2009 08 26 Ronse zustrers van barmhartigheid - De Standaard

o ‘ Zorg op maat van de patiënt’ wordt hier dagelijks in de praktijk gebracht. Zowordt de dagindeling bepaald door de wensen van de patiënt: tijdstip vanontwaken, wassen en maaltijden, menu op vraag.o Men werkt met staande orders in functie van comfortbehandeling ensymptoombestrijding.o Men beschikt voor elk bed over een alternerende matras.o Ook de zorg voor de partner en de familie past binnen deze globale aanpak.Ook na overlijden zijn er follow up contacten met familie (kaartje naoverlijden en na een jaar, herdenkingsviering, telefonische contacten …) Menschat dat deze contacten gemiddeld een 20 tal uur per patiënt vragen.• De observaties in het patiëntendossier zijn specifiek aangepast aan de noden van dedoelgroep (pijnregistratie, nausea, vermoeidheid, sedatie, Braden score, psychologischeobservatie naast de algemene…).• Wekelijks is er op maandag een multidisciplinaire patiëntenbespreking waaraan de arts,hoofdverpleegkundige, verpleegkundigen, sociaal verpleegkundige en psycholoogdeelnemen. Hier worden ook de patiënten die gevolgd worden door het PST overlopenom te kunnen anticiperen op mogelijke opnames vanuit het ziekenhuis.• Vrijwilligers worden pas na een strenge selectie (drie gesprekken, opleiding, stageperiodeen evaluatie) op de dienst ingeschakeld om voldoende discretie, inlevingsvermogen endraagkracht te waarborgen, nodig voor een langdurige samenwerking. Men beschikt overeen groep van een 15 tal vrijwilligers. Deze worden voornamelijk ingeschakeld als“gastvrouwen” en om “nabij te zijn”.• Er is materiaal aanwezig om kinderen te ondersteunen in hun rouwproces in de vorm vaneen rouwkoffer.Tekortkomingen• Slechts zes personeelsleden beschikken over een specifieke opleiding palliatieve zorgenen twee mensen genoten een opleiding tot Leif nurse. Niettegenstaande het personeel kanbuigen op jarenlange ervaring inzake palliatieve zorgverlening en er bij de opstart van dedienst een zeer strenge selectie gebeurde en heel wat bijscholing voorzien werd, dientiedereen een specifieke opleiding palliatieve zorgen te volgen. Hiervoor is hetnoodzakelijk dat men voldoende mogelijkheden creëert om gespecialiseerde opleidingente laten volgen. In het verleden werden bijscholingen niet steeds toegestaan wegens dehoge kostprijs en was langdurige vorming moeilijk in te plannen wegens de krappebestaffing.Verder is slechts 47% van de verpleegkundigen gegradueerd verpleegkundige (i.t.t. denorm van 2/3).• Palliatieve zorg valt nog te veel samen met terminale zorg. Aanvragen voor opnamesgebeuren vaak laattijdig en patiënten hebben niet steeds het juiste profiel. 90 % van depatiënten overlijdt op de afdeling en 50 % hiervan overlijdt binnen de week na opname.Slechts 4 patiënten werden in 2008 ontslagen.AZ Zusters van Barmhartigheid Ronse, Erk nr 550 46