 执 行 就地 升 级 , 则 必 须 在 开 始 进 行 升 级 / 迁 移 之 前 复 制 这 些 设 置 和 文 件 。注 意 , 将 核 心 服 务 器 和 数 据 库 升 级 到 Management Suite 8 之 后 , 应 尽 快 使 用 ManagementSuite 8 代 理 重 新 配 置 客 户 端 , 以 便 利 用 改 进 的 安 全 功 能 和 其 他 增 强 功 能 。 有 关 新 的 身 份 验 证 模 式和 安 全 模 式 的 详 细 信 息 , 请 参 阅 《 用 户 指 南 》 中 的 第 2 章 “ 配 置 客 户 端 ”。 另 外 , 如 果 客 户 端 当 前正 在 运 行 LANDesk 软 件 计 量 服 务 , 那 么 应 在 执 行 升 级 之 前 或 升 级 之 后 尽 快 删 除 此 程 序 ( 使 用 “ 管理 脚 本 ” 工 具 中 预 定 义 的 “ 卸 载 计 量 客 户 端 ” 脚 本 ), 以 避 免 客 户 端 出 现 内 存 问 题 。前 提 条 件升 级 Management Suite 之 前 需 要 考 虑 以 下 几 个 问 题 :• 升 级 任 何 LANDesk 软 件 之 前 应 该 为 所 有 核 心 服 务 器 及 数 据 库 创 建 备 份 或 映 像 。• 由 于 Management Suite 8 采 用 新 的 安 全 模 式 , 因 此 将 客 户 端 升 级 到 ManagementSuite 8 代 理 后 , 就 不 能 通 过 旧 版 核 心 服 务 器 远 程 控 制 该 客 户 端 。• Management Suite 可 以 结 合 多 个 加 载 项 工 具 和 增 强 功 能 一 起 使 用 , 其 中 包 括 第 三 方 供应 商 开 发 的 一 些 工 具 。 但 是 , 本 指 南 介 绍 的 升 级 / 迁 移 过 程 中 不 涉 及 到 这 些 工 具 。• 执 行 升 级 要 求 了 解 Management Suite 的 相 关 知 识 。升 级 工 具Management Suite 迁 移 过 程 将 通 过 LANDesk Management Suite CD 中 附 带 的 以 下 可 执 行文 件 来 完 成 。44

第 1 阶 段 : 设 计 管 理 域LANDesk Management Suite 安 装 程 序Management Suite 安 装 程 序 启 动 常 规 的 安 装 进 程 并 提 示 管 理 员 输 入 必 需 的 网 络 信 息 和 配 置 信息 。 安 装 程 序 还 将 自 动 调 用 执 行 迁 移 过 程 的 工 具 MIGRATECORE.EXE 和 DBUPGRADE.EXE。MIGRATECORE.EXE此 工 具 收 集 并 恢 复 核 心 服 务 器 的 文 件 和 设 置 。DBUPGRADE.EXE此 工 具 将 先 前 的 核 心 数 据 库 中 存 储 的 大 部 分 数 据 传 输 到 新 的 Management Suite 8 核 心 数 据 库中 。 有 关 特 定 于 组 建 的 详 细 信 息 , 请 参 阅 本 阶 段 后 面 的 “ 了 解 组 件 升 级 / 迁 移 ”。注 意 : 您 也 可 以 手 动 执 行 数 据 库 升 级 工 具 , 此 时 它 作 为 一 个 独 立 进 程 , 可 将 数 据 从 先 前 的 核 心 数 据库 迁 移 到 Management Suite 8 核 心 数 据 库 中 。 为 使 此 类 迁 移 进 程 正 常 运 行 ,ManagementSuite 8 核 心 数 据 库 必 须 是 空 的 。 为 了 确 保 数 据 库 是 空 的 , 请 运 行LANDesk\ManagementSuite 目 录 中 的 COREDBUTIL.EXE 并 选 择 “ 重 置 数 据 库 ”。“ 软 件 授 权 监 视 ” 导 出 工 具 和 导 入 工 具此 导 出 工 具 将 所 有 软 件 授 权 监 视 数 据 从 Management Suite 7.0 核 心 服 务 器 导 出 到 一 个 .XML文 件 中 , 然 后 可 使 用 导 入 工 具 导 入 该 文 件 。这 两 个 工 具 都 显 示 在 “ 软 件 授 权 监 视 ” 工 具 栏 中 。升 级 方 法有 两 种 方 法 可 以 升 级 到 Management Suite 8:• 就 地 升 级 : 将 现 有 的 核 心 服 务 器 和 数 据 库 升 级 为 新 的 Management Suite 8 核 心 服 务 器( 保 留 核 心 服 务 器 的 设 置 ), 可 选 择 从 先 前 的 核 心 数 据 库 迁 移 现 有 数 据 。 请 注 意 , 如 果 您执 行 就 地 升 级 ,LANDesk 建 议 不 升 级 核 心 服 务 器 的 操 作 系 统 。• 并 行 升 级 : 安 装 新 的 Management Suite 8 核 心 服 务 器 和 数 据 库 , 可 选 择 从 先 前 的 核 心服 务 器 迁 移 设 置 , 还 可 选 择 从 先 前 的 核 心 数 据 库 迁 移 数 据 。 如 果 希 望 升 级 核 心 服 务 器 的 硬件 或 操 作 系 统 , 请 使 用 并 行 升 级 方 法 。升 级 步 骤按 照 下 文 中 与 您 选 择 的 升 级 方 法 相 对 应 的 步 骤 执 行 操 作 。就 地 升 级执 行 就 地 升 级在 现 有 的 核 心 服 务 器 上 :45

安 装 和 部 署 指 南1. 将 LANDesk Management Suite CD 插 入 服 务 器 的 CD-ROM 驱 动 器 中 , 或 从 安 装 映像 运 行 AUTORUN.EXE。2. 单 击 验 证 核 心 服 务 器 的 系 统 需 求 以 运 行 系 统 需 求 检 查 程 序 。 确 保 所 有 系 统 需 求 得 到 满 足 。3. 单 击 安 装 LANDesk Management Suite 以 运 行 安 装 程 序 。4. 选 择 希 望 安 装 的 语 言 , 然 后 单 击 确 定 。5. 安 装 程 序 检 测 到 现 有 的 Management Suite 安 装 , 然 后 提 示 您 选 择 继 续 或 退 出 。 单 击 忽略 , 使 安 装 程 序 继 续 执 行 迁 移 进 程 。6. MIGRATECORE.EXE 工 具 开 始 运 行 ( 带 /gather 参 数 ) 并 收 集 核 心 服 务 器 的 文 件 和 设置 。7. 卸 载 程 序 将 自 动 运 行 , 删 除 先 前 版 本 的 Management Suite。 运 行 过 程 中 显 示 的 状 态 消息 可 提 供 有 关 各 个 进 程 的 信 息 。8. 此 时 , 安 装 程 序 运 行 Management Suite 8 安 装 。 在 Management Suite 的 “ 欢 迎 ” 页中 , 单 击 下 一 步 。9. 单 击 是 接 受 许 可 证 协 议 。10. 单 击 下 一 步 接 受 默 认 的 目 标 位 置 。11. 单 击 下 一 步 接 受 默 认 选 中 的 功 能 。12. 选 择 创 建 新 的 数 据 库 以 安 装 默 认 的 MSDE 数 据 库 , 或 者 选 择 用 户 提 供 的 数 据 库 以 安 装 其他 数 据 库 ( 如 Oracle 或 SQL 2000), 然 后 单 击 下 一 步 。( 有 关 数 据 库 安 装 和 维 护 详 细信 息 , 请 参 阅 “ 第 2 阶 段 : 准 备 数 据 库 。”)13. 输 入 数 据 库 密 码 , 然 后 单 击 下 一 步 。14. 如 果 选 择 安 装 “ 操 作 系 统 部 署 和 配 置 文 件 迁 移 ” 组 件 , 请 为 所 需 的 Windows NT 4 文 件 指定 位 置 , 然 后 单 击 下 一 步 。15. 如 果 选 择 安 装 “ 操 作 系 统 部 署 和 配 置 文 件 迁 移 ” 组 件 , 请 为 所 需 的 Windows 98 文 件 指 定位 置 , 然 后 单 击 下 一 步 。16. 输 入 组 织 和 证 书 的 名 称 , 然 后 单 击 下 一 步 。17. 查 看 摘 要 信 息 页 , 然 后 单 击 下 一 步 以 开 始 复 制 文 件 。“ 安 装 状 态 ” 页 提 供 有 关 所 运 行 的 各 个进 程 的 信 息 。18. 文 件 复 制 进 程 完 成 后 ,MIGRATECORE.EXE 工 具 再 次 运 行 ( 此 时 带 /restore 参 数 ) 并将 收 集 的 文 件 和 设 置 从 先 前 的 核 心 服 务 器 恢 复 到 新 的 Management Suite 8 核 心 服 务 器中 。19. DBUPGRADE.EXE 工 具 开 始 运 行 并 打 开 “ 数 据 库 升 级 设 置 ” 对 话 框 。20. 在 “ 数 据 库 升 级 设 置 ” 对 话 框 中 , 输 入 数 据 源 名 称 、 登 录 名 和 密 码 以 及 希 望 将 数 据 迁 移 到 的核 心 服 务 器 。 数 据 从 数 据 源 名 称 (DSN) 所 标 识 的 数 据 库 中 导 出 , 然 后 导 入 新 的Management Suite 8 核 心 数 据 库 中 。( 如 果 在 新 的 核 心 服 务 器 上 进 行 安 装 , 需 要 为 旧数 据 库 创 建 DSN。 单 击 “ 新 建 DSN” 以 打 开 “ODBC 数 据 源 管 理 器 ” 对 话 框 。 此 对 话 框 带 有联 机 帮 助 , 有 关 设 置 DSN 的 信 息 , 也 可 以 参 阅 先 前 的 Management Suite 的 《 安 装 和部 署 指 南 》。)21. 单 击 开 始 。22. 完 成 迁 移 数 据 后 , 将 显 示 “ 安 装 完 成 ” 页 。23. 单 击 完 成 以 结 束 安 装 过 程 。 重 新 启 动 计 算 机 以 完 成 安 装 过 程 并 加 载 Management Suite服 务 。 您 将 注 意 到 , 在 重 新 启 动 和 登 录 之 后 , 安 装 程 序 还 要 运 行 数 分 钟 , 才 能 完 成 本 安 装进 程 。46

第 1 阶 段 : 设 计 管 理 域并 行 升 级执 行 并 行 升 级在 符 合 Management Suite 核 心 服 务 器 要 求 ( 参 见 上 文 中 的 “ 系 统 要 求 ”) 的 服 务 器 上 :1. 将 LANDesk Management Suite CD 插 入 服 务 器 的 CD-ROM 驱 动 器 中 , 或 从 安 装 映像 运 行 AUTORUN.EXE。2. 单 击 验 证 核 心 服 务 器 的 系 统 需 求 以 运 行 系 统 需 求 检 查 程 序 。 确 保 所 有 系 统 需 求 得 到 满 足 。3. 单 击 安 装 LANDesk Management Suite 以 运 行 安 装 程 序 。4. 选 择 希 望 安 装 程 序 安 装 的 语 言 , 然 后 单 击 确 定 。5. 在 Management Suite 的 “ 欢 迎 ” 页 中 , 单 击 下 一 步 。6. 单 击 是 接 受 许 可 证 协 议 。7. 单 击 下 一 步 接 受 默 认 的 目 标 位 置 。8. 单 击 下 一 步 接 受 默 认 选 中 的 功 能 。9. 选 择 创 建 新 数 据 库 以 安 装 默 认 的 MSDE 数 据 库 , 或 者 选 择 用 户 提 供 的 数 据 库 以 安 装 其 他数 据 库 ( 如 Oracle 或 SQL 2000), 然 后 单 击 下 一 步 。( 有 关 数 据 库 安 装 和 维 护 详 细 信息 , 请 参 阅 “ 第 2 阶 段 : 准 备 数 据 库 。”)10. 输 入 MSDE 数 据 库 的 密 码 , 然 后 单 击 下 一 步 。11. 如 果 选 择 安 装 “ 操 作 系 统 部 署 和 配 置 文 件 迁 移 ” 组 件 , 请 为 所 需 的 Windows NT 4 文 件 指定 位 置 , 然 后 单 击 下 一 步 。12. 如 果 选 择 安 装 “ 操 作 系 统 部 署 和 配 置 文 件 迁 移 ” 组 件 , 请 为 所 需 的 Windows 98 文 件 指 定位 置 , 然 后 单 击 下 一 步 。13. 输 入 组 织 和 证 书 的 名 称 , 然 后 单 击 下 一 步 。14. 查 看 摘 要 信 息 页 , 然 后 单 击 下 一 步 以 开 始 复 制 文 件 。“ 安 装 状 态 ” 页 提 供 有 关 所 运 行 的 各 个进 程 的 信 息 。15. 完 成 文 件 复 制 过 程 后 , 选 中 迁 移 设 置 ... 选 项 , 然 后 单 击 完 成 。16. MIGRATECORE.EXE 工 具 开 始 运 行 并 打 开 “ 迁 移 ” 对 话 框 。17. 在 “ 迁 移 ” 对 话 框 中 填 写 以 下 字 段 :• 捕 获 数 据 位 置 :• 核 心 服 务 器 名 : 选 中 该 复 选 框 并 输 入 要 迁 移 其 数 据 的 核 心 服 务 器 的 名 称 。• Web 控 制 台 路 径 : 如 果 希 望 迁 移 Web 控 制 台 数 据 , 请 选 中 该 复 选 框 并输 入 UNC 路 径 , 也 可 以 浏 览 到 Web 控 制 台 的 远 程 文 件 夹 ( 默 认 位 置为 :C:\Inetpub\wwwroot\remote)。 此 文 件 夹 必 须 是 共 享 的 。• 选 择 中 间 文 件 位 置 : 输 入 或 浏 览 到 希 望 保 存 所 捕 获 数 据 的 位 置 。 默 认 位 置 是 本 地硬 盘 。• 将 数 据 恢 复 为 :• 核 心 服 务 器 名 : 确 保 已 选 中 该 复 选 框 并 且 新 的 Management Suite 8 核心 服 务 器 的 名 称 是 正 确 的 。 此 名 称 应 该 是 当 前 执 行 升 级 安 装 的 服 务 器 的 名称 。• 将 数 据 传 输 到 指 定 的 核 心 服 务 器 : 如 果 选 中 该 复 选 框 , 则 在 上 文 指 定 的 文件 位 置 中 保 存 的 服 务 器 数 据 迁 移 到 新 的 核 心 服 务 器 之 后 , 将 自 动 启 动 数 据库 升 级 工 具 。18. 单 击 确 定 。19. DBUPGRADE.EXE 工 具 开 始 运 行 并 打 开 “ 数 据 库 升 级 设 置 ” 对 话 框 。47

安 装 和 部 署 指 南20. 在 “ 数 据 库 升 级 设 置 ” 对 话 框 中 , 输 入 数 据 源 名 称 、 登 录 名 和 密 码 以 及 希 望 将 数 据 迁 移 到 的核 心 服 务 器 。 数 据 从 数 据 源 名 称 (DSN) 所 标 识 的 数 据 库 中 导 出 , 然 后 导 入 新 的Management Suite 8 核 心 数 据 库 中 。( 如 果 在 新 的 核 心 服 务 器 上 进 行 安 装 , 需 要 为 旧数 据 库 创 建 DSN。 单 击 “ 新 建 DSN” 以 打 开 “ODBC 数 据 源 管 理 器 ” 对 话 框 。 此 对 话 框 带 有联 机 帮 助 , 有 关 设 置 DSN 的 信 息 , 也 可 以 参 阅 先 前 的 Management Suite 的 《 安 装 和部 署 指 南 》。)21. 单 击 开 始 。22. 完 成 迁 移 数 据 后 , 将 显 示 “ 安 装 完 成 ” 页 。23. 单 击 完 成 以 结 束 安 装 过 程 。 重 新 启 动 计 算 机 以 完 成 安 装 过 程 并 加 载 Management Suite服 务 。 您 将 注 意 到 , 在 重 新 启 动 和 登 录 之 后 , 安 装 程 序 还 要 运 行 数 分 钟 , 才 能 完 成 本 安 装进 程 。48

第 1 阶 段 : 设 计 管 理 域升 级 / 迁 移 图 示49

安 装 和 部 署 指 南了 解 组 件 升 级 / 迁 移本 节 着 重 介 绍 与 Management Suite 组 件 关 联 的 文 件 、 设 置 和 注 册 表 项 。 在 执 行 新 的Management Suite 8 升 级 安 装 过 程 中 将 迁 移 许 多 此 类 数 据 。 不 过 , 由 于 某 些 数 据 与 新 的 替 代 功能 之 间 存 在 兼 容 性 问 题 , 因 此 将 不 迁 移 这 部 分 数 据 。 有 关 详 细 信 息 , 请 阅 读 下 面 的 各 个 部 分 。客 户 端 配 置客 户 端 配 置 数 据由 于 先 前 版 本 的 LANDesk 代 理 与 Management Suite 8 不 兼 容 , 因 此 不 迁 移 客 户 端 配 置 数据 。 管 理 员 必 须 在 控 制 台 中 通 过 客 户 端 安 装 向 导 , 使 用 新 的 Management Suite 8 代 理 重 新 配 置客 户 端 。 有 关 详 细 信 息 , 请 参 阅 《 安 装 和 部 署 指 南 》 中 “ 在 客 户 端 部 署 代 理 ” 一 章 及 《 用 户 指 南 》 中“ 配 置 客 户 端 ” 一 章 。XXSTACFG.INI 文 件由 于 这 些 文 件 与 新 功 能 不 兼 容 , 因 此 不 迁 移 这 些 文 件 。清 单别 名 文 件别 名 文 件 及 其 内 容 将 迁 移 到 新 控 制 台 的 网 络 视 图 中 的 “ 公 共 设 备 ” 组 中 。LDAPPL3.INI 模 板 文 件在 升 级 / 迁 移 过 程 中 不 迁 移 模 板 文 件 。 不 过 , 如 果 模 板 文 件 已 修 改 , 而 且 您 希 望 保 留 那 些 自 定 义 更改 , 则 可 以 将 该 文 件 手 动 复 制 到 新 的 Management Suite 8 核 心 服 务 器 的 LDLogon 目 录 中 。保 存 和 存 储 的 查 询保 存 的 查 询 ( 核 心 服 务 器 中 保 存 的 .QRY 文 件 ) 将 移 到 新 的 核 心 服 务 器 的 LegacyQueryFiles 目录 中 ( 在 LANDesk\ManagementSuite 下 )。 要 将 这 些 保 存 的 查 询 导 入 新 的 控 制 台 , 请 右 击 “ 公共 查 询 ” 或 “ 我 的 查 询 ” 组 , 单 击 “ 导 入 ”, 然 后 浏 览 到 要 保 存 查 询 的 目 录 。存 储 的 查 询 ( 存 储 在 核 心 数 据 库 中 的 查 询 ) 在 迁 移 数 据 库 过 程 中 迁 移 , 并 且 显 示 在 网 络 视 图 的 “ 公共 查 询 ” 组 中 。数 据 库 组数 据 库 组 将 迁 移 到 新 的 Management Suite 控 制 台 中 。计 划 任 务计 划 任 务 将 迁 移 到 新 的 Management Suite 控 制 台 中 。本 地 调 度 程 序 的 静 态 设 置调 度 程 序 设 置 保 存 在 客 户 端 注 册 表 中 。 使 用 新 的 Management Suite 8 客 户 端 安 装 配 置 包 配 置 客户 端 后 , 调 度 程 序 设 置 仍 保 存 在 原 来 的 位 置 中 并 且 正 常 发 挥 作 用 。自 定 义 数 据 表 单自 定 义 数 据 表 单 将 迁 移 到 新 的 Management Suite 控 制 台 中 。软 件 分 发Custjob 脚 本在 升 级 / 迁 移 过 程 中 将 迁 移 软 件 分 发 脚 本 (CustJob 脚 本 ) 以 及 Scripts 目 录 中 存 储 的 其 他 自 定 义脚 本 。50

第 1 阶 段 : 设 计 管 理 域注 意 , 必 须 修 改 / 更 新 包 含 旧 的 核 心 服 务 器 引 用 的 脚 本 , 以 便 使 这 些 脚 本 引 用 新 的 ManagementSuite 8 核 心 服 务 器 。 直 接 在 新 控 制 台 的 脚 本 向 导 中 打 开 脚 本 , 然 后 按 照 向 导 指 示 进 行 操 作 即 可 完成 更 新 。软 件 分 发 日 志 文 件软 件 分 发 日 志 文 件 存 储 在 旧 核 心 服 务 器 的 Logs 目 录 中 。 这 些 文 件 不 会 自 动 迁 移 。 不 过 , 如 果 您 希望 保 留 此 信 息 , 可 以 将 日 志 文 件 手 动 复 制 到 新 的 Management Suite 8 核 心 服 务 器 中 。APM 数 据应 用 程 序 策 略 管 理 (APM) 数 据 在 升 级 过 程 中 将 迁 移 到 新 的 核 心 服 务 器 中 。数 据 库 查 询数 据 库 查 询 “ 存 储 ” 在 数 据 库 中 。 存 储 的 查 询 在 迁 移 数 据 库 过 程 中 迁 移 , 并 且 显 示 在 网 络 视 图 的 “ 公共 查 询 ” 组 中 。APM LDAP 查 询目 录 管 理 器 工 具 ( 包 括 LDAP 目 录 连 接 ) 中 的 设 置 随 查 询 一 起 迁 移 到 新 的 核 心 服 务 器 中 。应 用 程 序 修 复 ARL 文 件 和 程 序 包应 用 程 序 修 复 列 表 (ARL 文 件 ) 将 进 行 迁 移 。 应 用 程 序 修 复 文 件 随 ARL 文 件 的 [PKG] 部 分 中 的任 何 可 执 行 文 件 一 起 迁 移 。 可 执 行 文 件 与 ARL 文 件 保 存 在 同 一 目 录 中 。 管 理 员 负 责 编 辑 ARL 以便 将 可 执 行 程 序 包 的 位 置 更 新 为 新 位 置 。应 用 程 序 修 复 程 序 包 不 包 含 在 LDMSDATA.DAT 文 件 中 , 而 是 被 复 制 到 \\ProgramFiles\LANDesk\ManagementSuite\LDLogon\packages 目 录 中 。如 果 应 用 程 序 修 复 程 序 包 所 在 位 置 是 一 个 URL, 则 不 复 制 文 件 , 而 是 在 ARL 文 件 中 保 留 该 URL地 址 。多 播 域 代 表在 先 前 版 本 的 Management Suite 中 , 多 播 域 代 表 由 别 名 文 件 (.STA) 表 示 , 并 在 升 级 过 程 中 进行 迁 移 。( 注 意 , 此 迁 移 是 上 文 介 绍 的 别 名 文 件 迁 移 过 程 的 一 部 分 。)软 件 授 权 监 视别 名别 名 是 “ 软 件 配 置 ” 数 据 的 一 部 分 并 且 不 迁 移 。 在 升 级 之 前 , 管 理 员 应 使 用 导 出 工 具 从 “ 软 件 配 置 ” 窗口 中 导 出 此 数 据 。 然 后 , 在 新 控 制 台 中 将 此 数 据 导 入 Management Suite 8 的 “ 软 件 授 权 监 视 ” 窗口 。软 件 许 可 证 数 据软 件 许 可 证 数 据 是 “ 软 件 配 置 ” 数 据 的 一 部 分 并 且 不 迁 移 。 在 升 级 之 前 , 管 理 员 应 在 “ 软 件 配 置 ” 控 制台 中 使 用 导 出 工 具 从 “ 软 件 配 置 ” 控 制 台 中 导 出 此 数 据 。 然 后 , 在 新 控 制 台 中 将 此 数 据 导 入Management Suite 8 的 “ 软 件 授 权 监 视 ” 窗 口 。应 用 程 序 使 用 情 况 数 据应 用 程 序 使 用 情 况 数 据 是 清 单 数 据 的 一 部 分 并 且 随 数 据 库 一 起 迁 移 。客 户 端 注 册 表 设 置在 升 级 时 , 客 户 端 注 册 表 设 置 在 客 户 端 的 注 册 表 中 保 持 不 变 。51

安 装 和 部 署 指 南操 作 系 统 部 署 和 配 置 文 件 迁 移OSD/PM 脚 本操 作 系 统 部 署 脚 本 和 配 置 文 件 迁 移 脚 本 将 迁 移 到 新 控 制 台 的 “ 管 理 脚 本 ” 工 具 中 的 “ 所 有 OSD/ 配 置文 件 迁 移 脚 本 ” 组 中 。 注 意 , 即 使 迁 移 了 脚 本 , 您 仍 需 要 在 脚 本 向 导 中 “ 编 辑 ” 这 些 脚 本 ( 右 击 脚 本并 选 择 编 辑 , 单 击 下 一 步 直 到 向 导 的 最 后 一 页 , 然 后 单 击 完 成 ), 对 它 们 重 新 设 置 以 使 脚 本 适 用 于新 的 核 心 服 务 器 。DOS 启 动 菜 单DOS 启 动 菜 单 将 在 升 级 过 程 中 迁 移 。 不 过 , 为 了 使 PXE 客 户 端 在 启 动 时 可 以 看 到 该 菜 单 , 在 启动 PXE 客 户 端 之 前 , 您 必 须 在 新 控 制 台 的 “PXE 启 动 菜 单 ” 工 具 栏 中 单 击 更 新 按 钮 。PXE 代 理在 升 级 到 Management Suite 8 时 必 须 更 新 PXE 代 理 ( 或 PXE 代 表 )。 在 清 单 数 据 中 , 客 户端 被 标 识 为 PXE 代 理 。 在 迁 移 数 据 库 过 程 中 将 迁 移 清 单 数 据 。 不 过 , 将 核 心 服 务 器 升 级 到Management Suite 8 之 后 , 您 必 须 在 所 有 PXE 代 理 上 重 新 部 署 PXE 代 表 脚 本 , 以 使 它 们 能 够与 新 的 核 心 服 务 器 通 信 。SYSPREP.INF 文 件SYSPREP.INF 文 件 是 操 作 系 统 部 署 组 件 的 一 部 分 , 并 且 随 OSD 脚 本 一 起 迁 移 到 新 的 核 心 服 务器 。配 置 文 件 迁 移 集 合这 些 集 合 将 进 行 迁 移 。配 置 文 件 迁 移 文 件 规 则文 件 规 则 将 进 行 迁 移 。用 户 启 动 的 配 置 文 件 迁 移 程 序 包配 置 文 件 迁 移 程 序 包 将 进 行 迁 移 。Web 控 制 台自 定 义 查 询不 迁 移 Web 控 制 台 中 的 自 定 义 查 询 。 它 们 存 储 在 数 据 库 中 , 所 以 您 必 须 手 动 将 查 询 导 出 为 .XML文 件 , 然 后 导 入 这 些 文 件 。52

第 1 阶 段 : 设 计 管 理 域迁 移 概 述下 表 列 出 了 Management Suite 组 件 的 快 速 参 考 , 并 且 说 明 了 迁 移 工 具 是 否 迁 移 这 些 组 件 。组 件迁 移 状 态客 户 端 配 置客 户 端 配 置 数 据XXSTACFG.INI 文 件不 迁 移不 迁 移清 单别 名 文 件LDAPPL3 模 板 文 件保 存 的 查 询 (.QRY)存 储 的 查 询数 据 库 组计 划 任 务自 定 义 数 据 表 单自 定 义 应 用 程 序 信 息迁 移 到 “ 公 共 设 备 ” 组不 迁 移 , 但 可 以 复 制 到 新 的 核 心 服 务 器 中移 到 LegacyQueryFiles 目 录 中 , 然 后 可 以 导 入迁 移 到 “ 公 共 查 询 ” 组迁 移迁 移迁 移迁 移软 件 分 发Custjob 脚 本日 志 文 件APM 数 据APM 数 据 库 查 询APM LDAP 查 询ARL 文 件 和 程 序 包多 播 域 代 表迁 移不 迁 移 , 但 可 以 复 制 到 新 的 核 心 服 务 器 中迁 移迁 移 到 “ 公 共 查 询 ” 组迁 移迁 移迁 移软 件 授 权 监 视别 名 不 迁 移 , 但 可 以 导 出 / 导 入 (*1)授 权 数 据 不 迁 移 , 但 可 以 导 出 / 导 入 (*1)产 品 组 不 迁 移 , 但 可 以 导 出 / 导 入 (*1)许 可 证 不 迁 移 , 但 可 以 导 出 / 导 入 (*1)53

安 装 和 部 署 指 南文 件 不 迁 移 , 但 可 以 导 出 / 导 入 (*1)拒 绝 的 应 用 程 序 不 迁 移 , 但 可 以 导 出 / 导 入 (*1)操 作 系 统 部 署 和 配 置 文 件 迁 移OSD/PM 脚 本配 置 文 件 数 据DOS 启 动 菜 单迁 移 , 必 须 重 新 设 置 以 适 用 于 新 的 核 心 服 务 器迁 移迁 移PXE 代 理 迁 移 , 必 须 更 新 (*2)SYSPREP.INF 文 件集 合文 件 规 则用 户 启 动 的 PM 程 序 包迁 移迁 移迁 移迁 移Web 控 制 台自 定 义 查 询不 迁 移 , 但 可 另 存 为 .XML 然 后 导 入附 注 :1. 必 须 在 SLM 工 具 栏 中 将 软 件 授 权 监 视 数 据 导 出 到 .XML 文 件 ,然 后 将 该 文 件 复 制 到 新 的 核 心 服 务 器 中 并 导 入 到 新 的 控 制 台 。2. PXE 代 理 数 据 随 数 据 库 一 起 迁 移 。 不 过 , 还 必 须 在 所 有 PXE 代 理 上 重 新 部 署 “ 部 署 PXE 代 表 ”脚 本 ,以 便 更 新 代 理 , 使 之 适 用 于 新 的 核 心 服 务 器 。54

第 2 阶 段 : 准 备 数 据 库本 阶 段 将 重 点 讨 论 核 心 数 据 库 和 核 心 汇 总 数 据 库 的 准 备 工 作 。在 本 阶 段 您 将 了 解 以 下 内 容 :• Microsoft SQL Server 2000 的 配 置• Oracle 数 据 库 的 配 置• LANDesk Software 支 持 和 DBMS 问 题55

安 装 和 部 署 指 南开 始 前 的 准 备 工 作LANDesk Management Suite 需 要 与 数 据 库 管 理 系 统 (DBMS) 进 行 交 互 。DBMS 服 务 器 是 管理 域 基 础 结 构 的 组 成 部 分 。 它 处 理 Management Suite 管 理 域 中 的 客 户 端 时 所 需 的 所 有 信 息 。按 照 默 认 方 式 安 装 的 Management Suite 将 使 用 核 心 服 务 器 上 的 Microsoft MSDE 数 据 库 。如 果 不 想 使 用 核 心 服 务 器 上 的 默 认 MSDE 数 据 库 , 就 必 须 先 安 装 数 据 库 , 然 后 再 运 行Management Suite 安 装 程 序 。 在 安 装 过 程 中 , 必 须 指 定 存 放 数 据 的 数 据 库 。数 据 库 架 构 也 支 持 下 列 和 ODBC 兼 容 的 DBMS:• 装 有 SP 3 的 Microsoft SQL Server 2000• Oracle8i (8.1.7)。 要 求 更 新 到 Oracle OLE DB 8.1.7.3 版 。• Oracle9i所 有 数 据 库 服 务 器 都 需 要 安 装 MDAC 2.8。 有 了 Management Suite 8, 就 不 再 需 要 创 建 用 于ODBC 的 数 据 库 DSN。在 选 择 数 据 库 的 DBMS 时 , 关 键 是 看 Management Suite 域 中 有 多 少 受 管 客 户 端 和 控 制 台 。 在“ 第 1 阶 段 : 设 计 管 理 域 ” 中 , 已 经 确 定 了 管 理 域 中 的 客 户 端 数 量 。 现 在 , 您 可 以 根 据 这 一 客 户 端数 量 选 择 默 认 数 据 库 (MSDE), 也 可 以 选 择 受 支 持 且 与 ODBC 兼 容 的 DBMS( 用 于 更 大 的 管 理域 )。以 下 是 安 装 核 心 数 据 库 的 具 体 步 骤 。 在 Oracle 中 ,Management Suite 使 用 公 共 同 义 词 。有 关 详 细 的 数 据 库 安 装 步 骤您 可 以 在 LANDesk Software 支 持 Web 站 点 查 看 每 个 数 据 库 的 详 细 安 装 步 骤 , 网 址 为 :http://www.landesk.com/go.php?go=ldmsdbwp。如 果 有 先 前 存 在 的 Windows NT/2000/2003 主 域请 不 要 将 DBMS 安 装 到 主 域 控 制 器 (PDC) 上 。 只 能 将 DBMS 安 装 在 独 立 的 服 务 器 上 。 您 可 以 将DBMS 安 装 在 小 型 Windows NT/2000/2003 域 的 备 份 域 控 制 器 (BDC) 上 , 但 建 议 您 不 要 这 样做 。56

第 2 阶 段 : 准 备 数 据 库Microsoft SQL Server 2000 的 配 置Management Suite 需 要 使 用 以 下 参 数 。 如 果 您 在 安 装 SQL 2000 时 选 择 典 型 安 装 , 将 默 认 设置 这 些 参 数 :SQL 服 务 器 配 置 参 数• Microsoft SQL 2000 将 进 行 自 动 调 整 。 您 无 需 手 动 调 整 任 何 参 数 。数 据 库 参 数• 使 用 默 认 值 。其 他 设 置• 创 建 数 据 库 时 , 请 以 DBO 身 份 使 用 “sa” 或 其 他 用 户 别 名 登 录 数 据 库 。• 设 置 数 据 库 维 护 。安 装 Management Suite 以 便 它 使 用 SQL 2000 数 据 库1. 将 Management Suite 安 装 至 您 需 要 选 择 数 据 库 的 位 置 。2. 在 选 择 数 据 库 页 面 , 单 击 用 户 提 供 的 数 据 库 , 然 后 单 击 下 一 步 。3. 输 入 服 务 器 和 数 据 库 名 称 , 并 输 入 Management Suite 需 用 来 向 该 数 据 库 验 明 身 份 的 用户 和 密 码 。 您 必 须 使 用 以 DBO 身 份 通 过 别 名 登 录 数 据 库 的 用 户 。 不 要 使 用 "sa" 作 为 登录 名 。 不 要 使 用 其 他 用 户 创 建 或 重 置 数 据 库 。 如 果 其 他 用 户 试 图 连 接 数 据 库 , 而 表 并 不 属于 DBO 所 有 , 该 用 户 将 无 法 看 到 这 些 表 。 如 果 您 使 用 的 是 Oracle 数 据 库 , 请 选 中 这 是Oracle 数 据 库 。4. 单 击 下 一 步 , 完 成 Management Suite 安 装 。SQL 维 护必 须 定 期 对 Microsoft SQL Server 数 据 库 进 行 维 护 。 如 果 时 间 过 长 , 会 大 大 降 低 索 引 的 效 率 。如 果 数 据 库 中 有 10000 多 个 客 户 端 , 并 且 查 询 的 运 行 速 度 似 乎 比 正 常 速 度 要 慢 , 那 么 更 新 数 据 库中 所 有 表 的 统 计 信 息 可 以 显 著 提 高 查 询 的 性 能 。 对 于 特 大 型 数 据 库 而 言 , 可 能 需 要 每 天 更 新 统 计 信息 。进 行 Microsoft SQL 维 护 时 , 要 求 在 SQL 服 务 器 上 运 行 SQLServerAgent 服 务 。 您 需 要 在 “ 控制 面 板 ” 的 “ 服 务 ” 小 应 用 程 序 中 将 该 服 务 设 置 为 “ 自 动 ”。 必 须 启 动 SQLServerAgent 服 务 , 才 能运 行 SQL 维 护 。设 置 维 护 任 务1. 单 击 “ 开 始 ”|“ 程 序 ”|“Microsoft SQL Server”|“ 企 业 管 理 器 ”。2. 单 击 以 下 文 件 夹 旁 边 的 + 标 记 :“Microsoft SQL Servers”、“SQL ServerGroup”、“ 您 的 服 务 器 的 名 称 ” 和 “Management”。3. 右 击 “ 数 据 库 维 护 ”, 然 后 单 击 “ 新 建 维 护 计 划 ”。4. 在 “ 数 据 库 维 护 计 划 ” 对 话 框 中 , 单 击 “ 下 一 步 ”。57

