Jaarverslag 2009 - Woningstichting Nijkerk

VoorwoordHet jaar 2009 stond in het teken van het onderzoek naar de mogelijkheden voor een fusietussen WSN en Woningstichting Barneveld (WSB). Gedurende het jaar hebben meerderemensen uit alle geledingen van de organisatie zich hiermee bezig gehouden. Tijdens dezoektocht om de gezamenlijke ambities vast te stellen zijn er diverse bijeenkomsten met demedewerkers gehouden. Begin 2010 is besloten om niet over te gaan tot een fusie. Hoewel demeerwaarde van een fusie vooral werden toegeschreven aan de strategische voordelen op delange termijn, was onvoldoende aantoonbaar dat de opbrengsten hiervan zouden opwegentegen de te verwachten kosten en negatieve effecten op de korte termijn.Ook in 2009 hebben we weer invulling kunnen geven aan onze doelstelling.De laatste huurappartementen en 6 koopwoningen aan de Oranjelaan/Van Reenenpark werdenopgeleverd. Op De Terrassen werden 52 grondgebonden huurwoningen opgeleverd.De voorbereiding voor de bouw van twee gezondheidscentrum werd afgerond. Beide centraworden uiterlijk begin 2011 opgeleverd. Ook werd gestart met de bouw van 21huurappartementen en 21 huureengezinswoningen. Evenals de aankoop van 19 nieuwbouwKoopgarantwoningen en 16 nieuwbouw Koopgarantwoningen ( bovenwoningen ).Met een zorginstellingen werd een intentieovereenkomst afgesloten voor de verhuur vanwoonruimte voor begeleid en zelfstandig wonen. De bouw hiervan zal waarschijnlijk in 2010kunnen beginnen. Dit geldt ook voor het project De Postk@mer, waarvoor WSN ruimteontwikkelt en gaat verhuren voor dagbesteding van gehandicapten. Hier gaan ongeveer 25mensen werken, die in hun eigen tempo hun creativiteit kunnen ontplooien. Dit kan zijn ophet gebied van koken, bakken, serveren en creatieve activiteiten. De zelfgemaakte productenworden verkocht via opdrachten, op markten of andere gelegenheden. WSN is er trots op datzij naast de huurwoningen ook zoveel mooie andere projecten kan uitvoeren, waarmee zij degemeenschap een belangrijke dienst bewijst.WSN heeft in 2009 circa € 5 miljoen geïnvesteerd in maatschappelijke doelen. Dit betreftuitgaven op het gebied van leefbaarheid, betaalbaarheid (het vaststellen van lagereaanvangshuren om de nieuwbouw betaalbaar te houden voor de doelgroep van beleid),onrendabele top nieuwbouw en maatschappelijke begeleiding in relatie tot het wonen.Dankzij de creativiteit van de medewerkers zijn we er ondanks de slechte economischesituatie toch in geslaagd de beoogde opbrengst uit verkoop huurwoningen te realiseren.Het in 2008 ingevoerde nieuwe automatiseringssysteem blijft grote aandacht vragen van degehele organisatie. Het systeem levert nog onvoldoende bijdrage aan een snelle en efficiënteinformatie verwerking. In verband met het fusie onderzoek waren aanvullende investering inhet systeem opgeschort. De verdere ontwikkeling van het systeem zal vanaf begin 2010voortvarend worden opgepakt. Begin 2010 zal ook de nieuwe internetsite gereed zijn. Deverwerking van woonbonnen van de woningzoekenden kan dan veel efficiënter enklantvriendelijker gebeuren.2009 was een bijzonder en erg druk jaar voor zowel medewerkers, MT, directie/bestuur encommissarissen. Dankzij de grote inzet van een ieder was het toch weer mogelijk 2009 als eensuccesvol jaar in de boeken bij te schrijven. Ik wil dan ook een ieder die hieraan heeftbijgedragen hartelijk bedanken.Nijkerk, mei 2010L. (Bertus) Rakhorst Directeur-bestuurder.Woningstichting Nijkerk, Jaarverslag 2009 2

InhoudI. ALGEMEEN......................................................................................................................................................4I. 1. Algemene beschouwingen..........................................................................................................................4I. 2. Bestuursbesluiten........................................................................................................................................8II. ORGANISATIE ...............................................................................................................................................9II. 1. Organigram van de organisatie..................................................................................................................9II. 2. Het bestuur ................................................................................................................................................9II. 3. De Raad van Commissarissen .................................................................................................................10II. 4. De werkorganisatie..................................................................................................................................11II. 5. Relaties met andere rechtspersonen.........................................................................................................15II. 6. Externe contacten ....................................................................................................................................15III. VOLKSHUISVESTINGSVERSLAG.........................................................................................................19III. 1. Werkzaam zijn in het belang van de volkshuisvesting...........................................................................19III. 2. Huisvesting primaire doelgroep .............................................................................................................20III. 3. Technische staat van de woningvoorraad...............................................................................................24III. 4. Betrekken van bewoners bij beheer en beleid........................................................................................26III. 5. Leefbaarheid ..........................................................................................................................................27III. 6. Wonen, welzijn en zorg .........................................................................................................................28III. 7. Financieel/economisch beleid ................................................................................................................29VERKLARING BESTEDING MIDDELEN ....................................................................................................33VERSLAG VAN DE RAAD VAN COMMISSARISSEN ...............................................................................34Algemeen.........................................................................................................................................................34Statutair kader ..................................................................................................................................................34Corporate Governance .....................................................................................................................................34Verantwoording ...............................................................................................................................................35Taak en werkwijze ...........................................................................................................................................35Informatievergaring .........................................................................................................................................36Gespreksonderwerpen......................................................................................................................................37Evaluatie en bezoldiging bestuur over 2009 ....................................................................................................38Evaluatie Raad van Commissarissen ...............................................................................................................39Onafhankelijkheid............................................................................................................................................40Deskundigheid en samenstelling......................................................................................................................40Honorering Raad van Commissarissen ............................................................................................................40Personeel en Organisatie..................................................................................................................................41Tot slot.............................................................................................................................................................41OVERIGE GEGEVENS..................................................................................................................................42Voorstel resultaatbestemming..........................................................................................................................42Gebeurtenissen na balansdatum .......................................................................................................................42Accountantsverklaring .....................................................................................................................................43KENGETALLEN................................................................................................................................................46BALANS PER 31 DECEMBER 2009................................................................................................................48WINST- EN VERLIESREKENING OVER HET BOEKJAAR 2009 ...........................................................50GRONDSLAGEN VAN BALANSWAARDERING EN RESULTAATBEPALING....................................51TOELICHTING BALANS PER 31 DECEMBER 2009..................................................................................58TOELICHTING WINST- EN VERLIESREKENING 2009...........................................................................67VENNOOTSCHAPPELIJKE BALANS VELUWEPOORT HOLDING BV PER 31 DECEMBER 2009.73VERKLARING VAN DE GEBRUIKTE AFKORTINGEN...........................................................................75Woningstichting Nijkerk, Jaarverslag 2009 3

I. ALGEMEENI. 1. Algemene beschouwingenDe basis voor de activiteiten van WSN is de missie, zoals die geformuleerd is in hetondernemingsplan 2007 – 2011.MissieWSN wil de toonaangevende organisatie zijn in de gemeente Nijkerk op het gebied van hetwonen, het leveren van woondiensten en kwalitatief goede woonmilieus en het faciliteren vanzorgdiensten, vooral voor diegenen die niet zelfstandig kunnen voorzien in hun woonbehoefte,starters op de woningmarkt en ouderen.WSN wil zich daarbij profileren als een transparante leverancier van maatwerk in wonen, dieactief en betrokken is en zich daarbij opstelt als een maatschappelijke ondernemer die graagsamenwerkt met partners als gemeente en leveranciers op het gebied van zorg en welzijn.Het ondernemingsplan 2007-2011 is vertaald naar jaarplannen, waarin het beleid wordtomgezet in activiteiten en concreet benoemde resultaten voor 2009.DienstverleningWSN streeft naar een hoge klanttevredenheid. Daarom laten we ons ieder jaar uitgebreid demaat nemen. Nog steeds doen we het goed in de KWH- Prestatie-Index. In 2009 was het,gezien de omstandigheden, bij voorbaat een brug te ver om ons verder te verbeteren. Tochslaagden we erin om onszelf op een onderdeel te verbeteren en deden we op de 2 andereonderdelen niet onder voor het landelijk gemiddelde.Eindcijfer2009Woningstichting NijkerkVerschilt.o.v. 2007Verschil t.o.v.Landelijkgemiddelde 2007Corporatie bezoeken 8,0 -0.0 +0.2Woning zoeken 7,5 -0.1 -0.1Woning betrekken 8,4 -0.2 +0.5Huur betalen 7.6 -0.8 -0.4Reparatie uitvoeren 8.2 +0.2 +0.5Om het maatschappelijk handelen ook naar buiten toe te verantwoorden heeft WSN al enkelejaren geleden de AedesCode ondertekend. In de AedesCode is de maatschappelijke functievan de aangesloten corporaties op het terrein van wonen vastgelegd en uitgewerkt. Door zichte binden aan de AedesCode laat WSN zien dat zij kwaliteit biedt en dat zij verantwoordingaflegt aan haar omgeving over haar maatschappelijk functioneren.Samenwerking corporatiesIn 2009 is de samenwerking met Woningstichting Barneveld, Woningstichting Leusden enVallei Wonen uit Woudenberg voortgezet.Woningstichting Nijkerk, Jaarverslag 2009 4

Als gevolg van het onderzoek van WSB en WSN naar fusiemogelijkheden zijn op gebied vanICT en personeelszaken bepaalde ontwikkelingen ‘’on hold’’ gezet. Begin 2010 is beslotenom niet over te gaan tot een fusie. Vanaf dat moment worden alle zaken binnen desamenwerking weer opgepakt.Samenwerking marktpartijenWSN werkt niet alleen samen met andere sociale verhuurders, maar ook met marktpartijen.Zo is in het verleden een overeenkomst gesloten met projectontwikkelaar Vos & Teeuwissen,die ertoe heeft geleid dat er extra woningen die aanvankelijk voor de koopsector ontwikkeldzouden worden in De Terrassen, nu door WSN als huurwoning zijn gebouwd. Mede doordeze samenwerking konden ook de scholenlocaties worden herontwikkeld. WSN leverde in2009 de laatste woningen aan de Oranjelaan op. Ook in het verslagjaar heeft WSN dankzijdeze samenwerking weer nieuwbouw Koopgarantwoningen kunnen aanbieden.WSN heeft in haar ondernemingsplan de trends en ontwikkelingen van de lokale markt inkaart gebracht. Belangrijke conclusies zijn dat er beperkte mogelijkheden zijn om woningentoe te voegen aan de voorraad en dat er op termijn een noodzaak is woningen teherstructureren en herpositioneren. Door het ontstaan van concurrentie ziet WSN ook denoodzaak van het bezit van grondposities om een onderhandelingspositie te hebben in deprojectontwikkeling. Samen met De Alliantie (Eemvallei) heeft WSN enkele grondposities inNijkerkerveen in haar bezit.Regelmatig worden gesprekken gevoerd met zorg- en welzijnspartijen inzake investeringenten behoeve van specifieke doelgroepen. Ook is WSN actief betrokken bij het ontwikkelenvan een tweetal gezondheidscentra in de gemeente Nijkerk. Zie voor meer informatie overdeze onderwerpen onder het hoofdstuk III.6 Wonen, welzijn en zorg.Daarnaast bezit WSN een aantal panden in de binnenstad voor herontwikkeling. Dit zijnrelatief dure voorinvesteringen, maar zijn gedaan om op termijn extra woonruimte voor dedoelgroep te kunnen realiseren. Hiervoor zal in een aantal gevallen ook met andere partijen,waaronder een supermarktketen, worden samengewerkt.LeefbaarheidVia gestructureerd overleg met gemeente, politie en buurttoezichthouders wordt de kwaliteitvan de woonomgeving in de gaten gehouden en worden, waar nodig, maatregelen getroffen.Ook het aandeelhoudersproject biedt hiervoor aanknopingspunten. Daarnaast werkt WSNsamen met Buurtbemiddeling om in een zo vroeg mogelijk stadium bewonersoverlast tebeperken. Met de inzet van een medewerker op leefbaarheid in het jaar 2009 werkt WSN meeaan een beter woon en leefklimaat voor huurders in Nijkerk.De Huurderbelangenvereniging Nijkerk was de belangrijkste vertegenwoordiging vanhuurders in Nijkerk. Met hen is overleg gevoerd over diverse onderwerpen, die betrekkinghebben op het bouwen en het beheren van huurwoningen in de gemeente Nijkerk.Wegens gebrek aan nieuwe bestuursleden is de Huurderbelangenvereniging op 20 juni 2009opgeheven.In 2009 is klankbordgroep van huurders samengesteld mede ten behoeve van het fusieonderzoekvoor de inbreng van onze huurders. Met het bestuur van de klankbordgroep is ookvan gedachten gewisseld rond het zoeken naar een meer eigentijdse invulling vanhuurderbelangenbehartiging. In 2010 zal een nieuwe oproep worden gedaan voorbestuursleden van een huurdersbelangenorganisatie.Woningstichting Nijkerk, Jaarverslag 2009 5

Prestatieafspraken/woonvisieSinds medio 2008 wordt er met de gemeente Nijkerk en de in Nijkerk actieveWoningcorporaties gesproken over het maken van prestatie afspraken. Deze besprekingenworden gevoerd onder leiding van het door de gemeente aangetrokken bureau Companen.Helaas konden in 2009 nog geen afspraken worden gemaakt. Aangezien voortvloeiende uit deWoonvisie 2005, door de gemeenteraad begin 2006 vastgesteld, ook het convenantWoonruimteverdeling moet worden aangepast is besloten dit uit de onderhandelingen over dePrestatieafspraken te halen en met voorrang hierover afspraken te maken. Helaas kon ook ditonderdeel in 2009 nog niet worden afgerond.MatchingIn 2009 zijn geen nieuwe concrete matchingsinvesteringen gedaan. Daarmee blijft dematching op dit moment beperkt tot de investeringen in CV Uithof III in Utrecht. WSN heefttot en met 2009 € 1.000.000 (=100%) gestort.De WSN draagt in 2009 € 165.879 via de heffing van het Centraal Fonds Volkshuisvesting bijvoor de 40 achterstandswijken.GovernanceWSN onderschrijft de in de Aedescode en de Governancecode Woningcorporatiesvastgelegde beginselen. De Governancecode Woningcorporaties wordt gehanteerd voor hetinrichten van de bestuurlijke organisatie. In deze paragraaf verantwoorden wij ons over deinrichting van de governancestructuur binnen WSN.Er zijn geen belangrijke onderwerpen waarvan WSN van mening is dat deze niet behoeven teworden opgevolgd door WSN. In 2009 is door het fusieonderzoek weinig progressie geboektin uitwerking van de Governance.Op de website zijn de volgende door de Governance Code genoemde documenten publiektoegankelijk gemaakt:• Governance Code Woningcorporaties• Reglement RvC• Profielschetsen RvC• Samenstelling en disciplines RvC• Reglement Directie• Integriteitscode• Klokkenluidersregeling• JaarverslagenAfwijkingen in de naleving van de governance code:Arbeidscontract bestuurderDe directeur-bestuurder heeft een al sinds jaren bestaand vast contract voor onbepaalde tijd.Op punt van de benoemingstermijn van vier jaar voor de bestuurder is er voor gekozen debestaande methodiek van een vaste overeenkomst met een jaarlijkse beoordeling tehandhaven.KerncommissiesDe RvC van WSN heeft gezien de omvang van de corporatie geen formele kerncommissiesingesteld.Woningstichting Nijkerk, Jaarverslag 2009 6

Controle systemenHet bestuur is verantwoordelijk voor het ontwerp, de implementatie en de werking van deinterne risicobeheersing- en controlesystemen. Deze omvatten beleidsvorming, processen,taken, het beïnvloeden van gedrag en andere aspecten van de organisatie die het mogelijkmaken de doelstellingen te realiseren en potentieel wezenlijke fouten, verliezen, fraude of deovertreding van wetten en regelgeving te voorkomen, dan wel vroegtijdig te signaleren.Adequate en effectieve risicobeheersing- en controlesystemen bieden echter nooit eenabsolute garantie voor het realiseren van de ondernemingsdoelstellingen. Wezenlijke fouten,verliezen, fraude of de overtreding van wetten en regelgeving worden hiermee ook nietvolledig voorkomen.Hieronder is de risicokaart van de WSN weergegeven.Dit overzicht geeft een opsomming van de risico’s die voor WSN van belang zijn. Hetoverzicht beoogt niet alle risico’s voor WSN weer te geven.De doelstelling was om in 2009 voor de belangrijkste risico’s de beheersmaatregelen tedefiniëren en deze in de processen opnemen. In 2009 is een start gemaakt met het actualiserenvan de processen van Woondiensten. Door het beslag op tijd van medewerkers in kader vanhet fusie-onderzoek WSB en WSN, Em-match en website is de uitwerking van debeheersmaatregelen voor risicomanagement niet in 2009 afgerond. De werkzaamhedenworden in 2010 na het afsluiten van het fusie-onderzoek WSB/WSN, oplevering website enEm-match weer opgestart. De planning is om in 2010 de doelstelling te hebben gerealiseerd.In 2009 zijn de volgende maatregelen genomen:• De integriteitcode is herijkt.• Er is een klokkenluiderregeling opgesteld.• In kader van risicomanagement is in 2009 directe sturing geweest om de verkoopwoningen ( aantallen en prijzen ), risico’s projecten/nieuwbouw ( aanbesteding, kosten,planning ) en fiscaliteit ( omzetbelasting en vennootschapsbelasting ).Woningstichting Nijkerk, Jaarverslag 2009 7

Daarnaast kent WSN de taak van controller, die een belangrijke rol speelt in het beoordelenen toetsen van interne risico- en controlesystemen. De taak van controller ligt bij het hoofdfinancieel economische zaken en functioneert onder verantwoordelijkheid van het bestuur.VisitatieIn verband met het begin 2010 afgeronde fusieonderzoek WSB/WSN is de voorbereiding vanvisitatie in 2009 niet gestart.Doelstellingen, strategie en randvoorwaardenHet bestuur heeft na goedkeuring van de RvC de volgende doelstellingen geformuleerd:• WSN is toonaangevend in wonen in Nijkerk.• Het aantal woningzoekende jongeren en senioren met 25% terugdringen in de periode2007-2011.• Het realiseren van 2 locaties voor mensen met een handicap.• Het financiële beleid is gericht op financiële continuïteit.De volgende strategie wordt gehanteerd om de doelstellingen te bereiken:• Om het aantal woningzoekenden met 25% te kunnen terugdringen is er flink gebouwd in2008 en zijn er op dit moment ook een aantal nieuwbouwprojecten in de realisatiefase.Zowel huur- als Koopgarantwoningen. Een groter deel van de woningen is onder hetMeerkeuzelabel gebracht. Dit moet de doorstroming gaan bevorderen en speeltgoedkopere woningen vrij voor de doelgroep.• Met betrekking tot de financiële continuïteit wordt periodiek een uitgebreidemeerjarenliquiditeitsbegroting bijgewerkt.Externe accountantDe accountant is benoemd door de RvC op advies van de directeur-bestuurder. Deloitte isvoor 2009 benoemd tot accountant van WSN. Het bestuur en de RvC maken ieder ten minsteéénmaal in de vier jaar een grondige beoordeling van het functioneren van de accountant ende diverse entiteiten en capaciteiten waarin hij functioneert. Deze beoordeling heeft niet in2009 plaatsgevonden. Dit zal plaatsvinden in 2010.De accountant woont in ieder geval het gedeelte van de vergadering van de RvC bij waarinzijn verslag wordt besproken en wordt besloten over de goedkeuring van de jaarrekening.Tijdens deze vergadering hebben de commissarissen de gelegenheid vragen te stellen aan deaccountant over de getrouwheid van de jaarrekening.KoepelorganisatieOok in het verslagjaar was WSN nauw betrokken bij de activiteiten van Aedes. Diversevergadering van Aedes zijn bijgewoond, vooral door de directeur-bestuurder. Het betreftzowel reguliere vergaderingen op landelijk en regionaal niveau als extra vergaderingen overactuele onderwerpen.I. 2. BestuursbesluitenDe belangrijkste besluiten die in het verslagjaar 2009 door het bestuur zijn genomenbetreffen:• Het vaststellen van de aanvangshuren van diverse nieuwbouwwoningen.• Het instemmen met een bieding op appartementen Oosterpoort.• Het instemmen met een investering in de afbouw Oranjelaan gebouw C.• Het vaststellen ontruimingsprocedure wegens wanbetaling.Woningstichting Nijkerk, Jaarverslag 2009 8

