Jaarverslag 2009 - Woningstichting Nijkerk

WoonduurbeloningOok in 2009 zijn de huurders die 25 jaar in hun huidige woning wonen, beloond. Zij hebbencheques ontvangen met een waarde van € 350, die zij kunnen besteden aan ‘aan wonengerelateerde artikelen of diensten’ bij een aantal geselecteerde bedrijven. In totaal zijn in 200943 huurders voor de woonduurbeloning in aanmerking gekomen.InformatieverschaffingIn 2009 is het informatieblad Wonen 3 keer verschenen. Het blad is verspreid onder allehuurders en relaties. Met het informatieblad, maar ook met de website, houdt WSN haarhuurders, woningzoekenden en relaties op de hoogte van diverse zaken die betrekking hebbenop de nieuwbouw, huur en verhuur van woningen en het beheer van de woonomgeving.Daarnaast is een populaire versie van het jaarverslag 2008 verzonden aan de stakeholders.III. 5. LeefbaarheidNiet alleen de kwaliteit van de woning bepaalt de tevredenheid van onze klanten. Ook dekwaliteit van de woonomgeving is uiterst cruciaal in de woonbeleving. Daarom investeertWSN veel tijd in de samenwerking met andere partijen in de kwaliteit van de woonomgeving.De samenwerking met de gemeente Nijkerk en met de politie bij het beheer van de openbareruimte is in 2009 positief verlopen.In de samenwerking met partijen spelen ook de bewoners van een aantalappartementencomplexen een belangrijke rol. Per complex houden buurttoezichthouder eenoogje in het zeil en schakelen de betrokken instanties in bij problemen of klachten.Regelmatig vindt overleg met deze groep bewoners plaats, waarbij af en toe een aantalvertegenwoordigers van de gemeente Nijkerk en de wijkagent aanwezig is.Het buurtaandeelhouderschap, waarbij buurtbewoners investeringsvoorstellen ter verbeteringvan de leefbaarheid kunnen doen, heeft in 2009 weinig aandacht gehad. De oorzaak daarvanis te vinden in het feit dat er weinig belangstelling is getoond en er geen aanvragen vanhuurders zijn ontvangen. WSN zal zich beraden hoe zij hiermee verder gaat.In 2009 is de samenwerking met Buurtbemiddeling verder geïntensiveerd. Buurtbemiddelingneemt steeds meer overlastzaken over. Door de inzet van buurtgenoten die hier belangeloosaan meewerken worden veelal duurzame resultaten geboekt. Door de bemiddeling pratenmensen weer met elkaar en ontstaat over en weer meer begrip. Door de inzet vanBuurtbemiddeling ontstaat er bij WSN meer ruimte om pro actief met de leefbaarheid inNijkerk aan de slag te gaan. WSN heeft daar een begin mee gemaakt door een plan vanaanpak te schrijven dat in het jaar 2009 ook in uitvoering is genomen.Overlast meldingen zijn er nog steeds en deze nemen toe. Het betreffen vooral meldingenover burenconflicten, verwaarloosde tuinen en brandgangen,vervuiling en honden- enkattenpoep. In 2009 zijn er in totaal 142 (2008: 85) meldingen van overlast in behandelinggenomen. Waarvan 120 door WSN en 22 door Buurtbemiddeling behandeld werden.In het kader van schoon, heel en veilig is er een schoonmaakactie uitgevoerd in deCommissaris van Heemstrastraat en de Van Zuijlenstraat, met het accent op de aanleg van eennatuurlijke vluchtweg achter de woningen. Daarnaast is er veel aandacht besteed aan hettuinonderhoud van de individuele huurder. Ook is er een voorziening getroffen om hetparkeren bij een van onze seniorencomplexen te waarborgen voor de bewoners. Hetnieuwbouwcomplex aan de Oranjelaan heeft in 2009 veel aandacht gekregen als het gaat omeen leefbare woonomgeving.Woningstichting Nijkerk, Jaarverslag 2009 27