Over leven in de medische letselschadepraktijk - De Ombudsman

More documents

Recommendations

Info

De beleving van de patiënt: de enquêteresultatenIn opleiding?In bijna 10% van de gemelde gevallen betrof het een arts in opleiding (9,8%).DagdeelDe meeste (vermeende) fouten zijn ‘s ochtends (36,8%) en ‘s middags (29,5%) gemaakt.5.3 Het letsel en de schadeIn de enquête zijn de volgende vragen over het letsel en de schade gesteld:• Heeft u blijvend letsel overgehouden aan de fout?• Was er extra medische zorg nodig als gevolg van de fout?• Heeft de fout gevolgen gehad voor uw werk?• Heeft u nog andere schade?Het letsel en de schadeBlijvend letselDriekwart van de respondenten (74,9%) vermeldt blijvend letsel te hebben overgehoudenaan de fout.Extra medische zorgNegen op de tien respondenten geeft aan dat er extra medische zorg noodzakelijkwas als gevolg van de fout (89,1%). De extra medische zorg bestond in de meestegevallen uit een operatie (33,67%) en revalidatie (24,6%).Bij ruim éénderde van de respondenten duurde deze extra medische zorg vier jaar oflanger.Gevolgen voor het werkTweederde (66,8%) van de respondenten meldt dat de (vermeende) fout gevolgenheeft gehad voor zijn of haar werk. Van hen geeft 44,3% aan na de (vermeende) fouteen arbeidsongeschiktheidsuitkering te hebben ontvangen.Een zelfstandig ondernemer:‘Ik moest mijn eigen bedrijf opheffen, mijn huis verkopen en ben daardoor zwaar in deschulden geraakt’.32
De beleving van de patiënt: de enquêteresultatenAndere schadeTweederde (66,7%) van de respondenten zegt nog andere schade te hebben opgelopen.Daarbij ging het voornamelijk om verminderde zelfredzaamheid (30,6%).Ook vervoerskosten (19,6%) en kosten voor huishoudelijke hulp (18,1%) worden genoemd.Een ouder:‘De grootste schade is dat ik mijn dochter heb verloren!’Tabel 5.4: Extra medische zorg na (veronderstelde) medische foutBehandeling na fout %operatie 33,7revalidatie 24,6(fysio)therapie 21,2psychotherapie 10,4medicatie 8,6anders 1,5Totaal 100,05.4 De (klacht)procedureOver de gevolgde (klacht)procedure zijn de volgende vragen voorgelegd:Heeft u met uw hulpverlener gesproken over de fout?Heeft u over de fout een officiële klacht ingediend?Gesproken met hulpverlenerBijna 8 op de 10 respondenten (78,9%) heeft aangegeven met de hulpverlener gesprokente hebben over de (vermeende) fout. Het gesprek met de hulpverlener leiddein bijna de helft van de gevallen (49,4%) niet tot een erkenning van een fout, in 29,4%van de gevallen werd de aansprakelijkheid erkend, in 21,2% van de gevallen werd defout gedeeltelijk erkend.33
Page 1 and 2: Het slachtoffer van letselschadeOve
Page 3 and 4: Het slachtoffer van letselschadeInh
Page 5 and 6: VoorwoordGelukkig kunnen de meeste
Page 7 and 8: Voorwoordpatiëntvriendelijke oplos
Page 9 and 10: 1. Inleiding1.1 Medische foutenStic
Page 11 and 12: Inleiding(2) Het verlangen naar een
Page 13 and 14: 2. Het onderzoek2.1 InleidingOp 10
Page 15 and 16: Het onderzoekTevreden klanten voele
Page 17 and 18: Klachtwegen na een (veronderstelde)
Page 25 and 26: De aansprakelijkstelling: de juridi
Page 27 and 28: De aansprakelijkstelling: de juridi
Page 29 and 30: 5. De beleving van de patiënt: de
Page 31: De beleving van de patiënt: de enq
Page 35 and 36: De beleving van de patiënt: de enq
Page 43 and 44: 6. De aansprakelijkheid: de diverse
Page 45 and 46: De aansprakelijkheid: de diverse be
Page 53 and 54: 7. ConclusiesDe belangrijkste bevin
Page 55 and 56: ConclusiesBelangenbehartigerDe bela
Page 57 and 58: ConclusiesRechterHet verschil in ex
Page 59 and 60: De aanbevelingen3. In de opleiding
Page 61 and 62: De aanbevelingen10. De bevoegdheid
Page 63 and 64: LiteratuurlijstBoeken:• H. Kuijer
Page 65 and 66: ColofonDeelnemers expertmeetingUniv

Over leven in de medische letselschadepraktijk - De Ombudsman

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?