安 装 和 部 署 指 南5. 在 “ 选 择 数 据 库 ” 对 话 框 中 , 选 择 “ 这 些 数 据 库 ”, 然 后 选 中 所 需 数 据 库 的 复 选 框 。 单 击 下 一步 。6. 在 “ 更 新 数 据 优 化 信 息 ” 对 话 框 中 , 单 击 “ 重 组 数 据 和 索 引 页 ”。7. 将 “ 将 每 页 可 用 空 间 百 分 比 更 改 为 ” 选 项 设 置 为 10。8. 单 击 “ 计 划 ” 窗 口 旁 边 的 “ 更 改 ” 按 钮 。9. 在 “ 编 辑 重 复 发 生 的 作 业 计 划 ” 对 话 框 中 , 选 择 要 维 护 的 计 划 。 建 议 至 少 每 周 执 行 一 次 维护 , 执 行 时 间 选 在 数 据 库 活 动 最 少 的 时 候 。10. 单 击 “ 确 定 ”。11. 在 “ 数 据 库 完 整 性 检 查 ” 对 话 框 中 , 选 择 以 下 选 项 :“ 检 查 数 据 库 完 整 性 ” 和 “ 包 括 索 引 ”, 然后 单 击 “ 下 一 步 ”。12. 在 “ 指 定 数 据 库 备 份 计 划 ” 对 话 框 中 , 指 定 您 自 己 的 备 份 计 划 , 然 后 单 击 “ 下 一 步 ”。13. 在 “ 指 定 事 务 处 理 日 志 备 份 计 划 ” 对 话 框 中 , 指 定 您 自 己 的 备 份 计 划 , 然 后 单 击 “ 下 一 步 ”。14. 在 “ 要 生 成 的 报 告 ” 对 话 框 中 , 选 择 “ 将 报 告 写 入 目 录 中 的 文 本 文 件 ” 选 项 , 然 后 单 击 “ 下 一步 ”。15. 在 “ 维 护 计 划 历 史 记 录 ” 对 话 框 中 , 选 择 “ 将 历 史 记 录 写 入 本 服 务 器 上 的msdb.dbo.sysdbmaintplain_history 表 ” 选 项 。16. 将 “ 将 表 的 行 数 限 制 为 ” 选 项 设 置 为 1000。17. 单 击 下 一 步 。18. 在 “ 完 成 数 据 库 维 护 计 划 ” 对 话 框 中 , 输 入 “ 计 划 名 称 ”, 然 后 单 击 “ 完 成 ”。58

第 2 阶 段 : 准 备 数 据 库Oracle 数 据 库 的 配 置Oracle 数 据 库 安 装 完 毕 后 , 请 执 行 以 下 任 务 :1. 创 建 LANDesk Management Suite 安 装 程 序 所 需 的 表 空 间 。2. 创 建 具 有 以 下 系 统 权 限 的 用 户 , 以 便 LANDesk Management Suite 安 装 程 序 使 用 :• 创 建 过 程• 创 建 序 列• 创 建 会 话• 创 建 表• 创 建 触 发 器• 创 建 类 型• 创 建 视 图• 强 制 执 行 事 务 处 理• 无 限 制 表 空 间3. 将 该 用 户 的 默 认 表 空 间 设 置 为 供 Management Suite 使 用 而 创 建 的 表 空 间 。4. 在 核 心 服 务 器 上 创 建 Oracle 例 程 使 用 的 TNS 条 目 。Oracle 性 能 调 整 建 议 和 脚 本与 DBMS 类 似 , 为 了 提 高 性 能 也 需 要 对 Oracle 进 行 调 整 。 提 高 性 能 的 第 一 步 就 是 确 保 给 Oracle例 程 分 配 充 足 的 硬 件 资 源 。如 果 数 据 库 中 有 10000 多 个 客 户 端 , 并 且 查 询 的 运 行 速 度 似 乎 比 正 常 速 度 要 慢 , 那 么 更 新 数 据 库中 所 有 表 和 索 引 的 统 计 信 息 可 以 显 著 提 高 查 询 的 性 能 。 对 于 特 大 型 数 据 库 而 言 , 可 能 需 要 每 天 更 新统 计 信 息 。其 他 Oracle 问 题在 Oracle 数 据 库 和 Management Suite 配 合 使 用 的 情 况 下 , 为 了 获 得 最 佳 性 能 , 必 须 留 意 以 下各 部 分 中 提 及 的 具 体 问 题 。TNS 名 称使 用 Oracle 的 SQL Net Easy Configuration 工 具 , 可 以 在 核 心 服 务 器 上 创 建 TNS 条 目 , 该条 目 指 向 Oracle 数 据 库 的 物 理 位 置 。 该 配 置 工 具 将 在$ORACLE_HOME/Network/ADMIN/TNSNames.ora 文 件 中 添 加 一 个 条 目 。 由 于 所 有 控 制 台 都依 赖 核 心 数 据 库 来 提 供 数 据 库 连 接 字 符 串 , 而 且 Oracle 又 使 用 TNS 名 称 , 所 以 每 个 控 制 台 都 必须 安 装 Oracle 客 户 端 , 并 且 在 核 心 服 务 器 上 保 存 用 相 同 方 法 命 名 的 TNS 名 称 。 您 必 须 在 所 有 控制 台 上 运 行 SQL Net Easy Configuration 工 具 来 设 置 TNS 名 称 。必 须 在 控 制 台 上 创 建 Oracle TNS 名 称 条 目如 果 没 有 在 控 制 台 计 算 机 上 创 建 Oracle TNS 名 称 条 目 , 控 制 台 将 无 法 与 数 据 库 进 行 通 信 。59

安 装 和 部 署 指 南如 果 使 用 Oracle 未 能 启 动 服 务如 果 LANDesk 服 务 未 能 启 动 , 又 查 到 事 件 日 志 显 示 的 错 误 为 “ 适 配 器 初 始 化 失 败 ” 或 “ 适 配 器 身 份验 证 失 败 ”, 请 更 改 以 下 文 件 :$ORACLE_HOME/network/admin/sqlnet.ora将 :SQLNET.AUTHENTICATION_SERVICES = (NTS)改 为 :SQLNET.AUTHENTICATION_SERVICES = (NONE)在 Oracle 9.2.0.1 中 使 用 Web 控 制 台如 果 使 用 Oracle 9.2.0.1, 会 有 一 个 Oracle 安 装 错 误 : 不 能 为 已 通 过 身 份 验 证 的 用 户 设 置 适 当的 权 限 (IIS 要 用 )。 请 执 行 以 下 步 骤 以 更 正 此 问 题 。1. 以 具 有 管 理 员 权 限 的 用 户 身 份 登 录 到 Windows。2. 从 “ 开 始 ” 菜 单 中 启 动 Windows 资 源 管 理 器 , 然 后 浏 览 并 找 到 ORACLE_HOME 文 件 夹 。它 通 常 是 “Oracle” 文 件 夹 下 的 “Ora92” 文 件 夹 ( 如 D:\Oracle\Ora92)。3. 从 ORACLE_HOME 文 件 夹 的 快 捷 菜 单 中 , 单 击 属 性 。4. 单 击 安 全 选 项 卡 。5. 在 名 称 列 表 中 , 单 击 已 验 证 用 户 。 在 Windows XP 中 , 名 称 列 表 称 为 组 或 用 户 名 。6. 在 允 许 列 下 的 权 限 列 表 中 , 清 除 读 和 执 行 选 项 。 在 Windows XP 中 , 权 限 列 表 称 为 已 验证 用 户 的 权 限 。7. 重 新 选 中 允 许 列 下 的 读 和 执 行 选 项 ( 刚 才 取 消 选 中 的 选 项 )。8. 单 击 “ 高 级 ”, 在 “ 权 限 条 目 ” 列 表 中 , 确 保 其 中 所 列 的 “ 已 验 证 用 户 ” 的 “ 权 限 ” 为 “ 读 和 执 行 ”,并 且 “ 应 用 于 ” 为 “ 此 文 件 夹 、 子 文 件 夹 和 文 件 ”。 如 果 看 不 到 上 述 内 容 , 请 编 辑 该 行 并 确 保应 用 于 框 设 置 为 此 文 件 夹 、 子 文 件 夹 和 文 件 。 此 属 性 应 该 已 正 确 设 置 , 但 您 应 务 必 对 其 进行 核 对 。9. 单 击 确 定 , 直 到 关 闭 所 有 安 全 属 性 窗 口 。10. 重 新 启 动 服 务 器 以 确 保 这 些 更 改 生 效 。60

第 2 阶 段 : 准 备 数 据 库LANDesk Software 支 持 和 DBMS 问 题LANDesk Software 客 户 支 持 部 门 是 帮 助 您 解 决 LANDesk Management Suite 数 据 库 问 题 的机 构 。 有 些 问 题 可 能 需 要 数 据 库 供 应 商 或 认 可 的 第 三 方 的 协 助 才 能 解 决 。LANDesk Software 客户 支 持 部 门 并 不 提 供 以 下 方 面 的 数 据 库 支 持 ( 并 不 限 于 这 些 ):• 利 用 其 他 参 数 配 置 DBMS, 以 提 高 性 能 或 达 到 其 他 目 的• 创 建 脚 本• 配 置 现 有 的 DBMS 安 装 程 序 , 以 使 用 Management Suite• 限 制 权 限 或 执 行 其 他 用 户 维 护• 备 份 数 据 库• 修 复 毁 坏 的 数 据 库如 果 您 致 电 LANDesk Software 客 户 支 持 部 门 , 支 持 人 员 将 努 力 为 您 提 供 以 下 各 方 面 的 帮 助 :• 找 出 问 题• 验 证 指 定 的 DBMS 参 数 是 否 准 确 无 误• 验 证 Management Suite 能 否 正 常 运 行• 验 证 Management Suite 能 否 使 用 MSDE如 果 此 时 DBMS 仍 无 法 使 用 , 就 必 须 重 新 安 装 DBMS 或 通 过 其 他 方 法 来 解 决 此 问 题 。61

第 3 阶 段 : 安 装 核 心 服 务 器 、 控 制 台 和 汇 总 核 心服 务 器本 阶 段 将 重 点 讨 论 核 心 服 务 器 、 控 制 台 和 核 心 汇 总 数 据 库 的 安 装 问 题 。 在 本 安 装 过 程 中 , 将 用 到“ 第 1 阶 段 : 设 计 管 理 域 ” 中 记 录 的 信 息 。 如 果 尚 未 全 部 完 成 前 面 各 阶 段 中 的 任 务 , 请 先 完 成 它们 , 然 后 再 开 始 本 阶 段 中 的 操 作 。在 本 阶 段 您 将 了 解 以 下 内 容 :• 选 择 要 安 装 的 组 件• 安 装 核 心 服 务 器 和 控 制 台• 安 装 其 它 控 制 台• 安 装 后 管 理 数 据 库• 使 用 数 据 库 汇 总 实 用 程 序安 装 本 阶 段 中 所 概 括 的 组 件 大 约 需 要 1-3 小 时 。 如 果 您 要 创 建 多 个 域 , 我 们 建 议 您 先 成 功 安 装 和部 署 一 个 管 理 域 , 然 后 再 创 建 另 一 个 。确 保 您 查 阅 了 “ 第 1 阶 段 : 设 计 管 理 域 ” 中 介 绍 的 系 统 要 求 。63

安 装 和 部 署 指 南选 择 要 安 装 的 组 件在 安 装 LANDesk Management Suite 的 过 程 中 , 需 要 选 择 要 安 装 的 组 件 。• 核 心 服 务 器 : 作 为 Management Suite 软 件 的 中 心 位 置 的 服 务 器 。• 控 制 台 :Management Suite 的 主 界 面 。 默 认 情 况 下 , 控 制 台 安 装 在 核 心 服 务 器 上 。 要将 控 制 台 安 装 在 其 他 计 算 机 上 , 应 如 第 3 阶 段 中 “ 安 装 其 他 控 制 台 ” 中 所 述 , 从 核 心 服 务 器上 进 行 安 装 。• 操 作 系 统 部 署 和 配 置 文 件 迁 移 : 部 署 操 作 系 统 并 迁 移 操 作 系 统 配 置 文 件 。• Web 控 制 台 :Management Suite 基 于 Web 的 界 面 。Web 控 制 台 上 没 有 某 些 功 能 。• 汇 总 核 心 数 据 库 : 一 个 独 立 于 核 心 服 务 器 的 数 据 库 , 其 中 汇 总 了 多 个 核 心 服 务 器 的 信 息 。使 用 汇 总 核 心 数 据 库 , 您 可 以 超 出 大 约 10000 个 客 户 端 的 核 心 服 务 器 限 制 。 必 须 安 排 对汇 总 核 心 数 据 库 进 行 更 新 , 以 使 汇 总 核 心 数 据 库 与 各 个 核 心 服 务 器 的 核 心 数 据 库 保 持 同步 。64

第 3 阶 段 : 安 装 核 心 服 务 器 、 控 制 台 和 汇 总 核 心 服 务 器安 装 核 心 服 务 器 和 控 制 台安 装 核 心 服 务 器 和 控 制 台在 选 定 作 为 核 心 服 务 器 和 控 制 台 的 Windows 2000/2003 服 务 器 上 :1. 将 LANDesk Management Suite CD 插 入 CD-ROM 驱 动 器 中 , 或 从 安 装 映 像 运 行AUTORUN.EXE。 通 过 自 动 运 行 功 能 , 将 会 显 示 “ 欢 迎 使 用 ” 屏 幕 。2. 单 击 验 证 核 心 服 务 器 的 系 统 需 求 以 运 行 系 统 需 求 检 查 程 序 。 确 保 所 有 系 统 需 求 得 到 满 足 。3. 单 击 安 装 LANDesk Management Suite 以 运 行 安 装 程 序 。4. 选 择 希 望 安 装 程 序 安 装 的 语 言 。5. 此 时 ,LANDesk Management Suite 安 装 程 序 将 显 示 “ 欢 迎 使 用 ” 屏 幕 。 单 击 下 一 步 继 续操 作 。6. 在 “ 许 可 证 协 议 ” 屏 幕 上 , 如 果 同 意 的 话 , 单 击 我 接 受 许 可 证 协 议 中 的 条 款 继 续 。7. 单 击 下 一 步 接 受 默 认 的 目 标 文 件 夹 。8. 选 择 所 需 的 组 件 , 然 后 单 击 下 一 步 继 续 操 作 。 对 于 大 多 数 核 心 服 务 器 , 我 们 都 建 议 安 装 所有 组 件 , 但 汇 总 核 心 数 据 库 除 外 , 它 必 须 安 装 在 不 同 的 服 务 器 上 。9. 选 择 要 使 用 的 数 据 库 。 该 数 据 库 既 可 以 是 新 的 MSDE 数 据 库 ( 用 户 提 供 且 经 过 您 配 置 的数 据 库 ), 也 可 以 是 以 前 就 存 在 的 Management Suite 数 据 库 。10. 如 果 您 正 在 使 用 用 户 提 供 的 数 据 库 : 请 在 用 户 提 供 的 数 据 库 配 置 页 上 , 输 入 该 数 据 库 的 信息 。 如 果 数 据 库 为 Oracle 数 据 库 , 请 选 择 该 选 项 。 输 入 服 务 器 和 数 据 库 名 称 以 及Management Suite 需 用 来 向 该 数 据 库 验 明 身 份 的 用 户 和 密 码 。 如 果 服 务 器 是 SQLServer,Management Suite 会 使 用 SQL 服 务 器 身 份 验 证 机 制 , 并 要 求 提 供 凭 证 , 用户 才 能 有 db_owner 权 限 。或 者如 果 要 使 用 默 认 的 数 据 库 : 在 管 理 数 据 库 :MSDE 设 置 页 上 , 输 入 一 个 MSDE 数 据 库 密码 。 请 记 住 或 记 录 此 密 码 。 以 后 还 将 用 到 。 单 击 下 一 步 继 续 操 作 。11. 如 果 您 选 择 了 “ 操 作 系 统 部 署 / 配 置 文 件 迁 移 ”, 在 Windows 98 和 Windows NT 4 CD提 示 窗 口 中 单 击 “ 下 一 步 ”。 您 将 需 要 按 照 浏 览 对 话 框 的 提 示 浏 览 到 目 录 。12. 输 入 核 心 服 务 器 的 安 全 证 书 的 组 织 和 证 书 名 称 。 该 信 息 有 助 于 命 名 和 描 述 该 证 书 。 单 击 下一 步 。13. 在 准 备 安 装 程 序 页 面 上 , 单 击 安 装 。Management Suite 将 开 始 安 装 。14. 完 成 安 装 后 出 现 安 装 向 导 完 成 对 话 框 。15. 如 果 要 从 Management Suite 的 前 一 版 本 导 入 设 置 , 请 在 单 击 完 成 时 选 择 该 选 项 来 启 动迁 移 过 程 。16. 单 击 完 成 。17. 安 装 程 序 会 提 示 您 重 新 启 动 服 务 器 。 必 须 单 击 是 才 能 完 成 “ 安 装 ”。 服 务 器 重 新 启 动 时 , 您将 注 意 到 , 在 登 录 后 , 安 装 程 序 还 要 运 行 数 分 钟 , 才 能 完 成 本 安 装 进 程 。 在 第 一 次 重 新 启动 时 , 安 装 程 序 不 会 提 示 您 输 入 任 何 信 息 。在 Windows 2003 Server 上 安 装 MSDE 核 心 数 据 库 时 ,Windows 可 能 会 中 断 ManagementSuite 安 装 程 序 , 并 询 问 是 否 确 定 要 打 开 Setup.exe。 如 果 看 到 该 提 示 , 请 单 击 打 开 , 否 则Management Suite 将 无 法 正 确 安 装 。65

安 装 和 部 署 指 南激 活 核 心 服 务 器LANDesk Software 使 用 LANDesk Software 的 中 心 授 权 服 务 器 帮 助 您 管 理 核 心 服 务 器 的 产 品和 节 点 许 可 证 。 要 使 用 LANDesk 产 品 , 您 必 须 从 LANDesk 获 得 一 个 将 使 用 授 权 证 书 激 活 核 心服 务 器 的 用 户 名 和 密 码 。 必 须 在 每 个 核 心 服 务 器 上 激 活 , 才 能 在 该 服 务 器 上 使 用 LANDesk 产 品 。您 可 以 通 过 Internet 自 动 激 活 每 个 核 心 服 务 器 , 或 通 过 电 子 邮 件 手 动 激 活 每 个 核 心 服 务 器 。 如 果您 对 一 个 核 心 服 务 器 的 硬 件 配 置 进 行 了 较 大 更 改 , 可 能 需 要 重 新 激 活 该 核 心 服 务 器 。每 个 核 心 服 务 器 上 的 激 活 组 件 将 定 期 生 成 以 下 相 关 数 据 :• 您 在 使 用 的 精 确 节 点 数• 非 个 人 加 密 硬 件 配 置• 您 正 在 使 用 的 具 体 LANDesk Software 程 序 ( 总 称 “ 节 点 数 数 据 ”)激 活 组 件 不 收 集 或 生 成 任 何 其 它 数 据 。 硬 件 密 钥 代 码 是 使 用 非 个 人 硬 件 配 置 因 素 在 核 心 服 务 器 上 生成 的 , 例 如 硬 盘 驱 动 器 的 大 小 、 计 算 机 的 处 理 速 度 等 。 硬 件 密 钥 代 码 以 加 密 格 式 发 送 到LANDesk, 该 加 密 的 私 钥 仅 驻 留 在 核 心 服 务 器 上 。 然 后 , 硬 件 密 钥 代 码 由 LANDesk Software用 于 创 建 授 权 证 书 的 一 部 分 。安 装 核 心 服 务 器 之 后 , 请 通 过 核 心 服 务 器 激 活 实 用 程 序 ( 开 始 | 所 有 程 序 |LANDesk| 核 心 服 务 器激 活 ) 使 用 与 您 购 买 的 许 可 证 或 45 天 评 估 许 可 证 相 关 联 的 LANDesk 帐 户 激 活 它 。45 天 评 估 许可 证 是 用 于 100 个 节 点 的 。 有 两 种 类 型 的 许 可 证 , 客 户 端 许 可 证 和 服 务 器 许 可 证 。 任 何 时 候 您 在服 务 器 操 作 系 统 ( 例 如 Windows 2000 Server 或 Windows 2003 Server) 上 安 装Management Suite 代 理 时 , 该 安 装 对 每 个 服 务 器 消 费 一 个 Management Suite 许 可 证 。 汇 总核 心 服 务 器 不 需 要 激 活 。您 可 以 在 任 何 时 间 通 过 运 行 核 心 服 务 器 激 活 实 用 程 序 并 输 入 您 的 LANDesk Software 用 户 名 和 密码 而 将 45 天 评 估 许 可 证 转 换 为 付 款 许 可 证 。每 次 核 心 服 务 器 上 的 激 活 软 件 生 成 节 点 数 数 据 时 , 您 需 要 将 该 节 点 数 数 据 自 动 通 过 Internet 或 手动 通 过 电 子 邮 件 发 送 到 LANDesk Software。 如 果 您 在 初 始 节 点 数 验 证 尝 试 之 后 30 天 宽 限 期 内未 能 提 供 节 点 数 数 据 , 核 心 服 务 器 可 能 会 不 可 操 作 , 直 到 您 向 LANDesk 提 供 了 节 点 数 数 据 。 一 旦您 发 送 了 该 节 点 数 数 据 ,LANDesk Software 将 向 您 提 供 一 个 将 允 许 核 心 服 务 器 重 新 正 常 运 行 的授 权 证 书 。一 旦 您 激 活 了 一 个 核 心 服 务 器 , 您 可 以 使 用 Management Suite 控 制 台 的 配 置 | 产 品 授 权 对 话 框查 看 这 些 产 品 和 为 认 证 该 核 心 服 务 器 的 帐 户 所 购 买 的 授 权 节 点 数 。 您 也 可 以 看 到 核 心 服 务 器 将 在 中心 授 权 服 务 器 验 证 节 点 数 数 据 的 日 期 。 核 心 服 务 器 不 限 制 您 购 买 的 授 权 节 点 数 。 您 可 以 通 过 访 问 位于 www.landesk.com/contactus 的 LANDesk Software 授 权 站 点 而 查 看 关 于 您 在 使 用 的 许 可证 的 信 息 。关 于 核 心 服 务 器 激 活 实 用 程 序使 用 核 心 服 务 器 激 活 实 用 程 序 :• 第 一 次 激 活 新 的 服 务 器• 更 新 现 有 的 核 心 服 务 器 或 从 试 用 许 可 证 转 换 为 完 全 试 用 许 可 证• 激 活 具 有 45 天 试 用 许 可 证 的 新 服 务 器66

第 3 阶 段 : 安 装 核 心 服 务 器 、 控 制 台 和 汇 总 核 心 服 务 器通 过 单 击 开 始 | 所 有 程 序 | LANDesk | 核 心 服 务 器 激 活 启 动 该 实 用 程 序 。 如 果 您 的 核 心 服 务 器没 有 Internet 连 接 , 请 参 阅 本 节 后 面 的 “ 手 动 激 活 核 心 或 验 证 节 点 数 数 据 ”。每 个 核 心 服 务 器 必 须 有 一 个 唯 一 的 授 权 证 书 。 多 台 核 心 服 务 器 不 能 共 享 同 一 授 权 证 书 , 尽 管 它 们 可以 向 同 一 LANDesk 帐 户 验 证 节 点 数 。核 心 服 务 器 会 定 期 在 “\Program Files\LANDesk\Authorization Files\LANDesk.usage” 文 件 中生 成 节 点 数 验 证 信 息 。 此 文 件 定 期 发 送 到 LANDesk Software 授 权 服 务 器 。 此 文 件 是 XML 格 式的 , 并 被 数 字 签 名 和 加 密 。 任 何 对 此 文 件 进 行 的 手 动 更 改 都 将 使 其 内 容 和 下 一 次 向 LANDeskSoftware 授 权 服 务 器 发 送 的 使 用 情 况 报 告 无 效 。核 心 通 过 HTTP 与 LANDesk Software 授 权 服 务 器 通 信 。 如 果 您 使 用 代 理 服 务 器 , 请 单 击 该 实用 程 序 的 代 理 选 项 卡 并 输 入 您 的 代 理 信 息 。 如 果 您 的 核 心 有 Internet 连 接 , 则 与 授 权 服 务 器 之 间的 通 信 是 自 动 的 , 并 且 不 要 求 您 进 行 任 何 干 预 。请 注 意 核 心 服 务 器 激 活 实 用 程 序 将 不 会 自 动 启 动 拨 号 Internet 连 接 , 但 是 如 果 您 手 动 启 动 了 拨 号连 接 并 运 行 激 活 实 用 程 序 , 该 实 用 程 序 可 以 使 用 该 拨 号 连 接 报 告 使 用 情 况 数 据 。如 果 您 的 核 心 服 务 器 没 有 Internet 连 接 , 您 可 以 如 本 节 中 后 面 所 述 , 手 动 验 证 和 发 送 节 点 数 。使 用 LANDesk Software 帐 户 激 活 服 务 器可 以 使 用 完 全 使 用 许 可 证 激 活 新 的 服 务 器 之 前 , 您 必 须 在 LANDesk Software 设 置 一 个 帐 户 , 授权 您 使 用 所 购 买 的 LANDesk Software 产 品 和 节 点 数 。 要 激 活 您 的 服 务 器 , 您 将 需 要 帐 户 信 息( 联 系 名 称 和 密 码 )。 如 果 您 没 有 此 信 息 , 请 联 系 您 的 LANDesk Software 销 售 代 表 。激 活 服 务 器1. 单 击 开 始 | 所 有 程 序 | LANDesk | 核 心 服 务 器 激 活 。2. 单 击 使 用 您 的 LANDesk 联 系 名 称 和 密 码 激 活 此 核 心 服 务 器 。3. 输 入 您 想 要 核 心 使 用 的 联 系 名 称 和 密 码 。4. 单 击 激 活 。使 用 试 用 许 可 证 激 活 服 务 器45 天 试 用 许 可 证 使 用 LANDesk Software 授 权 服 务 器 激 活 您 的 服 务 器 。 一 旦 45 天 评 估 期 过去 , 您 将 无 法 登 录 到 核 心 服 务 器 , 并 且 它 将 停 止 接 受 清 单 扫 描 , 但 是 您 将 丢 失 软 件 或 数 据 库 中 所 有现 有 的 数 据 。 在 45 天 试 用 许 可 期 间 或 之 后 , 您 可 以 重 新 运 行 核 心 服 务 器 激 活 实 用 程 序 并 转 换 为 使用 LANDesk Software 帐 户 的 完 全 激 活 。 如 果 试 用 许 可 证 过 期 , 转 换 为 完 全 使 用 许 可 证 将 重 新 激活 核 心 。激 活 45 天 评 估1. 单 击 开 始 | 所 有 程 序 | LANDesk | 核 心 服 务 器 激 活 。2. 单 击 激 活 此 核 心 以 进 行 45 天 评 估 。3. 单 击 评 估 。67

安 装 和 部 署 指 南更 新 现 有 帐 户更 新 选 项 将 使 用 情 况 信 息 发 送 到 LANDesk Software 授 权 服 务 器 。 如 果 您 有 Internet 连 接 , 使用 情 况 数 据 会 自 动 发 送 , 所 以 您 通 常 不 需 要 使 用 此 选 项 发 送 节 点 数 验 证 。 您 还 可 以 使 用 此 选 项 更 改核 心 服 务 器 所 属 的 LANDesk Software 帐 户 。 此 选 项 也 可 将 一 个 核 心 服 务 器 从 试 用 许 可 证 转 换 为完 全 使 用 许 可 证 。更 新 现 有 帐 户1. 单 击 开 始 | 所 有 程 序 | LANDesk | 核 心 服 务 器 激 活 。2. 单 击 使 用 您 的 LANDesk 联 系 名 称 和 密 码 更 新 此 核 心 服 务 器 。3. 输 入 您 想 要 核 心 使 用 的 联 系 名 称 和 密 码 。 如 果 您 输 入 了 与 原 来 激 活 核 心 的 用 户 名 密 码 不 同的 用 户 名 密 码 , 这 会 将 该 核 心 转 换 到 新 的 帐 户 。4. 单 击 更 新 。手 动 激 活 核 心 或 验 证 节 点 数 数 据如 果 核 心 服 务 器 没 有 Internet 连 接 , 核 心 服 务 器 激 活 实 用 程 序 将 无 法 发 送 节 点 数 数 据 。 然 后 , 您将 看 到 一 条 消 息 , 提 示 您 通 过 电 子 邮 件 手 动 发 送 激 活 和 节 点 数 验 证 数 据 。 电 子 邮 件 激 活 是 一 个 快 捷的 过 程 。 当 您 在 核 心 上 看 到 手 动 激 活 消 息 时 , 或 如 果 您 使 用 核 心 服 务 器 激 活 实 用 程 序 并 看 到 手 动 激活 消 息 , 请 执 行 以 下 步 骤 。手 动 激 活 核 心 或 验 证 节 点 数 数 据1. 当 核 心 提 示 您 手 动 验 证 节 点 数 数 据 时 , 它 会 在 “\ProgramFiles\LANDesk\ManagementSuite” 文 件 夹 中 创 建 一 个 称 为 activate.xml 的 数 据 文件 。 将 此 文 件 附 加 到 一 个 电 子 邮 件 消 息 并 将 其 发 送 到 licensing@landesk.com。 消 息 主题 和 正 文 无 关 紧 要 。2. LANDesk Software 将 处 理 该 消 息 附 件 并 回 复 到 您 发 送 该 消 息 的 邮 件 地 址 。LANDeskSoftware 消 息 会 提 供 说 明 和 新 附 加 的 授 权 文 件 。3. 将 附 加 的 授 权 文 件 保 存 到 “\Program Files\LANDesk\Authorization Files” 文 件 夹 。 核心 服 务 器 会 立 即 处 理 该 文 件 并 更 新 其 激 活 状 态 。如 果 手 动 激 活 失 败 或 核 心 不 能 处 理 附 加 的 激 活 文 件 , 则 您 复 制 的 授 权 文 件 会 使 用 .rejected 扩 展 名重 命 名 , 并 且 该 实 用 程 序 会 在 Windows 事 件 查 看 器 的 应 用 程 序 日 志 中 记 录 一 个 具 有 更 多 详 细 信 息的 事 件 。登 录 到 控 制 台在 重 新 启 动 核 心 服 务 器 并 完 成 安 装 后 , 单 击 开 始 | 程 序 | LANDesk | LANDeskManagement Suite 8 以 启 动 控 制 台 。 一 旦 启 动 控 制 台 , 您 就 会 看 到 控 制 台 登 录 窗 口 。Management Suite 8 采 用 Windows 身 份 验 证 机 制 来 授 予 对 控 制 台 的 访 问 权 限 。 只 有 核 心 服 务器 上 的 Windows LANDesk Management Suite 组 中 的 成 员 才 能 登 录 到 控 制 台 。 默 认 情 况 下 ,安 装 程 序 会 将 您 先 前 安 装 核 心 服 务 器 时 登 录 所 使 用 的 用 户 名 添 加 到 LANDesk ManagementSuite 组 中 。 如 果 希 望 其 他 用 户 也 可 访 问 控 制 台 , 请 将 他 们 添 加 到 此 组 中 。Management Suite 8 中 还 引 进 了 基 于 角 色 的 管 理 , 使 您 能 够 配 置 其 他 Management Suite 控制 台 用 户 有 权 访 问 的 客 户 端 和 功 能 。 有 关 详 细 信 息 , 请 参 阅 《 用 户 指 南 》 第 1 章 中 的 “ 基 于 角 色 的管 理 ”。68

第 3 阶 段 : 安 装 核 心 服 务 器 、 控 制 台 和 汇 总 核 心 服 务 器安 装 其 它 控 制 台默 认 情 况 下 , 核 心 服 务 器 被 设 置 为 控 制 台 ( 除 非 您 在 安 装 过 程 中 清 除 了 该 控 制 台 选 项 )。 如 果 需 要其 他 控 制 台 , 请 阅 读 下 面 的 系 统 要 求 并 按 指 导 说 明 进 行 操 作 。• Windows 2000 Professional 或 Advanced Server SP 4• Windows XP Professional( 装 有 SP 1)• 最 低 为 Pentium III 处 理 器 ; 建 议 使 用 Pentium 4 处 理 器• 256 MB RAM• 180 MB 可 用 磁 盘 空 间• Microsoft Internet Explorer 5.5 或 6.x如 果 从 映 射 驱 动 器 进 行 安 装必 须 使 该 映 射 成 为 永 久 性 映 射 , 即 在 重 新 启 动 后 将 继 续 保 持 连 接 状 态 。安 装 其 他 控 制 台在 要 安 装 控 制 台 文 件 的 计 算 机 上 :1. 使 用 有 管 理 员 权 限 的 帐 户 登 录 到 要 安 装 控 制 台 文 件 的 计 算 机 上 。2. 将 某 个 驱 动 器 映 射 到 该 核 心 服 务 器 上 的 LDMAIN 共 享 目 录 。3. 在 Install\Console 文 件 夹 中 , 运 行 SETUP.EXE。4. 完 成 安 装 。这 将 从 核 心 服 务 器 上 运 行 控 制 台 安 装 程 序 。 接 受 默 认 的 安 装 文 件 夹 , 或 浏 览 找 到 需 要 的 位 置 。始 终 应 该 从 核 心 服 务 器 上 直 接 安 装 其 他 控 制 台 , 而 不 应 在 最 初 安 装 LANDesk ManagementSuite 8 时 的 位 置 来 安 装 它 们 。 如 果 您 将 任 何 要 求 更 新 控 制 台 的 修 补 程 序 应 用 于 ManagementSuite, 则 这 些 修 补 程 序 将 自 动 更 新 核 心 服 务 器 上 的 控 制 台 安 装 文 件 。在 与 Oracle 数 据 库 相 连 的 其 他 控 制 台 上 , 需 要 在 TNSNAMES.ORA 文 件 中 为 该 核 心 数 据 库 创 建一 个 条 目 。 否 则 , 将 出 现 Oracle TNS 错 误 , 指 出 未 建 立 连 接 。 可 以 使 用 Oracle 的 NetConfiguration Assistant 工 具 来 创 建 这 些 条 目 。TNSNAMES.ORA 中 的 定 义 必 须 与 核 心 服 务 器上 以 下 注 册 表 项 中 存 储 的 名 称 完 全 相 同 :HKLM\SOFTWARE\LANDesk\ManagementSuite\Core\Connections\local设 置 其 他 控 制 台 权 限默 认 情 况 下 ,Management Suite 安 装 程 序 会 创 建 LANDesk Management Suite 组 , 并 向 其授 予 对 LDMAIN (C:\Program Files\LANDesk\ManagementSuite) 共 享 目 录 的 读 、 读 / 执 行和 列 出 文 件 权 限 。 应 该 将 需 要 访 问 其 他 控 制 台 的 用 户 添 加 到 该 组 中 。安 装 程 序 还 将 创 建 以 下 共 享 资 源 :• LDLOGON: 客 户 端 使 用 的 主 要 文 件 共 享 文 件 夹 。 其 中 包 含 客 户 端 安 装 文 件 和 清 单 扫 描 器文 件 , 以 及 其 他 文 件 。• LDLOG: 所 有 计 划 任 务 的 结 果 。• SCRIPTS:“ 管 理 脚 本 ” 窗 口 中 的 所 有 可 用 脚 本 。69

