Downloaden - VMS
Downloaden - VMS Downloaden - VMS
4 Adviezen voor implementatie4.1 ImplementatiestrategieHet model dat het VMS Veiligheidsprogrammagebruikt om veranderingen in de zorg teimplementeren, is het Nolan-verbetermodel.Dit model bestaat uit de Plan Do Study Act(PDSA)-cyclus en drie kernvragen:• Wat willen we bereiken?• Hoe weten we dat een verandering eenverbetering is?• Welke veranderingen, die resulteren inverbeteringen, kunnen we invoeren?Meer informatie over dit onderwerp vindt uin de praktijkgids ‘Continu BetrouwbaarVerbeteren’ en in de e-learningmodule opwww.vmszorg.nl.Bijlage 2 van deze praktijkgids bevat eenstappenplan voor implementatie.4.2 Praktische adviezenVoor een succesvolle implementatie vanhet thema ‘Verwisseling van en bij patiënten’biedt het expertteam u graag de nodigepraktische adviezen aan.Algemene adviezen voor implementatievan het thema ‘Verwisseling van en bijpatiënten’• Stel een multidisciplinair projectteamsamen dat bestaat uit ‘kartrekkers’. Ditmultidisciplinaire team zorgt voor de opzet,invoering en evaluatie van dit thema. Denkaan een evenwichtig samengesteld teammet daarin vertegenwoordigers van verschillendeberoepsgroepen, zoals:- snijdend specialisten;- anesthesiologen;- anesthesiemedewerkers;- operatieassistenten;- verpleegkundigen;- ICT’ers.Multidisciplinaire samenwerking is noodzakelijk,omdat verschillende beroepsgroepenbij de identificatie- en verificatieprocedurezijn betrokken.42
• Organiseer een bijeenkomst waarbij draagvlaken commitment verworven kan wordenvan de raad van bestuur, het managementteamvan de OK en alle beroepsgroepen.Voordat u daadwerkelijk met het projectstart, is het noodzakelijk dat de raad vanbestuur/het management en de hoofdenvan alle betrokken beroepsgroepen achterhet project staan, dit vastleggen en uitdragennaar hun afdelingen.• Creëer vervolgens draagvlak bij alle betrokkenmedewerkers. Het werkt vaak goed om uitiedere betrokken beroepsgroep een of tweeenthousiaste medewerkers bij het project tebetrekken. Dit zijn de zogenaamde ‘champions’die zelf het project kunnen uitdragen naarhun collega’s. Betrek in ieder geval snijdendspecialisten. Bij de bewustwording en de‘sense of urgency’ kunnen rapporten van deInspectie, cijfers van klachten, incidentenen claims of incidentanalyses, motiverenden overtuigend werken. Gebruik hierbijvooral cijfers en voorbeelden van incidentenuit de eigen organisatie.• Inventariseer voor de start van de implementatiein hoeverre de werkprocessen zoalsze in de huidige situatie zijn, aansluiten bijde handelingen ter voorkoming van patiëntverwisseling.Bespreek en regel eventuelelogistieke aanpassingen voorafgaand aanhet traject.• Organiseer een kick-off meeting om denieuwe werkwijze bekend te maken.• Faseer de implementatie. Begin bijvoorbeeldmet alle handelingen in het operatiecomplexbij alle snijdende specialismen. Het voordeelhiervan is dat er geen discussie kan ontstaanover welke patiënten wel of niet in hettraject zitten, omdat de handelingen vanafhet begin voor alle patiënten gelden. Dit ishandig voor bijvoorbeeld anesthesisten enverkoeverpersoneel, die met patiënten vanverschillende snijdende specialismen temaken hebben. Voeg daarna de handelingenop de poli en opnameafdelingen toe. Hetvoordeel hiervan is dat eventuele problemenkleinschalig optreden en kunnen wordenopgelost, voordat op grote schaal geïmplementeerdwordt. Bovendien is er mindermankracht nodig.• Laat alle betrokken beroepsgroepen kleinschaligoefenen met de handelingen ter43
- Page 5: InhoudInleiding 712Verwisseling van
- Page 8: 1 Verwisseling van en bij patiënte
- Page 12 and 13: 1.3 AfbakeningIn deze praktijkgids
- Page 14: De juiste patiënt14
- Page 17 and 18: Om verwisselingen te voorkomen zal
- Page 19: Fase 3bVoorbereidingop de OKFase 4H
- Page 22: 2.2 Fase 2: preoperatievescreening
- Page 26: 2.4 Fase 4: holdingVoordat de pati
- Page 30: Zodra de operateur en alle overige
- Page 34 and 35: 3 Doelstelling, indicatoren en mete
- Page 36 and 37: Structuurindicator 2Wordt deze iden
- Page 38 and 39: UitkomstindicatorEen uitkomstindica
- Page 40: Interne procesindicatorenInterne pr
- Page 45 and 46: vinden aan professionals (in opleid
- Page 47 and 48: MediRisk 2007.OK-project: Schadecat
- Page 49 and 50: Juiste plaatsDe check van de juiste
- Page 51 and 52: Bijlage 1Tips voor vraagstelling aa
- Page 53 and 54: Bijlage 2Stappenplan implementatieV
- Page 55 and 56: L. (Lilian) KnolSenior Riskmanager,
- Page 59 and 60: Het VMS Veiligheidsprogramma wordtg
4 Adviezen voor implementatie4.1 ImplementatiestrategieHet model dat het <strong>VMS</strong> Veiligheidsprogrammagebruikt om veranderingen in de zorg teimplementeren, is het Nolan-verbetermodel.Dit model bestaat uit de Plan Do Study Act(PDSA)-cyclus en drie kernvragen:• Wat willen we bereiken?• Hoe weten we dat een verandering eenverbetering is?• Welke veranderingen, die resulteren inverbeteringen, kunnen we invoeren?Meer informatie over dit onderwerp vindt uin de praktijkgids ‘Continu BetrouwbaarVerbeteren’ en in de e-learningmodule opwww.vmszorg.nl.Bijlage 2 van deze praktijkgids bevat eenstappenplan voor implementatie.4.2 Praktische adviezenVoor een succesvolle implementatie vanhet thema ‘Verwisseling van en bij patiënten’biedt het expertteam u graag de nodigepraktische adviezen aan.Algemene adviezen voor implementatievan het thema ‘Verwisseling van en bijpatiënten’• Stel een multidisciplinair projectteamsamen dat bestaat uit ‘kartrekkers’. Ditmultidisciplinaire team zorgt voor de opzet,invoering en evaluatie van dit thema. Denkaan een evenwichtig samengesteld teammet daarin vertegenwoordigers van verschillendeberoepsgroepen, zoals:- snijdend specialisten;- anesthesiologen;- anesthesiemedewerkers;- operatieassistenten;- verpleegkundigen;- ICT’ers.Multidisciplinaire samenwerking is noodzakelijk,omdat verschillende beroepsgroepenbij de identificatie- en verificatieprocedurezijn betrokken.42
Change language