Samenspel met mantelzorg - Actiz

De hulp die mantelzorgers bieden bestaat vooral uit emotioneleondersteuning, huishoudelijke hulp, persoonlijke verzorging en materiëleondersteuning (vervoer, administratie, etc.). Het is vaak een taak vanmantelzorgers om toezicht en overzicht te houden (monitoren, coördineren).ThuiszorgMantelzorgers hebben veel behoefte aan – extra – thuiszorg. Het SCPberekende dat als aan de wensen van mantelzorgers voldaan zou worden hetjaarvolume van de thuiszorg met 60% zou moeten toenemen. Mantelzorgerszijn overwegend tevreden over de geboden hulp en steun van hulpverlenersthuis. Ontevredenheid bestaat er over organisatorische zaken, zoals overinroostering. Ook op de bejegening zijn soms aanmerkingen, mantelzorgersworden niet serieus genomen of hun inzet vanzelfsprekend gevonden.Intramurale zorgVerschillende kwalitatieve onderzoeken geven inzicht in de rol en positie vanmantelzorgers van cliënten die binnen de muren van een instelling zorgontvangen. Permanente opname in een zorginstelling is meestal eeningrijpende gebeurtenis zowel voor cliënt als partner/familie 6 . Familieledenblijven na opname nog actief doorzorgen en voelen zich vaak ook nogoverbelast. In de relatie tussen mantelzorgers en professionals speelt dewederzijdse beeldvorming een belangrijke rol. Uit kwalitatief onderzoek in zesverpleeg/verzorgingshuizen bleek dat er zowel positieve als negatieve beeldenover en weer bestaan. Aan de negatieve beeldvorming ligt meestal een gebrekaan onderling contact ten grondslag, waarmee de basis voor wederzijds begripontbreekt.De positie van mantelzorgers binnen (deeltijd)zorgvoorzieningen werd in kaartgebracht door PON Noord Brabant 7 , vooral over de participatie enondersteuning van mantelzorgers. De positie van mantelzorg in dezorginstellingen is vaak onduidelijk zowel voor mantelzorgers zelf als voorprofessionals. Het is niet vanzelfsprekend dat mantelzorgers kunnenparticiperen in de zorgverlening en dat zij ondersteund worden door deprofessionals in praktische zaken, maar ook emotioneel (bijvoorbeeld rond eenopname) en door middel van goede informatie.6 Keesom c.s. Beeldvorming en bondgenoten, UMC (2002)7 Rietveld en Swinkels De zorg gaat door! PON Noord Brabant (2005)12