• Het vaststellen integriteitcode en klokkenluiderregeling.• Handboek en protocol omgaan met agressie.• Ondertekenen VSO2.• Het ondertekenen intentieovereenkomst woonruimteverdeling.• Het instemmen met wijzigingen in personeelsregelingen.• Het vaststellen van diverse periodieke verantwoordingsrapportages.• Het instemmen met diverse aanbestedingen planmatig onderhoud.• Het instemmen met onrendabele top voor 21 appartementen en 21 woningen in DeTerrassen.• Het instemmen met de Koopgarantcontructie voor 16 woningen De Terrassen.• Het instemmen met de grondaankoop Gezondheidscentrum Corlaer.• Het niet aankopen van 24 woningen Monarchvlinder;• Het aantrekken van geldlening voor een bedrag van € 5 miljoen.• Het vaststellen van de huurverhoging per 1 juli 2009 voor alle sociale huurwoningen ophet inflatiepercentage, zijnde 2,5% en voor geliberaliseerde woningen 3%.• Het vaststellen van het jaarverslag 2008.• Het vaststellen van de begroting 2010 en meerjarenbegroting tot 2019.• Het instemmen met de nieuwe opzet Geschillencommissie en het bijbehorende reglement.• Het instemmen met uitbreiding personeelformatie WSN en aanstellen van nieuwpersoneel en diverse inleencontracten..II. ORGANISATIEII. 1. Organigram van de organisatieRaad van commissarissenDirecteur / bestuurderSecretariaatPersoneelszakenCommunicatieFinancieel economische zakenWoondienstenNieuwbouw & planmatigonderhoudII. 2. Het bestuurTaak en werkwijzeHet bestuur is belast met het besturen van de woningcorporatie, hetgeen onder meer inhoudtdat het bestuur verantwoordelijk is voor:• de realisatie van de doelstellingen van de woningcorporatie;Woningstichting Nijkerk, Jaarverslag 2009 9

• de strategie;• de financiering;• het beleid;• de resultaatontwikkeling;• het beleid ten aanzien van deelnemingen van de corporatie.Het bestuur legt hierover verantwoording af aan de RvC. Het bestuur richt zich bij devervulling van zijn taak op het belang van de woningcorporatie in het licht van haarvolkshuisvestelijke en maatschappelijke doelstelling en weegt daarbij de in aanmerkingkomende belangen van bij de woningcorporatie betrokkenen af. Het bestuur verschaft de RvCtijdig de informatie die nodig is voor de uitoefening van de taak van de RvC.Het bestuur is verantwoordelijk voor de naleving van alle relevante wet- en regelgeving envoor het beheersen van de risico’s verbonden aan de activiteiten van de woningcorporatie.Het bestuur van de stichting berust bij de directeur-bestuurder. De bevoegdheden van dedirecteur-bestuurder zijn vastgelegd in de statuten en het directiereglement. Dearbeidsvoorwaarden van de directeur-bestuurder zijn door de Raad van Commissarissenvastgesteld conform de daarvoor geldende richtlijnen. Hierbij is zoveel mogelijk aangeslotenop de cao voor personeel in dienst van woningcorporaties.De bestuursbesluiten worden genomen tijdens de vergadering van het managementteam en ineen besluitenregister vastgelegd. Het managementteam wordt gevormd door de directeurbestuurderen de afdelingshoofden.Directeur-bestuurder is de heer L. Rakhorst. Leeftijd: 59 jaar. In dienst getreden op 1 februari1973. Directeur met ingang van 1 januari 1990, werkzaam in de huidige functie sinds13 februari 1998.Nevenfuncties: penningmeester van Bad Bloemendal te Nijkerk, lid van de huurcommissie enbestuurslid van het kiesplatform Aedes Gelderland.In 2009 is geen sprake geweest van tegenstrijdige belangen met betrekking tot de directeurbestuurderzoals bedoeld in de Governancecode Woningcorporaties.De directeur-bestuurder ontving in 2009 een belastbaar loon van totaal € 115.794. Daarnaastwerd maandelijks een vaste onkostenvergoeding betaald van € 100. Naast de voor allemedewerkers van toepassing zijnde eindejaarsuitkering is de directeur-bestuurder voor 2009een prestatiebeloning toegekend die in 2010 is uitbetaald.Er zijn geen van de CAO afwijkende afspraken gemaakt ten aanzien van definancieringskosten van het pensioen van de directeur-bestuurder.II. 3. De Raad van CommissarissenDe Raad van Commissarissen (RvC) bestaat uit 5 personen ( 1 vacature per einde verslagjaar )en functioneert als adviesorgaan en toezichthouder op het bestuur en op de algemene gangvan zaken in de woningcorporatie en de met haar verbonden ondernemingen. Tijdens dereguliere RvC vergaderingen is ook de directeur-bestuurder aanwezig. De RvC wordt door dedirecteur-bestuurder geïnformeerd over genomen bestuursbesluiten. Tevens worden relevantein- en externe verslagen van bijeenkomsten, alsmede algemene informatie met betrekking totde eigen corporatie en de volkshuisvesting verstrekt. Voorstellen, die overeenkomstig hethuishoudelijk reglement of statuten voorafgaand goedkeuring door de RvC behoeven, wordenaan de RvC voorgelegd.Woningstichting Nijkerk, Jaarverslag 2009 10

De leden van de RvC treden uiterlijk 4 jaar na hun benoeming af volgens een door de RvCopgesteld rooster en zijn maximaal twee maal herkiesbaar.Met de leden van de RvC is geen arbeidsovereenkomst gesloten.Leden van het college van burgemeester en wethouders en leden van Provinciale Statenmaken geen deel uit van het bestuur of de RvC. Burgemeester en wethouders hebben evenminhet recht om personen te benoemen in het bestuur of in de RvC. In het verslagjaar hebbengeen transacties plaatsgevonden met tegengestelde belangen van leden van het bestuur en/ofde RvC.Het algemene kwaliteitsprofiel van de leden van de RvC is schriftelijk vastgelegd.Twee leden van de RvC zijn benoemd op voordracht van de HuurdersbelangenverenigingNijkerk.De kosten voor de honorering, verzekeringen, advieskosten, opleidingen en werving van deRvC bedroeg in 2009 € 34.391,-.De leden beschikken minimaal over de volgende nader geformuleerde kwaliteiten:• Het hebben van een helikopterview, analytisch vermogen en het kunnen onderscheidenvan hoofd- en bijzaken op academisch niveau.• Het vanuit een toezichthoudende rol kunnen oordelen over het functioneren van decorporatie op grond van de beschikbare, doorgaans schriftelijke, informatie.• Het inzicht hebben in het functioneren van organisaties.• Het inzicht hebben in strategische afwegingsprocessen.• Het hebben van affiniteit met de volkshuisvesting en ontwikkelingen ter zake.• Het kunnen samenwerken in een team, gegeven de eigen toegevoegde waarde.Daarnaast dienen de leden binding te hebben met de regionale samenleving in het algemeenen de volkshuisvesting in het bijzonder. Vanuit hun dagelijkse werkzaamheden, nochanderszins, mag van belangenverstrengeling sprake zijn.Voor meer informatie wordt verwezen naar het verslag van de RvC dat elders in ditjaarverslag is opgenomen.II. 4. De werkorganisatieJaarplannenMede door het fusie-onderzoek is de uitvoering van de voor 2009 opgestelde prioriteitenonder druk komen te staan. Enerzijds door gebrek aan tijd, anderzijds vanwege het feit dat eenmogelijke fusie vroeg om temporisering. Met name thema’s die bij beide organisaties op deagenda stonden, werden aangehouden, om bij een fusie samen het beleid te ontwikkelen. Ophet gebied van personeelsbeleid betekende dit dat er geen stappen zijn gezet op het gebied vanhuisvesting (kantoor WSN), het voorgenomen beloningsbeleid, goed werkgeverschap,opleidingsbeleid, de leiderschapsontwikkeling en het versterken van een meer professionelecultuur. Deze beleidsterreinen worden in 2010 opgepakt.Woningstichting Nijkerk, Jaarverslag 2009 11

Arbeidsomstandigheden en ziekteverzuimWSN laat zich op het gebied van verzuimbegeleiding en arbeidsomstandigheden bijstaan doorArbo Unie. Het verzuimpercentage bedroeg over 2009 5,38 (2008: 5,57%) exclusiefzwangerschaps- en bevallingsverlof. De meldingsfrequentie is 1,5 (streefcijfer ≤ 1).Van de afdeling Woondiensten zijn klachten gekomen over het klimaat op de werkplek. Ookwerd hinder ondervonden van de drukte op de afdeling. Naar aanleiding hiervan heeft er eenwerkplekonderzoek plaatsgevonden. Binnen de mogelijkheden is gezocht naar oplossingen.Daar waar nodig zijn individuele interventies gedaan om reïntegratie te bespoedigen of omuitval te voorkomen. Zo is bedrijfsmaatschappelijk werk ingezet en konden medewerkers eengriepprik halen.Om adequaat te kunnen handelen bij agressie of geweld, heeft WSN een agressieprotocolopgesteld. Dit protocol wordt jaarlijks geëvalueerd door de werkgroep agressie.IntegriteitWSN beschikte over een gedragscode voor de directie, laatst vastgesteld op 29 oktober 2001en een afzonderlijke gedragscode voor de medewerkers, laatst vastgesteld op 2 april 2001. In2009 is de klokkenluiderregeling en de integriteitcode ingevoerd bij WSN, waarmee dezeeerdere gedragscodes zijn vervangen.Er is een vertrouwenspersoon aangewezen, waar medewerkers terecht kunnen met al hunvragen, onduidelijkheden, wensen en problemen.Het huishoudelijk reglement voor bestuur en Raad van Commissarissen dateert van november2008.BezettingQua bezetting was het jaar 2009 voor Woningstichting Nijkerk wederom een turbulent jaar.Op de afdeling Woondiensten is een nieuwe baliemedewerkster, een senior Woonconsulent eneen Medewerker Technische Services gestart. Ook is gebruik gemaakt van gedetacheerdemedewerkers. Aan het eind van het verslagjaar is geconcludeerd dat met twee medewerkersonvoldoende basis was voor verdere samenwerking. Met deze medewerkers zijn afsprakengemaakt over hun toekomst buiten WSN.Per 1 januari 2009 startte het nieuwe Hoofd Financieel Economische Zaken, tevens MT-lid.Door langdurige ziekte is bij FEZ de bezetting incompleet geweest. Vanwege een operatie isde directeur/bestuurder langere tijd uit de roulatie geweest.Zowel FEZ als Nieuwbouw en Planmatig Onderhoud (NPO) hebben gebruik gemaakt vanstagiaires.In- en uitstroomIn het verslagjaar zijn vier medewerkers in dienst getreden en verlieten twee medewerkers deorganisatie ( aflopend tijdelijk contract en pensionering ). Het verloopcijfer over 2009bedraagt daarmee 2,78%. Eén medewerkster is voor twee jaar gedetacheerd bij eenzorginstelling.HR cyclusBegin 2009 is begonnen met het voeren van startgesprekken. In dit gesprek zijn dedoelstellingen voor het nieuwe jaar afgesproken. De doelstellingen werden gebaseerd op deresultaatgebieden en de competenties. Voor de zomer moesten de functioneringsgesprekkenplaatsvinden en aan het eind van het jaar de beoordelingsgesprekken. Helaas is het niet geluktom deze gesprekscyclus in 2009 over de gehele linie goed vorm te geven.Woningstichting Nijkerk, Jaarverslag 2009 12

Nu duidelijk is dat er geen fusie komt, zal in 2010 de discussie over de koppeling vanbeoordeling aan beloning worden gevoerd en zullen de kerncompetenties een prominentererol krijgen.OpleidingenWSN stelt medewerkers jaarlijks in de gelegenheid om cursussen en trainingen te volgen.Hiervoor is in 2009 een budget van € 50.000 beschikbaar gesteld ( 3,4% van de totaleloonsom). Ook in 2009 hebben medewerkers van deze mogelijkheid gebruik gemaakt. Veelalbetrof het cursussen waarbij het uitbreiden van vakkennis centraal stond. In 2009 is het budgetvoor € 47.500 benut.Binnen het samenwerkingsverband is zowel voor leidinggevenden als voor medewerkers eeninhaal training Functioneringsgesprekken georganiseerd. Deelnemers waren die medewerkersdie vanaf mei 2008 in dienst zijn getreden of die in 2008 de training hadden gemist.In dit verslagjaar zijn er drie edities geweest van de driedaagse workshop EffectiefLeiderschap, verzorgd door de HR Manager. Deze workshop staat in het teken van hetontwikkelen van een proactieve houding, keuzes maken, eigen verantwoordelijkheid nemenen samenwerking. Het boek De zeven eigenschappen van effectief leiderschap van StephenCovey ligt aan deze training ten grondslag. De workshop staat open voor alle medewerkersvan de vijf samenwerkende corporaties. In totaal hebben dit jaar negen medewerkers vanWSN aan deze workshop deelgenomen.ArbeidsvoorwaardenDe salarissen zijn conform CAO verhoogd. Ook ontvingen alle medewerkers die nog niet aanhun schaalmaximum zaten een periodieke verhoging. Een enkele medewerker ontving eengratificatie voor een bovenmatige prestatie. Per 31 december 2008 was de looptijd van deCAO verstreken. Na vele onderhandelingsrondes lag er eind oktober 2009 een principeakkoord.Opvallend in de nieuwe CAO is het karakter: er is meer ruimte voor flexibiliteit en ruimtevoor bedrijfseigen invulling van regelingen. Met name de afspraken over het individueelloopbaanbudget en de vergoeding voor zakelijke reizen als verplicht gebruik wordt gemaaktvan de eigen auto, hebben veel stof in de sector doen opwaaien.Voor de implementatie van een aantal specifieke regelingen is met de Ondernemingsraadafgesproken dat WSN op de definitieve CAO-tekst wacht.Sociale activiteitenHet jaar 2009 begon feestelijk met een nieuwjaarsbijeenkomst.Het jaarlijkse bedrijfsuitje vond plaats op 18 september. Dit keer toog WSN naar Arnhemvoor een bezoek aan Presikhaaf (een wijk waar veel is gedaan aan de verbetering van deleefbaarheid) en het Openlucht Museum. De dag werd afgesloten met een diner in PlankenWambuis (Ede). Op 3 september werd er een barbecue op kantoor georganiseerd.Ook de Personeelsvereniging organiseerde een leuke dag op 29 mei. Op naar het Brabant vooreen ‘’solextoer’’ met een afsluitend diner ’s avonds.Sinterklaas vond ook dit jaar weer zijn weg naar de kinderen van WSN-medewerkers en dekerstbijeenkomst werd met een hapje en een drankje op kantoor gehouden.OndernemingsraadVoor de Ondernemingsraad (OR) is 2009 een uitzonderlijk intensief jaar geweest.Woningstichting Nijkerk, Jaarverslag 2009 13

De advisering rondom het fusie-onderzoek heeft veel extra inspanning van de OR-ledengevraagd. Zij hebben zich in dit traject laten bijstaan door een extern adviseur van SBI. Zowelin mei 2009 als in januari 2010 hebben zij advies aan de bestuurder uitgebracht over dewenselijkheid van een fusie. Los van de fusie vonden twee reguliere overlegvergaderingenplaats. Een keer werd er vergaderd in het bijzijn van een afvaardiging van de Raad vanCommissarissen. De wijze waarop de OR zijn rol dit jaar heeft vervuld, verdient een grootcompliment!Sociale kengetallenOpbouw personeelsbestandPer ultimo 2009 was de formatie als volgt in de organisatie verdeeld:Directie* FEZ WD NPO TotaalAantal FTE 2,56 5,63 16,28 5,00 29,47Aantal5 7 19 5 36medewerkers* Bij de directie zijn de Directiesecretaresse, de Medewerker Communicatie en de P&O-ersondergebracht. In de kengetallen zijn de medewerkers die binnen het samenwerkingsverbandwerken meegenomen voor het aantal uren dat zij voor Woningstichting Nijkerk werken. Zijstaan formeel niet op de loonlijst van WSN.Eind 2009 had WSN 36 medewerkers in dienst. Daarvan is 42% vrouw en 58% man. Van devrouwelijke medewerkers werkte 87% parttime. Van de mannelijke collega’s werkte 14% indeeltijd. Onder parttimers verstaan we alle medewerkers die minder dan 36 uur per weekwerken.Mannen Vrouwen TotaalParttime 3 13 15Fulltime 18 2 21Totaal 21 15 36Aantal medewerker en FTE’s naar geslacht en per afdelingMannen Vrouwen Totaal FTEmannenFTEvrouwenFTEtotaalDirectie / staf 1 4 5 1,00 1,56 2,56FEZ 5 2 7 4,57 1,06 5,63Woondiensten 11 8 19 10,50 5,78 16,28O&T 4 1 5 4,00 1,00 5,00Totaal 21 15 36 20,07 9,40 29,47SalariëringIn de CAO wordt gewerkt met het functiewaarderingssysteem CATS. Dit systeem kent defunctieschalen A tot en met O. Bij WSN zijn alle medewerkers volgens dit systeemingeschaald, met uitzondering van de directeur-bestuurder. Zijn honorering is gebaseerd opafspraken met de Raad van Commissarissen.Woningstichting Nijkerk, Jaarverslag 2009 14

Bij WSN is de schaalindeling per 31 december 2009 als volgt:M V M VFunctieniveau A: 0 0 Functieniveau H: 4 1Functieniveau B: 0 0 Functieniveau I: 4 0Functieniveau C: 1 0 Functieniveau J: 1 1Functieniveau D: 3 4 Functieniveau K: 0 1Functieniveau E: 0 0 Functieniveau L: 1 0Functieniveau F: 2 5 Functieniveau M: 1 0Functieniveau G: 2 3 Functieniveau N: 1 0Demografische opbouw personeelsbestand en aantal dienstjarenDe gemiddelde leeftijd van de 36 medewerkers bedroeg 45,1 jaar. Uitgesplitst naar geslacht isde gemiddelde leeftijd van de mannen 47,0 jaar en van de vrouwen 42,5 jaar.Leeftijdsopbouw10 gem.diensttijdMannen 5 3 3 3 7 10,1Vrouwen 4 2 3 3 3 6,0Bijzonderheden 2009PensioenZwangerschapsverlofMeer gaan werken1 medewerker2 medewerksters4 medewerkersII. 5. Relaties met andere rechtspersonenWSN heeft de vennootschap Veluwepoort Vastgoed BV in 2000 opgericht, welkevennootschap in januari 2008 een naamswijzing heeft ondergaan in Veluwepoort HoldingB.V. Deze vennootschap heeft in januari 2008 de Veluwepoort Parkeer B.V. opgericht. Dezelaatste vennootschap exploiteert een parkeergarage aan de Oranjelaan.Voor het overige is WSN geen verbindingen aangegaan met andere rechtspersonen ofvennootschappen.II. 6. Externe contactenEvenals andere jaren heeft WSN contact onderhouden met veel relaties. Een van debelangrijkste relaties is de gemeente Nijkerk. Regelmatig vindt er overleg plaats op diverseniveaus.Woningstichting Nijkerk, Jaarverslag 2009 15

Er zijn veelvuldig individuele contacten tussen medewerkers van WSN en ambtenaren van degemeente Nijkerk. Structureel vindt overleg plaats op zowel ambtelijk als bestuurlijk niveau.Tijdens het ambtelijk overleg worden een aantal lopende zaken afgehandeld envoorbereidingen getroffen voor het bestuurlijk overleg. De belangrijkste zaken die tijdens hetbestuurlijk overleg aan de orde zijn geweest betreffen:• De gemeente gaat in 2011 een nieuwe Woonvisie opstellen. Voor 2009 en 2010 zal deWoonvisie slechts op onderdelen worden aangepast.• De voortgang in de ontwikkeling van de Woonservicezones is ook meerdere malenbesproken. WSN is hier actief mee bezig. Dit onderwerp komt ook voortdurend aan deorde in de door de gemeente Nijkerk ingestelde Regiegroep Wonen, Welzijn en Zorg.• Het Kwalitatief Woningbouw Programma 2 en 3 (KWP2 en KWP3) is ook een regelmatigterugkerend onderwerp. Onder aanvoering van de Provincie Gelderland is voor diverseregio’s een programma samengesteld. In Nijkerk zijn de in het KWP2 genoemde aantallenwoningen gerealiseerd. In veel andere regio gemeentes niet. Het woningbouwprogrammain het KWP3, loopt van 2009 t/m 2012. Volgens dit programma moeten er gemiddeld46% goedkope koop- en huurwoningen worden gerealiseerd. Aangezien de gemeentensoms al met oude afspraken hebben te maken en een plan ook financieel mogelijk moetzijn, is per project de ondergrens gelegd op 35% goedkoop.• WSN heeft voorgesteld om in de Huisvestingsverordening naast een inkomenstoets ookeen vermogenstoets op te nemen. Afgesproken is dat de grens bij € 100.000 wordt gelegd.• Over het huisvesten van asielzoekers en de laatste pardonners zijn in de loop van het jaargoede afspraken gemaakt. Hoewel er in verhouding tot het aantal woningzoekenden eengroot beroep op de Nijkerkse Woningmarkt wordt gedaan, slagen we er toch in, zij hetsoms met wat vertraging, aan de ons opgedragen taakstelling te voldoen.• WSN zal het voorzitterschap leveren voor de bijeenkomsten van het Sociaal Vangnet. Degemeente Nijkerk zorgt voor de secretariële ondersteuning.• In 2009 zal WSN in de kosten voor Bureau Buurtbemiddeling voor een bedrag van€ 100,00 per afgehandelde case bijdragen.• De gemeente gaat een nieuwe Structuurvisie Binnenstad opstellen. Hiervoor is eenAdviesraad ingesteld, waarin ook WSN participeert.• Onder begeleiding van een extern adviseur wordt er gewerkt aan het maken van eenPrestatieovereenkomst tussen de gemeente Nijkerk en de in de gemeente werkzamecorporaties.• De gemeente wenst de bindingseisen voor inwoners van een aantal omliggendegemeenten te versoepelen. Het betreft de gemeenten Amersfoort, Bunschoten en Leusden.In ruil hiervoor worden woningzoekenden uit Nijkerk ook in die gemeenten toegelaten.• De diverse nieuwbouwplannen worden elke vergadering op hoofdlijnen doorgenomen. Degemeente zal meewerken aan het wijzigen van een bestemmingplan, om hiermee dehuisvesting van gehandicapten in de betreffende omgeving mogelijk te maken.• Rioolrechten. De gemeente Nijkerk berekent ook het gebruikersdeel van de rioolrechtendoor aan WSN. Vrijwel alle Nederlandse gemeenten berekenen dit deel door aan degebruikers. Hierdoor loopt WSN tegen een extra kostenpost van enkele tonnen aan. In hetkader van de Prestatieafspraken zal worden bezien of hiervoor een oplossing kan komen.• Het Convenant Woonruimteverdeling zal worden aangepast. Ondanks dat dit islosgekoppeld van de Prestatieafspraken is hierover nog steeds geen overeenstemmingbereikt.• WSN heeft de gemeente sinds 2007 gevraagd om voor de generieke achtervang eenovereenkomst met het WSW aan te gaan. De gemeente heeft eind 2008 verklaard hierwelwillend tegenover te staan. Helaas is dit nog niet tot uitvoering gekomen en recentweer onderdeel gaan uitmaken van de onderhandelingen over de Prestatieovereenkomst.Woningstichting Nijkerk, Jaarverslag 2009 16

