Over leven in de medische letselschadepraktijk - De Ombudsman
Over leven in de medische letselschadepraktijk - De Ombudsman Over leven in de medische letselschadepraktijk - De Ombudsman
De aanbevelingen14. Meer openheid en communicatie tussen patiënt en rechtshulpverlener voorkomtpolarisatie.De rechtshulpverlener is vaak meer gericht op de wederpartij dan op de patiënt. Dezezou meer tijd moeten vrijmaken om op begrijpelijke wijze zijn cliënt te informeren overhet verloop van de procedure. Het is van cruciaal belang dat beide partijen overdezelfde informatie beschikken en zo een eigen oordeel kunnen vormen over de relevantievan het materiaal. Meer openheid in de communicatie kan uitsluiting van depatiënt en polarisatie voorkomen.15. Het verdient aanbeveling dat de medische letselschadeverzekeraars zichcommitteren aan de huidige Gedragscode Behandeling Letselschade.62
LiteratuurlijstBoeken:• H. Kuijer, “Knopen tellen:lotgevallen, hartenkreten en tips van een patiënt”, Bosch& Suykerbuyk Trainingscentrum BV, 2007.• mr. P.P.M. Ruijs, “Medische missers, juridisch gesjoemel”, Uitgeverij Aspekt, 2007.• A. Fuldauer, “Hoe overleef ik de zorg?”, Amsterdam: Uitgeverij Bert Bakker, 2007.• Prof. Mr. J. Legemaate e.a. “Veilig Incident Melden, context en randvoorwaarden”,Uitgever: Bohn Stafleu van Loghum, 2007.• M. Barendrecht e.a., “Gedragscode behandeling letselschade”, Tilburg 2006.• J. De Bekker, “Patiënt en Incident, de MIP in 100 vragen” Maarssen: Elsevier Gezondheidszorg, 2006.• Prof. mr. dr. D.P. Engberts en mr. L.E. Kalkman-Bogerd “Gezondheidsrecht”, BohnStafleu van Loghum, 2006.• C. Wagner, G. van der Wal en S. Tuijn, “Patiëntveiligheid in Nederland,verbeterinitiatieven en innovaties in de zorg”, Assen: Van Gorcum, 2005.• Mr. R. van Dort, “Het verhaal van letselschade, wegwijs in de juridische jungle”,Meppel: Pica, 2004.• H. Buijssen en S. Buis, “Uit de Praktijk: Indringende ervaringsverhalen van artsenen een gids voor nazorg na incidenten”, TRED en de Stiel, 2003• P. Lens en P. Kahn, “Over de Schreef, over functioneren en disfunctioneren vanartsen”, Utrecht: Van der Wees, 2001.• Mr. A.B. van Lomwel and Mr. E.B. van Veen, “De WGBO: De betekenis voor de hulpverleners in de gezondheidszorg”, Lelystad: Koninklijke Vermande, 1999.• Prof. mr. J. Legemaate, “Verantwoordingsplicht en aansprakelijkheid in degezondheidszorg”, Zwolle: Tjeenk Willink,199663
- Page 11 and 12: Inleiding(2) Het verlangen naar een
- Page 13 and 14: 2. Het onderzoek2.1 InleidingOp 10
- Page 15 and 16: Het onderzoekTevreden klanten voele
- Page 17 and 18: Klachtwegen na een (veronderstelde)
- Page 19 and 20: Klachtwegen na een (veronderstelde)
- Page 21 and 22: Klachtwegen na een (veronderstelde)
- Page 23 and 24: Klachtwegen na een (veronderstelde)
- Page 25 and 26: De aansprakelijkstelling: de juridi
- Page 27 and 28: De aansprakelijkstelling: de juridi
- Page 29 and 30: 5. De beleving van de patiënt: de
- Page 31 and 32: De beleving van de patiënt: de enq
- Page 33 and 34: De beleving van de patiënt: de enq
