• <strong>F<strong>in</strong>ancieel</strong> <strong><strong>in</strong>zicht</strong> <strong>van</strong> <strong>Nederlanders</strong>Groeper<strong>in</strong>g <strong>van</strong> consumentenOp basis <strong>van</strong> kennis, vaardigheden en motivaties is een zeventalgroepen <strong>van</strong> respondenten te onderscheiden, variërend <strong>in</strong> demate <strong>van</strong> f<strong>in</strong>ancieel <strong><strong>in</strong>zicht</strong>. Deze groepen kunnen als volgtworden omschreven.1. <strong>F<strong>in</strong>ancieel</strong> onbekommerd (15%): Deze groep kan zeer goedrondkomen en sparen, heeft goede f<strong>in</strong>anciële kennis, slechtoverzicht, passiviteit en lage betrokkenheid bij f<strong>in</strong>anciële besluitvorm<strong>in</strong>g,is we<strong>in</strong>ig korte-termijn gericht, bestaat uit relatief veelouderen, heeft een hoog <strong>in</strong>komen en vermogen en we<strong>in</strong>igschulden. Respondenten zijn <strong>in</strong> het algemeen f<strong>in</strong>anciële beslissers<strong>in</strong> het huishouden.2. <strong>F<strong>in</strong>ancieel</strong> ambitieus (17%): Deze groep kan goed rondkomenen sparen, heeft goed overzicht, veel f<strong>in</strong>anciële kennis, is actief enavontuurlijk m.b.t. f<strong>in</strong>anciële producten, had vroeger zakgeld enbijbaantjes, heeft hoge zekerheid en betrokkenheid bij f<strong>in</strong>anciëlebesluiten, is we<strong>in</strong>ig korte-termijn gericht, bestaat uit relatiefjonge personen met een hoog <strong>in</strong>komen, modaal vermogen,we<strong>in</strong>ig schulden. Respondenten zijn <strong>in</strong> het algemeen f<strong>in</strong>anciëlebeslissers <strong>in</strong> het huishouden.3. <strong>F<strong>in</strong>ancieel</strong> degelijk (14%): Deze groep zoekt actief en <strong>in</strong>dividueelnaar <strong>in</strong>formatie, houdt <strong>van</strong> zekerheid bij f<strong>in</strong>anciële besliss<strong>in</strong>gen,en heeft goed met geld leren omgaan, doet aan mentaleboekhoud<strong>in</strong>g en heeft een goed f<strong>in</strong>ancieel beheer, heeft goedekennis <strong>van</strong> f<strong>in</strong>anciële producten, is we<strong>in</strong>ig op de korte-termijn enmeer op de lange-termijn gericht. Het cluster bestaat uit relatiefveel respondenten <strong>van</strong> 55 jaar en ouder, met een modaal <strong>in</strong>komenen vermogen. Respondenten zijn <strong>in</strong> het algemeen f<strong>in</strong>anciëlebeslissers <strong>in</strong> het huishouden.4. <strong>F<strong>in</strong>ancieel</strong> onzeker (16%): Deze groep heeft zeer veel f<strong>in</strong>anciëlekennis, maar is we<strong>in</strong>ig zeker en passief <strong>in</strong> <strong>in</strong>formatie zoeken, heefteen zwak f<strong>in</strong>ancieel beheer, en veel spijt <strong>van</strong> niet-gemaaktekeuzes. Het cluster bestaat uit personen <strong>van</strong> middelbare leeftijd,modaal <strong>in</strong>komen en vermogen. Respondenten zijn <strong>in</strong> het algemeenf<strong>in</strong>anciële beslissers <strong>in</strong> het huishouden.5. <strong>F<strong>in</strong>ancieel</strong> zoekend (18%): Deze groep kan slecht rondkomenen slecht sparen, maar heeft goed overzicht, we<strong>in</strong>ig f<strong>in</strong>anciëlekennis, maar gaat actief op zoek naar <strong>in</strong>formatie. De