• Met ingang van 1 januari 2009 is de behandeling van geschillen overwoonruimteverdeling onder regie van de gemeente gekomen. Het gaat hierbij meestal omhet wel of niet ten onrechte weigeren van een urgentieverklaring.Medio 2009 is door de gemeente Nijkerk de Adviesraad Structuurvisie Binnenstad Nijkerkingesteld. WSN heeft op uitnodiging van de gemeente Nijkerk hierin ook zitting genomen. Deopdracht aan de Adviesraad luidt: Advies uitbrengen aan het College van Burgemeester enWethouders van Nijkerk over de inhoud van de uitvoering van de structuurvisie BinnenstadNijkerk. In de adviesraad zijn naast WSN zowel burgers als ondernemers enbelangenorganisaties, als Stichting Stadsgezichten Nijkerk en Stichting Oud Nijkerkvertegenwoordigd.Voor de contacten met zorg- en welzijnsorganisaties wordt verwezen naar hoofdstuk III.6.Met de Provincie Gelderland heeft zowel op bestuurlijk als ambtelijk niveau overlegplaatsgevonden over het KWP2 en het KWP3 (Kwalitatief Woningbouw Programma 3). Ditoverleg is van belang voor het vaststellen van het woningbouwprogramma in de diverseregio’s en gemeenten. Door het regelmatig monitoren van de vorderingen kan zonodig voortijdige bijsturing worden gezorgd.Ook in het verslagjaar heeft WSN deelgenomen aan de vergadering van de SWEV. De SWEVis een samenwerkingsverband van 10 corporaties in de regio Eemland en West-Veluwe/Vallei. Belangrijkste onderwerp in 2009 was de huisvesting van Bijzonderedoelgroepen. Afgesproken is dat de behoefte aan huisvesting hiervoor zal wordengeïnventariseerd. De eerste resultaten zijn binnen en besproken. De conclusie is dat er nogveel behoefte is van de diverse instellingen. Een ander belangrijk onderwerp was het opstartenvan een onderzoek naar de behoefte aan Short Stay faciliteiten in Amersfoort en omgeving.Besloten is een en ander nader te onderzoeken en eventueel onder de vlag van de SMHEV(Stichting Maatschappelijke Huisvesting Eem Vallei)te brengen. Als gevolg van personeleproblemen binnen de SWEV heeft de werkgroep Woonruimteverdeling haar taak nog nietkunnen afronden. Deze werkgroep moet de overeenkomsten en verschillen rond dewoonruimteverdeling in de diverse gemeentes in kaart brengen.In het verslagjaar heeft 7 maal overleg plaatsgevonden met de directeuren vanWoningstichting Barneveld, Woningstichtingen Leusden en Vallei Wonen uit Woudenberg(BLNW). Met deze corporaties wordt op een aantal gebieden samengewerkt. Hierbij moetworden gedacht aan personeelszaken, automatisering, treasury, beleids- enproductontwikkeling. Zo nodig wordt ook onderling geld uitgeleend voor de korte termijnfinanciering. In het verslag jaar is een gezamenlijke geschillencommissie ingesteld. Voor hetonderdeel personeelszaken heeft ook Eemland Wonen uit Baarn zich bij de samenwerkingaangesloten. Met betrekking tot het innemen van (gezamenlijke) grondposities wordt door deBLNW corporaties ook samengewerkt met De Alliantie Eemvallei en Alliantie Ontwikkeling.Dit heeft overigens ook in het verslagjaar niet tot concrete projecten geleid. De eerderuitgesproken voornemens om te komen tot een meer structurele samenwerking en afstemmingop dit gebied is ook nog niet verder ingevuld.Omdat WSN het belangrijk vindt dat ook de stem van de kleinere corporaties in het landwordt gehoord is zij lid van het MKW (Midden en Kleine Woningcorporaties). Op gezettetijden worden vergaderingen van het MKW bijgewoond.Ook in het verslagjaar werden weer regelmatig vergaderingen van Aedes bijgewoond, doorzowel de directeur-bestuurder als leden van de werkorganisatie.Woningstichting Nijkerk, Jaarverslag 2009 17

Werkzaamheden ten behoeve van derdenIn 2009 is aan de volgende organisaties administratieve dan wel technische ondersteuningverleend:• Stichting “De Goede Woning” en De Alliantie Eemvallei in het kader van dewoonruimteverdeling in de Gemeente Nijkerk;• Veluwepoort Parkeer B.V.• Vereniging van Eigenaren van de woonflats Frieswijkstraat 47 t/m 95;• Vereniging van Eigenaren van de Frieswijkstaete 47 t/m 99;• Vereniging van Eigenaren 500-flat Van Oldenbarneveltstraat 501 tot en met 556 teNijkerk;• Vereniging van Eigenaren Van der Zaaghof 2 tot en met 38 te Nijkerk;• Vereniging van Eigenaren I Zuidelijke Entree Nijkerk;• Vereniging van Eigenaren II Zuidelijke Entree Nijkerk;• Vereniging van Eigenaren III Zuidelijke Entree Nijkerk;• Vereniging van Eigenaren De Wallaer;• Vereniging van Eigenaren Kruisboog;• Vereniging van Eigenaren Kostverloren• Bibliotheek Nijkerk-Hoevelaken;• Woonenergie: aanmelding nieuwe klanten en doorgeven meterstanden.• Reggefiber, voor het complexmatig aanleggen van glasvezelkabel tot in de woningen.Woningstichting Nijkerk, Jaarverslag 2009 18

III. VOLKSHUISVESTINGSVERSLAGIII. 1. Werkzaam zijn in het belang van de volkshuisvestingOpgeleverde nieuwbouwBegin 2009 zijn 44 sociale huurappartementen voor 55-plussers aan de Oranjelaanopgeleverd. Tevens werd daar in januari 2009 een Petit Café geopend. In juni werd ca. 550 m 2maatschappelijke ruimte onder de naam Bij De Veste aan zorgverleners opgeleverd. In aprilwerden de 6 koopwoningen aan de bewoners ter beschikking gesteld.In de wijk De Terrassen (eerste fase) zijn na de 33 woningen die in 2008 opgeleverd zijn in2009 de overige 52 woningen in het voorjaar van 2009 opgeleverd. Deze woningen bestaanvoor de helft uit woningen voor één- en tweepersoons huishoudens. Ook zijn ertussenwoningen en hoekwoningen voor gezinnen zodat een gemêleerde wijkopbouw ontstaat.Lopende nieuwbouwprojectenEind 2009 is een aantal projecten in aanbouw. In De Terrassen (tweede fase) is de bouw van21 grondgebonden woningen, 21 appartementen en 19 grondgebonden koopwoningen in vollegang. Aan de Oranjelaan zijn na de bouwvak de bouwwerkzaamheden begonnen van hetgezondheidscentrum De Nije Veste. Het gezondheidscentrum omvat bijna 2800 m 2verhuurbaar vloeroppervlak. Een diversiteit aan zorgverleners zal vanuit dit centrum, datwaarschijnlijk in het voorjaar van 2011 klaar is, zijn diensten aanbieden. Onder hetgezondheidscentrum komt een parkeergarage.Nieuwbouw in ontwikkelingOp het bedrijventerrein Spoorkamp, dat naast De Terrassen is gelegen, zal ook eengezondheidscentrum gebouwd worden. Dit Gezondheidscentrum Corlaer wordt iets kleinerdan De Nije Veste, ruim 2400 m 2 verhuurbaar vloeroppervlak. Met de bouw zal in januari2010 begonnen worden. De oplevering wordt in het voorjaar van 2011 verwacht.In overleg met stichting Careander wordt volop gewerkt aan de verbouwplannen van hetvoormalige postkantoor en de bijbehorende woning. Careander gaat hier dagbesteding biedenaan minder begaafde medemensen. De start van de werkzaamheden is naar verwachting inmei. De oplevering zal naar verwachting in september 2010 plaatsvinden.Aan de Callenbachstraat wordt in overleg met ’s Heeren Loo gewerkt aan de ontwikkelingvan een beschermd wonen project voor 10 cliënten van hen. Als debestemmingsplanprocedure in het voorjaar van 2010 afgerond kan worden kunnen wij in detweede helft van dat jaar met de bouw beginnen.In mei 2010 zal begonnen worden met de bouw van 24 “twee-op-één woningen” in de tweedefase van De Terrassen. Deze 24 woningen zijn door Vos en Teeuwissen ontwikkeld. Wij gaanin 2010 de 16 bovenwoningen als Koopgarantwoningen verkopen. De 8 benedenwoningenworden door Vos en Teeuwissen verkocht.In de binnenstad van Nijkerk wordt door ontwikkelaar Aprisco al geruime tijd gewerkt aaneen nieuwe ontwikkeling genaamd Oosterpoort. In dit plan worden ook 20 huurappartementenontwikkeld. Wij hebben een principe overeenkomst getekend om deze appartementen narealisatie van hen over te nemen.In fase III van de wijk De Terrassen hoopt WSN in 2010 nog 24 grondgebonden woningen teontwikkelen. In de derde fase hopen wij ook ca. 25 Koopgarantwoningen te kunnenaanbieden.Woningstichting Nijkerk, Jaarverslag 2009 19

MeerkeuzewoningMet de introductie van zogenaamde Meerkeuzewoningen in 2005 kreeg een deel van dehuurders en woningzoekenden de keuze uit een aantal verschillende vormen: Huren,Huurvast, Huurzeker, Koopgarant en Kooprecht. In totaal heeft WSN ongeveer eenderde vanhaar bezit als Meerkeuzewoning gedefinieerd. Besloten is om een aantal meerkeuzewoningenalleen als Koopgarantwoningen aan te bieden om hiermee meer financiële middelen vrij tekrijgen.In 2009 zijn er 19 Meerkeuzewoningen verkocht onder Koopgarant. Er zijn geen bewonersgeweest die gekozen hebben voor Huurzeker of Huurvast.Verkoop van woningenIn 2008 heeft WSN 230 woningen toegevoegd aan de lijst bestemd voor de definitieveverkoop. Deze woningen kunnen door de huidige huurders worden gekocht en anders wordenze bij vertrek van de huidige huurders verkocht. Hiervan zijn er in 2009 10 verkocht.III. 2. Huisvesting primaire doelgroepOm een goede invulling te geven aan het huisvesten van onze doelgroepen moeten ervoldoende betaalbare en geschikte woningen beschikbaar zijn. De voorraad huurwoningen inbezit van WSN, uitgesplitst naar huurprijs en type ziet er als volgt uit (bedragen en aantallenper 31 december 2009):Aantal woningen120010008006004002000Aantal woningen naar huurprijsklasse en woningtype1125386279210270112 83 71481828 30 465 21 33=648HuurprijsklasseEengezinsBegane grondGestapeld met liftGestapeld zonder liftKamers76Woningstichting Nijkerk, Jaarverslag 2009 20

Onderstaand het bezit van WSN uitgesplitst naar type en kamertal:Aantal woningen12009971000800600Aantal woningen naar type en kamertal1 kamer2 kamers3 kamers4 kamers5 kamers6 kamers4002000362305 317212169159120756527429654 4Eengezins Begane grond Gestapeld met lift Gestapeld zonderWoningtypelift71KamersWoonruimteverdeling en woningzoekenden in NijkerkNog steeds is de vraag naar goedkope huurwoningen in Nijkerk erg groot. Voor de verdelingvan woonruimte wordt sinds 1996 gewerkt met het ‘aanbodmodel’. Alle leegkomendewoningen, behalve de woningen die bestemd zijn voor urgenten, worden in de krant en oponze website geplaatst. Woningzoekenden kunnen hun interesse voor deze woningen kenbaarmaken. De basis voor de woningtoewijzing wordt gevormd door de “OvereenkomstWoonruimteverdeling”, die met de gemeente Nijkerk is afgesloten toen de uitvoering van deHuisvestingsverordening in 1995 door de gemeente werd overgedragen aan de corporatie. Dewoningen worden nog steeds verdeeld volgens de uitgangspunten, zoals deze zijn verwoord inde notities Marktgericht Woonruimte verdelen in Nijkerk en de Evaluatie MarktgerichtVerdelen. Beide notities zijn in overleg met de gemeente in 1995 en 1996 vastgesteld.In 2008 is een begin gemaakt met het maken van Prestatieafspraken met de gemeente Nijkerk.Hierbij wordt ook de woonruimteverdelingsystematiek besproken. Inzet is om de scherperandjes van het bestaande systeem af te halen, waardoor minder woningzoekenden in eenuitzichtloze situatie blijven verkeren.Niet alleen de vrijkomende woningen van WSN, maar ook de vrijkomende woningen inHoevelaken en Nijkerkerveen, van respectievelijk De Alliantie Eemvallei en Stichting ‘DeGoede Woning’ worden via WSN verdeeld.Jaar Aantalwoningzoekenden*2005 15562006 15942007 14932008 18412009 1632In 2009 hebben 1.632 woningzoekenden minimaal éénwoonbon ingestuurd.* Onderzoek van USP Marketing Consultancy eind 2008 leverde het inzicht op dat het aantalactief woningenzoekende op enig moment belangrijk lager is dan het aantal woningzoekendendat gedurende een kalanderjaar een of meerdere woonbonnen instuurt.Woningstichting Nijkerk, Jaarverslag 2009 21

Veel woningzoekenden kwamen voor voorrang in aanmerking.In 2009 zijn 62 urgentieaanvragen gedaan (56 voor sociale urgenties en 6 voor medischeurgentie). Er zijn 15 sociale en 4 medische urgentieaanvragen toegekend. In 2009 hebben we16 woningen toegekend aan voorrangskandidaten.Leeftijdsverdeling woningzoekenden:2009Naar leeftijd in jaren Aantal %0 – 20 82 521 – 25 485 2926 - 30 295 1831 - 35 108 736 – 40 141 941 - 45 127 846 - 55 150 956 – 65 114 766> 130 8TOTAAL 1632 100Verdeling woningzoekenden naar huishoudengrootte:2009 2008 2007Aantal % Aantal % Aantal %1-persoonshuishouden 668 41 761 42 609 412-persoonshuishouden 610 38 710 39 585 393-persoonshuishouden 219 13 213 12 161 114-persoonshuishouden 92 6 100 5 84 65+-persoonshuishouden 63 2 57 2 54 3TOTAAL 1632 100 1841 100 1594 100Het leeuwendeel (78%) van het aantal woningzoekenden bestaat uit één- of tweepersoonshuishoudens.Onderstaand de woningzoekenden van 2009 grafisch weergegeven:Verdeling woningzoekenden naar huishoudengrootte4 pers5+ pers3 pers1 pers2 persWoningstichting Nijkerk, Jaarverslag 2009 22

Verdeling woningzoekenden naar categorie:2009 2008 2007Categorie Aantal % Aantal % Aantal %Doorstromers 302 19 354 19 256 17Starters 924 56 1050 57 894 60Vestigers 406 25 437 24 343 23TOTAAL 1632 100 1841 100 1493 100Evenals eerdere jaren is de groep starters oververtegenwoordigd in hetwoningzoekendenbestand.Bij mutaties wordt bekeken of de huurprijs in verhouding staat tot de kwaliteit van de woning.De huurprijs wordt zo op een niveau gebracht dat beter past bij de kwaliteit van de woning.Door dit harmonisatiebeleid, het realiseren van nieuwbouw en door de jaarlijksehuuraanpassing is het aandeel van goedkope woningen gedaald en het aandeel van durewoningen gestegen. In algemene zin is, met een gemiddelde huur van 63% van de maximaalredelijke huur, de huurprijs die WSN berekent laag. In relatie tot het sectorgemiddelde van70% en dus sociaal.MutatiesIn 2009 zijn in totaal 292 woningen opnieuw verhuurd. Daarnaast zijn er 55 huurcontractenvoor seniorenappartementen en 52 huurcontracten voor nieuwbouw-woningen aan deTerrassen gesloten. De mutatiegraad bedroeg in 2009 10,3%.Dit betekent een verhoging ten opzichte van de jaren 2006 (8,4%) en 2007 (7,8%) en 2008(9,9).Nieuwe verhuringen en weigeringenOndanks het eigen initiatief dat woningzoekenden moeten nemen bij het verkrijgen van eenandere woning, worden aangeboden woningen toch regelmatig geweigerd na aanbieding. Ditheeft te maken met persoonlijke omstandigheden, maar ook steeds vaker het tegenvallen vande kwaliteit. Woningen worden in steeds slechtere staat achtergelaten. Andere oorzaken vanweigering zijn het type of de ligging van de aangeboden woning. Dit is vreemd omdat dit uitde advertentie blijkt. In een aantal gevallen reageren woningzoekenden op een woning, omdatze vermoeden dat dit punten oplevert of nodig is. In 2009 zijn 276 woningadvertentiesgeplaatst.Evaluatie woonruimteverdelingIn 2009 zijn er geen wijzigingen in de systematiek van de woonruimteverdeling aangebracht.De verwachting is dat de spelregels in 2010 op onderdelen aangepast zullen worden door deaanpassing van het convenant woonruimteverdeling van de gemeente Nijkerk.HuurachterstandenAan het einde van het verslagjaar bedroeg de huurachterstand 0,61% van de jaarhuur. Dit iseen forse daling ten opzichte van 2008 (0,96%). Er hebben 7 ontruimingen op basis vanhuurschuld plaatsgevonden (2008: 5, 2007: 4, 2006: 7) Voordat een daadwerkelijkeontruiming plaatsvindt, wordt altijd intensief overlegd met alle betrokkenen om te zoekennaar een oplossing. In sommige gevallen blijkt na overleg met hulpverlenende instanties dateen ontruiming ook een manier is om situaties geforceerd te veranderen.Woningstichting Nijkerk, Jaarverslag 2009 23

