2008 09 09 HEUSDEN - Sint-Fransiscus - De Standaard

afdeling in een algemeen ziekenhuis) naar ‘het’ PAAZ (psychiatrisch aanbod in eenalgemeen ziekenhuis).• Naast de ziekenhuisbrede aandacht voor agressiebeheersing, is er in 2008 specifiekvoor de PAAZ een opleiding georganiseerd omtrent omgaan met agressie. Eénverpleegkundige van de PAAZ zal een uitgebreidere opleiding volgen, en alsreferentieverpleegkundige verder instaan voor de permanente vorming.Deze aandacht voor preventie van agressie resulteert in een laag aantal en kortdurendeisolaties.• Er is veel aandacht voor suïcidemanagement in het ziekenhuis. Men werkte in hetverleden mee aan een studie omtrent een screeningsinstrument voor risico-inschatting(IPEO vanuit UZ Gent) en de hoofdverpleegkundige van de PAAZ ontwikkelde alseindwerk een opnameprocedure voor suïcidepogers voor het Sint-Franciskusziekenhuis.Elke suïcidepoger wordt door een psychiater gezien op spoed voor een risico-inschatting,voor ontslag van IZ wordt de patiënt nogmaals gezien door de psychiater, de huisarts vanzorgweigeraars wordt gecontacteerd.Uit een enquête bij personeel van spoed, en IZ bleek de nood aan bijscholing, dit wordtnog gepland.• Huisartsen krijgen niet enkel een ontslagbrief, maar ook een intakeverslag bij opnamevan hun patiënt.• Elke patiënt krijgt een vaste verpleegkundige, een ‘mentor’, toegewezen.• Gesprekken van de psychiater met de patiënt gebeuren samen met de verpleegkundige.Deze werkwijze bevordert de multidisciplinaire samenwerking, en stroomlijnt decommunicatie naar patiënten.• De PAAZ beschikt over een lijvig jaarverslag, dat gebruikt wordt voor interne enexterne communicatie.Tekortkomingen• De afdeling heeft een aantal architectonische tekortkomingen:o De ongezellige aankleding,o té smalle toegangsdeuren naar de isolatiekamer (vanuit het oogpunt veiligheidvoor personeel),o onvoldoende observatiemogelijkheid van de isolatiekamer (geen camera).• Hoewel men voldoet aan de wettelijke personeelsnormen, is er sprake van eenrelatieve onderbestaffing van de psychiatrische equipe. De normatieve bestaffing isimmers afgestemd op de patiëntenpopulatie van de PAAZ. Aangezien het personeel hetook als haar taak ziet om psychiatrische patiënten opgenomen op andere afdelingen tebegeleiden, wat zeer duidelijk een meerwaarde inhoudt voor de patiënten, is de reëlewerkdruk hoger dan die welke de norm voorziet.Auditverslag Sint-Franciskusziekenhuis Heusden-Zolder, E 714 30