安 装 和 部 署 指 南验 证 安 装 是 否 成 功完 成 核 心 服 务 器 和 控 制 台 的 安 装 后 , 就 可 以 使 用 Management Suite 控 制 台 了 。验 证 安 装 是 否 成 功1. 单 击 开 始 | 设 置 | 控 制 面 板 | 管 理 工 具 | 服 务 , 并 确 认 Windows NT/2000 核 心 服 务 器 上 已启 动 以 下 服 务 :• Intel Alert Handler• Intel Alert Originator• Intel PDS• Intel QIP Server Service• Intel Scheduler• LANDesk 设 备 监 视 器• LANDesk 激 活 服 务• LANDesk 管 理 代 理• LANDesk 使 用 情 况 服 务• LANDesk 清 单 服 务 器• LANDesk 管 理 代 理2. 通 过 单 击 开 始 | 程 序 | LANDesk | Management Suite 来 启 动 控 制 台 。3. 登 录 并 查 看 清 单 , 确 认 已 将 该 核 心 服 务 器 扫 描 到 核 心 数 据 库 中 。70

第 3 阶 段 : 安 装 核 心 服 务 器 、 控 制 台 和 汇 总 核 心 服 务 器安 装 后 管 理 数 据 库如 果 安 装 了 多 个 核 心 服 务 器 , 则 可 以 :• 安 装 汇 总 核 心 数 据 库• 使 用 数 据 库 汇 总 实 用 程 序安 装 汇 总 核 心 数 据 库您 可 以 使 用 汇 总 核 心 数 据 库 来 汇 总 多 个 核 心 服 务 器 上 的 数 据 。 使 用 汇 总 核 心 数 据 库 , 您 可 以 超 出 大约 10000 个 客 户 端 的 核 心 服 务 器 限 制 。 必 须 安 排 对 汇 总 核 心 数 据 库 进 行 更 新 , 以 使 汇 总 核 心 数 据库 与 各 个 核 心 服 务 器 的 核 心 数 据 库 保 持 同 步 。 借 助 Management Suite Web 控 制 台 , 可 以 使 用Web 控 制 台 支 持 的 查 询 、 软 件 分 发 、 远 程 控 制 以 及 其 他 功 能 在 汇 总 核 心 数 据 库 中 管 理 客 户 端 。安 装 汇 总 核 心 数 据 库 之 前 , 需 要 按 照 “ 第 2 阶 段 : 准 备 数 据 库 ” 中 所 述 , 另 外 配 置 好 一 台 Oracle 或SQL Server 汇 总 数 据 库 服 务 器 。Management Suite 安 装 程 序 的 汇 总 选 项 将 提 示 您 输 入 有 关 该已 安 装 好 的 数 据 库 的 信 息 。安 装 汇 总 核 心 数 据 库1. 安 装 汇 总 核 心 服 务 器 和 数 据 库 。 按 照 “ 第 2 阶 段 : 准 备 数 据 库 ” 中 的 说 明 安 装 该 数 据 库 。2. 使 用 具 有 管 理 员 权 限 的 帐 户 登 录 到 汇 总 核 心 服 务 器 上 。3. 将 某 个 驱 动 器 映 射 到 该 核 心 服 务 器 上 的 LDMAIN 共 享 目 录 。4. 从 Install\Rollup Core 文 件 夹 , 运 行 汇 总 核 心 数 据 库 的 快 捷 方 式 。5. 继 续 执 行 安 装 程 序 , 并 确 保 选 择 了 汇 总 核 心 数 据 库 组 件 。6. 完 成 安 装 。使 用 数 据 库 汇 总 实 用 程 序借 助 数 据 库 汇 总 实 用 程 序 (DBROLLUP.EXE), 可 以 选 取 多 个 源 核 心 数 据 库 并 将 它 们 合 并 成 一 个 目标 核 心 汇 总 数 据 库 。 核 心 服 务 器 数 据 库 可 以 支 持 约 10000 个 客 户 端 , 而 汇 总 核 心 客 户 端 限 制 则 取决 于 您 的 硬 件 和 可 接 受 的 性 能 级 别 。 源 数 据 库 可 以 是 核 心 服 务 器 , 也 可 以 是 汇 总 核 心 服 务 器 。与 标 准 数 据 库 相 比 , 目 标 数 据 库 的 系 统 要 求 可 能 要 高 得 多 。 这 些 系 统 要 求 可 能 会 因 网 络 环 境 不 同 而存 在 很 大 的 差 异 。 如 果 您 想 详 细 了 解 目 标 数 据 库 的 软 硬 件 要 求 , 请 与 LANDesk Software 支 持 代表 联 系 。安 装 程 序 在 安 装 汇 总 核 心 数 据 库 时 会 自 动 安 装 数 据 库 汇 总 实 用 程 序 。 汇 总 实 用 程 序 采 用 “ 拉 ” 机 制 来访 问 您 选 择 的 核 心 数 据 库 中 的 数 据 。 为 使 数 据 库 汇 总 正 常 工 作 , 对 于 汇 总 实 用 程 序 要 从 中 获 取 数 据的 每 个 核 心 数 据 库 , 都 必 须 有 一 个 已 映 射 到 它 的 驱 动 器 。 您 用 来 连 接 的 帐 户 必 须 有 权 限 读 取 该 核 心服 务 器 的 注 册 表 。汇 总 实 用 程 序 会 利 用 核 心 服 务 器 上 的 注 册 表 项 来 获 取 数 据 库 和 连 接 信 息(HKLM\SOFTWARE\LANDesk\ManagementSuite\Core\Connections\local), 并 使 用 该 注册 表 项 的 信 息 来 访 问 与 您 添 加 到 汇 总 实 用 程 序 的 每 个 核 心 服 务 器 相 关 联 的 数 据 库 。 对 于 Oracle 数据 库 , 运 行 汇 总 实 用 程 序 的 服 务 器 上 的 TNS 定 义 , 必 须 与 该 实 用 程 序 正 在 访 问 的 核 心 服 务 器 上 的TNS 定 义 相 符 。71

安 装 和 部 署 指 南您 可 以 使 用 汇 总 实 用 程 序 来 选 择 要 从 这 些 核 心 数 据 库 汇 总 的 属 性 。 您 选 择 的 属 性 适 用 于 所 有 核 心 数据 库 。 限 制 属 性 数 量 可 以 缩 短 汇 总 时 间 , 也 可 以 减 少 汇 总 时 传 输 的 数 据 量 。 因 此 , 如 果 知 道 自 己 不会 查 询 某 些 属 性 , 就 可 以 将 这 些 属 性 删 除 。汇 总 实 用 程 序 始 终 都 会 对 所 选 的 属 性 数 据 和 软 件 授 权 监 视 数 据 进 行 汇 总 。 不 能 自 定 义 软 件 授 权 监 视汇 总 。 另 外 , 汇 总 也 不 包 含 您 定 义 的 任 何 查 询 或 范 围 。 无 论 任 何 控 制 台 用 户 , 只 要 有 权 访 问 该 汇 总数 据 库 , 就 有 权 访 问 该 数 据 库 内 的 所 有 数 据 。 您 可 以 使 用 功 能 级 安 全 机 制 来 限 制 对 Web 控 制 台 功能 的 访 问 权 限 。一 旦 添 加 了 要 汇 总 的 核 心 服 务 器 以 及 这 些 服 务 器 的 属 性 列 表 之 后 , 就 可 以 单 击 计 划 来 为 每 个 核 心 服务 器 添 加 计 划 汇 总 脚 本 。 之 后 , 就 可 以 通 过 Web 控 制 台 , 将 这 些 汇 总 脚 本 安 排 在 您 希 望 的 时 间 运行 和 在 您 希 望 的 时 间 间 隔 后 运 行 。 汇 总 脚 本 只 能 从 Web 控 制 台 上 看 到 , 它 们 驻 留 在 汇 总 核 心 服 务器 上 。启 动 汇 总 实 用 程 序1. 在 汇 总 核 心 服 务 器 上 , 运 行 汇 总 实 用 程 序 (\ProgramFiles\LANDesk\ManagementSuite\dbrollup.exe)。2. 从 列 表 中 选 择 要 管 理 的 现 有 汇 总 核 心 服 务 器 , 或 单 击 新 建 输 入 新 的 汇 总 核 心 服 务 器 的 名称 。3. 选 择 好 汇 总 核 心 服 务 器 之 后 , 源 核 心 服 务 器 列 表 中 就 会 显 示 您 已 配 置 为 要 汇 总 到 所 选 汇 总核 心 服 务 器 的 核 心 服 务 器 。配 置 要 汇 总 的 属 性1. 在 汇 总 实 用 程 序 中 , 选 择 要 配 置 的 汇 总 核 心 服 务 器 。2. 单 击 属 性 。3. 默 认 情 况 下 , 汇 总 所 有 数 据 库 属 性 。 将 属 性 从 所 选 属 性 列 移 至 不 想 汇 总 的 可 用 属 性 列 。4. 完 成 操 作 后 , 单 击 确 定 。 在 将 属 性 移 至 “ 可 用 属 性 ” 列 的 过 程 中 会 从 汇 总 数 据 库 中 删 除 相 关的 数 据 。配 置 汇 总 核 心 服 务 器 的 源 核 心 服 务 器1. 在 汇 总 实 用 程 序 中 , 选 择 要 配 置 的 汇 总 核 心 服 务 器 。2. 选 择 好 汇 总 核 心 服 务 器 之 后 , 源 核 心 服 务 器 列 表 中 就 会 显 示 您 已 配 置 为 要 汇 总 到 所 选 汇 总核 心 服 务 器 的 核 心 服 务 器 。 单 击 添 加 可 以 添 加 更 多 的 核 心 服 务 器 , 而 选 择 一 个 核 心 服 务 器后 , 单 击 删 除 可 以 删 除 该 核 心 服 务 器 。 单 击 删 除 将 立 即 从 汇 总 核 心 数 据 库 中 删 除 所 选 核 心服 务 器 及 其 核 心 数 据 库 中 的 所 有 数 据 。72

第 3 阶 段 : 安 装 核 心 服 务 器 、 控 制 台 和 汇 总 核 心 服 务 器从 Web 控 制 台 安 排 数 据 库 汇 总 作 业1. 从 汇 总 实 用 程 序 , 选 择 要 配 置 的 汇 总 核 心 数 据 库 。2. 在 源 核 心 服 务 器 列 表 中 , 选 择 要 安 排 汇 总 的 核 心 服 务 器 , 再 单 击 计 划 。 默 认 情 况 下 , 如 果未 选 择 任 何 核 心 服 务 器 , 则 单 击 计 划 以 后 , 列 表 中 的 所 有 核 心 服 务 器 都 将 被 汇 总 。 单 击 计划 , 将 所 选 核 心 服 务 器 的 汇 总 脚 本 添 加 到 所 选 汇 总 核 心 服 务 器 。3. 从 Web 控 制 台 , 连 接 到 该 汇 总 核 心 服 务 器 。4. 在 左 侧 导 航 窗 格 中 , 单 击 安 排 汇 总 作 业 。5. 单 击 要 安 排 的 汇 总 脚 本 。 脚 本 名 以 源 核 心 服 务 器 名 开 头 , 紧 接 着 是 用 括 号 括 起 的 目 标 汇 总核 心 服 务 器 名 。 单 击 安 排 汇 总 作 业 。6. 选 择 进 行 汇 总 的 时 间 以 及 是 否 应 自 动 重 新 计 划 汇 总 。 单 击 继 续 执 行 下 一 步 。7. 验 证 脚 本 的 时 间 安 排 后 , 单 击 完 成 。增 加 汇 总 数 据 库 超 时 值汇 总 数 据 库 很 大 时 ,Web 控 制 台 的 查 询 编 辑 器 需 要 尽 量 显 示 大 列 表 , 如 “ 软 件 程 序 包 名 ” 列 表 , 此时 可 能 超 时 。 发 生 超 时 时 , 您 试 图 显 示 的 列 表 不 会 显 示 任 何 数 据 。 如 果 出 现 过 超 时 的 情 况 , 则 必 须增 加 数 据 库 超 时 值 。 凡 是 安 装 了 IIS 服 务 或 Web 控 制 台 服 务 器 的 地 方 , 都 要 增 加 数 据 库 超 时 值 。在 以 下 注 册 表 项 中 :HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\LANDesk\ManagementSuite\Core添 加 新 的 DWORD、Timeout, 值 为 十 进 制 值 1800, 单 位 为 秒 。 您 可 以 根 据 自 己 的 查 询 类 型 和数 据 库 性 能 调 整 该 值 。 关 闭 并 重 新 启 动 IIS, 使 更 改 生 效 。关 于 汇 总 实 用 程 序使 用 数 据 库 汇 总 实 用 程 序 ( 从 汇 总 核 心 服 务 器 运 行 ) 可 以 从 核 心 服 务 器 管 理 数 据 汇 总 。• 汇 总 核 心 数 据 库 : 通 过 汇 总 实 用 程 序 可 以 管 理 多 个 汇 总 核 心 数 据 库 。 选 择 要 管 理 的 核 心 数据 库 。 必 须 首 先 为 每 个 汇 总 核 心 数 据 库 映 射 一 个 驱 动 器 。• 新 建 : 单 击 它 可 新 添 要 管 理 的 汇 总 核 心 数 据 库 。 不 过 , 首 先 必 须 为 要 添 加 的 汇 总 核 心 数 据库 映 射 一 个 驱 动 器 。 输 入 汇 总 核 心 服 务 器 的 计 算 机 名 , 再 单 击 确 定 。• 属 性 : 单 击 它 可 选 择 要 汇 总 的 属 性 。 属 性 列 表 适 用 于 所 选 汇 总 核 心 数 据 库 使 用 的 所 有 核 心服 务 器 。 将 单 个 属 性 或 属 性 树 从 “ 所 选 属 性 ” 列 ( 此 处 的 属 性 将 汇 总 ) 移 至 “ 可 用 属 性 ” 列( 此 处 的 属 性 不 汇 总 )。• 重 置 数 据 库 : 单 击 它 可 重 置 所 选 汇 总 数 据 库 。 此 操 作 将 删 除 所 有 数 据 并 重 新 生 成 所 有 表 。• 添 加 : 单 击 它 可 添 加 想 将 其 数 据 包 含 在 所 选 汇 总 核 心 数 据 库 中 的 核 心 服 务 器 。• 删 除 : 单 击 它 可 从 所 选 汇 总 核 心 服 务 器 的 数 据 库 中 删 除 所 选 核 心 数 据 库 及 其 数 据 。 警 告 :如 果 单 击 此 选 项 , 则 在 单 击 确 定 之 后 将 删 除 所 选 核 心 数 据 库 的 数 据 。 但 其 他 核 心 服 务 器 的数 据 仍 将 保 留 在 汇 总 数 据 库 中 。• 计 划 : 单 击 它 可 添 加 所 选 核 心 服 务 器 的 汇 总 脚 本 。 如 果 在 “ 源 核 心 服 务 器 ” 框 中 未 选 择 任 何核 心 服 务 器 , 则 单 击 此 选 项 将 为 “ 源 核 心 服 务 器 ” 框 中 的 所 有 核 心 服 务 器 创 建 汇 总 脚 本 。• 汇 总 : 单 击 它 可 立 即 对 所 选 核 心 数 据 库 进 行 汇 总 。 如 果 在 “ 源 核 心 服 务 器 ” 框 中 未 选 择 任 何核 心 服 务 器 , 则 单 击 此 按 钮 将 立 即 对 所 有 核 心 服 务 器 的 数 据 库 进 行 汇 总 。• 关 闭 : 单 击 它 可 关 闭 汇 总 实 用 程 序 。73

安 装 和 部 署 指 南运 行 CoreDbUtil 可 重 置 、 重 新 生 成 或 更 新 数 据 库CoreDbUtil.exe 实 用 程 序 , 位 于 核 心 服 务 器 的 \Program Files\LANDesk\ManagementSuite文 件 夹 中 , 会 创 建 使 用 该 核 心 数 据 库 所 需 的 所 有 表 、 索 引 和 约 束 条 件 。 在 运 行 CoreDbUtil.exe之 前 , 必 须 按 照 “ 第 2 阶 段 : 准 备 数 据 库 ” 中 所 述 安 装 数 据 库 , 否 则 将 无 法 创 建 表 。CoreDbUtil.exe 会 在 该 核 心 服 务 器 上 查 找 注 册 表 项 , 以 确 定 核 心 数 据 库 连 接 信 息 。 在 核 心 汇 总 数据 库 上 ,CoreDbUtil 不 起 作 用 。使 用 CoreDbUtil:• 重 置 数 据 库 : 删 除 所 有 的 表 , 并 使 用 metadata.xml 从 头 重 建 现 有 的 核 心 数 据 库 。 警告 : 现 有 的 数 据 将 全 部 丢 失 。• 构 建 组 件 : 从 metadata.xml 更 新 现 有 核 心 数 据 库 中 的 方 案 ( 特 别 是 包 含 其 它 列 )。 此操 作 不 破 坏 现 有 数 据 。• 更 新 显 示 名 称 : 为 数 据 库 中 的 所 有 设 备 更 新 现 有 核 心 数 据 库 中 的 “ 显 示 名 ” 字 段 。 此 操 作 不破 坏 现 有 数 据 。运 行 CoreDbUtil1. 在 核 心 服 务 器 上 运 行 CoreDbUtil.exe2. 将 CoreDbUtil 连 接 到 数 据 库 以 后 , 选 择 所 要 的 选 项 。3. 请 稍 候 , 等 待 状 态 变 为 已 完 成 。 取 决 于 数 据 库 大 小 和 您 选 择 的 任 务 , 此 操 作 可 能 要 几 分 钟或 几 个 小 时 。74

第 4 阶 段 : 将 主 代 理 部 署 到 客 户 端在 第 4 阶 段 中 , 您 将 了 解 LANDesk Management Suite 的 阶 段 性 部 署 。 部 署 是 将 管 理 功 能 扩展 到 管 理 域 要 包 含 的 客 户 端 的 过 程 。您 可 以 通 过 将 LANDesk 代 理 和 服 务 加 载 到 客 户 端 来 部 署 Management Suite。 这 样 , 您 便 可 以从 一 个 位 置 对 它 们 进 行 集 中 管 理 。在 这 一 阶 段 您 将 了 解 以 下 内 容 :• 阶 段 性 部 署 策 略• 关 于 客 户 端 配 置 任 务 的 核 查 清 单• 利 用 服 务 中 心 将 远 程 控 制 、 清 单 和 CBA 部 署 到 客 户 端• 了 解 客 户 端 配 置 的 体 系 结 构• 撤 消 客 户 端 配 置 操 作75

安 装 和 部 署 指 南阶 段 性 部 署 策 略阶 段 性 部 署 需 要 遵 循 三 个 原 则 :1. 首 先 部 署 对 现 有 网 络 影 响 最 小 的 Management Suite 组 件 , 然 后 依 次 进 行 , 最 后 部 署 影响 最 大 的 组 件 。2. 在 继 续 下 一 阶 段 的 部 署 任 务 之 前 , 确 保 已 部 署 的 每 个 组 件 在 所 有 类 型 的 客 户 端 上 都 能 稳 定运 行 。3. 根 据 合 理 规 划 分 阶 段 逐 步 部 署 Management Suite, 不 要 同 时 部 署 所 有 组 件 , 否 则 可 能会 使 所 有 必 要 的 故 障 排 除 工 作 复 杂 化 。完 成 了 前 三 个 阶 段 的 任 务 之 后 , 就 可 以 开 始 这 个 最 后 阶 段 的 部 署 工 作 了 , 即 将 ManagementSuite 部 署 到 服 务 器 、 笔 记 本 电 脑 和 台 式 机 上 。76

第 4 阶 段 : 将 主 代 理 部 署 到 客 户 端关 于 客 户 端 配 置 任 务 的 核 查 清 单可 以 采 用 三 种 方 法 来 配 置 客 户 端 :• 手 动 配 置 : 将 某 个 驱 动 器 映 射 到 核 心 服 务 器 的 LDLogon 共 享 目 录 , 然 后 运 行WSCFG32.EXE, 即 客 户 端 配 置 程 序 。 必 须 交 互 选 择 部 署 到 客 户 端 的 组 件 。• 基 于 登 录 脚 本 的 配 置 : 使 用 客 户 端 安 装 向 导 来 定 义 客 户 端 配 置 ( 将 默 认 选 项 设 置 为“ 是 ”)。 客 户 端 登 录 时 将 使 用 该 配 置 。 对 于 Windows NT/2000/2003/XP 客 户 端 来 说 ,最 终 用 户 需 要 有 计 算 机 的 管 理 权 限 。• 基 于 “ 推 ” 的 配 置 : 使 用 客 户 端 安 装 向 导 来 定 义 客 户 端 配 置 。 使 用 “ 计 划 任 务 ” 窗 口 将 配 置 推向 客 户 端 。 如 果 是 Windows 95/98 客 户 端 , 则 客 户 端 必 须 已 装 有 Management SuiteCBA 代 理 。显 然 , 在 大 型 环 境 中 , 由 于 需 要 配 置 的 客 户 端 很 多 , 手 动 配 置 的 方 法 并 不 可 行 。 在 客 户 端 部 署 的 初始 阶 段 , 由 于 客 户 端 尚 未 安 装 代 理 , 所 以 基 于 登 录 脚 本 的 配 置 是 Windows 95/98 客 户 端 的 唯 一可 选 方 法 。 而 对 于 Windows NT/2000/2003/XP 客 户 端 , 基 于 登 录 脚 本 的 配 置 和 基 于 “ 推 ” 的 配置 都 可 行 , 但 由 于 基 于 登 录 脚 本 的 配 置 要 求 最 终 用 户 有 计 算 机 的 管 理 权 限 , 所 以 这 种 配 置 方 法 通 常不 实 用 。无 论 使 用 何 种 方 法 配 置 客 户 端 , 都 要 确 保 已 使 用 客 户 端 安 装 向 导 创 建 了 要 部 署 的 客 户 端 配 置 。特 别 是 在 对 带 宽 很 敏 感 的 环 境 中 , 应 当 首 先 部 署 最 重 要 或 最 常 用 的 代 理 , 在 确 定 新 添 了 这 些 代 理 的系 统 仍 然 稳 定 之 后 , 再 逐 步 添 加 其 他 软 件 。在 开 始 部 署 时 , 建 议 您 首 先 部 署 以 下 主 代 理 :• Common Base Agent• 增 强 软 件 分 发• 清 单 扫 描 器• 远 程 控 制创 建 主 代 理 客 户 端 配 置1. 单 击 工 具 | 客 户 端 安 装 程 序 。2. 双 击 添 加 客 户 端 配 置 图 标 。3. 输 入 配 置 名 称 。4. 在 要 安 装 的 “ 组 件 ” 下 , 建 议 您 至 少 单 击 Common Base Agent、 增 强 软 件 分 发 、 清 单扫 描 器 和 远 程 控 制 。5. 单 击 下 一 步 , 继 续 执 行 向 导 步 骤 , 以 便 自 定 义 所 选 定 的 选 项 。 如 果 对 某 页 有 疑 问 , 可 以 单击 帮 助 来 查 阅 详 细 信 息 。6. 将 此 配 置 设 置 为 默 认 配 置 , 具 体 方 法 是 : 在 向 导 末 尾 选 择 该 选 项 ; 或 者 在 “ 客 户 端 安 装 程序 ” 窗 口 中 单 击 配 置 , 然 后 单 击 快 捷 菜 单 中 的 设 置 为 默 认 值 。有 关 部 署 到 客 户 端 的 详 细 信 息 , 请 参 阅 本 章 结 尾 处 的 “ 了 解 客 户 端 配 置 的 体 系 结 构 ”。77

安 装 和 部 署 指 南部 署 到 Windows NT/2000/2003/XP 客 户 端虽 然 对 Windows 95/98 客 户 端 来 说 , 基 于 登 录 脚 本 的 配 置 是 经 常 选 用 的 方 法 , 但 对 于Windows NT/2000/2003/XP 客 户 端 来 说 , 由 于 该 方 法 要 求 最 终 用 户 拥 有 对 其 计 算 机 的 管 理 权限 , 所 以 通 常 并 不 实 用 。 在 大 多 数 公 司 中 , 最 终 用 户 都 没 有 此 类 权 限 。不 过 ,Management Suite 还 支 持 按 计 划 进 行 的 基 于 “ 推 ” 的 配 置 方 法 。 对 于 WindowsNT/2000/2003/XP 客 户 端 来 说 , 采 用 基 于 “ 推 ” 的 方 法 进 行 配 置 时 , 并 不 要 求 客 户 端 上 已 装 有CBA。要 在 尚 未 运 行 CBA 的 Windows NT/2000/2003/XP 客 户 端 上 启 用 基 于 “ 推 ” 的 配 置 , 必 须 按 如下 方 式 设 置 在 核 心 服 务 器 上 运 行 的 调 度 程 序 服 务 :1. 在 控 制 台 中 , 单 击 配 置 | 服 务 , 然 后 单 击 调 度 程 序 选 项 卡 。2. 单 击 更 改 登 录 。3. 在 用 户 名 和 密 码 字 段 中 , 指 定 域 管 理 员 帐 户 ( 采 用 “ 域 \ 用 户 名 ” 格 式 )。4. 停 止 并 重 新 启 动 调 度 程 序 服 务 。5. 安 排 配 置 。如 果 所 配 置 的 Windows NT/2000/2003/XP 客 户 端 与 核 心 服 务 器 同 属 一 个 域 , 则 可 以 指 定 域 管理 员 。 如 果 要 配 置 其 他 域 中 的 Windows NT/2000/2003/XP 客 户 端 , 则 必 须 设 置 信 任 关 系 。 请记 住 , 在 前 面 第 3 步 中 确 定 的 帐 户 也 是 调 度 程 序 服 务 在 核 心 服 务 器 上 运 行 时 所 使 用 的 帐 户 。 请 确保 该 帐 户 具 有 以 服 务 身 份 登 录 的 权 限 。如 果 在 Windows NT/2000/2003/XP 客 户 端 上 进 行 “ 推 ” 配 置 失 败 , 并 显 示 “ 找 不 到 代 理 ” 消 息 ,请 尝 试 执 行 以 下 步 骤 来 找 出 问 题 所 在 。 这 些 步 骤 与 调 度 程 序 在 “ 推 ” 配 置 过 程 中 的 操 作 相 仿 。1. 查 找 运 行 Intel 调 度 程 序 服 务 时 所 使 用 的 用 户 名 。2. 在 核 心 服 务 器 上 , 使 用 第 1 步 中 找 到 的 用 户 名 登 录 。3. 将 驱 动 器 映 射 到 \\client name\C$。( 这 一 步 是 最 有 可 能 失 败 的 步 骤 。 其 失 败 的 原 因 有二 。 可 能 性 最 大 的 是 , 对 该 客 户 端 没 有 管 理 权 限 。 如 果 有 管 理 权 限 , 则 可 能 是 禁 用 了 该 客户 端 的 管 理 共 享 (C$)。)4. 创 建 目 录 \\client name\C$\$ldtemp$ 并 将 文 件 复 制 到 该 目 录 中 。5. 使 用 Windows NT/2000/2003/XP 服 务 管 理 器 并 尝 试 在 客 户 端 上 启 动 和 停 止 服 务 。使 用 本 地 帐 户 部 署 到 Windows XP 客 户 端Windows XP 的 默 认 设 置 会 强 制 使 用 本 地 帐 户 进 行 网 络 登 录 的 用 户 改 用 来 宾 帐 户 登 录 。 如 果 不 是使 用 域 级 管 理 帐 户 , 而 是 使 用 本 地 帐 户 调 用 调 度 程 序 服 务 , 则 计 划 任 务 将 失 败 , 因 为 调 度 程 序 服 务无 法 验 证 身 份 。 使 用 下 面 的 过 程 可 以 解 决 这 个 问 题 :更 改 Windows XP 默 认 的 安 全 模 式 以 使 用 本 地 帐 户1. 在 Windows XP 目 标 客 户 端 上 , 单 击 开 始 | 控 制 面 板 | 管 理 工 具 | 本 地 安 全 策 略 。2. 单 击 本 地 策 略 > 安 全 选 项 。3. 在 右 窗 格 中 , 双 击 网 络 访 问 : 本 地 帐 户 的 共 享 和 安 全 模 式 。 选 择 典 型 - 本 地 用 户 以 自 己 的身 份 验 证 , 再 单 击 确 定 。78

第 4 阶 段 : 将 主 代 理 部 署 到 客 户 端对 使 用 旧 版 Management Suite 代 理 的 客 户 端 进 行 升 级LANDesk Management Suite 8 能 与 Management Suite 6.62 和 7 客 户 端 代 理 通 信 , 但 这些 使 用 旧 版 代 理 的 客 户 端 无 法 利 用 新 增 功 能 , 包 括 定 向 多 播 、 对 等 下 载 和 动 态 带 宽 调 节 。 旧 版 客 户端 也 不 能 使 用 Management Suite 8 新 提 供 的 基 于 证 书 的 安 全 模 型 。要 对 不 在 8 版 数 据 库 中 的 客 户 端 进 行 升 级 , 可 以 将 “ 不 受 管 的 设 备 搜 寻 ” 与 CBA 选 项 结 合 使 用 。 当客 户 端 进 入 数 据 库 后 , 您 可 以 使 用 “ 计 划 任 务 ” 窗 口 来 部 署 新 的 8 版 客 户 端 配 置 。 升 级 之 前 , 无 需先 卸 载 以 前 的 6.62+ 版 本 的 客 户 端 代 理 。79

安 装 和 部 署 指 南利 用 服 务 中 心 将 远 程 控 制 、 清 单 和 CBA 部 署 到 客 户 端本 节 介 绍 了 有 关 安 装 客 户 端 部 署 服 务 的 背 景 信 息 以 及 关 于 完 成 远 程 控 制 、 清 单 和 CBA 部 署 的 说明 。 这 些 说 明 是 按 要 部 署 的 目 标 服 务 器 的 类 型 组 织 的 。 部 署 任 务 的 类 别 如 下 :• 将 远 程 控 制 、 清 单 和 CBA 部 署 到 Windows NT/2000/2003 服 务 器 的 客 户 端• 将 远 程 控 制 、 清 单 和 CBA 部 署 到 NetWare 服 务 器 的 客 户 端如 果 要 使 用 服 务 中 心 , 则 需 要 执 行 两 个 步 骤 来 将 远 程 控 制 、 清 单 和 CBA 部 署 到 客 户 端 :1. 安 装 客 户 端 部 署 服 务 中 心 。2. 将 客 户 端 部 署 服 务 所 创 建 的 登 录 脚 本 分 配 给 您 要 用 这 些 组 件 进 行 配 置 的 用 户 。安 装 客 户 端 部 署 服 务 中 心客 户 端 部 署 服 务 器 中 心 提 供 了 将 Management Suite 代 理 轻 松 部 署 到 Windows 客 户 端 的 方法 。 在 安 装 客 户 端 部 署 服 务 时 , 系 统 会 自 动 创 建 登 录 脚 本 。 然 后 , 您 需 要 将 相 应 的 脚 本 分 配 给 客 户端 , 以 便 对 其 进 行 配 置 。按 照 分 阶 段 部 署 战 略 , 应 在 初 始 阶 段 对 部 署 到 客 户 端 的 代 理 进 行 限 制 。 在 进 行 初 期 部 署 时 , 建 议 您创 建 一 个 包 括 CBA( 代 理 客 户 端 与 核 心 服 务 器 之 间 的 通 信 )、 远 程 控 制 代 理 和 清 单 代 理 的 客 户 端配 置 。服 务 中 心 向 导 将 把 这 些 设 置 用 于 在 客 户 端 安 装 向 导 中 建 立 的 所 有 组 件 。 通 过 客 户 端 安 装 向 导 , 您 可以 为 部 署 的 每 个 组 件 指 定 相 应 的 设 置 。 如 果 在 运 行 服 务 中 心 向 导 之 前 未 在 客 户 端 安 装 向 导 中 建 立 这些 设 置 , 则 服 务 中 心 向 导 将 使 用 默 认 设 置 。创 建 客 户 端 配 置1. 在 控 制 台 中 , 单 击 工 具 | 客 户 端 安 装 程 序 。2. 双 击 添 加 新 的 客 户 端 配 置 图 标 。3. 在 客 户 端 安 装 向 导 的 “ 安 装 组 件 ” 页 上 , 选 择 Common Base Agent、 清 单 扫 描 器 和 远程 控 制 组 件 。4. 逐 页 进 行 , 根 据 需 要 进 行 更 改 , 然 后 单 击 下 一 步 。 单 击 帮 助 可 以 查 阅 每 一 页 的 相 关 信 息 。5. 在 向 导 末 尾 , 单 击 设 置 为 默 认 配 置 。6. 单 击 完 成 关 闭 向 导 。通 过 客 户 端 部 署 服 务 中 心 创 建 配 置在 每 次 创 建 客 户 端 部 署 服 务 中 心 时 , 您 还 要 创 建 包 含 有 唯 一 组 件 组 合 的 客 户 端 配 置 。 可 以 部 署 到 客户 端 的 组 件 如 下 :• 应 用 程 序 修 复• 应 用 程 序 策 略 管 理• 带 宽 检 测• Common Base Agent• 自 定 义 数 据 表 单• 启 用 迁 移 任 务80

