2009 08 26 Ronse zustrers van barmhartigheid - De Standaard

Verder werden sinds 2005 heel wat bijscholingen aangaande psychiatrische urgentiesgevolgd (drugsherkenning, omgaan met agressie, integrale zorg suïcidepogers,intoxicaties …).• Er wordt bewust gekozen voor een volwaardige invulling van het team:Er is een medische equipe van 4 spoedartsen (3 met opleiding urgentiegeneeskunde en 1met brevet acute geneeskunde), samen met het medisch diensthoofd (een anesthesist metde bijzondere beroepstitel urgentiegeneeskunde). Vanaf januari 2010 zal een vijfdespoedarts het team aanvullen.19 van de 21verpleegkundigen binnen de functie zijn in het bezit van een bijzondereberoepstitel intensieve zorg en spoedgevallenzorg, wat als een meerwaarde naar kwaliteitvan zorg toe gezien kan worden.• Er wordt veel aandacht besteed aan vorming. Jaarlijks worden, in samenwerking met deeigen IZ en het St. Elisabethziekenhuis van Zottegem (spoed en IZ samen) twee volledigedagen opleiding georganiseerd. Daarnaast zijn er tal van interne bijscholingen en volgtmen bijkomende externe opleidingen. Momenteel volgt iemand uit het team een cursusrond agressiebeheersing. De bedoeling is om volgend jaar de opleiding tot coach inzakeagressiebeheersing te volgen.• Hiernaast organiseert de dienst spoedgevallen ook vorming voor externen, zoals bvparticipatie aan de cursus voor ambulanciers, basic life support voor RVT’s en rustoorden,symposia voor huisartsen en specialisten.• De dienst spoedgevallen heeft al wat heel wat werk gemaakt van de structurering vanprocessen.o Heel wat zorgpaden en procedures werden uitgeschreven (longoedeem, AMI, CVA,DVT, dyspnoe, gastro intestinale bloeding ….).o In samenwerking met andere diensten (IZ, PAAZ ..) werden klinische padenuitgewerkt, waarbij de opstart gebeurt op spoed.o Men werkt voor het controleren van materialen met werklijsten, opgesteld per week,en bijbehorende checklisten.• De transmissie van EKG-data vanuit de ziekenwagen geeft de mogelijkheid om, op basisvan een mondeling, telefonisch order, trombolyse op te starten in de prehospitaalfase. Depatiënt verblijft daarna op spoed tot na de evaluatie 60 minuten na opstart. Pas dan wordter beslist of de patiënt naar IZ gaat of doorverwezen wordt naar het OLV ziekenhuis teAalst. Dit klinisch pad werd voorgesteld op de medische kring Ronse (huisartsen enspecialisten) en op het symposium en mocht op positieve bijval rekenen.• De voorbije jaren werd er een werkgroep doorstroomtijden opgericht, waarin een aantalafspraken met geneesheer-specialisten tot stand kwamen. Uit registraties van 2008 werdenbleek dat een verblijfsduur van langer dan 3 uur bij 7.8 % van de patiënten voorkomt,terwijl het overgrote deel van de patiënten binnen het uur à 2 uur geholpen wordt.Daarnaast werd er ook een project gestart inzake de perceptie van het wachten bij depatiënten aan de hand van een enquête. Op basis hiervan zijn een aantal verbeteractiesgeselecteerd zoals beter en herhaaldelijk informeren van patiënten aangaande realistischewachttijden.AZ Zusters van Barmhartigheid Ronse, Erk nr 550 51