NoVo cultuuromslag als uitdagingNoVo NoVo: een uitdaging! p. 02NoVo en de cultuuromslag: 6 hoofdlijnen p. 04NoVoClient Charters en protocollen p. 05Tevredenheidsenquête DG Personen met een handicap p. 05Interne tevredenheidsenquête p. 06NoVoResult 5 waarden voor de <strong>FOD</strong> <strong>Sociale</strong> <strong>Zekerheid</strong> p. 07Een waardengedreven en resultaatgerichte <strong>FOD</strong> p. 07Resultaten van de cultuurenquête p. 08180°-evaluatie van de chefs: leiderschapsenquête p. 09Individuele coaching p. 09Teamgedragscode p. 09Teamdoelstellingen p. 10Telewerk p. 10Afschaffing van de prikklok p. 10NoVoDO Domino p. 11De ‘NoVoDO-it!’-Enquête over de werkomgeving p. 11Workshop 1: eerste informatiesessie over NoVo p. 12Workshop 2: vastleggen van de intekening van de plateaus p. 12Workshop 3: stand van zaken NoVo & Finto p. 14Werkgroep “Design & style” p. 14Werkgroep “Welzijn” p. 14Open Day p. 15Cleandesk p. 15Verkoop van meubelen, pc’s en uitdeling van ringmappen p. 16Duurzaam vervoer p. 16Facility Management Award p. 16NoVoDIG Implementatie van nieuwe technologieën p. 17Centralisering en digitalisering van de post p. 18Elektronische handtekening p. 18Op zoek naar tools voor een goed documentbeheer p. 18NoVoRecord DIGIhan, archiMOVE & ArchiDIG p. 19Selectielijst p. 19Digitalisering en regels voor naamgeving p. 20Praktische tips voor 25% minder papierverbruik p. 20Van “BiB” tot centrum voor informatiebeheer p. 21NoVoCOM Interne communicatie p. 22Externe communicatie p. 22Voorbereiding verhuisCommunicatie via diverse kanalen p. 22Ingewikkelde agenda, beroep bij de Raad van State en… vervelende artikels in p. 24de persInpakinstructies p. 25Onthaalcoaches, cleandeskcoaches en ICT-coaches p. 25Oprichting van een Task Force Externe Communicatie p. 26Het reilen en zeilen in de Finto p. 26Eindejaarsfeesten! p. 26Begin januari 2009: aankomst in de Finance Tower p. 26NoVo Change Geen verandering zonder participatie! p. 2750 gebeurtenissen in 1000 dagen p. 28Besluit p. 3132
Het NoVo-team:Tom AUWERS (coördinator), Anita BASTIN (secretariaat), Pierre DANTINNE (NoVoCOM), Barbara DE CLIPPEL (NoVoCOM),Marc DENYS (NoVoResult), Hendrik DEROO (NoVoDO), Angélique HEUSICOM (NoVoDO), Pierre-Yves GOFFAUX (Budget),Natacha KNAEPEN (telewerk en variabele werktijdregeling), Machteld ORY (NoVoClient), Isabelle TEGENBOS (NoVoResult),Sophie VANDEPONTSEELE (NoVoRecord), Alain WEY (NoVoDIG).De 150 medewerkers van de <strong>FOD</strong> <strong>Sociale</strong> <strong>Zekerheid</strong> die zich ingezet hebben voor NoVo:ALLARD Séverine, ARNOLDY Marc, BAUDRU Dominique, BIEBER Yaël, BLONDEAU Véronique, BODART