HuurdervingIn 2009 was de huurderving 1,1% (2008: 0,8%). De derving wordt vooral veroorzaakt doorwanbetaling, renovaties bij mutaties en door niet aansluitende verhuur. Ook oninbaarheid vanandere vorderingen op huurders komt ten laste van deze post.III. 3. Technische staat van de woningvoorraad.Kwaliteit van de woningen.WSN heeft het begrip kwaliteit en klantgerichtheid hoog in het vaandel staan. Daarombesteedt WSN veel aandacht aan het kwaliteitsniveau en onderhoud van de woningen.Nieuwbouwwoningen realiseert WSN zoveel mogelijk volgens de eisen van Woonkeur. Ditkeurmerk waarborgt de gebruiksvriendelijkheid, toegankelijkheid en toekomstwaarde vanonze woningen. Met deze kwaliteitseisen kan het best worden tegemoet gekomen aan deveranderende woningvraag in de komende jaren. In het convenant met de gemeente Nijkerk isvastgelegd dat WSN extra aandacht geeft aan aanpasbaar bouwen. De gemeente zal vanuithaar positie het bouwen voor senioren op locaties in het centrum stimuleren. Met de gemeenteNijkerk is in het convenant volkshuisvesting de afspraak gemaakt dat bij nieuwbouw eningrijpende woningverbetering aandacht wordt besteed aan duurzaam bouwen, aanpasbaarbouwen en inbraakpreventie. Dit stemt grotendeels overeen met het streven van WSN om tevoldoen aan Woonkeur. Overigens is het niet zo dat het label Woonkeur ten koste van allesmoet worden behaald. WSN behoudt zich de vrijheid voor om gemotiveerd van de eisen vanWoonkeur af te wijken als dit bijvoorbeeld nodig is om kleine woningen te bouwen.Verbetering van de kwaliteit van de woningen kan via nieuwbouw worden gerealiseerd(nieuwe toevoegingen), maar vooral ook via investeringen in bestaande woningen. Daarvoorworden veel werkzaamheden verricht in het kader van het uitvoeren van regulier (gepland)onderhoud en het service- en mutatieonderhoud. WSN voert ook op verzoek van bewonersindividuele geriefsverbeteringen uit, waardoor de kwaliteit van de woning beter aansluit op debehoefte van de bewoner. Deze geriefsverbeteringen (zoals het aanbrengen van een centraleverwarmingsinstallatie, dubbelglas en dakisolatie) worden doorberekend in de huurprijs.Bij het streven naar leveren van goede kwaliteit is ook de termijn waarop reparaties wordenverricht, voor klanten heel belangrijk. Alle reparaties worden op afspraak uitgevoerd, waarbijde tijdsindicatie wanneer de onderhoudsmedewerkers komen op een half dagdeel nauwkeurigwordt aangegeven.Soms moeten er ingrijpende werkzaamheden worden uitgevoerd tijdens mutaties, bijwoningen die in het verleden nog niet gerenoveerd zijn. Zo wordt standaard een houten vloervervangen door een betonvloer, wordt een centrale verwarmingsinstallatie aangelegd met eenHR ketel en dubbele beglazing in de woonkamer en keuken aangebracht. Er is buiten hetplanmatig onderhoud om in zeven woningen een betonvloer aangebracht.De kwaliteit van het woningbezit is gemiddeld mede door al deze inspanningen rondonderhoud en verbetering, zonder meer goed te noemen. Vrijwel het gehele bezit is voorzienvan spouwisolatie en isolerende beglazing op de begane grond.Bij het muteren van woningen ouder dan 15 jaar wordt standaard een keuring van de elektrainstallatie uitgevoerd. Dit geldt ook bij woningen jonger dan 15 jaar waarbij er door devertrekkende huurder aanpassingen zijn gedaan aan de elektra installatie .Planmatig onderhoudAan planmatig onderhoud is in 2009 voor bijna € 1,96 mln. uitgegeven. Dit komt overeen meteen bedrag van ongeveer € 670 per verhuureenheid.Woningstichting Nijkerk, Jaarverslag 2009 24

Een volledige schilderbeurt is uitgevoerd aan de woningen van.• Paasbos• Bachlaan e.o.• Schrassertstraat• Gerard Douhof• Paarde-/Korenbloem• Pinksterbloem• Galjoen• Vetkamp/Wallerstraat• Bruins Slotlaan/Wilhelminastraat• Wilhelminastraat• Comm. Van Heemstrastraat• Lindenlaan/Ligusterlaan• BeatrixhofAndere uitgevoerde werkzaamheden zijn onder meer.• Het vervangen van de dakventilatoren bij zes flatgebouwen Duifhuis/Vuurdoornlaan.• Controle van de mechanische ventilatie bij ruim 700 woningen.• Het herstellen van voegwerk bij Schrassertstraat enTuinstraat.• Vernieuwen van douches in Douwencamp, seniorenwoningen Bachlaan, Gruttolaan,Wulpenhof e.o., Mesdaghof/Rubenslaan en Schrassertstraat.• Vernieuwen van toiletten in Gerard Douhof.• Het vervangen van cv-ketels bij de woningen van Paasbos, Bachlaan e.o., VanZuylenstraat, Samuel Gerssenlaan, Van Delenstraat en Beerninkstraat e.o. En een aantallosse ketels.• Kleine dakramen vervangen bij de woningen van Paasbos.• Velux dakramen vervangen bij de woningen van Bachlaan• Nieuwe dakbedekking aanbrengen op de daken van de bergingen van Burg. Stamstraat,Beerninkstraat en Tuinstraat en op de dakkapellen van Van Speykstraat.• Het vernieuwen van de bovenkapjes van de dakramen bij Eikenlaan, Bentinckstraat e.o.,Colenbranderstraat en Tuinstraat.• Balkonhekken vervangen van Prof. Eykmanstraat.De basis van het groot onderhoud en planmatig onderhoud wordt gevormd door de meerjarenonderhoudsbegroting. Ieder jaar wordt een vijfde deel van het bezit geïnspecteerd. Op basisvan deze inspecties wordt de meerjaren onderhoudsbegroting jaarlijks aangepast. In 2009 isde meerjaren begroting geactualiseerd en is 20% van het bezit geïnspecteerd.MutatieonderhoudDoor tijdens mutaties ook de nodige onderhoudswerkzaamheden uit te voeren, kan dekwaliteit van de woning op peil worden gebracht c.q. gehouden. Dit gebeurt overigensmeestal in nauw overleg met de nieuwe bewoner, zodat de woning ‘op maat’ wordtopgeleverd. Onder het mutatieonderhoud worden de onderhoudskosten opgenomen, die temaken hebben met het opnieuw verhuren van een woning, behalve de kosten die het gevolgzijn van een woningverbetering bij mutatie. Bij het opnieuw verhuren van een woning moetener in toenemende mate enkele werkzaamheden door WSN worden uitgevoerd. In 2009 zijn er292 woningen opnieuw verhuurd (exclusief garages en nieuwbouw). De kosten van dezemutaties bedroegen gemiddeld € 1.350,- per mutatie.Woningstichting Nijkerk, Jaarverslag 2009 25

ServiceonderhoudKwaliteit wordt gewaarborgd door goed serviceonderhoud. De post serviceonderhoud omvatalle kosten die te maken hebben met het uitvoeren van deze reparatieverzoeken. Ook wordtsinds een aantal jaren ten laste van deze post een aantal werkzaamheden uitgevoerd die striktgenomen tot het zogenaamde huurderonderhoud horen, maar die WSN als extradienstverlening uitvoert. In 2009 zijn 4056 (inclusief cv onderhoud 5144) reparatieverzoekenuitgevoerd. De gemiddelde kosten excl. cv onderhoud bedroegen € 142 per reparatie. Er zijn1088 cv reparaties uitgevoerd, met een gemiddeld bedrag van € 78,59 per melding.III. 4. Betrekken van bewoners bij beheer en beleidHuurdersbelangenvereniging NijkerkT/m 2008 is op constructieve wijze samengewerkt met de HuurdersbelangenverenigingNijkerk (HVN). Sinds het 2 e halfjaar 2008 kampt de vereniging met een structureel tekort aanbestuursleden. Op 21 april 2009 is er door de toen nog aanwezige twee bestuursleden eenextra ledenvergadering belegd met het doel om een besluit te nemen over het opheffen van devereniging als zich geen nieuwe bestuursleden zouden melden. Hoewel velen van deaanwezige leden het betreurden dat de vereniging zou worden opgeheven meldden zich geennieuwe bestuursleden. Aangezien er onvoldoende quorum aanwezig was, moest een volgendevergadering voor het uiteindelijk besluit tot opheffing worden belegd.Op 6 september heeft WSN de brief ontvangen dat de vereniging op 20 juni is opgeheven.WSN vindt het jammer dat de belangstelling van de leden om een bestuursfunctie teaccepteren niet aanwezig was. WSN ziet terug op een langjarige constructieve en prettigesamenwerking met het bestuur van de HVN en betreurt het dat de vereniging is opgeheven. Inde wetenschap dat er op grond van de nieuwe Overlegwet 2009 overleg met (eenvertegenwoordiging van) huurders moet plaatsvinden over een aantal onderwerpen beradenwij ons op de invulling hiervan nu met het opheffen van de HVN WSN geen gesprekspartnermeer heeft. Om gedurende het onderzoek naar de mogelijkheden van fusie metWoningstichting Barneveld toch ook de betrokkenheid van huurders te organiseren hebbenwij hiervoor een Klankbordgroep in het leven geroepen. In 2009 heeft er eenmaal overleg metdeze groep plaatsgevonden. Nu vaststaat dat de fusie niet doorgaat, zal in 2010 wordengeprobeerd om deze Klankbordgroep een meer structurele plaats in het overleg met WSN tegeven.GeschillencommissiesIn 2008 is de geschillenbeslechting uitgesplitst naar geschillen die gaan over interneaangelegenheden van WSN en geschillen die woningtoewijzing betreffen. Het laatste wordtniet langer door WSN gedaan en is vanaf 1 januari 2008 ondergebracht bij de commissie vanBezwaar en beroep van de gemeente Nijkerk. De gemeente is hierbij ook deverantwoordelijke partij, WSN voert slechts uit.De geschillen die optreden naar aanleiding van ontevredenheid bij klanten ten aanzien van onsfunctioneren of anderszins zijn in 2009 ondergebracht bij de GeschillencommissiesWoningcorporaties Valleigebied. Dit is een regionale geschillencommissies voorWoningcorporaties opgericht door en werkzaam voor Woningstichting Barneveld,Woningstichting Leusden, Woningstichting Nijkerk en Woningbouwvereniging Vallei Wonenin Woudenberg. In 2009 zijn er geen geschillen geweest die aan een van beide instantiesmoest worden voorgelegd.Woningstichting Nijkerk, Jaarverslag 2009 26

WoonduurbeloningOok in 2009 zijn de huurders die 25 jaar in hun huidige woning wonen, beloond. Zij hebbencheques ontvangen met een waarde van € 350, die zij kunnen besteden aan ‘aan wonengerelateerde artikelen of diensten’ bij een aantal geselecteerde bedrijven. In totaal zijn in 200943 huurders voor de woonduurbeloning in aanmerking gekomen.InformatieverschaffingIn 2009 is het informatieblad Wonen 3 keer verschenen. Het blad is verspreid onder allehuurders en relaties. Met het informatieblad, maar ook met de website, houdt WSN haarhuurders, woningzoekenden en relaties op de hoogte van diverse zaken die betrekking hebbenop de nieuwbouw, huur en verhuur van woningen en het beheer van de woonomgeving.Daarnaast is een populaire versie van het jaarverslag 2008 verzonden aan de stakeholders.III. 5. LeefbaarheidNiet alleen de kwaliteit van de woning bepaalt de tevredenheid van onze klanten. Ook dekwaliteit van de woonomgeving is uiterst cruciaal in de woonbeleving. Daarom investeertWSN veel tijd in de samenwerking met andere partijen in de kwaliteit van de woonomgeving.De samenwerking met de gemeente Nijkerk en met de politie bij het beheer van de openbareruimte is in 2009 positief verlopen.In de samenwerking met partijen spelen ook de bewoners van een aantalappartementencomplexen een belangrijke rol. Per complex houden buurttoezichthouder eenoogje in het zeil en schakelen de betrokken instanties in bij problemen of klachten.Regelmatig vindt overleg met deze groep bewoners plaats, waarbij af en toe een aantalvertegenwoordigers van de gemeente Nijkerk en de wijkagent aanwezig is.Het buurtaandeelhouderschap, waarbij buurtbewoners investeringsvoorstellen ter verbeteringvan de leefbaarheid kunnen doen, heeft in 2009 weinig aandacht gehad. De oorzaak daarvanis te vinden in het feit dat er weinig belangstelling is getoond en er geen aanvragen vanhuurders zijn ontvangen. WSN zal zich beraden hoe zij hiermee verder gaat.In 2009 is de samenwerking met Buurtbemiddeling verder geïntensiveerd. Buurtbemiddelingneemt steeds meer overlastzaken over. Door de inzet van buurtgenoten die hier belangeloosaan meewerken worden veelal duurzame resultaten geboekt. Door de bemiddeling pratenmensen weer met elkaar en ontstaat over en weer meer begrip. Door de inzet vanBuurtbemiddeling ontstaat er bij WSN meer ruimte om pro actief met de leefbaarheid inNijkerk aan de slag te gaan. WSN heeft daar een begin mee gemaakt door een plan vanaanpak te schrijven dat in het jaar 2009 ook in uitvoering is genomen.Overlast meldingen zijn er nog steeds en deze nemen toe. Het betreffen vooral meldingenover burenconflicten, verwaarloosde tuinen en brandgangen,vervuiling en honden- enkattenpoep. In 2009 zijn er in totaal 142 (2008: 85) meldingen van overlast in behandelinggenomen. Waarvan 120 door WSN en 22 door Buurtbemiddeling behandeld werden.In het kader van schoon, heel en veilig is er een schoonmaakactie uitgevoerd in deCommissaris van Heemstrastraat en de Van Zuijlenstraat, met het accent op de aanleg van eennatuurlijke vluchtweg achter de woningen. Daarnaast is er veel aandacht besteed aan hettuinonderhoud van de individuele huurder. Ook is er een voorziening getroffen om hetparkeren bij een van onze seniorencomplexen te waarborgen voor de bewoners. Hetnieuwbouwcomplex aan de Oranjelaan heeft in 2009 veel aandacht gekregen als het gaat omeen leefbare woonomgeving.Woningstichting Nijkerk, Jaarverslag 2009 27

Ook in 2009 heeft WSN meegewerkt aan het multidisciplinaire zorgoverleg. Hierin komenpartijen regelmatig bij elkaar om onderling lastige situaties te bespreken en een regievoerderte benoemen die de nodige actie onderneemt richting de gesignaleerde zorgmijders. WSN ismet de gemeente Nijkerk in gesprek om het overleg in 2010 meer structuur en inhoud tegeven.III. 6. Wonen, welzijn en zorgWSN hecht veel belang aan een goede samenhang tussen Wonen, Welzijn en Zorg. Sinds eenaantal jaren participeert WSN in de door de gemeente Nijkerk ingestelde Regiegroep Ouderenen Gehandicapten. Begin 2009 is deze groep omgevormd tot de Regiegroep Wonen, Welzijnen Zorg (WWZ). De belangrijkste taken van de Regiegroep zijn:a. Het bevorderen van de samenhang tussen het gemeentelijk beleid en het beleid van deaanbieders op het gebied van wonen, welzijn en zorg.b. Het ontwikkelen van een gezamenlijk beleidskader op het gebied van WWZ.c. Het vertalen van visie in concrete bouwstenen van de woonservicezones.d. In onderling overleg bepalen wie welke bouwstenen van de woonservicezone gaatrealiseren.e. Het toetsen en evalueren van het gevoerde beleid.In de Regiegroep WWZ hebben zitting vertegenwoordigers van de gemeente Nijkerk, WSNen diverse zorg- en welzijnsorganisaties.Door diverse deelnemers is de gemeente gevraagd een strakke regie te voeren. In de 2 e helftvan 2009 is door de gemeente Nijkerk voortvarend gewerkt aan de notitieUitvoeringsprogramma Woonservicezones in de gemeente Nijkerk. Begin 2010 is deze notitievastgesteld door de gemeenteraad van Nijkerk en is door de deelnemende partijen eenintentieovereenkomst getekend betrekking hebbend op het uitvoeringsprogramma.WSN is voortdurend in gesprek met diverse zorginstellingen en andere dienstverleners in dezorg. Dit heeft er onder andere toe geleid dat WSN in 2009 de voorbereidingen voor de bouwvan een tweetal gezondheidscentra heeft afgerond. Met de bouw van het centrum aan deOranjelaan is in het verslagjaar een begin gemaakt. Met gezondheidcentrum Corlaer kon debouw niet meer in 2009 worden gestart. Beide centra worden begin 2011 opgeleverd. Beidecentra bieden plaats aan huisartsen, fysiotherapeuten, een apotheek en vele anderezorgverleners.Met Beweging 3.0 is WSN al een aantal jaren in gesprek over het bouwen van een aantalappartementen op het terrein van Zilverschoon voor zelfstandige bewoning, waarbij zorg vanZilverschoon kan worden betrokken. Dit project zal dan onderdeel uitmaken van deherontwikkeling van Verpleeghuis Zilverschoon. Aangezien het betreffende terrein eerstgebruikt zal worden als bouwplaats bij de nieuwbouw van Zilverschoon is het nog onduidelijkin welk jaar dit project kan worden gerealiseerd.Met ’s Heeren Loo zijn afspraken gemaakt voor het huisvesten van een aantal van haarcliënten. WSN heeft hiervoor inmiddels twee panden aangekocht.Gesprekken met de buurt hebben plaatsgevonden om te komen tot een aanpassing van hetbestemmingsplan. Deze gesprekken hebben nog niet tot het gewenste resultaat geleid. Wel isduidelijk dat het plan ongeveer zal worden gehalveerd en plaats zal bieden aan 10 cliënten van’s Heeren Loo. Het wordt een combinatie van zelfstandige en onzelfstandige huisvesting. Eénvan de aangekochte panden is dan ook niet meer nodig en zal weer worden verkocht.Woningstichting Nijkerk, Jaarverslag 2009 28

Eind 2007 heeft WSN het voormalige postkantoor in Nijkerk met bijbehorende woningaangekocht. WSN was voornemens dit pand te gaan verhuren aan Stichting De P@stkamer.Deze stichting wilde er een lunchroom en winkel vestigen in samenwerking met StichtingPhiladelphia. Stichting De P@stkamer heeft zich teruggetrokken. WSN vond het belangrijkdit pand een maatschappelijke bestemming te geven. Wij zijn dan ook blij dat er eensamenwerkingsovereenkomst kon worden getekend met de zorginstelling Careander. Dezeinstelling gaat het pand van WSN huren en gebruiken voor dagbesteding van haar clienten. Decliënten zullen zich gaan bezig houden met winkel- en horeca-activiteiten.In 2009 is er ook financieel bijgedragen aan de Stichting Maatschappelijke Huisvesting Eemland.WSN heeft een bijdrage van € 2.919 gegeven. Deze stichting is opgericht door deSamenwerkende Woningcorporaties Eemland en Vallei en heeft tot doel het verlenen vanfinanciële steun aan instellingen die voorzien in maatschappelijke huisvesting en hetstimuleren van hun werkzaamheden. Hiermee geeft WSN aandacht aan de problematiek vandak- en thuislozen.III. 7. Financieel/economisch beleidAlgemeenVoor zover in de tekst wordt verwezen naar komende jaren is rekening gehouden met deeffecten van de Meerkeuzewoning.VerbindingenWSN is 100% aandeelhouder van Veluwepoort Holding B.V. te Nijkerk. VeluwepoortHolding B.V. fungeert als holdingmaatschappij voor Veluwepoort Parkeer B.V. te Nijkerk.Het geplaatst en gestort kapitaal van Veluwepoort Holding B.V. bedraagt € 20.000.Veluwepoort Holding B.V. is 100% aandeelhouder van Veluwepoort Parkeer B.V. Hetgeplaatst en gestort kapitaal bedraagt € 18.000.Veluwepoort Holding B.V. is gewaardeerd volgens de netto vermogenswaarde.Op Veluwepoort Parkeer B.V. heeft WSN een rekening courantvordering van € 2.194.184 per31 december 2009. De bedrijfsactiviteiten van Veluwepoort Parkeer B.V. bestaan uit deexploitatie van een parkeergarage.Veluwepoort Holding B.V. heeft geen omzet over 2009, maar alleen bedrijfskosten van € 201.Veluwepoort Parkeer B.V. heeft een omzet van € 27.554 over 2009, alsmede bedrijfskostenvan € 55.071 over 2009. Voorts is het activum parkeergarage bij Veluwepoort Parkeer B.V. in2009 afgewaardeerd naar bedrijfswaarde. Dit geeft ten laste van het resultaat eenwaardevermindering van € 2.181.399.De financiële administratie voor beide B.V. ’s wordt door WSN verzorgd. De uitgifte van deparkeerplaatsen voor de verhuur en de eventuele huurdermutaties worden ook door WSNverzorgd.Financiële positieHet jaar 2009 is afgesloten met een voordelig saldo van € 2,8 miljoen. Het jaarresultaat ispositief beïnvloed voor circa € 3,9 miljoen door de verkoop van 29 huurwoningen en voor€ 2,1 miljoen door de waardeverandering van de materiële vaste activa. Het jaarresultaat isnegatief beïnvloed voor € 0,9 miljoen door verkoop Koopgarantwoningen uit nieuwbouw enresultaat deelneming € 2,2 miljoen. Het resultaat op de normale exploitatie van het onroerendgoed was bijna € 0, 7 miljoen positief. Ook de komende jaren zal dit laatste resultaat naarverwachting positieve saldi vertonen.Woningstichting Nijkerk, Jaarverslag 2009 29