第 4 阶 段 : 将 主 代 理 部 署 到 客 户 端• 增 强 软 件 分 发• 清 单 扫 描 器• 本 地 调 度 程 序• 远 程 控 制• 软 件 授 权 监 视• 定 向 多 播• 任 务 完 成建 议 先 安 装 的 客 户 端 配 置 为 远 程 控 制 、 清 单 和 CBA。 其 他 配 置 则 可 以 在 执 行 最 后 这 一 阶 段 的 过 程中 通 过 客 户 端 部 署 服 务 逐 步 创 建 。估 计 完 成 时 间您 应 该 逐 步 将 远 程 控 制 、 清 单 和 CBA 部 署 到 客 户 端 。 确 保 所 选 定 的 用 户 能 够 代 表 您 的 环 境 中 所 使用 的 计 算 机 、 配 置 和 操 作 系 统 的 类 型 。 您 应 该 进 行 计 划 , 确 定 用 多 少 天 的 时 间 来 完 成 这 一 过 程 , 具体 时 间 则 取 决 于 您 创 建 的 客 户 端 部 署 服 务 的 数 量 和 要 部 署 的 目 标 客 户 端 的 数 量 。配 置 Windows NT/2000/2003/XP 客 户 端 时 所 需 的 必 要 权 限对 于 运 行 Windows NT/2000/2003/XP 的 用 户 来 说 , 您 必 须 将 他 们 的 域 登 录 名 添 加 到 其 所 用 计算 机 的 本 地 管 理 员 组 中 。 这 样 可 以 授 予 用 户 必 要 的 权 限 , 以 便 运 行 WindowsNT/2000/2003/XP 登 录 脚 本 。 您 也 可 以 使 用 客 户 端 安 装 向 导 和 “ 计 划 任 务 ” 窗 口 来 启 用 WindowsNT/2000/2003/XP 客 户 端 管 理 。 有 关 客 户 端 安 装 向 导 的 详 细 信 息 , 请 参 阅 《 用 户 指 南 》 的 第 2章 。将 远 程 控 制 、 清 单 和 CBA 部 署 到 Windows NT/2000/2003 服 务 器 的客 户 端通 过 创 建 服 务 中 心 , 可 以 将 远 程 控 制 、 清 单 和 CBA 部 署 到 Windows NT/2000/2003 服 务 器 的客 户 端 。在 Windows NT/2000/2003 服 务 器 上 安 装 客 户 端 部 署 服 务PDC 和 Windows 2000 客 户 端 部 署 服 务 中 心如 果 要 在 Windows 2000 服 务 器 上 安 装 客 户 端 部 署 服 务 , 则 必 须 将 其 安 装 到 主 域 控 制 器 (PDC)或 备 用 域 控 制 器 (BDC) 上 。 只 有 PDC 或 BDC 才 能 够 运 行 由 Windows 2000 客 户 端 部 署 服 务中 心 创 建 的 域 级 登 录 脚 本 。1. 在 目 标 服 务 器 上 获 取 管 理 员 权 限 。2. 在 控 制 台 上 , 选 择 要 安 装 客 户 端 部 署 服 务 的 Windows NT/2000/2003 服 务 器 。3. 在 服 务 器 的 快 捷 菜 单 中 , 单 击 服 务 中 心 。4. 在 服 务 中 心 向 导 的 欢 迎 使 用 页 上 , 单 击 下 一 步 。5. 选 择 客 户 端 部 署 服 务 , 然 后 单 击 下 一 步 。6. 输 入 核 心 服 务 器 名 称 , 然 后 单 击 下 一 步 。7. 选 择 远 程 控 制 、 清 单 和 Common Base Agent。 单 击 下 一 步 。8. 在 此 服 务 器 上 指 定 目 录 ,Management Suite 文 件 将 被 安 装 到 该 目 录 下 。 单 击 下 一 步 。9. 完 成 向 导 并 自 定 义 所 需 的 选 项 。81

安 装 和 部 署 指 南向 导 将 创 建 批 处 理 文 件 。 必 须 先 将 这 些 文 件 分 配 给 用 户 , 才 能 对 他 们 的 计 算 机 进 行 配 置 , 使 之 便 于管 理 。 有 关 详 细 信 息 , 请 参 阅 下 一 节 “ 使 用 Windows NT/2000/2003 登 录 脚 本 ”。使 用 Windows NT/2000/2003 登 录 脚 本Windows NT/2000/2003 客 户 端 部 署 服 务 将 创 建 一 个 IPSETUP.BAT 批 处 理 文 件 , 必 须 将 该 文件 添 加 到 要 管 理 的 所 有 用 户 的 配 置 文 件 登 录 脚 本 中 。 此 批 处 理 文 件 将 被 复 制 到 核 心 服 务 器 上 的%system root\system32\repl\import\scripts。 在 Windows 2000 客 户 端 部 署 服 务 中 心 ,此 批 处 理 文 件 存 储 在 %system root\SYSVOL\Sysvol\Scripts\LANDesk 中 。必 须 还 要 将 以 下 文 件 从 核 心 服 务 器 的 LDLogon 目 录 复 制 到 客 户 端 部 署 服 务 器 的 脚 本 目 录 中 :• ISDOSBOX.EXE• NBPSHPOP.EXE根 据 计 算 机 的 网 络 协 议 将 相 应 的 登 录 脚 本 分 配 给 用 户 。 为 了 能 向 后 兼 容 较 早 版 本 的 LANDesk 产品 , 还 需 要 安 装 一 些 其 他 脚 本 。如 果 客 户 端 运 行 的 是 Windows NT/2000/2003/XP用 户 必 须 对 自 己 的 计 算 机 具 备 管 理 权 限 , 才 能 用 登 录 脚 本 安 装 组 件 。 如 果 用 户 没 有 管 理 权 限 , 请 考虑 使 用 基 于 “ 推 ” 的 配 置 方 法 。每 个 批 处 理 文 件 都 会 执 行 以 下 操 作 :• 确 定 客 户 端 的 名 称• 确 定 客 户 端 的 操 作 系 统• 将 该 操 作 系 统 的 配 置 下 载 到 客 户 端 上 (1-2 分 钟 )• 更 新 客 户 端 的 启 动 过 程 以 便 加 载 组 件• 通 知 用 户 重 新 启 动 客 户 端分 配 Windows NT 登 录 脚 本1. 在 域 服 务 器 上 , 单 击 开 始 | 程 序 | 管 理 工 具 | 用 户 管 理 器 。2. 选 择 要 接 受 管 理 性 配 置 的 用 户 。 在 “ 用 户 ” 下 拉 列 表 中 , 单 击 属 性 。3. 单 击 配 置 文 件 。4. 在 登 录 脚 本 名 称 字 段 中 , 键 入 要 使 用 的 登 录 脚 本 的 名 称 ( 不 要 包 含 路 径 ), 然 后 单 击 确定 。分 配 Windows 2000 登 录 脚 本1. 打 开 Windows 2000 MMC 组 策 略 管 理 单 元 。2. 在 控 制 台 树 中 , 单 击 脚 本 。3. 在 “ 详 细 信 息 ” 窗 格 中 , 双 击 登 录 。4. 单 击 添 加 。5. 键 入 要 使 用 的 登 录 脚 本 的 名 称 , 然 后 单 击 确 定 。这 样 就 可 以 把 批 处 理 文 件 分 配 给 用 户 的 登 录 脚 本 。 在 下 次 登 录 时 , 批 处 理 文 件 将 执 行 :• 将 客 户 端 扫 描 到 清 单 数 据 库 中 ( 如 果 选 择 了 清 单 的 话 )• 利 用 LANDesk 代 理 配 置 客 户 端 , 以 便 对 其 进 行 管 理82

第 4 阶 段 : 将 主 代 理 部 署 到 客 户 端将 Windows NT/2000/2003 登 录 脚 本 分 配 给 原 先 已 有 登 录 脚 本 的 用 户在 要 接 收 该 登 录 脚 本 的 客 户 端 上 :1. 打 开 DOS 框 , 然 后 运 行 编 辑 。2. 编 辑 现 有 登 录 脚 本 , 在 其 中 加 入 下 面 一 行 :@call ipsetup.bat( 适 用 于 IP 环 境 )当 用 户 通 过 Windows NT/2000/2003 服 务 器 的 身 份 验 证 时 , 所 分 配 的 登 录 脚 本 将 会 对 该 客 户 端进 行 配 置 , 使 之 便 于 管 理 。将 远 程 控 制 、 清 单 和 CBA 部 署 到 NetWare 服 务 器 的 客 户 端通 过 创 建 服 务 中 心 , 可 以 将 远 程 控 制 、 清 单 和 CBA 部 署 到 NetWare 服 务 器 的 客 户 端 。 要 使 某NetWare 服 务 器 成 为 服 务 中 心 , 必 须 在 该 服 务 器 上 运 行 实 用 程 序 , 使 之 出 现 在 网 络 视 图 中 。将 NetWare 服 务 器 添 加 到 网 络 视 图 中1. 以 管 理 权 限 连 接 到 目 标 服 务 器2. 在 核 心 服 务 器 的 LDMAIN 共 享 上 打 开 命 令 提 示 符 。3. 在 提 示 符 下 , 输 入 :AddNetWareSC其 中 是 NetWare 服 务 器 的 名 称 。4. 刷 新 控 制 台 的 网 络 视 图 , 以 确 保 视 图 中 存 在 NetWare 服 务 器 。在 NetWare 服 务 器 上 安 装 客 户 端 部 署 服 务您 必 须 用 管 理 员 权 限 在 目 标 服 务 器 上 登 录 , 并 安 装 NetWare Client 32。1. 在 任 一 控 制 台 上 , 使 用 网 络 视 图 来 选 择 要 安 装 客 户 端 部 署 服 务 的 NetWare 服 务 器 。2. 在 服 务 器 的 快 捷 菜 单 中 , 单 击 服 务 中 心 。3. 在 服 务 中 心 向 导 的 欢 迎 使 用 页 上 , 单 击 下 一 步 。4. 选 择 客 户 端 部 署 服 务 , 然 后 单 击 下 一 步 。5. 选 择 远 程 控 制 、 清 单 和 Common Base Agent。 单 击 下 一 步 。6. 如 果 选 择 了 NDS 服 务 器 , 请 输 入 要 配 置 的 用 户 的 NDS 容 器 的 名 称 。7. 在 “ 服 务 中 心 名 称 ” 字 段 中 , 键 入 该 服 务 器 的 客 户 端 要 使 用 的 服 务 中 心 的 名 称 。( 如 果 所 选服 务 器 尚 未 安 装 管 理 服 务 , 则 核 心 服 务 器 将 是 默 认 的 服 务 中 心 。) 单 击 下 一 步 。8. 单 击 是 , 将 清 单 扫 描 器 添 加 到 Windows 启 动 组 ; 然 后 可 以 对 所 选 选 项 进 行 核 实 。9. 必 要 时 , 可 以 使 用 编 辑 启 动 脚 本 页 来 编 辑 启 动 脚 本 。10. 单 击 下 一 步 以 结 束 向 导 。11. 向 导 将 创 建 两 个 NetWare 组 , 它 们 都 有 相 应 的 登 录 脚 本 。 要 对 用 户 的 计 算 机 进 行 配 置 ,使 之 便 于 管 理 , 必 须 先 将 用 户 纳 入 一 个 组 中 。 有 关 详 细 信 息 , 请 参 阅 下 一 节 “ 使 用NetWare 登 录 脚 本 ”。83

安 装 和 部 署 指 南使 用 NetWare 登 录 脚 本当 您 在 NetWare 服 务 器 上 安 装 客 户 端 部 署 时 , 服 务 中 心 向 导 会 创 建 以 下 组 :组 用 于 配 置 . . .LANDESKIPGROUP 使 用 TCP/IP 网 络 协 议 的 客 户 端 。LANDESKIPXGROUP 使 用 IPX/SPX 网 络 协 议 的 客 户 端 。LANDesk Management Suite 8 不 支持 此 类 客 户 端 。如 果 管 理 的 是 NetWare 网 络 , 通 过 将 用 户 添 加 到 NetWare LANDESKIPGROUP 组 中 , 可 以 使用 一 个 登 录 脚 本 来 配 置 网 上 的 所 有 客 户 端 。分 配 NetWare 登 录 脚 本• 使 用 Novell 网 络 管 理 员 工 具 可 以 将 要 管 理 的 用 户 添 加 到 LANDESKIPGROUP 中 。当 您 将 某 用 户 添 加 到 该 组 后 , 下 次 登 录 时 , 系 统 将 对 该 客 户 端 执 行 以 下 操 作 :• 将 其 扫 描 到 核 心 数 据 库 中 ( 如 果 已 选 择 了 清 单 )• 利 用 LANDesk 代 理 对 其 进 行 配 置 , 以 便 您 进 行 管 理将 Management Suite 登 录 脚 本 附 加 在 系 统 或 容 器 登 录 脚 本 的 后 面 。验 证 远 程 控 制 、 清 单 和 CBA 已 部 署 成 功要 验 证 远 程 控 制 、 清 单 和 CBA 是 否 已 成 功 地 部 署 到 了 客 户 端 , 需 要 确 保 在 控 制 台 上 可 以 执 行 以 下任 务 。 如 果 需 要 完 成 这 些 任 务 的 附 加 信 息 , 请 参 阅 《 用 户 指 南 》 中 分 别 与 这 些 功 能 相 对 应 的 章 节 。远 程 控 制• 选 择 用 户 并 远 程 控 制 其 计 算 机 。 抽 取 部 分 用 户 并 对 其 执 行 远 程 控 制 操 作 。• 对 抽 取 的 部 分 用 户 执 行 所 有 实 时 访 问 功 能 : 聊 天 、 文 件 传 输 、 运 行 程 序 和 重 新 启 动 。• 使 用 客 户 端 安 装 向 导 创 建 自 定 义 配 置 。 为 了 测 试 的 需 要 , 对 远 程 控 制 设 置 做 一 些 小 小 修改 , 然 后 将 新 配 置 拖 放 到 用 户 或 组 中 。 在 重 新 配 置 客 户 端 后 , 从 新 配 置 的 客 户 端 中 抽 取 部分 客 户 端 并 对 其 进 行 远 程 控 制 , 然 后 查 看 其 远 程 控 制 设 置 的 版 本 , 以 确 认 其 中 包 含 了 自 定义 配 置 中 的 更 改 项 。84

第 4 阶 段 : 将 主 代 理 部 署 到 客 户 端清 单CBA• 执 行 清 单 查 询 。• 选 择 一 个 客 户 端 , 然 后 查 看 该 用 户 客 户 端 的 清 单 数 据 及 其 配 置 文 件 。• 配 置 软 件 扫 描 频 率 。• 修 改 客 户 端 的 WIN.INI 文 件 , 重 新 扫 描 客 户 端 , 然 后 核 对 这 些 修 改 是 否 已 记 入 了CHANGES.LOG 中 。• 在 网 络 视 图 中 , 右 击 客 户 端 , 然 后 单 击 属 性 , 以 确 认 正 确 安 装 了 CBA。85

安 装 和 部 署 指 南从 命 令 行 部 署 客 户 端通 过 用 命 令 行 参 数 覆 盖 批 处 理 文 件 和 登 录 脚 本 的 默 认 设 置 , 可 以 控 制 客 户 端 需 要 安 装 的 组 件 。具 体 方 法 之 一 是 , 将 命 令 行 参 数 与 批 处 理 文 件 和 登 录 脚 本 所 使 用 的 配 置 程 序 ( WSCFG32.EXE)结 合 在 一 起 使 用 。可 以 以 独 立 模 式 启 动 WSCFG32.EXE。 该 程 序 位 于 每 个 客 户 端 部 署 服 务 中 心 的 以 下 目 录 :( 系 统驱 动 器 )\Program Files\LANDesk\ManagementSuite\LDLogon。 也 可 以 在\\coreservername\LDLogon 共 享 目 录 中 找 到 WSCFG32.EXE, 可 从 任 何 Windows 95/98或 Windows NT/2000/2003/XP 客 户 端 读 取 该 文 件 。WSCFG32.EXE 使 用 以 下 两 个 文 件 之 一 配 置 客 户 端 。NTSTACFG.INI 用 于 WindowsNT/2000/XP 客 户 端 ;95STACFG.INI 用 于 Windows 95/98 客 户 端 。 这 两 个 文 件 中 包 含 您 通过 客 户 端 部 署 服 务 指 定 的 唯 一 客 户 端 配 置 。如 果 要 手 动 编 辑 这 两 个 文 件 中 的 配 置 设 置 , 可 以 选 用 方 法 :• 在 设 置 为 默 认 配 置 选 项 处 于 选 中 状 态 下 , 运 行 客 户 端 安 装 向 导 。• 在 WSCFG32.EXE 中 添 加 命 令 行 参 数 并 手 动 运 行 该 配 置 文 件 。 有 关 详 细 信 息 , 请 参 阅 本章 后 面 的 “ 了 解 WSFG32.EXE”。86

第 4 阶 段 : 将 主 代 理 部 署 到 客 户 端使 用 增 强 软 件 分 发 程 序 包 部 署 到 客 户 端可 以 使 用 增 强 软 件 分 发 (ESWD) 自 解 压 程 序 包 在 客 户 端 上 安 装 组 件 。 要 使 用 该 功 能 , 必 须 在 客 户端 上 运 行 增 强 软 件 分 发 代 理 。创 建 客 户 端 安 装 配 置 程 序 包1. 创 建 客 户 端 配 置 。2. 在 客 户 端 安 装 向 导 的 “ 完 成 ” 页 上 , 选 中 创 建 ESWD 程 序 包 。3. 单 击 完 成 。4. 键 入 文 件 名 并 选 择 程 序 包 的 存 储 位 置 。 请 注 意 , 默 认 目 录 为 LDMain 目 录 。 客 户 端 对 该 目录 没 有 访 问 权 限 。 因 此 , 应 选 择 客 户 端 可 以 访 问 的 目 录 来 存 储 程 序 包 。5. 单 击 保 存 。 向 导 将 创 建 自 解 压 缩 的 .EXE 程 序 包 。87

安 装 和 部 署 指 南了 解 客 户 端 配 置 的 体 系 结 构Management Suite 在 客 户 端 配 置 文 件 中 加 入 了 支 持 32 位 客 户 端 的 逻 辑 。 下 面 简 要 介 绍 了Windows 95/98 和 Windows NT/2000/2003/XP 客 户 端 的 配 置 过 程 。配 置 Windows 客 户 端在 将 Windows NT/2000/2003 登 录 脚 本 ( 即 IPSETUP.BAT) 分 配 给 用 户 后 , 批 处 理 文 件 将 启动 名 为 LDLogon\WSCFG32.EXE 的 可 执 行 文 件 。 该 可 执 行 文 件 将 从 95STACFG.INI 文 件 或NTSTACFG.INI 文 件 中 获 取 所 有 有 关 客 户 端 配 置 的 指 令 。您 通 常 需 要 使 用 客 户 端 安 装 向 导 来 更 改 95STACFG.INI 和 NTSTACFG.INI 中 的 设 置 。 在 您 使 用向 导 创 建 了 客 户 端 配 置 并 单 击 设 置 为 默 认 配 置 选 项 后 , 这 些 设 置 将 被 保 存 到 95STACFG.INI 和NTSTACFG.INI 文 件 中 。了 解 WSCFG32.EXEWSCFG32.EXE 是 LANDesk Software 的 客 户 端 配 置 实 用 程 序 。 它 会 通 过 以 下 4 个 步 骤 对Windows 95/98 和 Windows NT/2000/2003/XP 客 户 端 进 行 配 置 , 使 这 些 客 户 端 便 于 管 理 :1. WSCFG32 确 定 其 他 LANDesk 产 品 ( 如 旧 版 的 Management Suite) 是 否 对 计 算 机 进行 过 相 应 配 置 。 如 果 是 ,WSCFG32 将 删 除 旧 文 件 并 撤 消 任 何 其 他 更 改 。2. 然 后 ,WSCFG32 会 查 找 名 为 CCDRIVER.TXT 的 隐 藏 文 件 , 以 确 定 该 客 户 端 是 否 需 要( 重 新 ) 配 置 。( 下 面 介 绍 了 WSCFG32 的 决 策 过 程 。) 如 果 不 需 要 ( 重 新 ) 配 置 客 户端 ,WSCFG32 将 退 出 。3. 如 果 确 实 需 要 ( 重 新 ) 配 置 客 户 端 ,WSCFG32 将 加 载 相 应 的 初 始 化 文 件(95STACFG.INI 或 NTSTACFG.INI), 然 后 执 行 其 中 包 含 的 指 令 。4. WSCFG32 将 在 C: 驱 动 器 的 根 目 录 下 和 Windows 目 录 下 创 建 隐 藏 文 件CCDRIVER.TXT。 该 文 件 表 明 , 已 对 客 户 端 进 行 过 配 置 并 且 文 件 中 存 储 有 相 应 的 日 期 。WSCFG32 不 会 在 每 次 登 录 时 配 置 客 户 端 。 请 记 住 ,WSCFG32 通 常 从 登 录 脚 本 运 行 。 只 有 在 下列 的 一 种 情 况 下 ,WSCFG32 才 会 ( 重 新 ) 配 置 客 户 端 :• C:\ 目 录 下 和 Windows 目 录 下 均 没 有 CCDRIVER.TXT 文 件 。• CCDRIVER.TXT 中 存 储 的 数 据 早 于 NTSTACFG.INI 或 95STACFG.INI 中 的Configured On 日 期 。• 指 定 了 /f( 强 制 ) 命 令 行 参 数 。88

第 4 阶 段 : 将 主 代 理 部 署 到 客 户 端通 过 日 期 来 确 定 是 否 需 要 重 新 配 置 是 一 种 非 常 便 捷 的 方 法 。 如 果 将 Configured On 参 数 设 置 为 今天 的 日 期 , 则 在 下 次 登 录 时 系 统 会 自 动 对 使 用 Management Suite 登 录 脚 本 的 客 户 端 进 行 重 新 配置 。 当 您 定 义 新 的 默 认 配 置 时 , 客 户 端 安 装 向 导 会 将 NTSTACFG.INI 或 95STACFG.INI 中 的Configured On 参 数 设 置 为 当 天 的 日 期 。WSCFG32.EXE 可 以 使 用 以 下 命 令 行 参 数 :参 数说 明/F 强 制 执 行 , 忽 略 CCDRIVER.TXT 中 的 日 期/I= 要 包 含 的 组 件 :CBA (Common Base Agent)RC( 远 程 控 制 )INV( 清 单 扫 描 器 )DCF( 数 据 集 合 表 单 )ESD( 增 强 软 件 分 发 )LS( 本 地 调 度 程 序 )APM( 应 用 程 序 策 略 管 理 )TC( 任 务 完 成 )AH( 应 用 程 序 修 复 )MC( 定 向 多 播 )BW( 带 宽 检 测 )SWM( 软 件 授 权 监 视 )EMT( 启 用 迁 移 任 务 )示 例 :WSCFG32.EXE /I=CBA/IP使 用 IP 配 置/L 或 /Log= CFG_YES 和 CFG_NO 日 志 文 件 的 路 径 。 该 日 志 文 件 记 录 已 配 置 和 未 配 置 的 客户 端/LOGON执 行 带 [LOGON] 前 缀 的 命 令/N 或 /NOUI 不 显 示 用 户 界 面/NOREBOOT/NOCERT完 成 后 不 重 新 启 动 客 户 端撤 消 数 字 证 书 验 证 要 求 , 数 字 证 书 验 证 是 Management Suite 的 早 期 版 本 中 一 种可 作 为 选 项 的 旧 安 全 方 法 。/P 请 求 用 户 执 行 权 限/REBOOT运 行 后 强 制 重 新 启 动/TCPIP 与 IP 参 数 相 同 ( 如 上 所 述 )/U 删 除 客 户 端 代 理89

安 装 和 部 署 指 南/X=/CONFIG=要 排 除 的 组 件示 例 :WSCFG32.EXE /X=SD/C[ONFIG]=指 定 客 户 端 配 置 文 件 以 替 代 默 认 的 95STACFG.INI 或 NTSTACFG.INI 文 件 。例 如 , 如 果 已 创 建 了 名 为 NTTEST.INI 或 95TEST.INI( 视 操 作 系 统 而 定 ) 的 配置 文 件 , 则 使 用 如 下 语 法 :WSCFG32.EXE /CONFIG=TEST.INI自 定 义 的 .INI 文 件 应 和 WSCFG32.EXE 位 于 同 一 个 目 录 中 , 另 外 , 请 注 意 :/config 参 数 使 用 没 有 95 或 NT 前 缀 的 文 件 名 。/? 或 /H 显 示 帮 助 菜 单CCDRIVER.TXTCCDRIVER.TXT 是 WSCFG32.EXE 创 建 的 隐 藏 文 件 。WSCFG32 会 在 C: 驱 动 器 的 根 目 录 下 和Windows 目 录 下 都 创 建 该 文 件 。 该 文 件 存 储 有 客 户 端 的 配 置 日 期 。CCDRIVER.TXT 的 目 的 是 使 客 户 端 安 装 程 序 (WSCFG32) 能 够 确 定 该 客 户 端 是 否 需 要 ( 重 新 )配 置 。 判 断 的 依 据 是 :CCDRIVER.TXT 是 否 存 在 , 如 果 存 在 , 存 储 日 期 是 何 时 。90

第 4 阶 段 : 将 主 代 理 部 署 到 客 户 端撤 消 客 户 端 配 置 操 作通 过 /U 命 令 行 参 数 来 执 行 WSCFG32, 可 以 撤 消 客 户 端 配 置 的 影 响 。 将 用 户 添 加 到 NetWareLANDESKEXCLUDEGROUP 中 后 , 系 统 就 会 在 组 成 员 登 录 时 自 动 撤 消 客 户 端 配 置 。 对 于Windows NT/2000/2003 服 务 器 域 的 客 户 端 , 可 以 编 辑 相 关 的 批 处 理 文 件 (SETUP.BAT) 或 登录 脚 本 来 手 动 添 加 /F 和 /U 参 数 。 您 可 能 也 需 要 添 加 /N 参 数 以 防 止 WSCFG32 UI 在 卸 载 时 显示 。修 改 Windows NT/2000/2003 批 处 理 文 件1. 切 换 到 Windows NT/2000/2003 域 服 务 器 的 脚 本 路 径 , 该 路 径 通 常 为 :\winnt\system32\repl\import\scripts2. 在 文 本 编 辑 器 中 打 开 要 编 辑 的 批 处 理 文 件 。3. 根 据 需 要 修 改 批 处 理 文 件 , 然 后 保 存 所 做 的 更 改 。在 NetWare 6 中 修 改 NetWare 登 录 脚 本1. 请 使 用 NetWare Administrator 编 辑 NetWare 登 录 脚 本 。2. 选 择 作 为 客 户 端 部 署 服 务 安 装 的 容 器 。3. 右 击 容 器 , 然 后 选 择 详 细 信 息 。4. 选 择 登 录 脚 本 , 以 编 辑 容 器 登 录 脚 本 。5. 根 据 需 要 修 改 登 录 脚 本 , 然 后 保 存 所 做 的 更 改 。91

第 5 阶 段 : 将 其 他 代 理 部 署 到 客 户 端在 第 5 阶 段 中 , 您 将 了 解 如 何 部 署 其 他 Management Suite 代 理 。 如 前 所 述 , 阶 段 性 部 署 是 基于 以 下 三 个 原 则 进 行 的 :1. 首 先 部 署 对 现 有 网 络 影 响 最 小 的 Management Suite 代 理 , 然 后 按 从 小 到 大 的 顺 序 依 次进 行 部 署 , 最 后 才 部 署 影 响 最 大 的 组 件 。2. 在 继 续 下 一 阶 段 的 部 署 任 务 之 前 , 确 保 所 部 署 的 每 个 代 理 在 所 有 客 户 端 类 型 上 都 能 稳 定 运行 。3. 根 据 合 理 规 划 分 阶 段 逐 步 部 署 Management Suite, 不 要 同 时 部 署 所 有 组 件 , 否 则 可 能会 使 所 有 必 要 的 故 障 排 除 工 作 复 杂 化 。此 时 , 您 应 当 已 经 完 成 了 第 4 阶 段 的 任 务 , 并 已 确 保 所 部 署 的 远 程 控 制 、 清 单 和 Common BaseAgent 在 客 户 端 运 行 正 常 。 如 果 一 切 正 常 , 接 下 来 可 以 逐 步 开 始 部 署 要 使 用 的 其 他 ManagementSuite 代 理 。以 下 是 可 以 部 署 的 其 他 代 理 :• 应 用 程 序 修 复• 应 用 程 序 策 略 管 理• 带 宽 检 测• Common Base Agent• 自 定 义 数 据 表 单• 启 用 迁 移 任 务• 增 强 软 件 分 发• 清 单 扫 描 器• 本 地 调 度 程 序• 远 程 控 制• 软 件 授 权 监 视• 定 向 多 播• 任 务 完 成要 在 客 户 端 上 部 署 这 些 代 理 之 前 详 细 了 解 它 们 的 功 能 , 请 参 阅 本 《 用 户 指 南 》。93

安 装 和 部 署 指 南创 建 客 户 端 安 装 配 置使 用 客 户 端 安 装 向 导 来 创 建 和 更 新 客 户 端 配 置 及 服 务 器 配 置 ( 例 如 , 在 客 户 端 上 安 装 哪 些 组 件 , 客户 端 代 理 使 用 哪 些 网 络 协 议 )。您 可 以 根 据 各 组 的 具 体 需 要 创 建 不 同 的 配 置 。 例 如 , 您 可 为 会 计 部 的 客 户 端 或 者 为 使 用 某 一 特 定 操作 系 统 的 客 户 端 创 建 配 置 。有 关 客 户 端 安 装 向 导 中 每 个 页 面 的 详 细 信 息 , 请 单 击 帮 助 按 钮 。创 建 客 户 端 配 置1. 在 控 制 台 中 , 单 击 工 具 | 客 户 端 安 装 程 序 。2. 双 击 添 加 新 的 客 户 端 配 置 图 标 。3. 在 客 户 端 安 装 向 导 的 “ 安 装 组 件 ” 页 中 , 选 择 要 部 署 的 组 件 。4. 逐 页 进 行 , 根 据 需 要 进 行 更 改 , 然 后 单 击 下 一 步 。5. 在 向 导 的 最 后 部 分 , 如 果 您 希 望 让 该 配 置 成 为 默 认 配 置 ( 将 安 装 配 置LDLOGON\IPSETUP.BAT), 请 单 击 设 置 为 默 认 配 置 。6. 单 击 完 成 关 闭 向 导 。部 署 应 用 程 序 修 复“ 应 用 程 序 修 复 ” 是 一 个 可 选 功 能 , 它 能 够 自 动 修 复 损 坏 的 文 件 或 客 户 端 应 用 程 序 所 缺 失 的 文 件 。 如果 您 打 算 使 用 “ 应 用 程 序 修 复 ”, 则 必 须 为 您 希 望 能 够 修 复 的 各 个 软 件 分 别 构 建 一 个 软 件 分 发 程 序包 。 一 旦 出 现 “ 应 用 程 序 修 复 ” 可 以 修 复 的 损 坏 情 况 , 该 代 理 会 针 对 要 修 复 的 应 用 程 序 验 证 客 户 端 是否 具 备 所 有 必 需 的 文 件 。“ 应 用 程 序 修 复 ” 代 理 会 检 测 并 恢 复 缺 失 或 损 坏 的 文 件 , 使 所 修 复 的 应 用 程序 能 够 重 新 正 常 运 行 。应 用 程 序 修 复 要 求 装 有 Common Base Agent 和 增 强 软 件 分 发 组 件 。如 果 选 择 “ 应 用 程 序 策 略 管 理 ” 代 理 或 “ 应 用 程 序 修 复 ” 代 理 , 那 么 您 还 可 以 看 到 “ 客 户 端 状 态 TCP 端口 ” 页 。 客 户 端 使 用 该 端 口 向 核 心 服 务 器 传 输 状 态 信 息 。 默 认 情 况 下 , 该 端 口 为 12175。部 署 应 用 程 序 策 略 管 理通 过 应 用 程 序 策 略 管 理 (APM) 代 理 , 可 以 为 需 要 相 同 软 件 的 多 组 客 户 端 自 动 安 装 多 组 应 用 程 序 。应 用 程 序 策 略 管 理 需 要 使 用 CBA 和 增 强 软 件 分 发 等 组 件 。可 配 置 策 略 , 以 使 客 户 端 能 够 根 据 客 户 端 名 称 或 登 录 用 户 来 “ 拉 ” 应 用 程 序 。 您 可 以 设 置 所 需 的 策略 , 以 便 在 用 户 登 录 或 客 户 端 启 动 时 就 自 动 安 装 或 重 新 安 装 应 用 程 序 。APM 为 基 于 “ 拉 ” 进 程 的 软件 分 发 提 供 策 略 支 持 。 从 中 心 位 置 “ 拉 ” 软 件 程 序 就 是 一 个 示 例 。 用 户 能 够 查 看 可 “ 拉 ” 到 客 户 端 的 程序 包 , 然 后 将 这 些 程 序 包 下 载 到 各 自 的 计 算 机 上 。APM 提 供 了 与 目 录 管 理 器 ( 如 Microsoft 的Active Direcory 和 Novell 的 NDS) 的 有 限 集 成 。要 让 客 户 端 接 收 到 通 过 Active Directory 或 NetWare 目 录 服 务 确 定 的 目 标 策 略 , 必 须 对 客 户 端进 行 配 置 , 以 便 登 录 到 该 目 录 中 。 这 表 明 , 客 户 端 必 须 安 装 所 有 正 确 的 客 户 端 软 件 , 而 且 必 须 实 际登 录 到 正 确 的 目 录 , 以 使 客 户 端 的 完 全 可 分 辨 名 称 与 通 过 目 录 管 理 器 和 应 用 程 序 策 略 管 理 器 指 定 的目 标 名 称 相 匹 配 。94

