2009 08 26 Ronse zustrers van barmhartigheid - De Standaard

Hierbij zijn er vier artsen die niet exclusief verbonden zijn aan het ziekenhuis.Het medische diensthoofd nam in januari slechts één wachtdienst op.In praktijk worden echter steeds de wachtartsen voor interne en anesthesie gebeld bijproblemen. Enkel bij urgenties wordt ook de permanentie arts opgeroepen. Dit staat zobeschreven in het medisch reglement van de functie.Sterke punten• De toegang tot IZ is sterk beveiligd. Drie liften die toegang verlenen kunnen enkel metbadge bediend worden. Bezoekers dienen zich aan te melden via de wachtzaal diegedeeld wordt met spoedgevallen.• Architecturaal is aandacht besteed aan de kwaliteit van zorg, in combinatie met voldoendeprivacy en comfort voor de patiënten. Zo is gekozen voor 13 identiek ingerichte enafsluitbare kamers. Alle posities laten een maximale monitoring en interventie toe metuniforme apparatuur. Alle kamers zijn voldoende ruim. Twee van de vijf isolatiekamersbeschikken over een sas.• Op de afdeling registreert men incidenten. Deze worden besproken op dedienstvergaderingen. Naar aanleiding hiervan gebeurden er in het verleden verbeteracties.Vasoactieve medicatie vb. wordt in de apotheek per ampul gelabeld en in setsvoorverpakt, naargelang het staande order voor het desbetreffende schema.• De dienst hanteert een degelijk uitgewerkt inscholingsprogramma. Nieuwepersoneelsleden worden voor de duur van hun inscholing toegewezen aan ervarenmentoren die instaan voor specifieke opleidingsonderdelen.• Er zijn een aantal kindvriendelijke initiatieven uitgewerkt:o Kinderen worden steeds opgenomen in een box, waardoor visuele en auditievescheiding met volwassenen gegarandeerd wordt.o Ouders hebben de mogelijkheid om 24u/24u bij het kind te blijven.• Er wordt veel aandacht gegeven aan de psychosociale begeleiding van patiënt en familie.o Artsen zijn dagelijks aanwezig tijdens de bezoekuren voor gesprekken met defamilie. Bij zeer kritieke patiënten gebeuren de gesprekken systematisch. Hierbij iszoveel mogelijk ook de verantwoordelijke verpleegkundige aanwezig;o Er is een duidelijke verslaggeving van alle gesprekken die de verpleegkundigen enartsen met de familie voeren;o Er is binnen het vormingsbeleid van de afdeling aandacht voor deze items(workshops begeleiding bij moeilijke situaties op IZ) en voor de eigen emoties alshulpverlener hierbij;o Er is een uitgebreide multidisciplinaire patiëntenbespreking (palliatieve arts,behandelende arts, verpleegkundigen, familie …) bij patiënten waarbij ertherapeutische restricties worden besproken (palliatieve setting).Non-conformiteitenAZ Zusters van Barmhartigheid Ronse, Erk nr 550 60