Over leven in de medische letselschadepraktijk - De Ombudsman

De aanbevelingen10. De bevoegdheid van de geschillencommissie ziekenhuizen moet wordenverruimdWanneer het gaat om relatief eenvoudige zaken zouden patiënten, met een claim tot€ 25.000,- terecht moeten kunnen bij de geschillencommissie ziekenhuizen. Dit innavolging van de recent ingestelde Geschillencommissie Zelfstandige Klinieken waardeze grens reeds wordt gehanteerd. De geschillencommissie is een toegankelijkeinstantie en daarnaast leidt de procedure niet tot torenhoge kosten voor de patiënt.11. Het samenstellen van medisch dossiers moet gebeuren aan de hand van eenprotocol.Het medisch dossier speelt een centrale rol in de waarheidsvinding. Daarvoor is hetnodig dat dossiers volledig en goed gedocumenteerd zijn. Net als in een aantal anderelanden het geval is, kan er een zogenaamd pre-actionprotocol ingesteld worden,waarin wordt vastgelegd waaruit een medisch dossier moet bestaan, zoals verslagleggingvan gesprekken, video-opnamen en de behandelingen.12. Medische letselschadezaken moeten door gespecialiseerde, deskundigerechters worden behandeld.Om de vaak zeer complexe materie te kunnen behandelen, gaat de voorkeur uit naarspecifiek deskundige rechters. Ook wordt aanbevolen deze geschillen te laten behandelendoor een meervoudige kamer, met drie rechters in plaats van één.13. Het verdient de voorkeur dat de patiënt, de arts en de verzekeraar met elkaarom tafel gaan, in een zo vroeg mogelijk stadium van de aansprakelijkstelling.De patiënt, de belangenbehartiger, de arts dan wel het ziekenhuis en de verzekeraargaan met elkaar in gesprek, waarbij alle partijen zich inzetten om een plan van aanpakte bepalen en een oplossing te bereiken. Hierin kan een vorm van ‘regiezitting’een belangrijke rol spelen. Tijdens dit gesprek wordt duidelijkheid gecreëerd overhet onderwerp van geschil en wordt bekeken in hoeverre een schikking mogelijk is.Dit gesprek dient als voorportaal voor een gerechtelijke procedure. In de huidigerechtspraktijk komt dit voor in de vorm van de verplichte comparitie na conclusie vanantwoord. Gebleken is dat daardoor de schikkingbereidheid toeneemt. Aanbevolenwordt om tot een oplossing te komen in het stadium vóór de procedure aanhangigwordt gemaakt, dus voordat de dagvaarding uitgaat.61