Het heft in eigen hand Sturen op zelfsturing - Gilde Re-integratie

7.5 SuccesschalenDe successchaal werkt net als de belangenliniaalin paragraaf 5.3, alleen wordt nu de vraag gesteldwat er al bereikt is van de doelsituatie op eenschaal van 1 tot 10. De focus ligt dan niet op dehoogte van het cijfer, maar op hetgeen al behaaldis en op de mogelijkheden voor verdere vooruitgangen de kleine haalbare stappen die daarvoornodig zijn.Voorbeeld successchalenProfessionalKlantProfessionalKlantProfessionalKlantProfessionalKlantProfessionalKlantProfessionalAls je nou op een schaal van 0 tot 10 moet aangeven hoe ver je bent verwijderd van degewenste situatie, welk cijfer geef je dan?Nou een 6. Net voldoende. Het houdt niet over.Ok, een 6. Dan ben je dus al van 0 naar 6 gegaan. Hoe ben je al zo ver gekomen?Nou ja, ik volg die netwerkbijeenkomsten met werkgevers en bezoek de banenmarktenen ik schrijf brieven.Dat is mooi. Hoe zou het eruit zien als je een 10 zou scoren op de liniaal?Ja dan zou ik natuurlijk gewoon aan het werk zijn.Wat zou je kunnen doen om een 7 te halen denk je?Ik kan wel wat hulp gebruiken bij het solliciteren. Ik heb niet het gevoel dat ik dat lekkerin de vingers heb met die gesprekken.Wat denk je dat daaraan kan worden gedaan?Nou, ik ga vragen of ik daar geen ondersteuning bij kan krijgen. Sollicitatietraining of zo.Prima, dan gaan we dat regelen.7.6 Mislukkingen duiden als leermomentDoor uit te gaan van leerdoelen (zie paragraaf5.6) kan al worden voorkomen dat het (nog) niethalen van doelen wordt gezien als falen. De klantkan eigenlijk niet falen op leergerichte doelenwaardoor klanten beter met obstakels en tegenslagenkunnen omgaan, minder snel gedemotiveerdraken of opgeven. Obstakels, moeilijkhedenen tegenslagen worden dan zelfs gezien alsbruikbare leerinformatie. Een mislukking is danniet definitief, maar een poging. Mislukkingenworden gezien als uitdagingen die aangeven datde klant harder moet werken of andere strategieënmoet toepassen. In het gesprek met de klantis het dan ook van belang te vragen wat de klantheeft geleerd. Zo worden problemen uitdagingenen uitdagingen mogelijkheden en mogelijkhedenoplossingen.45