Vergelijking met jaarrekening 2008Ten opzichte van 2008 is het resultaat met € 2,4 miljoen gestegen. Deze ontwikkeling wordto.a. veroorzaakt door onderstaande voordelige en nadelige factoren.Voordelig:• hogere huuropbrengsten van € 1,0 miljoen;• hogere opbrengst verkoop huurwoningen van € 1,8 miljoen;• lagere waardeverandering materiele vaste van € 4,8 miljoen;• lagere lasten onderhoud van € 0,1 miljoen;• afname van de overige bedrijfslasten met € 0,1 miljoen..Nadelig:• lagere overige bedrijfsopbrengsten van € 0,3 miljoen;• hogere bijzondere waardevermindering vlottende activa € 0,6 miljoen;• opbrengst onderhanden projecten € 0,5 miljoen;• stijging van de salarissen, inclusief uitzendkrachten van ruim € 0,2 miljoen;• per saldo hogere rentelasten van € 0,6 miljoen;• lagere resultaat deelneming van € 2,2 miljoen;• vennootschapsbelasting € 1,0 miljoen.Resultaat en Eigen vermogenHet jaarresultaat is verwerkt in de Overige Reserve.Per 31 december 2009 is geen beslag wegens geraamde onrendabele toppen op de OverigeReserve te voorzien. Wel wordt in de meerjarenbegroting gerekend met een totaal bedrag van€ 19,5 miljoen aan onrendabele toppen in de jaren 2010 tot en met 2014. Per 31 december2009 bedraagt de Overige Reserve € 24,7 miljoen.RentabiliteitHet behaalde jaarresultaat uitgedrukt in een percentage van het eigen vermogen steeg van1,7% in 2008 naar 11,3% in 2009. De hoogte van dit rentabiliteitspercentage is in 2009opnieuw sterk beïnvloed door de post waardeveranderingen materiële vaste activa. In beidejaren heeft het resultaat verkoop huurwoningen een forse positieve invloed op de rentabiliteit.Het behaalde jaarresultaat, vermeerderd met de verschuldigde rente uitgedrukt in eenpercentage van het totale vermogen steeg van 3,7% in 2008 naar 5,4% in 2009.SolvabiliteitHet eigen vermogen uitgedrukt in eenpercentage van het totale vermogen steeg van17,7% in 2008 naar 18,7% in 2009. Met ditpercentage wordt ruimschoots voldaan aan de inhet ondernemingsplan gestelde ondergrens van10%. Voor de komende jaren wordt een lichtedaling van de solvabiliteit verwacht.Percentage2522,52017,515Ontwikkeling solvabiliteitLiquiditeitDe verhouding van het saldo vlottende activaten opzichte van het saldo kortlopende schulden12,5102003 2004 2005 2006 2007 2008 2009JaarWoningstichting Nijkerk, Jaarverslag 2009 30

is in 2009 gestegen ten opzichte van het jaar 2008. Ten opzichte van de oorspronkelijkeprognoses is een vertraging opgetreden in de nieuwbouwprojecten.Het liquiditeitspercentage bedraagt ultimo 2009 1,0%. Het liquiditeitspercentage zal naarverwachting in de komende jaren laag blijven.BeleggingspositieDe liquide middelen zijn onder speciale rentecondities aangehouden in rekening-courant bijde Rabobank te Nijkerk. Daarnaast zijn tijdelijk overtollige liquide middelen via deposito’sweggezet bij derden.WSN heeft zich verbonden voor € 1 miljoen deel te nemen in de CV Uithof III.FinancieringIn 2009 hebben geen renteconversies plaatsgevonden. In 2009 zijn drie geldleningenontvangen, waarvan twee al in 2008 zijn aangetrokken voor een totaal bedrag van € 17miljoen. Bij het aantrekken van geldleningen wordt rekening gehouden met de spreiding vanhet renterisico in de komende jaren. Alle leningen van WSN zijn door het WaarborgfondsSociale Woningbouw (WSW) geborgd.HuurbeleidPer 1 juli 2009 zijn de huren in het bezit van WSN verhoogd met 2,5% . Dit percentage isgelijk aan de inflatie over 2008. Het maximum huurverhogingpercentage voor socialehuurwoningen is door de regering gelijk gesteld aan de inflatie voor gezinsconsumptie over2008. Dit was 2,5%. Omdat de kostenstijging van WSN hoger is dan deze 2,5% , zijn allewoningen van WSN per 1 juli 2009 met 2,5% verhoogd.De totale huuropbrengst woningen over 2009 is met inbegrip van de opgeleverde nieuwbouwen de jaarlijkse huurstijging en rekening houdend met verkoop van huurwoningen met 6,2%gestegen ten opzichte van de jaarhuur over 2008.Bij mutaties wordt de huurprijs zonodig geharmoniseerd. Bij het vrijkomen van woningenheeft in 2009 harmonisatie ineens plaatsgevonden naar het niveau van € 2,85 (vóór 1 juli) en€ 2,93 (na 1 juli) per punt. Naar aanleiding van de huurverhoging per 1 juli 2009 zijn er geenbezwaarschriften ingediend bij de huurcommissie.Onrendabele investeringenIn 2009 is de geraamde ‘onrendabele top’ genomen voor een nieuw- en verbouwprojecten inontwikkeling.Voor een aantal complexen in exploitatie zijn de ‘onrendabele toppen’ gecorrigeerd. Totaal iser een bedrag van € 0,5 miljoen teruggenomen in 2009. De specificatie van dit bedrag staat inde toelichting op de winst- en verliesrekening onder waardeveranderingen materiële vasteactiva.Structurele investeringsruimteHet totale weerstandsvermogen van WSN (= overige reserve + overwaarde materiële vasteactiva in exploitatie) bedraagt € 52 miljoen. Uitgedrukt in een percentage van het totalevermogen bedraagt dit 40%. In 2008 is bepaald hoe hoog het minimaal noodzakelijkweerstandsvermogen van WSN moet zijn. Hiervoor wordt een interne berekening gehanteerdmet als minimum het door het CFV vastgestelde percentage. Het minimum noodzakelijkweerstandsvermogen komt hierdoor op € 25,2 miljoen.Woningstichting Nijkerk, Jaarverslag 2009 31

Het Centraal Fonds Volkshuisvesting ( CFV ) beoordeelt jaarlijks de financiële positie vanWSN. In haar solvabiliteitsoordeel 2009 ( verslagjaar 2008 ) geeft CFV aan ‘’voldoendesolvabiliteit”.Verantwoording en toekomstWSN hecht groot belang aan een betrouwbare verantwoording van haar werkzaamheden. Dejaarrekening wordt jaarlijks beoordeeld door een gecertificeerd accountant. De goedkeurendeaccountantsverklaring is aan de jaarrekening toegevoegd.Twee maal per jaar wordt intern een periodiek verslag samengesteld voor hetmanagementteam en de directie en voor de Raad van Commissarissen. De kwaliteit van ditverslag wordt intern bewaakt, onder meer door analyses ten opzichte van de vastgesteldebegroting en afstemming met de jaarplannen.Een samenvatting van de prognose van de jaarresultaten voor de komende 10 jaren is inbovenstaand overzicht opgenomen. Dit overzicht is onderdeel van de in december 2009vastgestelde begroting 2010. Voortdurend worden de voortschrijdende inzichten in dezebegroting verwerkt, zodat de beheersing van de werkprocessen, waaronder de treasury, steedsop de meest actuele prognoses is gebaseerd. In de komende jaren zal de procedure ten aanzienvan actualisering van de (meerjaren)begroting intern nader worden uitgewerkt en vastgelegd.Woningstichting Nijkerk, Jaarverslag 2009 32

VERKLARING BESTEDING MIDDELENDe directeur-bestuurder van Woningstichting Nijkerk verklaart dat de woningstichting in hetboekjaar 2009 geen andere uitgaven heeft verricht dan in het belang van de volkshuisvesting,overeenkomstig artikel 26 van het BBSH.Nijkerk, mei 2010L. Rakhorstdirecteur-bestuurderWoningstichting Nijkerk, Jaarverslag 2009 33

VERSLAG VAN DE RAAD VAN COMMISSARISSENAlgemeenDe Raad van Commissarissen heeft tot taak toezicht te houden op het bestuur en op dealgemene gang van zaken in de woningcorporatie en de met haar verbonden ondernemingenen staat tevens het bestuur met raad ter zijde en is de werkgever ten opzichte van dedirecteur/bestuurder. De Raad van Commissarissen houdt onder anderen toezicht op:• de realisatie van de doelstellingen van de corporatie;• de realisatie van de volkshuisvestelijke opgaven;• de strategie en de risico’s verbonden aan de activiteiten van de corporatie;• de opzet en werking van de interne risicobeheersing- en controlesystemen;• het kwaliteitsbeleid;• de kwaliteit van de maatschappelijke verantwoording;• het financieel verslaggevingsproces ;• naleving van de Corporate Governance Code voor woningcorporaties;• de naleving van toepasselijke wet- en regelgeving.Dit toezicht strekt zich tevens uit tot de met de corporatie verbonden ondernemingen.In het verslagjaar heeft een onderzoek naar fusie of intensieve samenwerking met deWoningstichting Barneveld plaats gevonden. De RvC is tijdig in kennis gesteld van het Planvan Aanpak hiervoor. In dit jaarverslag wordt nader over het fusieonderzoek verslag gedaan.Ten finale is in januari 2010 het voorgenomen fusiebesluit door de RvC afgewezen.Statutair kaderDe taken, verantwoordelijkheden en bevoegdheden van de Raad van Commissarissen zijn inartikel 9 van de statuten van WSN d.d. 28 december 2007 omschreven. Daarnaast is eenhuishoudelijk reglement van toepassing (d.d. 15 december 2008). De zittingstermijn ismaximaal 4 jaar met tweemaal een verlenging.Corporate GovernanceWSN is lid van Aedes en heeft de Aedescode onderschreven. Eind 2006 heeft Aedes insamenspraak met de corporaties een Corporate Governancecode opgesteld speciaal bedoeldvoor de corporatiesector. Deze Corporate Governancecode is afgeleid van de Code-Tabaksblat die voor beursgenoteerde onderneming is ingevoerd. Alle corporaties die deAedescode hebben onderschreven zijn verplicht de Corporate Governancecode teimplementeren. In 2007 heeft het bestuur en de RvC van WSN een start gemaakt om deCorporate Governancecode in te voeren. Daarbij wordt gebruik gemaakt van deskundigeexterne begeleiding. De Corporatie Governancestructuur is in 2008 opgezet en inmiddels zijnitems van de RvC in 2009 geïmplementeerd zoals:• introductieprogramma voor commissarissen;• directie reglement;• huishoudelijk reglement;• remuneratieregeling;• RvC deel op de website.In 2009 is nauwelijks voortgang geboekt tengevolge van prioritering van het fusieonderzoek.De RvC heeft het belang benadrukt verder te gaan met de implementatie van deGovernancestructuur. Medio 2010 wordt de situatie opnieuw geijkt.Woningstichting Nijkerk, Jaarverslag 2009 34

De RvC hecht groot belang aan periodiek stakeholderoverleg zowel informeel, bilateraal als–minder regelmatig- min of meer geïnstitutionaliseerd verband waarbij alle stakeholdersgelijktijdig betrokken worden.VerantwoordingDe RvC vindt het belangrijk als toezichthouder op een maatschappelijk ondernemendeorganisatie, publiekelijk verantwoording af te leggen over de wijze waarop zij invulling heeftgegeven aan de uitvoering van haar taken en bevoegdheden in het afgelopen jaar. In ditjaarverslag legt de Raad van Commissarissen daartoe verantwoording af. Als kader voor hetuitoefenen van haar taken hanteert de Raad van Commissarissen hoofdzakelijk:• het BBSH en overige (algemene) wet- en regelgeving;• de door haar goedgekeurde missie zoals is verwoord in het ondernemingsplan 2007-2011• het meerjarenplan• het jaarplan;• de begroting;• diverse WSN beleidsdocumenten treasury, ict, p&o, (ethische) gedragscode.• een solvabiliteitsnorm• governance code woningcorporaties• beleid grondposities / aankopen• treasury statuutDit toezichtkader is door de Raad van Commissarissen in 2009 gebruikt bij het nemen vanbeslissingen, het beoordelen van bestuursvoorstellen en de bewaking van de realisatie van decorporatiedoelstellingen.Taak en werkwijzeDe RvC is zodanig samengesteld dat de commissarissen ten opzichte van elkaar en hetbestuur onafhankelijk en kritisch kunnen opereren en het totale beleid kunnen beoordelen.Daarnaast beschikt elk lid over een specifieke deskundigheid die past bij haar/zijn rol in hetkader van de voor leden van de raad bestaande profielschetsen.Twee leden hebben zitting in de RvC op voordracht van de huurdersorganisatie(Huurdersbelangenvereniging Nijkerk).De leden treden periodiek af volgens een door de RvC vastgesteld rooster.Per 31 december 2009 was de Raad van Commissarissen van WSN als volgt samengesteld:Naam Leeftijd Functie Deskundigheidsgebied BeroepMr. M. Voskuil 40 voorzitter alg. bestuurlijk / sr. legal counseljuridischB. Kok 36 lid personeeel ensr. consultantorganisatie (ontwikkeling)Ing. G. Duinker 67 lid/secretaris volkshuisvestelijk /sociaal maatschappelijkgep. ww-bouwkundige / fac.man. gebouwenA. van den Berg RA 48 lid financieel economisch man. financiën / controllerVacature lid maatschappelijkvastgoed ontwikkeling /projectontwikkeling /marketingniet ingevuld i.v.m.fusieonderzoekWoningstichting Nijkerk, Jaarverslag 2009 35

Rooster van aftreden conform artikel 14 van de statutenNaam Benoemd per 1 e maal herbenoemdper2 e maalherbenoemd perAftredend per OnafhankelijkMr. M. Voskuil 29 januari 01 januari 2004 01 januari 2008 01 januari 2012 2001B. Kok 16 juni 2008 01 januari 2020 Ing. G. Duinker 26 oktober 01 januari 2009 01 januari 2017 2004A. van den Berg RA 01 januari200701 januari 2019 VacatureNevenfuncties:NaamNevenfunctiesMr. M. VoskuilVoorzitter van de Juridische Commissie van ICT-Office.B. Kok geenIng. G. DuinkergeenA. van den Berg RA geenInformatievergaringOm de toezichthoudende taak goed te kunnen vervullen heeft de Raad van Commissarissenzich regelmatig mondeling dan wel schriftelijk door het bestuur laten informeren betreffendede financiële resultaten in relatie tot de beoogde doelen, relevante externe ontwikkelingen ende wensen en behoeften van belanghebbenden, ontwikkelingen en resultaten. Gelet op debeperkte organisatieomvang heeft de RvC geen Audit- en remuneratiecommissie ingesteld.De daarmee samenhangende taken zijn informeel verdeeld onder de commissarissen. Daarbijis de commissaris P&O, gezamenlijk met de voorzitter, betrokken bij de beoordeling enbeloning van het bestuur. De commissaris met financiën in de portefeuille is meer dan deoverige commissarissen betrokken bij audit en gerelateerde onderwerpen zoals COSO (o.a.t.b.v. frauderisico en kwaliteitsnormering). In 2009 heeft de RvC een commissie ingesteld inhet kader van het fusie-onderzoek.De agenda voor de vergaderingen van de raad wordt voorbereid door de directeur-bestuurderin overleg met de voorzitter van de raad.De Raad van Commissarissen heeft in het afgelopen boekjaar het volgende ondernomen omzich op de hoogte te houden van wat er speelt in het speelveld van WSN:• Overleg met het bestuur• Overleg met de externe accountant. Daarnaast ontvangt de RvC verslaglegging van hetoverleg tussen bestuur en accountant of additionele (schriftelijke) informatie op verzoekvan de RvC.• Overleg met ondernemingsraad. Daarnaast ontvangt de RvC verslaglegging van hetoverleg tussen bestuur en OR.• De RvC heeft een fusiebegeleidingsgroep ingesteld die regelmatig overleg heeft gevoerdmet het bestuur, het bestuur van de beoogde fusiepartner, adviseurs en de stakeholders.• Kennisnemen en bespreken van het financieel oordeel van Centraal Fonds voor deVolkshuisvesting over 2008.• De managementletter 2008, waarin de externe accountant ingaat op de opzet en werkingvan de administratieve organisatie en werking van de interne beheersing (COSO), isuitvoering besproken in de RvC.• Overleg met de huurdersorganisatie. Daarnaast ontvangt de RvC verslaglegging van hetoverleg tussen bestuur en de huurdersvereniging. NB. De huurdersvereniging heeftzichzelf opgeheven in het verslagjaar.Woningstichting Nijkerk, Jaarverslag 2009 36

• Bijwonen van het gezamenlijke stakeholderoverleg en kennisname van de verslaglegging.• Het bijhouden van periodieke vakliteratuur en speciale uitgaven en boeken.In het kader van verbetering van de transparantie in het jaarverslag conform ontwikkelingenaangedragen door ‘Het Glazen Huis’ is onderstaande ordening van de informatie toegepastvoor dit direct inhoudelijke RvC-deel van het jaarverslag.GespreksonderwerpenDe Raad van Commissarissen is in het afgelopen jaar 4 maal bijeen geweest in regulierevergaderingen. In het kader van het fusieonderzoek hebben een aantal extra vergaderingenplaats gehad.Geen van de leden van de Raad van Commissarissen is frequent afwezig geweest bijvergaderingen.Een afvaardiging van de Raad van Commissarissen heeft in oktober overleg gehad met eendelegatie van de ondernemingsraad.De Raad van Commissarissen heeft in het afgelopen boekjaar de volgende (goedkeurende )besluiten genomen:• jaarverslag 2008• begrotingswijzigingen 2009• begroting 2010 en meerjarenbegroting• periodieke verslagen• notitie Evaluatie Treasury 2008• aanpassen periodieke rapportage aan RvC• investeren 1 e verdieping geb. C Oranjelaan• aankoop appartementen Oosterpoort• realisatie gezondheidscentrum Nije Veste (m.n. financieringswaarborgen)• opschorten Koopgarantie de Terrassen II• verhoging kortingspercentage koopgarant van 25 % naar 30% voor een project• uitgangspunten, regelingen en werkwijzen conform governancecode wcp’s• jaarverslag Veluwepoort Parkeer B.V.• remuneratie fusiebegeleiding van twee RvC–leden• indexering RvC-vergoeding• periodiek overzicht ingenomen (grond)posities• integriteitscode• klokkenluidersregeling• aankoop en nieuwbouw diverse projecten• handboek en protocol omgaan met agressie• visitatie waarvoor uitstel tot 2011 is besloten• nieuwe regeling VSO – 2Tevens is in het kader van toezicht gesproken over onder meer:• te ondernemen activiteiten rond de governance voor woningcorporaties (nalevingGouvernancecode Woningcorporaties / naleving Aedescode)• rapport van bevindingen volkshuisvestingsverslag 2008• CFV verslag continuïteitsoordeel 2009• brief Resultaten onderzoek financiële positie jaarverslag CFV• afschrift brief Prestatieoordeel 2008 ministerie VROM• invulling jaarlijkse themadag raad van commissarissen met managementteam• verslag vergadering directie met ondernemingsraadWoningstichting Nijkerk, Jaarverslag 2009 37

• managementletter accountant• uniformering bedrijfswaarde CFV• kredietwaardigheid en faciliteringsvolume WSW• strategische richtlijnen bezitsontwikkeling WSN 2009 - 2019• samenwerking BLNW• ontwikkelingen automatiseringssysteem• periodiek bestuurlijk overleg met de gemeente Nijkerk• verkopen onder Koopgarant regeling waardoor voor jongeren en minder draagkrachtigeneen koopwoning binnen bereik ligt• fusieonderzoek, begeleiding onderzoekproces, en overleg met RvT van beoogdfusiepartner. Bestuurder aangespoord fusieproces te intensiveren en te versnellen teneinde resultaat te boeken in geplande termijnDaarnaast zijn de onderwerpen huisvesting primaire doelgroep, betrekken bewoners bij beleiden beheer, leefbaarheid, kwaliteit van het woningbezit, de samenwerking met derden enwonen zorg en welzijn aan de orde geweest en is op de jaarlijkse themadag het onderwerpgebiedsontwikkeling aan de orde geweest.Het jaar 2009 is nogal getekend door het besluit een fusieonderzoek in te stellen naar eenintensieve samenwerking / fusie. De RvC heeft geconstateerd dat dit proces heeft eenaanzienlijke aanslag op de tijdbesteding van de medewerkers gepleegd en met name op dievan het managementteam waardoor lopende plannen en initiatieven zijn vertraagd ofdoorgeschoven naar 2010.Evaluatie en bezoldiging bestuur over 2009De Raad van Commissarissen is verantwoordelijk voor een goed bestuur, onder meer doorbenoeming, schorsing, ontslag en jaarlijkse evaluatie van het bestuur. In 2009 is desamenstelling van het bestuur niet gewijzigd.De bestuurder is van medio juni tot medio september om gezondheidsredenen niet in functiegeweest. Hij is waargenomen door de Hoofd Woondiensten/ plv. Directeur met de voorzittervan de RvC als achtervanger conform de statuten. E.e.a. is schriftelijk vastgelegd ten behoevevan het gehele managementteam.De Raad van Commissarissen heeft in 2009 de (aanpassing van de) bezoldiging van hetbestuur (opnieuw) getoetst aan de adviesregeling zoals vastgesteld door de CommissieIzeboud (2006) en deze vervolgens gehandhaafd op het niveau van december 2009. Daarbij isafgesproken dat, zodra de commissie Westerlaken (VTW, Aedes) advies heeft uitgebracht, ditdan onderwerp van gesprek zal zijn om de arbeidsvoorwaarden van de bestuurder te bezien.Een en ander conform de vigerende afspraken welke gebaseerd zijn op eenarbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd en deels analoge toepasselijkheid van de CAOWoondiensten. Contracten met het bestuur worden, mede gelet op de historische gegevens, inprincipe aangegaan voor onbepaalde tijd. Voor het huidige bestuur geldt een opzegtermijn van3 maanden conform artikel 2.9 en de opzegtermijn van de werkgever met betrekking tot hetbestuur is 8 maanden conform artikel 2.10 van de CAO Woondiensten. Er is geenafvloeiingsregeling getroffen. Aan het bestuur is een pensioen toegezegd conform destandaardregeling van Stichting Pensioenfonds Woningcorporaties. De pensioenkostenworden gefinancierd door WSN en het bestuur conform de CAO Woondiensten. De overigearbeidsvoorwaarden zijn gebaseerd op de CAO Woondiensten.De Raad van Commissarissen heeft in de vergadering buiten aanwezigheid van het bestuur hetfunctioneren van het bestuur besproken, gevoed door de zelfevaluatie van het bestuur.Woningstichting Nijkerk, Jaarverslag 2009 38