- Page 35 and 36: De beleving van de patiënt: de enq
- Page 37 and 38: De beleving van de patiënt: de enq
- Page 39 and 40: De beleving van de patiënt: de enq
- Page 41 and 42: De beleving van de patiënt: de enq
- Page 43 and 44: 6. De aansprakelijkheid: de diverse
- Page 45 and 46: De aansprakelijkheid: de diverse be
- Page 47 and 48: De aansprakelijkheid: de diverse be
- Page 49 and 50: De aansprakelijkheid: de diverse be
- Page 51 and 52: De aansprakelijkheid: de diverse be
- Page 53 and 54: 7. ConclusiesDe belangrijkste bevin
- Page 55 and 56: ConclusiesBelangenbehartigerDe bela
- Page 57 and 58: ConclusiesRechterHet verschil in ex
- Page 59 and 60: De aanbevelingen3. In de opleiding
- Page 61: De aanbevelingen10. De bevoegdheid
- Page 65 and 66: ColofonDeelnemers expertmeetingUniv
LiteratuurlijstBoeken:• H. Kuijer, “Knopen tellen:lotgevallen, hartenkreten en tips van een patiënt”, Bosch& Suykerbuyk Tra<strong>in</strong><strong>in</strong>gscentrum BV, 2007.• mr. P.P.M. Ruijs, “Medische missers, juridisch gesjoemel”, Uitgeverij Aspekt, 2007.• A. Fuldauer, “Hoe overleef ik <strong>de</strong> zorg?”, Amsterdam: Uitgeverij Bert Bakker, 2007.• Prof. Mr. J. Legemaate e.a. “Veilig Inci<strong>de</strong>nt Mel<strong>de</strong>n, context en randvoorwaar<strong>de</strong>n”,Uitgever: Bohn Stafleu van Loghum, 2007.• M. Barendrecht e.a., “Gedragsco<strong>de</strong> behan<strong>de</strong>l<strong>in</strong>g letselscha<strong>de</strong>”, Tilburg 2006.• J. <strong>De</strong> Bekker, “Patiënt en Inci<strong>de</strong>nt, <strong>de</strong> MIP <strong>in</strong> 100 vragen” Maarssen: Elsevier Gezondheidszorg, 2006.• Prof. mr. dr. D.P. Engberts en mr. L.E. Kalkman-Bogerd “Gezondheidsrecht”, BohnStafleu van Loghum, 2006.• C. Wagner, G. van <strong>de</strong>r Wal en S. Tuijn, “Patiëntveiligheid <strong>in</strong> Ne<strong>de</strong>rland,verbeter<strong>in</strong>itiatieven en <strong>in</strong>novaties <strong>in</strong> <strong>de</strong> zorg”, Assen: Van Gorcum, 2005.• Mr. R. van Dort, “Het verhaal van letselscha<strong>de</strong>, wegwijs <strong>in</strong> <strong>de</strong> juridische jungle”,Meppel: Pica, 2004.• H. Buijssen en S. Buis, “Uit <strong>de</strong> Praktijk: Indr<strong>in</strong>gen<strong>de</strong> ervar<strong>in</strong>gsverhalen van artsenen een gids voor nazorg na <strong>in</strong>ci<strong>de</strong>nten”, TRED en <strong>de</strong> Stiel, 2003• P. Lens en P. Kahn, “<strong>Over</strong> <strong>de</strong> Schreef, over functioneren en disfunctioneren vanartsen”, Utrecht: Van <strong>de</strong>r Wees, 2001.• Mr. A.B. van Lomwel and Mr. E.B. van Veen, “<strong>De</strong> WGBO: <strong>De</strong> betekenis voor <strong>de</strong> hulpverleners <strong>in</strong> <strong>de</strong> gezondheidszorg”, Lelystad: Kon<strong>in</strong>klijke Verman<strong>de</strong>, 1999.• Prof. mr. J. Legemaate, “Verantwoord<strong>in</strong>gsplicht en aansprakelijkheid <strong>in</strong> <strong>de</strong>gezondheidszorg”, Zwolle: Tjeenk Will<strong>in</strong>k,199663