Enn diversiteitsbeleid uitwerken - Fedweb - Federale Portaalsite

Rekrutering en selectieBepaalde kandidaten kunnen meermaals slachtoffer geweest van discriminatie bij eenaanwerving. Hun zelfvertrouwen kan hierdoor sterk aangetast zijn.Tip✑ Het ijs breken van bij het begin van het gesprek en getuigen van een oprechte interessevoor elke kandidaat.Onthaal en integratieOngeacht de maatregelen die werden genomen om de integratie van een medewerker met eenhandicap te bevorderen, blijft de beste raadgever nog steeds de gehandicapte persoon zelf.De interne mobiliteitEr wordt vaak over het glazen plafond gesproken, maar er zijn ook glazen-wandsituaties.Bepaalde medewerkers worden uitgesloten voor bepaalde jobs omwille van kenmerken dieworden geassocieerd met hun geslacht, hun afkomst,… Een glazen plafond ontstaat doordiscriminatie en dit geldt nog veel meer voor glazen wanden, ze leiden tot een fenomeen vangettovorming van bepaalde jobs.De professionele relatiesDe medewerkers moeten weten welke cruciale rol devertrouwenspersonen, diversiteitsverantwoordelijken,… binnen deorganisaties spelen. Bij hen kunnen ze terecht voor een luisterend oor enhulp in geval van discriminatie, pesterijen,…Klachten over onzedienstverlening?Wat de relaties met de gebruikers betreft, biedt de FOD P&O een methodeaan om een procedure voor het klachtenbeheer van de gebruikers teimplementeren.Meer info op www.fedweb.belgium.be > Over de organisatie > Ontwikkeling en ondersteuning> Klanten > Klachtenmanagement.38