betrokken-heid bij f<strong>in</strong>anciële producten is hoog, maar de zekerheid <strong>in</strong>zakebesluitvorm<strong>in</strong>g is laag. Personen <strong>in</strong> dit cluster hebben veel spijt<strong>van</strong> niet-gemaakte keuzes, en doen veel aan mentale boekhoud<strong>in</strong>g.Het cluster bestaat uit veel vrouwen, jongeren en lageropgeleiden, modaal <strong>in</strong>komen, vaak geen vermogen.6. <strong>F<strong>in</strong>ancieel</strong> laconiek (15%): Deze groep kan slecht rondkomen,spaart slecht, heeft zeer slecht overzicht, zeer we<strong>in</strong>ig f<strong>in</strong>anciëlekennis, <strong>in</strong>formatie zoeken is passief en met raadplegen <strong>van</strong> familieen vrienden, heeft m<strong>in</strong>der goed geleerd met geld om te gaan,lage zekerheid <strong>in</strong> besluitvorm<strong>in</strong>g en lage betrokkenheid bijf<strong>in</strong>anciële producten, we<strong>in</strong>ig spijt, veel korte- en we<strong>in</strong>ig langetermijn-oriëntatie,we<strong>in</strong>ig mentale boekhoud<strong>in</strong>g. Dit clusterbestaat uit veel vrouwen, modaal <strong>in</strong>komen, relatief veel schulden.Respondenten zijn relatief vaak niet-f<strong>in</strong>anciële beslissers <strong>in</strong> hethuishouden.7. <strong>F<strong>in</strong>ancieel</strong> ongeletterd (5%): Deze groep kan zeer slecht rondkomen,spaart zeer slecht, heeft slecht overzicht, zeer we<strong>in</strong>igf<strong>in</strong>anciële kennis, is avontuurlijk en hoog betrokken <strong>in</strong>zakef<strong>in</strong>anciële producten, zoekt niet-<strong>in</strong>dividueel en passief naar<strong>in</strong>formatie, heeft niet geleerd met geld om te gaan, wel bijbaantjesen zakgeld gehad, lage zekerheid <strong>in</strong> de besluitvorm<strong>in</strong>g,slecht f<strong>in</strong>ancieel beheer, zowel veel korte- als lange-termijnoriëntatie.Dit cluster bestaat uit veel jongeren, relatief laagopgeleid, laag <strong>in</strong>komen, we<strong>in</strong>ig vermogen, relatief veel schulden.Respondenten zijn relatief vaak niet-f<strong>in</strong>anciële beslissers <strong>in</strong> hethuishouden.Consumenten die extreem slecht en groepen die extreemgoed kunnen rondkomen, onderscheiden zich op de volgendekenmerken. Extreem slecht kunnen rondkomen hangt sterksamen met een slecht f<strong>in</strong>ancieel beheer, en een achteruitgang<strong>van</strong> de f<strong>in</strong>anciële situatie <strong>van</strong> het huishouden <strong>in</strong> het voorafgaandejaar. Extreem goed kunnen rondkomen hangt sterk samen meteen goed f<strong>in</strong>ancieel beheer, een hoog netto vermogen <strong>van</strong> hethuishouden en we<strong>in</strong>ig mentale boekhoud<strong>in</strong>g. Tevens wordenconsumenten die (extreem) goed kunnen rondkomen <strong>in</strong> vergelijk<strong>in</strong>gmet respondenten die (extreem) slecht kunnen rondkomen,gekenmerkt door hoge betrokkenheid bij f<strong>in</strong>anciëleproducten, zekerheid <strong>in</strong> besluitvorm<strong>in</strong>g, goed met geld lerenomgaan, veel kennis over f<strong>in</strong>anciële producten, veel sparen,we<strong>in</strong>ig spijt, we<strong>in</strong>ig korte- en veel lange-termijn gerichtheid,maar passiviteit m.b.t. <strong>in</strong>formatie zoeken.
<strong>Resultaten</strong> <strong>van</strong> een publieksonderzoek •