第 5 阶 段 : 将 其 他 代 理 部 署 到 客 户 端必 须 配 置 Windows 95/98 客 户 端 以 便 登 录 Active Directory 所 驻 留 的 域 。 由 于 Windows NT和 Windows 95/98 不 包 括 Active Directory 支 持 , 因 此 必 须 在 登 录 目 录 且 需 要 使 用 应 用 程 序策 略 管 理 的 客 户 端 上 安 装 Active Directory 支 持 。 除 本 文 外 , 您 还 可 以 从 以 下 地 址 获 得 有 关 安 装Active Directory 客 户 端 支 持 的 详 细 信 息 :http://www.microsoft.com/windows2000/server/evaluation/news/bulletins/adextension.asp按 指 定 的 时 间 间 隔 启 动 APM 客 户 程 序客 户 端 安 装 向 导 中 包 含 两 个 对 话 框 , 用 于 控 制 APM 客 户 程 序 的 启 动 时 间 间 隔 :• 应 用 程 序 策 略 管 理 选 项 对 话 框 : 单 击 按 指 定 的 时 间 间 隔 启 动 APM 客 户 程 序 选 项 , 然 后 单击 配 置 按 钮 , 即 可 访 问 该 对 话 框 。• 本 地 调 度 程 序 时 间 过 滤 器 选 项 对 话 框 : 在 “ 应 用 程 序 策 略 管 理 选 项 ” 对 话 框 中 单 击 时 间 过 滤器 按 钮 , 即 可 访 问 该 对 话 框 。“ 应 用 程 序 策 略 管 理 选 项 ” 对 话 框 中 包 含 定 期 运 行 APM 客 户 程 序 选 项 。 该 选 项 用 于 通 知 本 地 调 度 程序 代 理 按 选 定 的 时 间 间 隔 重 新 运 行 任 务 。 如 果 未 选 择 该 选 项 ,APM 将 只 安 排 运 行 一 次 。选 择 定 期 运 行 APM 客 户 程 序 选 项 时 , 还 必 须 指 定 运 行 时 间 间 隔 , 即 每 天 、 每 周 或 每 月 运 行 一 次 任务 。 该 时 间 间 隔 的 开 始 时 间 为 本 地 调 度 程 序 第 一 次 运 行 任 务 的 时 间 。 例 如 , 如 果 选 择 “ 每 周 ”, 则 本地 调 度 程 序 会 在 所 指 定 的 每 周 第 一 个 时 间 运 行 任 务 。 如 果 它 第 一 次 运 行 任 务 的 时 间 为 周 二 , 则 通 常调 度 程 序 将 在 每 周 二 运 行 任 务 。要 配 置 任 务 运 行 的 具 体 时 间 , 可 使 用 “ 时 间 过 滤 器 选 项 ” 对 话 框 。 最 多 可 以 设 置 以 下 三 个 过 滤 器 来 定义 任 务 的 运 行 时 间 :• 每 天 的 某 时 过 滤 器• 每 周 的 某 天 过 滤 器• 每 月 的 某 天 过 滤 器这 些 过 滤 器 进 一 步 定 义 了 所 指 定 的 “ 运 行 时 间 间 隔 ”( 每 天 、 每 周 或 每 月 )。 例 如 , 如 果 将 “ 运 行 时间 间 隔 ” 设 置 为 “ 每 月 ”, 随 后 将 每 月 的 某 天 过 滤 器 指 定 为 “21 日 ” 至 “22 日 ”, 那 么 , 本 地 调 度 程 序将 在 每 月 的 21 日 到 22 日 的 某 个 时 间 运 行 任 务 。可 以 对 “ 运 行 时 间 间 隔 ” 设 置 一 个 或 多 个 过 滤 器 , 但 请 确 保 过 滤 器 对 所 选 定 的 时 间 间 隔 具 有 实 际 意义 。 例 如 , 如 果 在 “ 运 行 时 间 间 隔 ” 中 选 择 了 “ 每 天 ”, 随 后 又 在 每 天 的 某 时 过 滤 器 中 添 加 了 “8 p.m.”至 “11 p.m.” 且 在 每 周 的 某 天 过 滤 器 中 指 定 了 “ 周 一 ”, 则 任 务 不 会 每 天 运 行 , 而 是 在 每 周 一 的 8-11 p.m. 运 行 。如 果 在 “ 客 户 端 安 装 ” 中 使 用 带 宽 筛 选 器 : 除 了 “ 应 用 程 序 策 略 管 理 选 项 ” 对 话 框 , 带 宽 筛 选 器 也 会 决定 本 地 调 度 程 序 运 行 该 作 业 的 时 间 。 必 须 在 同 时 满 足 了 时 间 过 滤 器 和 带 宽 过 滤 器 的 条 件 后 本 地 调 度程 序 才 能 运 行 任 务 。 例 如 , 假 定 您 已 经 配 置 了 每 周 三 运 行 任 务 , 且 在 带 宽 过 滤 器 中 指 定 了 高 速 网 络连 接 。 如 果 客 户 端 周 三 时 以 拨 号 方 式 连 接 网 络 , 则 即 使 满 足 了 时 间 过 滤 器 的 条 件 , 任 务 也 不 会 运行 。95

安 装 和 部 署 指 南部 署 带 宽 检 测带 宽 检 测 代 理 可 以 检 测 客 户 端 与 核 心 服 务 器 之 间 的 带 宽 。 可 以 根 据 可 用 带 宽 限 制 软 件 分 发 之 类 的Management Suite 操 作 。 如 果 网 络 中 包 含 远 程 客 户 端 或 以 慢 速 链 接 方 式 连 接 到 网 络 的 客 户 端 ,则 可 以 使 用 该 选 项 。利 用 带 宽 检 测 , 可 以 在 软 件 分 发 功 能 试 图 部 署 程 序 包 之 前 , 指 定 客 户 端 与 核 心 服 务 器 之 间 必 须 具 有一 定 的 带 宽 。 这 一 点 对 于 移 动 客 户 端 尤 其 重 要 , 因 为 它 可 确 保 只 有 在 满 足 必 需 带 宽 的 情 况 下 才 执 行计 划 任 务 。 这 样 可 以 减 少 网 络 拥 塞 , 因 为 当 远 程 客 户 端 试 图 通 过 较 慢 的 连 接 下 载 较 大 应 用 程 序 时 ,可 能 会 发 生 网 络 拥 塞 。为 了 利 用 带 宽 检 测 功 能 , 必 须 在 客 户 端 上 安 装 带 宽 检 测 代 理 。Management Suite 支 持 两 种 带 宽检 测 算 法 :• ICMP Sonar 算 法• PDS/RAS 带 宽 检 查您 可 以 指 定 让 本 地 调 度 程 序 隔 多 长 时 间 就 检 查 一 次 带 宽 , 看 其 是 否 足 以 运 行 指 定 的 任 务 。 默 认 值 为120 秒 。部 署 Common Base AgentCommon Base Agent 是 Management Suite 的 基 础 协 议 , 大 多 数 组 件 均 需 要 这 一 协 议 。部 署 自 定 义 数 据 表 单可 以 通 过 创 建 和 分 发 自 定 义 数 据 表 单 来 收 集 可 对 核 心 数 据 库 中 的 标 准 信 息 进 行 补 充 的 客 户 端 信 息 。用 Form Designer 创 建 的 表 单 可 以 通 过 客 户 端 部 署 服 务 进 行 分 发 或 通 过 客 户 端 安 装 向 导 来 分 发 。自 定 义 数 据 表 单 需 要 清 单 扫 描 器 组 件 。通 过 Form Designer 可 以 自 定 义 分 发 给 管 理 域 中 的 客 户 端 的 表 单 。 有 关 详 细 信 息 , 请 参 阅 《 用 户指 南 》 的 第 4 章 。启 用 迁 移 任 务“ 迁 移 任 务 客 户 端 安 装 程 序 ” 选 项 可 以 为 操 作 系 统 部 署 和 配 置 文 件 迁 移 选 择 必 要 的 组 件 。 选 择 “ 迁 移任 务 ” 选 项 的 唯 一 作 用 是 为 选 择 带 宽 检 测 、Common Base Agent 和 增 强 软 件 分 发 等 组 件 提 供 一种 快 捷 方 式 。 如 果 已 经 选 择 了 这 些 组 件 , 则 选 择 “ 迁 移 任 务 ” 选 项 无 关 紧 要 。部 署 增 强 软 件 分 发增 强 软 件 分 发 代 理 可 以 使 软 件 应 用 程 序 的 安 装 和 到 客 户 端 的 文 件 分 发 过 程 实 现 自 动 化 。 该 代 理 可 用于 同 时 在 多 个 客 户 端 上 安 装 应 用 程 序 , 或 同 时 更 新 多 个 客 户 端 上 的 文 件 或 驱 动 程 序 。增 强 软 件 分 发 代 理 使 用 Web 服 务 器 或 文 件 服 务 器 来 存 储 程 序 包 。 客 户 端 在 下 载 程 序 包 时 将 访 问 该程 序 包 服 务 器 。 您 需 要 按 照 本 《 用 户 指 南 》 第 6 章 中 的 说 明 来 配 置 程 序 包 服 务 器 。 可 以 在 设 置 程序 包 服 务 器 之 前 在 客 户 端 上 部 署 增 强 软 件 分 发 代 理 。增 强 软 件 分 发 需 要 使 用 带 宽 检 测 组 件 和 Common Base Agent 组 件 。96

第 5 阶 段 : 将 其 他 代 理 部 署 到 客 户 端部 署 清 单 扫 描 器清 单 扫 描 器 是 一 个 功 能 强 大 的 工 具 , 可 以 对 客 户 端 上 的 硬 件 和 软 件 进 行 扫 描 和 分 类 。 清 单 扫 描 器 在客 户 端 上 运 行 , 并 将 扫 描 得 到 的 清 单 信 息 发 送 给 核 心 服 务 器 。 这 些 信 息 由 清 单 服 务 负 责 处 理 , 并 保存 到 核 心 数 据 库 中 。一 旦 将 清 单 信 息 保 存 到 数 据 库 中 , 就 可 以 使 用 核 心 服 务 器 上 的 控 制 台 、 其 他 计 算 机 上 的 其 他 控 制 台或 通 过 在 Web 控 制 台 中 使 用 浏 览 器 来 查 看 这 些 信 息 。 这 些 信 息 将 显 示 在 清 单 树 中 , 您 可 以 浏 览 该清 单 树 以 查 看 客 户 端 上 的 硬 件 和 软 件 。清 单 扫 描 器 要 求 使 用 Common Base Agent 组 件 。部 署 本 地 调 度 程 序本 地 调 度 程 序 代 理 可 以 使 Management Suite 根 据 一 天 中 的 具 体 时 间 或 可 用 带 宽 启 动 客 户 端 任务 。 本 地 调 度 程 序 代 理 最 适 用 于 并 非 始 终 与 网 络 连 接 或 以 拨 号 方 式 入 网 的 移 动 计 算 机 。 例 如 , 可 以使 用 本 地 调 度 程 序 进 行 安 排 , 以 便 只 在 这 些 移 动 计 算 机 连 接 到 WAN 时 才 分 发 程 序 包 。在 计 划 “ 增 强 软 件 分 发 ” 程 序 包 的 分 发 时 间 时 , 或 在 创 建 应 用 程 序 策 略 时 , 可 以 在 应 用 这 些 程 序 包 或策 略 之 前 指 定 所 需 的 带 宽 。本 地 调 度 程 序 将 作 为 Windows NT/2000/2003/XP 上 的 服 务 或 Windows 95/98 上 的 伪 服 务 运行 。本 地 调 度 程 序 需 要 使 用 带 宽 检 测 组 件 。部 署 远 程 控 制利 用 远 程 控 制 功 能 , 可 以 查 看 和 控 制 网 络 上 任 何 位 置 处 的 远 程 客 户 端 。 安 装 好 远 程 控 制 代 理 之 后 ,可 以 使 用 任 何 控 制 台 来 启 动 远 程 控 制 会 话 , 在 该 会 话 中 , 您 可 以 象 在 该 客 户 端 本 地 登 录 一 样 来 查看 、 控 制 客 户 端 并 与 之 进 行 交 互 。您 还 可 以 向 远 程 客 户 端 发 送 文 件 或 从 远 程 客 户 端 检 索 文 件 、 与 远 程 用 户 对 话 、 启 动 应 用 程 序 、 执 行维 护 任 务 , 甚 至 重 新 启 动 远 程 客 户 端 。远 程 控 制 支 持 多 种 安 全 模 式 , 您 可 以 从 中 加 以 选 择 , 以 防 止 未 经 授 权 的 人 员 进 行 访 问 , 以 及 启 用 您所 需 的 最 终 用 户 控 制 级 别 。• 本 地 模 板 : 这 是 最 基 本 的 安 全 措 施 。• Windows NT 安 全 性 / 本 地 模 板 : 此 安 全 模 型 使 用 Windows NT 远 程 控 制 操 作 员 组 。该 组 的 成 员 可 以 远 程 控 制 客 户 端 。• 基 于 证 书 / 本 地 模 板 : 这 是 最 安 全 的 选 项 , 是 Management Suite 8 的 新 增 功 能 。 它 也称 作 按 需 安 全 远 程 控 制 。97

安 装 和 部 署 指 南LANDesk Management Suite 8 推 出 了 一 种 新 的 按 需 安 全 远 程 控 制 供 您 使 用 。 与 上 一 版 本 相比 , 这 种 新 的 远 程 控 制 从 以 下 几 个 方 面 进 行 了 改 进 :• 远 程 控 制 台 在 核 心 服 务 器 中 进 行 身 份 验 证 。• 一 旦 远 程 控 制 会 话 得 到 核 心 服 务 器 授 权 , 客 户 端 上 的 远 程 控 制 代 理 就 会 按 需 加 载 。• 所 有 远 程 控 制 身 份 验 证 和 通 信 均 通 过 SSL 连 接 进 行 加 密 。• 一 旦 远 程 控 制 会 话 结 束 , 远 程 控 制 代 理 就 会 从 客 户 端 上 退 出 。远 程 控 制 要 求 使 用 Common Base Agent 组 件 。部 署 软 件 授 权 监 视软 件 授 权 监 视 代 理 可 以 监 视 网 络 中 客 户 端 的 许 可 证 遵 从 性 、 产 品 使 用 情 况 和 产 品 拒 绝 倾 向 。 代 理 将记 录 与 客 户 端 上 安 装 的 所 有 应 用 程 序 相 关 的 数 据 , 并 将 这 些 数 据 存 储 在 客 户 端 注 册 表 中 。 可 以 使 用“ 软 件 授 权 监 视 ” 窗 口 来 选 择 监 视 这 些 已 安 装 的 应 用 程 序 中 最 重 要 的 应 用 程 序 。 那 些 没 有 监 视 的 应 用程 序 使 用 情 况 的 数 据 将 被 忽 略 , 并 最 终 会 被 客 户 端 注 册 表 中 的 新 数 据 所 覆 盖 。在 您 指 定 要 监 视 的 产 品 文 件 和 许 可 证 之 后 , 系 统 将 执 行 以 下 操 作 :• Management Suite 会 对 正 在 运 行 要 监 视 的 应 用 程 序 的 客 户 端 进 行 检 测 , 并 将 这 些 客 户端 的 列 表 导 入 “ 软 件 授 权 监 视 ” 窗 口 。 在 进 行 下 次 软 件 扫 描 之 前 , 该 客 户 端 列 表 将 保 持 不变 。• 在 下 次 扫 描 过 程 中 , 扫 描 器 会 读 取 软 件 授 权 监 视 代 理 收 集 到 的 客 户 端 数 据 , 并 将 该 数 据 发送 到 核 心 服 务 器 。 然 后 ,Management Suite 根 据 所 监 视 的 特 定 许 可 证 和 产 品 的 相 关 信息 来 更 新 “ 软 件 授 权 监 视 ” 窗 口 。对 于 未 与 网 络 连 接 的 移 动 客 户 端 , 软 件 授 权 监 视 代 理 会 持 续 地 记 录 数 据 并 将 数 据 高 速 缓 存 在 客 户 端的 注 册 表 中 。 一 旦 该 客 户 端 重 新 与 网 络 连 接 , 下 一 次 扫 描 就 会 检 测 到 所 监 视 的 高 速 缓 存 数 据 , 并 将该 数 据 发 送 给 核 心 服 务 器 。 然 后 ,Management Suite 会 根 据 这 些 移 动 客 户 端 在 许 可 证 遵 从 性 、产 品 使 用 情 况 和 拒 绝 的 应 用 程 序 等 方 面 的 最 新 数 据 更 新 “ 软 件 授 权 监 视 ” 窗 口 。软 件 授 权 监 视 需 要 使 用 清 单 扫 描 器 组 件 。部 署 定 向 多 播利 用 定 向 多 播 , 您 可 在 不 修 改 路 由 器 配 置 的 情 况 下 将 软 件 程 序 包 传 送 给 多 个 客 户 端 。 其 目 的 是 与 现有 软 件 分 发 程 序 包 协 同 运 行 。 如 果 使 用 定 向 多 播 , 那 么 即 使 在 包 含 多 个 跃 点 且 连 接 速 度 很 低 (56k)的 WAN 环 境 中 也 可 以 轻 松 地 分 发 软 件 。 定 向 多 播 使 用 HTTP 执 行 从 网 站 到 子 网 代 表 的 传 送 工作 。Management Suite 的 清 单 服 务 会 将 所 有 子 网 信 息 提 供 给 定 向 多 播 服 务 。定 向 多 播 具 有 标 准 “ 多 播 ” 方 法 所 无 法 比 拟 的 独 特 优 势 。 基 于 清 单 的 客 户 端 定 向 功 能 使 您 能 够 通 过 多播 将 程 序 包 发 送 给 选 定 的 一 组 符 合 特 定 条 件 的 计 算 机 。 由 于 无 需 配 置 路 由 器 来 处 理 传 送 过 程 , 因 此也 简 化 了 定 向 多 播 。为 了 激 活 定 向 多 播 , 可 以 选 中 “ 创 建 脚 本 ” 对 话 框 中 的 使 用 多 播 分 发 该 程 序 包 选 项 ( 在 创 建 分 发 程 序包 脚 本 时 可 以 看 到 此 页 )。定 向 多 播 要 求 使 用 带 宽 检 测 、Common Base Agent 和 增 强 软 件 分 发 等 组 件 。98

第 5 阶 段 : 将 其 他 代 理 部 署 到 客 户 端部 署 任 务 完 成“ 任 务 完 成 ” 代 理 会 检 查 核 心 服 务 器 , 确 定 是 否 有 客 户 端 需 要 运 行 的 任 何 计 划 作 业 。 对 于 并 非 始 终 与网 络 连 接 因 而 容 易 错 过 计 划 作 业 的 移 动 用 户 ,“ 任 务 完 成 ” 代 理 尤 其 有 用 。当 “ 任 务 完 成 ” 代 理 运 行 时 , 会 在 核 心 服 务 器 上 进 行 核 查 期 间 在 客 户 端 上 启 动 一 个 状 态 窗 口 。 默 认 情况 下 , 该 窗 口 将 于 15 秒 后 消 失 。 您 可 以 将 “ 任 务 完 成 ” 代 理 设 置 为 仅 定 期 运 行 或 仅 在 某 时 / 某 天 / 某周 / 某 月 运 行 。 如 果 运 行 了 “ 任 务 完 成 ” 代 理 , 但 计 算 机 没 有 与 网 络 连 接 或 者 计 算 机 无 法 与 核 心 服 务器 通 讯 , 则 “ 任 务 完 成 ” 代 理 将 会 退 出 。要 使 用 “ 任 务 完 成 ”, 要 求 装 有 带 宽 检 测 、Common Base Agent 和 增 强 软 件 分 发 等 组 件 。有 关 计 划 “ 任 务 完 成 ” 的 详 细 信 息 , 请 参 阅 本 章 前 面 的 “ 按 指 定 的 时 间 间 隔 启 动 APM 客 户 程 序 ”。 该部 分 的 信 息 也 适 用 于 “ 任 务 完 成 ” 代 理 。99

第 6 章 : 安 装 Web 控 制 台在 第 6 阶 段 , 您 将 了 解 有 关 安 装 Web 控 制 台 的 信 息 。 有 了 Web 控 制 台 , 不 仅 可 以 远 程 控 制 、 查询 和 报 告 核 心 数 据 库 和 汇 总 数 据 库 中 的 清 单 数 据 , 还 可 以 分 发 软 件 , 以 及 在 任 何 安 装 了 支 持 的Web 浏 览 器 的 计 算 机 上 实 施 Wake On LAN* 技 术 。在 本 章 中 您 将 了 解 以 下 内 容 :• 将 网 络 管 理 扩 展 到 Web• 安 装 要 求• 安 装 Web 控 制 台• 访 问 多 个 数 据 库• 设 置 Web 控 制 台 安 全 性• 在 Web 控 制 台 中 设 置 基 于 角 色 的 管 理• 设 置 汇 总 核 心 数 据 库 的 功 能 级 安 全 性101

安 装 和 部 署 指 南将 网 络 管 理 扩 展 到 WebWeb 控 制 台 是 一 系 列 预 定 义 的 Web 页 , 这 些 页 中 包 含 了 指 向 基 于 HTML 的 ManagementSuite 工 具 的 链 接 。在 Web 服 务 器 上 安 装 了 Web 控 制 台 文 件 之 后 , 就 可 以 用 极 少 的 开 销 将 网 络 中 的 任 何 计 算 机 转 变成 控 制 台 。 以 前 , 只 有 特 定 、 专 用 的 控 制 台 计 算 机 才 能 使 用 某 些 管 理 工 具 , 而 现 在 任 何 安 装 了Internet Explorer 5.5 或 6.x 的 计 算 机 都 可 以 使 用 这 些 管 理 工 具 。 安 装 Web 控 制 台 是 可 选 的 。尽 管 Web 控 制 台 不 能 取 代 功 能 更 为 齐 全 的 Management Suite 控 制 台 , 但 可 用 来 执 行 下 列 管 理任 务 :• 远 程 控 制 计 算 机• 在 核 心 数 据 库 和 汇 总 核 心 数 据 库 上 运 行 清 单 查 询• 运 行 预 定 义 的 清 单 信 息 报 告• 安 排 和 部 署 软 件 程 序 包• 实 施 Wake On LAN 技 术您 可 以 在 指 定 的 Web 服 务 器 或 核 心 服 务 器 上 安 装 Web 控 制 台 , 其 中 包 括 Web 页 和 管 理 工 具 。安 装 了 Web 控 制 台 之 后 , 服 务 器 便 可 以 访 问 核 心 数 据 库 中 的 数 据 以 及 额 外 配 置 的 其 他 核 心 数 据 库和 汇 总 核 心 数 据 库 中 的 数 据 。Web 控 制 台 与 Management Suite 控 制 台 使 用 相 同 的 清 单 和 远 程控 制 代 理 。如 果 要 限 制 对 Web 控 制 台 任 务 的 访 问 , 可 以 设 置 基 于 角 色 的 管 理 。 有 关 详 细 信 息 , 请 参 阅 本 章 后面 的 “ 在 Web 控 制 台 中 设 置 基 于 角 色 的 管 理 ”。102

第 6 章 : 安 装 WEB 控 制 台安 装 要 求以 下 是 安 装 和 使 用 Web 控 制 台 的 系 统 要 求 。Management Suite 要 求在 安 装 Web 控 制 台 之 前 , 应 确 保 已 执 行 了 下 列 有 关 Management Suite 的 安 装 和 部 署 步 骤 :• 安 装 Management Suite 8 核 心 服 务 器 和 数 据 库 :Web 控 制 台 使 用 现 有 的 核 心 数 据库 基 础 设 施 来 执 行 管 理 任 务 。 有 关 安 装 数 据 库 的 详 细 信 息 , 请 参 阅 “ 第 2 阶 段 : 准 备 数 据库 ”。• 如 果 要 使 用 多 个 核 心 服 务 器 中 的 数 据 , 请 安 装 汇 总 核 心 数 据 库 :Web 控 制 台 可 以 使 用 合并 多 个 核 心 服 务 器 中 的 数 据 的 汇 总 核 心 数 据 库 。 有 关 详 细 信 息 , 请 参 阅 “ 第 3 阶 段 : 安 装控 制 台 和 汇 总 核 心 数 据 库 ”。• 安 装 的 Management Suite 代 理 :Web 控 制 台 与 Management Suite 控 制 台 使 用相 同 的 客 户 端 代 理 来 执 行 管 理 任 务 。Web 服 务 器 要 求Web 服 务 器 的 软 件 系 统 要 求 与 核 心 服 务 器 的 相 同 。 通 过 运 行 Management Suite 安 装 映 像 根 目录 下 的 AUTORUN.EXE 并 单 击 验 证 核 心 服 务 器 的 系 统 要 求 , 即 可 验 证 Web 服 务 器 的 系 统 要 求 。访 问 Web 控 制 台 的 计 算 机 要 求运 行 Internet Explorer 5.5 或 更 高 版 本 的 任 何 Windows 计 算 机 都 可 以 访 问 Web 控 制 台 , 而不 需 要 额 外 进 行 配 置 。 要 查 看 安 装 自 动 运 行 屏 幕 、 交 互 栏 或 显 示 在 许 多 报 告 中 的 饼 形 图 , 您 必 须 安装 Macromedia Flash Player* 7。 如 果 已 连 接 到 Internet, 浏 览 器 将 自 动 下 载 此 程 序 。 如 果 您使 用 远 程 控 制 ,Web 控 制 台 将 自 动 在 本 地 安 装 远 程 控 制 查 看 器 应 用 程 序 。 您 可 以 在 “ 控 制 面 板 ” 的“ 添 加 / 删 除 程 序 ” 小 程 序 中 选 择 “ 远 程 控 制 查 看 器 ”, 以 手 动 删 除 该 查 看 器 。103

安 装 和 部 署 指 南安 装 Web 控 制 台在 安 装 Web 服 务 器 之 前 , 请 查 看 下 列 任 务 ( 这 些 都 是 应 该 完 成 的 任 务 ):• 已 安 装 了 Management Suite 8 核 心 服 务 器 , 以 及 汇 总 核 心 服 务 器 ( 可 选 项 )。 请 参阅 本 指 南 前 面 部 分 所 介 绍 的 “ 第 2 阶 段 : 准 备 数 据 库 ”。• 安 装 的 Management Suite 代 理 : 客 户 端 需 要 使 用 远 程 控 制 和 清 单 代 理 。 有 关 详 细 信息 , 请 参 阅 本 指 南 前 面 部 分 所 介 绍 的 “ 第 4 阶 段 : 将 主 代 理 部 署 到 客 户 端 ”。• 已 将 DBMS 客 户 端 安 装 到 Web 服 务 器 上 : 有 关 内 容 , 请 参 阅 下 一 节 。数 据 库 驱 动 程 序 是 核 心 服 务 器 所 使 用 的 数 据 库 的 客 户 端 组 件 。 您 必 须 将 这 些 驱 动 程 序 安 装 到 Web服 务 器 上 , 才 能 让 Web 控 制 台 访 问 您 的 数 据 库 。您 可 以 根 据 自 己 使 用 的 数 据 库 的 类 型 来 决 定 安 装 何 种 类 型 的 驱 动 程 序 , 以 及 是 否 安 装 驱 动 程 序 。Management Suite 8 支 持 下 列 数 据 库 :• Microsoft MSDE 2000 SP3• Microsoft SQL Server 2000 with SP4• Oracle8i (8.1.7) 和 Oracle9i有 关 安 装 数 据 库 客 户 端 驱 动 程 序 的 详 细 信 息 , 请 参 阅 数 据 库 应 用 程 序 文 档 。 有 了 ManagementSuite 8, 就 不 必 为 核 心 数 据 库 和 汇 总 核 心 数 据 库 创 建 DSN 了 。默 认 情 况 下 , 安 装 程 序 将 Web 控 制 台 文 件 放 入 \Intepub\wwwroot\remote 文 件 夹 中 。此 外 , 安 装 程 序 还 将 在 核 心 服 务 器 上 为 这 些 文 件 创 建 共 享 时 所 必 需 的 权 限 。Web 控 制 台 和 客 户 端必 须 使 用 这 些 共 享 文 件 和 权 限 才 能 正 常 工 作 :• ldmain: 服 务 器 应 用 程 序 (“..\ManagementSuite”)。Administrators 组 必 须 具 备“ 完 全 控 制 ” 权 限 。 对 于 Windows 2000, IWAM_ 用 户 必 须 有 “ 读 和 执 行 ”、“ 列 出 文 件夹 内 容 ” 和 “ 读 取 ” 权 限 。 对 于 Windows 2003,Network Service 组 必 须 有 “ 读 和 执行 ”、“ 列 出 文 件 夹 内 容 ” 和 “ 读 取 ” 权 限 。• ldlog: 日 志 (“..\ManagementSuite\log”)。• ldlogon: 客 户 端 应 用 程 序 (“..\ManagementSuite\ldlogon”)。Administrator 组 必须 具 备 “ 完 全 控 制 ” 权 限 ,Everyone 组 必 须 具 备 “ 只 读 ” 权 限 。• scripts: 软 件 分 发 脚 本 (“..\ManagementSuite”)。如 果 要 在 非 核 心 服 务 器 上 安 装 Web 控 制 台 , 请 确 保 以 域 管 理 员 的 身 份 登 录 , 且 该 域 管 理 员 的 帐 户在 核 心 服 务 器 的 LANDesk Management Suite 用 户 组 中 。 核 心 服 务 器 和 Web 控 制 台 服 务 器 必须 在 同 一 个 域 , 任 何 您 希 望 能 使 用 Web 控 制 台 的 用 户 都 需 要 添 加 到 核 心 服 务 器 和 Web 控 制 台 服务 器 的 LANDesk Management Suite 组 。不 要 在 老 版 本 的 核 心 服 务 器 或 控 制 台 上 运 行 Management Suite 8 Web 控 制 台只 能 在 Management Suite 8 核 心 服 务 器 或 控 制 台 计 算 机 上 使 用 第 8 版 本 的 Web 控 制 台 。 老版 本 的 Management Suite 并 不 适 用 。104

第 6 章 : 安 装 WEB 控 制 台在 非 核 心 服 务 器 上 安 装 Web 控 制 台1. 在 要 安 装 Web 控 制 台 的 服 务 器 上 , 将 某 个 驱 动 器 映 射 到 核 心 服 务 器 上 的 LDMAIN 共 享目 录 。2. 在 LDMAIN\Install\Web Console 文 件 夹 下 , 双 击 Web Console。3. 选 择 希 望 安 装 程 序 安 装 的 语 言 。4. 此 时 ,LANDesk Management Suite 安 装 程 序 将 显 示 “ 欢 迎 使 用 ” 屏 幕 。 单 击 下 一 步 继 续操 作 。5. 在 “ 许 可 证 协 议 ” 屏 幕 上 , 单 击 是 接 受 该 协 议 并 继 续 操 作 。6. 单 击 下 一 步 接 受 默 认 的 目 标 文 件 夹 。7. 选 择 Web 控 制 台 功 能 以 及 任 何 其 他 所 需 的 功 能 。8. 如 果 安 装 程 序 提 示 您 输 入 核 心 服 务 器 的 名 称 , 请 输 入 名 称 , 然 后 单 击 下 一 步 。 接 下 来 , 如果 安 装 程 序 提 示 您 输 入 用 户 名 和 密 码 , 请 输 入 拥 有 核 心 服 务 器 管 理 权 限 的 凭 据 。9. 安 装 程 序 结 束 后 将 提 示 您 重 新 启 动 服 务 器 , 请 按 此 提 示 进 行 操 作 。如 果 是 要 安 装 到 Windows 2003 服 务 器 上 , 默 认 情 况 下 IIS 会 禁 用 Active Server Page。 您 必须 启 用 这 些 Active Server Page,Web 控 制 台 才 能 正 常 工 作 。在 Windows 2003 服 务 器 上 启 用 Active Server Page1. 单 击 开 始 | 管 理 工 具 | Internet Information Services (IIS) 管 理 器 。2. 在 树 项 的 根 目 录 下 , 单 击 Web 服 务 扩 展 。3. 单 击 Active Server Page, 然 后 单 击 允 许 。要 验 证 安 装 是 否 成 功 , 请 打 开 Web 浏 览 器 , 然 后 输 入 Web 服 务 器 的 URL, 默 认 为 :http://webservername/remote如 果 浏 览 器 提 示 您 输 入 登 录 信 息 , 而 在 您 输 入 了 登 录 信 息 后 ,Web 控 制 台 打 开 , 则 说 明 安 装 成功 。尝 试 访 问 Web 控 制 台 时 , 如 果 出 现 权 限 被 拒 绝 的 错 误 , 请 确 保 集 成 Windows 验 证 是 按 照 Web控 制 台 站 点 的 验 证 方 法 启 用 的 。校 验 验 证 方 法1. 在 Internet Information Services 管 理 器 中 , 从 remote 文 件 夹 的 快 捷 菜 单 中 单 击 属性 。 在 目 录 安 全 性 选 项 卡 中 , 单 击 匿 名 访 问 和 验 证 控 制 框 中 的 编 辑 。 清 除 匿 名 访 问 选 项 并选 中 集 成 Windows 验 证 。2. 单 击 确 定 , 退 出 对 话 框 。105

安 装 和 部 署 指 南访 问 多 个 数 据 库如 果 您 已 安 装 了 Web 控 制 台 的 Web 服 务 器 要 用 来 访 问 其 他 服 务 器 上 的 数 据 库 , 您 还 必 须 执 行 以下 操 作 :• 配 置 域 级 软 件 分 发• 配 置 Web 控 制 台 以 连 接 多 个 核 心 服 务 器配 置 域 级 软 件 分 发 和 Windows 2003 服 务 器如 果 要 通 过 Web 控 制 台 进 行 软 件 分 发 , 安 装 了 Web 控 制 台 的 Web 服 务 器 必 须 能 够 访 问 并 更 改核 心 服 务 器 上 的 软 件 分 发 文 件 。 如 果 您 的 Web 服 务 器 与 核 心 服 务 器 不 是 同 一 台 计 算 机 , 或 者Web 服 务 器 运 行 的 是 Windows 2003 Server, 它 就 不 能 访 问 软 件 分 发 文 件 。 为 此 , 必 须 在Web 服 务 器 上 注 册 一 个 组 件 。配 置 域 级 软 件 分 发1. 转 到 安 装 了 Web 控 制 台 的 Web 服 务 器 。2. 在 Windows 的 “ 控 制 面 板 ” 下 的 “ 管 理 工 具 ” 中 , 双 击 组 件 服 务 。3. 单 击 组 件 服 务 > 计 算 机 > 我 的 电 脑 >COM+ 应 用 程 序 。4. 在 COM+ 应 用 程 序 快 捷 菜 单 中 , 单 击 新 建 | 应 用 程 序 。5. 在 该 向 导 的 “ 欢 迎 使 用 ” 页 上 , 单 击 下 一 步 。6. 单 击 创 建 空 应 用 程 序 , 然 后 单 击 下 一 步 。7. 输 入 新 的 应 用 程 序 的 名 称 。 输 入 “LANDesk” 即 可 。 单 击 服 务 器 应 用 程 序 , 然 后 单 击 下 一步 。8. 单 击 此 用 户 。 您 必 须 输 入 具 有 核 心 服 务 器 管 理 权 限 的 域 级 帐 户 。 如 果 该 帐 户 不 是 域 级 帐户 , 将 无 法 从 Web 控 制 台 进 行 软 件 分 发 。 单 击 下 一 步 。9. 单 击 完 成 以 关 闭 向 导 。 您 将 看 到 一 个 新 的 COM+ 应 用 程 序 树 节 点 , 其 名 称 为 “LANDesk”或 您 自 己 选 取 的 其 他 名 称 。10. 单 击 组 件 服 务 > 计 算 机 > 我 的 电 脑 >COM+ 应 用 程 序 >LANDesk> 组 件 。11. 在 组 件 快 捷 菜 单 中 , 单 击 新 建 | 组 件 。12. 在 该 向 导 的 “ 欢 迎 使 用 ” 页 上 , 单 击 下 一 步 。13. 单 击 导 入 已 注 册 的 组 件 。14. 在 组 件 列 表 中 , 单 击 Schcom.Schint.1, 然 后 单 击 下 一 步 。15. 单 击 完 成 以 关 闭 向 导 。 您 应 该 能 在 已 注 册 的 组 件 中 看 到 Schcom.Schint.1。16. 单 击 组 件 服 务 > 计 算 机 > 我 的 电 脑 >COM+ 应 用 程 序 >LANDesk> 角 色 。17. 在 角 色 快 捷 菜 单 中 , 单 击 新 建 | 角 色 , 然 后 输 入 “Everyone” 作 为 新 角 色 的 名 称 。18. 单 击 角 色 >Everyone> 用 户 。 在 用 户 快 捷 菜 单 中 , 单 击 新 建 | 用 户 , 输 入 “Everyone” 作为 对 象 的 名 称 , 然 后 单 击 确 定 。19. 重 新 启 动 IIS 或 重 新 启 动 计 算 机 。配 置 Web 控 制 台 以 连 接 多 个 核 心 服 务 器在 Web 服 务 器 上 安 装 了 Web 控 制 台 后 , 可 以 编 辑 配 置 文 件\Inetpub\wwwroot\remote\xml\core.asp 以 连 接 到 其 他 数 据 库 。 默 认 情 况 下 , 该 文 件 仅 指 向核 心 服 务 器 。 在 添 加 了 多 台 服 务 器 之 后 , 可 以 通 过 Web 控 制 台 中 的 下 拉 列 表 框 来 连 接 到 其 他 数 据库 。 如 果 更 改 了 core.asp 所 引 用 的 信 息 , 则 需 要 根 据 新 信 息 来 更 新 该 文 件 。106

