Over leven in de medische letselschadepraktijk - De Ombudsman

Het slachtoffer van letselschadeInhoudsopgaveVoorwoord295. De beleving van de patiënt:de enquêteresultaten91. Inleiding5.1 Inleiding1.1 Medische fouten5.2 De fout1.2 Initiatieven sinds rapport ‘Met het mes op tafel’5.3 Het letsel en de schade1.3 Medische aansprakelijkheid als stiefkindje5.4 De (klacht)procedurevan de letselschaderegeling5.5 Aansprakelijkstelling5.6 De externe medisch deskundige132. Het onderzoek5.7 Stellingen2.1 Inleiding5.8 Samenvattend2.2 Doelstelling en onderzoeksopzet2.3 Uitgangspunten436. De aansprakelijkheid:2.4 Leeswijzerde diverse betrokkenen6.1 Inleiding173. Klagen na een (veronderstelde) medische fout6.2 De patiënt3.1 Inleiding6.3 De hulpverlener en het ziekenhuis3.2 De hulpverlener6.4 De klacht- en tuchtorganen3.3 De klachtenfunctionaris6.5 De rechtshulpverlener3.4 De klachtencommissie6.6 De aansprakelijkheidsverzekeraar3.5 De geschillencommissie6.7 De medisch adviseurs3.6 Het tuchtcollege6.8 De externe medisch deskundige3.7 De Inspectie voor de Gezondheidszorg6.9 De rechter254. De aansprakelijkstelling: de juridische context537. Conclusies4.1 Inleiding4.2 Fout versus complicatie588. Aanbevelingen4.3 Informed consent4.4 Causaal verband4.5 Schade4.6 Bewijs4.7 In schema3