Jaarverslag 2011 - Actiris

De marktInleidingDe samenwerking tussen staten,zowel bilateraal als multilateraal,is verijkend voor alle partijen.De werkzoekendeDe werkwijzen vande openbare dienstenvoor arbeidsvoorzieningverbeterenActiris leert uit de ervaring van zijncollega’s, om zo voortdurend te moderniseren.Actiris put uit de ervaringvan de andere Openbare Tewerkstellingsdienstenom zijn strategischevooruitzichten te bepalen en zijn koerste beïnvloeden (methodes en instrumenten,verbetering van de kwaliteitvan de diensten, een juiste kijk opde interne zwakke en sterke punten).Zo wint Actiris tijd aan efficiëntie.Tegelijk kan Actiris zo zijn expertisebenutten voor speerpuntprojecten.Benchmark EuropeProgrammaOnze dienst stelt zijn expertise enzijn netwerk ter beschikking van eenoperationele directie. Nadat bij eendirectie de problemen inzake organisatie,strategie en instrumenten in kaartgebracht zijn, stellen wij een observatieroosterop.In 2011 gingen Internationale Betrekkingenen de Directie Partnership enNetwerk van start met een benchmarkoefening.In dat kader bezochtenmedewerkers van Actiris de openbaredienst voor arbeidsvoorzieningin Québec, om een idee te krijgenvan hoe de partnerships van EmploiQuébec en de jongerenstrategieënbeheerd worden. En medewerkers vanEmploi Québec kwamen naar Actirisom onze goede werkwijzen en dezevan onze partners te bestuderen.Deze uitwisseling met Québecvond plaats met medewerking vande Directie Externe Betrekkingen vanhet Ministerie van het Brussels HoofdstedelijkGewest. Deze werd opgerichtom in de schoot van het Gewest eensamenhangend beleid uit te stippelenen speelt een coördinerende rol inde relaties en de vertegenwoordigingvan het Brussels Gewest in de wereld.De Directie wil een netwerk van relatiesmet bepaalde steden en regio’s inde wereld uitbouwen, al dan niet meteen samenwerkingsakkoord. Tot nutoe sloot het Brussels HoofdstedelijkGewest meer dan 25 bilaterale samenwerkingsakkoordenaf.De provincie KatangaDe Directie Externe Betrekkingen vanhet Ministerie van het Brussels Gewestondertekende in november 2010 eensamenwerkingsakkoord waarvoor zeeen aantal activiteiten in Katanga steunt.In dat kader werkte Actiris een samenwerkingsprojectuit met de Katangeserijksdienst voor arbeidsvoorziening.Jongeren, een prioritairgegevenIn 2011 vonden tal van activiteitenplaats, naargelang van de missies,waarvan de meeste rond één enkelthema draaiden, namelijk de jongeren.De jongeren zijn inderdaad een prioritaireuitdaging voor het Ministerie vanhet Brussels Hoofdstedelijk Gewest envoor Actiris.InternationaalBijlagenDe structuurBetalenden dienstenDe mandatenInternationaalDe werkgevers43Actiris Jaarverslag 2011^Inhoud