第 6 章 : 安 装 WEB 控 制 台请 注 意 ,core.asp 文 件 中 的 所 有 条 目 都 必 须 是 单 行 条 目 。 多 行 条 目 将 会 导 致 错 误 。以 下 是 一 个 core.asp 的 示 例 :?server="CORE-TEST\LDMSData" database="lddb" user="sa" password=""isoracle="0" software="0" rollup="0"/>?server="ROLLUP-TEST" database="ldms" user="sa" password=""isoracle="0" software="0" rollup="1"/>条 目item name=server=database=user=说 明您 希 望 Web 控 制 台 与 之 连 接 的 服 务 器 的 名 称 。 这 也 是 在 Web 控 制 台 “ 登 录 ” 页 的 数据 库 下 拉 列 表 中 显 示 的 文 本 字 符 串 。对 于 SQL 服 务 器 来 说 , 它 是 : 数 据 库 服 务 器 名 \ 数 据 库 实 例 名 。 如 果 您 的 数 据 库 属于 SQL 的 默 认 实 例 , 请 勿 指 定 数 据 库 实 例 名 。 对 于 Oracle 来 说 , 它 是 Oracle 主机 字 符 串 ( 服 务 \ 实 例 名 )。在 Web 服 务 器 上 创 建 的 SQL 数 据 库 的 名 称 。 对 于 Oracle 数 据 库 来 说 , 该 选 项 为空 。数 据 库 的 默 认 用 户 ID。password= 默 认 用 户 ID 所 对 应 的 密 码 。isoracle= 数 据 库 是 Oracle 数 据 库 (1) 或 不 是 Oracle 数 据 库 (0)。software= 供 以 后 使 用 。 留 空 。rollup= 数 据 库 是 核 心 汇 总 数 据 库 (1) 或 不 是 核 心 汇 总 数 据 库 (0)。将 数 据 库 添 加 到 core.asp 文 件1. 在 Web 服 务 器 的 Web 控 制 台 安 装 目 录 下 ( 默 认 为c:\Inetpub\wwwroot\remote\xml), 找 到 core.asp 文 件 。2. 在 文 本 编 辑 器 ( 如 记 事 本 ) 中 打 开 core.asp 文 件 。3. 复 制 该 文 件 的 代 码 行 ( 与 上 述 示 例 类 似 ), 然 后 将 其 粘 贴 到 现 有 文 本 中 。 根 据 其 他 数 据 库的 信 息 更 改 这 些 代 码 行 。4. 将 core.asp 文 件 另 存 为 一 个 文 本 文 件 。107

安 装 和 部 署 指 南设 置 Web 控 制 台 安 全 性如 果 将 Web 控 制 台 和 核 心 数 据 库 结 合 在 一 起 使 用 , 则 Web 控 制 台 将 使 用 在 ManagementSuite 控 制 台 中 配 置 的 基 于 角 色 的 管 理 设 置 , 来 控 制 对 功 能 和 客 户 端 的 访 问 。 如 果 将 Web 控 制 台与 汇 总 核 心 数 据 库 结 合 在 一 起 使 用 , 而 您 希 望 控 制 对 该 汇 总 数 据 库 功 能 的 访 问 , 则 需 要 设 置 功 能 级安 全 性 。有 关 详 细 信 息 , 请 参 阅 以 下 各 部 分 :• 在 Web 控 制 台 中 设 置 基 于 角 色 的 管 理• 设 置 汇 总 核 心 数 据 库 的 功 能 级 安 全 性在 Web 控 制 台 中 设 置 基 于 角 色 的 管 理在 访 问 核 心 数 据 库 ( 不 是 汇 总 核 心 数 据 库 ) 时 ,Web 控 制 台 与 Management Suite 控 制 台 一样 , 使 用 相 同 的 基 于 角 色 的 安 全 性 。 使 用 Management Suite 控 制 台 可 以 管 理 允 许 Web 控 制台 用 户 访 问 的 功 能 和 范 围 。 有 关 基 于 角 色 管 理 的 详 细 信 息 , 请 参 阅 《 用 户 指 南 》 的 第 1 章 “ 使 用LANDesk Management Suite 控 制 台 ”。为 Web 控 制 台 配 置 基 于 角 色 的 管 理1. 将 Web 控 制 台 用 户 的 域 级 帐 户 添 加 到 核 心 服 务 器 的 LANDesk Management Suite组 中 。2. 在 Management Suite 控 制 台 中 , 单 击 工 具 | 用 户 。3. 在 所 有 用 户 组 中 , 双 击 要 更 改 其 权 限 的 用 户 。4. 更 改 后 , 单 击 确 定 。以 下 是 各 种 基 于 角 色 的 管 理 权 限 及 其 在 Web 控 制 台 中 可 执 行 的 操 作 :软 件 分 发分 配 了 该 权 限 的 用 户 可 以 :报 告• 查 看 所 有 软 件 分 发 脚 本 , 但 不 能 查 看 操 作 系 统 部 署 脚 本 和 配 置 文 件 迁 移 脚 本 。• 在 “ 软 件 分 发 ” 对 话 框 中 选 择 定 向 多 播 选 项 。• 向 客 户 端 发 送 Wake on LAN 数 据 包 以 启 动 该 客 户 端 ( 该 客 户 端 必 须 支 持 Wake onLAN)。• 安 排 任 务 并 查 看 已 安 排 的 任 务 ( 非 PXE 或 操 作 系 统 部 署 脚 本 )。• 使 用 LANDesk Server Manager 和 LANDesk System Manager( 如 果 已 安 装 ) 的 本地 控 制 台 链 接 。分 配 了 该 权 限 的 用 户 可 以 :• 查 看 和 打 印 报 表 。108

第 6 章 : 安 装 WEB 控 制 台远 程 控 制分 配 了 该 权 限 的 用 户 可 以 :• 远 程 控 制 、 文 件 传 输 、 对 话 、 远 程 执 行 和 重 新 启 动 。• 唤 醒 / 关 闭 。• 使 用 LANDesk System Manager( 如 果 已 安 装 ) 的 本 地 控 制 台 链 接 。公 共 查 询 管 理分 配 了 该 权 限 的 用 户 可 以 :• 创 建 、 修 改 、 复 制 、 删 除 和 移 动 查 询 。 这 既 适 用 于 专 用 查 询 , 也 适 用 于 公 共 查 询 。 如 果 没有 该 权 限 , 用 户 只 能 访 问 专 用 查 询 。LANDesk 管 理 员分 配 了 该 权 限 的 用 户 具 备 所 有 权 限 , 包 括 上 述 各 种 权 限 。设 置 汇 总 核 心 数 据 库 的 功 能 级 安 全 性如 果 将 Web 控 制 台 与 汇 总 核 心 数 据 库 结 合 在 一 起 使 用 , 而 您 希 望 控 制 对 该 汇 总 数 据 库 功 能 的 访问 , 则 需 要 设 置 下 述 功 能 级 安 全 性 。通 过 将 用 户 分 配 到 在 安 装 过 程 中 创 建 的 四 个 组 之 一 ,Web 控 制 台 管 理 员 可 以 设 置 功 能 级 安 全 性 。默 认 情 况 下 , 任 何 具 有 管 理 员 权 限 的 用 户 都 自 动 具 有 访 问 所 有 Web 控 制 台 功 能 的 权 限 。 而 其 他 用户 则 必 须 分 配 到 这 些 组 中 , 否 则 , 他 们 将 无 权 访 问 这 些 功 能 。 这 些 组 包 括 :• rc_user: 使 用 远 程 控 制 的 用 户 组 。 具 有 管 理 员 权 限 的 用 户 必 须 实 际 将 “ 远 程 控 制 查 看 器 ”下 载 到 计 算 机 上 , 该 组 中 的 用 户 才 能 远 程 控 制 客 户 端 。• sd_user: 查 看 软 件 分 发 日 志 、 计 划 作 业 和 脚 本 的 用 户 组 。 为 了 进 一 步 增 强 安 全 性 , 只 有具 有 管 理 员 权 限 的 用 户 才 能 配 置 设 置 和 分 发 程 序 包 。• inv_user: 创 建 和 运 行 自 定 义 查 询 的 用 户 组 。• report_user: 查 看 报 告 和 配 置 报 告 外 观 的 用 户 组 。注 意 : 在 将 用 户 分 配 到 sd_user 组 中 时 , 请 确 保 同 时 赋 予 这 些 用 户 对 分 发 日 志 目 录 ( 默 认 情 况 下是 [c:\inetpub\wwwroot]\remote\log) 的 访 问 权 限 。 在 将 用 户 分 配 到 report_user 组 中时 , 请 确 保 同 时 赋 予 这 些 用 户 对 报 告 下 的 映 像 子 目 录 ( 默 认 情 况 下 是[c:\inetpub\wwwroot]\remote\report\images) 的 访 问 权 限 。这 些 组 基 于 Windows NT 和 Windows 2000/2003 组 。 在 默 认 情 况 下 , 它 们 是 作 为 本 地 组 安 装到 Web 服 务 器 上 的 , 不 过 , 您 也 可 以 将 它 们 作 为 全 局 组 安 装 到 域 控 制 器 上 。分 配 用 户只 能 将 域 用 户 分 配 到 这 些 组 中 ; 如 果 分 配 的 用 户 为 Web 服 务 器 的 本 地 用 户 , 它 们 将 不 能 进 行 身 份验 证 。 本 地 用 户 不 能 作 为 Web 服 务 器 的 本 地 用 户 登 录 到 远 程 客 户 端 ( 即 访 问 Web 控 制 台 )。109

安 装 和 部 署 指 南设 置 身 份 验 证要 使 用 功 能 级 安 全 性 , 必 须 先 设 置 身 份 验 证 , 方 法 是 禁 用 Web 服 务 器 上 的 “ 匿 名 验 证 ”, 但 要 使Windows NT/2000 安 全 性 ( 对 于 Windows NT, 为 “ 质 询 和 响 应 ”; 对 于 Windows 2000, 为“ 集 成 Windows 验 证 ”) 处 于 启 用 状 态 。如 果 “ 匿 名 验 证 ” 处 于 启 用 状 态 , 则 Web 控 制 台 将 采 用 先 前 版 本 中 所 使 用 的 数 据 库 身 份 验 证 。更 改 默 认 IIS 会 话 超 时您 可 以 更 改 Web 控 制 台 的 Web 页 的 默 认 会 话 超 时 时 间 。IIS 的 默 认 设 置 是 只 要 无 操 作 状 态 持 续20 分 钟 , 登 录 就 会 失 效 。更 改 IIS 会 话 超 时1. 在 Web 服 务 器 上 , 打 开 IIS Internet 服 务 管 理 器 。2. 展 开 默 认 的 网 站 。3. 右 击 Remote 文 件 夹 , 然 后 单 击 属 性 。4. 在 目 录 选 项 卡 上 , 单 击 配 置 。5. 单 击 应 用 程 序 选 项 选 项 卡 , 然 后 将 会 话 超 时 更 改 为 所 需 的 值 。启 动 索 引 服 务Web 控 制 台 的 HTML 联 机 帮 助 有 一 项 搜 索 功 能 , 利 用 该 功 能 可 以 执 行 全 文 搜 索 。 在 正 常 情 况 下 ,该 功 能 是 默 认 启 用 的 。 如 果 需 要 在 Web 服 务 器 上 启 用 索 引 功 能 , 请 执 行 以 下 操 作 :配 置 IIS 服 务 , 以 便 将 Web 控 制 台 作 为 应 用 程 序 运 行1. 打 开 IIS Internet 服 务 管 理 器 。2. 展 开 默 认 的 网 站 。3. 右 击 Remote 文 件 夹 , 然 后 单 击 属 性 。4. 在 “ 应 用 程 序 ” 部 分 , 单 击 创 建 。5. 单 击 确 定 。在 Windows 2000 上 启 动 索 引 服 务1. 单 击 开 始 | 程 序 | 管 理 工 具 | 服 务 。2. 双 击 索 引 服 务 , 然 后 单 击 启 动 。3. 单 击 确 定 , 退 出 该 对 话 框 。配 置 Web 控 制 台 的 权 限以 下 权 限 应 该 是 自 动 配 置 的 。 如 果 Web 控 制 台 出 现 问 题 , 您 可 以 核 对 这 些 权 限 的 设 置 是 否 准 确 无误 。 根 据 相 应 的 信 息 更 新 下 列 区 域 。110

第 6 章 : 安 装 WEB 控 制 台配 置 数 据 库 身 份 验 证1. 授 予 IUSR_[MACHINE NAME](IIS Internet 来 宾 帐 户 ) 修 改 下 列 目 录 的 权 限 :inetpub\wwwroot\remote\queriesinetpub\wwwroot\remote\reports\images2. 授 予 IWAM_[MACHINE NAME](IIS Web 应 用 程 序 管 理 员 帐 户 ) 修 改 下 列 目 录 的 权限 :inetpub\wwwroot\remote\reports\images更 改 Web 控 制 台 的 位 置如 果 要 在 安 装 后 移 动 Web 控 制 台 文 件 或 远 程 控 制 查 看 器 的 位 置 , 必 须 修 改 CONFIG.ASP 文 件 以指 定 远 程 控 制 查 看 器 的 新 位 置 。更 新 CONFIG.ASP1. 在 Web 服 务 器 的 Web 控 制 台 安 装 目 录 下 找 到 CONFIG.ASP 文 件 。2. 在 文 本 编 辑 器 ( 如 记 事 本 ) 中 打 开 core.asp 文 件 。3. 在 下 面 一 行 中 进 行 编 辑 , 输 入 新 的 URL, 即 远 程 控 制 查 看 器 文 件 的 位 置 :URL="http://yourwebserver.com/remote"4. 将 CONFIG.ASP 另 存 为 文 本 文 件 。111

第 7 章 : 安 装 操 作 系 统 部 署 和 配 置 文 件 迁 移 组 件操 作 系 统 部 署 和 配 置 文 件 迁 移 组 件 向 LANDesk Management Suite 添 加 了 自 动 执 行 的 远 程 映 像部 署 功 能 和 配 置 文 件 迁 移 功 能 。 操 作 系 统 部 署 和 配 置 文 件 迁 移 简 化 了 新 计 算 机 的 部 署 和 现 有 计 算 机的 迁 移 , 一 旦 部 署 和 迁 移 过 程 开 始 , 最 终 用 户 或 技 术 员 就 无 需 再 进 行 输 入 操 作 。 您 可 以 将 部 署 和 迁移 进 程 安 排 在 以 后 进 行 ; 利 用 定 向 多 播 技 术 分 发 映 像 , 即 使 向 多 台 计 算 机 部 署 同 一 映 像 时 也 不 会 导致 网 络 带 宽 拥 塞 。如 果 在 Microsoft Sysprep 中 使 用 映 像 , 操 作 系 统 部 署 组 件 会 创 建 自 定 义 的 SYSPREP.INF 文件 , 然 后 将 这 些 文 件 分 别 插 入 每 台 计 算 机 的 映 像 中 , 从 而 对 核 心 数 据 库 中 的 计 算 机 名 称 , 域 信 息 等进 行 自 定 义 。操 作 系 统 部 署 中 包 含 一 个 内 置 映 像 工 具 , 您 也 可 以 使 用 自 己 的 映 像 工 具 。 您 在 SymantecGhost*、PowerQuest* 和 现 有 映 像 上 的 投 资 不 会 因 为 操 作 系 统 部 署 而 有 丝 毫 浪 费 。操 作 系 统 部 署 支 持 两 种 类 型 的 操 作 系 统 部 署 — 基 于 Management Suite 代 理 的 部 署 和 基 于 PXE的 部 署 :• 基 于 代 理 的 部 署 使 用 客 户 端 现 有 的 Windows 操 作 系 统 , 利 用 运 行 的 ManagementSuite 代 理 来 部 署 映 像 。• 通 过 基 于 PXE 的 部 署 , 您 可 以 给 硬 盘 驱 动 器 为 空 白 或 操 作 系 统 无 法 使 用 的 计 算 机 创 建 映像 。 使 用 轻 型 .NET PXE 代 理 , 就 无 需 在 每 个 子 网 上 设 立 一 个 专 用 PXE 服 务 器 。在 本 章 中 您 将 了 解 以 下 内 容 :• 安 装 操 作 系 统 部 署 和 配 置 文 件 迁 移 组 件• 第 1 步 : 配 置 映 像 服 务 器• 第 2 步 : 核 对 名 称 解 析• 第 3 步 : 配 置 网 络 进 行 多 播 操 作 系 统 部 署• 第 4 步 : 配 置 PXE警 告 : 使 用 操 作 系 统 部 署 功 能 时 必 须 谨 慎 。 操 作 系 统 部 署 会 将 所 有 现 有 数 据 从 计 算 机 中 删 除 , 然 后再 安 装 一 个 新 操 作 系 统 。 如 果 不 严 格 按 照 本 文 所 述 步 骤 执 行 操 作 系 统 部 署 功 能 , 或 者 部 署 时 使 用 了未 正 确 创 建 的 映 像 文 件 , 则 会 面 临 数 据 丢 失 的 风 险 。在 执 行 任 何 操 作 系 统 部 署 之 前 , 必 须 备 份 所 有 数 据 , 保 证 任 何 丢 失 的 数 据 都 可 以 恢 复 。113

安 装 和 部 署 指 南安 装 操 作 系 统 部 署 和 配 置 文 件 迁 移 组 件要 在 核 心 服 务 器 上 安 装 操 作 系 统 部 署 和 配 置 文 件 迁 移 组 件 , 必 须 具 备 :• 带 IIS 5 的 Windows 2000 Server SP 4 或 更 高 版 本 。 操 作 系 统 部 署 .NET WebService 与 Windows NT 4 或 IIS 4 不 兼 容 。• 核 心 服 务 器 上 装 有 Microsoft .NET Framework 1.1 或 更 高 版 本 ( 建 议 安 装 最 新 的Service Pack)。 可 通 过 Windows Update 或 从 www.microsoft.com 网 站 下载 .NET Framework。安 装 过 程 中 将 提 示 您 :• 访 问 Windows NT 4 Server CD。 操 作 系 统 部 署 会 使 用 Microsoft Windows NT 4 客户 端 联 网 文 件 。• 使 用 Windows 98 CD。 操 作 系 统 部 署 会 使 用 该 CD 上 的 Microsoft 启 动 文 件 和 网 络 文件 。在 核 心 服 务 器 上 安 装 操 作 系 统 部 署 和 配 置 文 件 迁 移 组 件 也 会 更 新 附 加 控 制 台 的 安 装 映 像 。 您 应 该 重新 安 装 附 加 控 制 台 , 使 它 们 也 得 以 更 新 。 除 了 已 指 定 的 附 加 控 制 台 的 系 统 要 求 , 操 作 系 统 部 署 和 配置 文 件 迁 移 组 件 没 有 其 它 系 统 要 求 。如 果 在 安 装 核 心 服 务 器 时 已 安 装 了 操 作 系 统 部 署 , 您 可 以 忽 略 下 面 的 安 装 步 骤 。在 现 有 的 核 心 服 务 器 上 安 装 操 作 系 统 部 署 和 配 置 文 件 迁 移 组 件在 Windows 2000/2003 核 心 服 务 器 上 :1. 在 LANDesk Management Suite 8 安 装 映 像 位 置 , 双 击 autorun.exe。 通 过 自 动 运行 功 能 , 将 会 显 示 “ 欢 迎 使 用 ” 屏 幕 。2. 单 击 安 装 LANDesk Management Suite。3. 选 择 适 合 您 要 安 装 到 的 目 标 核 心 服 务 器 的 语 言 , 然 后 单 击 确 定 。4. 单 击 修 改 , 然 后 单 击 下 一 步 。5. 在 “ 选 择 功 能 ” 页 上 , 保 留 选 中 现 有 的 选 项 , 然 后 选 中 操 作 系 统 部 署 / 配 置 文 件 迁 移 。6. 单 击 先 前 的 Management Suite 数 据 库 , 然 后 单 击 下 一 步 。7. 完 成 安 装 向 导 的 操 作 。8. 重 新 安 装 在 将 操 作 系 统 部 署 和 配 置 文 件 迁 移 组 件 添 加 到 核 心 服 务 器 之 前 安 装 过 的 所 有 附 加控 制 台 。安 装 了 操 作 系 统 部 署 和 配 置 文 件 迁 移 组 件 后 , 您 需 要 规 划 如 何 在 网 络 上 安 排 操 作 系 统 映 像 的 创 建 和部 署 。还 需 要 决 定 是 否 要 使 用 操 作 系 统 部 署 PXE 代 理 来 简 化 部 署 :• 如 果 不 使 用 PXE, 则 只 能 为 运 行 支 持 的 Windows 操 作 系 统 和 Management Suite 代 理( 尤 其 是 增 强 软 件 分 发 代 理 ) 的 计 算 机 创 建 映 像 。 操 作 系 统 部 署 使 用 增 强 软 件 分 发 代 理 将操 作 系 统 部 署 文 件 和 映 像 传 输 到 客 户 端 。• 如 果 使 用 PXE, 则 可 以 为 任 何 支 持 PXE 启 动 的 计 算 机 创 建 映 像 , 无 论 计 算 机 上 安 装 了 什么 。 有 关 详 细 信 息 , 请 参 阅 《 用 户 指 南 》 中 的 “ 使 用 PXE 服 务 ”。114

第 7 章 : 安 装 操 作 系 统 部 署 和 配 置 文 件 迁 移 组 件配 置 操 作 系 统 部 署 和 配 置 文 件 迁 移 环 境您 需 要 对 环 境 进 行 配 置 , 才 可 以 使 用 操 作 系 统 部 署 和 配 置 文 件 迁 移 。 操 作 系 统 部 署 需 要 以 下 环 境 :1. 可 供 客 户 端 通 过 DOS 访 问 的 共 享 映 像2. 正 常 运 行 的 DHCP 和 DNS/WINS 服 务 器3. 如 果 要 进 行 定 向 多 播 部 署 , 需 要 多 播 域 代 表4. 如 果 要 使 用 PXE 进 行 部 署 , 需 要 PXE 代 理第 1 步 : 配 置 映 像 服 务 器需 要 将 操 作 系 统 映 像 和 映 像 工 具 放 置 在 网 络 服 务 器 上 。 客 户 端 将 需 要 通 过 您 在 操 作 系 统 部 署 / 迁 移任 务 向 导 中 提 供 的 凭 据 访 问 此 服 务 器 。确 保 映 像 使 用 的 共 享 名 称 符 合 8.3 DOS 命 名 规 范 , 并 且 不 带 空 格 。 从 DOS 中 必 须 能 找 到 该 共 享映 像 。重 要 说 明 :DOS 只 能 够 使 用 一 组 凭 据 进 行 验 证 , 验 证 成 功 后 才 可 以 使 用 网 络 资 源 。 鉴 于 此 , 我 们建 议 将 映 像 和 映 像 工 具 可 执 行 文 件 放 在 同 一 个 共 享 区 。 如 果 多 个 共 享 区 使 用 的 是 同 一 个 身 份 验 证 凭据 , 则 可 以 使 用 多 个 共 享 区 。重 要 说 明 : 对 于 定 向 多 播 操 作 系 统 部 署 , 必 须 按 照 下 一 节 所 述 使 该 映 像 共 享 成 为 一 个 空 会 话 共 享 。多 播 客 户 端 不 能 访 问 该 映 像 共 享 , 除 非 该 映 像 共 享 是 一 个 空 会 话 。使 您 的 映 像 共 享 成 为 空 会 话使 用 SYSSHRS.EXE 实 用 程 序 可 以 使 您 的 映 像 共 享 成 为 一 个 空 会 话 共 享 文 件 夹 。 空 会 话 共 享 是 一个 不 需 要 用 户 名 或 密 码 就 能 访 问 的 共 享 文 件 夹 。 多 播 部 署 需 要 空 会 话 共 享 。使 共 享 成 为 空 会 话1. 在 资 源 管 理 器 中 , 右 击 将 成 为 映 像 共 享 的 文 件 夹 , 然 后 单 击 共 享 。2. 单 击 共 享 此 文 件 夹 , 然 后 单 击 权 限 。3. 添 加 每 个 人 组 和 来 宾 组 , 为 这 两 个 组 授 予 只 读 权 限 。 单 击 应 用 。4. 单 击 开 始 | 运 行 并 浏 览 到 核 心 服 务 器 上 的 LDMAIN\Utilities 目 录 。5. 运 行 SYSSHRS.EXE 实 用 程 序 。6. 选 中 您 设 置 的 共 享 文 件 夹 , 单 击 应 用 , 然 后 单 击 关 闭 。115

安 装 和 部 署 指 南第 2 步 : 核 对 名 称 解 析在 WINS 和 / 或 DNS 名 称 解 析 不 可 用 或 无 法 正 常 运 行 的 环 境 中 , 可 能 必 需 为 核 心 服 务 器 分 配 一 个静 态 IP 地 址 , 然 后 将 该 IP 地 址 硬 编 码 到 PXE 和 虚 拟 启 动 映 像 中 才 能 进 行 操 作 系 统 部 署 。测 试 WINS 在 网 络 中 是 否 正 常 运 行• 在 DOS 6.22 环 境 ( 带 有 Microsoft NDIS/DHCP 堆 栈 ) 命 令 提 示 符 后 , 键 入 NETUSE 命 令 将 一 个 驱 动 器 映 射 到 存 储 这 些 映 像 的 服 务 器 。 必 须 通 过 纯 DOS 而 非 Windows命 令 提 示 符 执 行 此 操 作 。Management Suite 将 使 用 WINS/LMHOSTS 解 析 将 驱 动 器映 射 到 您 的 映 像 服 务 器 :NET USE G:\\imageserver\share测 试 DNS 在 您 的 环 境 中 是 否 正 常 运 行1. 在 任 一 具 有 DHCP 地 址 的 Windows 2000/XP 计 算 机 上 , 在 命 令 提 示 符 后 键 入 以 下 命令 :NSLOOKUP2. 在 NSLOOKUP 提 示 符 (>) 后 , 键 入 核 心 服 务 器 名 称 。 部 署 操 作 系 统 时 , 操 作 系 统 部 署使 用 DNS 来 解 析 核 心 服 务 器 名 称 。为 使 操 作 系 统 部 署 正 常 运 行 , 您 的 DNS 服 务 器 需 要 能 解 析 核 心 服 务 器 上 的 NETBIOS 名 ( 根 服 务器 名 ) 和 全 限 定 域 名 (FQDN, servername.mycompany.com)。Management Suite 8 还 要 求 能 够 支 持 反 向 DNS 查 找 。 如 果 客 户 端 只 需 要 花 几 分 钟 时 间 来 重 新启 动 并 开 始 操 作 系 统 部 署 作 业 , 反 向 查 找 功 能 可 能 不 会 启 用 。第 3 步 : 配 置 网 络 进 行 多 播 操 作 系 统 部 署要 在 操 作 系 统 部 署 过 程 中 使 用 定 向 多 播 , 必 须 首 先 确 保 定 向 多 播 组 件 已 安 装 到 了 您 要 分 发 的 子 网上 。每 个 子 网 必 须 有 一 个 多 播 域 代 表 。 如 果 您 试 图 多 播 到 某 个 没 有 域 代 表 的 子 网 上 , 部 署 仍 然 会 启 动 ,但 无 法 完 成 。不 是 一 定 要 使 用 定 向 多 播 来 分 发 操 作 系 统 部 署 映 像 , 但 如 果 向 多 个 客 户 端 分 发 同 一 个 映 像 , 使 用 定向 多 播 可 节 省 大 量 网 络 带 宽 。确 保 您 没 有 在 子 网 中 映 像 任 何 定 向 多 播 代 表 , 因 为 这 样 可 能 会 终 止 对 多 播 域 代 表 的 映 像 操 作 , 导 致映 像 操 作 失 败 , 计 算 机 不 可 用 。手 动 指 定 作 为 多 播 域 代 表 的 计 算 机1. 在 网 络 视 图 中 , 单 击 配 置 > 多 播 域 代 表 。2. 将 希 望 其 成 为 域 代 表 的 计 算 机 从 网 络 视 图 中 拖 到 此 类 别 中 , 以 添 加 域 代 表 。第 4 步 : 配 置 PXEPXE 服 务 软 件 会 作 为 操 作 系 统 部 署 的 一 部 分 安 装 , 提 供 基 于 代 理 部 署 以 外 的 另 一 种 方 法 , 即 : 在单 一 LAN 或 路 由 网 络 环 境 中 自 动 执 行 对 计 算 机 的 远 程 映 像 。116

第 7 章 : 安 装 操 作 系 统 部 署 和 配 置 文 件 迁 移 组 件实 施 PXE 服 务 后 , 您 可 以 启 动 新 的 或 现 有 的 支 持 PXE 的 计 算 机 , 或 两 者 都 启 动 :• 在 任 何 一 台 这 样 的 计 算 机 上 , 通 过 您 配 置 的 映 像 菜 单 , 运 行 操 作 系 统 部 署 脚 本 。• 将 该 计 算 机 添 加 到 您 的 核 心 数 据 库 中 , 然 后 通 过 控 制 台 安 排 映 像 部 署 作 业 的 时 间 。不 是 必 须 用 PXE 来 部 署 操 作 系 统 部 署 映 像 , 但 如 果 您 的 客 户 端 支 持 PXE,PXE 将 是 将 映 像 部 署 到客 户 端 最 简 便 、 最 灵 活 的 方 式 。PXE 服 务 文 件 将 被 直 接 复 制 到 核 心 服 务 器 上 , 这 是 常 规 的 操 作 系 统 部 署 安 装 中 的 一 个 步 骤 。 要 启用 PXE 服 务 , 必 须 先 在 网 络 中 您 需 要 PXE 服 务 的 每 个 网 段 上 部 署 PXE 代 表 ( 或 代 理 ) 计 算 机 。您 至 少 需 要 在 网 络 上 部 署 一 个 PXE 代 理 , 此 外 , 在 要 提 供 PXE 启 动 服 务 的 每 个 子 网 上 , 还 至 少需 要 另 外 部 署 一 个 PXE 代 理 。 在 选 定 计 算 机 上 运 行 PXE 代 表 部 署 脚 本 , 从 而 安 装 PXE 代 理 。 此脚 本 作 为 操 作 系 统 部 署 的 一 部 分 安 装 , 可 在 “ 计 划 任 务 ” 窗 口 中 找 到 。每 个 PXE 代 理 都 会 通 过 HTTP 将 其 子 网 上 的 所 有 PXE 启 动 请 求 转 发 到 核 心 服 务 器 。 之 后 , 核 心服 务 器 会 检 查 该 计 算 机 是 否 还 有 未 完 成 的 作 业 。 如 果 没 有 , 计 算 机 会 正 常 启 动 。一 个 子 网 上 可 以 部 署 多 个 PXE 代 理 , 用 于 均 衡 负 载 。 如 果 有 多 个 PXE 代 理 , 第 一 个 响 应 客 户 端请 求 的 PXE 代 理 就 是 将 用 于 与 核 心 服 务 器 通 信 的 那 个 代 理 。对 于 您 选 定 的 计 算 机 没 有 特 别 的 硬 件 要 求 , 但 该 计 算 机 必 须 符 合 以 下 软 件 要 求 :• 操 作 系 统 :Windows NT 4、Windows 2000/2003 或 Windows XP Professional。对 于 Windows NT 和 Window 2000, 务 必 要 运 行 Microsoft MSI 服 务 ( 默 认 情 况下 ,XP 包 括 MSI)。 如 果 您 已 安 装 了 这 两 种 操 作 系 统 之 一 的 最 新 Service Pack, 那 么MSI 服 务 应 已 在 运 行 。 如 果 不 是 这 样 , 您 可 执 行 以 下 步 骤 将 MSI 服 务 从 控 制 台 部 署 到 目标 PXE 代 理 。 单 击 工 具 | 计 划 任 务 , 单 击 安 排 脚 本 时 间 工 具 栏 图 标 , 选 择 MSI 服 务 部 署任 务 , 单 击 确 定 , 将 目 标 计 算 机 拖 到 该 窗 口 , 最 后 单 击 设 置 开 始 时 间 图 标 来 安 排 MSI 服务 部 署 的 时 间 。• 安 装 的 代 理 : 增 强 软 件 分 发 代 理 和 清 单 扫 描 器 代 理 。部 署 PXE 代 理1. 在 控 制 台 中 , 单 击 工 具 | 计 划 任 务 , 然 后 单 击 安 排 脚 本 时 间 工 具 栏 图 标 。2. 从 列 表 中 选 择 PXE 代 表 部 署 脚 本 , 然 后 单 击 确 定 。3. 在 控 制 台 的 网 络 视 图 中 , 选 择 要 安 装 PXE 服 务 的 目 标 计 算 机 ( 在 此 情 况 下 为 核 心 服 务器 )。4. 将 选 定 的 计 算 机 拖 放 到 “ 计 划 任 务 ” 窗 口 中 的 “ 计 算 机 ” 列 表 中 。5. 单 击 设 置 开 始 时 间 工 具 栏 图 标 并 安 排 立 即 运 行 该 脚 本 。 此 脚 本 将 在 目 标 计 算 机 上 安 装 PXE服 务 软 件 。如 果 您 修 改 PXE 启 动 选 项 设 置 ( 在 配 置 | 服 务 | 操 作 系 统 部 署 对 话 框 中 ), 则 需 要 通 过 重 新 运 行PXE 代 表 部 署 脚 本 来 更 新 PXE 代 理 , 以 应 用 这 些 更 改 。 如 果 您 只 是 将 PXE 代 理 从 “ 可 用 代 理 ” 列表 中 移 到 了 “ 暂 存 队 列 代 理 ” 列 表 中 , 则 没 有 必 要 重 新 运 行 此 脚 本 。117

安 装 和 部 署 指 南更 新 或 删 除 PXE 代 理1. 单 击 工 具 | 计 划 任 务 , 然 后 单 击 安 排 脚 本 时 间 工 具 栏 图 标 。2. 要 更 新 PXE 代 理 , 请 从 列 表 中 选 择 PXE 代 表 部 署 脚 本 , 然 后 单 击 确 定 。 要 删 除 PXE 代理 , 请 选 择 PXE 代 表 删 除 脚 本 , 然 后 单 击 确 定 。3. 将 目 标 计 算 机 拖 放 到 “ 计 划 任 务 ” 窗 口 , 安 排 执 行 该 任 务 的 时 间 ( 有 关 详 细 信 息 , 请 单 击 帮助 按 钮 或 按 F1 键 查 看 联 机 帮 助 )。验 证 核 心 服 务 器 是 否 接 受 PXE 代 理 通 信每 个 PXE 代 理 都 会 通 过 HTTP 与 核 心 服 务 器 通 信 。 您 应 通 过 以 下 URL 尝 试 与 核 心 服 务 器 连 接 ,以 验 证 核 心 服 务 器 是 否 接 受 此 通 信 :http:///landesk/managementsuite/core/core.webservices/pxe.asmx应 当 能 看 到 标 题 为 “PXE Web Service” 的 网 页 。 如 果 网 页 没 出 现 , 您 可 能 需 要 重 新 安 装 .NETFramework 和 操 作 系 统 部 署 组 件 。配 置 PXE 客 户 端在 使 用 操 作 系 统 部 署 的 PXE 支 持 之 前 , 必 须 将 客 户 端 配 置 为 启 动 PXE。118

