Jaarverslag 2011 - Actiris

De marktInleidingBrussel is een tweetalige regio en wijsporen onze medewerkers aan om datook te zijn. Daarvoor werkten we eenintern Taalprogramma uit.De werkzoekendeDaarnaast werden ook nieuwe formulesgetest, zoals telefonische taalles(één deelnemer) of privé-les (ééndeelnemer).In 2011 konden zowat 148 medewerkerszich de ene of de andere taal vanhet Gewest meer eigen maken.De opleidingen in bureauticaOp elke dienst wordt met informaticagewerkt voor zeer uiteenlopendetaken. Alle medewerkers van Actiriskunnen dus nood hebben aan bijscholingof extra scholing in een specifiekprogramma.In 2011 schreven zich ongeveer170 medewerkers in voor eenopleiding in bureautica : Excel (67 deelnemers),Access (7 inschrijvingen),Outlook (21 inschrijvingen), Power­Point (33 inschrijvingen) en Word(41 inschrijvingen).Communicatie altijden overalActiris blijft zich inzetten om zijndiensten nog beter bekend te makenen er alle actoren van de arbeidsmarktpartij van te laten trekken, zowel werkzoekenden,werkgevers, partners alsmedewerkers van Actiris.Evolutie vande bedrijfscultuur naarmeer bottom-upDe Algemene Directie wilde van in hetbegin een nieuwe dynamiek brengen inActiris, zich aanpassen aan de evolutiesin de maatschappij en een nieuwebedrijfscultuur uitbouwen.Met dat doel voor ogen waakt de AlgemeneDirectie er in het bijzonder overdat alle medewerkers hun zeg hebben,om er zoveel mogelijk rekeningmee te houden in haar strategischebeslissingen.Zodoende werd op 17 oktober 2011een grote rondvraag bij het personeelopgezet. De operatie kreeg de naam“Actiris+, wij luisteren naar u om beterte onderhandelen”. Om de opwaartselogica echt te doen werken en volopvrucht te doen dragen, koos de AlgemeneDirectie ervoor om op de eersteplaats participatieve sessies te organiserenvoor alle managers. Dezevonden plaats in oktober en november2011. Deze focusgroepen zullenbegin 2012 gevolgd worden door eenreeks individuele gesprekken metde leden van het Directiecomité enmet een kwalitatieve enquête rondmotivatie en management bij allepersoneelsleden.BijlagenDe structuurDe structuurBetalenden dienstenDe mandatenInternationaalDe werkgevers60Actiris Jaarverslag 2011^Inhoud