De voorzitter heeft samen met de commissaris P&O (samen de informele remuneratie -commissie vormend) vervolgens in het jaarlijkse beoordelingsgesprek vastgesteld dat dewerkzaamheden in 2009 naar behoren zijn verricht. Aan het bestuur is over 2009 eenprestatiebeloning toegekend en in 2010 geëffectueerd.In 2009 heeft het bestuur de volgende beloning ontvangen:Naam PeriodiekbetaalbarebeloningVariabelebeloningBeloningenbetaalbaarop termijn(pensioen)minus eigenbijdrageUitkeringenbijbeëindigingdienstverbandL. Rakhorst € 115.794,- € 0,- € 28.632,- n.v.t. geenVerstrekteleningen /voorschotten/ garantiesEvaluatie Raad van CommissarissenDe RvC heeft dit jaar geen uitgebreide zelfevaluatie uitgevoerd. Het eigen functioneren vande Raad van Commissarissen evenals dat van de individuele leden is in het kort besproken.Tevens is het functioneren van het bestuur behandeld. Normaliter eens per jaar bespreekt deRvC de inrichting van de RvC, het functioneren als collectief en wordt de bijdrage van deafzonderlijke leden beoordeeld.De Raad van Commissarissen vraagt hiertoe uitdrukkelijk de visie van het bestuur en betrektdeze als dan in de bespreking. Gelet op de onderlinge open communicatie waardoorindividuele evaluatie ook binnen het collectief goed kan plaatsvinden, wordt de evaluatie nietvoorbereid door middel van bilaterale gesprekken tussen de voorzitter en de afzonderlijkeleden van de Raad van Commissarissen.Dit jaar heeft de evaluatie (bewust) voorts nog niet op basis van visitatie plaatsgevondenomdat de RvC meent dat visitatie zich nog dient te ontwikkelen. Bovendien meent de RvC datvisitatie geen doel op zich mag zijn en dat WSN en haar RvC voldoende zelfkritischvermogen hebben. Desalniettemin is voorzien dat visitatie voor eind 2011 zal dienen tegeschieden.De RvC houdt actief toezicht en is vanuit haar perspectief betrokken bij de strategie, hetfinanciële beleid, de realisering van volkshuisvestelijke opgaven, de corporatie zelf, maar ookbij verbindingen en neemt daarin haar verantwoordelijkheden.De leden van de RvC hebben hun kennis op peil gehouden door het volgen van diverseseminars en cursussen over: invoering partiële- en integrale vennootschapsbelastingplicht inde corporatiesector, nieuwe toetsingssystematiek Centraal Fonds voor Volkshuisvesting,nieuwe borgingsystematiek Waarborgfonds Sociale Woningbouw, Aedescongres 2009, VTWcursussenvoor Volkshuisvestelijke zaken als mede VTW-vergaderingen.De leden van de RvC zijn lid van de VTW (Vereniging van Toezichthouders inWoningcorporaties). Individuele leden bezochten vergaderingen van de VTW en volgdendoor VTW en Aedes georganiseerde studiedagen op het gebied van governance,volkshuisvestelijke alsmede financiële aspecten, toezicht houden en beoordeling van bestuuren management. Daarnaast houden de leden de ontwikkelingen in de sector bij via diversemedia.Woningstichting Nijkerk, Jaarverslag 2009 39

OnafhankelijkheidDe Raad van Commissarissen waakt ervoor dat de meerderheid van haar leden onafhankelijkis in de zin van bepaling III.2.2 van de Governance Code Woningcorporaties.De tot dan toe gehanteerde gedragscodes zijn in 2009 door een nieuwe integriteitcode enklokkenluiderregeling vervangen.In 2009 is er geen sprake geweest van (transacties met) tegenstrijdige belangen waarbij ledenvan de Raad van Commissarissen en of het bestuur betrokken waren.In 2009 is binnen de organisatie van (WSN) geen gebruik gemaakt van de ‘Regeling Meldingonregelmatigheden’.Deskundigheid en samenstellingDe Raad van Commissarissen werkt met een profielschets, gerelateerd aan zijn omvang,samenstelling en activiteiten, voor de gewenste deskundigheid en achtergrond van haar leden.In afwachting van de uitkomsten van het fusieonderzoek is besloten te wachten met hetaantrekken van een (vijfde) RvC-lid voor de portefeuille maatschappelijk vastgoed,projectontwikkeling en marketing. De RvC kent een aanstellingsprocedure, vastgesteld in2008, voor nieuwe leden van de raad waarbij een open sollicitatie plaats vindt.Honorering Raad van CommissarissenDe honorering van de Raad van Commissarissen is onafhankelijk van de functie van deafzonderlijke leden van de Raad van Commissarissen en houdt rekening met maatschappelijkewaarden en normen. De honorering is vastgelegd in een notitie “remuneratie Raad vanCommissarissen Woningstichting Nijkerk” en wordt periodiek geïndexeerd.. De honorering isniet gekoppeld aan de prestaties van WSN.De gezamenlijke leden van de Raad van Commissarissen ontvingen in het verslagjaar eenbruto vergoeding van € 34.391,-. Tevens is voor rekening van WSN ten behoeve van hetbestuur en de RvC een BCA-Polis afgesloten. De BCA-Polis dekt de financiële gevolgen vanpersoonlijke aansprakelijkheid voor fouten begaan in de hoedanigheid van bestuurder ofcommissaris. De leden van de Raad van Commissarissen ontvangen jaarlijks een vergoedingvan bruto € 5.961,-. De voorzitter ontvangt jaarlijks een vergoeding van bruto € 9.018,-.Binnen het remuneratiebeleid heeft de RvC besloten de deelnemers aan de fusiebegeleidingsgroep( de heren Voskuil en Kok) een aanvullende honorering toe te kennen van € 4.509,-respectievelijk € 2. 981,-, ter vergoeding van substantiële extra tijdbesteding c.q.inspanningen.GeschillencommissieDe RvC is door middel van verslaglegging op de hoogte gesteld van de instelling van eengezamenlijke geschillencommissie voor woningbouwcorporaties in het Eem- en Valleigebieden van haar activiteiten.AccountantVoor 2009 was gepland een heroriëntering op de accountant te plegen; door het fusieonderzoekis daar vanaf gezien. Binnen het bestaande team van de medewerkers van Deloitteis aanpassing / wisseling aangekondigd in 2009 welke begin januari 2010 is geëffectueerd.Woningstichting Nijkerk, Jaarverslag 2009 40

De rapportage van Deloitte is nauwgezet met de betreffende accountants besproken engevraagde toelichting op onderdelen is geleverd.RisicomanagementIn het verslagjaar is van de zijde van de RvC specifiek de afspraak met de bestuurdervastgelegd dat hij t.a.v. projectovereenkomsten te allen tijde juridisch advies in wint bij eenadvokaat c.q. extern juridisch adviseur. Dit ter verdieping van het bestaanderisicomanagement wat onverlet laat dat de bestaande inhoudelijke en juridischeverantwoordelijkheid hiervoor bij de bestuurder blijft liggen.Ook door de accountant is een aanzet tot verbetering van het risicomanagement op aanwijzingvan de RvC geïnitieerd.Personeel en OrganisatieIn het verslagjaar heeft tweemaal overleg met de OR plaats gevonden. Eén maal inaanwezigheid van de bestuurder en de manager P&O en één maal in het kader van hetfusieproces.Tot slotDe Raad van Commissarissen kijkt met tevredenheid terug op het functioneren van de WSNen spreekt tot slot graag haar waardering uit aan bestuur/directie, management enmedewerkers van WSN voor hun positieve inzet in het jaar 2009, hun inzet voor de huurdersen samenwerking daarbij met de overige stakeholders, niet in de laatste plaats de GemeenteNijkerk en de corporaties in BLNW verband.Dit alles onder de extra werkdruk van een fusieonderzoek met de bijbehorende onzekerheidover hun positie in de naaste toekomst.Nijkerk, mei 2010Namens de Raad van Commissarissen,Mr. M. Voskuil, voorzitterWoningstichting Nijkerk, Jaarverslag 2009 41

OVERIGE GEGEVENSVoorstel resultaatbestemmingHet resultaat over het boekjaar is toegevoegd aan op de overige reserves.Gebeurtenissen na balansdatumEr hebben geen gebeurtenissen na balansdatum plaatsgevonden die vermeld zouden moetenworden in de jaarstukken.Woningstichting Nijkerk, Jaarverslag 2009 42

AccountantsverklaringWoningstichting Nijkerk, Jaarverslag 2009 43

Woningstichting Nijkerk, Jaarverslag 2009 44

Woningstichting Nijkerk, Jaarverslag 2009 45

KENGETALLENKengetallen over de afgelopen 5 jaar 2009 2008 2007 2006 2005AANTAL VERHUUREENHEDEN (VHE)ultimo boekjaar:In eigendom en in exploitatie1. Woningen en woongebouwen 2.914 2.847 2.797 2.815 2.8152. Garages 170 170 170 170 1733. Kamers 71 71 73 73 764. Bedrijfsruimte 6 5 5 5 5Totaal in eigendom 3.161 3.093 3.045 3.063 3.069Totaal aantal verhuureenheden (*) 3.008 2.940 2.892 2.910 2.913Kantoor/werkplaats 1 1 1 1 1In het boekjaar:- verkochte woningen 10 9 8 16 13- verkochte garages 0 0 0 3 1- verkochte MKW-woningen 19 5 10 13 15- aangekochte woningen 0 0 0 0 0- aangekochte garages 0 0 0 0 0- in aanbouw huurwoningen 42 99 160 75 28- in aanbouw Koopgarantwoningen 19 44- in aanbouw overige objecten 2 1 8 8TOTALE PERSONEELSBEZETTING(VOLTIJDS, EINDE BOEKJAAR) 29,5 27,2 25,9 23,7 24,5AANTAL PERSONEELSLEDEN INDIENST ULTIMO BOEKJAAR (excl.vacatures). 36 34 34 31 32Aantal vacatures in fte 0 1 1 *)*) vermeld vanaf 2007.ZIEKTEVERZUIM % 5,38 5,57 7,18 3,83 7,47VERHUUR EN INCASSO1. Woningzoekenden bij woningcorporatie 1.632 1.841 1.493 1.594 1.5562. Nieuwe verhuringen van woningen 292 288 234 283 2843. Leegstaande woningen (> 3 mnd) 8 6 3 0 04a.Goedkope woningen (**) 755 772 774 833 8024b.Betaalbare woningen (**) 2.049 1.752 1.735 1.717 1.7284c.Dure woningen (**) 181 394 361 338 3615. Huurachterstanden in % 0,61 0,96 0,91 0,80 0,986. Huurderving in % 1,1 0,8 0,4 0,4 0,4(*) Een gewogen verhuureenheid (VHE) =1 woning = 1 kamer = 10 garages(**)Aangesloten bij de BBSH grenzenWoningstichting Nijkerk, Jaarverslag 2009 46

2009 2008 2007 2006 2005CONTINUITEIT1. Liquiditeit (current ratio) 1,0 0,4 2,5 2,5 0,42. Solvabiliteit in % 18,7 17,7 19,3 17,7 19,33. Rentabiliteit eigen vermogen (REV) in % 11,3 1,7 7,5 -2,9 8,24. Rentabiliteit totaal vermogen (RTV) in % 5,4 3,7 5,0 3,0 5,2KWALITEIT WONINGBEZIT1. Niet planmatig onderhoud per VHE 402 326 262 335 2532. Planmatig onderhoud per VHE 891 1.031 922 832 829WONINGEN MET MKW-LABEL1. Huur 1.036 820 433 447 2452. Huurzeker 6 6 4 5 33. Huurvast 3 3 3 3 24. Koopgarant 59 40 35 27 155. Kooprecht 0 3 3 1 0Totaal Meerkeuzewoning 1.104 872 478 483 265CIJFER KWH-LABEL 78,2 79,02 80,32 79,90Woningstichting Nijkerk, Jaarverslag 2009 47

BALANS PER 31 DECEMBER 2009A c t i v a31-12-2009 31-12-2008VASTE ACTIVA1. MATERIËLE VASTE ACTIVA1.1 Onroerende en roerende zaken in exploitatie 115.524.995 106.331.2061.2 Onroerende en roerende zaken in ontwikkeling 8.096.226 10.131.6201.3 Onroerende en roerende zaken ten dienstevan de exploitatie 1.558.017 1.577.258Totaal materiële vaste activa 125.179.238 118.040.0842. FINANCIËLE VASTE ACTIVADeelname CV Uithof III 1.000.000 1.000.000Te vorderen BWS-subsidies 21.621 215.323Deelnemingen 0 8.774Belastinglatentie 585.276 698.0001.606.897 1.922.097Totaal vaste activa 126.786.135 119.962.181VLOTTENDE ACTIVA3. VOORRADEN3.1 Magazijn 22.120 19.1503.1.12Koopwoningen 0 326.2833.2 Onderhanden werk projecten 0 797.296Totaal voorraden 22.120 1.142.7294. VORDERINGEN4.1 Huurdebiteuren 22.262 56.7104.2 Gemeente 2.234 38.4014.3 Vordering op groepsmaatschappij 2.194.184 2.200.8554.4 Overige vorderingen 105.559 227.6734.5 Overlopende activa 107.113 77.012Totaal vorderingen 2.431.352 2.600.6505. LIQUIDE MIDDELEN 3.128.116 631Totaal vlottende activa 5.581.588 3.744.010TOTAAL 132.367.723 123.706.191Woningstichting Nijkerk, Jaarverslag 2009 48

P a s s i v a31-12-2009 31-12-20086. EIGEN VERMOGENOverige reserve 24.687.144 21.886.4817. VOORZIENINGENVoorziening onrendabele top 453.047 2.859.863Voorziening deelneming 2.200.343 0Voorziening verlieslatend contract Koopgarantwon. 455.554 08. LANGLOPENDE SCHULDENLeningen kredietinstellingen 98.765.370 90.367.7009. KORTLOPENDE SCHULDEN9.1 Schulden aan kredietinstellingen 0 670.9409.2 Schulden aan gemeente 17.716 8649.3 Schulden aan leveranciers 1.305.951 2.024.4309.4 Belastingen en premies sociale verzekering 390.290 401.9659.5 Vennootschapsbelasting 965 234.1179.6 Overige schulden 0 1.500.0009.7 Overlopende passiva 4.091.342 3.759.831Totaal kortlopende schulden 5.806.265 8.592.147TOTAAL 132.367.723 123.706.191Woningstichting Nijkerk, Jaarverslag 2009 49

WINST- EN VERLIESREKENING OVER HET BOEKJAAR 2009BEDRIJFSOPBRENGSTEN2009 20081. Huren 15.208.247 14.232.7172. Vergoedingen 611.393 593.9473. Overheidsbijdragen 2.234 2.2354. Resultaat verkoop woningen 3.906.796 2.097.6145. Gerealiseerde opbrengst onderhanden projecten -485.4956. Geactiveerde productie t.b.v. eigen bedrijf 39.788 44.0257. Overige bedrijfsopbrengsten 181.290 345.631Som der bedrijfsopbrengsten 19.464.253 17.316.170BEDRIJFSLASTEN8. Afschrijvingen op materiële vaste activa 2.018.222 2.043.9729. Waardeveranderingen materiële vaste activa -2.069.303 2.747.7539a. Bijzondere waardevermindering van vlottende activa 459.505 -109.46310. Lonen en salarissen 1.897.252 1.641.69011. Sociale lasten 186.276 171.31112. Pensioenlasten 274.773 225.68913. Lasten onderhoud 3.887.601 3.988.72214. Overige bedrijfslasten 3.006.053 3.081.444Som der bedrijfslasten 9.660.380 13.791.119BEDRIJFSRESULTAAT 9.803.873 3.525.050FINANCIËLE BATEN EN LASTEN15. Rentebaten 212.491 819.14016. Opbrengsten financiële vaste activa en effecten 1.110 11.02217. Rentelasten 4.309.459 4.258.567Som der financiële baten en lasten -4.095.858 -3.428.405RESULTAAT UIT GEWONEBEDRIJFSUITOEFENING VOOR BELASTING 5.708.015 96.64518. Belasting -698.235 287.24819. Resultaat deelnemingen -2.209.117 -11.226JAARRESULTAAT 2.800.663 372.667Woningstichting Nijkerk, Jaarverslag 2009 50

GRONDSLAGEN VAN BALANSWAARDERING ENRESULTAATBEPALINGALGEMEENDe waardering van de activa en passiva en de bepaling van het resultaat berusten op degrondslag van verkrijgings- of vervaardigingsprijs respectievelijk nominale waarde, tenzijanders vermeld.CONSOLIDATIEWoningstichting Nijkerk heeft de volgende deelnemingen. Veluwepoort Holding B.V. meteen 100% dochteronderneming Veluwepoort Parkeer B.V. Woningstichting Nijkerk heeftdeze deelnemingen niet in haar jaarrekening geconsolideerd. Uit oogpunt van geringfinancieel belang wordt gebruik gemaakt van de consolidatievrijstelling voor VeluwepoortHolding B.V. Veluwepoort Parkeer B.V. exploiteert een parkeergarage bij een complex vanWoningstichting Nijkerk. De exploitatie van parkeergarage is aangevangen in 2009. Devennootschappelijke jaarrekening van Veluwepoort Holding B.V. is als bijlage bij dezejaarrekening gevoegd.BALANSWAARDERINGMATERIËLE VASTE ACTIVAOnroerende en roerende zaken in exploitatieDe woningen met de daarbij behorende installaties (liften, cv's, warmwatertoestellen), degarages, de investeringen in woningverbetering en de woningaanpassingen zijn gewaardeerdtegen historische kostprijs verminderd met afschrijvingen bepaald op basis van de verwachteeconomische levensduur dan wel tegen lagere bedrijfswaarde op totaal niveau, indien dezenaar verwachting duurzaam lager zal zijn.Op grond wordt niet afgeschreven, voor zover de verwachte economische slijtage ervan nietvoor rekening van de corporatie komt. De afschrijvingen zijn berekend volgens hetannuïtaire/lineaire systeem. Voor de berekening van de afschrijvingen is uitgegaan van devolgende gebruiksduur:Annuïtair (jaren)Woningen 50Installaties:Liften 20Cv's 15/25Warmwatertoestellen 15/25Woningverbetering 15/25Woningaanpassingen 20Isolatie 20Motivering complexindelingDe complexindeling is in principe aangesloten bij de destijds bestaande financiële complexenzoals deze waren vastgesteld door de rijksoverheid.Woningstichting Nijkerk, Jaarverslag 2009 51