第 7 章 : 安 装 操 作 系 统 部 署 和 配 置 文 件 迁 移 组 件操 作 系 统 部 署 阶 段在 创 建 了 映 像 并 对 它 们 运 行 了 Sysprep 之 后 , 有 三 个 操 作 系 统 部 署 阶 段 :1. 运 行 操 作 系 统 部 署 / 迁 移 任 务 向 导 ( 选 择 部 署 映 像 ) 来 创 建 定 义 操 作 系 统 部 署 如 何 处 理 该 映像 的 脚 本 。2. 将 脚 本 和 目 标 计 算 机 拖 动 到 “ 计 划 任 务 ” 窗 口 , 并 安 排 实 施 部 署 的 时 间 。 查 看 “ 自 定 义 作 业 状态 ” 窗 口 的 更 新 信 息 , 了 解 部 署 是 成 功 还 是 失 败 。3. 运 行 Windows 和 Management Suite 代 理 的 计 算 机 将 按 照 安 排 好 的 时 间 开 始 执 行 该 作业 。 支 持 PXE 的 计 算 机 将 在 下 次 启 动 时 开 始 执 行 该 作 业 。有 关 使 用 操 作 系 统 部 署 和 配 置 文 件 迁 移 的 详 细 信 息 , 请 参 阅 《 用 户 指 南 》。119

第 8 章 : 安 装 附 件附 件 扩 展 了 LANDesk Management Suite 8 的 功 能 , 并 充 分 利 用 核 心 服 务 器 技 术 , 为 台 式 机 、服 务 器 和 移 动 设 备 提 供 更 有 效 、 更 高 效 的 管 理 。 这 些 附 件 是 单 独 购 买 的 。 有 关 安 装 PatchManager 或 Asset Manager 附 件 的 信 息 , 请 阅 读 本 章 中 相 应 的 小 节 。121

安 装 和 部 署 指 南激 活 Management Suite 8 附 件 产 品对 于 Management Suite 8、 版 本 8.1, 在 安 装 了 本 章 描 述 的 任 何 LANDesk 附 件 产 品 后 您 需 要运 行 核 心 服 务 器 激 活 实 用 程 序 更 新 现 有 的 帐 户 , 用 试 用 许 可 证 或 完 全 使 用 许 可 证 来 激 活 该 附 件 产品 。更 新 帐 户1. 通 过 单 击 开 始 | 所 有 程 序 | LANDesk | 核 心 服 务 器 激 活 启 动 该 实 用 程 序 。2. 单 击 使 用 您 的 LANDesk 联 系 名 称 和 密 码 更 新 此 核 心 服 务 器 。3. 输 入 您 的 联 系 人 名 称 和 密 码 。4. 单 击 更 新 。有 关 LANDesk 产 品 激 活 和 授 权 的 详 细 信 息 , 请 参 阅 第 3 阶 段 的 “ 激 活 核 心 服 务 器 ”。122

第 8 章 : 安 装 附 件安 装 LANDesk Patch Manager 8Patch Manager 版 本 8.1 要 求 您 的 核 心 服 务 器 上 装 有 LANDesk Management Suite 版 本 8.1的 完 整 版 本 。 如 果 您 当 前 运 行 的 是 Management Suite 8.0, 则 在 安 装 Patch Manager 前 必 须先 升 级 到 版 本 8.1。在 核 心 服 务 器 上 安 装 Patch Manager1. 插 入 产 品 CD, 或 者 从 您 的 安 装 映 像 运 行 AUTORUN.EXE。2. 单 击 安 装 LANDesk Patch Manager 8 以 运 行 安 装 程 序 。3. 选 择 希 望 安 装 程 序 安 装 的 语 言 。4. 在 “ 欢 迎 使 用 ” 屏 幕 上 , 单 击 下 一 步 。5. 在 “ 许 可 证 协 议 ” 屏 幕 上 , 单 击 是 接 受 该 协 议 并 开 始 复 制 文 件 。6. 在 “ 安 装 完 成 ” 屏 幕 上 , 单 击 完 成 。现 在 您 可 以 在 Management Suite 控 制 台 中 使 用 Patch Manager 了 。附 加 控 制 台要 从 您 的 任 何 一 个 附 加 控 制 台 使 用 Patch Manager, 必 须 在 Management Suite 8.1 核 心 服 务器 上 安 装 Patch Manager 后 重 新 安 装 附 加 控 制 台 。 一 旦 Patch Manager 安 装 到 了 您 的 核 心 服务 器 上 , 任 何 新 的 附 加 控 制 台 都 将 包 括 Patch Manager 功 能 。有 关 安 装 附 加 控 制 台 的 详 细 信 息 , 请 参 阅 《 安 装 和 部 署 指 南 》 中 的 “ 安 装 附 加 控 制 台 ”。123

安 装 和 部 署 指 南安 装 LANDesk Asset Manager 8Asset Manager 版 本 8.1 要 求 您 的 核 心 服 务 器 上 装 有 LANDesk Management Suite 版 本 8.1的 完 整 版 本 。 如 果 您 当 前 运 行 的 是 Management Suite 8.0, 则 在 安 装 Asset Manager 前 必 须先 升 级 到 版 本 8.1。因 为 Asset Manager 在 Management Suite 版 本 8.1 Web 控 制 台 运 行 , 所 以 您 还 必 须 在 核 心服 务 器 或 另 一 台 兼 容 Web 服 务 器 上 安 装 Web 控 制 台 软 件 。 如 果 需 要 安 装 和 配 置 Web 控 制 台 ,请 参 阅 《 安 装 和 部 署 指 南 》 中 的 “ 安 装 Web 控 制 台 ”。在 核 心 服 务 器 上 安 装 Asset Manager1. 插 入 产 品 CD, 或 者 从 您 的 安 装 映 像 运 行 AUTORUN.EXE。2. 单 击 安 装 LANDesk Asset Manager 以 运 行 安 装 程 序 。3. 选 择 希 望 安 装 程 序 安 装 的 语 言 。4. 在 “ 欢 迎 使 用 ” 屏 幕 上 , 单 击 下 一 步 。5. 在 “ 许 可 证 协 议 ” 屏 幕 上 , 单 击 是 接 受 该 协 议 并 开 始 复 制 文 件 。6. 在 “ 安 装 完 成 ” 屏 幕 上 , 单 击 完 成 。而 且 , 如 果 您 运 行 Web 控 制 台 的 服 务 器 不 是 核 心 服 务 器 , 您 就 必 须 执 行 以 下 步 骤 才 能 在 Web 控制 台 服 务 器 上 安 装 要 求 的 Asset Manager 文 件 。 如 果 您 的 Web 控 制 台 安 装 在 核 心 服 务 器 上 , 这个 步 骤 就 不 是 必 需 的 。将 Asset Manager 文 件 安 装 在 Web 控 制 台 服 务 器 上1. 从 Web 控 制 台 服 务 器 上 , 将 一 个 驱 动 器 映 射 为 核 心 服 务 器 上 的 LDMAIN 共 享 驱 动 器 。2. 在 Install\WebConsole 文 件 夹 中 , 运 行 SETUP.EXE。3. 完 成 安 装 。现 在 您 可 以 访 问 Web 控 制 台 并 使 用 Asset Manager 了 。124

第 8 章 : 安 装 附 件安 装 LANDesk Handheld Manager 8LANDesk Handheld Manager 是 LANDesk Management Suite 8 上 的 新 增 功 能 , 可 帮 助 您管 理 移 动 设 备 。LANDesk Software 已 经 与 XcelleNet Afaria* 建 立 了 合 作 关 系 , 共 同 提 供 移 动设 备 管 理 支 持 。 借 助 Handheld Manager, 您 的 移 动 设 备 可 将 清 单 数 据 发 送 到 ManagementSuite 数 据 库 。 您 还 可 以 使 用 Handheld Manager 来 将 单 个 文 件 或 包 含 单 个 文 件 的 程 序 包 ( 仅 限32 位 Windows* 平 台 ) 分 发 到 移 动 设 备 。您 可 以 将 以 下 类 型 的 文 件 分 发 到 移 动 设 备 :• 对 于 Palm* 操 作 系 统 设 备 , 可 以 分 发 以 下 类 型 的 文 件 :PRC、PDB、PQA、WCA、QSH、PNC 和 SCP。• 对 于 Windows CE/Pocket PC* 设 备 , 可 以 分 发 CAB 文 件 。• 对 于 通 过 Afaria 代 理 分 发 的 32 位 Windows 程 序 包 , 可 以 分 发 EXE 和 MSI 文 件 。安 装 Handheld ManagerHandheld Manager 必 须 安 装 在 Management Suite 8 核 心 服 务 器 上 。有 关 支 持 的 移 动 设 备 平 台 , 请 参 阅 Afaria 文 档 。 核 心 服 务 器 大 约 需 要 300 MB 磁 盘 空 间 来 安 装Handheld Manager 和 Afaria 文 件 。 由 于 存 放 要 分 发 到 移 动 设 备 的 文 件 的 共 享 文 件 夹 位 于LDMAIN\handheld 目 录 下 , 因 此 还 需 要 一 些 空 间 来 保 存 这 些 文 件 。如 果 您 在 安 装 Handheld Manager 的 Afaria 部 分 时 遇 到 问 题 , 请 参 阅 Afaria 文 档 。 该 文 档 位于 XcelleNet Documents 目 录 中 。按 照 以 下 步 骤 在 核 心 服 务 器 上 安 装 Handheld Manager。 通 常 , 执 行 完 每 个 步 骤 后 都 要 重 新 启动 。 重 新 启 动 服 务 器 后 , 从 CD 或 Handheld Manager 安 装 映 像 重 新 启 动 AUTORUN.EXE。在 核 心 服 务 器 上 安 装 Handheld Manager1. 在 自 动 运 行 中 , 单 击 安 装 Afaria 服 务 器 , 然 后 完 成 向 导 。 在 此 向 导 中 指 向 将 存 放 Afaria数 据 的 数 据 库 。 待 服 务 器 安 装 完 毕 后 , 根 据 需 要 重 新 启 动 服 务 器 , 然 后 从 CD 或 安 装 映 像重 新 启 动 AUTORUN.EXE。 但 不 要 对 “Afaria Menu” 进 行 任 何 更 改 。2. 在 自 动 运 行 中 , 单 击 安 装 Afaria 连 接 器 , 然 后 完 成 向 导 。 通 过 该 连 接 器 ,Afaria 客 户 端生 成 的 扫 描 文 件 可 进 入 Management Suite 数 据 库 。 如 果 需 要 , 重 新 启 动 服 务 器 。部 署 到 主 机 及 其 移 动 设 备配 置 好 核 心 服 务 器 后 , 您 可 以 将 Afaria 代 理 部 署 到 主 机 及 其 客 户 端 。 主 机 指 移 动 客 户 端 与 其 保 持同 步 的 计 算 机 。首 先 您 需 要 创 建 一 个 Afaria 客 户 端 通 讯 时 间 表 。 此 时 间 表 规 定 移 动 设 备 上 的 Afaria 代 理 连 接 核心 服 务 器 的 频 率 。125

安 装 和 部 署 指 南配 置 客 户 端 通 讯 时 间 表1. Afaria 组 件 的 快 捷 方 式 位 于 核 心 服 务 器 桌 面 上 。 如 果 “Afaria Menu” 没 有 运 行 , 请 双 击 桌面 上 的 Afaria 图 标 。2. 打 开 Afaria Channel Administrator。3. 在 树 视 图 中 选 择 LANDeskInv 频 道 。4. 在 属 性 页 上 单 击 定 义 时 间 表 。5. 输 入 时 间 表 名 称 并 定 义 所 需 的 通 讯 时 间 表 , 从 而 完 成 该 向 导 。6. 在 属 性 页 上 , 选 择 您 创 建 的 客 户 端 时 间 表 。7. 单 击 文 件 | 未 发 布 , 然 后 单 击 文 件 | 发 布 , 激 活 该 时 间 表 。8. 采 用 同 样 的 步 骤 完 成 LANDeskSW 频 道 。 您 可 以 创 建 新 的 客 户 端 时 间 表 , 也 可 以 使 用 您为 LANDeskInv 频 道 创 建 的 时 间 表 。创 建 完 客 户 端 时 间 表 后 , 您 需 要 创 建 客 户 端 安 装 程 序 包 。 此 程 序 包 是 一 个 单 一 文 件 的 可 执 行 文 件 ,主 机 需 要 执 行 该 文 件 来 安 装 主 机 和 移 动 客 户 端 软 件 。创 建 主 机 和 移 动 客 户 端 安 装 程 序 包1. Afaria 组 件 的 快 捷 方 式 位 于 核 心 服 务 器 桌 面 上 。 如 果 “Afaria Menu” 没 有 运 行 , 请 双 击 桌面 上 的 Afaria 图 标 。2. 单 击 “ 创 建 客 户 端 安 装 ”。3. 选 择 要 配 置 的 客 户 端 类 型 。 如 果 可 选 择 LANDesk Integration 频 道 用 于 所 选 的 客 户 端 类型 , 则 务 必 使 用 该 频 道 。4. 在 该 向 导 中 , 确 保 在 代 理 安 装 后 移 动 设 备 能 与 核 心 服 务 器 相 连 。5. 完 成 向 导 的 操 作 。为 要 管 理 的 每 类 移 动 设 备 创 建 了 客 户 端 安 装 程 序 包 之 后 , 需 要 在 主 机 上 安 装 该 程 序 包 , 这 样 计 算 机才 能 在 移 动 设 备 上 安 装 该 客 户 端 软 件 。 您 可 以 将 客 户 端 安 装 程 序 包 放 在 共 享 文 件 夹 中 , 由 用 户 手 动运 行 它 , 也 可 以 使 用 软 件 分 发 功 能 来 分 发 该 安 装 程 序 包 。在 移 动 设 备 发 送 清 单 扫 描 结 果 之 前 ,Desktop Manager 的 “ 网 络 视 图 ” 中 不 会 显 示 该 设 备 。 如 果 您已 将 客 户 端 安 装 程 序 包 配 置 为 代 理 安 装 完 成 后 立 即 进 行 连 接 , 那 么 在 安 装 好 Afaria 代 理 后 需 要 再次 重 新 同 步 手 持 设 备 。有 关 客 户 端 同 步 问 题 的 详 细 信 息 , 请 参 阅 发 行 说 明 。将 Afaria 与 32 位 Windows 客 户 端 一 起 使 用Management Suite 和 Afaria 都 支 持 32 位 Windows 软 件 分 发 。 您 可 以 选 择 要 在 这 些 客 户 端上 使 用 的 管 理 代 理 。Management Suite 代 理 提 供 :• 带 宽 检 测 - 如 果 链 接 较 慢 , 则 停 止 分 发 。• 定 向 多 播 - 只 需 占 用 少 量 网 络 带 宽 就 能 将 软 件 分 发 到 多 台 计 算 机 。• 按 需 分 发 - 立 刻 分 发 软 件 。126

第 8 章 : 安 装 附 件Afaria 代 理 提 供 :• 带 宽 调 节 - 限 制 分 发 软 件 时 使 用 的 网 络 带 宽 量 。• 客 户 端 代 理 调 度 — 仅 当 移 动 代 理 连 接 到 核 心 服 务 器 时 , 客 户 端 才 接 收 分 发 。Handheld Manager 的 工 作 方 式安 装 好 Handheld Manager 后 , 您 可 以 调 度 Desktop Manager 中 的 任 务 来 将 文 件 分 发 到 移 动设 备 。下 面 是 其 任 务 流 程 :1. 创 建 要 分 发 的 程 序 包 。 单 击 工 具 | 管 理 脚 本 , 然 后 单 击 新 建 分 发 脚 本 按 钮 。 选 择 要 部 署 的 文件 , 然 后 在 部 署 程 序 包 向 导 中 单 击 使 用 Mobile Manager 部 署 程 序 包 。 完 成 向 导 的 操作 。2. 在 Desktop Manager 上 , 安 排 将 程 序 包 分 发 到 所 需 移 动 设 备 的 作 业 时 间 。3. 到 达 计 划 的 时 间 后 , 调 度 程 序 将 启 动 移 动 设 备 任 务 处 理 器 (LDHTASK.EXE) 来 对 任 务 进行 处 理 。4. 启 动 后 ,LDHTASK.EXE 会 将 文 件 从 指 定 的 原 始 位 置 传 送 到 核 心 服 务 器 上 手 持 设 备 的 文 件目 录 中 。5. 一 旦 文 件 位 于 该 目 录 之 后 , 属 于 计 划 任 务 一 部 分 的 移 动 设 备 在 生 产 数 据 库 中 会 被 标 记 为 可以 处 理 。 在 目 标 客 户 端 完 成 该 任 务 之 前 , 该 任 务 会 一 直 保 存 在 调 度 程 序 中 。6. 移 动 设 备 下 次 通 过 Afaria 代 理 与 核 心 服 务 器 联 系 时 , 该 设 备 将 检 查 是 否 已 安 排 其 唯 一 设备 ID 执 行 任 何 任 务 。 如 果 安 排 该 设 备 执 行 某 项 任 务 , 则 Afaria 代 理 将 检 索 并 安 装 计 划 的文 件 。Desktop Manager 从 Afaria 代 理 接 收 作 业 状 态 。 在 “ 调 度 程 序 ” 窗 口 中 可 以 看 到状 态 消 息 。查 看 移 动 设 备 清 单 信 息移 动 设 备 在 控 制 台 的 “ 网 络 视 图 ” 中 显 示 为 标 准 节 点 。 由 于 这 些 设 备 上 未 安 装 常 规 的 ManagementSuite 客 户 端 代 理 , 所 以 为 灰 显 。 在 客 户 端 调 度 条 件 得 到 满 足 且 设 备 与 主 机 获 得 同 步 后 ,Afaria代 理 会 向 Management Suite 数 据 库 发 送 清 单 扫 描 结 果 , 以 此 提 供 清 单 信 息 。 清 单 视 图 类 别 会 因移 动 设 备 的 类 型 而 异 。127

第 9 章 : 安 装 LANDesk 清 单 管 理 器LANDesk 清 单 管 理 器 是 LANDesk Management Suite 8 的 一 个 版 本 , 它 仅 包 含 下 列 与 清 单 相关 的 功 能 :• 清 单 扫 描 以 及 与 清 单 相 关 的 控 制 台 功 能• 自 定 义 数 据 表 单• 软 件 授 权 监 视• 不 受 管 的 设 备 搜 寻• 上 述 功 能 的 报 告安 装 在 核 心 服 务 器 上 的 清 单 管 理 器 包 含 LANDesk Management Suite 8 的 所 有 组 件 , 但 是 当 您用 授 权 于 清 单 管 理 器 的 的 帐 户 激 活 核 心 服 务 器 时 , 非 清 单 管 理 器 的 功 能 在 Management Suite 和Web 控 制 台 中 不 可 用 或 不 可 视 。因 为 清 单 管 理 器 不 包 括 客 户 端 安 装 程 序 或 计 划 任 务 , 您 只 能 手 动 安 装 客 户 端 或 通 过 登 录 脚 本 安 装 。129

安 装 和 部 署 指 南手 动 安 装 客 户 端将 某 个 驱 动 器 映 射 到 核 心 服 务 器 的 LDLogon 共 享 目 录 , 然 后 运 行 WSCFG32.EXE, 即 客 户 端 配置 程 序 。 必 须 交 互 选 择 部 署 到 客 户 端 的 组 件 。 您 也 可 以 运 行 LDLogon 共 享 中 的 IPSETUP.BAT。IPSETUP.BAT 自 动 安 装 ntstacfg.ini 文 件 中 指 定 的 默 认 配 置 而 无 需 您 的 干 预 。130

第 9 章 : 安 装 LANDESK 清 单 管 理 器使 用 服 务 中 心 安 装 客 户 端服 务 中 心 除 了 帮 助 您 减 少 核 心 服 务 器 上 的 负 载 外 , 还 帮 助 您 通 过 登 录 脚 本 部 署 客 户 端 。 这 些 说 明 是按 要 部 署 的 目 标 服 务 器 的 类 型 组 织 的 。 部 署 任 务 的 类 别 如 下 :• 将 远 程 控 制 、 清 单 和 CBA 部 署 到 Windows NT/2000/2003 服 务 器 的 客 户 端• 将 远 程 控 制 、 清 单 和 CBA 部 署 到 NetWare 服 务 器 的 客 户 端如 果 您 要 使 用 服 务 中 心 , 则 部 署 客 户 端 代 理 有 两 个 步 骤 :1. 安 装 客 户 端 部 署 服 务 中 心 。2. 将 客 户 端 部 署 服 务 所 创 建 的 登 录 脚 本 分 配 给 您 要 用 这 些 组 件 进 行 配 置 的 用 户 。安 装 客 户 端 部 署 服 务 中 心客 户 端 部 署 服 务 器 中 心 提 供 了 将 Management Suite 代 理 轻 松 部 署 到 Windows 客 户 端 的 方法 。 在 安 装 客 户 端 部 署 服 务 时 , 系 统 会 自 动 创 建 登 录 脚 本 。 然 后 , 您 需 要 将 相 应 的 脚 本 分 配 给 客 户端 , 以 便 对 其 进 行 配 置 。通 过 客 户 端 部 署 服 务 中 心 创 建 配 置在 每 次 创 建 客 户 端 部 署 服 务 中 心 时 , 您 还 要 创 建 包 含 有 唯 一 组 件 组 合 的 客 户 端 配 置 。 可 以 部 署 到 客户 端 的 组 件 如 下 :• Common Base Agent• 自 定 义 数 据 表 单• 清 单 扫 描 器• 软 件 授 权 监 视配 置 Windows NT/2000/2003/XP 客 户 端 时 所 需 的 必 要 权 限对 于 运 行 Windows NT/2000/2003/XP 的 用 户 来 说 , 您 必 须 将 他 们 的 域 登 录 名 添 加 到 其 所 用 计算 机 的 本 地 管 理 员 组 中 。 这 样 可 以 授 予 用 户 必 要 的 权 限 , 以 便 运 行 WindowsNT/2000/2003/XP 登 录 脚 本 。 您 也 可 以 使 用 客 户 端 安 装 向 导 和 “ 计 划 任 务 ” 窗 口 来 启 用 WindowsNT/2000/2003/XP 客 户 端 管 理 。 有 关 客 户 端 安 装 向 导 的 详 细 信 息 , 请 参 阅 《 用 户 指 南 》 的 第 2章 。部 署 到 Windows NT/2000/2003 服 务 器 的 客 户 端可 以 通 过 创 建 服 务 中 心 部 署 到 Windows NT/2000/2003 服 务 器 的 客 户 端 。131

安 装 和 部 署 指 南在 Windows NT/2000/2003 服 务 器 上 安 装 客 户 端 部 署 服 务PDC 和 Windows 2000/2003 客 户 端 部 署 服 务 中 心如 果 要 在 Windows 2000 服 务 器 上 安 装 客 户 端 部 署 服 务 , 则 必 须 将 其 安 装 到 主 域 控 制 器 (PDC)或 备 用 域 控 制 器 (BDC) 上 。 只 有 PDC 或 BDC 才 能 够 运 行 由 Windows 2000 客 户 端 部 署 服 务中 心 创 建 的 域 级 登 录 脚 本 。1. 在 目 标 服 务 器 上 获 取 管 理 员 权 限 。2. 在 控 制 台 上 , 选 择 要 安 装 客 户 端 部 署 服 务 的 Windows NT/2000/2003 服 务 器 。3. 在 服 务 器 的 快 捷 菜 单 中 , 单 击 服 务 中 心 。4. 在 服 务 中 心 向 导 的 欢 迎 使 用 页 上 , 单 击 下 一 步 。5. 选 择 客 户 端 部 署 服 务 , 然 后 单 击 下 一 步 。6. 输 入 核 心 服 务 器 名 称 , 然 后 单 击 下 一 步 。7. 选 择 远 程 控 制 、 清 单 和 Common Base Agent。 单 击 下 一 步 。8. 在 此 服 务 器 上 指 定 目 录 ,Management Suite 文 件 将 被 安 装 到 该 目 录 下 。 单 击 下 一 步 。9. 完 成 向 导 并 自 定 义 所 需 的 选 项 。向 导 将 创 建 批 处 理 文 件 。 必 须 先 将 这 些 文 件 分 配 给 用 户 , 才 能 对 他 们 的 计 算 机 进 行 配 置 , 使 之 便 于管 理 。 有 关 详 细 信 息 , 请 参 阅 下 一 节 “ 使 用 Windows NT/2000/2003 登 录 脚 本 ”。使 用 Windows NT/2000/2003 登 录 脚 本Windows NT/2000/2003 客 户 端 部 署 服 务 将 创 建 一 个 IPSETUP.BAT 批 处 理 文 件 , 必 须 将 该 文件 添 加 到 要 管 理 的 所 有 用 户 的 配 置 文 件 登 录 脚 本 中 。 此 批 处 理 文 件 将 被 复 制 到 核 心 服 务 器 上 的%system root\system32\repl\import\scripts。 在 Windows 2000 客 户 端 部 署 服 务 中 心 ,此 批 处 理 文 件 存 储 在 %system root\SYSVOL\Sysvol\Scripts\LANDesk 中 。必 须 还 要 将 以 下 文 件 从 核 心 服 务 器 的 LDLogon 目 录 复 制 到 客 户 端 部 署 服 务 器 的 脚 本 目 录 中 :• ISDOSBOX.EXE• NBPSHPOP.EXE根 据 计 算 机 的 网 络 协 议 将 相 应 的 登 录 脚 本 分 配 给 用 户 。 为 了 能 向 后 兼 容 较 早 版 本 的 LANDesk 产品 , 还 需 要 安 装 一 些 其 他 脚 本 。如 果 客 户 端 运 行 的 是 Windows NT/2000/2003/XP用 户 必 须 对 自 己 的 计 算 机 具 备 管 理 权 限 , 才 能 用 登 录 脚 本 安 装 组 件 。 如 果 用 户 没 有 管 理 权 限 , 请 考虑 使 用 手 动 配 置 方 法 。每 个 批 处 理 文 件 都 会 执 行 以 下 操 作 :• 确 定 客 户 端 的 名 称• 确 定 客 户 端 的 操 作 系 统• 将 该 操 作 系 统 的 配 置 下 载 到 客 户 端 上 (1-2 分 钟 )• 更 新 客 户 端 的 启 动 过 程 以 便 加 载 组 件• 通 知 用 户 重 新 启 动 客 户 端132

第 9 章 : 安 装 LANDESK 清 单 管 理 器分 配 Windows NT 登 录 脚 本1. 在 域 服 务 器 上 , 单 击 开 始 | 程 序 | 管 理 工 具 | 用 户 管 理 器 。2. 选 择 要 接 受 管 理 性 配 置 的 用 户 。 在 “ 用 户 ” 下 拉 列 表 中 , 单 击 属 性 。3. 单 击 配 置 文 件 。4. 在 登 录 脚 本 名 称 字 段 中 , 键 入 要 使 用 的 登 录 脚 本 的 名 称 ( 不 要 包 含 路 径 ), 然 后 单 击 确定 。分 配 Windows 2000 登 录 脚 本1. 打 开 Windows 2000 MMC 组 策 略 管 理 单 元 。2. 在 控 制 台 树 中 , 单 击 脚 本 。3. 在 “ 详 细 信 息 ” 窗 格 中 , 双 击 登 录 。4. 单 击 添 加 。5. 键 入 要 使 用 的 登 录 脚 本 的 名 称 , 然 后 单 击 确 定 。这 样 就 可 以 把 批 处 理 文 件 分 配 给 用 户 的 登 录 脚 本 。 在 下 次 登 录 时 , 批 处 理 文 件 将 执 行 :• 将 客 户 端 扫 描 到 清 单 数 据 库 中 ( 如 果 选 择 了 清 单 的 话 )• 利 用 LANDesk 代 理 配 置 客 户 端 , 以 便 对 其 进 行 管 理将 Windows NT/2000/2003 登 录 脚 本 分 配 给 原 先 已 有 登 录 脚 本 的 用 户在 要 接 收 该 登 录 脚 本 的 客 户 端 上 :1. 打 开 DOS 框 , 然 后 运 行 编 辑 。2. 编 辑 现 有 登 录 脚 本 , 在 其 中 加 入 下 面 一 行 :@call ipsetup.bat( 适 用 于 IP 环 境 )当 用 户 通 过 Windows NT/2000/2003 服 务 器 的 身 份 验 证 时 , 所 分 配 的 登 录 脚 本 将 会 对 该 客 户 端进 行 配 置 , 使 之 便 于 管 理 。部 署 到 NetWare 服 务 器 的 客 户 端可 以 通 过 创 建 服 务 中 心 部 署 到 NetWare 服 务 器 的 客 户 端 。 要 使 某 NetWare 服 务 器 成 为 服 务 中心 , 必 须 在 该 服 务 器 上 运 行 实 用 程 序 , 使 之 出 现 在 网 络 视 图 中 。将 NetWare 服 务 器 添 加 到 网 络 视 图 中1. 以 管 理 权 限 连 接 到 目 标 服 务 器2. 在 核 心 服 务 器 的 LDMAIN 共 享 上 打 开 命 令 提 示 符 。3. 在 提 示 符 下 , 输 入 :AddNetWareSC其 中 是 NetWare 服 务 器 的 名 称 。4. 刷 新 控 制 台 的 网 络 视 图 , 以 确 保 视 图 中 存 在 NetWare 服 务 器 。133

安 装 和 部 署 指 南在 NetWare 服 务 器 上 安 装 客 户 端 部 署 服 务您 必 须 用 管 理 员 权 限 在 目 标 服 务 器 上 登 录 , 并 安 装 NetWare Client 32。1. 在 任 一 控 制 台 上 , 使 用 网 络 视 图 来 选 择 要 安 装 客 户 端 部 署 服 务 的 NetWare 服 务 器 。2. 在 服 务 器 的 快 捷 菜 单 中 , 单 击 服 务 中 心 。3. 在 服 务 中 心 向 导 的 欢 迎 使 用 页 上 , 单 击 下 一 步 。4. 选 择 客 户 端 部 署 服 务 , 然 后 单 击 下 一 步 。5. 选 择 远 程 控 制 、 清 单 和 Common Base Agent。 单 击 下 一 步 。6. 如 果 选 择 了 NDS 服 务 器 , 请 输 入 要 配 置 的 用 户 的 NDS 容 器 的 名 称 。7. 在 “ 服 务 中 心 名 称 ” 字 段 中 , 键 入 该 服 务 器 的 客 户 端 要 使 用 的 服 务 中 心 的 名 称 。( 如 果 所 选服 务 器 尚 未 安 装 管 理 服 务 , 则 核 心 服 务 器 将 是 默 认 的 服 务 中 心 。) 单 击 下 一 步 。8. 单 击 是 , 将 清 单 扫 描 器 添 加 到 Windows 启 动 组 ; 然 后 可 以 对 所 选 选 项 进 行 核 实 。9. 必 要 时 , 可 以 使 用 编 辑 启 动 脚 本 页 来 编 辑 启 动 脚 本 。10. 单 击 下 一 步 以 结 束 向 导 。11. 向 导 将 创 建 两 个 NetWare 组 , 它 们 都 有 相 应 的 登 录 脚 本 。 要 对 用 户 的 计 算 机 进 行 配 置 ,使 之 便 于 管 理 , 必 须 先 将 用 户 纳 入 一 个 组 中 。 有 关 详 细 信 息 , 请 参 阅 下 一 节 “ 使 用NetWare 登 录 脚 本 ”。使 用 NetWare 登 录 脚 本当 您 在 NetWare 服 务 器 上 安 装 客 户 端 部 署 时 , 服 务 中 心 向 导 会 创 建 以 下 组 :组 用 于 配 置 . . .LANDESKIPGROUP 使 用 TCP/IP 网 络 协 议 的 客 户 端 。LANDESKIPXGROUP 使 用 IPX/SPX 网 络 协 议 的 客 户 端 。LANDesk Management Suite 8 不 支持 此 类 客 户 端 。如 果 管 理 的 是 NetWare 网 络 , 通 过 将 用 户 添 加 到 NetWare LANDESKIPGROUP 组 中 , 可 以 使用 一 个 登 录 脚 本 来 配 置 网 上 的 所 有 客 户 端 。分 配 NetWare 登 录 脚 本• 使 用 Novell 网 络 管 理 员 工 具 可 以 将 要 管 理 的 用 户 添 加 到 LANDESKIPGROUP 中 。当 您 将 某 用 户 添 加 到 该 组 后 , 下 次 登 录 时 , 系 统 将 对 该 客 户 端 执 行 以 下 操 作 :• 将 其 扫 描 到 核 心 数 据 库 中 ( 如 果 已 选 择 了 清 单 )• 利 用 LANDesk 代 理 对 其 进 行 配 置 , 以 便 您 进 行 管 理将 Management Suite 登 录 脚 本 附 加 在 系 统 或 容 器 登 录 脚 本 的 后 面 。134

第 9 章 : 安 装 LANDESK 清 单 管 理 器从 命 令 行 部 署 客 户 端通 过 用 命 令 行 参 数 覆 盖 批 处 理 文 件 和 登 录 脚 本 的 默 认 设 置 , 可 以 控 制 客 户 端 需 要 安 装 的 组 件 。具 体 方 法 之 一 是 , 将 命 令 行 参 数 与 批 处 理 文 件 和 登 录 脚 本 所 使 用 的 配 置 程 序 ( WSCFG32.EXE)结 合 在 一 起 使 用 。可 以 以 独 立 模 式 启 动 WSCFG32.EXE。 该 程 序 位 于 每 个 客 户 端 部 署 服 务 中 心 的 以 下 目 录 :( 系 统驱 动 器 )\Program Files\LANDesk\ManagementSuite\LDLogon。 也 可 以 在\\coreservername\LDLogon 共 享 目 录 中 找 到 WSCFG32.EXE, 可 从 任 何 Windows 95/98或 Windows NT/2000/2003/XP 客 户 端 读 取 该 文 件 。WSCFG32.EXE 使 用 以 下 两 个 文 件 之 一 配 置 客 户 端 。NTSTACFG.INI 用 于 WindowsNT/2000/2003/XP 客 户 端 ;95STACFG.INI 用 于 Windows 95/98 客 户 端 。 这 两 个 文 件 中 包含 您 通 过 客 户 端 部 署 服 务 指 定 的 唯 一 客 户 端 配 置 。如 果 要 手 动 编 辑 这 两 个 文 件 中 的 配 置 设 置 , 可 以 选 用 方 法 :• 在 设 置 为 默 认 配 置 选 项 处 于 选 中 状 态 下 , 运 行 客 户 端 安 装 向 导 。• 在 WSCFG32.EXE 中 添 加 命 令 行 参 数 并 手 动 运 行 该 配 置 文 件 。 有 关 详 细 信 息 , 请 参 阅 第4 阶 段 的 “ 了 解 WSFG32.EXE”。135

第 10 章 : 部 署 到 Macintosh、Linux 和 UNIX客 户 端本 章 介 绍 如 何 将 代 理 部 署 到 Macintosh、Linux 和 UNIX 客 户 端 。LANDesk ManagementSuite 对 这 些 客 户 端 提 供 有 限 的 支 持 - 至 少 , 您 可 以 执 行 清 单 扫 描 。 根 据 所 使 用 的 不 同 操 作 系 统 和版 本 , 还 可 以 执 行 其 他 操 作 。在 本 章 中 您 将 了 解 以 下 内 容 :• 部 署 到 Macintosh 客 户 端• 部 署 到 Linux 和 UNIX 客 户 端137

