vakken\Toegepaste economie-2000-009.wpd - VVKSO - ICT ...

Toegepaste economie 34 Slagerij en verkoopklare gerechten - 3de graad BSOD/2000/0279/009 Slagerij en vleeswarenbereiding - 3de graad TSO11.11.222.12.22.32.411.11.21.3Nr. LEERINHOUDEN LEERPLANDOELSTELLINGEN DIDACTISCHE WENKENDEEL 3Mijn handelsactiviteiten (van prijsaanvraagtot betaling)HOOFDSTUK 1CommunicatieMondelinge communicatieHet verkoopgesprekHet telefoongesprekSchriftelijke communicatiePrijsaanvraagOfferteBestellingKlachtenHOOFDSTUK 2De administratieve organisatie van een aan- enverkoopDe verkoopovereenkomst/het koopcontractBegripDe geldigheidDe gevolgenEen vlot gesprek met klanten kunnen voeren enkoopsignalen herkennen (eventueel in lessenNederlands of PAV) [D2.2.1.2/1]. (80)Een efficiënt zakelijk telefoongesprek kunnenvoeren [D2.2.1.2/2]. (81)De verschillende stadia van prijsaanvraag totbetaling kennen [D2.2.1.1/2]. (82)De belangrijkste elementen van een prijsaanvraag,een offerte, een bestelling, een klacht kunnen formuleren[D2.2.1.3/1]. (83)De geldigheidsvereisten van een koopcontractkennen [D2.2.2.1/1]. (84)Het ligt voor de hand te verwijzen naar een correcttaalgebruik en een duidelijke inhoud en vorm bijde offertebrief. Wat er in moet staan: wat wordtgeboden tegen welke prijs, tot wanneer de offertegeldig is.In de lessen Bedrijfsbeheer worden enkel de noodzakelijkebegrippen aangebracht. In de lessen PAVof Nederlands kan dan verder ingeoefend worden.Hou de brieven eenvoudig.Enkel wat nodig is om als handelaar te functionerenwordt hier behandeld.De bespreking van de contracten moet beperktblijven.