Het bouwjaar vormt een belangrijk onderscheidend aspect. Er zijn verschillende complexenmet hetzelfde type woningen samengevoegd. Binnen de financiële complexen onderscheidenwe marktcomplexen. Het gaat hier om een verzameling woningen die voor dezelfde doelgroepgeschikt is. Bijvoorbeeld: eengezinswoningen, begane grondwoningen en appartementenzonder lift.Bedrijfswaarde (x € 1 mln.)Omschrijving 2009 2008Bedrijfswaarde exclusief grond 117,7 106,6Bij: waarde van de grond 18,1 16,3Bedrijfswaarde per 31 december 135,8 122,9Bijbehorende boekwaarde 107,2 98,6Overwaarde 28,6 24,3Bij de berekening van de bedrijfswaarde zijn de volgende uitgangspunten gehanteerd:• De onderhoudskosten zijn gebaseerd op de meerjaren onderhoudsplanning per complex.• De variabele lasten bedragen € 1.234 per woning in het 1 e jaar (2008: € 1.221).• Onderhoud en variabele lasten stijgen jaarlijks 2% (2008: 2%) en de disconteringsvoetbedraagt 6% (2008: 6%).• De grond wordt voor 100% van de oorspronkelijke aanschafwaarde meegenomen in debedrijfswaarde.• De huurverhogingpercentages zijn als volgt: 2010 en 2011: 1%, 2012 en volgende jaren2% (2009: 2,5%, 2010 en 2011: 1%, 2012 en volgende jaren 2% ).• Over de laatste 4 jaar van de exploitatie van een complex wordt er alleen klachten- enmutatieonderhoud gerekend.De bovenstaande parameters sluiten aan bij de consistente gedragslijn van WSN. Een meervoorzichtige inschatting van de parameters zou leiden tot een lagere bedrijfswaarde. Deinvloed is niet substantieel.Bij het in 2004 aangekochte complex (Componistenbuurt) wordt rekening gehouden met deopbrengst van de verkoop bij mutatie. Per 31 december 2009 is het resterende aantalwoningen in dit complex: 32 woningen. De mutatiegraad bedraagt 7%.In deze cijfers is geen rekening gehouden met de rentabiliteitswaarde correctie van deleningen van ruim € 7,4 miljoen. Gelet op het gemiddelde rentepercentage van 4,43% perultimo van 2009 heeft de rentabiliteitswaarde correctie een positief effect op debedrijfswaarde. In deze cijfers is geen rekening gehouden met verkopen uit hetverkoopprogramma van 256 woningen en verkopen van Meerkeuzewoningen. Wanneer hierwel rekening mee wordt gehouden, zal de bedrijfswaarde stijgen.Verkoop woningenVerkoopprogramma 256 woningenIn 1997 zijn 256 woningen aangewezen voor de verkoop. Hiervan zijn er per ultimo 2009 171verkocht, waarvan 10 in 2009. De resterende 85 woningen zullen waarschijnlijk alleen bijmutatie verkocht worden. Hierbij wordt uitgegaan van een mutatiegraad van 5%.Woningstichting Nijkerk, Jaarverslag 2009 52

De gemiddelde bruto verkoopopbrengst wordt geraamd op € 179.000 per woning. De verkoopis niet meegenomen in de bedrijfswaardeberekening.Verkoop 57 woningen ComponistenbuurtIn 2004 zijn 57 woningen en 11 garages aangekocht, die worden verkocht bij vertrek van dehuidige huurders. Hiervan zijn er per ultimo 2009 25 verkocht. De resterende 32 woningenzullen waarschijnlijk alleen bij mutatie verkocht worden. Hierbij wordt uitgegaan van eenmutatiegraad van 7%. De gemiddelde bruto verkoopopbrengst wordt geraamd op € 220.000per woning. De verkoop is meegenomen in de bedrijfswaardeberekening.Meerkeuze woningIn het voorjaar van 2005 is WSN met een pilot van 266 woningen voor Meerkeuzewoninggestart. Hierbij krijgen de huidige bewoners en bij mutatie de nieuwe bewoners de keuze uit 3huurvarianten en 2 koopvarianten (marktprijs of 25% korting op de marktprijs). In 2006 is depilot uitgebreid met 221 woningen. In 2008 is het aantal Meerkeuzewoningen fors uitgebreidtot ultimo 2008 862 woningen.Onroerende en roerende zaken in ontwikkelingDe onroerende zaken in ontwikkeling (woningen in aanbouw) zijn opgenomen tegennominale waarde van de tot en met balansdatum bestede bedragen inclusief rente over hetgeïnvesteerd vermogen tijdens de bouwperiode. Hierop zijn in mindering gebracht degeraamde onrendabele toppen vanaf het moment dat de bouw onomkeerbaar is. Het totaalbedrag per project mag niet negatief in de balans verantwoord worden. Indien de verwachteonrendabele top hoger is dan de gedane uitgaven wordt het verschil als “Voorzieningonrendabele top” verantwoord in de balans.In de post MVA in ontwikkeling is de verkrijgingsprijs van een aantal strategischegrondposities verantwoord, die naar verwachting in de toekomst zullen worden ingezet voorde ontwikkeling van woningbouwprojecten. De strategische grondposities bevat onder meereen positie aan de Naaldenkoperweg in Nijkerkerveen. Deze grondpositie (groot 53.000 m2)is voor 50% in eigendom van Woningstichting Nijkerk en voor 50% in eigendom van DeAlliantie. De verkrijgingsprijs van de grond bedroeg € 875.000 (€ 33 per m2). Per ultimo2009 is de waarde inclusief bijgeboekte kosten in de afgelopen jaren € 964.000. Inmiddels isin april 2010 bekend geworden dat het College van B&W van de gemeente Nijkerk eencoalitieakkoord is overeengekomen, waarin is opgenomen dat voor de kleine kernen rondomNijkerk het ontwikkelingspotentieel wordt beperkt. Op dit moment heeft de gemeenteraad vanNijkerk nog geen besluit genomen over de visie aangaande de kleine kernen rondom Nijkerk.Momenteel wordt gewerkt aan de nieuwe structuurvisie voor de gemeente Nijkerk. Degemeenteraad zal hierover waarschijnlijk een besluit nemen in 2010 of 2011. Hierbij zalmogelijk ook hetgeen is opgenomen in het coalitieakkoord worden verwerkt. Mocht degemeenteraad van Nijkerk hiertoe besluiten dan heeft het beperken van deontwikkelingsmogelijkheden in de kleine kernen (mogelijk) invloed op de waardering van degrondpositie aan de Naaldenkoperweg. Aangezien de gemeenteraad van Nijkerk ten tijde vanhet opmaken van de jaarrekening nog geen besluit heeft genomen over het wel of nietontwikkelen van de kleine kernen heeft een afwaardering van de grondpositie in dejaarrekening 2009 niet plaatsgevonden.Onroerende en roerende zaken ten dienste van de exploitatieDeze activa zijn gewaardeerd tegen aanschafwaarde, verminderd met afschrijvingen bepaaldop basis van de verwachte economische levensduur.Woningstichting Nijkerk, Jaarverslag 2009 53

De afschrijvingen zijn berekend volgens het annuïtair/lineair systeem.Voor de berekening van de afschrijvingen is uitgegaan van de volgende gebruiksduur (jaren):Annuïtair LineairKantoorgebouw 30 -Inventarissen,incl. autom. app - 3 t/m 10FINANCIËLE VASTE ACTIVATe vorderen BWS-subsidiesDe te vorderen subsidies ingevolge het Besluit Woninggebonden Subsidies (BWS) wordenjaarlijks verminderd met de ontvangen termijnen en verhoogd met de rente over het jaarlijksresterende saldo. Tien jaar na de definitieve toekenning van de subsidie vindt er renteconversieplaats. In 2004 moesten er daarom renteconversies plaatsvinden. Omdat hierovervoor drie van de vier lopende regelingen nog geen informatie is verstrekt, is er in deberekeningen uitgegaan van een renteconversie van 4%. De BWS subsidies zijn in 2009grotendeels afgekocht.DeelnemingenDe deelnemingen zijn gewaardeerd tegen de netto vermogenswaarde.De nettovermogenswaarde wordt berekend volgens de grondslagen die gelden voor dezejaarrekening.Indien de waardering van een deelneming volgens de nettovermogenswaarde negatief is wordteen voorziening getroffen.BelastinglatentieVoor het waardeverschil leningen o/g is een latentie gevormd. De latentie is op nominalewaarde gewaardeerd.Bij het verkoopprogramma van de woningen Componistenbuurt wijkt de huidige boekwaardenagenoeg niet af van de fiscale inbrengwaarde van deze woningen. Voor de overige verkoopuit bestaand bezit is in deze huidige onzekere markt geen inschatting te doen voor komendejaren over de verkoopaantallen en de verkoopprijzen. Om deze reden is voor hetverkoopprogramma geen latentie opgenomen.Financiele instrumentenOnder financiële instrumenten wordt verstaan rentederivaten. WSN gebruikt rentederivatenom renterisico’s op aangetrokken en nog aan te trekken financiering af te dekken (hedgen).WSN past kostprijshedge-accounting toe. Dit houdt in dat de derivaten op individueel niveauaansluiten bij de onderliggende benodigde financiering en daarmee effectief zijn. Ook vindtop individueel niveau een risico-afweging plaats, welke gedetailleerd wordt vastgelegd. Dederivaten zijn vastgelegd in de administratie. De marktwaarde-ontwikkeling van dederivatenportefeuille wordt ook nauwgezet gemonitored.VOORRADENDe voorraad groot materiaal is gewaardeerd tegen de laatst bekende vaste verrekenprijs. Voorde waarde van de voorraad klein materiaal is een raming opgenomen.De voorraad koopwoningen is gewaardeerd tegen de betaalde koopprijs.Woningstichting Nijkerk, Jaarverslag 2009 54

Het onderhanden werk wordt gewaardeerd tegen de vervaardigingsprijs minus degedeclareerde termijnen. Winstneming geschiedt op basis van percentage of completion ofcompleted contract.VORDERINGEN, LIQUIDE MIDDELEN EN SCHULDENDeze posten zijn opgenomen tegen nominale waarde. Voor dubieuze vorderingen is eenvoorziening gevormd.VOORZIENINGENVoorziening onrendabele topVerwachte verliezen als gevolg van onrendabele investeringen nieuwbouw worden alswaardeverandering in mindering gebracht op de bestede kosten van het complex waartoe deinvesteringen gaan behoren. Indien en voorzover de verwachte verliezen de bestede kostenvan het betreffende complex overtreffen wordt voor het meerdere een voorziening gevormd.Voorziening deelnemingDe voorziening deelneming betreft de negatieve vermogenswaarde van de deelnemingVoorziening verlieslatend contract KoopgarantwoningenVoor verwachte verliezen uit verkoopcontracten van Koopgarantwoningen uit nieuwbouwwordt een voorziening gevormd. De voorziening wordt gevormd voor de bestede kostenminus de ontvangen termijnen van kopers uit contracten.RESULTAATBEPALINGHet resultaat wordt bepaald met inachtneming van de hiervoor vermeldewaarderingsgrondslagen. Bedrijfsopbrengsten worden verantwoord in het jaar waarin zijgerealiseerd zijn. Bedrijfslasten worden verantwoord in het jaar waarin zij voorzienbaar zijn.BEDRIJFSOPBRENGSTENHurenHet betreft hier de te ontvangen netto huren, exclusief de vergoedingen voor leveringen endiensten en onder aftrek van huurderving.VergoedingenHet betreft hier ontvangen vergoedingen van huurders (boven de netto huurprijs) en derdenvoor de levering van goederen en diensten.OverheidsbijdragenHieronder worden de overheidsbijdragen uit hoofde van woningaanpassingen verantwoord.Resultaat verkoop woningenHet betreft het saldo van de gerealiseerde verkoopopbrengsten van woningen (na aftrek vanverkoopkosten) minus de boekwaarde (bestaand bezit) danwel de vervaardigingsprijs (nieuwbouw). Winsten worden verantwoord op het moment van levering (passerentransportakte).Woningstichting Nijkerk, Jaarverslag 2009 55

Gerealiseerde opbrengst onderhanden projectenHet resultaat wordt bepaald als het verschil tussen de projectopbrengsten en de projectkosten.Projectopbrengsten zijn de contractueel overeengekomen opbrengsten. Projectkosten zijn dedirect op het project betrekking hebbende kosten, die kosten die in het algemeen aanprojectactiviteiten worden toegerekend en toegewezen kunnen worden aan het project.In 2009 betreft het de grondverkrijging voor 19 Koopgarantwoningen en de doorlevering aankopers met korting volgens de vigerende Koopgarantregeling bij WSN.Overige bedrijfsopbrengstenHieronder zijn onder meer verantwoord de aan derden doorberekende kosten vooradministratie en onderhoud.BEDRIJFSLASTENWaardeveranderingen materiële vaste activaOnder deze post worden af- of bijwaarderingen opgenomen die zijn gedaan in het kader vanhet toepassen van de minimum waarderingsregel (historische kostprijs of lagerebedrijfswaarde). Bij nieuwbouwprojecten wordt hieronder het onrendabele deel van deinvestering verantwoord.Bijzondere waardevermindering van vlottende activaOnder deze post wordt het verschil opgenomen tussen de kosten van het aankopen van nieuwte bouwen Koopgarantwoningen en de opbrengsten van de verkoop aan de nieuwe eigenaren.Het verschil bestaat uit de verleende korting aan kopers volgens de vigerendeKoopgarantregeling bij WSN..PensioenlastenEr is sprake van een toegezegde pensioenregeling. De WSN heeft in het geval van een tekortbij het bedrijfstakpensioenfonds geen verplichting tot het voldoen van een aanvullendebijdrage anders dan de hogere toekomstige premies.Lasten onderhoudHieronder worden de uitgaven voor het onderhoud verantwoord. Dit betreft zowel het jaarlijksplanmatig als niet planmatig onderhoud.FINANCIËLE BATEN EN LASTENRentebatenAls rentebaten worden de (te) ontvangen rentevergoedingen op banktegoeden, deposito's enoverige liquide middelen, alsmede de aan de nieuwbouw toegerekende rente verantwoord.Opbrengsten financiële vaste activa en effectenAls opbrengsten financiële vaste activa en effecten worden de rentevergoedingenverantwoord.BelastingenDe belasting over het resultaat wordt berekend over het resultaat voor belastingen in de winsten-verliesrekening,rekening houdend met beschikbare fiscaal compensabele verliezen uitWoningstichting Nijkerk, Jaarverslag 2009 56

voorgaande boekjaren (voor zover niet opgenomen in de latente belastingvorderingen) envrijgestelde winstbestanddelen en na bijtelling van niet-aftrekbare kosten. Tevens wordtrekening gehouden met wijzigingen die optreden in de latente belastingvorderingen en latentebelastingschulden uit hoofde van wijzigingen in het te hanteren belastingtarief.Sinds 1 januari 2008 vallen de corporaties integraal onder de vigerende belastingwetgeving.Eind 2008 is er overeenstemming bereikt tussen Aedes en de belastingdienst betreffende deVSO 2. De VSO 1 is eenzijdig in 2008 door de belastingdienst opgezegd. WSN heeft op basisvan de uitgangspunten van VSO 1 en VSO 2 de fiscale positie ultimo 2009 en het fiscaleresultaat 2009 bepaald. Omdat jurisprudentie inzake de uitwerking van VSO 1 en VSO 2 voorcorporaties nog ontbreekt kan de werkelijk te betalen of te verrekenen belasting over 2009afwijken van de in de jaarrekening 2009 opgenomen schattingResultaat deelnemingenBetreft het resultaat boekjaar van Veluwepoort Holding B.V. Veluwepoort Holding B.V.fungeert als holdingmaatschappij voor Veluwepoort Parkeer B.V. Veluwepoort Parkeer B.V.exploiteert een parkeergarage. Deze parkeergarage is in 2009 afgewaardeerd naar debedrijfswaarde. Dit betekent een last van € 2.181.399 in het resultaat. Het resultaat vanVeluwepoort Holding B.V. over 2009 is negatief € 2.209.117. Dit is inclusief genoemdewaardevermindering van de parkeergarage.De parkeergarage is door de WSN overgedragen aan Veluwepoort Parkeer B.V. Hetoorspronkelijke investeringsbesluit met een totale onrendabele top van € 4 miljoen voor hetproject Oranjelaan (parkeergarage, 74 huurwoningen, 6 twee onder een kap woningen voorverkoop en commerciële ruimten) voorzag nog niet in deze overdracht.Onder de post waardeveranderingen materiële vaste activa in de winst- en verliesrekening2009 van WSN is terugname onrendabele top van € 1.329.034 verantwoord voor projectOranjelaan. Deze terugname vloeit onder andere voort uit de overdracht van de parkeergarageaan Veluwepoort Parkeer B.V.Woningstichting Nijkerk, Jaarverslag 2009 57

TOELICHTING BALANS PER 31 DECEMBER 2009VASTE ACTIVA1. MATERIËLE VASTE ACTIVAOnroerende en Onroerende en Onroerende enroerende zaken roerende zaken roerende zakenin exploitatie in ontwikkeling td vd exploitatieBeginstand 106.331.206 10.131.620 1.577.259Mutatie tijdelijke exploitatie 1.113.922 -1.113.922Mutatie: onrend. Top/voorz/waardeverand. 1.794.303 -2.131.816Bij: investeringen 216.460 10.052.487 100.855Af: desinvesteringen -996.610 -62.914Af: afschrijvingen -1.948.727 -120.097Bij: correctieafschrijvingen 172.299 62.914Van: in ontwikkeling naar in exploitatie 8.842.143 -8.842.143Eindstand 115.524.995 8.096.226 1.558.017De actuele waarde van de materiële vaste activa gebaseerd op reële waarde (bedrijfswaarde)bedraagt € 135.814.919. Ten opzichte van het voorgaand verslagjaar is de reële waardemet € 12.888.732 toegenomen.Deze waardetoename wordt grotendeels veroorzaakt doordat in 2009 twee nieuwbouwcomplexenzijn opgeleverd.De mutatie laat zich als volgt verklaren:Bedrijfswaarde per 1/1-2009 122.926.187Bedrijfswaarde per 31/12-2009 135.814.919Mutatie in de bedrijfswaarde van de MVA 12.888.732a) Jaarresultaat- autonome mutatie -331.917- correctie i.v.m. verkocht bezit in het 1e jaar 4.853.969Saldo autonome mutatie 4.522.052b) gevolgen van aanpassingen van beleidsparameters en uitgangspunten- in de huurcomponent (invoer) -594.701- in de huurcomponent (stijging) 427.039- in de onderhoudslasten -10.030.350- in de overige lasten 407.862- in de vermogenskostenvoet- in de levensduur 1.885.799- in de restwaardeinschatting -509.084- in de voorgenomen investeringen -1.734.021- in de inflatie 12.324.254mutatie a.g.v. aanpassingen van beleidsparameters en uitgangspunten 2.176.798Woningstichting Nijkerk, Jaarverslag 2009 58

c) Gevolgen van mutaties in bezit- ontwikkeld bezit 11.043.851- verkocht bezit -4.853.969- gesloopt bezitmutatie agv mutaties in bezit 6.189.882Mutatie in de bedrijfswaarde van de MVA 12.888.7322. FINANCIËLE VASTE ACTIVA 31-12-2009 31-12-2008Deelname CV Uithof IIIOp 15 december 2003 is besloten over te gaan totvrijwillige matching. Hiertoe wordt deelgenomen vooreen bedrag van € 1.000.000 in CV Uithof III van deSSHU in Utrecht. 1.000.000 1.000.000Er heeft over 2009 een uitkering plaatsgevonden van 3%Te vorderen BWS-subsidieHet verloop van deze post is als volgt:Beginsaldo 215.323 277.409Rente 1.110 11.023Vervallen bijdrage/afkoop gemeente Nijkerk -194.812 -73.109Eindsaldo 21.621 215.323DeelnemingenVeluwepoort Holding BV, Nijkerk (100%)Beginsaldo 8.774 20.000af: resultaat -8.774 -11.226Eindsaldo 8.774BelastinglatentieBeginsaldo 698.000Mutatie 2009 -112.724 698.000Eindsaldo 585.276 698.000Betreft een latentie over het waardeverschil leningen o/gHet waardeverschil is ultimo 2009 2.295.256 ( 2008 2.737.311).De latentie bedraagt 25,5%.VLOTTENDE ACTIVA3. VOORRADEN3.1 Onderhoudsmaterialen 22.120 19.1503.1.1 Voorraad koopwoningen2 MKW-woningen 0 326.283Woningstichting Nijkerk, Jaarverslag 2009 59

31-12-2009 31-12-20083.2 Onderhanden werk projecten:Beginsaldo 797.296Verkocht in 2009 -797.296Koopwoningen Van Rheenenpark-bouwkosten 2.193.000af: termijnen kopers -1.395.704per saldo koopwoningen Van Rheenenpark 797.296Totaal onderhanden werk projecten 797.2964. VORDERINGEN4.1 HuurdebiteurenHuurdebiteuren *) 102.262 146.710Voorziening dubieuze debiteuren 80.000 90.000Totaal 22.262 56.710Huurachterstanden langer dan 12 maanden 5.904 10.881Vertrokken huurders 28.558 37.334De achterstand bedroeg 0,61 % (2008: 0,96%) van debruto jaarhuur.De voorziening voor dubieuze huurdebiteuren is bepaaldop basis van de openstaande vorderingen en de verwachtingwat nog ontvangen zal worden. De mutatie dit jaar is als volgt:Voorziening per 1 januari 90.000 70.000- ontvangen posten 19.690 7.764- afgeboekte posten -51.030 -46.284Bij: toevoeging 21.340 58.520Voorziening per 31 december 80.000 90.0004.2 GemeenteAanpassingen woningen WVG 2.234 2.234Exploitatiebijdragen 36.166Totaal 2.234 38.4014.3 Vordering op groepsmaatschappijVeluwepoort Parkeer BV Nijkerk-rekening courant 2.194.184 2.200.8554.4 Overige vorderingenSamenwerking BLNW 615VVE's 927RIVEZ Assurantiën 55.806Overige debiteuren 48.211 227.673Totaal 105.559 227.673Woningstichting Nijkerk, Jaarverslag 2009 60