安 装 和 部 署 指 南部 署 到 Macintosh 客 户 端Macintosh 代 理 支 持 以 下 操 作 系 统 :• Mac OS X 10.2.x 和 10.3.x• Mac OS 8 和 9.2.2• 所 有 客 户 端 均 必 须 安 装 TCP/IP。支 持 的 Mac OS 8 和 9.2.2 代 理 功 能 有 :• 远 程 文 件 传 输 。• 远 程 程 序 执 行 。• 不 需 要 使 用 Apple System Profiler。Management Suite 8 为 Mac OS X 代 理 添 加 以 下 功 能 :• 软 件 授 权 监 视 : 应 用 程 序 使 用 情 况 监 视 、 许 可 证 遵 从 性 跟 踪 / 报 告 、 应 用 程 序 拒 绝 / 报 告• 远 程 控 制 增 强 : 显 示 速 率 得 到 提 高 , 在 客 户 端 新 添 了 可 终 止 会 话 的 图 标 并 可 以 远 程 登 录 / 注销• 软 件 分 发 :Macintosh 客 户 端 可 以 接 收 定 向 多 播 的 文 件• 应 用 程 序 策 略 管 理 :Macintosh 客 户 端 可 以 自 动 接 收 ( 必 需 的 、 推 荐 的 和 可 选 的 ) 软 件 程序 包 , 只 要 这 些 程 序 包 符 合 您 设 定 的 查 询 条 件• 其 他 Base Agent 支 持 :Mac OS X 代 理 还 支 持 对 话 、 远 程 重 新 启 动 和 CBA 搜 寻 。138

第 10 章 : 部 署 到 MACINTOSH、LINUX 和 UNIX 客 户 端部 署 Mac OS X 代 理Macintosh 客 户 端 安 装 文 件 存 储 在 核 心 服 务 器 的 \ProgramFiles\LANDesk\ManagementSuite\LDLogon\Mac 文 件 夹 内 。LDMSClient.pkg.zip 文 件 包含 用 来 安 装 代 理 的 压 缩 程 序 包 。Mac OS X 代 理 安 装 程 序 将 文 件 安 装 到 根 卷 中 并 要 求 根 授 权 。在 每 台 安 装 代 理 的 Mac OS X 计 算 机 上 , 均 需 要 配 置 扫 描 器 首 选 项 。 至 少 需 要 输 入 核 心 服 务 器 的地 址 , 以 便 扫 描 器 向 其 发 送 扫 描 结 果 。安 装 Mac OS X 代 理1. 连 接 核 心 服 务 器 的 LDLOGON 共 享 目 录 。2. 在 \LDLogon\Mac\LDMSClient.pkg.zip 中 , 解 压 缩 LANDeskOSXClient.pkg。3. 双 击 LANDeskOSXClient.pkg 来 运 行 它 。4. 根 据 提 示 输 入 管 理 员 / 根 密 码 。5. 完 成 安 装 客 户 端 代 理 的 向 导 中 的 各 项 操 作 。6. 完 成 向 导 操 作 后 , 打 开 OS X 系 统 预 置 , 然 后 选 择 LANDesk 客 户 端 面 板 。7. 单 击 清 单 扫 描 器 选 项 卡 。8. 在 LDMS 服 务 器 地 址 框 中 输 入 服 务 器 的 IP 地 址 或 可 解 析 名 称 。9. 选 择 要 扫 描 的 组 件 。10. 根 据 需 要 , 在 “ 清 单 ” 或 “ 远 程 控 制 ” 选 项 卡 中 进 行 相 应 的 更 改 。11. 重 新 启 动 以 加 载 代 理 。锁 定 Macintosh 客 户 端 选 项默 认 情 况 下 , 对 于 没 有 根 级 别 访 问 权 限 的 用 户 ,Management Suite 首 选 项 窗 格 中 的 各 个 选 项 是锁 定 的 。 非 根 级 别 权 限 的 用 户 可 以 看 到 这 些 首 选 项 , 但 无 法 进 行 更 改 。取 消 对 Macintosh 客 户 端 配 置 的 锁 定1. 打 开 Mac OS X 系 统 预 置 , 然 后 选 择 LANDesk 客 户 端 面 板 。2. 单 击 位 于 面 板 左 下 角 部 分 的 锁 定 图 标 。 此 时 , 面 板 将 提 示 您 输 入 根 级 密 码 以 取 消 对 面 板 的锁 定 。更 新 Mac OS X 代 理要 使 用 客 户 端 安 装 向 导 脚 本 来 更 新 Mac OS X 代 理 , 必 须 将 代 理 安 装 文 件 放 在 某 个 Web 服 务 器上 。 默 认 情 况 下 ,LDLogon 共 享 是 一 个 Web 共 享 。 您 可 以 访 问 http:///ldlogon 来 验 证 此 共 享能 否 正 常 工 作 。无 论 您 在 客 户 端 安 装 向 导 中 选 择 哪 些 选 项 , 也 无 论 您 采 用 何 种 方 式 来 部 署 代 理 ,OS X 代 理 程 序 包将 使 用 默 认 选 项 来 安 装 所 有 代 理 。 客 户 端 安 装 向 导 的 远 程 控 制 选 项 不 会 影 响 默 认 的 OS X 代 理 首选 项 。卸 载 Mac OS X 代 理如 果 要 卸 载 Mac OS X 代 理 , 运 行 卸 载 脚 本 lduninstall.command, 该 脚 本 位 于 各 客 户 端 的/Library/Application Support/LANDesk 文 件 夹 中 。139

安 装 和 部 署 指 南部 署 Mac OS 8 和 9.2.2 代 理Macintosh 客 户 端 安 装 文 件 存 储 在 核 心 服 务 器 的 \ProgramFiles\LANDesk\ManagementSuite\LDLogon\Mac 文 件 夹 内 。LANDesk_Classic_Client.sit文 件 中 包 含 安 装 文 件 和 代 理 。要 从 MACINIT.SIT 文 件 中 解 压 缩 文 件 , 需 要 使 用 StuffIt* Expander 5.5 或 更 高 版 本 。 如 果 您没 有 适 当 的 版 本 , 可 以 通 过 http://www.aladdinsys.com 下 载 。部 署 Mac OS 8 和 9.22 代 理1. 将 \ProgramFiles\LANDesk\ManagementSuite\LDLogon\Mac\LANDesk_Classic_Client.sit 中的 文 件 解 压 缩 到 您 的 Macintosh 计 算 机 可 运 行 安 装 脚 本 的 位 置 。 此 位 置 可 以 是Macintosh 卷 、CD-ROM 和 Web 服 务 器 等 等 上 的 共 享 文 件 夹 。 也 可 以 通 过 电 子 邮 件 将这 些 文 件 发 送 到 客 户 端 。2. 在 解 压 缩 MACINIT.SIT 文 件 的 目 标 位 置 , 编 辑 INVMAC.INI 文 件 的 ServerAddress选 项 , 使 之 指 向 核 心 服 务 器 。 否 则 , 就 无 法 向 核 心 数 据 库 中 添 加 扫 描 信 息 。 您 可 以 使 用 核心 服 务 器 的 Windows NT 服 务 名 或 其 IP 地 址 。有 关 .INI 文 件 的 详 细 信 息 , 请 参 阅 本 章 后 面 的 “ 通 过 .INI 文 件 更 改 代 理 选 项 ”。3. 在 每 台 需 要 配 置 的 Macintosh 上 , 从 MACINIT.SIT 文 件 所 复 制 到 的 位 置 上 运 行Macintosh 客 户 端 安 装 脚 本 。4. 运 行 完 毕 后 , 重 新 启 动 每 个 Macintosh 客 户 端 。在 客 户 端 上 安 装 非 英 语 语 言 支 持默 认 情 况 下 , 客 户 端 代 理 使 用 英 语 。 如 果 需 要 安 装 一 种 其 他 语 言 的 支 持 , 请 执 行 以 下 步 骤 。在 客 户 端 上 安 装 非 英 语 语 言 支 持1. 在 \Program Files\Intel\DTM\LDLogon\MAC 目 录 中 , 将 需 要 安 装 的 语 言 文 件 从 以 下文 件 中 进 行 解 压 缩 :MACISLNG.SIT( 清 单 代 理 语 言 文 件 ) 和 MACRCLNG.SIT( 远 程控 制 代 理 语 言 文 件 )。2. 将 这 些 文 件 复 制 到 每 个 Macintosh 客 户 端 的 Applications\Intel 文 件 夹 内 。140

第 10 章 : 部 署 到 MACINTOSH、LINUX 和 UNIX 客 户 端更 新 Mac OS 8 和 9.2.2 代 理一 旦 在 Macintosh 计 算 机 上 安 装 了 远 程 控 制 代 理 , 就 可 以 使 用 客 户 端 安 装 向 导 来 配 置 和 更 新 该 客户 端 上 的 代 理 和 设 置 。 为 此 , 必 须 启 用 “ 允 许 远 程 执 行 ” 和 “ 允 许 文 件 传 输 ” 选 项 。 只 能 使 用 客 户 端 安装 向 导 来 更 新 Macintosh 客 户 端 — 在 部 署 客 户 端 的 最 初 阶 段 , 请 勿 使 用 该 向 导 。在 安 排 Macintosh 计 算 机 所 需 的 客 户 端 配 置 时 , 将 发 生 以 下 情 况 :1. 客 户 端 安 装 程 序 将 根 据 您 在 客 户 端 安 装 程 向 导 中 所 做 的 选 择 自 动 生 成 一 个 RCMAC.INI 文件 。2. 客 户 端 安 装 程 序 将 查 找 \Program Files\Intel\DTM\Install\Mac 目 录 , 以 确 定 是 否 存 在要 发 送 到 客 户 端 的 INVMAC.INI 文 件 。 确 保 您 已 更 新 INVMAC.INI ServerAddress 选项 , 使 之 指 向 核 心 服 务 器 。3. 客 户 端 安 装 程 序 将 所 有 文 件 复 制 到 Macintosh 的 一 个 临 时 目 录 中 , 并 从 此 处 运 行Macintosh 客 户 端 安 装 脚 本 。通 过 .INI 文 件 更 改 Mac OS 8 和 9.2.2 代 理 选 项本 节 仅 适 用 于 需 要 手 动 自 定 义 代 理 .INI 文 件 的 情 况 。Macintosh 代 理 位 于 核 心 服 务 器 的 \Program Files\Intel\DTM\LDLogon\Mac 目 录 下 。MACINIT.SIT 文 件 中 包 含 清 单 代 理 和 远 程 控 制 代 理 , 以 及 用 于 配 置 这 些 代 理 的 .INI 文 件 。• RCMAC.INI: 指 定 客 户 端 远 程 控 制 设 置 。• INVMAC.INI: 指 定 客 户 端 清 单 设 置 。在 配 置 Macintosh 客 户 端 之 前 , 可 以 按 照 所 需 的 方 式 对 这 些 文 件 进 行 自 定 义 。 如 果 事 先 没 有 自 定义 这 些 文 件 , 代 理 将 使 用 默 认 设 置 。 如 果 将 来 需 要 更 改 这 些 设 置 , 以 后 还 可 以 通 过 调 度 程 序 将 这 些文 件 分 发 给 客 户 端 。 在 客 户 端 上 , 这 些 .INI 文 件 位 于 Preferences 文 件 夹 下 。如 果 要 在 .INI 文 件 中 添 加 注 释 , 则 可 以 使 用 分 号 (;) 字 符 。INVMAC.INI 中 唯 一 需 要 配 置 的 设 置 是 ServerAddress 选 项 。 否 则 , 这 些 文 件 将 使 用 默 认 设置 。 在 下 列 表 中 , 您 可 以 看 到 一 系 列 可 能 的 选 项 和 默 认 值 。清 单 客 户 端 选 项唯 一 必 须 配 置 的 清 单 客 户 端 选 项 是 ServerAddress, 这 一 选 项 指 定 客 户 端 应 将 其 清 单 扫 描 结 果 发往 何 处 。 默 认 情 况 下 , 此 选 项 设 置 为 “Your server name here”。您 可 以 从 Applications\Intel 文 件 夹 中 手 动 启 动 清 单 扫 描 器 。141

安 装 和 部 署 指 南更 改 客 户 端 上 的 清 单 首 选 项1. 从 应 用 程 序 (MacOS9):LANDesk 中 双 击 清 单 扫 描 器 。2. 更 改 所 需 的 设 置 。Macintosh 清 单 客 户 端 的 INVMAC.INI 中 可 能 含 有 下 列 选 项 :选 项ServerAddress=说 明此 处 必 须 指 定 核 心 服 务 器 名 或 IP 地 址 。 代 理 正 是 向 此 服 务 器 中 发 送 扫描 信 息 。 如 果 此 服 务 器 地 址 不 正 确 , 就 无 法 将 扫 描 信 息 发 送 到 核 心 数据 库 中 。 示 例 如 下 :ServerAddress=mycoreserverSendToServer=1 将 扫 描 结 果 发 送 到 核 心 服 务 器 。 应 启 用 此 选 项 。CreateFile=1 在 运 行 该 代 理 的 目 录 中 , 将 扫 描 结 果 保 存 为 一 个 名 叫 “scan” 的 文 件 。默 认 情 况 下 启 用 该 选 项 , 但 禁 用 该 选 项 也 不 会 出 现 问 题 。ForceScan=0如 果 启 用 此 选 项 , 无 论 核 心 服 务 器 是 否 指 示 应 该 执 行 软 件 扫 描 , 都 会强 制 客 户 端 执 行 此 项 操 作 。SoftwareScanItems=31 指 定 要 扫 描 的 软 件 项 的 数 量 。 将 您 关 注 的 那 些 位 域 的 值 累 加 起 来 :1 应 用 程 序2 桌 面 附 件4 驱 动 程 序8 字 体16 INITHardwareScanItems=127 指 定 要 扫 描 的 硬 件 项 的 数 量 。 将 您 关 注 的 那 些 位 域 的 值 累 加 起 来 :1 个 I/O 设 备2 个 CPU4 台 监 视 器8 个 NuBus/PCI 卡16 个 SCSI 设 备32 个 卷64 系 统 ( 网 络 和 系 统 信 息 )LastScanTime= 不 要 更 改 此 选 项 。 其 值 由 代 理 管 理 。ServerGUID= 不 要 更 改 此 选 项 。 其 值 由 代 理 管 理 。远 程 控 制 客 户 端 选 项Macintosh 客 户 端 安 装 脚 本 向 Startup Items 文 件 夹 ( 计 算 机 启 动 后 , 将 通 过 该 文 件 夹 启 动 远 程控 制 代 理 ) 添 加 一 个 别 名 。Macintosh 键 盘 上 带 有 PC 键 盘 上 所 没 有 的 一 些 键 。 在 远 程 控 制 Macintosh 时 , 可 使 用 PC 键 盘上 的 下 列 键 来 模 拟 Macintosh 键 盘 :142

第 10 章 : 部 署 到 MACINTOSH、LINUX 和 UNIX 客 户 端• 左 侧 的 Alt 键 相 当 于 Option 键 。• 右 侧 的 Alt 键 相 当 于 Apple 键 。要 将 这 两 个 Alt 键 当 作 Macintosh 键 盘 上 的 对 应 键 来 使 用 , 必 须 在 “ 远 程 控 制 查 看 器 ” 窗 口 中 启 用系 统 键 转 换 功 能 。更 改 客 户 端 上 的 远 程 控 制 首 选 项1. 显 示 “ 远 程 控 制 查 看 器 ” 窗 口 后 , 同 时 按 下 命 令 、 选 项 和 P 键 。2. 更 改 所 需 的 设 置 。如 果 要 通 过 远 程 控 制 会 话 来 更 改 客 户 端 上 的 远 程 控 制 代 理 首 选 项 , 请 启 用 系 统 键 转 换 功 能 , 并 同 时按 下 两 个 Alt 键 和 P 键 , 以 显 示 “ 首 选 项 ” 对 话 框 。请 注 意 ,Macintosh 远 程 控 制 不 支 持 1 位 或 2 位 的 颜 色 深 度 。除 非 出 于 安 全 或 策 略 原 因 需 要 更 改 默 认 的 远 程 控 制 选 项 , 否 则 不 需 要 编 辑 RCMAC.INI 文 件 中 的任 何 值 。可 以 在 客 户 端 安 装 向 导 中 设 置 多 个 远 程 控 制 选 项 。 这 样 可 以 修 改 RCMAC.INI 文 件 。Macintosh远 程 控 制 代 理 的 RCMAC.INI 中 含 有 下 列 可 以 手 动 编 辑 的 选 项 :选 项AllowTakeover=1AllowReboot=0PermissionRequired=0PermissionBoxTimeout=12VisibleSignal=0Allow RemoteExecute=1Allow FileTransfer=1Scan LinesPerSecond=4说 明如 果 启 用 此 选 项 , 将 允 许 其 他 用 户 远 程 控 制 客 户 端 。如 果 启 用 此 选 项 , 将 允 许 其 他 用 户 远 程 重 新 启 动 该 客 户 端 。 即 使 禁 用 此 选 项 , 也不 能 阻 止 管 理 员 远 程 控 制 客 户 端 , 以 及 在 “ 查 找 器 ” 的 “ 特 殊 ” 菜 单 中 选 择 “ 重 新 启动 ”。如 果 启 用 此 选 项 , 客 户 端 上 将 显 示 “ 接 受 / 拒 绝 ” 对 话 框 。 客 户 端 必 须 选 择 接 受 才 能开 始 远 程 控 制 。如 果 启 用 了 “ 所 需 的 权 限 ” 选 项 , 将 指 定 “ 所 需 的 权 限 ” 对 话 框 超 时 并 消 失 之 前 所 经 过的 时 间 。 如 果 该 对 话 框 超 时 , 则 拒 绝 远 程 控 制 权 限 。 该 选 项 不 能 通 过 远 程 控 制 代理 界 面 配 置 。如 果 启 用 该 选 项 , 客 户 端 上 将 短 暂 ( 三 秒 ) 显 示 一 个 消 息 框 , 指 明 该 客 户 端 已 处在 远 程 控 制 之 下 。如 果 启 用 该 选 项 , 将 允 许 管 理 员 远 程 执 行 客 户 端 计 算 机 上 的 程 序 。 要 使 用 自 动 更新 , 必 须 启 用 此 功 能 。如 果 启 用 此 选 项 , 将 允 许 管 理 员 向 该 计 算 机 传 输 文 件 。 要 使 用 自 动 更 新 , 必 须 启用 此 功 能 。不 要 更 改 此 选 项 。 该 选 项 不 能 通 过 远 程 控 制 代 理 界 面 配 置 。143

安 装 和 部 署 指 南部 署 到 Linux 和 UNIX 客 户 端Management Suite 可 与 某 些 版 本 的 Linux 和 UNIX 配 合 使 用 。Linux 和 UNIX 计 算 机 支 持Management Suite 的 以 下 功 能 :• 对 硬 件 和 软 件 进 行 清 单 扫 描 。• 从 管 理 控 制 台 查 询 清 单 扫 描 器 向 核 心 数 据 库 报 告 的 任 何 属 性 。Linux/UNIX 清 单 扫 描 器 可 对 硬 件 和 软 件 进 行 扫 描 。 扫 描 器 将 查 找 Linux/UNIX 计 算 机 的 下 列 属性 :• 环 境 变 量• 内 存• 网 络• 操 作 系 统 类 型 / 内 核 版 本• 处 理 器• 绑 定 适 配 器• 安 装 的 设 备• 软 件系 统 要 求Linux 可 在 各 种 体 系 结 构 上 运 行 , 但 Linux 清 单 扫 描 器 只 在 Intel 体 系 结 构 上 运 行 。 对 于 清 单 扫描 器 而 言 ,TCP 是 唯 一 支 持 的 协 议 。支 持 的 Linux 和 UNIX 发 行 版 :• Red Hat Linux 7.3、8.0 和 9.0• IBM AIX 5.1• Intel 体 系 结 构 Solaris 8• Sun Sparc (Solaris 8)• HP-UX 11.0安 装 Linux/UNIX 代 理您 需 要 手 动 安 装 Linux/UNIX 代 理 。Linux/UNIX 代 理 只 包 含 清 单 扫 描 器 代 理 。根 据 您 的 Linux/UNIX 分 布 情 况 , 从 \ProgramFiles\LANDesk\ManagementSuite\LDLogon\unix\ 下 的 相 应 目 录 中 复 制 ldiscnux 代 理 文件 。 从 \common 目 录 复 制 所 有 文 件 。• aix:IBM AIX 5.1• common: 所 有 支 持 的 发 行 版 使 用 的 通 用 手 册 和 配 置 文 件• hpux:HP-UX 11.0• linux:RedHat Linux 7.3、8.0 和 9.0• solia:Intel Architecture Solaris 8• solsparc:Sun Sparc Solaris 8144

第 10 章 : 部 署 到 MACINTOSH、LINUX 和 UNIX 客 户 端在 Linux/UNIX 上 安 装 清 单 扫 描 器1. 将 ldiscnux.conf 和 ldappl.conf 复 制 到 /etc 下 。 向 用 户 授 予 ldiscnux.conf 读 /写 权 限 。 向 用 户 授 予 ldappl.conf 读 权 限 。 使 用 UNIX chmod 命 令 给 文 件 分 配 权 限 。2. 根 据 需 要 , 编 辑 ldappl.conf 以 自 定 义 软 件 扫 描 。 有 关 详 细 信 息 , 请 参 阅 ldappl.conf中 的 条 目 示 例 。3. 将 ldiscnux.8 复 制 到 /usr/man/man8 下 。4. 将 ldiscnux 复 制 到 运 行 应 用 程 序 的 人 员 可 以 访 问 的 目 录 下 。 通 常 , 该 目 录 为/usr/sbin。5. 如 果 需 要 , 可 以 使 用 chmod 命 令 使 ldiscnux 成 为 可 执 行 文 件 。Linux/UNIX 清 单 扫 描 器 命 令 行 参 数Linux/UNIX 清 单 扫 描 器 ldiscnux 具 有 多 个 命 令 行 参 数 , 用 于 指 定 该 扫 描 器 的 运 行 方 式 。 有 关 每个 参 数 的 详 细 说 明 , 请 参 阅 “ldiscnux –h” 或 “man ldiscnux”。 每 个 选 项 之 前 均 可 加 上 “-” 或 “/”。在 Management Suite 中 可 以 使 用 下 列 命 令 行 参 数 :-d=Dir在 Dir 目 录 ( 而 非 根 目 录 ) 下 启 动 软 件 扫 描 。 默 认 情 况 下 , 在 根 目 录 下 启 动 扫 描 。-f强 制 进 行 软 件 扫 描 。 如 果 没 有 指 定 –f, 扫 描 器 会 以 配 置 | 服 务 | 清 单 | 扫 描 器 设 置 中 指 定 的 日 期 间 隔( 默 认 为 每 天 ) 执 行 软 件 扫 描 。-f-禁 用 软 件 扫 描 。-i=ConfName指 定 配 置 文 件 名 。 默 认 值 为 /etc/ldappl.conf。-ntt=address:port核 心 服 务 器 的 主 机 名 或 IP 地 址 。 端 口 是 可 选 项 。-o=File将 清 单 信 息 写 入 指 定 的 输 出 文 件 。-s=Server指 定 核 心 服 务 器 。 此 命 令 是 可 选 的 , 仅 用 来 实 现 向 后 兼 容 。-stdout将 清 单 信 息 写 入 标 准 输 出 中 。-v在 扫 描 期 间 启 用 详 细 状 态 消 息 。-h 或 -?显 示 帮 助 屏 幕 。145

安 装 和 部 署 指 南示 例要 将 数 据 输 出 到 文 本 文 件 , 请 键 入 :ldiscnux -o=data.out -v要 将 数 据 发 送 到 核 心 服 务 器 , 请 键 入 :ldiscnux -ntt=ServerIPName -vLinux/UNIX 清 单 扫 描 器 文 件ldiscnux这 是 可 执 行 文 件 , 运 行 时 可 带 有 命 令 行 参 数 , 以 指 示 要 采 取 的 操 作 。 所 有 运 行 扫 描 器 的 用 户 均 需 要足 够 的 权 限 才 能 执 行 该 文 件 。此 文 件 的 版 本 将 根 据 上 述 支 持 的 每 个 平 台 而 改 变 。/etc/ldiscnux.conf该 文 件 始 终 位 于 /etc 下 , 其 中 包 含 以 下 信 息 :• 清 单 分 配 的 唯 一 ID• 上 次 执 行 硬 件 扫 描 的 时 间• 上 次 执 行 软 件 扫 描 的 时 间所 有 运 行 扫 描 器 的 用 户 均 需 要 该 文 件 的 读 和 写 属 性 。/etc/ldiscnux.conf 中 的 唯 一 ID 是 第 一 次运 行 清 单 扫 描 器 时 分 配 给 计 算 机 的 唯 一 编 号 。 该 号 码 可 用 来 标 识 这 台 计 算 机 。 一 旦 更 改 了 该 号 码 ,核 心 服 务 器 会 将 其 视 为 不 同 的 计 算 机 , 这 样 就 会 导 致 数 据 库 中 出 现 重 复 条 目 。警 告 : 在 创 建 唯 一 ID 号 后 , 请 不 要 更 改 该 ID 号 或 删 除 ldiscnux.conf 文 件 。/etc/ldappl.conf在 此 文 件 中 , 您 可 以 自 定 义 运 行 软 件 扫 描 时 , 清 单 扫 描 器 将 报 告 的 可 执 行 文 件 的 列 表 。 该 文 件 中 包含 一 些 示 例 , 您 需 要 为 自 己 使 用 的 软 件 包 添 加 条 目 。 搜 索 条 件 的 基 本 要 素 为 文 件 名 和 文 件 大 小 。 虽然 该 文 件 通 常 位 于 /etc 下 , 但 扫 描 器 可 以 通 过 -i= 命 令 行 参 数 来 使 用 替 代 文 件 。ldiscnux.8ldiscnux 的 手 册 页 。Web 控 制 台 /Management Suite 控 制 台 集 成在 将 Linux/UNIX 计 算 机 扫 描 到 核 心 数 据 库 后 , 可 以 执 行 以 下 操 作 :• 查 询 由 Linux/UNIX 清 单 扫 描 器 返 回 给 核 心 数 据 库 的 任 何 属 性 。• 使 用 Management Suite 的 报 告 功 能 生 成 报 告 , 报 告 中 包 含 Linux/UNIX 扫 描 器 收 集 的信 息 。 例 如 , 在 操 作 系 统 一 览 表 报 告 中 ,Linux/UNIX 将 显 示 为 操 作 系 统 类 型 。• 使 用 “ 清 单 一 览 表 ” 对 话 框 查 看 Linux/UNIX 计 算 机 的 信 息 。146

第 10 章 : 部 署 到 MACINTOSH、LINUX 和 UNIX 客 户 端• 使 用 Management Suite 的 清 单 更 改 历 史 记 录 来 对 Linux/UNIX 清 单 扫 描 器 插 入 到 核 心数 据 库 中 的 项 进 行 跟 踪 。 当 清 单 数 据 发 生 变 化 时 , 清 单 服 务 将 发 送 警 报 。其 他 问 题对 按 字 母 顺 序 排 序 的 “ 系 统 正 常 运 行 时 间 ” 进 行 查 询 , 将 返 回 意 外 结 果如 果 要 执 行 查 询 来 确 定 有 多 少 台 计 算 机 的 运 行 时 间 超 过 了 一 定 的 天 数 ( 如 10 天 ), 请 查 询 “ 系 统启 动 ”, 而 不 要 查 询 “ 系 统 正 常 运 行 时 间 ”。 查 询 “ 系 统 正 常 运 行 时 间 ” 可 能 会 返 回 意 外 的 结 果 , 因 为系 统 正 常 运 行 时 间 只 是 一 个 格 式 为 “x 天 ,y 小 时 ,z 分 钟 ,j 秒 ” 的 字 符 串 。 排 序 依 据 是 字 母 顺序 , 而 不 是 时 间 间 隔 。控 制 台 上 不 显 示 ldappl.conf 中 引 用 的 配 置 文 件 的 路 径ldappl.conf 文 件 中 的 ConfFile 条 目 必 须 包 含 路 径 。147

第 11 章 : 卸 载 LANDesk Management Suite在 部 署 不 同 的 LANDesk Management Suite 组 件 时 应 遵 循 各 自 的 策 略 , 同 样 , 在 卸 载 各 组 件 时也 要 遵 循 相 应 的 策 略 。在 本 章 中 您 将 了 解 以 下 内 容 :• 卸 载 Management Suite• 卸 载 Web 控 制 台149

安 装 和 部 署 指 南卸 载 Management Suite以 下 内 容 介 绍 如 何 正 确 地 卸 载 Management Suite 的 各 个 组 件 。 必 须 按 以 下 顺 序 卸 载 这 些 组 件 :1. 从 客 户 端 卸 载 LANDesk 代 理2. 卸 载 服 务 中 心3. 卸 载 控 制 台4. 卸 载 核 心 服 务 器从 客 户 端 卸 载 LANDesk 代 理从 网 络 中 卸 载 LANDesk 软 件 的 第 1 步 是 , 从 客 户 端 上 卸 载 该 软 件 的 代 理 。从 NetWare 网 络 中 的 客 户 端 上 卸 载 代 理• 使 用 网 络 管 理 员 工 具 将 用 户 移 至 LANDESKEXCLUDE 组 。 用 户 下 次 登 录 时 ,Management Suite 就 会 从 计 算 机 中 删 除 代 理 。从 Windows 2000/2003 网 络 中 的 客 户 端 上 卸 载 代 理• 当 初 配 置 客 户 端 时 已 将 某 个 批 文 件 用 作 登 录 脚 本 。 请 在 该 批 文 件 中 , 将 WSCFG32.EXE中 的 /IP 参 数 更 改 为 /u。 有 关 详 细 信 息 , 请 参 阅 本 指 南 前 面 部 分 所 介 绍 的 “ 第 4 阶 段 :将 主 代 理 部 署 到 客 户 端 ”。卸 载 服 务 中 心从 客 户 端 卸 载 LANDesk 代 理 之 后 , 可 以 从 服 务 中 心 卸 载 软 件 。卸 载 服 务 中 心1. 转 到 核 心 服 务 器 。2. 在 控 制 台 的 网 络 视 图 中 , 选 择 运 行 服 务 中 心 的 计 算 机 。3. 从 该 服 务 器 的 快 捷 菜 单 中 , 单 击 服 务 中 心 。4. 要 从 所 选 的 服 务 器 上 删 除 所 有 服 务 , 请 单 击 全 部 删 除 | 完 成 。卸 载 控 制 台从 客 户 端 卸 载 LANDesk 代 理 并 从 服 务 中 心 卸 载 软 件 之 后 , 就 可 以 从 控 制 台 上 卸 载 软 件 了 。卸 载 控 制 台1. 转 到 要 卸 载 软 件 的 控 制 台 计 算 机 。2. 单 击 开 始 | 设 置 | 控 制 面 板 , 然 后 双 击 添 加 / 删 除 程 序 。3. 选 择 LANDesk Management Suite。4. 单 击 添 加 / 删 除 。150

第 11 章 : 卸 载 LANDESK MANAGEMENT SUITE卸 载 核 心 服 务 器从 网 络 中 卸 载 Management Suite 的 最 后 一 步 是 从 核 心 服 务 器 上 卸 载 该 软 件 。 在 此 之 前 , 确 保 已从 客 户 端 、 服 务 中 心 和 控 制 台 上 卸 载 了 LANDesk 软 件 。卸 载 核 心 服 务 器1. 转 到 核 心 服 务 器 。2. 单 击 开 始 | 设 置 | 控 制 面 板 , 然 后 双 击 添 加 / 删 除 程 序 。3. 要 卸 载 Management Suite 软 件 , 请 选 择 LANDesk Management Suite 以 及 已安 装 的 其 他 所 有 LANDesk 产 品 。4. 单 击 添 加 / 删 除 。卸 载 核 心 数 据 库 和 汇 总 核 心 数 据 库您 需 要 手 动 卸 载 核 心 数 据 库 和 汇 总 核 心 数 据 库 。 有 关 详 细 信 息 , 请 参 阅 数 据 库 手 册 。卸 载 Web 控 制 台由 于 Microsoft IIS 将 Web 控 制 台 加 载 到 内 存 中 并 将 其 始 终 保 留 在 其 中 , 因 此 , 在 卸 载 之 前 , 必须 重 新 启 动 服 务 器 。 请 确 保 在 重 新 启 动 之 后 不 要 重 新 连 接 到 Web 控 制 台 。卸 载 Web 控 制 台1. 重 新 启 动 Web 服 务 器 。2. 单 击 开 始 | 设 置 | 控 制 面 板 , 然 后 双 击 添 加 / 删 除 程 序 。3. 单 击 LANDesk Management Suite, 然 后 单 击 添 加 / 删 除 。4. 单 击 是 , 以 删 除 该 应 用 程 序 。5. 卸 载 完 成 之 后 , 单 击 确 定 。从 客 户 端 计 算 机 上 删 除 远 程 控 制 查 看 器1. 关 闭 浏 览 器 的 所 有 实 例 。2. 单 击 开 始 | 设 置 | 控 制 面 板 , 然 后 双 击 添 加 / 删 除 程 序 。3. 单 击 远 程 控 制 查 看 器 , 然 后 单 击 添 加 / 删 除 。4. 单 击 是 , 以 删 除 该 应 用 程 序 。5. 卸 载 完 成 之 后 , 单 击 确 定 。151

附 录 A: 故 障 排 除您 可 访 问 LANDesk Software 在 Web 上 提 供 的 在 线 支 持 服 务 ( 仅 限 英 语 )。 支 持 服 务 中 包 含 有关 LANDesk Software 产 品 的 最 新 信 息 。 您 还 可 找 到 安 装 说 明 、 故 障 排 除 技 巧 、 软 件 更 新 以 及 客户 支 持 信 息 。 请 访 问 下 面 的 网 站 , 然 后 访 问 Management Suite 网 页 :http://www.landesk.com/support/index.php您 还 可 以 下 载 最 新 版 本 的 “Management Suite Release Notes” 和 文 档 , 其 中 可 能 包 含 一 些 在 产品 发 送 给 用 户 之 后 才 获 得 的 信 息 。如 果 本 指 南 或 LANDesk Software 的 Web 支 持 站 点 无 法 帮 助 您 解 决 所 遇 到 的 问 题 ,LANDeskSoftware 还 提 供 了 一 系 列 的 有 偿 支 持 、 咨 询 和 合 作 伙 伴 服 务 。 有 关 详 细 信 息 , 请 访 问 以 下 客 户 支持 网 页 :http://www.landesk.com/wheretobuy/在 致 电 客 户 支 持 部 门 寻 求 帮 助 之 前 , 请 准 备 好 以 下 信 息 或 资 料 :• 您 的 姓 名 、 公 司 名 称 和 所 使 用 的 Management Suite 的 版 本 。• 您 所 使 用 的 网 络 操 作 系 统 ( 名 称 及 版 本 )。• 您 已 安 装 的 所 有 修 补 程 序 或 Service Pack。• 重 现 问 题 的 详 细 步 骤 。• 针 对 该 问 题 已 采 取 的 措 施 。• 您 的 系 统 所 独 有 、 但 可 能 有 助 于 客 户 支 持 部 门 的 工 程 师 了 解 问 题 起 因 的 任 何 信 息 。 例 如 ,您 使 用 的 是 哪 种 数 据 库 应 用 程 序 , 安 装 的 是 哪 个 品 牌 的 显 卡 , 所 使 用 的 计 算 机 的 厂 家 和 型号 等 。153