Jean-Claude,BONAFFINI Rosalva, BORREMANS Sandy; CALUS Ilse, CHADILI Touria, CHARLOT Daniel, CHAVATTE Daisy, CIPPARRONEGilda, CLYMANS Guy, COEURNELLE Didier, COLLETTE Christine, COPPIETERS Arnold, D’AMOUR Patrick, DAMIEN Sylvie,DAMME Marilyne, DE BAERE Stefaan, DE BODT Yvette, DE BOLLE Peter, DE CLERCQ Annemie, DE NEVE Rudi, DE PRIL Ann,DE SCHRIJVER Herman, DE SMEDT Yves, DE SPLENTER Claudia, DE TEMMERMAN Cindy, DE VOS Marc, DECHEVRE Brigitte,DECOSTERE Stephan, DECOURTY Françoise, DEHON Louise, DEKEYSER Christian, DELBRUYERE Jean, DEMARRE Ann,DEMARTEAU Christine, DEMARTEAU Francine, DEMOULIN Pierre, DEPESSEMIER Sabine, DEQUAN Danièle, DEVLAMIJNCKRemi, DIRICQ Marie-Ange, DRAPPIER Claudine, DUBOIS Nadine, DUCAT Christian, DUROISIN Michaël, EGGERS Johan, ELIASNadine, FIVET Emmanuel, GABRIEL Marie-Line, GELLYNCK Dries, GHEYSENS Saskia, GIELENS Evi, GINTS Stefan, GOEMANSMireille, GUILAMS Carlos, HAUMONT Eric, HECTOR Renaud, HEYSE Emmanuel, HUTS Christian, IGNOUL David, JACOBS Inge,JACQUEMIN Anne, JENET Paul, KAVARUGANDA Julithe, LALAU Henriette, LAMBRECHT Jan, LAMBRECHTS Wilhem, LAUREYSBenjamin, LEFEBVRE Jeannine, LEFEVRE Laurent, LEGRAIN Amaury , LEJEUNE Marie, LEO An, LEO Stefan, LEPERS Nancy,LOICQ Geneviève, LONCHAY Régine, MAGOTTEAUX Jean-François, MARCHAL Marie-Rose, MASSAER Berlinda, MATTHEUSRégis, MATTHIJS Viviane, METENS Catherine, MEEUWISSEN Jiska, MORSA Marc, NIEGO Pierre, NIEMEGEERS Evelien,NOTTEBAERT Ria, NYS Brigitte, PAOLILLO Manuel, PARIS Chantal, PIRSON Michaël, PLASKY Ghislaine, POELAERT Stephane,RABEAU Muriel, RACOURT Joëlle, RAHIER Janine, RENARD Anne, RENOIRD Isabelle, REQUIER Aude, ROOSE Michèle,SAINTVITEUX Grégory, SCHERPS Els, SEGERS Jimmy, STEENHOUDT Johan, SWALENS Christian, SWALENS Kris, TEMMERMANAnn, TOSSYN Brigitte, UYTTERSPROT Christel, VAN ACHTER Guy, VAN BAELEN Maruja, VANBRABANT Eric, VAN DAMMEPierre, VANDECAVEY Bernard, VAN DE MOSSELAER Gerrit, VAN DE VELDE Guy, VAN DE WALLE Tim, VAN DEN DRIESSCHEIngeborg, VAN DEN WIJNGAERT Nathalie, VAN DER BORGHT Johan, VAN DER GUCHT Stefaan, VAN DER JEUGHT Rita, VANDER LINDEN Irène, VAN OFFENWERT Goedele, VAN NIEUWENHUYSEN Marleen, VAN NIEUWENHOVE Anny, VANNIEUWENHOVE Els, VAN PEVENAGE Michel, VAN ROMPUY Walter, VAN SCHEPDAEL Roland, VAN UYTSEL Jan, VANESSEBenoît, VANDEVANNET Liesbeth, VANGANSEWINKEL Eddy, VANHULST Eddy, VANMASSENHOVE Daniel, VANOVERSCHELDEMarleen, VERBEKE Didier, VERHULST Eddy, WEYDISH Didier, ZERROUCK BadiaaBedankt aan alle collega’s die hebben deelgenomen aan de werkgroepen;die de rol van coach hebben opgenomen (onthaal, cleandesk, ICT);die steward waren tijdens de opendeurdag in de Finance Tower.33