2008 09 09 HEUSDEN - Sint-Fransiscus - De Standaard

• Er is een beleid van jaarlijkse functioneringsgesprekken met verpleegkundigen. Dezeworden voorbereid en gevoerd door de hoofdverpleegkundige. Evaluatiegesprekkenworden momenteel enkel gevoerd met intreders. Vanaf 2009 wil men starten metevaluatiegesprekken voor alle medewerkers, die alternerend zullen plaatsvinden metfunctioneringsgesprekken. Aansluitend hierbij wil men de visie en het beleid omtrent(dis)functioneren uitschrijven in een vernieuwde procedure, waarbij objectieve gegevensin het personeelsdossier cruciaal zijn. Men voorziet in het najaar een opleiding evaluatie –en functioneringsmethodiek voor de hoofdverpleegkundigen.Er werd in overleg een competentieprofiel opgemaakt voor leidinggevenden.• De functie van hoofdverpleegkundige is georiënteerd naar een managementopdrachtbinnen de verpleegafdeling. Hiervoor wordt er jaarlijks minimum 8 u opleiding verwachtinzake managementtechnieken. Door de regelmatige terugkoppeling van gegevensbetreffende de werking van hun eigen dienst kan de hoofdverpleegkundige zelf een aantalactiviteiten bekijken en bewaken zoals:o Bewegingen (aantal patiënten, opnames, ligdagen…)o Activiteiten (decubitus, handhygiëne, valincidenten)o Werkingskosten (materiaal)o Personeel (afwezigheidsdagen, ADV dagen, vorming,..)o Klachten, …Deze gegevens worden onder andere ter beschikking gesteld door de cel beleidsinformatieen de cel ziekenhuishygiëne en worden besproken op het maandelijks overleg met dezorgmanager. Waar nodig ondernemen afdelingen acties bv. naar aanleiding van eenmedewerkers-tevredenheidsmeting, verbruik handalcohol.Verder worden hoofdverpleegkundigen steeds rechtreeks betrokken bij de selectie enwerving van kandidaten voor een functie binnen hun afdeling.• Er is aandacht voor “zorg voor zorgenden”:o Elke verpleegkundige krijgt een budget om jaarlijks minstens 8u bijscholing tevolgen;o Er worden al sinds 2002 medewerkerstevredenheidsonderzoeken uitgevoerd. Deresultaten worden op afdelingsniveau meegenomen in het beleidsplan.o Binnen het ziekenhuis wordt aandacht besteedt aan veiligheid van de werknemer.• Vanuit het verpleegkundige departement wordt een structuur aangereikt omafdelingsdoelstellingen SMART op te stellen. De opvolging van afdelingsdoelstellingenvormt een agendapunt op het maandelijkse individueel overleg tussenhoofdverpleegkundigen en zorgmanagers.Tekortkomingen• Op de polikliniek worden verpleegkundigen tewerkgesteld door artsen. Deverpleegkundig directeur is niet hiërarchisch verantwoordelijk voor deze personeelsledenen heeft geen zicht op de diploma’s, vormingsbehoeften, gevolgde vorming, functionerenvan deze verpleegkundigen. Er is geen formeel overleg tussen de tewerkstellende artsenen de verpleegkundig directeur. Bovendien is er geen verpleegkundige uit deze groepAuditverslag Sint-Franciskusziekenhuis Heusden-Zolder, E 714 16