31-12-2009 31-12-20084.5 Overlopende activaNiet vervallen exploitatiebijdragen 24.451Vooruitbetaalde assurantiepremie 3.813Rente beleggingen en rekening-courant 61.917 5.596Uitkering ziekengeld 26.329 17.212Kosten kantoor 9.839Onderhoudsdebiteuren 9.919 6.306Centrale Woningzoekenden Registratie 3.916Energiekosten 817Borgsommen 1.105 1.105Diversen 4.031 7.770Totaal 107.113 77.0125. LIQUIDE MIDDELENDirect opvraagbaar:Kas 349 631Rabobank - rekening courant 77.766Fortis deposito 3.050.000Totaal 3.128.116 6316. EIGEN VERMOGENOverige reserveBeginsaldo 21.886.481 21.513.814Resultaat boekjaar 2.800.663 372.667Eindsaldo 24.687.144 21.886.4817. VOORZIENINGENVoorziening onrendabele topBeginsaldo 2.859.863 3.335.170Vrijval 21 appartementen De Terrassen -300.000Vrijval 21 woningen De Terrassen -175.000Onttrekkingen:33 woningen De Terrassen -660.42252 woningen De Terrassen -2.674.74921 woningen De Terrassen 7.568 -7.56821 appartementen De Terrassen -7.56821 woningen De Terrassen -1.000.000 1.300.00021 appartementen De Terrassen -939.384 1.575.000Eindsaldo 453.047 2.859.863Looptijd van de voorziening omrendabele topper 31 december 2009 is korter dan 1 jaar.Woningstichting Nijkerk, Jaarverslag 2009 61

31-12-2009 31-12-2008Voorziening deelnemingVeluwepoort Holding BV, Nijkerk (100%)Beginsaldo 0af: resultaat 2.200.343Eindsaldo 2.200.343Voorziening verlieslatend contract KoopgarantwoningenDotatie 2009 16 bovenwoningen De Terrassen 445.000af: onttrekking -3.951Eindsaldo 441.049Dotatie 2009 19 Koopgarant De Terrassen 14.505Eindsaldo 14.505Totaal voorziening verlieslatend contract Koopgarantwoningen 455.554Looptijd voorziening verlieslatend contract KoopgarantwoningenLooptijd korter dan 1 jaar 14.505Looptijd korter dan 2 jaar 441.0498. LANGLOPENDE SCHULDEN8.1 Leningen kredietinstellingenHet verloop van de leningen was als volgt:Beginsaldo 90.367.700 81.190.807Aflossingsverplichting lopend jaar 1.361.526Bijstorting/klim-/dkp-leningen 17.000.000 18.500.000Aflossingen -8.544.890 -7.961.581Aflossingsverplichting komend jaar -1.418.966 -1.361.526Eindsaldo 98.765.370 90.367.700Waarvan:Leningen met een restant looptijd korter dan 1 jaar 5.051.953 7.193.274Leningen met een restant looptijd korter dan 5 jaar 31.677.793 28.275.000Rentevoet en aflossingssysteemDe gemiddelde rentevoet van de per 31 decemberuitstaande leningen bedraagt 4,43% (2008: 4,89%).De normale aflossingsverplichtingen voor het komendejaar bedragen € 1.418.966, er zijn geen bijschrijvingen opleningen met een dynamisch kostprijs-systeem meer.De aflossingstermijnen bedragen voor:leningen kredietinstellingenannuïtair10/50 jaarfixe8/10 jaardynamisch 20 jaarWoningstichting Nijkerk, Jaarverslag 2009 62

9. KORTLOPENDE SCHULDEN31-12-2009 31-12-20089.1 Schulden aan kredietinstellingenRabobank - rekening courant 0 670.940Er is een maximum rekeningcourantkrediet afgesloten van € 2.269.000.9.2 Schulden aan gemeenteVuilafvoer 3.104Planschade Beatrixtraat 5 11.104Te restitueren bijdragen 864Verlichting achterpaden 3.508Totaal 17.716 8649.3 Schulden aan leveranciers 1.305.951 2.024.4309.4 Belastingen en premies sociale verzekeringenOmzetbelasting 310.970 323.577Loonheffing 71.721 61.342Soc. Lasten 21.601 21.949Pensioenpremies -14.002 -4.903Totaal 390.290 401.9659.5 Vennootschapbelasting2006 -1.5422008 10.089 234.1172009 -7.582Totaal 965 234.1179.6 Overige schuldenKasgeldlening Vallei Wonen 0 1.500.000Totaal 0 1.500.000De kasgeldlening is vervallen per 2 februari 2009.Woningstichting Nijkerk, Jaarverslag 2009 63

31-12-2009 31-12-20089.7 Overlopende passivaNiet vervallen rente leningen o/g 2.340.750 2.144.530Aflossingsverplichting lening 1.418.966 1.361.526Huurders vooruitontvangen huur 64.890 26.265Huurders i.v.m. expl. leveringen en diensten 38.240 51.144Controle jaarrekening en risicomanagement 22.115 31.523Beeindigingsvergoeding personeel 67.500Taxaties MKW 2.400Nog te verrekenen 1.391 8.633Waarborgsommen 4.700 3.619Bank/rentekosten 1.828 2.291Verzekeringskosten 664 1.838Energiekosten 3.110 4.782Overuren/verlofurentegoed 86.430 70.085Termijn 33 woningen De Terrassen 18.326Project parkeergarage 31.604Netto salaris 6.660 12.524Onderhoudprojecten 19.829Diversen 2.493 517Totaal 4.091.342 3.759.831NIET UIT DE BALANS BLIJKENDERECHTEN EN VERPLICHTINGEN.Herstelplan pensioenfonds SPW.Op balansdatum is er sprake van een onderdekking van 96%.Inmiddels heeft het pensioenfonds woningcorporaties (SPW)een herstelplan gemaakt.Op basis van het herstelplan zullen de pensioenpremiesgedurende langere tijd op het maximum van 31% wordenvastgesteld. Dit betekent een lastenverzwaring voor decorporaties vanaf 2009.Obligo Waarborgfonds Sociale Woningbouw 3.746.397 3.420.879Het obligo Waarborgfonds Sociale Woningbouw(WSW), 2,89/3,85% van de geborgde leningenbetreft de verplichting om de liquiditeitspositie vanhet WSW te versterken, zodra het vermogen vandit waarborgfonds daalt onder het niveau dat metde rijksoverheid en gemeenten is afgesproken.Afgesloten leningenBNG fixe-lening per 2 februari 2009 0 4.000.000NWB per 1 augustus 2009 0 8.000.0000 12.000.000Woningstichting Nijkerk, Jaarverslag 2009 64

31-12-2009 31-12-2008Koopgarantwoningen (MKW) (voormalige huurwon.) 8.459.655 5.487.155Met ingang van 2005 heeft de WSN het productMeerkeuzewoning ingevoerd. Een onderdeel hiervan isde koopgarant variant. Wanneer een klant een woningvan de WSN koopt onder de koopgarantcondities (o.a.25 % korting op de vrijemarktprijs) heeft de koper degarantie dat de WSN de woning verplicht terugkoopttegen de verkoopprijs en 50% van de waardeverandering.In 2009 zijn er 19 woningen als koopgarantwoningverkocht. (2008: 5 woningen)T/m 2009 zijn er totaal 103 woningen als koopgarantwoningverkocht.Er is geen rekening gehouden met een eventuele waardestijgingvan de in 2005 tot en met 2009 verkochte woningen.Volgens NVM makelaars is de waardestijging van dewoningen in deze regio in 2007 4,5% (tussenwoning) en1,9% (hoekwoningen) in 2008 2,9% (tussenwoning) en5,1% (hoekwoningen) en in 2009 -0,4% (tussenwoning) en-5,3% (hoekwoning).Koopgarantwoningen (alleen Koopgarant)(nieuwbouw) 2.814.665 6.086.250In 2009 heeft de WSN 19 kavels voor de bouw van Koopgarantwoningen gekocht. De woningen worden in 2010opgeleverd aan de eigenaren. De ingeschatte marktwaardevan deze woningen is € 4.020.950. 70% hiervan is € 2.814.665DerivatenEr is één cap afgesloten:- op een hoofdsom van 4 mln., einddatum 2 maart 2015De referentierente van dit produkt is de3-maands euribor.Ultimo vertegenwoordigde de marktwaarde vandeze derivaat een ongerealiseerde winst van: 28.611 24.111Aangegane verplichtingenVoor aankoop van een stuk grond nabij de Van Rensselaerstraatis een verplichting aangegaan van: 295.086 285.667Voor het realiseren van nieuwbouw van 52 woningen DeTerrassen resteert nog een verplichting van: 1.748.000Voor het realiseren van nieuwbouw aan de Oranjelaanen het Van Reenenpark resteert nog een verplichting van: 1.482.000Woningstichting Nijkerk, Jaarverslag 2009 65

Voor het realiseren van nieuwbouw van 21 woningen DeTerrassen fase 2 resteert nog een verplichting van: 1.603.385Voor het realiseren van nieuwbouw van 21 appartementenDe Terrassen fase 2 resteert nog een verplichting van: 2.547.772Voor het realiseren van nieuwbouw van GezondheidscentrumDe Nije Veste resteert nog een verplichting van: 6.950.402Voor het realiseren van nieuwbouw van GezondheidscentrumCorlaer resteert nog een verplichting van: 5.129.54231-12-2009 31-12-2008Woningstichting Nijkerk, Jaarverslag 2009 66

TOELICHTING WINST- EN VERLIESREKENING 2009BEDRIJFSOPBRENGSTEN2009 20081. HUREN1.1 Te ontvangen netto huurWoningen en woongebouwen 14.908.593 14.033.811Onroerende goederen, niet zijnde woningen 470.609 314.58415.379.201 14.348.3951.2 Af: huurdervingWegens leegstand (exclusief verkoopwoningen) -129.615 -57.157Wegens oninbaarheid -41.339 -58.521-170.954 -115.678Totaal 15.208.247 14.232.717De hogere huuropbrengst ten opzichte vanvorig boekjaar is voornamelijk te verklaren door:De algemene huurverhoging per 1 juli 327.000 212.000Het in exploitatie komen van nieuwbouw 773.000 155.000Strategische posities/tijdelijke verhuur 11.000 157.000Mutaties door verkoop -80.000 -29.0002. VERGOEDINGENTe ontvangen vergoedingenInzake leveringen en diensten 659.659 647.915Af: te verrekenen met huurders -38.240 -51.144Subtotaal 621.419 596.771Af: vergoedingsdervingWegens leegstand en oninbaar 10.026 2.824Totaal 611.393 593.9473. OVERHEIDSBIJDRAGENBijdrage van de gemeente in het exploitatietekort:Woningaanpassingen-WVG 2.234 2.235Totaal 2.234 2.235Woningstichting Nijkerk, Jaarverslag 2009 67

2009 20084. RESULTAAT VERKOOP WONINGENBruto verkoopopbr. huurwoningen 4.853.969 2.586.825Bruto verkoopopbr. Koopgarantwoningen terugkoop 443.291Af: kosten verkoop 171.115 75.877Verkoopopbrengst (na aftrek van kosten) 5.126.145 2.510.948Boekwaarde huurwoningen -828.186 -413.334Kostprijs Koopgarantwoningen terugkoop -461.299Totaal huurwoningen 3.836.660 2.097.614Verkoopopbrengst nieuwbouwkoopwoningen 2.127.015Kostprijs woningen -2.056.879Totaal koopwoningen 70.136Totaal 3.906.796 2.097.6145. GEREALISEERDE OPBRENGSTONDERHANDEN PROJECTEN19 Koopgarantwoningen De TerrrassenKosten -917.994Af: Ontvangen koperstermijnen 432.499-485.4956. GEACTIVEERDE KOSTEN EIGEN BEDRIJF 39.788 44.0257. OVERIGE BEDRIJFSOPBRENGSTENAfsluiten huurovereenkomsten 22.203 17.046Administratie derden 56.839 39.799Grondverkoop Holkerweg 228.406Afkoop woninggebonden subsidies (BWS1995) 25.758Diverse nagekomen opbrengsten voorgaande jaren 5.356 11.892Woonenergie 161Zendmasten 27.594 26.870Keukens/kranen/tegels 13.439Adm vergoeding servicekosten 17.464 15.040Detacheringsvergoeding 5.397Diversen 7.240 6.417Totaal 181.290 345.631Woningstichting Nijkerk, Jaarverslag 2009 68

BEDRIJFSLASTEN 2009 20088. AFSCHRIJVINGEN OP MATERIËLEVASTE ACTIVAWoningen en woongebouwen 1.801.182 1.652.981Onroerende zaken niet zijnde woningen 92.259 282.576Leveringen en diensten 4.684 3.277Activa t.d.v. de exploitatie 120.097 105.138Totaal 2.018.222 2.043.9729. WAARDEVERANDERINGEN MATERIËLEVASTE ACTIVAAfboeking onrendabele top:Nieuwbouwprojecten:21 woningen De Terrassen -300.000 1.300.00021 appartementen De Terrassen -175.000 1.575.000Postkamer 200.000Project Oranjelaan -1.329.034Subtotaal nieuwbouwprojecten -1.604.034 2.875.000Diverse complexen correctie voorgaande jaren -465.269 -127.247Totaal -2.069.303 2.747.7539a. BIJZONDERE WAARDEVERANDERINGVAN VLOTTENDE ACTIVA44 Koopgarantwoningen De Terrassen -109.463Verkoop Koopgarantwoningen uit nieuwbouw16 bovenwoningen De TerrassenDotatie voorziening verlieslatend contract 445.00019 Koopgarant De TerrrassenDotatie voorziening verlieslatend contract 14.505Totaal 459.505 -109.46310. LONEN EN SALARISSENBruto salarissen (incl. medewerkers BLNW) 1.523.201 1.279.937Inhuur derden 396.885 437.651Ontvangen ziekengelden -15.807 -69.055Ontvangen subsidies -7.027 -6.843Totaal 1.897.252 1.641.69011. SOCIALE LASTENTotaal 186.276 171.31112. PENSIOENLASTENTotaal 274.773 225.689Woningstichting Nijkerk, Jaarverslag 2009 69

2009 200813. LASTEN ONDERHOUDa. Jaarlijks, niet planmatig onderhoud:- Service onderhoud 715.011 548.040- Mutatie onderhoud 410.383 265.934- Liften 59.980 53.410- CV 137.549 150.167- WKK + brandmeldinstallatie 16.159 16.689- Dakgoot/rioolontstoppingscontract 38.336 36.791- Vuilafvoer 5.102 4.231- Exploitatiekosten auto 7.830 6.624- Verbruik klein materiaal 93.869 77.921- Gereedschappen 4.916 6.714subtotaal 1.489.134 1.166.519- Elders gepresenteerde kosten eigen dienst -200.705 -204.662- Dekking onderhoud rekening huurders enuitkering verzekering -80.310 -3.101totaal niet planmatig onderhoud 1.208.119 958.756b. Planmatig onderhoud: 2.679.482 3.029.967Totaal 3.887.601 3.988.72214. OVERIGE BEDRIJFSLASTENOverige personeelslasten 140.343 218.847Huisvestingskosten 90.781 63.884Kosten RvC 43.936 53.021Leefbaarheid 84.706 60.531Contributie Aedes 30.901 27.818Algemene kosten 781.753 803.893Dienstverlening 1.446Belastingen 1.024.412 958.562Verzekeringen 60.363 48.554Strategische verbeteringen 75.099 112.309Lasten strategische posities voorgaande jaren 21.586 140.078Servicekosten 606.708 593.947Energieprestatiecertificaten 7.890Energiekosten leegstaande woningen 4.197Nagekomen kosten nieuwbouw 21.664Overige exploitatielasten 10.268Totaal 3.006.053 3.081.444Honorarium accountant:-Statutaire controlewerkzaamheden 24.261 25.692-Meerwerk statutaire controlewerkzaamheden 3.677 7.888-Overige controlewerkzaamheden 26.474 3.420Totaal 54.411 37.000Woningstichting Nijkerk, Jaarverslag 2009 70

FINANCIËLE BATEN EN LASTEN 2009 200815. RENTEBATENRente tijdens de bouw 114.252 759.002Rente op uitgezette middelen 63.998 52.500Rente deelneming CV Uithof III 30.000Rente op overige vorderingen 4.240 7.639Totaal 212.491 819.14016. OPBRENGSTEN FINANCIËLE VASTEACTIVA EN EFFECTENRente op te vorderen subsidies BWS 1.110 11.02217. RENTELASTENRente leningen kredietinstellingen 4.259.510 4.230.223Heffingsrente voorlopie aanslag VPB 2008/2009 13.833Rente kasgeldlening 16.651Kosten betalingsverkeer 19.465 28.344Totaal 4.309.459 4.258.567Woningstichting Nijkerk, Jaarverslag 2009 71

2009 200818. BELASTINGCommercieel resultaat voor belastingenconform jaarrekening (incl. deelneming) 3.498.898Bij:Fiscale lagere afschrijvingenMVA in exploitatie 1.801.182Fiscale lagere afschrijvingenMVA t.d.v. exploitatie 13.909Waardeverandering bij deelneming 2.181.399Niet aftrekbare kosten: Vogelaarheffing 165.879Fiscaal hoger resultaat project Oranjelaan 90.000Bijzondere waardevermindering vlottendeactiva 459.505Gerealiseerde opbrengst OHW 485.495subtotaal 8.696.267Af:Fiscaal lager resultaat verkoop woningen 3.836.660Waardeverandering MVA 2.069.303Vrijval waarderingsverschil leningen o/g 442.055Fiscale winst 2.348.249Bij: Beperkt aftrekbare kosten 3.116Af: Investeringaftrek 12.103Belastbaar bedrag 2.339.262eerste schijf 20% van 200.000 40.000over het meerdere 25,5% 545.511Verschuldigde belasting -585.511 -410.752Belastinglatentie 25,5% van 2.737.311 698.000mutatie 2009 -112.724-698.235 287.24819. RESULTAAT DEELNEMINGENResultaat Veluwepoort Holding B.V. -2.209.117 -11.226Woningstichting Nijkerk, Jaarverslag 2009 72

VENNOOTSCHAPPELIJKE BALANS VELUWEPOORT HOLDING BVPER 31 DECEMBER 2009A c t i v aVeluwepoort Holding B.V.31-12-2009 31-12-2008VASTE ACTIVAFINANCIËLE VASTE ACTIVA1. DeelnemingenDeelneming in Veluwepoort Parkeer B.V. 18.000Resultaat deelneming boekjaar 2008 -9.9610 8.039VLOTTENDE ACTIVA2. Nog te ontvangen posten 16 2123. Liquide middelen 530 530TOTAAL 546 8.782Woningstichting Nijkerk, Jaarverslag 2009 73

Veluwepoort Holding B.V.P a s s i v a31-12-2009 31-12-2008EIGEN VERMOGEN4. Aandelenkapitaal 20.000 20.0005. Overige reservesSaldo per 1 januari -11.226 11Resultaat boekjaar -2.209.117 -11.237-2.220.343 -11.2266. Voorziening deelnemingDeelneming Veluwepoort B.V. saldo 1/1 -8.039Resultaat deelneming 2009 2.208.916Saldo 31/12 2.200.876 0VLOTTENDE PASSIVA7. Crediteuren 13 8TOTAAL 546 8.782Woningstichting Nijkerk, Jaarverslag 2009 74

VERKLARING VAN DE GEBRUIKTE AFKORTINGENARBOBBSHBCA polisBLNWBVBWSCAOCATSCFVCVEPAFEZFTEHVNHRICTKWHMTNPOORP&ORvCSWEVVPBVOFVROMVSOVTWVVEWOZWSNWSWWWIArbeidsomstandighedenBesluit Beheer Sociale HuursectorBestuurders en Commissarissen AansprakelijkheidWoningstichtingen Barneveld, Leusden en Nijkerk en Vallei Wonen inWoudenbergBesloten VennootschapBesluit Woninggebonden SubsidiesCollectieve ArbeidsvoorwaardenregelingCommercieel, Administratief, Technisch en SociaalCentraal Fonds VolkshuisvestingCommanditaire VennootschapEnergie Prestatie AdviesFinancieel Economische ZakenFull Time Equivalent (eenheid van werktijd)Huurdersbelangen Vereniging NijkerkHoog RendementInformatie en Communicatie TechnologieKwaliteitszorg Woondiensten HuursectorManagement TeamNieuwbouw en Planmatig OnderhoudOndernemingsraadPersoneel en OrganisatieRaad van CommissarissenSamenwerkingsverband Woningcorporaties Eemland en ValleiVennootschapsbelastingVennootschap Onder FirmaVolkshuisvesting, Ruimtelijke Ordening en MilieubeheerVaststellingsovereenkomstVereniging van Toezichthouders in WoningcorporatiesVereniging van EigenarenWaardering Onroerende ZakenWoningstichting NijkerkWaarborgfonds Sociale WoningbouwWonen, Wijken en IntegratieWoningstichting Nijkerk, Jaarverslag 2009 75